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珠寶店長(zhǎng)下半年的工作計(jì)劃(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 16:34:07
珠寶店長(zhǎng)下半年的工作計(jì)劃(三篇)
時(shí)間:2022-12-19 16:34:07     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

珠寶店長(zhǎng)下半年的工作計(jì)劃篇一

貨品管理

1. 負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷(xiāo),、調(diào)(表格)、存,,避免出錯(cuò),。

2. 時(shí)刻監(jiān)督店面貨品擺放,,不得出現(xiàn)道具空缺,、貨品擺放不正,、擺放位置混亂、污損,。

3. 組織員工熟悉貨品,詳細(xì)了解每件貨品情況。包括種水,、工藝,、題材含義,,找出每件貨

品的銷(xiāo)售亮點(diǎn),。

4. 根據(jù)季節(jié)性,、流行性,每月由店長(zhǎng)在月末最后一周,,作出下個(gè)月的主攻方向,,并安排貨

品組織、貨品擺放,、重點(diǎn)介紹等,。報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)作出合適的dm單,協(xié)助拍攝圖片,,設(shè)計(jì)文案。組織員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行發(fā)送。(達(dá)到多少發(fā)送量,、客戶(hù)是否產(chǎn)生抗拒心理,、進(jìn)一步了解人數(shù))

5. 管理銷(xiāo)售小票。

員工管理

1. 主持早會(huì),,10分鐘左右,。提升員工一天工作情緒,總結(jié)上季工作,,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng),。

2. 管理員工考勤,除特殊情況報(bào)上級(jí)審批同意外,,不允許調(diào)班,。表格

3. 留意同事關(guān)系,及時(shí)尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解,。

4. 安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展區(qū),接待客戶(hù),在無(wú)法留住客戶(hù)或者無(wú)法促使成交的時(shí)候由店

長(zhǎng)或者店長(zhǎng)安排資深員工予以協(xié)助,。

5. 留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn),。

6. 在閑時(shí)組織員工游戲,,可包含歌曲、微型演講,、銷(xiāo)售演練,、分享銷(xiāo)售等,。

7. 閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果,,包括每日加進(jìn)新好友,,重復(fù)率不允許超過(guò)10%,,

如果出現(xiàn)重復(fù),,由店長(zhǎng)協(xié)調(diào)客戶(hù)管理人員,。督促是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息,、企業(yè)文化,、玉器知識(shí)等,。匯總每日意向新客戶(hù)老客戶(hù)專(zhuān)攻,邀約進(jìn)店。

8. 員工儀容儀表,,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗,。

9. 監(jiān)督每個(gè)員工妝容簡(jiǎn)潔大方,,不允許出現(xiàn)花妝,。

10. 每日進(jìn)店率總結(jié),??蛻?hù)信息表格

日常衛(wèi)生

1. 早會(huì)后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生,,以值日形式安排好具體事項(xiàng),。

2. 以從上到下,由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃,。

3. 制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品,,并對(duì)品牌型號(hào)提出建議,。

4. 地面不允許有黑色印記。柜臺(tái)必須清潔,、明亮,。

5. 日常工具,包括線,、剪刀,、鉗子、選貨盤(pán),、筆,、單據(jù),需要各歸各位,,禁止胡亂擺放在

柜臺(tái)上,。

6. 客人觸目之處,不允許有無(wú)關(guān)銷(xiāo)售的任何物品,。

7. 以?xún)商鞛橐粏挝?,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,,10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門(mén)維修,。

珠寶店長(zhǎng)下半年的工作計(jì)劃篇二

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛(ài)更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心,,不盲從更不要膽怯,。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下:

2,、 經(jīng)濟(jì)狀況:本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,,人口數(shù)量收入水平。 消費(fèi)習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)能力,,購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開(kāi)放型),。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)和花費(fèi)水平,

影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。

3,、 商業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳,、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況,。

4、 競(jìng)爭(zhēng)水平:已有珠寶品牌數(shù)量,,分布,,銷(xiāo)售狀況,店面面積等。

以專(zhuān)業(yè)的眼光對(duì)地理位置,,店面裝修,,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類(lèi),、質(zhì)量,、價(jià)位、款式,,營(yíng)業(yè)員素質(zhì),,廣告投放等,做出專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),,知己知彼,,取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2,、 房源要位于交通便利地區(qū),,或在主要車(chē)站附近。 接近人員聚集場(chǎng)所,,公園,、廣場(chǎng)、商業(yè)街等,,一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò),另一方面易于方便顧客記住,。

3,、 靠近人口會(huì)增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域,。

4,、 同類(lèi)店鋪聚集區(qū),大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),,若能集中在某一地段,,則更能招來(lái)顧客。

5,、 高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn),。

上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件,,先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式,。

1,、 根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類(lèi)。(包括黃金,、鉑金,、k金、鑲嵌鉆石,、鑲嵌彩寶,,及翡翠玉器等。)

2,、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,,黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,,無(wú)非在款式和工藝上有差別,,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類(lèi)商品雖等級(jí)劃分較細(xì),,但各類(lèi)級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),,價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳,,品牌也眾多,,比如金葉、百泰,、金龍,、粵豪、吉盟,、愛(ài)得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。

3,、 翡翠玉石比較特殊,,玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,君子自古愛(ài)玉,。文化底蘊(yùn)濃厚,,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝,。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,,所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,,盛行在中國(guó),,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,,在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。 貨品的渠道很多,,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,,做珠寶的就是做信譽(yù)。

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),,注冊(cè)資金的多少,,經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定,,稅款是否可以抵扣,開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等,,需要專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員,,根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,合理進(jìn)

行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè),。

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,,最為直觀的就是店面裝飾布局,,和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,,又要能彰顯顧客的品位和地位,,既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅,。所以要找專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工,。

1、 專(zhuān)業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,,店內(nèi)燈光效果,。

2、 根據(jù)前期自身品牌的定位,,確定了貨品,,進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,,(需專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)),。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,,即所謂顧客流動(dòng)路線的控制,;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,,便于選購(gòu);三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧,。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:

( 1),、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。

( 2),、通道的設(shè)計(jì),、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。 ( 3),、商品的分類(lèi),,既反復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)商品,、連帶購(gòu)買(mǎi)商品在店內(nèi)的位置,。

( 4)、pop廣告,、燈箱,、展櫥、品牌形象logo,。

3,、 店面道具的設(shè)計(jì),店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,,

道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮,,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,,道具的色彩搭配要和貨品,、店面形象相互匹配。比如鉆戒,,鉆石是無(wú)色的,,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感,。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,比如高端翡翠掛件柜臺(tái),,設(shè)計(jì)要古典有韻味,,數(shù)量不能太多,要個(gè)性鮮明,,既能突出綠色掛件的鮮艷,,又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn)。黃鉑金柜臺(tái),,既要有普通大眾貨品,,又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,,普通商品可以擺放密一點(diǎn),便于集中挑選,,個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,,進(jìn)而影響投資金額的多少。

所以店面,、柜臺(tái),、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象,。

4,、 珠寶店的安全,珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),,和裝修隊(duì)伍接洽,,確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi),。

珠寶店長(zhǎng)下半年的工作計(jì)劃篇三

第一步:服務(wù)禮儀,銷(xiāo)售就是人與人的的交流,,作為終端銷(xiāo)售店面,,我們會(huì)直接面對(duì)客戶(hù),不管客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品,,作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì),、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶(hù)成我們的產(chǎn)品關(guān)注人,。

第二步:?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn),,以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭,產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭,,珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售技巧,,場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn),,員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶(hù)的一種尊重。

第三步:顧客分析,,顧客類(lèi)型分析,,顧客心理分析,,產(chǎn)品對(duì)比分析。

(1),、入公司之后,,首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

(2),、從第三天開(kāi)始,,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息變成自己思想的一部分,,

加以融會(huì)貫通,,變成自己的東西,近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料,。

(3),、從第六天開(kāi)始,定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”,?!笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:

1、各公司0.1ct以下,、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct、0.5ct,、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。

2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色,、凈度,、切工。

3,、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng),。

4、各節(jié)假日期間,,有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng),。

5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向,。

6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺(tái),,每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格,。

在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷,,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:

1,、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);

2,、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力,;

3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)

1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),,掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,,加大客戶(hù)聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。

2,、增加我們公司的銷(xiāo)售宣傳渠道,。

3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,。

怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),,作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從客戶(hù)方面進(jìn)行提高:

1,、 增加客戶(hù)數(shù)量,,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾,,

2,、增加客戶(hù)消費(fèi)頻率。

3,、增加客戶(hù)消費(fèi)的單次消費(fèi)金額,。

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