“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

2022年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一

每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,，這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

x銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是x金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在__,。在國(guó)內(nèi),，x銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為__的銀行之一。在海外,，x銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界x強(qiáng)企業(yè)之一。x銀行x縣支行城關(guān)分理處是x縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二,、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔,、珠算,、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬,、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

四,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如“您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

2022年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告二

一、實(shí)習(xí)目的

作為大學(xué)生,，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們所必修經(jīng)歷的過(guò)程,，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的階段。它讓我們親自體驗(yàn)社會(huì)生活,，在實(shí)踐中去了解社會(huì),、鞏固自己的專業(yè)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正錯(cuò)誤,，完善自我,，以便畢業(yè)后能夠更快融入社會(huì)生活。實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),、技能,，增長(zhǎng)了我們的見識(shí)，開闊了我們的視野,，是我們走向崗位的第一步,。這次實(shí)習(xí)我首先熟悉了x銀行最基本的業(yè)務(wù)，像各種票據(jù),，支票,、匯票等，了解這一塊的基本流程和貸款產(chǎn)品,，其次進(jìn)入銀行風(fēng)險(xiǎn)信貸部,，主要工作是審批企業(yè)申請(qǐng)的貸款，通過(guò)觀看申請(qǐng)單位的財(cái)務(wù)狀況,，分析一下他們的經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論,，用理論指導(dǎo)實(shí)踐,。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解企業(yè),，為以后更好的工作,，更好的融入社會(huì)做好了充分準(zhǔn)備。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20x年x月至x月

三,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

x銀行是四大國(guó)有銀行之一，x市分行擁有x多年的歷史,，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不僅包括基本建設(shè)貸款,、流動(dòng)資金貸款、房地產(chǎn)金融,、工程造價(jià)咨詢,、項(xiàng)目融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù),、投資銀行業(yè)務(wù),、財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展，使“樂(lè)當(dāng)家”、“龍卡”,、“E路通”,、“匯得盈”、“速貸通”等一系列服務(wù)品牌深入人心,。在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的背景下，逐步邁向國(guó)際一流的商業(yè)銀行,。

四,、對(duì)x銀行x分行的管理崗的思考

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，通過(guò)自己的分析思考認(rèn)為,，該銀行首先要進(jìn)行信貸管理的改革,。存貸款作為四大國(guó)有銀行來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而如何有效利用存款,，利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來(lái)越突出,，這就要求銀行要進(jìn)行必要的信貸管理改革?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面開展工作：

第一,，人員配備上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)充實(shí)起來(lái),，客戶經(jīng)理與客戶之間的比例要搭配適當(dāng),，這樣不會(huì)讓客戶久等，同時(shí)客戶經(jīng)理也能夠充分利用,，大大提高工作效率,，為銀行謀更大利益。

第二,，逐步提高營(yíng)銷意識(shí),。不斷加大客戶和市場(chǎng)的拓展力度，這就要求所有客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)樹立營(yíng)銷意識(shí),，可按時(shí)邀請(qǐng)有這方面權(quán)威的人士來(lái)銀行進(jìn)行營(yíng)銷技巧培訓(xùn),，與此同時(shí)，銀行實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,，充分利用政府的指引,，把更多的企業(yè)引入自己銀行，本著“主動(dòng)出擊,、搶險(xiǎn)營(yíng)銷”的戰(zhàn)略性原則,，多多發(fā)展新客戶，穩(wěn)住老客戶,。

第三,，堅(jiān)持緊抓風(fēng)險(xiǎn)管理,。每個(gè)銀行的放款都是為了謀取利潤(rùn)，而這期間必然要受到風(fēng)險(xiǎn),，所以作為銀行要做好準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，提前預(yù)防,，在保證以客戶為中心的原則上不斷創(chuàng)新新的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展,。

五,、個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

不知不覺銀行實(shí)習(xí)的日子接近尾聲，在這短短的實(shí)習(xí)日子里,，我學(xué)到的不僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了里面所迸發(fā)出的一種積極競(jìng)爭(zhēng)的精神，以及勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài),，這些的獲得充實(shí)了我的生活，成為了我人生中的一筆很大的財(cái)富,。實(shí)習(xí)的這些日子,，跟同事們一起工作，在日常工作中難免遇到不少問(wèn)題,，在一些具體業(yè)務(wù)上有疑問(wèn)的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵(lì),，讓我難以忘懷。從他們自身來(lái)看,，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策等那么的熟練精通，與客戶關(guān)系,、合作伙伴等的維護(hù)上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條,，態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)真等等都讓我受益匪淺，我想這也許就是我所缺乏的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)吧,，一些生活的必需品需要我慢慢領(lǐng)悟,，多學(xué)、多問(wèn),、多思考是永恒不變的主題,。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)也讓我深深明白了，在工作中與同事處理好關(guān)系也是非常重要的,。做事首先做人,，這是最基本的道理，而如何與人相處也是一個(gè)生活技巧,。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,，要通過(guò)各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點(diǎn),，將自己慢慢變得成熟起來(lái)，盡早適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，溝通和相互學(xué)習(xí)是最基本的,，在這次實(shí)習(xí)中就體現(xiàn)的淋漓盡致，比如一些實(shí)習(xí)學(xué)生跟老師就像是朋友一樣相處,，學(xué)生有什么疑難問(wèn)題直接找老師詢問(wèn)，老師耐心指導(dǎo),，老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙,，有什么好機(jī)會(huì)也首先想到我們，在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙,，相互合作,，充實(shí)的生活油然展開，并沒有會(huì)去想他們有什么后臺(tái)或者關(guān)系,，朋友就是朋友,，坦誠(chéng)相待，能幫的就盡量幫,。

另一個(gè)方面,，我覺得就是要多去了解信息，多掌握技能,，這樣就可以幫助更多的人,，幫助別人多了，不但別人也會(huì)幫助你,，同時(shí)你的綜合素質(zhì)也潛意識(shí)的提升了,，各方面的人脈也打開了，人際面廣了,，無(wú)論做什么事也就順心多了,，形成的是一個(gè)良性循環(huán)，久而久之,，收獲的也多了,。其次，自己的行為也很重要,，這是由你的思想決定的,，要改變行為首先要改變你的思想，很多時(shí)候你怎樣對(duì)待別人,，別人就會(huì)以同一種方式來(lái)對(duì)待你,，這就是所說(shuō)的得到同樣的回報(bào)，慢慢的就意識(shí)到自己不能太獨(dú)處了,，獨(dú)來(lái)獨(dú)往最終導(dǎo)致自己的空間變得越來(lái)越小,，總擔(dān)心別人的看法,，不能敞開心扉的去接受別人，更不用說(shuō)集體榮譽(yù)感,，也不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)意識(shí)了,，而這個(gè)社會(huì)正需要這些素質(zhì)，所以在日常生活,、工作,、學(xué)習(xí)中就要有意識(shí)的去培養(yǎng)，這樣在以后踏入社會(huì)遇到問(wèn)題就能夠迎刃而解,，不再會(huì)一味的抱怨,，做些無(wú)用功。人就是要慢慢成長(zhǎng),、成熟,，不斷的讓自己變得強(qiáng)大起來(lái)，多接觸新事物,，多適應(yīng)新環(huán)境,，考驗(yàn)自己的適應(yīng)能力，在溫室下成長(zhǎng)起來(lái)的人經(jīng)不起風(fēng)雨的打擊,，有句話這樣說(shuō)“沒有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,，哪能見彩虹”，簡(jiǎn)練的說(shuō)明了只有經(jīng)歷過(guò)各種考驗(yàn)與鍛煉才能讓自己認(rèn)清自我,。

對(duì)于專業(yè)方面,，在實(shí)習(xí)期間有了更為詳盡而深刻的了解，也算是對(duì)大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)鞏固和提高,，體會(huì)到實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)還是存在一定的差距,，需要我進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)，不斷思考問(wèn)題,，雖然這次實(shí)習(xí)并未涉及很深的專業(yè)知識(shí),，只是在前臺(tái)等了解了一下基本業(yè)務(wù)，但是對(duì)于一些專有名詞等具體內(nèi)涵還是模棱兩可,，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),，同時(shí)，通過(guò)接觸基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識(shí),，更使我有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于我所接觸的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理這一部分,，會(huì)計(jì)分工在期間起到重要作用,，相互制約、相互監(jiān)督表現(xiàn)的很凸出,，這樣也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免不必要的損失,。

千里之行始于足下。我知道我了解的或者說(shuō)我學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在當(dāng)前緊張的就業(yè)形勢(shì)下,，我們必須明確自己的目標(biāo)，正確定位好自己,，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中,，一方面充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)習(xí)期間遇到的疑問(wèn)爭(zhēng)取從課本上明確出來(lái),，找到根據(jù),，對(duì)于課外知識(shí)多加涉及，另一方面,，時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持有原則的做事情,，不隨波逐流,，將自己的素質(zhì)從思想上提升上來(lái)。

2022年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告三

20__年過(guò)去了,，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年了,。感謝__銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和__支行在過(guò)去的x個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。新年伊始,，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：

首先,，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在__師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐,。正是這種有效的接觸,，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù),。

其次,，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為x分行的組長(zhǎng),，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù),。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī),。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能,，為今后的工作打下了基礎(chǔ),。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼,。

再次,，進(jìn)入x支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。x支行地處社區(qū)中心,，每天業(yè)務(wù)繁忙,，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一,，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。與錢打交道,，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失,。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),，也不得大意，要保持一顆平常心,，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意,。第二,，放寬心態(tài)，善待每一位顧客,。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張,。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳蟲句解釋,。顧客是面鏡子,，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你,。第三,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口,，顧客在你這里得不到回答,，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象,。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面,，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,，抓住每一個(gè)潛在資源。第四,，虛心請(qǐng)教，勤做筆記,。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決,。好記性不如爛筆頭,，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高,。

2022年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告四

20__年x月,，我有幸成為了__支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,。下面是我這段實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，寫出來(lái)與大家分享：

“至誠(chéng)至善自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào),，當(dāng)我們每天喊出x農(nóng)商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí),，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱,，調(diào)印章時(shí)間,，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我,，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程,，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò),。第一次聽到終端,、尾箱、扎帳這些以前從未聽過(guò)的詞匯時(shí),，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí),，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候,，我的手比較笨拙總是攥不住錢,，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證,，如何備述,，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后,。

我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì),，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì),，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我,，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生,，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說(shuō)：“沒事,，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”,，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)習(xí)生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位,，覺得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭,，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早,，熟悉的早，來(lái)的晚,，就剛開始熟悉,。”其實(shí)聽著大家關(guān)心的話語(yǔ)覺得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來(lái)看待了,。

在工作中,，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次,，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì),。在實(shí)習(xí)期間我也懂得了,，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要,，我們要注重細(xì)節(jié),，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急,。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn),。

如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程,，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是,，能在九臺(tái)農(nóng)商行這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng),，也感謝九臺(tái)農(nóng)商行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放,。作為一名幸運(yùn)的九臺(tái)農(nóng)商行人,，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人,，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新,，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行,。

2022年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告五

實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下x個(gè)主要階段：

一、培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備,，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票,，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于x月在各支行開展的“ATM機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)其服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),，西大街支行主要?jiǎng)澐钟衳個(gè)板塊,，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù),，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等,。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,，匯款就不會(huì)發(fā)出,，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,。

其次,，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后，環(huán)境,，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng),，仍把自己能學(xué)生看待,，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第三,，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如,，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,，這些都是不被允許的,。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教,。

最后,，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

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