做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銷(xiāo)售公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一

1.讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

公司所有新進(jìn)員工。

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1.脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2.在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工,。

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度,、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū)、案例,。

1.公司概況,。（歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀）

2.組織結(jié)構(gòu)圖,。

3.公司福利待遇方面,。（保險(xiǎn)、休假,、請(qǐng)假等）

4.薪酬制度,。（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5.績(jī)效管理制度,。

6.職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧,。

7.內(nèi)部員工的熟悉。（本部門(mén)上級(jí),、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等）

8.儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

1.書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2.應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門(mén)直接上級(jí)、同事,、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

銷(xiāo)售公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì),、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用,，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng),，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于＂活到老，學(xué)到老＂接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴(lài)于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的培訓(xùn)方案,。

1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵(lì)新員工的士氣,。

2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望,。

3.讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,，提供討論的平臺(tái)。

4.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司,。

5.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感,。

6.使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

7.培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,，進(jìn)入工作狀態(tài)。

1.人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),，共同考核,。（定期：三個(gè)月一次）

2.人數(shù)較少、分散時(shí),，由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

1.公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料

主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照公司行業(yè)特點(diǎn),、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解,；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題,。

2.部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程,、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi),，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn),；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3.公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,，描述公司地理位置,、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題,。）

1.人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部-部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門(mén)-人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋,。

2.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善。

3.培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,，上報(bào)公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

1.召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn),，完善培訓(xùn)方案,。

2.公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3.公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4.所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,，一般情況下,，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5.公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。

六,、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格

表格1：新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)確認(rèn)表

表格2：新員工崗位培訓(xùn)反饋表

表格3：（部門(mén)名稱(chēng)）新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表

銷(xiāo)售公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三

xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的,。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn),；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,；完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài),、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo),、恪守職業(yè)操守,、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),，逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量,。

1.使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2.使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守,。

3.培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法,。

4.幫助新員工快速投入工作。

5.貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針,。

本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工,；所謂硬,，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工,；所謂恩,，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情,；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣,。

1.行業(yè)概況,、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀,；我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程,；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹,；我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望,。

2.我司銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù),、各職位的職能與職責(zé),；公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),；日常工作內(nèi)容介紹,；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn),。

3.經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控,；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析,；電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練,；面談演練。

4.實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深銷(xiāo)售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約,、客戶(hù)面談,、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí),，由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,，反饋給公司管理層并留檔。

5.幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn),、工作情況，定期生成報(bào)告,，反饋給公司管理層并留檔,。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

6.新員工績(jī)效考核

制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的,。制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。

1.第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11：00,。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取（銷(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt,、word文檔及其他公司資料等）和位置,、電腦安裝的工作。

2.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn),，時(shí)間約為13：00至14：30,。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn),。

3.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn),，時(shí)間約為15：00至17：00。該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主,，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力,，這一點(diǎn)至關(guān)重要,，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

4.第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn),，時(shí)間約為9：30至10：30,。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤,。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主,，講師糾正鼓勵(lì)為輔,。

5.第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11：00至12：00,。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果,、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求,。是為誓師之舉,。

6.由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里,，新員工也在哪里,。為期一周至兩周（時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定）。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：

（1）電話(huà)邀約示范不得少于50通（暫定）,。

（2）客戶(hù)拜訪不得少于5次（暫定）,。

（3）合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份。

（4）方案撰寫(xiě)不得少于3份（暫定）。

（5）項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次,。

（6）新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ),。

（7）其他（待定）。

7.幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核,。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,，具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

1.評(píng)估人員：銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師,。

2.評(píng)估內(nèi)容

（1）工作態(tài)度：出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度,、與幫帶老師相處是否融洽,。

（2）培訓(xùn)成果：相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估,、方案撰寫(xiě)能力評(píng)估,、合同撰寫(xiě)能力評(píng)估、電話(huà)邀約效果評(píng)估,、客戶(hù)面談效果評(píng)估,。

（3）工作成果：出單數(shù)、出單總金額,、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評(píng)估,。

（4）培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。

3.評(píng)估方法

（1）幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門(mén)主管參考,。

（2）參考公司的考勤及日?？己擞涗洝?/p>

（3）部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考,。

（4）由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練,，部門(mén)主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。

（5）綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。