總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護理年終總結(jié)主要不足最新一

為了進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標,，根據(jù)年初護理工作計劃，于20__年x月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作,，在服務(wù)過程中,，以“病人需要”為核心，突出細節(jié)作用,，提高了細節(jié)服務(wù)意識,。在醫(yī)療安全方面，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn),，加強危重病人管理，夯實基礎(chǔ)護理,，使患者的安全得到保證,，做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意,、患者滿意,，現(xiàn)總結(jié)如下。

一,、組織培訓(xùn)學(xué)習開展優(yōu)質(zhì)護理實施方案

1,、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀，洗頭操作技能等提升護理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進行強化,，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，抓好護士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習護患溝通技巧,，做到來有應(yīng)聲，問有答聲,，操作有問候聲,，出院有送聲，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語,，鼓勵科室護患溝通服務(wù)標兵進行言傳身教,，將禮儀服務(wù)運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。

2、科室將分級護理上墻公示,，方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài),，督導(dǎo)各項基礎(chǔ)護理措施的實施。

3,、組織全科護士學(xué)習護理部下發(fā)的“20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目試行,，分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標準,，對照實施標準,，落實各項具體措施。

二,、彈性排班,，合理調(diào)配人力

1、科室新增護理人員__名,，固定陪護檢查導(dǎo)醫(yī)x名,，為優(yōu)質(zhì)護理的開展提供了人力保障。

2,、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),，結(jié)合工作需要實行彈性排班，護士進行分層使用,，充分調(diào)動了護士的積極性,，病人的治療護理有計劃執(zhí)行，提高了安全意識,，全年無護理差錯發(fā)生,。

3、在核定實際工作量的基礎(chǔ)上,，保障晨晚間護理人數(shù),，確保晨晚間護

理質(zhì)量。增加中班護士的力量,，避免護理工作中忙閑不均,。

4、實行值班輪換制,，每季度調(diào)換倒班,、小組人員一次，做到人人參與生活護理,。

三、簡化護理工作流程

1,、實行了搶救車封存,，避免護士重復(fù)多次檢查。

2、制定了各班工作流程,，使護士工作有據(jù)可循,。

3、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,，推車進行巡視,，減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù)，增加了護士停留于病房的時間,，執(zhí)行床邊服務(wù),，做到有陪無護。

4,、取消床尾卡,，使用床頭卡，為護士巡視查看,、核對病人信息,、護士長檢查提供了方便。

四,、創(chuàng)新工作模式,，實施全程護理

1、實行小組護士負責,，護理組長技術(shù)把關(guān)工作模式,。科室結(jié)合護士分層管理,，患者病情,、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組,，護理患者實行小組負責制,，構(gòu)建護理組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。責任護士能夠從細微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個性化護理,。護理組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配,，分層使用,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，落實基礎(chǔ)護理,。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,，使護士認識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護理工作承擔起來,，注重細節(jié),，執(zhí)行護理工作周計劃，周一為患者剪指(趾)甲,、周二洗頭,、周四擦浴，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,，使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實,。在做基礎(chǔ)護理的同時融入健康教育，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè),、輕基礎(chǔ),、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念,，使護理工作真正做到“三貼近”,，收到“三滿意”效果。

3,、倡導(dǎo)人性化服務(wù),，為病人提供創(chuàng)新舉措?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護理并發(fā)癥,，對高齡、消瘦,、術(shù)后患者及時提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者,，每日進行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發(fā)放氣球,，促進肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于x人次等服務(wù)措施,，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

4,、不斷簡化護理文件書寫,，減輕護士書寫壓力?？剖腋鶕?jù)護理部下達的護理文件書寫要求,，多采取護理表格化的書寫，大大減少了護士用于記錄的時間,，使護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),，把時間還給護士，把護士還給病人,，確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標,。

5,、督導(dǎo)科室對患者住院期間進行滿意度測評，了解患者不滿意的原因,，及時進行化解;檢查責任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”，護士長了解治療護理不滿意情況,，為有需求的患者及時提供幫助,。

6、終末消毒處理實行辦公班—責任護士—衛(wèi)生員—責任護士聯(lián)動措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,。

五、提高護理安全意識

1,、組織護理人員認真學(xué)習各項規(guī)章制度,，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為住院患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識別。

2,、加強藥品管理,，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向,，并對個別藥物用后不良反應(yīng)進行觀察并制定防范流程,。

3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,，為大家敲響警鐘,，提高護理安全意識。

六,、存在的不足

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展,，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距,，如部分年輕護士工作主動性差;責任護士健康教育水平參差不齊;一些護理文件的書寫有待進一步提高,，以上問題，爭取在下一年度得到提升,。

護理年終總結(jié)主要不足最新二

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,，尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,、理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人。

2,、掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，即使評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責,，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2,、加強學(xué)習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育,，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三、加強護理質(zhì)控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，按標準實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經(jīng)驗不足,。

2,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善,。

護理年終總結(jié)主要不足最新三

20__年,，就是我工作的第x年了，這些年,，我由一個蒙蒙憧憧的__生,，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事!可是相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點,。

這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法,，會使我們的科室變得更加有力,、更加強大!在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是,，自從分了組，大家都樂意去搶著去做,，充分調(diào)動了大家的進取性,，病人和家屬的反映都十分好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加,。

于是,，我們的努力最終得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護士要合并了”,。

這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科,、腦外科的搬遷,，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這__天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士,，沒有人舍得放棄你!站好自我的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了,，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康,，工作順利,，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面!

護理年終總結(jié)主要不足最新四

__是一支充滿活力,、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)這年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意,。

一、__基本情況

1,、全x護理人員共x人,，其中聘用護士x人，主管護師x人,，護師x人,，護士x人，大專x人,，在讀本科x人,，中專x人。共有__張床位,，全年收住院病人__人,，上半年總數(shù)__人,，下半年總數(shù)__人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了__%,，下半年搶救危重病人__人,，死亡x人，搶救成功率__%,。靜脈采血__人,，其中頸靜脈__人，股靜脈x人,，皮試__人,，肌注__人，輸血__人,，導(dǎo)尿__人,，洗胃搶救__人，死亡x人,，洗胃搶救成功率__%,。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸,。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生,。

二、__設(shè)備,、物資運行及相關(guān)制度情況

1,、__擁有搶救設(shè)備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺,，除顫儀x臺,，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,，專人治療班負責,，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決,。

2,、__執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

三、__護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均__分,，危重一級護理__分,，護理表格書寫__分，急救物品平均__分,，病區(qū)消毒合格率__分，滿意度調(diào)查__分,，科室管理__分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液、輸血反應(yīng),。

四,、__業(yè)務(wù)學(xué)習及引進新技術(shù)開展情況

在院長、主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習,，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰,、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊,。護理人員還學(xué)習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

五,、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信x封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到__%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益。

護理年終總結(jié)主要不足最新五

一年的工作和學(xué)習已接近尾聲,，雖然我剛到特診科,，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來思想,、工作,、生活上總結(jié)如下：

1、思想上：時刻牢記人民的利益為第一,，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命,。積極向組織靠攏。

2,、工作上：我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動，并認真做好記錄,，作為一名醫(yī)護人員,，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職,，專心工作,，作到需患者所需，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),，對待病員我能像對待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，從不接受患者吃請，不收紅包,。

3,、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富,、唯利是圖,，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往,，從不與地方不三,、不四的人員交往。

今后的目標：我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，作到：

1、扎實抓好理論學(xué)習,，保持政治上的堅定性,。

2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需要,。

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