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大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇1
本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,,為期一個多月,,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考,。以下是我的實習(xí)報告總結(jié):
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)前階段的情況,。
實習(xí)的前半階段,,所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
1,、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本,。剛開始實習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是__、__;卡存取款的代碼是__,、__;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是__;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是__等等,。
2、營業(yè)窗口的實際操作,。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開始進(jìn)行實際操作了,。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時,,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可,。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開,。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,,再次核對金額。
3,、點,、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢及鈔票的擺放角度,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。
4,、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間,,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,,一項是代替發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費,。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù),,加蓋日戳,、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,,對方確認(rèn),、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇2
實習(xí)是每一個大學(xué)生的“必修課”,,是實現(xiàn)知識理論和社會實踐相結(jié)合的重要方式,是檢驗我們大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的基本理論知識是否扎實,、實用的一種方法,,是培養(yǎng)我們專業(yè)技能、實際工作,、創(chuàng)新能力的重要活動,。使我們接觸社會,參加社會實踐的窗口。通過這個窗口,,可以加強我們對社會的了解和認(rèn)識,。這次有幸能夠參加__銀行南寧分行的實習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,。
初七,,新年的鞭炮聲余音未落,我就打點好行裝,,擠在車站涌動的人群中,,踏上了趕往南寧的火車。
(一)了解銀行,。
開始實習(xí)的第一天,,__銀行的個人金融部對我們新到的實習(xí)生進(jìn)行了維持一天的培訓(xùn),跟我介紹了銀行的發(fā)展進(jìn)程,、理財產(chǎn)品的銷售,、實際操作、漓江卡的辦理,、POS特約商戶,、收單業(yè)務(wù),、貴賓卡等相關(guān)業(yè)務(wù),。經(jīng)過一天的培訓(xùn),我對__銀行有了大致的了解,,__銀行是一家由__市政府及下屬企業(yè),、區(qū)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)以及個人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行。而__市商業(yè)銀行漓江卡為人民幣借記卡,,該卡已正式加入中國銀聯(lián),,既可在中國及國(境)外具有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機上進(jìn)行取款、查詢,、轉(zhuǎn)賬,,同時又可在各商場、賓館等具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS機上刷卡消費,。該卡以個人結(jié)算賬戶為基礎(chǔ)賬戶,,同時一卡可開立活期儲蓄、整存整取,、零存整取,、教育儲蓄、通知存款等多個儲種賬戶,,免除客戶攜帶多個存折的不便及風(fēng)險,。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容還是圍繞理財產(chǎn)品的銷售,據(jù)個人金融部的李經(jīng)理介紹,__銀行漓江理財N.20__-1期產(chǎn)品是融資給中南建設(shè)集團(tuán)建設(shè)江蘇省淮安市政府的交通服務(wù)中心,,并且由中南建設(shè)的全資子公司承擔(dān)無限連帶責(zé)任,,抵押物是價值5.1億的“中南世紀(jì)城”的商鋪。起購金額10萬,,而購買理財10萬—100萬的年化收益率是6.5%,,100萬以上年化收益率是7%。培訓(xùn)之后經(jīng)過簡單的分組,,我分到了公司部的營業(yè)六部,,跟隨盤峰經(jīng)理一起銷售我們__銀行N.20__-1期理財產(chǎn)品。
(二)深入銀行,。
培訓(xùn)之后便是實戰(zhàn),,預(yù)約客戶來購買理財產(chǎn)品、打電話通知客戶本期的理財,、聯(lián)系客戶,、接待客戶等一系列的工作,讓我真正的體會到作為一個客戶經(jīng)理助理是如此不容易,,客戶經(jīng)理也一樣,。在工作中,有的客戶是電話聯(lián)系上的,,有的是自己過來辦理購買理財?shù)?,因為__銀行N.20__-1期的理財是在南國早報上宣傳,所以其廣告效應(yīng)還是比較明顯,,很多的客戶都聞名過來咨詢,、購買。面對客戶的一些問題,,我是這么回答的:
1,,你們銀行的理財產(chǎn)品保本嗎?
我們行的理財產(chǎn)品實際是保本保息的,但為了照顧到其他行的.市場競爭,,我們不能寫保本的,,否則成了違規(guī)的高息攬存。但我們的產(chǎn)品是有保障的:首先,,__銀行過去發(fā)行的20多款理財產(chǎn)品,,沒有哪一期不按預(yù)期收益率兌付的,這在南寧乃至廣西區(qū)內(nèi)已樹立起“漓江理財”的良好品牌形象,。其次,,本期產(chǎn)品融資方為江蘇中南建設(shè)集團(tuán),用款項目為代建淮安市交通服務(wù)中心項目,,屬于政府項目,,風(fēng)險可控,。再次,抵押物為中南建設(shè)集團(tuán)其持有的南通“中南世紀(jì)城”購物中心的商鋪,,據(jù)資產(chǎn)評估價值已完全覆蓋本期產(chǎn)品3個億的額度,。最后,中南建設(shè)的控股公司中南控股集團(tuán)有限公司為本次融資承擔(dān)無限連帶責(zé)任擔(dān)保,。因此,,請您放心購買。
2,,身上沒有帶漓江卡,,怎么辦?
如果沒有我行漓江卡,亦可持他行卡直接刷我行的轉(zhuǎn)賬POS購買,,手續(xù)費全免,,但所需購買的資金須歸集在同一張銀行卡上,不能資金分散在幾張銀行卡里,。
3,,到期如何兌付?
產(chǎn)品到期客您可持本人身份證和當(dāng)期理財憑證到網(wǎng)點支取,如果未能及時支取,,到期日至支取日之間按支取日掛牌活期存款利率計付利息,。
4,你們真能對付這么高的利息嗎?
我們行發(fā)行過的理財產(chǎn)品到期都是按預(yù)期收益率兌付給客戶的,,目前,,__銀行“漓江理財”這個牌子已經(jīng)在南寧市場上樹立起來。
5,,你們的收益率怎么那么高?
我們作為新進(jìn)入南寧市場的地方性城市商業(yè)銀行,,需要客戶的大力支持,所以我們會盡量給予客戶更多的實惠,,這樣我們才更具競爭力。
6,,有的銀行發(fā)行一年期的產(chǎn)品收益率達(dá)到10%,,這個產(chǎn)品 6.5% 沒多大競爭優(yōu)勢呢?
一年期能達(dá)到10 %左右的產(chǎn)品基本上是針對民營的房地產(chǎn)企業(yè)做的,單筆購買金額一般在100萬以上,。我們行的產(chǎn)品項目大都是與大型國有企業(yè)或優(yōu)質(zhì)的民營企業(yè)合作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,,風(fēng)險可控,且起點低,,在相同性質(zhì)的理財產(chǎn)品中,,我們的6.5-7 %是最高的。
最后,,我們團(tuán)隊在__銀行公司部營業(yè)六部總經(jīng)理盤峰的帶領(lǐng)下,,在茶花園路的南湖碧園小區(qū)駐點:
讓客戶了解我們的漓江理財?shù)耐瑫r,更對__銀行做了一個很不錯的宣傳,收獲真不小,。__銀行漓江理財N.20__-1期產(chǎn)品在我們的共同努力下,,額度為3個億的理財幾天便銷售完了,比預(yù)期銷售時間提前了十幾天,。之后還有相關(guān)的銀行業(yè)務(wù),,如辦理漓江卡、POS特約商戶,、實際操作收單業(yè)務(wù),、接待貴賓等業(yè)務(wù),等著我們?nèi)ビH身體會,。
(三)金融英才的臺階,。
隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張,能夠直接從事銀行業(yè)務(wù)的人才非常緊缺,,金融業(yè)需要人才,。因此想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入客戶經(jīng)理助理崗位實習(xí),。通過實習(xí),,我開始了自己的職業(yè)生活規(guī)劃。另外通過實習(xí)的經(jīng)歷,,對我這種有意向從事金融業(yè)的是非常有幫助的,,而且我尤其喜歡從事證券、保險,、期貨以及信托工作,。
銀行是如今中國市場的老大,所占比例應(yīng)該是最大的,。而我相信有過銀行實習(xí)的求職者是很受這些金融行業(yè)的公司歡迎的,。通過這次實習(xí),我已經(jīng)快速的成長起來了,。
通過這次的實習(xí),,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。從這次實習(xí)中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于與客戶的交流,。但是,這幫助我更深層次地提高自己的語言交際能力,,從這次實習(xí)中,,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,,這 才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。
(四)受益匪淺,。
“千里之行,,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習(xí),,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富,。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理,。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇3
實習(xí)過程:此次實習(xí)目的是想通過在__銀行的實習(xí)工作,掌握銀行業(yè)務(wù)基本的技能,,熟悉日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等,,為日后的工作打下堅定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
實習(xí)過程主要包括以下兩個主要階段:
一,、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)來了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,、企業(yè)文化,、人員配備和營業(yè)網(wǎng)點安保等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程并學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,。
二,、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),,既要強化已有的知識,,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,,還要學(xué)習(xí)銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,,是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,,服務(wù)意識,。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),,分鈔,、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。
(三)大堂工作要特別注重禮儀,,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,,代表著企業(yè)的形象和名譽,,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做
好大堂的禮儀工作,,就必須做到干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。
四、實習(xí)收獲與體會
通過這次畢業(yè)前的實習(xí),,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度,。在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,,環(huán)境生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,,如果不能盡快適應(yīng),必定會被殘酷的社會淘汰,。
第三,,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教,。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展,。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇4
一,、見習(xí)崗位的概況
銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,,我來到市區(qū)南部的一個交行支行,,開始了一天的見習(xí)崗位體驗。
先簡單介紹一下大堂經(jīng)理助理見習(xí)崗位:
工作地點:__銀行市中心某支行營業(yè)大廳內(nèi)
工作內(nèi)容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作,,維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛,。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題,。
任職條件:專科以上,,有一定的金融知識基礎(chǔ),。五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),,上海話流利,。和人溝通能力強,健談,,容易近人,。對工作有責(zé)任心,有職業(yè)道德,,能為客戶保密,,不泄露銀行商業(yè)秘密。
二,、我們見習(xí)的體驗
從字面上來看,,這樣地工作顯然是沒有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了,。因此在體驗之前,,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術(shù)含量!”不過,一天下來,,除腳酸以外,,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!
第一,這個崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識,。我的帶教老師說,,這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù),。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺,、VIP柜臺,、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺,、自主銀行等,。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù),。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),,另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品,。
第二,,這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。眾所周知,,銀行的基本業(yè)務(wù)是存,,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨,。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分,。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務(wù)產(chǎn)品,,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就__銀行而言,,目前主要產(chǎn)品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等,。
第三,這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
隨時隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備,,這也是該崗位特性的又一要求,。在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,,難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),,這時就是考慮崗位能力的時候了。當(dāng)天中午,,銀行大廳內(nèi)的叫號機出了故障,,這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,,頓時大廳一片里混亂,,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,,非常和諧的向客戶解釋,,目的是維護(hù)好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,,這時候,,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異,。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩,。
三、推薦見習(xí)的價值
第一,、未來需求很大
隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張,,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大),。由于服務(wù)網(wǎng)點迅速增加,,因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而,,能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺,,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿__銀行來講,全市100多個網(wǎng)點,,現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個數(shù),,如果加上四大國有銀行(中,農(nóng),,建,,工)的近20__個服務(wù)網(wǎng)點,整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的,。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的,。因此,,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí),,通過在6個月見習(xí)期,,開始自己新的職業(yè)生涯。
第二,、 是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,,保險,,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的老大,,所占的比例是最大的,,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司的,就勞動力市場而言,,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的,。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機會,,提供自己一次快速成長的機會!
第三,、必須要有的準(zhǔn)備
不過,跟任何工作一樣,,成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度,。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo),,堅持見習(xí),。就拿我來說,一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”,,別人盯著自己,,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,,還會覺得很無聊,,如果忙的時候,又會感覺累得不得了,。不過,,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中,,帶教老師不可能一直陪著我,,所以善于觀察,主動理解,,不斷嘗試,,是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,,而開始的過程又是最易讓人放棄的,。“堅持”就是每個學(xué)員走向成功的基石,。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告篇5
在剛剛過去的幾個月中,, 我有幸來到__農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)。
即將畢業(yè),, 競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,, 對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學(xué)生來說,,這次實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,,讓我親身體驗到了工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯提前做好準(zhǔn)備,。
在農(nóng)商行實習(xí)期間,,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,,在練習(xí)操作中,,我力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈,。通過看、問和動手操作,,我對實習(xí)的主要工作內(nèi)容有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票,、匯票等。在實習(xí)之前,,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。 現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。另外,,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認(rèn)識。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一,、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在銀行,,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,,任何一點細(xì)小的錯誤都會影 響到整體的結(jié)果。比如在填寫單子時,,每一次,,都必須要確保匯款時間、金額,、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤,。
二、講究分工合作,,工作程序詳細(xì)具體,,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),。
三,、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,,所以同事之間的溝通與交流很重要,。 在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯, 給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),,但確實影響到其他同事的工作。
這時一定要用正確的方法與同事交流,,盡快地解決問題,,這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。與人溝通的技巧,書本上是學(xué)不到的,,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。 實習(xí)期間, 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、 老師和前輩們的關(guān)心與幫助,, 各位領(lǐng)導(dǎo)都非常耐心地教導(dǎo)我, 讓我不但提高了業(yè)務(wù)水平,,也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別感謝辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)們,在繁忙的工作中抽出時間,,在工作上給我指導(dǎo),,向我解說業(yè)務(wù)知識,在生活上給與我很多關(guān)懷,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。 ”初讀此句時,,我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,社會和單位是更廣闊的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限了,。在農(nóng)商行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,,不僅是專業(yè)技能,,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后勝任工作的基石,,也是我能在激烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼,。
在接下來的實習(xí)階段,我會以同樣的激情,、信心去對待工作,,繼續(xù)努力,讓自己更快成長!