隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
計算機基礎與應用實訓報告篇一
由于這次實習,,是我們專業(yè)唯一的實習教學環(huán)節(jié),,把原來的認識實習,、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了,所以在實習中要:
1,、加強和鞏固理論知識,,哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2,、鍛煉自己的實習工作能力,,適應社會能力和自我管理的能力。
3,、了解實習單位的計算機技術的應用情況,、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4,、根據(jù)實習單位的具體情況,,選定合適的畢業(yè)設計題目。
我所在的實習單位是一家私營企業(yè),。
我實習所在的部門是技術客服部,,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業(yè),,但在電腦維修服務方面的知識少之又少,,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,,經(jīng)常領著我去進行顧客回訪,、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,,又讓我參與了一些具體的工作,,比如約定顧客、維修單開立,、對外宣傳以及,。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過這么多天的學習,、工作,,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立,、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題,。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展,,以質(zhì)量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,,滿意沒有終點”原則,,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準,,以“開拓,,高效,求實,,創(chuàng)新”為企業(yè)精神,,不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新,以強大的技術和實力服務客戶,,全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針:以市場為先導,,以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點,,以管理出效益,。人才是公司發(fā)展的堅實后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,,高達培養(yǎng)了一批具有誠信,、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資,,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,,實現(xiàn)科研、開發(fā),、生產(chǎn),、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力,。
在實習期間,,我深切地感受到,技術服務部是一個團結(jié),、上進,、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,,即使面臨很大的工作壓力,,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,,大家總是互相幫助,,直至解決難題,。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭,。而部門領導就是這個家庭中的家長,,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,,我真正體會到了"敬人,、敬業(yè)、高效,、高水平服務"的真實意義,,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,,體會到了"創(chuàng)造完美,、服務社會"的服務理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活",。特別令我感動的是,,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我,;有一次,,一個技術人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,,當他們到那兒的時候,,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,,大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見,,結(jié)果查明確實是這么回事,然后他們挑回了cpu的主頻,,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育,;后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了,。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,,在這么和諧的氣氛中工作,、學習,和同事們一起分享快樂,,分擔工作,。所以我努力向同事學習,不懂就問,,認真完成領導和同事交給我的每一項工作,。部門領導和同事也都盡力幫助我,,給我講授和維修電腦有關的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂,,不是這邊搞錯就是那邊忘了,,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,,慢慢地學得差不多了,,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,,哦不叫夜宵叫午飯了,,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,,把我的生物鐘都給搞亂了,,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累??!沒辦法,只能撐著,。獨自呆在一個房間里,,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,,忙的時候一直忙,,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,,好無聊?。≌媪魬賹W校生活??!自由啊,!
來這個公司雖然才短短一個月,,收獲挺多的,由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,,也讓我深深體會到了客服的重要性,,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,,爭取把每一步都做好,。
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,,要找什么樣什么樣的單位,,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,,直到月號,,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,,他說當今社會你想干的輪不到你干,,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,,心態(tài)一定要放正,,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,,等過段再看看自已精于哪個方面,,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術部,,剛開始覺的客服很簡單,,跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,來到公司有一段時間了,,終于對客服有點基礎認識了,,開始接觸到跟計算機相關的方面了,不然真的是痛苦,。月初的一天,,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,,差點嚇我一跳,,原來是另一個經(jīng)理,帶我學,,終于進入我感興趣的,,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道跟很像,,但實際上差別還是有的,,以為基礎,這個還好有學過,,主要是操作界面是全英的,,以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了,進展有點慢了。
計算機基礎與應用實訓報告篇二
實習,,是開端也是結(jié)束,。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,,我會繼續(xù)努力,,完善自我。更加努力的奮斗下去,。
透過理論聯(lián)系實際,,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。透過這次實習,,使我們進一步理解和領會所學的基本理論,,了解計算機技術和信息管理技術的發(fā)展及應用,較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能,,把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系,,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的潛力,,從而提高我們從事實際工作的潛力。
生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),。透過實習,,使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,,培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論,、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,,把理論和實踐結(jié)合起來,,提高實踐動手潛力,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎,;同時能夠檢驗教學效果,,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,。計算機是一門對實踐要求較高的學科,,透過專業(yè)實習,使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域,,使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作,。
大學繼續(xù)教育5年中學習了很多,,經(jīng)歷了很多,得到的是學習潛力,、處事潛力和一些專業(yè)知識,。可應對社會,,我們經(jīng)驗太少,,思想單純!畢業(yè)實習,,給了我們一個了解社會,,增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會,。鍛煉自己的動手潛力,將學習的理論知識運用于實踐當中,,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,,有利于融會貫通。同時,,也能開拓視野,,完善自己的知識結(jié)構,到達鍛煉潛力的目的,。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構成一個客觀,,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié),。此外透過理論聯(lián)系實際,,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,,了解設計專題的主要資料,,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備,。
我的實習單位xx有線信息網(wǎng)絡有限公司xx分公司(以下簡稱xx有線xx分公司)是xx市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限職責企業(yè),,坐落在美麗的xx廣場西側(cè)。20xx年起,,透過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡,,投資建設了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡,目前現(xiàn)有從業(yè)人員754人,,下轄7個區(qū)(市)公司和11個職能部室,。xx有線xx分公司作為棗莊有線電視傳輸單位,主要負責xx有線廣播電視網(wǎng)絡的建設,、開發(fā),、經(jīng)營和管理,以向xx市民帶給有線電視服務為主業(yè),以有線電視收視維護費為主要收入,。一向承擔著國家,、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任,,是國家,、省廣播電視主干線的中繼站,連接北京至福州的信號傳輸,;負責棗莊市委,、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網(wǎng)的運行和維護,。
我實習所在的部門是廣電網(wǎng)絡機房,,主要從事xx市中地區(qū)的網(wǎng)絡維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構,、機房管理方式,、設備的基本作用等;隨后的日子里有作為實習生,,我在機房,,進行實戰(zhàn)訓練,從最基礎的硬件知識開始,,比如拆機,、裝機等;逐漸的深入的網(wǎng)絡方面,,包括網(wǎng)線的制作,、路由器/交換機的配置,以及網(wǎng)路拓撲結(jié)構的設計等,。辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,,讓我對公司運營狀況和計算機計網(wǎng)絡維護--個性是系統(tǒng)維護有了必須的認識,真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視,,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,,經(jīng)常領著我去進行顧客回訪,、產(chǎn)品市場調(diào)查;之后,,又讓我參與了一些具體的工作,,比如約定顧客、維修單開立,、對外宣傳,。
硬件知識的學習中,,我們具體有拆機、裝機,、安裝系統(tǒng),,以及務必的硬件驅(qū)動程序和合理的劃分分區(qū),具體工作中要留意謹慎,,尤其注意接口的方向,。對出現(xiàn)的問題要多思考,然后進行解決,,憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論,。我們定期會開會討論,一齊商量在實際操作中遇到的困難,,并共同解決,,共同進步。記得有一次,,電腦總是無故重啟,,檢查所有硬件設施后還是未能解決,最后直接拆機除塵,、換內(nèi)存條還是毫無進展,合眾人之力,,究其原因,,原先是因為此處電壓不穩(wěn),也正值用電高峰,,使用穩(wěn)壓器之后難題也就消失殆盡了,。對于不同的問題,我們經(jīng)過總結(jié)有不同的處理辦法,,要逐個嘗試排除直至解決問題為止,。
作為實習生,我嚴格的要求自己,,甘于吃苦,,任勞任怨,盡心盡力,,遵守公司的規(guī)章制度,,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領導,,維護領導的威信,,適應領導的工作習慣、工作方法,、工作風格以及工作特點,。主動向領導,、向辦公室同志學習,取長補短,,加強溝通,,增進了解,提升潛力,。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,,即接即辦,保證按領導的要求按時,、準確辦結(jié),,不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強,,凡事愛有個前因后果,,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,,有分析有推理,,了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作,。當然,,在尊重領導的前提下,要敢于提出自己的觀點,,要有維護真理的精神,。在協(xié)調(diào)與本部門領導的關系時,對待當事人要熱情周到,,莊重大方,,言行得體,不卑不亢,,樹立起一言一行,,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識,。
雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多,,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實,如果要學以致用,,還需要進一步加深自己的知識水平,。
在實習期間,我深切地感受到,,技術服務部是一個團結(jié),、上進、充滿活力的群眾,。應對工作上的困難,,大家總是互相幫忙,,直至解決難題。整個部門和睦相處,,就像一個溫馨的大家庭,。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮,。從他們身上,,我真正體會到了"敬人、敬業(yè),、高效,、高水平服務"的真實好處,體會到了服務部"服務,、奉獻"的好處,,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,,明白了什么是"創(chuàng)新就是生活",。
個性令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,,誰都會無私的告訴我,;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪,。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,,在這么和諧的氣氛中工作、學習,,和同事們一齊分享快樂,分擔工作,。所以我努力向同事學習,,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作,。部門領導和同事也都盡力幫忙我,,給我有關知識。
在這短暫的實習期間中,,我學到了許多書本上學不到的知識,。從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題,。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,,在思想的層面上,務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異,。學生時代只是單純的學習知識,,你能夠有很好的同學,,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,,不必勾心斗角,。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,,學生時代能夠自己選取交往的對象,,而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關系,,又工作繁忙,,就多了份人情世故。諸此種種的差異,。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是務必在實際的工作和生活中潛心體會,,并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換,。
經(jīng)過這段實習,我有些慌張,,我意識到自己并不成熟,,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善,,思想上的,,生活作風上的,我就應抓住這次實習機遇,,用最快的速度進步,,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉,。為適應以后的工作,,為之打好基礎。
對于企業(yè)帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝,。
計算機基礎與應用實訓報告篇三
1,、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。
2,、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力,。
3,、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會責任。
xx科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),,專業(yè)研究,、制造、組裝,、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,,員工120余人,,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售xx和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡出國留學公司榮獲“xx市優(yōu)秀單位”,,“xx市3a級信用單位”等榮譽稱號,。
我在xx科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務,。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,,電腦安裝主要是主機的安裝,,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,而且組裝起來更加迅速,。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程,。裝好電腦,,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個雖然簡單,,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號,、功能,、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,,軟硬件更新速度日新月異,,面對一大堆電腦部件的信息,,出國留學要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,,但整個流程下來還是很費心的,,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,,正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高我的交際能力,,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術,。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習的過程中,,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,,給人一種干凈的感覺,,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗,。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力,。實習中不僅要面對顧客,,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。
一個多月來,,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個人主義較強,隨意性較大,;
2,、有時候辦事不夠干練;
3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4,、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,,正處于發(fā)展階段,,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,,公司沒有一個有效地激勵機制,,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,,由于電子產(chǎn)品更新較快,,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,,公司應該在庫存管理方面,,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,,包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,,這也省去繁雜的人工作業(yè),,節(jié)省人力,提高效率,,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多,。在實習期間,,我學到了許多東西,遇到了一些困難,,也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習期間,,我拓寬了視野,增長了見識,,也體驗到社會競爭的殘酷,。
實習,是大學生活的結(jié)束,,也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距,。在以后的工作學習中,我會更加努力,,取長補短,,虛心求教,不斷提升自我,,在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,,都會做一個對自己,,對工作負責任的人!