我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告1

透過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的明白了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作潛力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律,、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，同時發(fā)此刻班組建設(shè)和日常管理中需要改善的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位,。要求人員素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)工作潛力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,，因?yàn)榘嘟M長是班里的當(dāng)家人,，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低,，是班組管理的關(guān)鍵,。

透過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長務(wù)必具備以下條件：

1、堅(jiān)持原則,，作風(fēng)正派,，做事公道。

2,、具備組織和指揮潛力,，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行,。

3,、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，懂管理,，具有必須的技術(shù)和技能。

4,、團(tuán)結(jié)友愛,，以身作則,，做好班組成員的思想工作。

5,、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),，用于開拓創(chuàng)新。

6,、具有較高的文化程度,，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。無論家里有什么事我都不請假,，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,，能夠說我一心撲在工作上,，到達(dá)了愛班如家，愛崗敬業(yè),。妻子總是嘮叨我,，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子,，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心,，因?yàn)槟闶莻€好媳婦啊，我還是把心放在班上吧,！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線,，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn),。而是努力做好本職工作,。要想做好領(lǐng)頭雁，務(wù)必具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功,。這就要求班組長技術(shù)水平必須要過硬,，基本功必須要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，肯鉆研,，勤動腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，掌握熟練的業(yè)務(wù),。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名,，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評,。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作,、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，從沒有誤差,。

7、做好班組培訓(xùn)工作,，要想做好班組長工作,，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水,，班長就得有一桶水,。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平,。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí),，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù),。遇到事故時做到心中有數(shù),，不手忙腳亂。在基本了解班組成員潛力水平,、潛能的基礎(chǔ)上,，有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

8,、用人方面：我力求做到用人不疑,。一視同仁，公平公正,。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們,，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止,。用人時要揚(yáng)長避短,，人盡其才。充分挖掘潛能,，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美,。

9、做好人的工作,，關(guān)鍵在于尊重人,、理解人、關(guān)心人,、幫忙人,、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作,，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工,，職工心中才會有班組,。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下,，不是可有可無,，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時,，務(wù)必投入情感,。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行,。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性,，就事論事，管理并不是人管人,，而是制度制約人,。

透過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的`高低將影響班組管理的成敗。所以,，班組長不僅僅要具備善于溝通,，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬,、肯于吃苦,、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告2

一,、人本理念：

企業(yè)效益的提高最基本的,。就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ),，所以員工是企業(yè)最重要的資源,。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì),。

五型班組管理型班組管理無縫連接：1所有的事有人管2所有的事有人干3所干的事有標(biāo)準(zhǔn)

清晰了每個人的職責(zé)和每個人的位置,，讓班組成員明白，自己要做的工作,，和工作的標(biāo)準(zhǔn),，最后有人驗(yàn)收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài),，堅(jiān)持這種路線,，使之常態(tài)化，達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步,，員工理念的提升,。

二、現(xiàn)場理念：

在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案,。

我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn),。經(jīng)緯紡機(jī)6S班組建設(shè)就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機(jī)制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化?，F(xiàn)場,、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí),、原理,、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性,，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生,，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益,，給個人帶來效益最直接的辦法,。

三增值理念：

隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈,，除了必不可少的提高生產(chǎn)率,，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行,，它會進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法?？磿鴮W(xué)習(xí),，因?yàn)闀莿e人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具,，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時,，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思,，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲,，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會更加深刻的運(yùn)用,。

一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層,?；叵胱约海蜍噺陌徇w改造的困境到新廠百日攻堅(jiān),，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜,，有成功也有失敗,，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運(yùn)用,，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠,，通過這次班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進(jìn)一步固化了班組長工作的方法和技巧,。在日后的工作中無論任何崗位,，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天,。

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告3

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,，不落后于人,，不僅在技術(shù)、管理上有所提高,，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名班組長,，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用,，更要有奉獻(xiàn)精神,，要有分工，也要有合作,，更要有檢查,，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么,，怎么去做,，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長,，應(yīng)常常反思自己,，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片,，為員工排憂解難,，但不能搞幫派，要一視同仁,，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì),、按量如期完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。

在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,，沒有員工的大力支持和密切配合,，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做，那就只能是一句空話,，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者,，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長,，看班組長是否稱職,，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高,。,。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想,，時時提建議,、想問題、想辦法,，聽基層員工的心聲,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面,，克服不足之處,，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個新的臺階,。

班組長是發(fā)展的帶頭者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干,，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,，只有這樣,，自己在工作上，才能做得更好,，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力,，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的,，上請下達(dá)的作用,。同時，班組長也最接近基層,，了解基層,，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題,。因此,，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康,、快速發(fā)展，具有重大的意義,。那么,，如何才能當(dāng)好班組長呢？通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,，使我認(rèn)識到,，只有通過學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做,，訂出計(jì)劃,，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新,，大膽改革,，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,，我談?wù)剛€人的心得體會,。我有以下幾點(diǎn)感受：

一、時間上落實(shí)

我們班的時間都是相對固定的,，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,。因生產(chǎn)工作的特殊性,，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá),，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容,。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況,，我都會記錄起來并讓其本人簽字,，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動,。

二、內(nèi)容上切實(shí)

我們把“長”“短”配套,，以“短”促“長”,。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),，主要有理想、紀(jì)律,、道德,、法律、主人翁意識,、班組精神等內(nèi)容,。“短”是指以解決組員日常工作、生活,、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題,。在解決組員思想問題的同時,，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育,。

三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高,，因此,，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,，有了好的標(biāo)榜,，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤,，就拿最近的事來說,，不帶工作牌或遲到,、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣,，讓他知道錯在哪里,，再讓他自己反思，并讓全班人知道,，并做出處罰,，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì),，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高,。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流,。每個人的思想意識,、家庭背景、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣,，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解,、掌握班員的基本情況,、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時,，可以與班員談?wù)勑?、拉家常,，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法,。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了,，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了,。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守,，嚴(yán)于律己,、以身作則。特別是新來的班員,，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化,。班員看骨干,，骨干怎么做，班員就跟著來,。同時加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤,，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽,，切不可動不動就發(fā)脾氣,，大動肝火。人都是有自尊和體面的,，這樣效果還會適得其反,，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心,。班員到工作點(diǎn)上一時很難適應(yīng)環(huán)境,，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,，解決后勤保障,，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外,，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情,。其實(shí)，有時候自己一句關(guān)心的話語,，一句誠摯的問候,，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,，組織多搞一些健康有益的娛樂活動,，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體,、大家庭的溫暖和諧氣氛,。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢,。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之,，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,，提高認(rèn)識，明確職責(zé),，創(chuàng)新服務(wù)格局,，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治,，綜合治理,，建立完善的服務(wù)體系,，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶,。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意,，讓總廠放心,，使總機(jī)械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí),，使自己認(rèn)識到一個班組長,，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù),，員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向,；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中,，有所提高,，在技術(shù)、計(jì)劃,、任務(wù)安排上,，善用人才、合理分工,。為總廠今后發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告4

x月x日和x日的培訓(xùn),，用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一,、班長的認(rèn)知和定位

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用,，要用明銳的眼睛,，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè),。給員工以正面形象,，而不是陰奉陽違、擺老資格,。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,。

二,、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異,，用四個階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì)，并做到1,、命令式：要簡潔準(zhǔn)確2,、教練式：幫助贊美3、激勵式：激勵節(jié)奏4,、教授式：責(zé)權(quán)明晰,。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn),，更廣一點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案,，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告,，輔佐上司，做好下屬之道,，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式,。

三,、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說話

做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵,。

四,、對于溝通和傳達(dá)方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確,，雪狐聽,，過濾，心平氣和地多聽心聲,，多找原因,，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲,。

五,、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)

1、輔導(dǎo),，對于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo),，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手,，對資深員工和新員工采用不同的管理對策,，告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2,、早會,，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己,。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變,。

3、檢查時做到三檢,，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對員工的關(guān)心,。

4、觀察員工現(xiàn)場,，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi),、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常,。

這次培訓(xùn)以后,，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),！

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告5

這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的潛力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作,，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé),。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作,，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的用心性,，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長就應(yīng)就要提高自我的潛力,，注意自我反思,，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。

首先,，作為一名班組長，我自信自我已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,，也能得到班組職工支持和幫忙,，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題,？下方我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選取題,，自我作思考題,。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式,。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,，他每一天要應(yīng)對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題,。這時候作為一名杰出的班組長,，我們就要把班組中遇到的問題先自我仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強(qiáng),。這樣，你本人的潛力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選取題”的過程中不斷認(rèn)可你的潛力,，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。

第二,、比別人多做一步,。舉一個例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了,，他帶回了白菜的價格,；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅僅帶回了白菜的價格,，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧,。對,，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用,？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步,。這天你比別人多付出一點(diǎn),，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,，重要的是自我要有用心主動的心態(tài),，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動,，要比別人付出更多的努力,。

我相信一句話:天道酬勤

其次，我體會到職責(zé)心的種要性,。因此,，作為班長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的職責(zé)心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一,。

第一,，培訓(xùn)。作為班組長,，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工,，職責(zé)心的表現(xiàn)是什么,，他要怎樣做才是對的，就應(yīng)按照什么方法去做等等,，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情,。

第二，規(guī)程,。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,，我們要透過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作,。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責(zé)心,、潛力和習(xí)慣。因此,，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行十分重要,，是班長務(wù)必花大力氣去督促的。

第三,，制度,。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ),。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,，班組職工就能按照制度的要求去做,。在這種強(qiáng)制力的壓力下,，職工的職責(zé)心會自然地增強(qiáng)，因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)就會出錯,，出錯就會受到制度的懲罰和約束,，這就要求班組職工以很強(qiáng)的職責(zé)心去開展工作,。

第四,，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,，安全氛圍,，職責(zé)心氛圍。近墨者黑,，近朱者赤,。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,，從而做出與這個氛圍相符的事情,。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,，以帶動全體班員的共同進(jìn)步,。

總之，這四種方法的綜合運(yùn)用,，目的是使班組職工以極強(qiáng)的職責(zé)心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣,，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì),。這種強(qiáng)職責(zé)心的素質(zhì)是我們基層班組,、是一個企業(yè)最寶貴的財富。

班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時,，班組長要明確自我在班組中的主角,，對自我的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望,。要能帶領(lǐng)班組成員,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向,，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施。

班組長培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告6

首先感謝公司為我們提供這樣一個機(jī)會,，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識,。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài),，班組的基礎(chǔ)管理,，科學(xué)的工作方法，員工管理,，以及交流溝通六個方面,。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲,、討論活動,，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識：

一,、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”,，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用,。

作為下級我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級,，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決,，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié),、高效的班組,，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù),。作為同級，我們和其他班組是合作者,，在工作中要做到一切從大局出發(fā),，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位,，大家分工不同,，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

二,、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,，學(xué)會了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法,。

我們每天提前做好

工作計(jì)劃

三,、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

在以前,，我只會干活,，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言,，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴,，工作很不順利,，自己也不明白問題究竟出在哪兒,，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通,。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,，對于上級，首先得尊重他,，本著服從的原則,，要適應(yīng)上級，理解上級,，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,，要敢于誰出你的想法。對班組職工,，要善于傾聽他們的心聲,，積極回應(yīng)，要排除個人情緒,，要站在別人的角度想問題,，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活,，幫助他們客服生活中的困難,，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊(duì),，努力樹立職工的責(zé)任感,、使命感。

四,、作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，必須要有較強(qiáng)的管理技能。

要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，注意方法與人多溝通,，把大事做細(xì)，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀能動性,，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理,，才能取得好的工作成績,。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí),，掌握更好,、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力,。

在今后的工作中,，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì),，以制度管人,，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新,。通過這次學(xué)習(xí),，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手,，更有力的承擔(dān)上級布置得各項(xiàng)工作任務(wù),。

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