在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

個(gè)人述職述廉報(bào)告格式篇一

作為一名x干部,，我時(shí)常提醒自已,，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心,，常修為政之德,。努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨,，全心全意為民服務(wù),。一年來，我積極參加了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng),，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)，嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定,，增強(qiáng)抵制各種腐朽思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公,，依法辦事,。

我主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下x部門的任務(wù)和要求，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和x知識(shí),，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，系統(tǒng)性，持之以恒,，不斷提高工作效率,。今年，我積極參加了上級(jí)組織的x等法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，計(jì)算機(jī)操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì),，為履行崗位職責(zé),、搞好x工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),。在今年xx組織的xx,，獲得“優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào),。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，較好地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。

1,、做好來訪投訴的接待工作,。能熱情接待，不怕煩瑣,，耐心細(xì)致的解答好來訪者的問題,。

2、做好xx管理工作,，及時(shí)反饋相關(guān)處理結(jié)果,。

3、做好xx文秘工作,。按時(shí)收發(fā)各種文件,，認(rèn)真收集各類工作信息，及時(shí)向上級(jí)反映工作情況,，確保信息工作按時(shí)保質(zhì)完成,。對(duì)x及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

4,、做好xx檔案管理工作,。

報(bào)告完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作多提寶貴意見

個(gè)人述職述廉報(bào)告格式篇二

這是我到xx的第五次述職了,，應(yīng)該說,，四年半來，我已經(jīng)深深地喜歡上了這所學(xué)校,，盡心盡力地為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,，踏實(shí)工作。一年來,，在縣教體局,、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠廣大教師的共同努力,，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性,，學(xué)校的各方面工作又邁上一個(gè)新的高度。我本人也在工作中得到了鍛煉，得到了提高,，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下,，請(qǐng)各位老師予以評(píng)議。

今年我們順利地撤并了xx完小,。在xx完小的撤并過程中,，首先要感謝xx完小老師們的支持與理解，他們從xx完小到鎮(zhèn)小工作,，工作量加大,，收入反而下降,。但是他們顧全大局,，幫助一起做家長(zhǎng)的思想工作，從而使xx完小能平穩(wěn)地撤并到鎮(zhèn)小,，其間沒有發(fā)生一起家長(zhǎng)投訴或上訪事件,。

xx完小撤并后，我們xx鎮(zhèn)成為xx縣唯一一個(gè)沒有完小的鎮(zhèn)街,。如何發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),，讓全鎮(zhèn)小學(xué)教育有一個(gè)新的飛躍，這是我今年重點(diǎn)思考的問題,。為此,，我積極和鎮(zhèn)政府協(xié)商，提出了學(xué)校今后五年的辦學(xué)目標(biāo)：今后五年,，我們xx鎮(zhèn)中心小學(xué)要以和諧校園為基礎(chǔ),，以師資培養(yǎng)為抓手，以規(guī)范教學(xué)為前提,，以設(shè)施提升為保證,，以環(huán)境教育為特色，逐步向小班教學(xué),、精細(xì)管理,、特色辦校的目標(biāo)邁進(jìn)，使xx鎮(zhèn)小成為一所具有示范性和影響力的農(nóng)村中心小學(xué),。這個(gè)目標(biāo)為今后幾年學(xué)校的發(fā)展制訂了藍(lán)圖,，指明了今后的發(fā)展方向。今年,，學(xué)校為每位教師配備了辦公用電腦,，提高了辦公效率，為這一目標(biāo)的實(shí)施邁出堅(jiān)實(shí)的一步,。

作為教育總支負(fù)責(zé)人,，我也能主動(dòng)謀劃全鎮(zhèn)的教育工作，特別是幼兒教育的布局，向政府提出合理建議,。目前三蓮幼兒園的建設(shè)已列入教體局xx年的基建項(xiàng)目,。

首先是加強(qiáng)班子間的團(tuán)結(jié)合作。我想主要做到了三點(diǎn),，一是坦誠(chéng),，我對(duì)我們班子的成員都能坦誠(chéng)相見，我要求我們班子成員開會(huì)討論時(shí),，盡量找學(xué)校存在的不足,，有問題，有想法,，隨時(shí)可以提出來,，只要是對(duì)的，我虛心聽取,，就是說錯(cuò)了,，我也不會(huì)計(jì)較。所以我們平時(shí)學(xué)校內(nèi)部的班子會(huì),，大家都能對(duì)事不對(duì)人,，暢所欲言。二是信任,，對(duì)于班子成員分管的工作,，我會(huì)提一些意見和建議，但極少去干涉他們的工作,，所以學(xué)校班子的工作效率都很高,。特別是今年下半年，一位副校長(zhǎng)和一位中層相繼調(diào)離,，一位中層請(qǐng)產(chǎn)假,，我又多了一份總支的工作，在人手緊,，工作重的情況下,，我們?nèi)w班子成員各盡其能，各司其職,，又互相合作,，互相支持，使學(xué)校工作平穩(wěn)有序地開展,。在此我要對(duì)我們班子的全體成員說一聲感謝,。三是律己，要求老師做到的,，我努力做到,，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，極少遲到，傍晚一般都在五點(diǎn)以后回家,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候?qū)W校的接送車基本上都接送完學(xué)生了,。上半年擔(dān)任四年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，下半年學(xué)?？紤]到教師比較寬裕,，沒有安排我上主要學(xué)科，但二年級(jí)一位老師請(qǐng)產(chǎn)假時(shí),，我主動(dòng)承擔(dān)起數(shù)學(xué)教學(xué)的任務(wù),。

我的愛好比較廣泛，但都是一些正當(dāng)?shù)幕顒?dòng),，如打球,、書法、器樂,、寫作等,，從來沒有在校內(nèi)打牌或其他不健康的娛樂。一年來,，學(xué)校內(nèi)風(fēng)正氣清，教師的核心價(jià)值觀得到了加強(qiáng),，全體教師靜心教書,，潛心育人，學(xué)校被評(píng)為家長(zhǎng)滿意學(xué)校和師德群體創(chuàng)優(yōu)先進(jìn),。一年來,，沒有發(fā)生一起家長(zhǎng)投訴老師或者老師投訴學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的事件。在此,，我也對(duì)我們?nèi)＝處煴硎局孕牡母兄x,！

一是校園環(huán)境建設(shè)方面，今年主要修建了校前廣場(chǎng),，建設(shè)了"開心農(nóng)場(chǎng)"和"快樂牧場(chǎng)",，使學(xué)校校園布局更加合理，更加有內(nèi)涵,。

二是確定了"校園十景",，命名了"綠之韻律"、"桃李芬芳",、"茂林修竹"等十處景點(diǎn),，提升了校園環(huán)境品位。

三是提煉出學(xué)校的辦學(xué)理念和三風(fēng)口號(hào),，將"傳先賢精神,，播綠色文化"定為學(xué)校的辦學(xué)理念，這個(gè)理念既結(jié)合學(xué)校環(huán)境教育特色，又有xx的地域特點(diǎn),。同時(shí)提出了將"和而不同",、"鍥而不舍"、"學(xué)而不厭"作為學(xué)校的校風(fēng),、教風(fēng)和學(xué)風(fēng),，并進(jìn)行了解讀。

一年來,，我們學(xué)校的校園文化更具自己的特色,，不隨大流，不落俗套,，提升了學(xué)校校園文化的品位,。

今年年初讓我最高興的事，就是通過我們?nèi)w教師幾年的共同努力,，我們終于摘掉了薄弱學(xué)校的帽子,。雖然起先叫薄弱學(xué)校，后來又改叫共同體,，讓錢清鎮(zhèn)小幫扶我們,，實(shí)際上說明我們?cè)S多地方仍有不足。今年年初,，教體局終于把我們這頂帽子摘去,。雖然我們和那些優(yōu)秀鎮(zhèn)街比還是有差距，但是至少我們?cè)谶M(jìn)步,，在提高,。一年來，我們對(duì)學(xué)科教學(xué)以考核為引導(dǎo),、以教研為指導(dǎo),、以課堂為陣地，以質(zhì)量為核心,，基本上消滅了合格率在90%以下的學(xué)科,。

同時(shí)樹立全面質(zhì)量觀，重視音體美勞等教學(xué),，培育學(xué)校新的增長(zhǎng)點(diǎn),，提升學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力。短式網(wǎng)球成為學(xué)校新的特色,，在市,、省比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。新組建了校器樂隊(duì),，首次參加了縣器樂邀請(qǐng)賽并獲三等獎(jiǎng),。文藝會(huì)演縣三等獎(jiǎng),。縣田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)連續(xù)兩年進(jìn)前八,。美術(shù)作品獲市二等獎(jiǎng)。這些成績(jī)的取得,，提升了學(xué)校的知名度,。

作為主管學(xué)校財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我主要做到以下幾個(gè)方面：

一是積極做好學(xué)校一年的財(cái)務(wù)預(yù)算工作,。在編制預(yù)算時(shí),，我廣泛聽取班子成員的意見建議,，合理安排經(jīng)費(fèi)，讓學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)盡可能發(fā)揮最大的作用,。二是嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,，學(xué)校里大額資金的支出,，大宗商品的添置嚴(yán)格按教體局規(guī)定的程度執(zhí)行,，審批在先。三是自己一般不參與物品的購置,，各類發(fā)票嚴(yán)格三簽制度，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,。四是做好校務(wù)公開制度，增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度,。

對(duì)于金錢，我始終相信："君子愛財(cái),，取之有道"。該我得到的錢,，我心安理得拿,；可拿可不拿的，盡量不拿,；不該我拿的錢，堅(jiān)決不貪,。不貪一分錢，這是我?guī)啄陙韺?duì)自己主管財(cái)務(wù)工作的一個(gè)信條,。其實(shí)也無柰，譬如油費(fèi),，雖然很多時(shí)候是為學(xué)校工作在開車，但是既然不符合報(bào)銷的規(guī)定,，我堅(jiān)決不報(bào)。四年多來,，我基本上沒報(bào)過車旅費(fèi)。不是不想報(bào),，而是明知是造假的事，我不想做,。

這樣做看上去我吃了虧，但我可以問心無愧,，晚上睡覺可以很安心。

在教師評(píng)先評(píng)優(yōu)或職務(wù)聘任等方面,，我能嚴(yán)格按制度辦事，做到公開透明,。特別是評(píng)先評(píng)優(yōu),，一般都采用教師自薦,、學(xué)校班子討論,、教師表決等方法,，真正起到表彰先進(jìn),，激勵(lì)教師的作用,。

我平時(shí)也注重自身的學(xué)習(xí)，看書看報(bào),，勤于筆耕,，一年來，撰寫各類文章九十多篇,，其中關(guān)于教育反思,、學(xué)校改進(jìn)和學(xué)科方面的文章近五十篇，雖然這些文章都是我自娛自樂而作,，但是看書寫作提高了我的文字功底,，也讓我能靜下心來,，想一些問題,。一年里,，在省級(jí)刊物上發(fā)表文章一篇,，在縣級(jí)雜志上發(fā)表一篇,，完成了年初自己制訂的目標(biāo)。

今年三月,，我校的一名學(xué)生因先天性心臟病突發(fā)在大課間活動(dòng)里去世,。面對(duì)這樣的大事,，我能冷靜面對(duì)，準(zhǔn)確引導(dǎo)輿論,，與家屬積極溝通，爭(zhēng)取教體局和鎮(zhèn)政府支持,。通過艱難的交涉,，終于使這一事件得到圓滿解決,。最后支付了五萬元撫恤金，為教體局處理相應(yīng)事件提供了一個(gè)典范,。

這件事能圓滿解決,，其實(shí)是得益于學(xué)校平時(shí)對(duì)安全工作的重視和常抓不懈，在這件事情的處理過程中,，這個(gè)學(xué)生的家屬無法找到我們學(xué)校在管理中的任何一點(diǎn)紕漏,。從事先的摸排登記、平時(shí)的教育管理,、與家長(zhǎng)的聯(lián)系,、大課間的管理等各方面都到位了，在此我也要向班主任,、政教處和所有相關(guān)的老師表示感謝,！可以這樣說，你們的工作是我作為校長(zhǎng)與家屬交涉時(shí)的后盾,，所以談判時(shí)我才有底氣,，才能據(jù)理力爭(zhēng)。才讓這件事平穩(wěn)得以解決,。

一年來,，學(xué)校各項(xiàng)安全措施得力，特別是接送車的管理,，成為其他學(xué)校管理的樣板,。食堂管理今年也特別到位，衛(wèi)生防疫部門的幾次突擊檢查,，都沒有發(fā)現(xiàn)問題,，沒有開出一張整改通知書。一年來,，學(xué)校沒有發(fā)生一起校園安全責(zé)任事故,。

下半年起，我擔(dān)任了鎮(zhèn)教育總支的工作,。我能主動(dòng)調(diào)整角色,，謀劃教育全局。和中學(xué)校長(zhǎng),、幼兒園園長(zhǎng),、成校校長(zhǎng)主動(dòng)商量工作，取得共識(shí),，積極做好政府參謀,，在經(jīng)費(fèi)落實(shí),、人員保障等方面努力爭(zhēng)取。協(xié)調(diào)幼兒教育,，平衡各方關(guān)系,。半年來，全鎮(zhèn)各校都呈現(xiàn)良好勢(shì)頭,。全鎮(zhèn)無安全責(zé)任事故和對(duì)教師的投訴,。

認(rèn)真組織教師節(jié)活動(dòng)，爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府支持,，為老師謀福利,。開展了"十佳教學(xué)"能手評(píng)比。平穩(wěn)組織了鎮(zhèn)黨代表選舉和人大代表選舉,。

對(duì)于一年來自己存在的一些不足,，我也進(jìn)行了反思，主要有以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)教學(xué)科研的引領(lǐng)作用還是不夠,。學(xué)校在教師論文評(píng)比,、課題立項(xiàng)、名優(yōu)教師培養(yǎng)方面與別的學(xué)校還是有較大差距,。

二是自己在學(xué)科教學(xué)方面總有顧此失彼的感覺,，學(xué)科質(zhì)量在平行班中雖然不是很差，相對(duì)總低一些,。

三是有些工作沒有如期完成,，如校史室的建設(shè)，說了近一年,，至今沒有啟動(dòng),。

四是隨著工作年份的增加，工作激情相對(duì)的低了些,。

今年,，我將繼續(xù)努力地工作，我深信,，只要我是真心希望學(xué)校發(fā)展的,，我做的一切都是想學(xué)校提升的，老師們也一定能感受到我的真心和希望的,。

請(qǐng)各位一如既往地支持我的工作,。謝謝！

個(gè)人述職述廉報(bào)告格式篇三

20__年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的協(xié)助配合下,，在同事們的幫助支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作,，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)愛衛(wèi)工作的深入發(fā)展,。下面,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20__年的工作和廉潔情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，明確要求,，增強(qiáng)大局意識(shí)

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門的愛衛(wèi)工作精神,，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，為做好愛衛(wèi)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。我明確工作要求，增強(qiáng)大局意識(shí),，要求自己切實(shí)按照縣委,、縣政府和上級(jí)愛衛(wèi)主管部門的工作精神和工作部署，全面做好愛衛(wèi)工作,，提升我縣愛衛(wèi)工作水平,，為人民群眾創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作做完做好。

二,、求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)愛衛(wèi)辦工作

20__年,，我按照上級(jí)愛國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，狠抓“四害”防治工作,，不斷強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極開展全民健康教育,，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐,，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)，這里面我著重做好四方面工作：

一是組織開展了以健康教育,、清除“四害”孳生地為主要內(nèi)容的“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng),，通過懸掛橫幅、設(shè)置宣傳板報(bào),、散發(fā)宣傳材料等方式,，大力宣傳愛國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，提高群眾的衛(wèi)生意識(shí),，積極投入到“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)中,，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生工作，取得良好成果,。

二是組織開展夏季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，廣泛動(dòng)員轄區(qū)各單位、社區(qū),、村委會(huì)大力開展室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生大掃除及除害消殺工作,，購置了敵敵畏對(duì)生活小區(qū)、旱廁所,、垃圾房（桶）等處進(jìn)行了消殺,，有效改善夏季衛(wèi)生狀況，提高群眾健康水平,。

三是開展建設(shè)健康文化墻活動(dòng),，向群眾宣傳衛(wèi)生科普常識(shí)和疾病防控知識(shí)，講解如何預(yù)防各類傳染病等知識(shí),，提高群眾的衛(wèi)生知識(shí),，做到保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各類疾病感染,，起到良好成效,。四是積極開展控?zé)熁顒?dòng)，在5月31日世界無煙日前夕,，在轄區(qū)醫(yī)院,、學(xué)校、商場(chǎng),、機(jī)關(guān)等公共場(chǎng)所認(rèn)真組織開展了形式多樣的禁煙宣傳活動(dòng),，讓群眾了解吸煙的危害,，自覺做到不在公共場(chǎng)所吸煙，保持公共場(chǎng)所空氣的清潔,，有益大家的身體健康,。.。.,。.

個(gè)人述職述廉報(bào)告格式篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

20_年各項(xiàng)工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下,，_年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬元,，營(yíng)銷基金150萬元，營(yíng)銷國(guó)債110萬元,，營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬元,，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè),。在那里我就我在這一年中的工作狀況述職如下,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問,、多學(xué),、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：10月21日,，_先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見,，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶,，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理,，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行,、建設(shè)銀行,、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,，我看到了我們行的差距,，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

二,、勤奮務(wù)實(shí),，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員,，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位,，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時(shí),，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫忙其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫忙其他人,，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

三、開拓市場(chǎng),，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。從朋友那里得知，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行,，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷,，擴(kuò)大宣傳力度,，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財(cái)通,。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì),。

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格,，潔身自愛,。

二、心理方面,?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神,。同時(shí),，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三,、業(yè)務(wù)方面,。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí),；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力,。

此致

敬禮,！

述職人：_

20__年_月_日