在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇一

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇二

自從來(lái)到xxxxxxx至今已經(jīng)兩個(gè)多月了,，回想自己這兩個(gè)多月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情,，我多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1,。 負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理,、歸檔,、整理、建檔和保管工作,。

2。 客戶資料的管理工作,，包括的收集整理分析,，相應(yīng)信息的郵件,，信息的反饋工作。

3,。 負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì),，月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫(xiě)等,。

4,。 協(xié)助銷售人員做好電話來(lái)訪工作,。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等,，并妥善保管,。

5,。 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，各種會(huì)議的記錄等工作,。

6。 配合銷售人員做合同的起草,、審批,、蓋章等工作。

7,。 合同款到賬后的登記,，與銷售人員對(duì)賬,、催款等。

8,。 做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。

9,。 認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作,?？偨Y(jié)這兩個(gè)月來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作,。

（二）逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容,，一定做到細(xì)心無(wú)誤,。

（三）銷售日常文字性單據(jù)的精確度,，仔細(xì)審核。

（四）和客服部門及技術(shù)部門的溝通,，不明確事情得力求明確,，不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí),。

（五）協(xié)助銷售人員不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！ 最后,，工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納為以下幾點(diǎn)：

1,。對(duì)于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件,，流程,，工作中會(huì)接觸的表格的使用,，希望能夠加大培訓(xùn)力度。

2,。希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí),，做到?jīng)]有遺漏。

3,。部門內(nèi)部ftp,，便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放，對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載,，提供方便,。

總之,，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,，無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲??！相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，提高工作效率及質(zhì)量,，所以,，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處,，還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光如梭,，來(lái)到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝,！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。

2,、對(duì)各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新,。

3、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

1、初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二,、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

三,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四,、工作收獲：1、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五,、工作中存在的不足：2,、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年11月21號(hào)受命于總經(jīng)理,，榮幸的加進(jìn)了中匯團(tuán)體公司至今已有411天，在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下,、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn),、籌營(yíng)、營(yíng)業(yè),、調(diào)整,、調(diào)動(dòng)等過(guò)程,，使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展、做為一名副總經(jīng)理感受很多?，F(xiàn)向您述職,，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請(qǐng)您批示指正,！

剛剛加進(jìn)一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的,，剛到基地我并沒(méi)有感到陌生，而是感受到了***,、熱情,、和艱苦的“味道”。張總說(shuō)“做為一名治理職員,、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,，有來(lái)自上級(jí)的,、有來(lái)自同級(jí)的、有來(lái)自廣大員工的等等,、所以我們必須以身作則”,。這樣便開(kāi)始了全體治理職員艱苦的基地生活。

籌營(yíng)工作以杜總為總指揮,，我和張二平副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開(kāi)業(yè)前的采購(gòu)和市場(chǎng)調(diào)研工作,；每當(dāng)我拖著倦怠的身體預(yù)備進(jìn)進(jìn)夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，張總便要給我上課,，我便又進(jìn)進(jìn)了“興奮”狀態(tài),、開(kāi)始了不眠之夜。在公司,，我學(xué)會(huì)了治理職員要有計(jì)劃性,。使我熟悉到：任何工作要想高效、正確的完成,，就必須要有一個(gè)好的計(jì)劃,。日志、周工作計(jì)劃總結(jié),、月度工作計(jì)劃總結(jié),、年度工作計(jì)劃總結(jié)，是治理職員必須認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作,，也是治理者必須具備的能力之一,。

酒店于年2月10日隆重開(kāi)業(yè)，按張總指示：我負(fù)責(zé)餐飲部,、營(yíng)銷部?jī)纱蟛糠帧Ｗ鰹榫频甑凝堫^部分,，我深感責(zé)任重大,。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)回來(lái)，又經(jīng)歷了非常艱苦的開(kāi)荒工作,，雖說(shuō)員工士氣很高但究竟面臨著疲憊,、慌亂、陌生的情況,，再加上沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),、各部位之間的配合不默契、基層治理團(tuán)隊(duì)能力欠缺等因素,，雖說(shuō)開(kāi)業(yè)接待很成功但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,，張總要求各層治理職員必須深進(jìn)一線開(kāi)展工作，一天一次經(jīng)理會(huì)議多個(gè)部分會(huì)議,，固然感到疲憊不堪,、但很充實(shí),，由于我知道，盡快完善基礎(chǔ)治理,，是一個(gè)新開(kāi)業(yè)酒店的必須,。

我籌營(yíng)過(guò)數(shù)家新開(kāi)業(yè)酒店，我以為扶溝中匯開(kāi)業(yè)是很成功的,，面臨工期短,、時(shí)間緊、要求高,、條件苦等實(shí)際情況,，在團(tuán)體公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、才得以酒店順利開(kāi)業(yè)！

在酒店籌營(yíng)期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂,，特別是餐飲部,、從裝飾設(shè)計(jì)的到廚具、餐具,、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計(jì)訂制,，從價(jià)格到質(zhì)量我都專心的做了對(duì)比、總體來(lái)講得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開(kāi)業(yè)以后的實(shí)用,。

年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下,，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，餐飲部是酒店職員最多的一個(gè)部分,，又分為前廳后廚兩大部位,，開(kāi)業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢，前廳職員活動(dòng)很大,、員工不到半年就流失多半,，讓治理一直很被動(dòng)，服務(wù),、衛(wèi)生一直上不往很不理想,、為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多不便，前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,，我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任,。

在籌營(yíng)總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下，餐飲部開(kāi)始重要的一項(xiàng)工作：菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用,！經(jīng)多次對(duì)餐飲菜品定位的研究,，餐飲部終極選用了治理、職員配置,、工資都相對(duì)好的廚師隊(duì)伍,，開(kāi)業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房飯菜都很滿足,，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營(yíng)中依然存在很多題目,、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見(jiàn)很大,，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢,、沒(méi)有特色產(chǎn)品,、這些題目一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。

餐飲部整體局面很被動(dòng),，經(jīng)營(yíng)全年虧損44,。96萬(wàn)元，再加上本錢治理,、部分職員相繼出現(xiàn)的題目,，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。

說(shuō)心里話餐飲部年走了很多彎路,，治理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定,、自己又側(cè)重于聽(tīng)匯報(bào)忽視了下基層。

開(kāi)業(yè)前期我分管營(yíng)銷部,、于4月份上交營(yíng)銷部治理權(quán),，部分經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工,。在對(duì)扶溝市場(chǎng)不了解,、營(yíng)銷職員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析,、市場(chǎng)定位、學(xué)習(xí),、客戶造訪,、席間造訪等幾個(gè)過(guò)程，營(yíng)銷部的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一致認(rèn)可和好評(píng),，除一名職員流失外,、部分職員很穩(wěn)定,、同時(shí)在張總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶,，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎(chǔ)，劉萍被當(dāng)選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理,。

在4月份按張總指示我分管演藝,、ktv的工作，下屬部分經(jīng)理分別是：張峰,、趙彥強(qiáng),。兩個(gè)部分開(kāi)業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,，是酒店的虧損部分，我又不是很專業(yè),，當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部分都虧損,，壓力很大、一度想放棄,！但經(jīng)過(guò)張和平總經(jīng)理的耐心幫助,，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又積極的進(jìn)進(jìn)了工作狀態(tài),，先是營(yíng)銷策劃,，k歌卡的推出及營(yíng)銷活動(dòng)不斷推廣，各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步,，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是虧損,，6月份進(jìn)行了人事調(diào)整，楊光任ktv副經(jīng)理,，經(jīng)營(yíng)治理出現(xiàn)混亂,，這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng),，劉萍任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷部經(jīng)理,，我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，客房部很快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài),，士氣高昂、職員穩(wěn)定,，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一度上升,。

1月18號(hào)接張總命令赴洛開(kāi)展工作。

1,、 沒(méi)有很好的深進(jìn)基層開(kāi)展工作,，基層治理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。

2,、 個(gè)人工作過(guò)于情緒化,，遇事處理不夠冷靜；個(gè)人總結(jié),、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)需更加主動(dòng),。

3、 vip接待能力略顯不足,，上下級(jí)溝通不主動(dòng),。

展看20xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動(dòng)熱情的投進(jìn)工作，果斷按上級(jí)分工要求做好分管部分的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層治理團(tuán)隊(duì),、和上級(jí)總的指導(dǎo)方針保持一致,，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列,！

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家上午好，我的年終總結(jié)題目是“立足平凡崗位爭(zhēng)做優(yōu)秀xx人”,，也許在大家眼里,，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作,，可是我自己明確知道,，它是我的崗位，是我的職責(zé),，是我要在xx公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值的階梯,。

09年8月份我進(jìn)入xx公司，成為一名xx人,，在這過(guò)去的六個(gè)月里,，我恪盡職守，時(shí)刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信,、高效、創(chuàng)新”的八字方針,，對(duì)于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績(jī)與教訓(xùn),，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo),，為成為一名優(yōu)秀的先飛人,，在這年終歲未時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就近六個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

（一）前臺(tái)工作——笑迎天下客

1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言：平均每天接打電話20余次,；準(zhǔn)確率達(dá)到99％,；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,，提高工作效率。

2,、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，微笑服務(wù),，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客人,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客人提供了方便。六個(gè)月來(lái),，共計(jì)接待人數(shù)達(dá)800人次左右,。有客人來(lái)訪第一時(shí)間給客人倒水，如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時(shí)有事不便接待,，我先把客人帶到會(huì)議室休息,，順便給其拿些公司宣傳冊(cè)或報(bào)紙看！曾多次受到來(lái)訪者的夸獎(jiǎng),。

在此事中認(rèn)識(shí)到：“笑迎天下客，滿意在我家”,，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,，我要用陽(yáng)光般的微笑樹(shù)立起先飛良好的服務(wù)形象。

（二）行政助理工作——辦文,、辦會(huì),、辦事、辦文

在經(jīng)理的幫助下完成擬寫(xiě)通知10余篇,、會(huì)議記錄25篇,、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份,；通過(guò)傳真,、郵箱接收外來(lái)文件150余份，并做到將有用信息及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事；對(duì)優(yōu)秀員工、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),、新員工人事資料等做到及時(shí)歸類,、存檔備案。

在此事中認(rèn)識(shí)到：寫(xiě)文章要抓重點(diǎn),，不能一概而論,，剛開(kāi)始作會(huì)議記錄時(shí)經(jīng)常犯此錯(cuò)誤，在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn),。

辦 會(huì)

內(nèi)部會(huì)議方面,，六個(gè)月來(lái)，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會(huì)7次,，主管及以上人員例會(huì)18次,，元旦聚餐會(huì)、董事會(huì),，以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)和年終總結(jié)會(huì),。

外部會(huì)議接待方面，負(fù)責(zé)完成申報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)會(huì),、朝鮮項(xiàng)目問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì),、自動(dòng)控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議的會(huì)前接待、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后清場(chǎng)工作,。

在此事中認(rèn)識(shí)到：投影儀,、攝像機(jī)、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好,，以免影響會(huì)議效果,。

辦 事

1、后勤服務(wù)工作：與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔,、保潔,，植物的保養(yǎng)。我堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到公司將衛(wèi)生清潔好,。

2,、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅(jiān)持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹,；發(fā)送快遞60單,，快遞底聯(lián)都已按月份存檔，以備查用,。

3,、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作：與維修人員加強(qiáng)溝通，并要求其傳授一些簡(jiǎn)易的應(yīng)急維修技術(shù),，當(dāng)今后設(shè)備遇到問(wèn)題時(shí),，可以自己及時(shí)解決,，以免耽誤正常工作。

4,、圖書(shū)編號(hào)：六個(gè)月里共購(gòu)買33本書(shū),，并做好書(shū)本編號(hào)蓋章及電子編號(hào)，使圖書(shū)管理規(guī)范化,。

5、機(jī)票預(yù)訂：是一項(xiàng)開(kāi)支較大的差旅費(fèi),，為了節(jié)省成本,，需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票，為了減少此部分的開(kāi)支,，我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識(shí)大講堂》自學(xué),。

6,、餐館的預(yù)訂：事先問(wèn)清楚人數(shù),、時(shí)間,、要求,、是否能自帶酒水,，事后需知包間名稱。

7,、名片、工作牌,、橫幅、宣傳海報(bào),、報(bào)銷單等的制作及復(fù)印：與我們合作的盛世龍?jiān)垂?，質(zhì)量較好,、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),，信譽(yù)度達(dá)到95％以上，同時(shí)我們還會(huì)再發(fā)掘其他幾家公司,，以便意外情況時(shí)需要,。

8,、通訊錄更新：通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到100％，并及時(shí)做好更新,，以方便大家聯(lián)系,。

9、協(xié)助工會(huì)組織活動(dòng)：共協(xié)助組織6次羽毛球活動(dòng),。

10,、宴請(qǐng)招待：共參加2次宴請(qǐng)招待工作，發(fā)現(xiàn)在斟酒,、敬酒等餐桌禮儀方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

11,、人事工作：每月考勤統(tǒng)計(jì)工作，時(shí)刻關(guān)注員工外出登記,，以提高考勤準(zhǔn)確率及效率；協(xié)助招聘工作,，協(xié)助經(jīng)理完成了國(guó)展,、農(nóng)大、林大等4場(chǎng)招聘會(huì),，并且及時(shí)對(duì)無(wú)憂招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),；新員工入職的簡(jiǎn)單手續(xù)，證件掃描,、人事資料錄入及歸案,、鑰匙及考勤卡的發(fā)放等；每月住房公積金的支票申請(qǐng),。

12、貼粘報(bào)銷單,、出差人員火車票查詢,、公司飲用水預(yù)訂等工作。

13,、及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作任務(wù),。

14、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好打印、復(fù)印,、傳真,、掃描等工作。

在此事中認(rèn)識(shí)到：雖然事雜但不能心煩,，必須時(shí)刻保持冷靜,、保持良好的心態(tài)，細(xì)心,、認(rèn)真的做好每一件事,。

1、丟失一件快遞物品,。原因：沒(méi)有對(duì)低價(jià)快遞公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行理智的分析和判斷,，選擇的dds快遞公司倒閉了。

改進(jìn)辦法：像發(fā)票等重要文件一律采用安全可靠的ems快遞,，像急件,、特急件采用航空順豐快遞，一般性文件采用宅急送等快遞,。同時(shí),，我還會(huì)進(jìn)一步調(diào)查，找到服務(wù)質(zhì)量好并且價(jià)格優(yōu)惠的快遞公司,，以保障物品,、文件等安全送到收件人，又能減少公司成本開(kāi)支。

2,、寄錯(cuò)文件一次,。原因：本應(yīng)把6張公司最新版的證件彩印寄往新疆坎兒井公司，因我工作的疏忽,，寄去的證件里有1張是舊版本的,，導(dǎo)致雷總急著要求把該新版證件發(fā)傳真過(guò)去。

改進(jìn)辦法：做任何事都要細(xì)心,、認(rèn)真,。

3、宴請(qǐng)餐桌上的問(wèn)題,。原因：忽視餐桌座次禮儀,；缺乏斟酒、敬酒禮儀知識(shí)和察言觀色能力,。

改進(jìn)辦法：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，多參加宴請(qǐng)、宴會(huì),，并向前輩虛心請(qǐng)教,，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

1,、新建的考勤卡無(wú)法刷門禁,。

2,、鑰匙領(lǐng)取及編號(hào)問(wèn)題。

3,、優(yōu)秀員工評(píng)選方式,、給員工過(guò)生日方式等流于形式化。

4,、公司網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃問(wèn)題,。

5、先飛文化宣傳欄面積太小,。

6,、圖書(shū)管理制度不建全。

7,、與快遞公司簽訂服務(wù)協(xié)議,，爭(zhēng)取享受優(yōu)惠資費(fèi)。

8,、員工出差,、回家火車訂票問(wèn)題。

1,、落實(shí)上述待解決的問(wèn)題,。

2,、協(xié)助做好公司的網(wǎng)站建設(shè)及規(guī)劃。

3,、社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理程序的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程,。

5,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

6,、努力學(xué)習(xí)駕駛,，能單獨(dú)出行任務(wù)。

7,、在能力范圍內(nèi)考取相關(guān)工作的認(rèn)證證書(shū),，如人力資源管理師初級(jí)資格證書(shū)。

8,、加強(qiáng)文字功底,、禮儀知識(shí)和普通話。

9,、協(xié)助做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流,。

10,、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。

11,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合行政部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

12,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,。

總結(jié)六個(gè)月的工作，在行政助理這一平凡的崗位上，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，心理素質(zhì)不夠好,，還沒(méi)有完全戒掉學(xué)生氣,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級(jí)交派的工作；我要努力提高自己的能力,，并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作，做一位本著“優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信,、高效、創(chuàng)新”原則的優(yōu)秀先飛人,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤懶決定成敗績(jī)、細(xì)節(jié)決定成敗,、態(tài)度決定一切,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信先飛公司明天會(huì)更好,，先飛公司牛年很牛,，虎年將更虎！

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇六

行政辦公室是公司的綜合管理部門,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級(jí)部門指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告,，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問(wèn)，接收處理上級(jí)部門和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,，處理各種公務(wù)往來(lái),。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來(lái),，我們行政辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取努力工作,，克服困難，較好的完成05上半年的工作?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

許平南高速公路通車后,，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時(shí)間,，農(nóng)民堵路,、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,，通過(guò)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),、參與研究解決堵路問(wèn)題等做法，與公司一起通過(guò)大量艱苦卓絕的工作,，基本的解決了節(jié)前堵路問(wèn)題保證了營(yíng)運(yùn)工作的正常,。

元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè),，參加省建投系統(tǒng)“20xx年迎新春文藝匯演”,。為塑造我公司年輕、積極,、向上的精神風(fēng)貌,，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站，臨時(shí)從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,，并從方城聘請(qǐng)了藝術(shù)指導(dǎo),，克服時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,，從一開(kāi)始的籌劃,、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節(jié)目中,，我公司推薦演出的節(jié)目被評(píng)為一等獎(jiǎng),，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

許平南高速公路公路歷時(shí)三年于20xx年12月12日全線勝利通車,，在許平南高速公路建設(shè)三年來(lái),，特別是在20xx年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨,、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量,、促進(jìn)度,、保通車”和營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù)，迎難而上,，頑強(qiáng)拼搏,，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),，同時(shí)公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。為表彰先進(jìn)，宣傳典型,，進(jìn)一步激勵(lì)全體職工在公司的改革和發(fā)展中,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績(jī),，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開(kāi)了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx度工作會(huì)議建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì),。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng),，增強(qiáng)公司的凝聚力,，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì)是一次“動(dòng)員會(huì),、總結(jié)會(huì),、聯(lián)歡會(huì)”，大會(huì)辦出了干勁,、辦出了積極性,、辦出了水平。大會(huì)及文藝匯演取得了圓滿的成功,。

xx年3月11日,，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行,。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備,，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核,。此次考核取得了近三年來(lái)最好的成績(jī),，為公司建設(shè)期工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),，也為公司運(yùn)營(yíng)初期開(kāi)了一個(gè)好頭,。

報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報(bào)紙是傳播知識(shí)的工具,。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息,、上情下達(dá)、表?yè)P(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,，更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€(gè)企業(yè)里的重要的作用,，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上,，一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,，員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來(lái)后,，員工們都爭(zhēng)先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看,?！皩?duì)內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對(duì)外樹(shù)立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。

三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來(lái),公司不斷有各類,、各級(jí)官司找上門來(lái),。鑒于公司尚未明確此類問(wèn)題應(yīng)由那一個(gè)部門處理的實(shí)際情況,為了不使此類問(wèn)題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識(shí)缺乏、工作量大的困難,，積極,、誠(chéng)懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類問(wèn)題,。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序,。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣，需要有專門的制度來(lái)約束,。行政辦公室半年來(lái)出臺(tái)了經(jīng)理辦公會(huì)議制度,、車輛管理制度、打印復(fù)印管理辦法,、公司總部辦公用品使用辦法,、公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來(lái),行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí),、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個(gè)關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。

20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū),、路政大隊(duì),、收費(fèi)站等四十余人,在公司會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)。行政辦公室針對(duì)謝亞偉董事長(zhǎng)在會(huì)議上的講話精神,、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油,、維修,、保險(xiǎn)等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計(jì)劃合理購(gòu)買車輛,并安排在南陽(yáng)地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出,。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇七

五月是忙碌的一個(gè)月,，也是感覺(jué)自己收獲頗豐的一個(gè)月。從2日算起,，30天的時(shí)間里,，參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)共6天,，在村工作22天,，請(qǐng)假2天。主要做的工作如下：

感受黨的教育,，邁出入黨第一步 7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班,，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì),、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo),，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù),，為早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員做好了充分的準(zhǔn)備,。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中,，我會(huì)以一名共產(chǎn)黨員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民,、更加努力工作。

這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán),。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況,，督促?zèng)]有查體的到站查體,、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料,。

配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作 五月，我被組織調(diào)到郝莊工作,，我積極通過(guò)走訪,、詢問(wèn)等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的工作,。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作,。這個(gè)月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,，截至到19日,，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束,。目前,，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng),、協(xié)助工作,，并做好記錄。

美國(guó)白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,，五月,，我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治,。對(duì)我村而言,，由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法,。另外,，我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育,、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng),。五月的工作比較多,，也感覺(jué)到了累，但自己收獲了成長(zhǎng),。進(jìn)入六月,，我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己，不放松,，做好友好醫(yī)院擴(kuò)建,、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇八

本人自20xx年x月，通過(guò)全國(guó)統(tǒng)考,，取得會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格以來(lái),，單位和工作幾經(jīng)變動(dòng)，20xx年x月,，在xx公司財(cái)務(wù)處,，具體負(fù)責(zé)所屬xx房產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作;20xx年x月，經(jīng)省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員公開(kāi)招考并被錄用,，進(jìn)入浙省xx局財(cái)務(wù)審計(jì)處,，從事所屬企業(yè)的會(huì)計(jì)管理和審計(jì)工作;20xx年取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格，期間被浙x會(huì)計(jì)師事務(wù)所聘用為特約審計(jì)人員;20xx年x月初調(diào)入浙省xx集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部工作,，20xx年x月始,，本人受集團(tuán)公司委派擔(dān)任浙xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界,，并促使我不斷努力學(xué)習(xí),，掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作,。下面,，我重點(diǎn)就最近三年擔(dān)任浙xx公司財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結(jié),。

加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。xx公司,，總資產(chǎn)超過(guò)4.2億,，下轄六家分公司，兩家全資子公司,，兼跨制造,、房產(chǎn)、租賃、修理,、客運(yùn)服務(wù),、商貿(mào)等幾個(gè)行業(yè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式有所差異,，會(huì)計(jì)處理各有特點(diǎn),。我在對(duì)公司營(yíng)運(yùn)情況及日常財(cái)務(wù)工作深入了解的基礎(chǔ)上，認(rèn)為當(dāng)時(shí)的制度已不能很好適應(yīng)公司管理上的需要,。要想公司管理上臺(tái)階,，首先應(yīng)從制度上下功夫,。因此,，我從審批程序、資金運(yùn)作,、會(huì)計(jì)核算,、審計(jì)監(jiān)督幾個(gè)方面入手，先后主持出臺(tái)了四個(gè)制度,，基本完善了財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系：

1,、擬定《xx公司開(kāi)支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序,。要求公司所有成本,、費(fèi)用支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)審核并簽字確認(rèn)，改變了以往多頭審批,，財(cái)務(wù)監(jiān)督不力的狀況,。經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，我又重新修訂和完善了《浙江司開(kāi)支審批辦法》,，進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán),。

2、根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)政策法規(guī),，結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，執(zhí)筆修訂了《xx公司財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行辦法》,。并就“兩個(gè)辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排,。每年對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行“辦法”情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題出具書(shū)面整改通知,，逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為,。

3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,，充分發(fā)揮二級(jí)核算體制的優(yōu)勢(shì),，針對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,，于20xx年x月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,，現(xiàn)正報(bào)公司審批，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管,。

預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時(shí)期所想要完成的特定目標(biāo),，完成目標(biāo)所使用的資源，以及衡量目標(biāo)是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具,。集團(tuán)公司對(duì)預(yù)算管理也作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容?；趯?duì)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)識(shí),，我積極推動(dòng)公司預(yù)算管理工作，理清工作思緒,，將應(yīng)收帳款的回收及開(kāi)辟公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)作為工作重點(diǎn),。以此為契機(jī)，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會(huì)計(jì)核算,，輕財(cái)務(wù)管理的局面,，促進(jìn)公司管理上臺(tái)階。

1,、重視預(yù)算編制的可行性和科學(xué)性,。具體負(fù)責(zé)牽頭編制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司財(cái)務(wù)預(yù)算,。在預(yù)算編制過(guò)程中,，依據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè),，充分考慮各種有利和不利因素,，通過(guò)二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預(yù)算草案,，報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)通過(guò),，最終確定公司預(yù)算目標(biāo)，確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的合理性,。

2,、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本,、費(fèi)用的支出,，并在日常的財(cái)務(wù)管理中，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量,、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃,、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。在公司整體對(duì)外投資效益不佳的情況下,，力主壓縮銀行貸款,，20xx年x月和xx年x月，壓縮了公司長(zhǎng)期銀行貸款4000萬(wàn)元,，有效地控制了財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出,，提高了資金的使用效益。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇九

我公司的考勤管理,，現(xiàn)在的基本情況如下：

①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假,、調(diào)班、加班等工作,；

②前臺(tái),、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo),、xx在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；

③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況,，并給予登記,；

④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成,。

在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：

1,、店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間,，如：把早班換成中班；

2,、有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）,；

3、個(gè)別店長(zhǎng)有遲到,、早退的現(xiàn)象,；

4、店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事,；

5,、個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人，因此,，在人員管理上存在較大的困難,；另外，公司從20××年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了x家專賣店,，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要,，做為專賣店的店長(zhǎng)，他是直接連接公司與各店的橋梁,，如果店長(zhǎng)不能以身作則,，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對(duì)目前的情況,，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度,，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤,。

⑴每個(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假,、事假、遲到,、早退）拿全額獎(jiǎng)金,；

⑵非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假,、病假,、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資,；

⑶事假,、病假、遲到,、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資,；

⑷店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事，原則上不能用上班日,，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對(duì)待,；

⑸此外,，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上,、下班時(shí)間,。（如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30,，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物,，上班中途外出辦理事物的,，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,，則按上述第⑵條辦法辦理,；

⑹店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況,；

⑺此辦法從20××年2月3日開(kāi)始執(zhí)行,。

方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)（兼職）,，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理,。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝,、個(gè)人衛(wèi)生,、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等,。

1,、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看，20××年6月1日至8月23日,，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人,，離職率相對(duì)而言比較高,，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季,，應(yīng)聘人員明顯減少,，針對(duì)此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題,，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道,，如校園招聘,、職業(yè)介紹所,、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除本地人,，外地人也可適當(dāng)聘用,，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：

①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；

②外地人對(duì)社保的期望不高,，如果是上海本地人,，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,，比如語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

2,、試用期員工的考核

我公司目前對(duì)試用期人員的考核，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn),，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看,，主要有以下情況：

①店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地,、及時(shí)地反映情況,，如x店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退,，員工對(duì)此不滿,，從而發(fā)生一些糾紛；

②有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚,，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”,；針對(duì)以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程,，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要,。

方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。

1）試用期員工進(jìn)入專賣店一周后,，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況,、工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映,，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退。

2）試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后,，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：收銀情況,、進(jìn)貨、退貨,、輸單子,、對(duì)帳、盤貨能力,、勞動(dòng)衛(wèi)生,、服務(wù)、工作態(tài)度,、人際關(guān)系,、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào),，人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退,。

3）試用期接近三個(gè)月時(shí),，提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià),、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),，然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個(gè)步驟,，人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任,。

在試用期三個(gè)月里,，員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的觀察中,，對(duì)于公司的員工培訓(xùn),，我也有一些個(gè)人的看法：

1）無(wú)論什么培訓(xùn)都必須有需求，否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的必要,，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),，可以結(jié)合市場(chǎng)需要,、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得,。從市場(chǎng)需求來(lái)看,，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí),，都會(huì)有一種感覺(jué)：

無(wú)論是到他們的任何一家專賣店,，他們的服務(wù)都很好,，服務(wù)模式都是一樣的,。可以說(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的,，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的,。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言,、手勢(shì),、面部表情、眼神都非常重要,，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn),，差距還是很大的，包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這一要求,，如果店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn),，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的,。另外,，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買我們的月餅,，但是,，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢(mèng)想，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去所有的夢(mèng)想,，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得,。當(dāng)然這種途徑有利有弊,，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用,；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖,，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況,，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的,。從員工的日常管理來(lái)看,，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn),，無(wú)論老員工還是新員工,。

2）制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),，包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn)，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟,、有目的地進(jìn)行,。

3）為員工制定職業(yè)規(guī)劃。

有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀,？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞,，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦,，都紛紛效仿,，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有幫助,，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)以人為本,，關(guān)心員工的未來(lái),，這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘,。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫(huà)餅充饑也算是一種精神食糧,，尤其對(duì)校園招聘是非常有幫助的,，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班,、從帶班到店長(zhǎng),、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理,、從中層管理到自己做老板,。前途是光明的,，道路是曲折的。

4）做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期,，同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn),。人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何更好的開(kāi)展工作,，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、薪酬福利、績(jī)效考核,、勞動(dòng)關(guān)系,，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓x公司與時(shí)俱進(jìn),，蒸蒸日上,。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇十

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：

①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假,、調(diào)班,、加班等工作；

②前臺(tái),、業(yè)務(wù)部,、督導(dǎo)、xx在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋,；

③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況,，并給予登記；

④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤,，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成。在日常的考勤抽查中,，主要存在以下問(wèn)題：

1,。 店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班,；

2,。 有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）；

3,。 個(gè)別店長(zhǎng)有遲到,、早退的現(xiàn)象；

4,。 店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事,；

5,。 個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人,，因此,，在人員管理上存在較大的困難；另外,，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了x家專賣店,，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng),，他是直接連接公司與各店的橋梁,，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,，針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度,，獎(jiǎng)懲分明,，并與薪酬掛鉤。

⑴,、每個(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假,、事假、遲到,、早退）拿全額獎(jiǎng)金,；

⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,，并且有事假,、病假、遲到,、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資,；

⑶、事假,、病假,、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資,；

⑷,、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),，則須到公司人事部簽到,，公司按正常上班出勤對(duì)待；

⑸,、此外,，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上,、下班時(shí)間,。（如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30 必須到門店,，然后再外出辦理事物,，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）,；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待,；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,，則按上述第⑵條辦法辦理；

⑹,、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況；

⑺,、此辦法從20xx年2月3日開(kāi)始執(zhí)行,。

方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)（兼職）,，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理,。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝,、個(gè)人衛(wèi)生,、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等,。

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人,，期間辦理離職人數(shù)為22人,，離職率相對(duì)而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求,、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季,，應(yīng)聘人員明顯減少,，針對(duì)此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題,，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道,，如校園招聘,、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,，招聘對(duì)象除本地人,，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低,；②外地人對(duì)社保的期望不高,，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司,。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語(yǔ)言不通,，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

我公司目前對(duì)試用期人員的考核，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn),，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：①,、店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況,，如x店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí),，因不符合公司用人要求被辭退，員工對(duì)此不滿,，從而發(fā)生一些糾紛,；②、有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚,，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”,；

針對(duì)以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程,，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要,。

方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程,。

1） 試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度,、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等,，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退,。

2） 試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：收銀情況,、進(jìn)貨、退貨,、輸單子,、對(duì)帳、盤貨能力,、勞動(dòng)衛(wèi)生,、服務(wù)、工作態(tài)度,、人際關(guān)系,、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào),，人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退,。

3） 試用期接近三個(gè)月時(shí),，提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià),、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),，然后由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個(gè)步驟,，人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任,。

在試用期三個(gè)月里,，員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的觀察中，對(duì)于公司的員工培訓(xùn),，我也有一些個(gè)人的看法：

1） 無(wú)論什么培訓(xùn)都必須有需求,，否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的必要，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心,。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),，可以結(jié)合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表,、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得,。

從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會(huì)有一種感覺(jué)：無(wú)論是到他們的任何一家專賣店,，他們的服務(wù)都很好,，服務(wù)模式都是一樣的?？梢哉f(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的,，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行,，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì),、面部表情,、眼神都非常重要，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn),，差距還是很大的,，包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這（本"月工作總結(jié)"由編輯：jiaokedu。com）一要求,，如果店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn),，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的,。另外，盡管公司是百年老店,，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買我們的月餅,，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢(mèng)想,，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去所有的夢(mèng)想,，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。

給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔,、培訓(xùn)來(lái)獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊,，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高,、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用,；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展,，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況,，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,，找好公司用人要求的真正目的。

從員工的日常管理來(lái)看,，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論老員工還是新員工,。

2） 制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),，包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo),、短期目標(biāo),、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn)，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟,、有目的地進(jìn)行,。

3） 為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀,？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞,，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿,，趕時(shí)髦不完全都是壞事情,，關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有幫助，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)以人為本,，關(guān)心員工的未來(lái)，這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘,。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),，但畫(huà)餅充饑也算是一種精神食糧,，尤其對(duì)校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng),，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班,、從帶班到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員,，從基層管理人員到中層管理,、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,，道路是曲折的`,。

4） 做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn),。

人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，如何更好的開(kāi)展工作，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，逐步完善公司的組織規(guī)劃,、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、薪酬福利,、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，讓x公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上,。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

聽(tīng)聞這篇總結(jié)可能將是這學(xué)期的最后一個(gè)總結(jié),，這也意味著，這篇簡(jiǎn)單的文字也結(jié)束我的整個(gè)大學(xué)的教助工作,，總結(jié)雖結(jié)束,，但是工作還是得繼續(xù)，因?yàn)槲业墓ぷ鞑辉偈侨蝿?wù),，或許更多的是懷著一顆感恩的心,，感謝我的母校，感謝我的老師,，感謝我的同學(xué),，感謝所有的機(jī)會(huì)和鍛煉，使我得以成長(zhǎng),！

五月是繁忙的一個(gè)月,，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情,，看著熟悉的地方,，聽(tīng)著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤,，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),，留下了難舍的回憶！又是一年招新時(shí),，還記得那年,，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生,，怕自己出錯(cuò),，因?yàn)閷?duì)于我們而言，錯(cuò)誤等于事故,，所以絲毫不能放松自己,，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問(wèn)清楚,，事后負(fù)責(zé)任,，不要沒(méi)有問(wèn)清就去做，在開(kāi)始的時(shí)候,，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,，還親自示范，學(xué)會(huì)了很多,，漸漸的,，自己開(kāi)始熟悉了，愛(ài)上了這里,，每次進(jìn)入辦公室,，總會(huì)感覺(jué)回到家，舒老師是那般和藹,，她不僅僅是老師,，更是我的好朋友，很多話都可以談,，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,，像一個(gè)長(zhǎng)輩和晚輩指點(diǎn)，對(duì)于舒老師,，我除了感謝還是感謝,，沒(méi)有她的指點(diǎn)，沒(méi)有她給我的機(jī)會(huì),，也許我不會(huì)得到這些成長(zhǎng),，再次我也要感謝我的前輩———程浩瀚學(xué)長(zhǎng)，雖交流不多,，但也從他那里學(xué)到很多,，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,，這是他的工作感言，的確,，也許我們一年年的工作,，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了,，不見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn),，這就是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候,，用心思考,，我相信，即使在簡(jiǎn)單的事情上,，你也會(huì)有所成長(zhǎng)的,，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來(lái)的。六月—————最后一個(gè)月,，站好最后一班崗,！相逢是首歌，感謝學(xué)校和老師給我們提供了這樣一個(gè)崗位,，讓我們得以相逢,，或許以后不會(huì)相聚，但我還是記住那點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，那熟悉的地點(diǎn),，熟悉的人，熟悉的事

sobeautifulsowhite這是個(gè)季節(jié)我們將離開(kāi)難舍得你就想一陣清香縈繞在我的心懷揮揮手告別歡樂(lè)無(wú)奈光陰好象流水飛快日夜也將我們的青春灌溉

統(tǒng)計(jì)學(xué)院教務(wù)助理月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分,？

1．基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì),、基本建制,、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等,；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等,。

2．成績(jī)和做法工作取得了哪些主要成績(jī),，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容,。

助理月度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

銷售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn),，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。銷售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,，確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),，因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡快給對(duì)方開(kāi)具發(fā)票，確定當(dāng)月銷售情況,。

一個(gè)業(yè)務(wù)從合同簽定,，到公司發(fā)貨、對(duì)方驗(yàn)收確認(rèn),、發(fā)票填開(kāi)是有一段時(shí)間的,，這段時(shí)間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來(lái)的頻率、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異,。有時(shí)銷售企業(yè)甚至不能自主確定開(kāi)票時(shí)間,，只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開(kāi)票，與稅法規(guī)定的開(kāi)票要求不符,。

做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,，特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員，必須對(duì)企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,，熟悉主要客戶的開(kāi)票要求,，能夠在滿足客戶要求的同時(shí)，又不耽誤本公司正常的工作處理,。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號(hào)左右就開(kāi)始核實(shí)當(dāng)月開(kāi)票稅額，將應(yīng)該開(kāi)具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,，通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會(huì)停止填開(kāi)發(fā)票,。因此企業(yè)若是需要對(duì)方給其開(kāi)具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系，不要拖到月底再同對(duì)方交涉,。

通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),，企業(yè)在收好貨物的同時(shí)還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開(kāi)具情況，在規(guī)定時(shí)間未收到發(fā)票時(shí)應(yīng)與對(duì)方聯(lián)系,，索要發(fā)票,。

進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過(guò)之后,，方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過(guò)網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,，未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證,。因此企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理認(rèn)證，確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額,。