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最新健康服務(wù)承諾書(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-18 21:00:47
最新健康服務(wù)承諾書(13篇)
時(shí)間:2022-12-18 21:00:47     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

健康服務(wù)承諾書篇一

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,,我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè),、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢,、常見問題的詢問,、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,,確??蛻魮艽蚓€路暢通;

3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,,由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對客戶致電投訴,,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,,同時(shí)發(fā)送合同,。客戶接收合同(本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,,填寫打款信息;

9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),,凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法,。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電x公司客服熱線:400-665-9018

發(fā)送電子郵件至:

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇二

一、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。

2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5,、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,,如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備,。

6,、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、 如果您對我們的服務(wù)有意見,,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,,并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,,希望用戶能給予我們最大的支持,。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇三

(采購人):

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),如獲中標(biāo),,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾:

1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、設(shè)備價(jià)格承諾:

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。

2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三,、交貨期承諾:

1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四,、售后服務(wù)承諾:

1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,,對于用戶提出的服務(wù)請求,,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人:

電話:

5,、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),,所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),,還是在保修期外,,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢,、配置調(diào)整,、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問,。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),,確保系統(tǒng)工作正常,,并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

承諾人:

時(shí)間:x年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇四

尊敬的客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,,我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢,、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問,、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;

3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,,由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對常見問題的咨詢,,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,,并回復(fù)預(yù)約成功短信,,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,,同時(shí)發(fā)送合同,。客戶接收合同(本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,,填寫打款信息;

9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),,凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電x公司客服熱線:

發(fā)送電子郵件至:

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

健康服務(wù)承諾書篇五

一,、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。

2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。

3,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5,、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,,如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,,我司無償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

三,、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、 如果您對我們的服務(wù)有意見,,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2,、 對用戶所投訴的問題,,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,,并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,,希望用戶能給予我們最大的支持,。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式:

(日期)

健康服務(wù)承諾書篇六

(采購人):

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),如獲中標(biāo),,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾:

1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、設(shè)備價(jià)格承諾:

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三、交貨期承諾:

1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四,、售后服務(wù)承諾:

1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,,對于用戶提出的服務(wù)請求,,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人:

電話:

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),,所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級,,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),,這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,,并填寫《工程巡檢報(bào)告》,。

承諾人:

時(shí)間:x年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇七

尊敬的客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本,、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢,、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問,、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確保客戶撥打線路暢通;

3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對常見問題的咨詢,,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對客戶致電投訴,,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,,若成功,同時(shí)發(fā)送合同,??蛻艚邮蘸贤?本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,,填寫打款信息;

9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),,凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法,。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電x公司客服熱線:400-665-9018

發(fā)送電子郵件至:

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

承諾人:

健康服務(wù)承諾書篇八

一、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。

2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,提供正常工作日全天侯服務(wù),,終身技術(shù)服務(wù)支持。

5,、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,,我司無償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三,、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,,核實(shí)是我們責(zé)任的,,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持,。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式:

(日期)

健康服務(wù)承諾書篇九

尊敬的客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本,、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢,、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問,、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;

3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對常見問題的咨詢,,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對客戶致電投訴,,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,,若成功,同時(shí)發(fā)送合同,??蛻艚邮蘸贤?本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,,填寫打款信息;

9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前,、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),,凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,,詳情請見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電x公司客服熱線:400-665-9018

發(fā)送電子郵件至:

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

承諾人:

健康服務(wù)承諾書篇十

由于種種原因,,我們經(jīng)常被客戶要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書、質(zhì)量承諾書之類的,。以下范本供大家參考,。

為了真正實(shí)現(xiàn)為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),,讓用戶滿意的宗旨,,同時(shí)也為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高用戶信任度,,我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施,。我們鄭重承諾:

1.公司管理活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系iso 9001要求;

2.產(chǎn)品在來料檢驗(yàn)環(huán)節(jié),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對于有質(zhì)量問題的原料不入庫,,不投入生產(chǎn);

3.在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,,做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格半成品絕不進(jìn)入下道工序;

4.在成品抽檢環(huán)節(jié),,對問題進(jìn)行全檢,,杜絕將有問題的產(chǎn)品發(fā)給客戶;

5.對物流供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理,運(yùn)至指定地點(diǎn)后,,按照客戶的要求進(jìn)行搬運(yùn)和碼放,,確保客戶滿意,,如果有運(yùn)輸中損壞的產(chǎn)品,,均由我司更換;

6. 如有違反上述承諾,本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任,。

健康服務(wù)承諾書篇十一

(采購人):

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),,如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾:

1,、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、 對設(shè)備性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、設(shè)備價(jià)格承諾:

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三、交貨期承諾:

1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí),,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾:

1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人:

電話:

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),,所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級,,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),,這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,,并填寫《工程巡檢報(bào)告》,。

承諾人:

時(shí)間:x年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇十二

(采購人):

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),,如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾:

1,、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、 對設(shè)備性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、設(shè)備價(jià)格承諾:

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三、交貨期承諾:

1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,,力爭滿足用戶需求。

2,、設(shè)備交貨時(shí),,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾:

1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人:

電話:

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),,所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級,,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),,這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,,并填寫《工程巡檢報(bào)告》,。

承諾人:

時(shí)間:x年xx月xx日

健康服務(wù)承諾書篇十三

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,,達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三、 根據(jù)合同確定的工期,,科學(xué)安排,,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),,按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四、 保證我公司提供的花草是一等品,,保護(hù)措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,,根須發(fā)達(dá),枝葉茂盛,,無病蟲害,,樹型美觀,規(guī)格符合要求,。草皮選長勢良好,,疏密均勻,色澤一流,,無枯死,、無雜草,高度整齊,,無病蟲害,。

五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查,,加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),,及時(shí)解決施工中的各種問題,。

六、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員,。

七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,,護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),,愿雙方的合作愉快!

廣西園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二oo 四年*月*日

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