總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，處處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力,。

針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題,，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì),，找矛盾,，找問(wèn)題,，找差距。印制意見(jiàn)咨詢(xún)表,，發(fā)到各部門(mén),，讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題,，堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì),，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄,，逐項(xiàng)落實(shí)和整改,，還通過(guò)新聞媒體，以公開(kāi)信的形式,，放下架子,，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，醫(yī)患之間,，相互尊重，相互理解,，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成,。

“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”,、“我們尚未做到,，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,，衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施,，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念,。

為確保廣大軍民每次都能得到最專(zhuān)業(yè)的診治,。我院推行了門(mén)診專(zhuān)科化改革，做到每天每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都有專(zhuān)科醫(yī)生出診,。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題,，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù)，方便了因上班,、上學(xué)不便就診的病人,，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題,，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,，衛(wèi)生院在門(mén)診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專(zhuān)欄,。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,，全院共制定出便民利民措施260多條,。為了做好病人及家屬的接待、咨詢(xún)工作,，減少家屬的誤會(huì),，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),，我院推出了護(hù)士長(zhǎng)值崗制度,，要求護(hù)士長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢(xún)解疑,、接待工作。

以患者滿(mǎn)意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí),。根據(jù)患者出院隨訪(fǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，一切以病人為中心，才是真正的造福于民,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,，確保醫(yī)療安全

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn),。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重,。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí),、高效,、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障,。在主管副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作,。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改,，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),，每年年初,，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向,，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,，實(shí)施到位,，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

另外,，我院還成立了考試委員會(huì)，它是獨(dú)立于職能部門(mén)和臨床部門(mén)的機(jī)構(gòu),，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn),。

(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1,、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度

為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政,，保證醫(yī)療質(zhì)量,，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技,、后勤,、設(shè)備的保障作用,。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，使各項(xiàng)工作做到及時(shí),、客觀、靈活,，采取定期與不定期相結(jié)合,、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面,。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝?，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組，采取定期(每?jī)芍芤淮?抽查的方法,，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法,，對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查,。

2、完善各項(xiàng)制度,，做到有章可循,，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施,，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,，并印成書(shū),，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性,。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化,，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性,。同時(shí)針對(duì)衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》,、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面,、全程質(zhì)量管理,，使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督,、檢查的功能,，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。

3,、建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度,，實(shí)行量化評(píng)估

近年，我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》,。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對(duì)各科室管理的監(jiān)督,、評(píng)價(jià)、反饋有效地融合在一起;并與每月,、每季,、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況,。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合,。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇二

在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,，我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn),，從統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度,、改進(jìn)方法,、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,，并取得了實(shí)效,。

一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，處處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力,。

針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題,，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與第一范文網(wǎng)軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì),，找矛盾，找問(wèn)題,，找差距,。印制意見(jiàn)咨詢(xún)表,，發(fā)到各部門(mén)，讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平,，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題,，堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn),，并逐條記錄,，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，還通過(guò)新聞媒體,，以公開(kāi)信的形式,，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn),。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，醫(yī)患之間，相互尊重,，相互理解,，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。

“服務(wù)永無(wú)止境,，我們一直在努力”,、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,，衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心,，處處為病人著想的管理理念,。

為確保廣大軍民每次都能得到最專(zhuān)業(yè)的診治。我院推行了門(mén)診專(zhuān)科化改革,，做到每天每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都有專(zhuān)科醫(yī)生出診,。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù),，方便了因上班,、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作,，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題,，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度,。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，衛(wèi)生院在門(mén)診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專(zhuān)欄。為了更好地為軍民服務(wù),，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待,、咨詢(xún)工作,，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),，我院推出了護(hù)士長(zhǎng)值崗制度,，要求護(hù)士長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢(xún)解疑,、接待工作,。

以患者滿(mǎn)意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí),。根據(jù)患者出院隨訪(fǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，一切以病人為中心,，才是真正的造福于民。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,，確保醫(yī)療安全

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn),。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重,。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng),、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí),、高效,、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障,。在主管副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作,。并建立了第一范文網(wǎng)科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系,。使檢查和監(jiān)督工作日常化,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改,，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),，每年年初,，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向,，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,，實(shí)施到位,，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

另外,，我院還成立了考試委員會(huì)，它是獨(dú)立于職能部門(mén)和臨床部門(mén)的機(jī)構(gòu),，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。

(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1,、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度

為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量,，提高科研教學(xué)水平,，鞏固醫(yī)技、后勤,、設(shè)備的保障作用,。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，使各項(xiàng)工作做到及時(shí),、客觀、靈活,，采取定期與不定期相結(jié)合,、全組匯總的方式,，使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝?，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組,，采取定期(每?jī)芍芤淮?抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,，采取不定期抽查的方法，對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查,。

2,、完善各項(xiàng)制度，做到有章可循,，有章必循,。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院制定了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū),，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性,。同時(shí)針對(duì)衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行全員,、全面、全程質(zhì)量管理,，使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督,、檢查的功能,，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。

3,、建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度,，實(shí)行量化評(píng)估

近年，我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》,。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對(duì)各科室管理的監(jiān)督,、評(píng)價(jià),、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季,、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較,，客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合,。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高,。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量

1,、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度

臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,，深入臨床第一線(xiàn),，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。

2,、提高醫(yī)療基本理論及基本技能

充分利用考試委員會(huì)的作用,，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線(xiàn)醫(yī)生,、二線(xiàn)醫(yī)生,、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn),。

(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn),，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理

急診科一直是衛(wèi)生院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,，重新修訂了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理,，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí),。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字,，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn),、準(zhǔn)、快”,，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力,。保證急診專(zhuān)業(yè)醫(yī)師、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士占急診科人數(shù)一半以上,，確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量,。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬,，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療,，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力,。

(五)嚴(yán)密監(jiān)管的衛(wèi)生院感染管理

為加強(qiáng)衛(wèi)生院感染的管理，設(shè)有衛(wèi)生院感染管理科,，專(zhuān)責(zé)進(jìn)行衛(wèi)生院感染的監(jiān)管工作,。全院完善了衛(wèi)生院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)生院感染管理委員會(huì)—衛(wèi)生院感染管理科—各科室衛(wèi)生院感染管理負(fù)責(zé)人(醫(yī)師)和環(huán)境消毒監(jiān)測(cè)護(hù)士,。

衛(wèi)生院感染管理科與檢驗(yàn)中心聯(lián)合進(jìn)行衛(wèi)生院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè),，定期或不定期進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)，還經(jīng)常性檢查督促衛(wèi)生院感染病例的填報(bào)工作,，并制定和執(zhí)行衛(wèi)生院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,，衛(wèi)生院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

三,、以提高人才素質(zhì)為保證

人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞,，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影響臨床工作的好壞,。因此,，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高,。

我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力,、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出,，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。燒傷科護(hù)士長(zhǎng)采取合同護(hù)士競(jìng)聘上崗制度進(jìn)行錄取,，經(jīng)過(guò)多輪的競(jìng)爭(zhēng),，最后從20名競(jìng)聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任燒傷科護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的可是運(yùn)轉(zhuǎn),，證明該措施是十分有利的,，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能和管理水平。

四,、充分發(fā)揮信息話(huà)優(yōu)勢(shì),，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化

我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,。以信息化帶動(dòng)衛(wèi)生院的現(xiàn)代化,，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展,，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造,，衛(wèi)生院門(mén)診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看,，不必象以往一樣,，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開(kāi)藥,。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng),、門(mén)診受費(fèi)系統(tǒng),、門(mén)診配藥發(fā)藥系統(tǒng),、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng),、出入院管理系統(tǒng),、中心藥房系統(tǒng)、手術(shù)管理系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血庫(kù)管理系統(tǒng),、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、120急救指揮系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng),、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng),、物流配送系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng),、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng),，觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng),、衛(wèi)生院網(wǎng)站系統(tǒng),、電化教育系統(tǒng)、院內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等。

所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳輸,，在一臺(tái)電腦中運(yùn)行相關(guān)的子系統(tǒng),，如醫(yī)生工作站,、檢驗(yàn)報(bào)告系統(tǒng)、超聲報(bào)告系統(tǒng),、內(nèi)窺鏡報(bào)告系統(tǒng),、病理報(bào)告系統(tǒng)、pacs查詢(xún)系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng),、全病案查詢(xún)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)全文檢索系統(tǒng)等,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，使就診人員方便快捷地完成在衛(wèi)生院就診的整個(gè)過(guò)程，并可快速查閱病史資料;檢驗(yàn)報(bào)告在病區(qū)打印,，這樣解決了派專(zhuān)人送單和丟失報(bào)告單的問(wèn)題,，提高了工作效率;所有檢驗(yàn)標(biāo)本實(shí)現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息,，該檢驗(yàn)系統(tǒng)有分析,、識(shí)別、組合檢驗(yàn)項(xiàng)目的功能,，方便了醫(yī)護(hù)人員的臨床操作,。

病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，連接電子胃鏡,、腸鏡,、病理科顯微鏡，在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息,，將經(jīng)確認(rèn)后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報(bào)告或病理檢查圖文報(bào)告發(fā)回病人所在科室,，使報(bào)告整齊規(guī)范，縮短了報(bào)告等候時(shí)間,。

衛(wèi)生院的信息化建設(shè),，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益,。

五,、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路

長(zhǎng)期以來(lái),，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求,。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革,，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī),、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待,，針對(duì)患者的性別、年齡,、病種,、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣,、情感特征,、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施,。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿(mǎn)足，每一處細(xì)微關(guān)懷,，更令病人倍感滿(mǎn)意,。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程中，我們覺(jué)得有如下特點(diǎn),。

(一)打破傳統(tǒng),，更新觀念

以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無(wú)論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主,，忽視了病人被愛(ài),、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。個(gè)性化服務(wù),，打破了傳統(tǒng)模式，注重個(gè)性和人性服務(wù),，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值,。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結(jié)合,，制定出靈活,、個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅,、緊張的就醫(yī)過(guò)程,，充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼，讓病人在平靜,、信任與滿(mǎn)意之中完成整個(gè)就醫(yī)過(guò)程,，真正做到以病人為中心。

(二)增進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通

在以往,，醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的,，醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開(kāi)的,，造成護(hù)士對(duì)病人病情及治療不了解,，使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時(shí)獲得病人資料,，了解治療方案的效果,。通過(guò)采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班,，責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式,，對(duì)患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論,，這樣,，就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對(duì)患者的病情與治療有了更深的了解,，就可以更加準(zhǔn)確,、及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對(duì)性地制定護(hù)理方案,，同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫(yī)生,。在工作中，經(jīng)常有意識(shí)的與醫(yī)生交流,，聽(tīng)取他們對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),，及時(shí)改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對(duì)固定,，與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療,、生活護(hù)理、健康指導(dǎo),、功能鍛煉,，心理護(hù)理等，加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通,，病人的抱怨減少了,，滿(mǎn)意度大為提升，護(hù)理質(zhì)量大為提高,。

綜上所述,，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì),，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化,、科學(xué)化,、信息化、優(yōu)質(zhì)化,。我院全體員工深信,，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的努力下,，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊(duì),、駐地群眾提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇三

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來(lái),，我院和其它市級(jí)綜合性衛(wèi)生院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理衛(wèi)生院根本目的,。

醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院的生命線(xiàn)，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到衛(wèi)生院的生存和發(fā)展,。20xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,，這在很大程度上增強(qiáng)了衛(wèi)生院的長(zhǎng)期生存能力,，使衛(wèi)生院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi)，使衛(wèi)生院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。我院堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),，部分專(zhuān)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)掛號(hào)窗口，推出電話(huà)預(yù)約掛號(hào)等措施,。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾,。護(hù)理部門(mén)在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名,，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題,，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度達(dá)96。

(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,，而是需要衛(wèi)生院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。

近年來(lái)，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人事管理、會(huì)議,、學(xué)習(xí),、考勤、安全保衛(wèi),、后勤管理,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理,、醫(yī)療文書(shū)檔案管理,，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理,、醫(yī)療質(zhì)量管理,、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理,、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),，做到一級(jí)管一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,，保證職能,，做到責(zé)、權(quán)明確,，利益適度,，從而管理上做到了有章可循，有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合衛(wèi)生院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān),。“抓三基”,、“促三嚴(yán)”,、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī),、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級(jí)乙等中衛(wèi)生院復(fù)評(píng)工作,。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用,，是衛(wèi)生院的最根本目標(biāo)

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者,、社會(huì)人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映,。作為衛(wèi)生院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。

(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備

采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,，實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算,、分別管理,、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在衛(wèi)生院總收入中的比重,。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬(wàn)元,，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,，把社會(huì)效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹?，以廣大患者利益為前提，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),，處理好衛(wèi)生院,、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

(二)擴(kuò)大門(mén)診業(yè)務(wù)量,，提高工作效率,。

去年我院門(mén)診量達(dá)到53.81萬(wàn)人次，與去年同比增加12.18,。通常來(lái)說(shuō),，同一種病且病情差不多的情況下，門(mén)診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多,。為滿(mǎn)足廣大群眾的需求,，我院在原有門(mén)診所開(kāi)設(shè)科室的基礎(chǔ)上，去年又新開(kāi)設(shè)了中風(fēng)面癱專(zhuān)科門(mén)診,、針灸減肥門(mén)診,、失眠門(mén)診和心理咨詢(xún)門(mén)診。

隨著人民群眾醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng),，去年我院膏方門(mén)診在前年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)受到廣大市民的好評(píng)。我院請(qǐng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家為百姓度身定做,，開(kāi)出不同需求的進(jìn)補(bǔ)膏方,，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民,，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療,、康復(fù),、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢(shì)，吸引了更多的就醫(yī)病人,，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù),，收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心,。對(duì)于衛(wèi)生院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色,，衛(wèi)生院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上,，狠抓重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科,、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,，眼底病專(zhuān)科、蛇傷專(zhuān)科,、腰突癥專(zhuān)科,、哮喘專(zhuān)科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展,，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點(diǎn)扶持學(xué)科,。婦科保胎病房、眼底病專(zhuān)科也以其治療手法多樣,、療效確切,、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門(mén)診病人同比增加29.90,，出院病人同比增加5.41,，實(shí)際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門(mén)診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4,，實(shí)際病床使用率同比增加18.69,，衛(wèi)生院通過(guò)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升,。

(三)綜合實(shí)力不斷提高,。

我院在不斷加強(qiáng)和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù),，走一條“中醫(yī)特色顯著,，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科,、外科等科室開(kāi)展各類(lèi)四類(lèi)手術(shù)的數(shù)量明顯增多,，還積極引進(jìn)并開(kāi)展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù);普外科,、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用dsa施行腫瘤病人介入治療等等,，進(jìn)一步提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)功能。

(四)降低醫(yī)療費(fèi)用還要處理好降低費(fèi)用和加強(qiáng)檢查,、用藥的關(guān)系,。

有目的和必要的檢查、用藥,，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥,、特效藥，是實(shí)現(xiàn)早診斷,、早治療、早康復(fù)所必須的;又如外科,、骨傷科,、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素,，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則,，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時(shí)間，有效控制感染,，減少并發(fā)癥,，這些重點(diǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高,，這也是醫(yī)藥科技進(jìn)步的表現(xiàn),，是病人和社會(huì)發(fā)展的需要，從總體上講對(duì)衛(wèi)生院和病人都是有利的,。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系,。出院者平均住院日統(tǒng)計(jì)的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益,，是為了減少病人的費(fèi)用,，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點(diǎn),，所收的病人慢性病人居多,，疾病特點(diǎn)往往是“疑、難,、雜,、頑”，因此并不鼓勵(lì)科室為了完成指標(biāo)而收治一些與衛(wèi)生院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時(shí)間短,，治愈率高的病人,，這對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益的提高也是無(wú)益的。

隨著衛(wèi)生院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展,，病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求,，如何滿(mǎn)足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費(fèi)用,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。我院將以此為目標(biāo)，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，為老百姓提供驗(yàn),、簡(jiǎn)、效,、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻(xiàn),。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇四

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年8月3日下午機(jī)械廠召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,，羅廠長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述,。蘇總對(duì)各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開(kāi)展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng),，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車(chē)間通過(guò)各種形式,，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。輕鋼車(chē)間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,，各車(chē)間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì)

20xx年8月28日,，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì),，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸,，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì),，但必須堅(jiān)持,，常抓不懈。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題,，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力,。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),，收到一定效果,，并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善,，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題,，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足,。

x月x日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿(mǎn)結(jié)束,，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì),，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌,，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇五

圍繞“以病人為中心,，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題,，展開(kāi)三好一滿(mǎn)意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),，取得了一定成效?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織實(shí)施,。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題布置,，制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施,，要求全院各部門(mén)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員,，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái);抓好落實(shí),，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),。

二、開(kāi)展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識(shí)

結(jié)合單位實(shí)際,，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,，醫(yī)務(wù),、護(hù)理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度,，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng),，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí),，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí),。

三,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

1,、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,，適時(shí)地開(kāi)展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，參與率達(dá)90%以上,。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,，提升醫(yī)生的形象,。

2,、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng);配合中心“三基”理論和技能考試,，組織護(hù)理人員觀看錄像片,、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試;組織開(kāi)展對(duì)外來(lái)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括：噎食搶救,、應(yīng)急預(yù)案及處理等。

3,、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí),，邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn),，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份，組織員工烹飪比賽,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇六

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年8月3日下午機(jī)械廠召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,，羅廠長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述,。蘇總對(duì)各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開(kāi)展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng),，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),。各車(chē)間通過(guò)各種形式,，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高第一范文網(wǎng)員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。輕鋼車(chē)間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,，各車(chē)間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì)

20xx年8月28日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì),，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng),，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,，加強(qiáng)了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持,，常抓不懈,。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題,，還沒(méi)有完全徹底的解決,，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,，指出質(zhì)量月的開(kāi)展,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),，收到一定效果,，并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降,，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題,，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足,。

x月x日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿(mǎn)結(jié)束,，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇七

圍繞“以病人為中心,，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開(kāi)三好一滿(mǎn)意主題實(shí)踐活動(dòng),，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),，取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織實(shí)施。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題布置,，制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門(mén)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好動(dòng)員,，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái);抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí),，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

二,、開(kāi)展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識(shí)

結(jié)合單位實(shí)際，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí),，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí),，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng),，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍,。同時(shí),，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí),。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

1,、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,，適時(shí)地開(kāi)展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試,，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上,。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,，提升醫(yī)生的形象,。

2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng);配合中心“三基”理論和技能考試,，組織護(hù)理人員觀看錄像片,、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試;組織開(kāi)展對(duì)外來(lái)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括：噎食搶救,、應(yīng)急預(yù)案及處理等,。

3,、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái),，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí),，專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn),，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份,，組織員工烹飪比賽。

四,、抓住重點(diǎn),，自查自糾

服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì),，以《iso質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，針對(duì)日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題,，開(kāi)展了以下方面的工作：

1,、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。

檢查內(nèi)容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度,、履行崗位職責(zé)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況,。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門(mén)自查,，具體檢查了職工的上下班時(shí)間,、工作時(shí)間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況;二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度,。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,，查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過(guò)與家屬訪(fǎng)談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度,。三是查部門(mén)環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況,。具體查部門(mén)工作人員辦公室、更衣室,、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生,。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院抽查)有：

醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份)，其中2份病史存在不足的地方,，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象,。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象,。

護(hù)理方面：①有1列護(hù)理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動(dòng)廳內(nèi);②消毒隔離工作上,，個(gè)別病區(qū)樓層在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未對(duì)治療室進(jìn)行消毒;③護(hù)理書(shū)寫(xiě)上,，有1份護(hù)理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單,、入院評(píng)估及護(hù)理記錄上,，有1列交班巡視提前記錄;④個(gè)別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護(hù)理站工作臺(tái)上物資擺放較亂且又零食,。

2,、在安全服務(wù)工作方面，開(kāi)展了查隱患,、堵漏洞的檢查,。

一是查部門(mén)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備,、確保服務(wù)對(duì)象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行,。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程,，查部門(mén)自查記錄臺(tái)帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況,。具體查全院各部門(mén)的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況,。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題是,，個(gè)別職工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，自查臺(tái)帳記錄還得明晰,。

針對(duì)檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題,，要求各部門(mén)、科室制定出相應(yīng)處理,、整改意見(jiàn)和措施,，進(jìn)行徹底的整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄,，以備單位檢查,。

五、組織開(kāi)展“保雙節(jié),、促穩(wěn)定”安全專(zhuān)項(xiàng)檢查

制定安全檢查方案,，于9月20日下發(fā)各部門(mén)國(guó)慶期間安全檢查通知。要求各部門(mén)做好對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查,，對(duì)部門(mén)職工思想動(dòng)態(tài)了解;于節(jié)日前夕,，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組，對(duì)全院各部門(mén)的安全工作開(kāi)展檢查,。通過(guò)對(duì)院重點(diǎn)場(chǎng)所,、重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,。同時(shí),，對(duì)各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全,。

六,、整改措施

通過(guò)開(kāi)展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：

個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足,。為此提出以下整改措施：

一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任,，要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī),、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，把考核考試成績(jī)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,。

二是建立健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀,、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式,，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋,，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性,。

三是加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),。制定計(jì)劃組織對(duì)中層干部管理能力,、執(zhí)行力的培訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí);組織開(kāi)展不同崗位,、不同工種的崗位培訓(xùn),，抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行,，按規(guī)范操作流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加大考核力度,，以效果來(lái)衡量措施的執(zhí)行,。

通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo),，即：服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng),。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇八

9月是全國(guó)質(zhì)量月,，今年質(zhì)量月的主題是：打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng),。公司根據(jù)上級(jí)安排,，進(jìn)行了為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)，活動(dòng)總結(jié)如下：

成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由車(chē)間主任出任組長(zhǎng),，統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，通過(guò)車(chē)間會(huì)議,，班組班前班后會(huì)宣傳“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題,。

按照公司質(zhì)量活動(dòng)月的組織安排,，車(chē)間全程參與了公司質(zhì)量活動(dòng)月全部活動(dòng)內(nèi)容，并具體細(xì)化了__活動(dòng)項(xiàng)目,，涉及7大項(xiàng),，包括宣傳發(fā)動(dòng),、高效保質(zhì)檢修,、格言論文征集,、合理化建議,、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作，都具體到責(zé)任人,，確定了任務(wù)指標(biāo),，并制定了完善的考核獎(jiǎng)懲辦法,。

其中,，比較反應(yīng)__特色的工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,，車(chē)間三位領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作現(xiàn)狀,、現(xiàn)存問(wèn)題,、可拓展空間進(jìn)行細(xì)致獨(dú)到的教育引導(dǎo),，既開(kāi)拓了一線(xiàn)班組的思路，又推動(dòng)了質(zhì)量月活動(dòng)真正在一線(xiàn)開(kāi)花結(jié)果,。

具體工作：

公用工程工段針對(duì)所轄3個(gè)變電站，12個(gè)pc室,，加大巡視巡檢頻次,，記錄設(shè)備運(yùn)行工況參數(shù),，保證供電穩(wěn)定可靠,。

電氣工段摸索合理檢修周期,，針對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的瓶頸電動(dòng)機(jī)設(shè)備定期周檢更換，替換下來(lái)的電動(dòng)機(jī)做好維修維護(hù),，作為備件充實(shí)庫(kù)存,。

__車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點(diǎn),，結(jié)合班組實(shí)際,，圍繞如何“降低__事故率,，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行了專(zhuān)題討論,，對(duì)于車(chē)間一直在主導(dǎo)實(shí)施并且已經(jīng)見(jiàn)效的工作繼續(xù)堅(jiān)持抓好貫徹落實(shí),，對(duì)于職工提出來(lái)的有利于穩(wěn)定__生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總,，可操作性強(qiáng)的立即安排實(shí)施。

主要內(nèi)容有：

廢氣吸附戶(hù)外用普通塑料氣源管逐步淘汰,，更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管,。

dcs技術(shù)組對(duì)新到貨的系統(tǒng)卡件，操作站主板進(jìn)行防腐噴涂,，并密封裝袋保護(hù)，降低物流存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的壞卡幾率,。

利用紡練停車(chē)檢修機(jī)會(huì),，對(duì)精煉,、浴站、烘干的閥門(mén)進(jìn)行檢測(cè),，從自控室發(fā)出命令,，檢查閥門(mén)開(kāi)度與自控室畫(huà)面是否一致,，出現(xiàn)故障的閥門(mén)予以更換,，確保閥門(mén)調(diào)節(jié)功能的穩(wěn)定。

針對(duì)路燈燈桿頂端密封不好,，雨天濺水導(dǎo)致路燈線(xiàn)路短路問(wèn)題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。

車(chē)間組織各工段職工針對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，分別匯總質(zhì)量月小格言,、合理化建議,、質(zhì)量月征文各為65條,、23條,、14篇,，經(jīng)過(guò)車(chē)間整理提煉,，確認(rèn)呈報(bào)給職能部室分別為30條,、6條,、14篇,，至此,，__全部超額完成了公司質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分解到__的任務(wù)指標(biāo),。

總結(jié)提高：

9月份作為公司“質(zhì)量活動(dòng)月”已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào),，但質(zhì)量工作遠(yuǎn)未結(jié)束,，__車(chē)間全體干部職工一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量月期間形成的好作風(fēng),，好方法,，將“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”這一理念進(jìn)一步制度化,，在貫徹落實(shí)變革提效,、三個(gè)科技、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列活動(dòng)中,，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)檢修,、技改技措,、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步深化，為公司的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇九

根據(jù)橋梁事業(yè)部轉(zhuǎn)發(fā)中宣部,、國(guó)家質(zhì)檢總局,、國(guó)家發(fā)改委、全國(guó)總工會(huì)和共青團(tuán)中央五部委聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“20__年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)通知要求,，將十月份定為我項(xiàng)目部質(zhì)量月。

為了使本次質(zhì)量月活動(dòng)取得預(yù)期效果,，我項(xiàng)目部安排了多項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳落實(shí),。并經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)討論,，我項(xiàng)目部“質(zhì)量月”宣傳標(biāo)語(yǔ)為：追求卓越質(zhì)量創(chuàng)造精品工程;從源頭抓好質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo),。并作成調(diào)幅懸掛在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置進(jìn)行宣傳教育。

10月5日,，我項(xiàng)目部以項(xiàng)目常務(wù)副總經(jīng)理沈良成為組長(zhǎng)的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場(chǎng)所有技術(shù)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，對(duì)存在質(zhì)量隱患記錄在案并要求作業(yè)隊(duì)限期整改,，并要求主管技術(shù)人員督促完成,。

10月8日,，我部召開(kāi)質(zhì)量工作座談會(huì),，針對(duì)10月5日質(zhì)量檢查出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析討論，查找出現(xiàn)質(zhì)量隱患原因并討論提出改進(jìn)措施,。會(huì)上,，大家踴躍發(fā)言,，為提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理提出許多合理化建議，收到良好效果,。

同時(shí),，我部搜集整理有關(guān)質(zhì)量管理方面的技術(shù)資料進(jìn)行傳閱,，并舉辦工程質(zhì)量圖片展,，通過(guò)圖文并茂使廣大職工從根本上認(rèn)識(shí)到：“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量“;質(zhì)量乃企業(yè)的命脈,，質(zhì)量和企業(yè)每一位職工息息相關(guān),。質(zhì)量工作切不可存在麻痹,、僥幸心理,，要長(zhǎng)抓不懈,。質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫串整個(gè)工程始末,。根據(jù)工程進(jìn)展情況,，我部擬成立西堠門(mén)大橋b標(biāo)基礎(chǔ)qc活動(dòng)小組,。小組將吸收業(yè)務(wù)和質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的技術(shù)骨干為組員,，經(jīng)常活躍在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、檢查,、督促落實(shí)質(zhì)量工作的順利開(kāi)展。使現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo),。

同時(shí),，我部號(hào)召?gòu)V大職工積極參加“我看質(zhì)量”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),。以自己的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，結(jié)合局精細(xì)管理和零缺陷低成本戰(zhàn)略實(shí)施綱要探討怎樣提高工程質(zhì)量管理,。

10月25日，我部將再進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,，重點(diǎn)檢查10月5日存在問(wèn)題具體落實(shí)情況,，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),。

目前,，我部以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),，積極開(kāi)展質(zhì)量“零”缺陷活動(dòng)和項(xiàng)目精細(xì)管理工作的具體實(shí)施,，將每個(gè)部門(mén)的質(zhì)量工作進(jìn)行細(xì)化,，明確部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)并對(duì)部門(mén)進(jìn)行量化考核，再?gòu)牟块T(mén)落實(shí)到工作人員進(jìn)行量化考核,，按照考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲，從日常工作中保證施工質(zhì)量,。

我部將按照iso9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，使舟山西堠門(mén)大橋達(dá)到省優(yōu),、部?jī)?yōu)工程標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)精品魯班獎(jiǎng)工程,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十

20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng),，全市圍繞“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題,，以品牌,、標(biāo)準(zhǔn),、信譽(yù),、服務(wù)和效益為重點(diǎn),，廣泛動(dòng)員,、充分準(zhǔn)備,，精心組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)全國(guó),、全省,、全市質(zhì)量工作會(huì)議精神,，宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為,，營(yíng)造了全社會(huì)重視質(zhì)量,，追求卓越質(zhì)量的社會(huì)氛圍,，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮,，收到了良好的宣傳效果,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、狠抓落實(shí)

為認(rèn)真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,，我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市),、區(qū)局接到方案后,，迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署,，責(zé)任到人,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造濃厚氛圍

圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,，利用報(bào)紙、廣播電視,、網(wǎng)站等多種形式,，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情況,，質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)。

全力推進(jìn)質(zhì)量興市,、名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,，組織我市企業(yè)申報(bào)河南省質(zhì)量信用a等工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng),，進(jìn)一步擴(kuò)大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)工作會(huì)，總結(jié)講評(píng)今年全市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審情況,，指明存在問(wèn)題,，安排部署市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)宣傳工作和明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)工作,，做到早安排,、早動(dòng)員,、早準(zhǔn)備,。推動(dòng)我市企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展,。

三,、開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，提升企業(yè)基礎(chǔ)能力

針對(duì)一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品,，結(jié)合國(guó)家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品,，組織有關(guān)專(zhuān)家,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性,、質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行解讀,。同時(shí)大力開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng),，為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī),、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗(yàn)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn),，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識(shí),。另一方面開(kāi)展“送檢進(jìn)企”活動(dòng),。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)并聯(lián)系省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員,，增強(qiáng)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

四,、開(kāi)展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治

制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強(qiáng)“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》,，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了雙節(jié)期間的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查與酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),，明確了具體要求,。對(duì)輝縣,、原陽(yáng)局,、衛(wèi)輝局、開(kāi)發(fā)區(qū)局,、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展情況進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(zhǎng)城科技有限公司,、亞特蘭食品有限公司,、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，督促企業(yè)整改到位。

五,、加大服務(wù)企業(yè)力度

成立了服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán),，召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，制定了《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)實(shí)施意見(jiàn)》,、《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件,，明確任務(wù),、制定措施,，為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái),，更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展,。

六、開(kāi)展特種設(shè)備大檢查

針對(duì)雙節(jié)期間的特種設(shè)備安全問(wèn)題,，市局對(duì)我市人民公園的大型游樂(lè)設(shè)施,、胖東來(lái)百貨的電梯,、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作出指示,，要求限期整改,，消除安全隱患，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，消除事故隱患,，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節(jié),。

七,、各地活動(dòng)豐富多彩

各縣,、區(qū)局也在質(zhì)量月期間,，加大宣傳，營(yíng)造氛圍,。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開(kāi)展了以“抓質(zhì)量提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日，設(shè)立各類(lèi)咨詢(xún)臺(tái)10個(gè),，懸掛橫幅12條,，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規(guī),、質(zhì)量安全,、質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任,、爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu),，識(shí)別真假等多方面展出的宣傳板面16塊?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)9種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒,、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織,、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng),，發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛“全國(guó)質(zhì)量月旗幟”、張貼“質(zhì)量月”宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ),，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化,，促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,。組織開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),，重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報(bào)告審查,。指導(dǎo)幫助企業(yè)完善檢驗(yàn)條件,、改進(jìn)質(zhì)量管理,、完善保障體系，食品和特種安全產(chǎn)品等,，介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)和安全使用常識(shí),。

八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動(dòng)

河南科隆集團(tuán)有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)總結(jié)表彰會(huì),，對(duì)成功爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)進(jìn)行了表彰總結(jié),，并對(duì)明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jī)效管理模式知識(shí)競(jìng)賽,，廣大員工紛紛踴躍參加,，對(duì)于卓越績(jī)效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十一

工程局根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“20__年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的文件精神,，于20__年9月開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。思林電站項(xiàng)目部進(jìn)取響應(yīng)，圍繞主題組織各部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將本項(xiàng)目部20__年9月質(zhì)量月活動(dòng)情景總結(jié)如下：

一,、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)

1,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，廣泛宣傳

思林項(xiàng)目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，立刻召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，傳達(dá)文件,，布置工作，提出要求,，落實(shí)職責(zé),。并與全體職工一齊分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),，同時(shí)就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的提議,，例如施工排架的合理搭設(shè)、噴射混凝土的設(shè)備要求,、混凝土缺陷處理等,。在會(huì)議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如混凝土施工時(shí)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員需不間斷值班,，倉(cāng)倉(cāng)不離人,，混凝土的外觀質(zhì)量要控制好等，這些提議及措施均已構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)各部門(mén),。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，思林項(xiàng)目部在九月共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識(shí)宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余張,，資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào),，工程質(zhì)量安全知識(shí)等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的氣氛,，收到了良好的宣傳效果,。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自檢,，促進(jìn)管理

在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月中，思林項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分,，20__年9月8日，項(xiàng)目部質(zhì)檢部,、安全部及工程部在副經(jīng)理李紅飛的帶領(lǐng)下,，對(duì)本項(xiàng)目部標(biāo)段進(jìn)行了一次嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)檢查。在檢查中,，對(duì)于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,，并發(fā)出整改通知單，對(duì)于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討,，做到群策群力,，防微杜漸。異常是對(duì)在建的尾水洞工程中的2#尾水洞開(kāi)展有的放矢的檢查,，由于此處巖層地質(zhì)情景較差,，一向就是施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)，李副經(jīng)理要求先澆筑上半洞,，在構(gòu)成了戴帽段后,，再進(jìn)行下半洞開(kāi)挖，并對(duì)施工隊(duì)做了嚴(yán)格的規(guī)定,，務(wù)必要按照短進(jìn)尺,，弱爆破，支護(hù)及時(shí)的要求進(jìn)行,?；貋?lái)后“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，并以文件,、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào),。同時(shí)經(jīng)過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系,，來(lái)全方位控制施工現(xiàn)場(chǎng)量,。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)的目標(biāo)。

二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)

進(jìn)取地與中華建筑報(bào)社人才培訓(xùn)中心合作,，為項(xiàng)目部的高級(jí)施工管理人才進(jìn)行新頒布的法規(guī)文件,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的運(yùn)用等方面的培訓(xùn),。并成立了中國(guó)水電九局思林電站農(nóng)民工技能培訓(xùn)分校,，對(duì)分包協(xié)作的40余人進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)。切實(shí)從理論上提高了項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員的管理水平,，也極大地提高了一線(xiàn)施工人員的施工技能,。

三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用,，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀摩活動(dòng)

為提高思林水電站整體工程質(zhì)量,，各承建單位應(yīng)業(yè)主的要求，在監(jiān)理單位的組織下,，水電六局,、水電八局等兄弟單位一齊參觀了由我部建設(shè)的尾水洞工程，各單位對(duì)尾水洞工程的質(zhì)量贊不絕口,，同時(shí)也提出了許多寶貴的提議,。業(yè)主、監(jiān)理也稱(chēng)贊我部為其他單位樹(shù)立了一個(gè)樣板學(xué)習(xí)的典型,。

四,、節(jié)能和節(jié)儉型工地的推進(jìn)

為了確保實(shí)現(xiàn)期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo),，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù),，項(xiàng)目部開(kāi)展節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)正在施工的尾水洞的萬(wàn)元施工產(chǎn)值能耗進(jìn)行詳盡統(tǒng)計(jì),，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí),，提高能耗統(tǒng)計(jì)的上報(bào)率和準(zhǔn)確率，為貫徹落實(shí)建筑業(yè)建筑業(yè)節(jié)能降耗的目標(biāo)管理打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

五,、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)

1,、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作

2,、強(qiáng)化檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理，規(guī)范檢測(cè)工作程序

3,、加強(qiáng)預(yù)拌砼及預(yù)制砼構(gòu)建的質(zhì)量管理

“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,，我部經(jīng)過(guò)全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決,，我們必須會(huì)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),，深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng),，為推動(dòng)思林項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十二

為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事,，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措,。回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,，我們?nèi)w干部,、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排,、積極參與、全面實(shí)施,、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效,，達(dá)到了理想的目的,，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的建議,，拿出了整改的方案,，采取了過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣,，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

1,、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展,，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,，既鍛煉了身體,，也磨練了意志。

2,、通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,，以冷壓組黃加信,、包裝組陳凱,、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制,，不能一一列舉,，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模,，是我們的追求目標(biāo),。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,，讓先進(jìn)的更先進(jìn),，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

3,、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,，從車(chē)間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新,，令人舒暢,，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

4,、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭,，各部門(mén)主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華,、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩,、不斷改進(jìn),、不斷提高。

5,、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣,，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存,，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自己辛勤的汗水,，作出自己的努力,。

6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn),、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查,、曝光,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí),、去執(zhí)行,，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”,。

9,、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制,。前段工序中板件的輕拿輕放,，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo),，孔位,、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過(guò)培訓(xùn),，突破重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓尾貨,，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案,，同時(shí)派員駐廠跟蹤,，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面,。

8,、通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),，安裝測(cè)試,、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢,、后包裝,、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作,，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面,，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴,，增強(qiáng)公司的信譽(yù),。

以上成績(jī)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持,、積極配合、共同努力而來(lái),，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作,、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式,，要深入、落到實(shí)處,，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定,，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),，力爭(zhēng)日事日清，日清日高,。

總之,，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血,，付出了辛勤的汗水,，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí),，大家都齊心協(xié)力,，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,，比上月下降了一半,，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

工友們：為的明天更加輝煌燦爛,，努力吧!!!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十三

根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì),、上海市建設(shè)和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“20__年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神,，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“20__年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》,，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將本市20__年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,，提高質(zhì)量意識(shí)

1,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),。

上海建工,、城建集團(tuán)，江蘇,、浙江,、中建、四川,、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì),，傳達(dá)文件，布置工作,，提出要求,，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，分析本單位質(zhì)量工作狀況,，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工,，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊,，宣傳標(biāo)語(yǔ),、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次),。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量自查,，促進(jìn)質(zhì)量管理。

上海建工集團(tuán),，城建集團(tuán)，浙江,、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中,，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程,、住宅工程,、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,，并以文件,、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì),，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次),。

3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì),，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班,。對(duì)新頒布的法律法規(guī),、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn),，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng),、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平,。

二,、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,。

1,、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng),，提升本市住宅工程質(zhì)量水平,，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專(zhuān)項(xiàng)檢查，共抽查了40個(gè)工地,，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份,、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二,、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主,，檢查表明，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件,、按有關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范,。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,。

2,、組織開(kāi)展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專(zhuān)項(xiàng)檢查,。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監(jiān)理企業(yè)30家,，其中甲級(jí)資質(zhì)15家,，乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份,，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)15份,。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,，對(duì)工程實(shí)物,、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單,，督促施工單位全面整改,，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問(wèn)題能封閉,。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡,，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高,。

3,、組織開(kāi)展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家,、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家,，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單,，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證,，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求,。

4,、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為,，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè),，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份,。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設(shè)計(jì),、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備,、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿(mǎn)足規(guī)范要求,，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài),。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁,，企業(yè)內(nèi)部管理松懈,，質(zhì)量意識(shí)淡薄，在原材料復(fù)試,、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十四

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門(mén)人員責(zé)任心,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20__年9月我廠開(kāi)展了以“全員行動(dòng),，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車(chē)間高度重視,、精心組織,、嚴(yán)格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),，機(jī)加工司召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始,。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車(chē)間的改善情況做了具體的要求,，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車(chē)間通過(guò)各種形式,，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。工模具車(chē)間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

3,、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢,。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄,。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

4,、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月,，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題,，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足,。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿(mǎn)結(jié)束，,，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì),，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌,，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十五

為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事,，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措,。回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,，我們?nèi)w干部,、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排,、積極參與,、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的,，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié),，提出了合理的建議，拿出了整改的方案,，采取了過(guò)硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣,，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn),。

總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

1,、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,，既鍛煉了身體，也磨練了意志,。

2,、通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面,，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱,、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,，由于名額的限制，不能一一列舉,，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo),。希望他們繼續(xù)發(fā)楊,、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn),，讓后進(jìn)的趕先進(jìn),。

3、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,，從車(chē)間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件,。

4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭,，各部門(mén)主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn),、不斷提高,。

5,、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,，原有的不良操作習(xí)慣,，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管,，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自己辛勤的汗水,，作出自己的努力。

6,、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查,、曝光,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí),、去執(zhí)行,，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”,。

7,、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制,。前段工序中板件的輕拿輕放,，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo),，孔位,、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過(guò)培訓(xùn),，突破重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓尾貨,，少包,、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤,，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面,。

8、通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展,，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制,，實(shí)施先全檢,、后包裝、再抽檢,、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作,，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面,，解決了在流入客戶(hù)手中之先,，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù),。

以上成績(jī)的取得,，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持,、積極配合,、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作,、培訓(xùn)指導(dǎo),，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式,，要深入,、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),，力爭(zhēng)日事日清,，日清日高。

總之,，此次活動(dòng)的成功,，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水,，通過(guò)一系列舉措,，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí),，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力,、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善,，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階,，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神,、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

工友們：為的明天更加輝煌燦爛,，努力吧!!!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十六

根據(jù)縣教育局教學(xué)質(zhì)量月總體部署,，我校在鎮(zhèn)教管組的指導(dǎo)下順利開(kāi)展了為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng),。

本次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行如下總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，老師熱情參與

本次活動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,，學(xué)校成立了以楊典成校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，直接領(lǐng)導(dǎo)和組織落實(shí)此次活動(dòng),，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案;全體教師積極準(zhǔn)備熱情參與,。

二、以課堂為載體,，以教研教改為重心

此次教學(xué)質(zhì)量月,，我校通過(guò)推門(mén)聽(tīng)課、上縣學(xué)習(xí),、教學(xué)開(kāi)放周的形式,，以課堂教學(xué)為載體、以課堂教學(xué)改革為抓手,，狠抓教研教改,，努力提高課堂教學(xué)水平，打造高效課堂,，全面提升學(xué)校辦學(xué)水平,。

三、樹(shù)典型,，獎(jiǎng)先進(jìn)

為了表彰先進(jìn),，樹(shù)立學(xué)習(xí)典型,，我們對(duì)在這次教學(xué)開(kāi)放周中進(jìn)行了課堂展示的教師進(jìn)行了量化評(píng)分。

四,、活動(dòng)雖結(jié)束,，教改不落幕

教學(xué)質(zhì)量月落下了帷幕，學(xué)校的教研教改并沒(méi)有因此而停步,，我校將以此為契機(jī),，繼續(xù)深化教研教改。通過(guò)此次活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師我們將繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)扶持,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去努力打造一批專(zhuān)家型教師,，真正的有輻射作用。

對(duì)于年輕教師,，我們將繼續(xù)跟蹤輔導(dǎo)與管理,，通過(guò)這些優(yōu)秀教師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)，爭(zhēng)取他們能快速成長(zhǎng),。

五,、存在的問(wèn)題及整改措施

通過(guò)此次活動(dòng)，反映出我校在教育教學(xué)上還存在一些問(wèn)題：

1,、教師年齡老齡化,，教學(xué)思想陳舊化趨勢(shì)越來(lái)越明顯

在此次活動(dòng)中，我們很多學(xué)科選派不出年輕教師出來(lái)展示,，有的學(xué)科上公開(kāi)課的教師是五十左右的教師,，這些教師都很敬業(yè)，他們的備課是最規(guī)范的,，講課是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但都不?huì)使用最先進(jìn)的教學(xué)手段，如多媒體,，他們也不可能象青年教師那樣大膽,、創(chuàng)新。學(xué)校這樣的老齡化趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯,。

2,、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，安于現(xiàn)狀

在此次活動(dòng)中,，極少部分中青年教師抱著無(wú)所謂的態(tài)度,，備課形式陳舊、內(nèi)容簡(jiǎn)單,，上課缺乏新意,。

針對(duì)這些問(wèn)題我校將努力爭(zhēng)取上級(jí)支持，不斷改進(jìn)辦學(xué)條件，不斷提高教師思想認(rèn)識(shí),，努力打造科研型校園,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十七

根據(jù)中建安裝《關(guān)于開(kāi)展20__年“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(20__)中建安字第155號(hào)文件)的要求，中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng),。

為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師__為組長(zhǎng),，辦公室主任__為副組長(zhǎng);質(zhì)量部經(jīng)理__,、制造部經(jīng)理__、各車(chē)間主任為組員,、車(chē)間班組全員參加的組織活動(dòng),。

8月31日上午召開(kāi)了公司20__年"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20__年質(zhì)量月活動(dòng)方案》,。會(huì)上吳總傳達(dá)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)方案,，組織大家學(xué)習(xí)了公司對(duì)質(zhì)量工作的批示和要求。他針對(duì)在質(zhì)量月里計(jì)劃開(kāi)展的幾項(xiàng)活動(dòng),，一一進(jìn)行了安排,，他強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識(shí)的提高,、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)，最終保障產(chǎn)品質(zhì)量,。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實(shí)際,，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)提出了具體要求,，要求各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展,，要圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結(jié)合我廠實(shí)際,，務(wù)求取得實(shí)效,。

尤其在本次活動(dòng)中舉辦的車(chē)間質(zhì)量評(píng)比和質(zhì)量問(wèn)卷活動(dòng)，要起到推進(jìn)操作者技能水平提高,、加工效率提高的兩個(gè)方面的作用,，要大力弘揚(yáng)重產(chǎn)品質(zhì)量、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍,，對(duì)技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來(lái)的質(zhì)量意識(shí)高,、技術(shù)水平強(qiáng)的年輕同志給予質(zhì)量標(biāo)兵的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他還指出,，要把質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作，把質(zhì)量工作體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的方方面面，為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,、為大發(fā)展起到有力的促進(jìn),。

會(huì)后，質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計(jì)劃認(rèn)真組織開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng),，主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

1,、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。

在車(chē)間懸掛質(zhì)量月主題橫幅,，張貼質(zhì)量掛畫(huà),，在宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量月”宣傳報(bào)道，宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況,。開(kāi)設(shè)“獎(jiǎng)懲欄”,、“通告欄”、“文化宣傳欄”,，以生產(chǎn)圖片,、簡(jiǎn)易動(dòng)漫為說(shuō)明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效,。及時(shí)報(bào)道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,，將"質(zhì)量月"活動(dòng)的工作信息傳遞給了公司員工。

2,、學(xué)習(xí)和研討,。

組織各部門(mén)、車(chē)間,、班組員工對(duì)產(chǎn)品制作流程中存在的問(wèn)題,，結(jié)合程序文件、管理制度,，開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,，進(jìn)一步提高了員工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任感,、榮譽(yù)感,。

質(zhì)量部組織新同志、對(duì)qc活動(dòng)感興趣人員參加了qc知識(shí)培訓(xùn),。學(xué)習(xí)什么是qc小組,，qc活動(dòng)的基本程序、活動(dòng)過(guò)程要求和常用的統(tǒng)計(jì)工具等;同時(shí)對(duì)2020__年初上報(bào)的五項(xiàng)qc課題進(jìn)行了集體討論,。激發(fā)了新同志參與活動(dòng)的熱情,，提高了已參與小組成員活動(dòng)的水平，對(duì)今后更好開(kāi)展活動(dòng)起到了卓有成效的幫助,。

另外,，鼓勵(lì)大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，抒發(fā)讀書(shū)感言,，提高質(zhì)量意識(shí),。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識(shí),，明白了質(zhì)量是做出來(lái)的,，而不是檢出來(lái)的道理，質(zhì)量工作不是某個(gè)部門(mén)某個(gè)人的事情,，而是關(guān)系到全員參加,，從每個(gè)人做起、從我做起,、從自己細(xì)微的工序做起,，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)大家在以后工作中如何開(kāi)展崗位質(zhì)量,、工序質(zhì)量控制起到有力促進(jìn),。

3、有獎(jiǎng)?wù)魑?、有?jiǎng)建議,、有獎(jiǎng)問(wèn)答。

1,、在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,，鼓勵(lì)員工積極撰寫(xiě)質(zhì)量管理深的，探討質(zhì)量管理制度的建立,，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),，提升自身質(zhì)量管理意識(shí)。

2,、開(kāi)展一次“每人提一條合理化建議”“我為公司提建議,，公司為我發(fā)獎(jiǎng)金”活動(dòng)。在質(zhì)量部設(shè)立意見(jiàn)箱,，員工可通過(guò)剖析現(xiàn)狀,，深入挖掘影響公司管理,、產(chǎn)品,、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出了正面的改進(jìn)意見(jiàn)或建議,。努力形成"人人都知道,，人人都重視，人人都參與,，人人都作為"的良好氛圍,。

3、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)答。依據(jù)全國(guó)《質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容》及公司《管理手冊(cè)》中對(duì)質(zhì)量的相關(guān)要求,，從質(zhì)量管理,、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等方面,，進(jìn)行了全員問(wèn)卷競(jìng)答活動(dòng),。通過(guò)答卷，使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責(zé),，認(rèn)識(shí)到如何在自己的小崗位上做好質(zhì)量大文章,。

4、質(zhì)量檢查,。

質(zhì)量部響應(yīng)公司號(hào)召,，開(kāi)展了以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平,、查保證措施,、查工藝執(zhí)行、查計(jì)量檢測(cè)保證,、查現(xiàn)場(chǎng)管理,、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查,、綜合檢查等形式對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查,。

1、檢查與獎(jiǎng)懲,。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作,，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)的及時(shí)性,、操作過(guò)程的規(guī)范化,、質(zhì)量記錄正確、完整,、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情況等,。9月16日對(duì)車(chē)間進(jìn)行第一次質(zhì)量大檢查，第二天公布檢查結(jié)果,，車(chē)間需在下次檢查前完成整改;9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查,，結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情況，評(píng)出優(yōu)秀車(chē)間,，曝光不合格品情況,，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到責(zé)任人,。

2,、建立工序質(zhì)量追查機(jī)制,。上一工序?qū)ο乱还ば蜇?fù)責(zé)，下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問(wèn)題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映,，并記錄,，班組長(zhǎng)確認(rèn)，再由車(chē)間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專(zhuān)職質(zhì)檢員提出確認(rèn),，根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車(chē)間主任,、直屬班組長(zhǎng)簽訂的質(zhì)量責(zé)任書(shū)規(guī)定予以50-5000元經(jīng)濟(jì)處罰。

3,、評(píng)選“質(zhì)量標(biāo)兵”,。每個(gè)候選人提交了一份競(jìng)選報(bào)告，闡述自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),、對(duì)“下一工序就是顧客”的認(rèn)知,、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績(jī),、競(jìng)選優(yōu)勢(shì)和承諾等方面的認(rèn)識(shí),。然后由公司在活動(dòng)總結(jié)期評(píng)選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元,。

5,、問(wèn)題溝通。

每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì),，總結(jié)本周的質(zhì)量情況,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決方案,、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各責(zé)任人,，及時(shí)確認(rèn)本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情況。

6,、抽獎(jiǎng),、頒獎(jiǎng)。

9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月總結(jié)會(huì),，副總經(jīng)理侯恩權(quán)對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),，充分肯定了“質(zhì)量月”活動(dòng)形式多樣，效果顯著,。并抽取了質(zhì)量知識(shí)競(jìng)答獎(jiǎng),、頒發(fā)了“質(zhì)量標(biāo)兵”證書(shū)、“優(yōu)秀車(chē)間”證書(shū),，激發(fā)了斗志,、鼓舞了士氣。

通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,、員工質(zhì)量意識(shí)得到提高,，產(chǎn)品質(zhì)量得到改進(jìn)，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中起到了有效的推動(dòng)作用,，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)”的觀念已經(jīng)深入人心,，廣大員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的提高，這必將促進(jìn)廣大干部職工在今后的工作中,，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),，認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高，使___真正成為國(guó)內(nèi)著名,、國(guó)際知名的一流先進(jìn)企業(yè),。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)篇十八

我分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜,，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng),。

項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式,，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí),。

為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際,，加大輿論宣傳力度,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛,。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系,、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量,、施工質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài),，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性,，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段,。

分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“質(zhì)量月活動(dòng)”,，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng),，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用,，圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”,，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,，有計(jì)劃、有措施,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng),，成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行,。

項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng),。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則,，側(cè)重于質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,，對(duì)質(zhì)量行為,、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，使檢查目標(biāo)明確。

開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查,，通過(guò)此次大檢查,，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量,、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn),，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施,。

依據(jù)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查,，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,，邊檢查、邊整改,，堵塞漏洞,，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處,。

項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化質(zhì)量教育,，收到良好效果?！百|(zhì)量管理始于教育,，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì),，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律,、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了員工知法,、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè),、自身利益,。