欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 物業(yè)公司第二季度工作計劃(4篇)

物業(yè)公司第二季度工作計劃(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 14:59:23
物業(yè)公司第二季度工作計劃(4篇)
時間:2022-12-19 14:59:23     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

物業(yè)公司第二季度工作計劃篇一

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,,確保收費率達到80%左右,。

(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,,部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門工作,及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,,做到有檢查,、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧xx年,,工作中充滿了艱辛與坎坷,,卻收獲了成長與成績,展望明年,,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

1,、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),,工作紀律。

2,、 定期思想交流總結(jié),。

3、 建立經(jīng)理信箱,,接受各員工建議,,更好的為業(yè)主服務(wù)。

4,、 完善管理制度,,根據(jù)工作標準,擬定操作標準,。

5,、 人員的招聘、培訓,。

6,、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習,。

7,、 交房工作的準備、實施,。

8,、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

9,、 完善業(yè)主檔案,。

10、 費用的收取及催繳,。

11,、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度,。

12,、 組織學習培訓,,提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量,。

13,、 定期走訪,征求業(yè)主意見,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

14、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動,。

15,、 負責辦理入住、驗房,,交房,、裝修的全部手續(xù)。

16,、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同,、裝修協(xié)議等文書。

17,、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù),。

18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,,對不合格的服務(wù)及時進行整改,。

19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

20、 領(lǐng)導交辦的其他工作,。

物業(yè)公司第二季度工作計劃篇二

為進一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,,物業(yè)公司高層領(lǐng)導針對當前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:

1,、在近期即召開安全季度工作計劃,、客戶服務(wù)、保潔,、綠化、維修等管理服務(wù)部門員工的專題座談會,,全面聽取廣大員工如何改進,、提升管理服務(wù)工作的意見與建議,并針對目前物業(yè)服務(wù)工作的不足,,提出改進措施,;

2,、建立物業(yè)公司核心團隊財務(wù)季度工作計劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對一線員工的指導,、支持與服務(wù)作用,;

3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,,對公司各管理服務(wù)區(qū)域進行現(xiàn)場督導工作,,便于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的及時糾正與改進;

4,、提高綠化工,、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現(xiàn)場服務(wù)工作,;

5,、關(guān)于開發(fā)商工程遺留問題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,,提請地產(chǎn)公司召開專題會議解決,,地產(chǎn)公司高層領(lǐng)導也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題,;

6,、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內(nèi)容,、協(xié)作關(guān)系,,明晰各自責、權(quán),、利,,以便提高工作效率;

7,、建立公司內(nèi)部培訓師隊伍及相關(guān)激勵機制,,全面帶導各級員工提高專業(yè)技能與服務(wù)水平;

8,、針對年末易出現(xiàn)入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,,安全事務(wù)部在本月安排對各小區(qū)進行全面的安全檢查,對小區(qū)的安全監(jiān)控設(shè)備,、可視對講系統(tǒng),、消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面測試、檢修,,針對安全隱患,,協(xié)同管理處及相關(guān)部門進行整改,同時加強業(yè)主自我防范意識的宣傳,;

9,、制定秋季綠化改造方案并實施,;

10、增加蚊蟲消殺頻次,,對“除四害”相關(guān)單位進行跟蹤,、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力,;

以上工作,,請廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,,我們也將不懈努力,,持續(xù)改進。

物業(yè)公司第二季度工作計劃篇三

物業(yè)第二季度工作計劃提要:組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居,、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度。

一,、組建x名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)

二,、擬寫x名都交樓文件(業(yè)戶手冊、業(yè)主臨時公約,、裝修管理手冊,、裝修申請書及相關(guān)交樓表格。

三,、根據(jù)《x名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統(tǒng)一購買,。

四,、擬寫《xx前期介入接管》方案。

五,、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居、明興居

六,、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度,。

七、聘請專業(yè)培訓機構(gòu),對公司的管理層與操作層進行業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓,。

一,、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷,。

二,、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設(shè)備。

三,、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作

四,、準備相關(guān)交樓,、裝修管理文件

五、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度

六,、聯(lián)系z名都項目部,,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。

七,、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續(xù),,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修,。

八,、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽臺積水問題。防止雨天積水,。

一,、跟進拆除xx房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

二、跟進處理xx房窗臺滲水的問題

三,、聯(lián)系集團公司綠化部,,完成園區(qū)開挖地段植被的補種

四、聯(lián)系公司項目部,,安裝,。

物業(yè)公司第二季度工作計劃篇四

20xx年,xx物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,,以三基建設(shè)為契機,,不斷銳意改革,實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,,按照上級指示精神,,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實實開展各項工作,,公司保持健康,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面,。

(一)做實三基工作,,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

按照上級公司工作布置和要求,xx物業(yè)公司把三基工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,,將三基工作為總抓手,,準確查找問題,明確解決措施,,狠抓執(zhí)行落實,,以提升人員素質(zhì)、強化工作作風,,確保隊伍穩(wěn)定和諧,,保證公司持續(xù)科學發(fā)展。二季度主要以人的基本素質(zhì)提升為核心內(nèi)容,,大力開展三基工作,,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升,;突出黨建思想政治工作宣傳,。一是認真貫徹學習集團公司領(lǐng)導干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導組,,下設(shè)基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進小組,。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。

二是基層深入開展針對三基工作的學精神,、找差距,、定措施、上水平活動,。黨支部號召觀看三基建設(shè)主題宣傳片,,部門組織員工認真學習,利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距,、深挖細查,、剖析問題,提出解決辦法,。

三是組織三基工作專題會,,領(lǐng)導組深入基層現(xiàn)場,,開展以職責明確、制度完善,、管理有序,、訓練有素,、工作高效,、監(jiān)督有力為主線的崗位責任制大檢查活動,,摸清基層現(xiàn)狀,,幫助解決問題。

四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法,。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神,;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護,;重新審視崗位職責和工作內(nèi)容,,補充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點與難點,,梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié),;表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,,以案例點評下發(fā)的方式,,把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。

五是加強基層隊伍建設(shè),,深入開展五型五好班組活動,,引導員工善于向?qū)嵺`學習、用典型引路,,直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用,切實推進公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,,吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享,學習規(guī)范的崗位操作流程,,觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程,,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,,為員工提供了更多學習機會,,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向,。

(二)做細監(jiān)督檢查活動,,提高服務(wù)管理水平

為了強化員工責任心,,提高整體服務(wù)質(zhì)量,二季度,,公司加大檢查力度,,嚴格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務(wù)管理,、操作規(guī)程、職責執(zhí)行等情況,,確保服務(wù)統(tǒng)一標準規(guī)范,。一是通過聽、查,、看,、講、問等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài),。聽,,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報查,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,,檔案記錄是否齊全,,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達標,??矗褪遣榭垂ぷ鳝h(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài),,保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高,;講,,就是向現(xiàn)場負責人提出統(tǒng)一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,,為基層員工講解崗位配置,、具體職責、工作劃分,、安全注意事項等等,;問,就是檢查詢問員工對崗位職責,、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,,逐步形成 用制度管權(quán),、按制度辦事,、靠制度管人的有效機制,構(gòu)建內(nèi)容科學,、程序嚴密,、配套完備、有效管用的制度體系,,提高業(yè)務(wù)水平,。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,,提高了保安工作積極性,,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,,通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境臟,、亂、差,,崗位輪換值班時間不明確,,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象,。通過督導,、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性,,提高工作效率和員工整體素質(zhì),,確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)做好消防安全管理工作,,確保企業(yè)穩(wěn)定運行 二季度,,以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識為切入點,,以安全教育為重點,,扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度,。各部門召開安全會議普及消防安全知識,,認真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,,增強消防安全意識和自防自救能力,。部門負責人認真分析員工思想動態(tài),弘揚消防安全時時抓的管理理念,,結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員,、表彰激勵,、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查,。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房、庫房,、食堂等重點部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,,加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認真做好隱患排查治理工作,。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作,,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,,確保日常工作順利進行,。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點和難點的抽查工作,。結(jié)合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災(zāi)害加強防御措施,,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展,。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查,,邊整治,,邊探索;方式,,持續(xù)改進和完善安全管理制度,,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

(四)做精學習培訓工作,,提升人員綜合素能二季度,,采取多種培訓形式,為企業(yè)營造濃厚的學習氛圍,。一是重視加強員工在職教育,,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結(jié)合的方式,把學習作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓,,努力提升整體素質(zhì),。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到五個有,,即有學習時間,、有學習讀本、有學習紀律,、有學習心得,、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質(zhì),。二是合理利用培訓基金,,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。二季度,,工程部選派兩名員工到xx參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修,,以提高專業(yè)技能。三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓,,提高決策和管理水平,。積極響應(yīng)上級公司號召,組織骨干人員參加hse體系推進業(yè)務(wù)培訓和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓講堂,,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì),。 通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構(gòu)建設(shè),,整合行業(yè)培訓資源,,優(yōu)化培訓師資隊伍,,創(chuàng)新培訓手段和方式,,提升人員綜合能力。

(五)做強工程管理工作,,確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn) 三季度,,工程人員準確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點,,加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調(diào),、給排水,、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,,對出現(xiàn)破損,、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,,及時督辦處理,。跟蹤監(jiān)測重點部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,,詳細填寫設(shè)備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料,。二是組織人員對機房,、設(shè)備用房,、安全通道,、樓頂?shù)任恢眠M行徹底清理,嚴禁存放 ,;對開水器,、設(shè)備間等處貼示負責人,落實安全責任,。三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,,嚴禁違規(guī)操作。四是加強基礎(chǔ)資料管理工作,,對檢查、維修檔案進行歸類放置,,完善工程運行方面管理流程和制度,。

二季度,通過我們積極努力,,取得了一定的工作成績,,但我們也清晰地認識到在公司快速發(fā)展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)精細管理能力不強

管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,,精細化管理理念不夠強,,在有些工作上,,精確意識不高,分工不明確,,工作措施不夠具體,、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式,。

(二)思想有局限,、缺乏創(chuàng)新精神

工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,,缺乏創(chuàng)新精神,,僅滿足于步子不大天天走,成績不大年年有的思想,。

(三)高素質(zhì)人才儲備不足

近年來,,高素質(zhì)人才儲備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題,。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高,、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸,。

(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

當前,,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,擴大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴峻,,拓展空間越來越小,,我們要勇于面對困難,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),,開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項目,,在宏觀形勢下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風險,、求得生存的必由之路,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內(nèi)不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服