圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇一

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,，不落后于人，不僅在技術(shù),、管理上有所提高,，更使自己從思想上進一步認(rèn)識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人,，處處要起到帶頭作用,，更要有奉獻精神,，要有分工，也要有合作,，更要有檢查,，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么,，怎么去做,，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,，應(yīng)常常反思自己,，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工,，和員工打成一片,，為員工排憂解難，但不能搞幫派,，要一視同仁,，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,，最終做到按質(zhì),、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中,，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做,，那就只能是一句空話,，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者,。要想當(dāng)好這個班組長,，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高,。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想,，時時提建議,、想問題、想辦法,，聽基層員工的心聲,，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面,，克服不足之處,，才能促進總廠的發(fā)展,，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者,，又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,，所以說作為一個班組長,，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,，只有這樣,，自己在工作上，才能做得更好,，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,。

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排,。因生產(chǎn)工作的特殊性,，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達,，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容,。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況,，我都會記錄起來并讓其本人簽字,，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

我們把“長”“短”配套,，以“短”促“長”,。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀,、世界觀,，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想,、紀(jì)律,、道德、法律,、主人翁意識,、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作,、生活,、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性,、普通性的思想問題,。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì),，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,，從這方面著手進行相對的全面教育。

大部分組員文化程序都不高,，因此,，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,，有了好的標(biāo)榜,，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤,，就拿最近的事來說,，不帶工作牌或遲到、早退等問題,，我們可先給一個好的榜樣,，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思,，并讓全班人知道,，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用,，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

（1）與班員在思想上的交流,。每個人的思想意識,、家庭背景、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣,，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解,、掌握班員的基本情況,、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時,，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,，這樣班員的心也就齊了,，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo),。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,，嚴(yán)于律己、以身作則,。特別是新來的班員,，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行,，不搞特殊化,。班員看骨干，骨干怎么做,，班員就跟著來,。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,，愛崗敬業(yè),，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,，會產(chǎn)生什么后果,，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣,，大動肝火,。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反,，班員也難以接受和理解,。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,，情緒也不穩(wěn)定,。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障,，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外,，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情,。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語,，一句誠摯的問候,，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,，組織多搞一些健康有益的娛樂活動,，充分讓班員發(fā)揮自己的專長,。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛,。使班員在玩的時候放松,，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,，盡職盡責(zé)做好自己的工作,。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,，提高認(rèn)識,，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局,，擴大服務(wù)層面,，標(biāo)本兼治，綜合治理,，建立完善的服務(wù)體系,，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶,。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意,，讓總廠放心,，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí),，使自己認(rèn)識到一個班組長,，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù),，員工才有一個奮斗前進的方向,；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中,，有所提高,，在技術(shù)、計劃,、任務(wù)安排上,，善用人才、合理分工,。為總廠今后發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻。

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇二

根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學(xué)校參加班組長第四期培訓(xùn)班,。在半個月的時間里,，通過聽課，拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式,，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長管理的知識,，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會我就這次培訓(xùn)說說自己的三點看法,。

第一點管理的目的

通過這次培訓(xùn)讓我對班組長這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解,，使我深刻地體會到，班組長必須自律,，嚴(yán)格要求,、管理自己，只有自己做到了,，才能對他人嚴(yán)格要求,，才能對工作進行嚴(yán)格管理。此外,，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣,，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞,、克己奉公,、身先士卒，在技術(shù)上做到能手,，在人品上做到優(yōu)良,，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮,。

班長,，不是坐享其成的，而是勞心勞力的,。班組管理中,，班長要用人格的力量來影響人，要先人后己,，班長不但自身綜合素質(zhì)要提升,，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作,，搞好班組的勞動分工與協(xié)作,，更好的努力完善自己的崗位工作。

第二點溝通的目的

我認(rèn)為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長,，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質(zhì)保量，“嚴(yán)管厚愛”是十分必要的,。是班組安全的第一責(zé)任人,，也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個人管理水平的高低,，直接影響著班組的整體水平,。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益,，實現(xiàn)管理的民主化,、人性化。

班長有必要學(xué)習(xí)溝通技巧,，在工作中要學(xué)會堅持多表揚,，少批評，以理服人,?；ハ嘀С郑ハ嚓P(guān)心,。做員工的貼心人,，這樣才能增強班組凝聚力，團結(jié)全班員工搞好班組工作,。

第三點安全的目的

我作為運行四班班長,，在工作中必然要承擔(dān)比普通員工更大的壓力，因此要學(xué)會自我調(diào)節(jié),，努力提高情商,，這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中,，我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立“以人為本，人性化管理”的理念,，優(yōu)質(zhì)高效的完成運行四班的生產(chǎn)任務(wù),，為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇三

作為一名安監(jiān)專工，雖然不是班組長,，但通過這次培訓(xùn),，我對自己工作方法、人際溝通,、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面有了更加明確的認(rèn)識,，我認(rèn)為最重要的一點無論做什么都要有認(rèn)真的態(tài)度。

一要提高業(yè)務(wù)技能,，做好本職工作,。作為安監(jiān)專工在我的工作崗位上不僅需要協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，還要去生產(chǎn)車間檢查工作，必須要有得出手的業(yè)務(wù)技能,，只有懂才能做好,。另外，時常與上級相關(guān)部門進行溝通,，每一句話,，每報出的材料都代表的企業(yè)。這就要求我不僅業(yè)務(wù)過硬,，溝通能力表達方式也要恰當(dāng),。我要本著干什么、學(xué)什么,，缺什么,、補什么的原則，利用工作之外,，多學(xué)習(xí),，不斷攝取新鮮知識，應(yīng)用到工作中,，能給我們企業(yè)帶來安全方面的創(chuàng)新與突破,。

任。應(yīng)執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),，服從領(lǐng)導(dǎo),，又要履行職責(zé)，主動開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)未能及時想到的事情,，要多多思考，主動建言獻策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀手,。在開展一項工作前要多請示勤匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，才能得到最優(yōu)的方法加以解決,，使工作順利開展。

三要做到按章辦事,，嚴(yán)于律己律人,。為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事,，正確處理情,、理、法的關(guān)系,，對同事工作上要一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,，創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系,。不能私字當(dāng)頭,，只考慮自己的利益，只有這樣,，我們的團隊才會有凝聚力，企業(yè)才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,。

四要善于總結(jié)思考，做到舉一反三,。要經(jīng)?？偨Y(jié)自己工作中的不足，還要善于向別人學(xué)習(xí),，拓展自己的知識面,，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。外出學(xué)習(xí)和邀請教授的機會是有限的,，這就要求自己平時樹立學(xué)習(xí)意識,，虛心請教，不斷豐富自己,。

我將以本次培訓(xùn)為起點,，提高自身綜合素質(zhì)，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)揮自己最大的能力,，為安全工作做出最大的貢獻。

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇2

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇四

這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作，提高工作效益,。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。

班組長是兵頭將尾,，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。因此班組長影響決策的實施,，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。

首先,，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,，也能得到班組職工支持和幫助,，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

這一點我認(rèn)為是最重要的,，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,，他每天要面對許多的問題,，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強,。這樣,，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬,。

因此，作為班長,，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一,。

作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,，他要怎么做才是對的,，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情,。

規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心,、能力和習(xí)慣,。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,，是班長必須花大力氣去督促的,。

制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,，制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力,，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做,。在這種強制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強,，因為責(zé)任心不強就會出錯,，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作,。

氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,，安全氛圍，責(zé)任心氛圍,。近墨者黑,，近朱者赤,。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此,，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,，以帶動全體班員的共同進步。

總之,，這四種方法的綜合運用,，目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,，就能成為班組職工的一種素質(zhì),。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強、具有影響力,、關(guān)注細節(jié),、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。同時，班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望,。要能帶領(lǐng)班組成員,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向,，有計劃,、有步驟的實施。

我有幸參加集團舉辦的班組長培訓(xùn)班,，參加完這次培訓(xùn),，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程,，同時也是提升自我,，超越自我的過程,，對于剛上管理崗位的我來說,，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動,、有趣,，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識,，找到了分析問題和解決問題的方法,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會,。

首先,，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人,，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗。所以,，班組長不僅要有善于溝通,、執(zhí)行力要強、具有影響力,、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),，朝著這個制定的行動方向，有計劃,，有步驟的實施,，在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干,，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,，在安排,、布置班組成員完成任務(wù)的同時，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過程中,，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難,，要和他們一起想辦法,，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù),。既要實干,，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手,。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心,。一個班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識,，以團隊為核心,，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解,、支持和鼓勵,，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能,，退卻就不可能,，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成不同的小團體,，對這樣的小團體不要一味的排斥,，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,，在班組管理中,，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),，采取換位思考的溝通技巧,，贊賞、批評,、表揚與批評相結(jié)合,，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了,。

班組5s管理方面,，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作,，但做好了它,，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理,，把有用的東西放好,，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場的灰塵,、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,，保持現(xiàn)場的清爽美觀,，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面,。

在實際工作中,，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，主動與人溝通，把大事做細,，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情,，積極參與管理,，才會取得更好的成績。其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強班子團隊凝聚力,。

班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障;2,、影響決策的實施質(zhì)量;3,、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。班組長與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者,，也是生產(chǎn)者,，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題,，才能更好的管理班組,。

這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多,，但在老師的講解下,，與同事間的交流中，使我受益匪淺,，回到班組一定將所學(xué)融會貫通,，結(jié)合實際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起,，從自己做起,，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力,。

2013年04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大,。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強,，對班組長提高管理水平有很大的幫助,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,，每位同志們都認(rèn)真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代,。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出,。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓(xùn),，我找到了完美的答案,。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,，應(yīng)該努力的方向和動力。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者,，我們應(yīng)該如何動員和團結(jié)每一位員工,，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結(jié)性,。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè),，如何能持續(xù)的保證安全,，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然,，無論在任何企業(yè),，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃,，那么這個團隊就是一盤散沙,，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊,，如果不能制定一個詳細的工作方案,，那么這個團隊在運作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁,，容易半路迷失,。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道,，在遇到困難和壓力時,，如何高效的解決它,，并很好的去愉悅每一位員工的情緒,，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識,，讓我們知道了,，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值,。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,，我的.安全理念就是,，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,，這就是我最大的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,，當(dāng)我早起去往機場的路上,，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,，我不停的告訴自己,，安全就在我的雙手之間。

參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛,，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我們深刻認(rèn)識到了,，建設(shè)一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,，但一群團結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,，建設(shè)高效的團隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩,。和諧團隊是高效的保證,，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸,，但正是因為有億萬滴水的存在,，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量!

那作為一個團隊,，首先,，團隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團隊建設(shè)的實際運行,，不是一件輕松的事情,，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚,，知道自己應(yīng)該干什么,，只有方向正確,，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析,，正確導(dǎo)向,，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力,，即可達到團隊的目標(biāo),。其次，要提高素質(zhì)和強化學(xué)習(xí),。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障,。如果不與時俱進地學(xué)習(xí)并不斷的提高團隊整體素質(zhì)，這個團隊就會弱不禁風(fēng),，在激烈的競爭當(dāng)中,，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下,，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,，要不斷的強化學(xué)習(xí)，充實自我,，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊才能不斷地去創(chuàng)新,，在競爭中立于不敗之地。

最后,，團隊的溝通,、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊前進的根本保證,。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊,，而不是某個人來完成,，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系,，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo),。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位,。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感,，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化,，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題,。

這次學(xué)習(xí)機會對我而言是難得的，也是非常有用的,。我意識到在了解管理知識的同時,，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù),、技巧,。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考,，步步為營,，開拓創(chuàng)新，常抓不懈,。在今后的工作中,，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,，抓在手上,，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明,、團結(jié)向上,、凝聚人心、匯集人才的基層組織,。只有做到全員競爭意識加強,，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運轉(zhuǎn),，充滿活力,，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定,、持續(xù),、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力,，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,。我相信，這只是一個好的開始,，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動，運用到工作當(dāng)中,，為我們的企業(yè)走向國際化,，現(xiàn)代化，和特色化,，做出自己應(yīng)有的力量,。

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作,，提高工作效益,。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé),。

班 組長是兵頭將尾,，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作,，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和 效益,，降低成本，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作,。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思,，要輔助上級,，完 成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,，也起到承上啟下的作用,，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我們班是保安組,，從去年3月我?guī)У陌?從剛開始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作,，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來,，在我們班組成員的共同努力下,，做到了團結(jié)、務(wù)實,、敬業(yè)而 奮發(fā)有為,。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù),，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決,。今天我就以我對我們班的 了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報?！白幌?，忙不停，學(xué)不進，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題,。為了解決這些問題,，我們從“實際”入手，取得 了較好的效果,。

我們班的時間都是相對固定的,，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因保安工作的特殊 性,，人員有交接班,，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達,，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容,。每次上班時，若班組成員有遲到或 早退的情況,，我都會記錄起來并讓其本人簽字,，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自 覺行動,。

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”,?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,，加強 基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),，主要有理想、紀(jì)律,、道德,、法律、主人翁意識,、班組精神等內(nèi)容,。“短”是指以解決組員日常工作,、生活,、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針 對組員出現(xiàn)的帶傾向性,、普通性的思想問題,。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì),，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,，從這方面著手進行相對的全面教育。

大 部分組員文化程序都不高，因此,，要加強方法上的落實,，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜,，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好,。如果組員犯了錯誤， 就拿最近的事來說,，不帶工作牌或遲到,、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣,，讓他知道錯在哪里,，再讓他自己反思，并讓全班人知道,，并做出處罰,，可以得到提 醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高,。

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化,，能夠領(lǐng)導(dǎo),、帶好隊伍。

第二,，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變,，來促進保安隊伍工作上臺階。

第三,，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點,，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序,。

第四,，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安,，協(xié)助班組長更好完成工作,。

第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成,，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行,。

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織,。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力,。

一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈,。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架,。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用,，構(gòu)建起來的柱子才會更堅固,，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。

班 組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責(zé),，下對員工負責(zé),，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,，時常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色,。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，屬于兵頭將尾,，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍,，也是質(zhì) 量、成本,、產(chǎn)量指標(biāo)達成的最直接的責(zé)任者,，是班組的主心骨和帶頭人。

作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷,，正確對待下屬和上級,，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題,，勇于解決問題,，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造,，在克 服困難中前進,，并不斷地進行知識更新。

作為班組長要有較強團隊意識和組織能力,，有較清晰的管理思路,，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強。在工作中要做 到多請示，多匯報;多學(xué)習(xí),，多實踮;多發(fā)現(xiàn),，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新,，多論證,。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解,，讓員工自然的感受到你的熱 情,，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責(zé)任感,，榮譽感和團隊意識,。建設(shè)團隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力,，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦,，肯奉獻，干打硬仗;聚人 心,，勇進取,，爭創(chuàng)一流”。

在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督,，嚴(yán)格要求,，發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題，匯報問題,，解決問題,。始終堅 持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理,，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強安全生產(chǎn)防范意識,，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進行安全生產(chǎn),，做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任,，不拖拉,，不隱瞞，不誤報,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評,。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義,，不講個人主義,，事實求是,，立 場堅決，目標(biāo)明確,。

在工作計劃中要從實際出發(fā),，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行,，多征求隊員的意見,。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細認(rèn)真分析清事物的本質(zhì),，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點,，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運營的計劃,，帶頭和監(jiān)督進行實施,。

在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能,，技術(shù)操作要求和維護技術(shù)要求,。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出,，用的上,。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格執(zhí)行,，把自己掌握的知識技能傳授于他人,，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng),。

經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了,，什么事班組長?班組長在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長?班組長在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性,。在以后的工作中我會努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，用實際行動說話,。

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班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇五

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,，我感到受益匪淺,，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識,。

一,、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”,，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用,。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者,，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級,，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決,，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié),、高效的班組,，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級,，我們和其他班組是合作者,，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益,，要將安全生產(chǎn)始終放在首位,，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù),。

按照計劃去執(zhí)行,，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法,。其實我們以前也基本上是這樣做的,，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處,，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求,，做到獎罰分明、客觀公正,、合理,，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作,，最大限度地發(fā)揮職工的潛能,。

三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性,。在以前,，我只會干活,，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言,，平常工作中只顧自己那點事兒,，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴,，工作很不順利,，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足,，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通,。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級,，首先得尊重他,，本著服從的原則，要適應(yīng)上級,，理解上級,，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法,。對班組職工,，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng),，要排除個人情緒,，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流,，關(guān)心他們的生活,，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體,、一個團隊,，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感,。

調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理,，才能取得好的.工作成績,。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí),，掌握更好,、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,，不斷增強班組的凝聚力,。

在今后的工作中,，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì),，以制度管人,，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新,。通過這次學(xué)習(xí),，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手,，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù),。

20xx年4月21日

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇六

班組長，是么管理著一個小組,，要么帶領(lǐng)著一個工班,，是兵頭，又是將尾,。是指揮者也是監(jiān)督者,，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長要發(fā)揮主動性,，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本，防止事故的出現(xiàn),，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作,，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。作為一名班組長,，首先要身先士卒，以理服人,，處處要起到帶頭作用,，更要有奉獻精神，要有分工,，也要合作,，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù),，清楚每天該做些什么,，怎么去做,，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,，應(yīng)常常反思自己,，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工,，和員工打成一片,，為員工排擾解難，但不能搞幫派,，要一視同仁,，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,。

第一,， 對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題,，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題,。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強,。

第二,， 比別人多做一步，多想一點,，大部分組員文化程度不高,，因此，要加強方法上的落實,，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好,。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié),，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化,，從這個意義上來說，我們作為班組長,，就應(yīng)該比別人多想,，多做一點,，多走一步。

第三,， 執(zhí)行力要強,，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性,，通過這次的培訓(xùn),，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響,。一是標(biāo)化和量化的影響,，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化,，并形成體系,，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭,，起到示范效應(yīng),。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到,，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗,。所以，班組長不僅要具備善于溝通,，執(zhí)行力要強,，具有影響力，關(guān)注細節(jié),，帶領(lǐng)團隊等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能,，同時,，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚,，明白工作的主要職責(zé),，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進行的實施,。

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇七

九月七日開始為期五天,，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返,。參加完這次培訓(xùn),，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,，同時也是提升自我,，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識,，找到了分析問題和解決問題的方法,。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個優(yōu)秀的團隊呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案,。

首先,，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人,，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗。所以,，班組長不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強、具有影響力,、關(guān)注細節(jié),、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃,、有步驟的實施,，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干,，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,，安排,、布置班組成員完成任務(wù),，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題,，遇到困難,，要和他們一起想辦法，出主意,，發(fā)揚團隊精神,，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新,。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們,，讓我明白“機制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”,、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義,。

在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性,。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力,。如何激勵引導(dǎo)班組成員,。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由,，摸清楚班組成員的思想動態(tài),，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,，表揚與批評相結(jié)合;并且要對班組成員善于表揚,、多表揚，這樣工作就好開展多了,。

班組“5s”管理方面,，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作,，但做好了它,，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，群眾也非常認(rèn)可,。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理,，把有用的東西放好,，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場的灰塵,、油漬、污垢通通清理掉,，保持現(xiàn)場的清爽美觀,、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,， 讓好的行為成為習(xí)慣,。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣,、遵守規(guī)定的習(xí)慣,、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面,。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀,，盡管我們的場地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場嚴(yán)格按“5s”的要求進行管理,。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低,，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

最后的拓展訓(xùn)練,，項目雖然是一些小游戲,，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻,，它需要的就是這種團隊精神,，每個成員都要團結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊友的信任,，去為了同一個目標(biāo)而努力,。其實對于一個團隊來說，團結(jié),、互相幫助,、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便,、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團隊完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中,，戰(zhàn)勝困難,。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心,、信任,、團結(jié)每一個成員,，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務(wù),。使我更加的了解到“沒有完美的個人,，只有完美的團隊?！边@句話的含義,。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易,。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通,，把大事做細，小事做透,，充分發(fā)揮人的主動性,，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理,，才會取得更好的成績,。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動積極地學(xué)習(xí),，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強班子團隊凝聚力,。班組長是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人,、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障,，2,、影響決策的實施質(zhì)量，3,、影響制度的落實程度,，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,，班組長與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者,，又是生產(chǎn)者,，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位,。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中,，使我受益菲淺,，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去,，從小事抓起,，從自己做起，為東汽美好明天,，盡自己最大努力,。

最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,，如：不同部門,、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),，在交流班組管理經(jīng)驗的同時,，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感,。

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)篇4