總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇一

（一）拓展服務(wù)手段，構(gòu)建人性化服務(wù),。深入組織開展“三送”服務(wù)活動(dòng) ,。為納稅人“送政策”、“送發(fā)票 ”,、“送技能”,。通過“三送”活動(dòng)的開展 ，完善了服務(wù)措施,。解決了邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人領(lǐng)票困難,，構(gòu)建了和諧征納關(guān)系，為納稅人提供更人性,、更方便,、更快捷的辦稅服務(wù)，切實(shí)提高納稅服務(wù)水平和質(zhì)量,。

(二)開展納稅服務(wù)新舉措,。為二戶“十優(yōu)納稅人”舉行了授牌儀式。認(rèn)真落實(shí)納稅信用等級(jí)激勵(lì)機(jī)制,。將二戶a級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人磁卡送到了納稅人手中,，同時(shí)采取回訪的形式，向他們了解對納稅服務(wù)的需求,，并征求好的意見和見意,，便于在以后的日常納稅服務(wù)工作中，對a級(jí)信用等級(jí)納稅人開通“綠色通道”,，提供更好的納稅服務(wù),。

(三)做好維權(quán)服務(wù)。把宣傳納稅人的權(quán)利和義務(wù)作為稅收宣傳的重要內(nèi)容,。利用“三萬”活動(dòng)之際,，把1000多份宣傳資料送到納稅人手中,。向納稅人面對面的宣傳有關(guān)稅收法律,、法規(guī)等。

(一)全心全意服務(wù)納稅人,，進(jìn)一步實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,。推行延時(shí)、提醒、預(yù)約服務(wù),；下班時(shí),，只要是納稅人沒辦完的涉稅事宜至到辦完后方可下班，月平延時(shí)服務(wù)30多次,。對新辦理涉稅事項(xiàng)的納稅人實(shí)行辦稅輔導(dǎo),。并講解有關(guān)涉稅事項(xiàng)的稅收政策等。在此基礎(chǔ)上,，我們在柜臺(tái)上面設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，并將辦稅流程，納稅指南,、表證單書填寫示范冊,、涉稅宣傳手冊等放在辦稅廳醒目位置方便納稅人查閱；為納稅人解決涉稅疑難事項(xiàng)提供了方便,，同時(shí),，大力推廣、宣傳使用12366咨詢服務(wù)熱線,，通過以上人性化服務(wù)的服務(wù),，得到了納稅人的好評。

(二)斷續(xù)加強(qiáng)金稅工程初始發(fā)行,、認(rèn)證報(bào)稅,、專用發(fā)票發(fā)售等日常管理及維護(hù)工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,。做好了增值稅專用發(fā)票和公路內(nèi)河運(yùn)輸費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣工作,，同時(shí)加強(qiáng)了出口退稅、申報(bào)數(shù)據(jù)的審核工作,。金稅工程,、出口退稅的相關(guān)業(yè)務(wù)是稅務(wù)工作的重中之重，對發(fā)票的發(fā)售,、驗(yàn)舊我們切實(shí)做到了嚴(yán)審把關(guān),，特別是作廢發(fā)票在報(bào)稅時(shí)必需是聯(lián)次齊全；在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié),，認(rèn)真核對發(fā)票上的填寫內(nèi)容,，對認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn)，確保無誤,。

(三)斷續(xù)抓好發(fā)票管理,。對超定額發(fā)票向納稅人宣傳有關(guān)稅收法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定并做好補(bǔ)稅工作,。對個(gè)體工商戶使用完的發(fā)票驗(yàn)舊時(shí)嚴(yán)格把關(guān),，特別是家電下鄉(xiāng)的納稅人，每月通過檢查發(fā)票補(bǔ)繳稅款2到3萬元,，有力促進(jìn)了縣局組織收入工作,。由于個(gè)體工商戶發(fā)票開具的問題通常比較多，大廳在這個(gè)問題上做了很多工作,，對開票日期,、金額、格式等認(rèn)真審核,，對發(fā)票開具不符合要求的,，向納稅人認(rèn)真講解有關(guān)發(fā)票管理辦法，并予以指正適當(dāng)罰款,。同時(shí),，加強(qiáng)了對大額發(fā)票使用的管理，對千元版的發(fā)票發(fā)售嚴(yán)格把關(guān)并建立臺(tái)賬,。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高計(jì)算機(jī)操作技能。5月份是企業(yè)所得稅申報(bào)工作量最大的一個(gè)月,，由于辦稅廳人員少,，很多企業(yè)報(bào)送的軟盤存在問題，我們請征管科和稅政科

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇二

作為會(huì)計(jì)人員,，在填制各種稅務(wù)登記表,，稅種登記表和各種審批表時(shí)，要注意填寫的位置,，不可寫錯(cuò),，馬虎不得。因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)字,，就有可能會(huì)導(dǎo)致賬目的錯(cuò)誤,。在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，各種不同的稅種計(jì)算對我也是一個(gè)不小的考驗(yàn),。這次的實(shí)訓(xùn)對我很有用處,，它為我以后踏入工二、基本內(nèi)容認(rèn)知會(huì)計(jì)科目與賬戶通過實(shí)訓(xùn),，使我們了解掌握會(huì)計(jì)科目和賬戶,，能夠區(qū)分會(huì)計(jì)科目和賬戶，掌握借貸記賬方法,。通過實(shí)訓(xùn),，使我們了解掌握復(fù)式記賬的基本方法。填制原始憑證為了熟悉經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，掌握填制原始憑證的程序,、方法和便于審核原始憑證,，需要開設(shè)填制原始憑證的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn),。由于原始憑證非常重要,，所以填制原始憑證時(shí)要特別小心，在實(shí)訓(xùn)中我總結(jié)了一些小的要點(diǎn)：

1,、按原始憑證的基本要是填列,，不得遺漏。

2,、填制在憑證上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要與實(shí)際相符,，數(shù)字要真實(shí)可靠。

3,、凡填有大寫小寫金額的憑證,，大寫小寫金額必須相符。

4,、填制在憑證中的摘要應(yīng)簡明扼要,，字跡要清楚，易于辨認(rèn),。

5,、發(fā)生銷貨退回的，還必須有退貨驗(yàn)收證明;審核原始憑證原始憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成,，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任并用以辦理業(yè)務(wù)手續(xù)的書面證明,。在實(shí)際工作中，外來的和自制的原始憑證,，一般都符合有關(guān)規(guī)定,，既能證明發(fā)生或完成的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，又能做到填制手續(xù)完備,，用以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù),。

在記帳過程中，可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤,，而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確的更正方法,，采用錯(cuò)帳更正方法，一般有劃線更正法,、補(bǔ)充登記法,、紅字更正法三種，而不是填補(bǔ),、挖改,。我想這是我們在作帳時(shí)注意的一點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證,、各明細(xì)帳與總帳核對等,。這一部是非常繁瑣,，也是非常重要的，否則會(huì)功虧一簣,，徒勞無功,。作為一名學(xué)生，最終能夠很好的掌握書本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用,，不僅僅只有自己的功勞,，還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問題的老師，感謝老師對每一位學(xué)生的熱心幫助!我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!累積了很多良好的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)自己中要多看,，多觀察,，多聽，少講,，少說與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和辦事方法。除努力學(xué)習(xí)具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做學(xué)習(xí)總結(jié),。為免以后不犯同樣的錯(cuò)誤，努力做到更好,。堅(jiān)持學(xué)習(xí),。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),。因?yàn)橐院蟮陌l(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過,，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫,，雖然接觸到的東西有限，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是比書本上更容日掌握和理解的,。通過實(shí)踐，我們能夠更好的了解自己的不足,，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),，了解稅法的基本知識(shí),，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面。這也能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年上半年,，納稅服務(wù)科圍繞市局黨組確定的全市地稅工作指導(dǎo)思想和“一個(gè)確保,，三個(gè)強(qiáng)化,，五個(gè)提高”工作目標(biāo),，以改善和提高納稅服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立和完善納稅服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,、提升地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)總體質(zhì)量為工作中心,，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”工程：納稅服務(wù)四大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化；為有困難的企業(yè)辦一件實(shí)事,；納稅服務(wù)總結(jié)出一條好的經(jīng)驗(yàn),；舉辦一次有意義的納稅服務(wù)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：

（一）加強(qiáng)全系統(tǒng)納稅服務(wù)廳建設(shè),，規(guī)范納稅服務(wù)管理,。一是根據(jù)國家稅務(wù)總局和省局的要求，對全市納稅服務(wù)大廳標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一更換,。于三月份開始對全市8個(gè)縣區(qū)局,、32個(gè)稅務(wù)分局（所）進(jìn)行走訪，針對新?lián)Q大廳標(biāo)識(shí)的尺寸以及擺放位置現(xiàn)場測量,，并將有關(guān)資料及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)省局相關(guān)部門,。

二是結(jié)合去年目標(biāo)管理考核工作的實(shí)際，在征求了基層相關(guān)部門之后,，對目標(biāo)管理考核中涉及辦稅窗口納稅服務(wù)方面條文進(jìn)行了修整和認(rèn)定,。

三是去本溪學(xué)習(xí)辦稅服務(wù)大廳建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并于4月份開始對各縣區(qū)納稅服務(wù)大廳進(jìn)行了走訪和調(diào)研,，對基層納稅服務(wù)工作存在的問題進(jìn)行了總結(jié)和綜合,，并對大廳的建設(shè)提出了可行性建議。

四是對鐵嶺縣新臺(tái)子分局辦稅大廳建設(shè)提出改進(jìn)建議,，為迎接全省征管工作會(huì)議奠定了基礎(chǔ),。

（二）改進(jìn)和加強(qiáng)12366納稅服務(wù)熱線的管理

一是圍繞省局12366熱線坐席人員稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，重點(diǎn)開展好12366熱線人員稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，提高實(shí)際工作水平,，培養(yǎng)獨(dú)立解答業(yè)務(wù)問題的能力，逐步降低對熱線專家的依賴性,。

二是制定和實(shí)行12366熱線首問負(fù)責(zé)制,。對納稅人提出

的問題不能夠現(xiàn)場解答的,，由接線人員記錄好問題，并負(fù)責(zé)督促和催辦,，保證納稅人在1日內(nèi)得到滿意的答復(fù),。

三是加強(qiáng)與其他市局熱線的交流與信息共享，利用網(wǎng)絡(luò)資源與其他市局熱線進(jìn)行問題交流,，討論解答方式,，擴(kuò)大問題面，有效提高了熱線解答問題效率,。

截至6月末,，熱線共接聽各類咨詢建議513條，其中涉及發(fā)票類115條,；所得稅類80條,；稅務(wù)登記類42條；營業(yè)稅類65條,；房產(chǎn),、契稅類83條等等。有效答復(fù)率達(dá)到了100%,。

（三）稅務(wù)短信平臺(tái)建設(shè)方面

根據(jù)省局工作會(huì)議精神,，市局對稅務(wù)短信服務(wù)工作進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。本著降低稅收工作成本以及提高短信服務(wù)宣傳面的原則,。一是參照其他市局,，并經(jīng)過與經(jīng)銷商反復(fù)磋商，將短信服務(wù)費(fèi)用由去年省局?jǐn)M訂的每月每戶10元擬降低到每月每戶1.2元,。二是將短信服務(wù)的戶數(shù)由去年擬訂的3000戶擬提高到5000戶,。三是按照省局統(tǒng)一要求，稅收短信服務(wù)費(fèi)用擬訂由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一支付，不再收取納稅人服務(wù)費(fèi)用,，真正體現(xiàn)了納稅服務(wù)方面納稅人,、服務(wù)納稅人的基本原則,。目前,，該項(xiàng)工作正在開展之中，待局黨組審批后,，預(yù)計(jì)8月份正式啟動(dòng)。

（四）網(wǎng)站建設(shè)方面

一是繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)網(wǎng)站各項(xiàng)設(shè)置及功能。上半年對網(wǎng)站主頁進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,，使頁面更加美觀實(shí)用,；在市局網(wǎng)站開設(shè)了縣區(qū)局網(wǎng)頁,，為縣區(qū)局提供了宣傳展示平臺(tái)；與辦公室合作,，開設(shè)了行業(yè)新聞欄目,，以視頻方式宣傳地稅各項(xiàng)工作成果。

二是提高網(wǎng)站宣傳力度,，擴(kuò)大網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,。通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙以及基層納稅服務(wù)大廳窗口宣傳地稅網(wǎng)站,。目前,，鐵嶺地稅網(wǎng)站已經(jīng)在百度等國內(nèi)大型搜索網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)了中文查詢功能,。

三是加強(qiáng)網(wǎng)站管理維護(hù)，提高網(wǎng)站實(shí)際應(yīng)用水平,。配合稅收宣傳月活動(dòng),，在網(wǎng)站開設(shè)稅收宣傳專欄，發(fā)布各類宣傳

信息40余條；通過網(wǎng)上12366接受各類咨詢建議5件并全部給予答復(fù),。

截止到目前,，網(wǎng)站共添加維護(hù)各類信息3722條,，平均日維護(hù)20條以上，網(wǎng)站點(diǎn)擊率超過1萬人次，達(dá)到10187人次,。

工作中存在的主要問題：

一是對納稅服務(wù)工作的專業(yè)學(xué)習(xí)仍需加強(qiáng),，提高指導(dǎo)納稅服務(wù)工作的能力迫在眉睫,；

二是由于基層稅務(wù)部門沒有設(shè)立專門的納稅服務(wù)機(jī)構(gòu),，市局納稅服務(wù)部門與基層工作聯(lián)系有待加強(qiáng),，對基層納稅服務(wù)工作指導(dǎo)力度有待提高,；

三是調(diào)查研究工作仍需加強(qiáng),，應(yīng)切實(shí)掌握現(xiàn)階段納稅人需求以及稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作中存在的問題并給予及時(shí)的解決,。

一是繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

二是規(guī)范納稅服務(wù)四個(gè)平臺(tái)，整合現(xiàn)有資源,，打造一體化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢互補(bǔ),、信息共享，達(dá)到一體化服務(wù),。

三、于8月份開始開展鐵嶺市“明星企業(yè)稅收服務(wù)行”活動(dòng),，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)科室對鐵嶺百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)查,、稅收服務(wù)、征求意見等一系列活動(dòng),，重點(diǎn)開展“四個(gè)一”活動(dòng),，即：深入了解企業(yè)狀況，為企業(yè)發(fā)展提出一個(gè)好點(diǎn)子,；為企業(yè)解決一件實(shí)際難題,；讓企業(yè)對地稅部門稅收服務(wù)提出一條建議；形成一篇高質(zhì)量的納稅服務(wù)調(diào)研報(bào)告,。

四是加強(qiáng)納稅服務(wù)管理,。制定基層納稅服務(wù)工作指導(dǎo)意見，開展基層辦稅大廳以及稅收管理人員的服務(wù)評比工作,；開展好納稅服務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，舉辦一期納稅服務(wù)講座；在加強(qiáng)基層納稅服務(wù)管理工作上總結(jié)出一條可行的成功的經(jīng)驗(yàn),。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20xx年以來,，稅源管理科按照區(qū)局工作部署和工作要求，在區(qū)局的指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局,、市局對稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作部署，以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用為依托,，不斷提高稅收管理質(zhì)量,，強(qiáng)化稅源管理，進(jìn)一步夯實(shí)了稅收管理基礎(chǔ),，有效的帶動(dòng)了納稅評估工作的開展,，不斷的促進(jìn)納稅評估工作的科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的主要工作開展情況總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作,。

稅源管理科依托稅收風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),，積極開展日常評估、專項(xiàng)評估和重點(diǎn)評估,，20xx年上半年，已完成各類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)計(jì)戶xx(次),，發(fā)現(xiàn)有問題戶xx(次),，評估入庫稅款xx元,，征收滯納金xx元，抵頂留抵xx元,，彌補(bǔ)虧損xx元,，合計(jì)增加稅收xx元。

2,、有效開展納稅評估,，化解稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

在納稅評估過程中我科嚴(yán)格要求按照現(xiàn)行文件規(guī)定,、規(guī)程展開工作,，確保文書資料齊全，程序合法有效;強(qiáng)化評估人員的內(nèi)功提升,，熟練掌握納稅評估工作流程,，堅(jiān)持兩稅聯(lián)評，扎實(shí)提高評估質(zhì)量;強(qiáng)化對納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)的梳理,、分析,，利用第三方的情報(bào)信息，發(fā)掘問題,，找準(zhǔn)疑點(diǎn),，促進(jìn)納稅評估工作有重點(diǎn)、有計(jì)劃,，做到有的放矢;強(qiáng)化納稅評估建議的應(yīng)用,，針對發(fā)現(xiàn)的問題，向企業(yè)和稅源管理部門提出合理化建議,，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù),、稅收核算水平和征管質(zhì)量的提升。

3,、完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)章制度,，制定并實(shí)施《臺(tái)兒莊區(qū)國家稅務(wù)局納稅評估操作規(guī)程》。20xx年,，我們根據(jù)《xxx稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則和國家xxx《納稅評估管理辦法》,、山東省國家稅務(wù)局《納稅評估管理操作規(guī)程》，結(jié)合我區(qū)稅收征管工作實(shí)際,，制定并實(shí)施《臺(tái)兒莊區(qū)國家稅務(wù)局納稅評估操作規(guī)程》,。通過制定本規(guī)程，詳細(xì)梳理納稅評估工作流程,，明確納稅評估中的工作流程,、崗位責(zé)任、工作銜接及流轉(zhuǎn)文書等事項(xiàng),，使各環(huán)節(jié)的工作范圍更明確,，職責(zé)更清晰,。

1、人員不足問題突出,，納稅評估工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,，需要對評估對象進(jìn)行詳細(xì)的、全方位的分析,，這些工作不是一個(gè)人兩個(gè)人可一完成的,，需要一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來協(xié)同作戰(zhàn)。我科專職納稅評估人員少,、工作量大,，實(shí)際納稅評估工作中存在一些不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范的情況,，滿足于淺層次解除預(yù)警信息,，存在應(yīng)對數(shù)量多、應(yīng)對不深不透的問題,。

2,、現(xiàn)有的從事納稅評估工作的人員專業(yè)能力存在欠缺。目前,，稅務(wù)評估人員雖然有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),，但未進(jìn)行過相應(yīng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，評估沒有技巧,，加上評估人員平時(shí)不了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況,，在評估時(shí)很難抓住企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)，造成了評估工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，達(dá)不到理想的效果,。

3、納稅人提供的財(cái)務(wù)資料不完善,，利用價(jià)值很低,。納稅評估應(yīng)該通過對納稅人的各種財(cái)務(wù)指標(biāo)，結(jié)合各稅種申報(bào)情況進(jìn)行案頭分析,，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),。目前，稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)財(cái)務(wù)人員疏于管理,，財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍混亂,，水平參差不齊。許多會(huì)計(jì)人員責(zé)任感不強(qiáng),，給稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的數(shù)據(jù)不完整,、不真實(shí)。這種情況導(dǎo)致評估人員在案頭分析階段得出的結(jié)論無法反映企業(yè)的真實(shí)問題，發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)也不好落實(shí),。

4,、在評估過程中，存在企業(yè)不配合,、阻撓、躲避等現(xiàn)象,，造成評估工作被動(dòng),，特別是當(dāng)前評估部門缺乏有效的強(qiáng)制手段，更加凸顯了評估部門“身單力薄”“孤軍奮戰(zhàn)”的工作局面,。

20xx半年,，我科仍要以年初確立的指導(dǎo)思想、基本思路和總體目標(biāo)為基準(zhǔn),，切實(shí)抓住稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作為根本,，為提高評估質(zhì)效作出積極努力。我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作：

1,、健全稅收風(fēng)險(xiǎn)管理體制,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程控制。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)范,，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對事前監(jiān)控;規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對流程,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對事中管理;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對復(fù)審，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對事后監(jiān)督;建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對評價(jià)體系,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對績效考核,。具體說來，就是制定風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)切實(shí)有用的,、具體的操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，并落實(shí)到日常工作中。

2,、完善評估企業(yè)的后續(xù)管理,，爭取做到“評估一戶、處理一戶,、規(guī)范一戶”,，做好被評估企業(yè)的跟蹤服務(wù)，在處理企業(yè)問題的同時(shí),，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)制度,，杜絕同類問題的再次發(fā)生。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)各部門之間的信息共享,，堵塞管理漏洞,。

3、加強(qiáng)納稅評估方面的知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。從當(dāng)前干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀來看,，干部的知識(shí)結(jié)構(gòu),、適應(yīng)能力、管理水平與當(dāng)前征管改革的要求,、信息化應(yīng)用的要求還不相應(yīng),，稅務(wù)干部的管理理念、知識(shí)結(jié)構(gòu),、管理技能需要加快更新,，干部素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。這就需要加強(qiáng)納稅評估方面的知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，讓每一名國稅干部職工都“懂評估,，會(huì)評估，能評估”,，從而使納稅評估成為日常稅收工作的重要手段,。

總的來說，今年20xx年取得了一些成績,，在某些方面有所突破和創(chuàng)新,。但有些工作做得還不夠，如建立風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制方面落實(shí)不夠,，風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制配合有待加強(qiáng)等等,。20xx年，將把這些工作作為重點(diǎn)加以突破,，力爭取得更好成績,。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇五

今年以來，我局根據(jù)省,、市局相關(guān)文件要求和全市納稅評估工作培訓(xùn)會(huì)精神,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化涉稅信息采集,，嚴(yán)格評估程序，認(rèn)真開展納稅評估工作,，圓滿完成了年度納稅評估工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

20xx年度，我局共對全縣包括石油采掘業(yè),、白酒釀造業(yè),、商品流通業(yè)等六個(gè)行業(yè)87戶納稅人進(jìn)行了評估，正常結(jié)論69戶,，差異糾正性結(jié)論18戶,，評估面占管戶總數(shù)1002戶的,，共評估出稅款1671484元，建立了石油采掘業(yè),、白酒釀造業(yè)兩個(gè)納稅評估模型,，實(shí)現(xiàn)了“以評促改、以評促管,、以評促查,、以評促收”的工作要求。

納稅評估工作是新稅收征管體制改革的必然要求,，也是稅源專業(yè)化管理的迫切需要,，更是以后稅收工作的發(fā)展方向，因此我局高度重視此項(xiàng)工作,，一是積極組織三名干部參加市局組織的納稅評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，經(jīng)過考試,，已有二名同志進(jìn)入到市局的納稅評估專業(yè)人才庫中,。二是積極協(xié)調(diào)辦理培訓(xùn)班一期，聯(lián)系陜西省地稅局征管處納稅評估業(yè)務(wù)組人員來甘泉局授課,，提高了全體稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能,。

我們將納稅評估與稅收管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮片管員的作用,。

將轄區(qū)內(nèi)納稅人按照地域或稅源大小分配給評估人員,，評估人員在日常管理中，多方面收集,、掌握納稅人的動(dòng)態(tài)稅收信息,，對企業(yè)納稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進(jìn)行核實(shí),，對有問題嫌疑的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控,，找準(zhǔn)產(chǎn)生異常申報(bào)的真實(shí)原因，有針對性的采取措施,，防止稅收流失,。通過納稅評估，使原有的稅務(wù)登記,、等級(jí)認(rèn)定等信息能夠適時(shí)更新,，得到充分利用。同時(shí),，我們在立足現(xiàn)有納稅企業(yè)申報(bào)資料的基礎(chǔ),，通過社會(huì)綜合治稅信息等渠道，隨時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、資金變化情況,，進(jìn)一步拓寬資料的占有領(lǐng)域,，對企業(yè)實(shí)行全方位的監(jiān)控。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)同工商,、金融,、計(jì)劃等部門的橫向聯(lián)系，全面掌握企業(yè)經(jīng)營變化情況,，為納稅評估提供真實(shí)可靠的依據(jù),。

我們根據(jù)納稅評估操作流程，確定評估對象,，按照所搜集的評估對象有關(guān)資料,，運(yùn)用預(yù)先設(shè)定的條件和參數(shù)，根據(jù)國家有關(guān)法律,、政策法規(guī)和工作經(jīng)驗(yàn),，對評估對象的相關(guān)資料依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行測算和對比分析，查找存在的疑點(diǎn),、問題及其形成原因,。就發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn)，邀請?jiān)u估對象進(jìn)行納稅約談,、詢問核實(shí),，并就評估分析和納稅約談過程中確認(rèn)的問題，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理,，最后各單位將已終結(jié)評估的資料分戶整理,、裝訂成冊、編號(hào)歸檔,。

日常評估是納稅評估的一種主要評估方式,，是日常稅收征收管理的一項(xiàng)重要措施。我局要求各所稅收管理員在兼顧日常稅收管理工作的同時(shí),，加大對納稅人納稅申報(bào)的準(zhǔn)確性,、欠繳稅款的真實(shí)性進(jìn)行審核，按照篩選疑似對象,、確定對象,、約談核實(shí)、評定處理等步驟進(jìn)行評估,，有效的促進(jìn)了日常稅收征管工作,。二是專項(xiàng)評估是納稅評估的重要方式，為了確保專項(xiàng)評估的扎實(shí)推進(jìn),，我們在縣局征管股設(shè)立了專門的納稅評估辦公室,，專門負(fù)責(zé)我縣重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)評估，截止10月日,，由縣局征管部門牽頭建立的石油采掘業(yè),、白酒釀造業(yè)兩個(gè)評估模型已建立完畢,，并上報(bào)市局評審。

（一）納稅評估缺乏一支專業(yè)隊(duì)伍,。目前我縣的納稅評估工作主要由稅收管理員,、縣局的征管部門負(fù)責(zé)，既要負(fù)責(zé)日常稅源巡查,、稅收征管等工作,，還要負(fù)責(zé)納稅評估，導(dǎo)致評估質(zhì)量不高,，因此我局將盡早啟動(dòng)征管體制改革,，努力建立專業(yè)的納稅評估隊(duì)伍。

（二）人員素質(zhì)參差不齊,。

納稅評估是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的綜合性工作,，要求評估人員樹立責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，既要熟練掌握稅收業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等業(yè)務(wù)知識(shí)，更要學(xué)懂弄通時(shí)新的稅法政策,，如新頒布實(shí)施的企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例等，又要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué),、心理學(xué),，具有較強(qiáng)的邏輯判斷與推理等能力，能分析企業(yè)經(jīng)營規(guī)律和進(jìn)行詢問談判,。就目前的人員狀況而言,，不少人很難達(dá)到這些要求。因此下一步,，我局將加大培訓(xùn)力度,，提高稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能。

（三）納稅評估執(zhí)法地位不明確

首先評估人員進(jìn)行案頭分析,，針對納稅人超越預(yù)警指標(biāo)的現(xiàn)象,，推定其存在涉稅違法疑點(diǎn)，是邏輯推理過程,。評估人員僅指出了納稅人存在其中違法的可能性,，并不能確定違法行為是否真實(shí)及其性質(zhì)，因而它不是證據(jù),，對納稅人沒有實(shí)質(zhì)性的約束力,。另外要確認(rèn)納稅人違法行為，仍要移交稽查部門進(jìn)行查證處理,。其次,，約談舉證缺有力的證據(jù),。《稅收征管法》對稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查權(quán)限定了八項(xiàng),，與約談最相近的是舉證,，但顯然不能與詢問等同，所以納稅人拒絕管理員的約談要求時(shí),，管理員不能采取任何強(qiáng)制措施,。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇六

根據(jù)地區(qū)要求，我局根據(jù)納稅服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，對20xx年以來的工作開展情況進(jìn)行總結(jié)：

首先,，根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)文件以及我局的實(shí)際情況,，制定一系列制度,，其中包括《辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)管理制度》《阿瓦提縣國稅局稅收票證管理辦法》《阿瓦提國家稅務(wù)局發(fā)票入庫驗(yàn)收制度》《阿瓦提縣國家稅務(wù)局發(fā)票保管制度》等。這一系列制度從辦稅服務(wù)廳,、票證管理,、給了納稅服務(wù)科干部制度上的約束及指引，避免給納稅人造成麻煩,，減少工作人員的錯(cuò)誤率,；其次，為了提高我局的辦事效率,，為納稅人提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、快速的服務(wù),，制定《阿瓦提縣國稅局辦稅服務(wù)承諾》，主要對業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限進(jìn)行規(guī)定,，歡迎廣大納稅人和群眾監(jiān)督,，如發(fā)現(xiàn)工作人員刁難怠慢納稅人、服務(wù)態(tài)度惡劣或不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理涉稅事宜者,，可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),，也可以撥打舉報(bào)電話，我科恪守承諾,，認(rèn)真調(diào)查,，情況屬實(shí)者，按辦稅服務(wù)廳違諾處罰辦法嚴(yán)肅處理,；第三,，為逐步打破大鍋飯格局，真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,，作為單位試點(diǎn)科室,，我科制定《納稅服務(wù)科前臺(tái)人員考核辦法（試行)》,，嚴(yán)格按照辦法進(jìn)行考核，從20xx年8月開始探索量化考核制度,，對科室人員辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,、審核涉稅資料、工作效率,、工作態(tài)度,、政務(wù)信息、請假外出等方面進(jìn)行綜合考核評價(jià),，通過多方面的考核,，逐步拉開科室干部收入差距，通過考核逐步拉開收入差距后,，在一定程度上提高了科室人員的工作積極性,，在科室內(nèi)部形成了一種良性的競爭氛圍。

我局在全國范圍內(nèi)以12366納稅服務(wù)熱線為主體前提下,，主要使用辦稅服務(wù)大廳的固定電話作為納稅人的咨詢電話,，在長期宣傳中，已初現(xiàn)成效,，納稅人撥打此電話咨詢業(yè)務(wù)事項(xiàng)的逐步增加,，并對我科干部的解答表示滿意。

我局不斷完善征納雙方互動(dòng)機(jī)制,，注意與納稅人之間的溝通,，遇到損害納稅人權(quán)益的情況，在不觸犯法律法規(guī)的情況下,，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一年來,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立現(xiàn)代納稅服務(wù)理念，以法律法規(guī)為依據(jù),，以納稅人需求為導(dǎo)向,，以信息化為依托，以提高稅法遵從度為目標(biāo),，全面推進(jìn)納稅服務(wù)工作,，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系和服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。辦稅服務(wù)廳以綜合征管軟件平衡運(yùn)行為基礎(chǔ),嚴(yán)格依法辦稅,優(yōu)化納稅服務(wù),在稅收征管上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化,、精細(xì)化,、規(guī)范化的管理。

按照制定的《辦稅服務(wù)廳窗口職能整合方案》全面推行“一站式”服務(wù),，通過窗口功能的整合,，設(shè)置綜合服務(wù)窗口3個(gè)和發(fā)票管理窗口2個(gè),，“綜合服務(wù)”窗口職能是為納稅人提供發(fā)票驗(yàn)舊、申報(bào)征收,、認(rèn)證,、報(bào)稅、清卡等涉稅事項(xiàng),，并且負(fù)責(zé)車購稅征收及開具車購稅完稅證明等全套服務(wù),。“發(fā)票管理”窗口工作職能是為所有的納稅人提供各類發(fā)票的發(fā)售及代開,。包括企業(yè)及個(gè)體所有的發(fā)票發(fā)售,、專用發(fā)票及普通發(fā)票的代開。20xx年3月底完成窗口整合工作,。通過窗口整合,，打破原有的專業(yè)窗口分項(xiàng)目、單職責(zé)開展服務(wù)的局限,，實(shí)現(xiàn)每個(gè)窗口能辦理所有涉稅事項(xiàng)的工作目標(biāo),，全面實(shí)現(xiàn)所有涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳受理，同時(shí)建立紙質(zhì)資料內(nèi)部傳遞制度,，將紙質(zhì)資料隨同工作電子信息在內(nèi)部各職能部門,、各崗位間流轉(zhuǎn)，一律不得上申請涉稅事項(xiàng)的納稅人自行拿著紙質(zhì)資料在各職能部門中傳遞簽批,。一年來受理各類文書1396筆,，基本實(shí)現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、全程服務(wù),、限時(shí)辦結(jié)”的“一站式”辦稅方式，做到為納稅人辦理納稅事項(xiàng)“一次性申請”,、“一次性受理”,、“一次性辦結(jié)”。

準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)錄入和操作是確保綜合征管軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,，在日常工作中堅(jiān)持樹立“第一次就要把事情做好”的質(zhì)量觀念,，嚴(yán)把數(shù)據(jù)錄入關(guān)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,。主要從完善管理制度入手,，制定了《xx縣國稅局辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)管理辦法》，規(guī)范數(shù)據(jù)的審核和錄入,，以求實(shí)現(xiàn)綜合征管軟件數(shù)據(jù)操作“零差錯(cuò)”,。每個(gè)操作員做到按天自我核查，月終進(jìn)行嚴(yán)格考核，對操作錯(cuò)誤的操作員堅(jiān)持處罰到位,，從而保證了整個(gè)征管數(shù)據(jù)的真實(shí),、準(zhǔn)確、全面和實(shí)用性,。一年來辦稅服務(wù)廳人員操作各類數(shù)據(jù)91949筆,。其中稅務(wù)登記類4575筆，文書1385筆,發(fā)票7439筆,申報(bào)征收76684筆,稅收法制(違法違章)1846筆,。實(shí)現(xiàn)全年實(shí)現(xiàn)了省局通報(bào)無差錯(cuò),，確保了我局綜合征管軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一年來,，辦稅服務(wù)廳牢牢盯住讓納稅人滿意這個(gè)目標(biāo),，按照管理正規(guī)、運(yùn)轉(zhuǎn)諧調(diào),、服務(wù)規(guī)范的工作思路,，牢固樹立納稅服務(wù)理念，做到規(guī)范與創(chuàng)優(yōu)結(jié)合,，管理與服務(wù)并重,，全面提升納稅服務(wù)層次，納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)由“督促型”向“主動(dòng)型”,、由低層次向高層次的“兩大轉(zhuǎn)變”,，結(jié)合稅收工作實(shí)際，根據(jù)納稅人不同需求,，提供不同類型納稅服務(wù),，讓納稅人實(shí)實(shí)在在地得到活動(dòng)實(shí)惠。

一是提供“前置服務(wù)”,。主要是為新辦企業(yè)和個(gè)體工商戶提供辦稅指南,、各類稅務(wù)咨詢等，解決辦稅過程中遇到的各種問題,，在辦稅服務(wù)廳發(fā)放各類稅收宣傳單1200余份,，為258余戶新辦企業(yè)和個(gè)體工商戶提供納稅咨詢。

二是提供“即時(shí)服務(wù)”,。針對納稅人反映的少數(shù)征收單位和個(gè)人存在辦事拖拉推諉、工作效率不高的問題,，縣局統(tǒng)一規(guī)定了稅收征管各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)時(shí)限,，工作人員必須在規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，否則將受到責(zé)任追究,，有效地提高了辦事效率,。一年來共辦理各類涉稅文書1396份，沒有一份涉稅文書文書超過規(guī)定的時(shí)限審批。

三是提供“延時(shí)服務(wù)”,。辦稅服務(wù)廳實(shí)行值班制度,，既負(fù)責(zé)處理日常突發(fā)事件的情況報(bào)告、處置,，還負(fù)責(zé)解答或轉(zhuǎn)接納稅人的政策咨詢,，同時(shí)，在征期最后一天負(fù)責(zé)征收管理工作的全體工作人員,，延長30分鐘的工作時(shí)間,，既方便納稅人辦稅，同時(shí),，也有效地避免了納稅人多跑路,、加收滯納金問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我局辦稅廳在休息時(shí)間解答或轉(zhuǎn)接納稅人咨詢180余次,。

四是提供“承諾服務(wù)”。就是通過互聯(lián)網(wǎng),、辦稅服務(wù)廳,、宣傳單、公示欄,、致納稅人公開信等方式全面公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、納稅事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限和各項(xiàng)廉政規(guī)定，全系統(tǒng)公布了文明辦稅八公開,、行政許可法,、稅務(wù)總局制定的稅務(wù)人員五要十五不準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容，設(shè)立了舉報(bào)電話,、舉報(bào)郵箱等,。

一是要堅(jiān)持發(fā)票超過定稅補(bǔ)稅的規(guī)定,規(guī)范發(fā)票發(fā)售、繳銷各環(huán)節(jié)的管理制度,；全年年實(shí)現(xiàn)窗口發(fā)票補(bǔ)稅365萬元,。二是要規(guī)范對使用發(fā)票比較多的納稅人的發(fā)票使用和征稅的管理,對開票量超過一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)報(bào)送管理科；三是規(guī)范對城鎮(zhèn)和農(nóng)村納稅戶發(fā)票定期交舊領(lǐng)新的管理辦法,；對城鎮(zhèn)發(fā)票用戶按兩個(gè)月繳銷,，對農(nóng)村發(fā)票用戶按年繳銷,方便了納稅人。五是規(guī)范了代開窗口普通發(fā)票管理制度,，實(shí)行票款分離,全年窗口代開普通發(fā)票4851份,征收稅款146萬元,六是規(guī)范了窗口代開增值稅專用發(fā)票的管理制度,；對小規(guī)模納稅人到窗口要求代開增值稅專用發(fā)票的條件進(jìn)行嚴(yán)格審核。對不符合代開條件的堅(jiān)決不予開具,。一年來,，共為35戶小規(guī)模納稅人，開具了187份增值稅專用發(fā)票，征收稅款21.28萬元,，無一份出差錯(cuò),。

按照綜合征管軟件操作要求使用所有稅務(wù)文書，其按照綜合征管軟件環(huán)節(jié)要求實(shí)施所有執(zhí)法程序,在辦稅服務(wù)廳推行執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,，規(guī)范稅收執(zhí)法流程,實(shí)現(xiàn)稅收執(zhí)法的規(guī)范化管理,全年辦稅服務(wù)在日常征管共有發(fā)主涉稅執(zhí)法行為17364筆,無一筆差錯(cuò),全年實(shí)現(xiàn)稅收執(zhí)法無一錯(cuò)誤,。

完善納稅申報(bào)體系，推廣網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,，基本實(shí)現(xiàn)了“足不出戶,，輕松辦稅”的辦稅目標(biāo)，截止20xx年我縣網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳共受理各類稅收業(yè)務(wù)3212戶(次),其中注冊網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳納稅人172戶,，共辦理網(wǎng)上申報(bào)1671條,，增值稅專用發(fā)票稅網(wǎng)上認(rèn)證1025條，網(wǎng)上貨運(yùn)發(fā)票認(rèn)證共31筆,，防偽稅控遠(yuǎn)程抄報(bào)稅網(wǎng)上抄報(bào)稅311條,，辦理文書申請、發(fā)票管理等涉稅事項(xiàng)33條,。為我縣在今年的納稅服務(wù)競賽評比活動(dòng)中創(chuàng)造了有利的條件,。

(一)、根據(jù)《xx省地方稅務(wù)局,、xx省國家稅務(wù)局關(guān)于開展20xx－20xx年度納稅信用等級(jí)評定工作的通知》（湘地稅發(fā)〔20xx〕158號(hào)）文件精神,于20xx年六月二十九日成立了xx縣國家稅務(wù)局20xx－20xx年度納稅信用等級(jí)評定委員會(huì),。

(二)、建立聯(lián)席會(huì)議制度評定納稅人信用等級(jí),，評定工作與服務(wù)工作相結(jié)合,。為了共同做好評定工作，成立了由縣地稅局,、國稅局主管領(lǐng)導(dǎo)和征管部門主要負(fù)責(zé)人參加的工作協(xié)調(diào)小組,，做好共同評定的組織、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)工作,。本次評定工作由縣地稅局牽頭，通過聯(lián)席會(huì)議的形式確定組織實(shí)施方案,，統(tǒng)一部署全縣評定工作,；并通過聯(lián)席會(huì)議的形式對納稅人進(jìn)行了納稅信用等級(jí)的評定：全縣參評戶為90戶，其中30戶為b級(jí)納稅人,，60戶為c級(jí)納稅人,。通過評定，辦稅服務(wù)廳根據(jù)不同的情況為不同級(jí)別的納稅人提供了不同級(jí)別的服務(wù),。

5創(chuàng)辦納稅人學(xué)校，旨在創(chuàng)新服務(wù)方式，完善納稅服務(wù)體系,，建立規(guī)范的納稅輔導(dǎo)機(jī)制,，構(gòu)建和諧的征納雙方交流平臺(tái)，不斷提高納稅人的稅法知識(shí)水平和辦稅能力,，不斷提高納稅人的稅法遵從度,。自納稅人學(xué)校成立以來，先后委騁相關(guān)科室人員為講師,，定期或不定期地集中納稅人進(jìn)行授課培訓(xùn)達(dá)５期,，培訓(xùn)了企業(yè)財(cái)務(wù)人員２40余人次，個(gè)體工商戶３２０余人次,。達(dá)到了預(yù)期目的,，受到了納稅人的一致認(rèn)可。

一是大力開展政策宣傳,。對內(nèi)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高稅務(wù)人員對實(shí)施車輛購置稅“一條龍”管理重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,；對外通過電視,、廣播、專欄,、傳單等形式,，做好納稅人宣傳解釋和輔導(dǎo)工作；二是建立相關(guān)臺(tái)帳,。該局對車輛購置稅的車價(jià)信息采集,、計(jì)稅依據(jù)、納稅申報(bào),、稅款征收,、納稅評估、減免審批,、完稅證明管理等都建設(shè)了檔案臺(tái),；三是加強(qiáng)部門配合。積極爭取公安,、農(nóng)機(jī)車輛管理部門的支持配合,，密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通,，掌握了車購稅稅的主動(dòng)權(quán),。四是強(qiáng)化對經(jīng)銷車輛納稅人的管理。對經(jīng)銷企業(yè)重點(diǎn)審查經(jīng)銷車輛納稅人是否有返利,、返實(shí)物不入賬,、故意壓低整車售價(jià),、按零配件開具其他發(fā)票隱瞞收入的侵蝕稅基行為。全年征收車輛購置稅43.47萬元,同比增長122.69%,。

納稅服務(wù)科工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年以來,，我局在市局相關(guān)科室的指導(dǎo)下，將納稅評估工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，20xx年納稅評估工作取得了良好的成效,，對進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量,、降低稅收風(fēng)險(xiǎn),、減少稅款流失起了積極的作用。截止到20xx年底,，共評估企業(yè)戶（次）,，共評估補(bǔ)征稅款萬元。留抵稅額調(diào)減萬元,；調(diào)增應(yīng)納稅所得額萬元,，實(shí)現(xiàn)了“以評促改、以評促管,、以評促查,、以評促收”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我局納稅評估工作情況總結(jié)如下：

納稅評估工作好壞直接關(guān)系到評估操作的規(guī)范性,。針對這一性質(zhì),，我科加大稅收管理員培訓(xùn)力度，分期分批對《納稅評估管理辦法》,、新《增值稅暫行條例》及實(shí)施細(xì)則,、《新企業(yè)所得稅法》及實(shí)施細(xì)則等知識(shí)進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，實(shí)行一個(gè)季度,、由科室業(yè)務(wù)骨干授課一次,，每月由管理組集中自學(xué)。為進(jìn)一步開拓視野,、促進(jìn)交流,、推動(dòng)納稅評估工作深入開展，我們還積極派員參加省局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的普遍提高,。

1、針對商貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品流動(dòng)強(qiáng),，且不能測算企業(yè)的產(chǎn)銷量,，因此我們采取不定期實(shí)地盤查企業(yè)庫存商品，查看企業(yè)賬實(shí)是否一一致,，有無賬外銷售行為,。

2,、對稅負(fù)偏低的工業(yè)企業(yè)，通過測算企業(yè)的能耗,、投入產(chǎn)出率等指標(biāo)查看企業(yè)生產(chǎn)納稅是否正常,。5月份在我科對xx縣水泥有限責(zé)任公司進(jìn)行了納稅評估，該公司自認(rèn)定一般納稅人以來,，繳納稅款元，而企業(yè)耗用的電量卻很大,，為此該企業(yè)有隱匿收入的行為,，及時(shí)對該企業(yè)進(jìn)行約談和實(shí)地核查，根據(jù)能耗測算企業(yè)的產(chǎn)量,，盤存庫存,，從而控制企業(yè)的銷售量，經(jīng)實(shí)地核查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)發(fā)生以物易物收入合計(jì)元,，其中認(rèn)定一般納稅人以前的以物易物收入元,，認(rèn)定一般納稅人以后發(fā)生的以物易物收入元，經(jīng)企業(yè)認(rèn)可后自查補(bǔ)稅元,，有效地加強(qiáng)了稅源監(jiān)控,，達(dá)到了“評促管、以評促收的目的,?！?/p>

3、對所得稅評估我們采取評估與稅法宣傳緊密結(jié)合的方法,，一方面保證企業(yè)申報(bào)質(zhì)量,，另一方面加強(qiáng)稅法宣傳，特別是與企業(yè)共同交流稅法與會(huì)計(jì)處理的差異,。6月份我們對全洲觀音度假中心進(jìn)行了一次評估,，在評估中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)財(cái)務(wù)處理符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定，但因不了解《企業(yè)所得稅法》規(guī)定而未按稅法規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,，我們在對企業(yè)的調(diào)整的同時(shí)向該企業(yè)財(cái)務(wù)人員講解《企業(yè)所得稅法》,，經(jīng)評估該企業(yè)調(diào)整應(yīng)納稅所得額元。有效地防止了稅款流失,。

納稅評估的開展提高了納稅申報(bào)質(zhì)量,，加強(qiáng)了稅源監(jiān)控，減少稅款流失,，加大了稅法宣傳力度,，但納稅過程中存在以下幾個(gè)問題：

1、人員素質(zhì)偏低,，阻礙了評估工作的開展,。

2,、納稅評估執(zhí)法地位不明確，導(dǎo)致評估力度不夠,。

1,、加強(qiáng)對納稅評估人員的培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)納稅評估與稽查部門的協(xié)調(diào)配合,。