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物業(yè)公司第二季度工作簡報 物業(yè)第二季度工作簡報篇一

在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,，但是最后都得到了我妥善的解決，我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定,。

1,、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了，大概是從七樓的高度掉下來了，一直卡在一樓的下水管道里面,，因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,，我們既然被住戶請求幫助了，我當(dāng)時只好叫同事配合我,，撬開了石板,，敲碎了水管，才把貓咪救了出來,。我這不只是想幫助她,，要是貓一直在里面，勢必會死亡,，然后堵住下水管道,，到時候我們的工作更難做。

2,、因為來小區(qū)動工的那些人,，沒有事先的跟我們商量，導(dǎo)致底下的天氣燃氣管破裂,，一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,，最后在我的努力監(jiān)工下，四個小時就解決了問題,。

這樣的的情況還有很多,，但是在我看來這都是我的本職工作，我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了,。

現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,，物業(yè)覺得是住戶在沒事找事，故意給他們找麻煩,，所以辦起事來,，力不從心的樣子,，然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,，就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,，現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,，但是喜歡亂停亂放，導(dǎo)致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,，或者是道路擁擠的現(xiàn)象,，我為了避免這種情況，我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,，首先是詢問都多少人反感這個事情,，然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案，在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域,。最后事情得以妥善解決。

首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,，上班時間從早上x點直到半夜十一點,，保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,，保證沒有一個人連帶著進來,，因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡，沒有門禁卡的一律不能進入,，防止任何人跟隨著進來,，盡可能的降低危險系數(shù)，保證住戶的安全,。

物業(yè)公司第二季度工作簡報 物業(yè)第二季度工作簡報篇二

這一個季度又這樣輕輕的溜走了,，沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了,，看著很多新的面孔加入,，看這許多舊的面孔離開，一路看下來,，自己差不多也是一個老員工了,。我在這樣的時間里，慢慢的變得成熟,，有了一幅老員工的樣子,。而這一個季度的工作，依舊和往常一樣的平凡,，但多多少少會有些不同,，我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,，我就這一個季度的工作進行一次總結(jié),。

這一個季度來公司的新員工比較多，靠近畢業(yè)季了,，所以入職的實習(xí)生也比較多,。因為我在公司的時間也有好幾年了，所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個巨大的任務(wù),，那就是帶這一批實習(xí)生,，這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊，但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務(wù),。但是當(dāng)我實際行動起來,，才發(fā)現(xiàn)，要管理這么多的實習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來，慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到一些難以解決的問題,，就向有經(jīng)驗的員工請教，慢慢的自己的管理能力也提升上來了,，個人的綜合素質(zhì)也有所提高了,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機會，在這一個季度里,，我很忙,，壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,，也不能讓那些信任我的人失望,，所以我下定了決定，并且一直都在默默的努力著,。每一分努力都不會讓自己失望,，在這個季度的末端，我也總結(jié)出了自己進步的地方,，不僅個人能力提升了很多,，工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,，也讓我看到了一個更加完美的自己,，這讓我非常的欣慰，同時也感到充滿了信心,。

這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,，但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我，向我學(xué)習(xí),，代表著他人對我的肯定,，也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊，這是我入職以來感到最自豪的一段時間,，也是我收獲最多的一個階段,。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要，而在這個社會里,，能力才是讓我們扎根的基本,。所以接下來的這一個季度，我會持續(xù)這一份信心,，好好的做好本職工作,，給自己勾畫一個更好的明天。

物業(yè)公司第二季度工作簡報 物業(yè)第二季度工作簡報篇三

上個季度,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準完成,，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的`效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準的要求,，每xx分鐘吸塵一次。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的x次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。