總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

工作總結(jié)開頭語集篇一

一,、強(qiáng)化措施,，把信訪工作提高到一個(gè)新水平

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，熱情接待,，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋,，做到了“件件有著落,，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升,。

(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件,。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,，一般直接來信來訪10件次,。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通，本著對信訪,、投訴人“尊重、理解,、關(guān)心,、解難、高效”的原則,，處理了事件,，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全,，信訪員遇事熱心周到,，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省,、赴京上訪事件發(fā)生,，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。

(二)做好接待,、受理工作,。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪,，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識,，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上,，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心,，聽取反映要誠心,，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心,，排憂解難要真心,，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個(gè)一”,，一句問候,、一張凳子、一杯茶,，使來訪者有賓至如歸的感覺,。

(三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件,。一是印制了專門信訪,、投訴記錄本，做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪,，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做到了不違反政策,，不激化矛盾,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位,，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo),，把信訪納入全局重要工作議程,。

(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù),、作用,、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。

(二)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待,、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待,、投訴受理不缺位,、不空崗，投訴電話.接到電話投訴后,，要有記錄,、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果,、有反饋;接聽電話用語要禮貌,，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范,。

(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由一把手親自掛帥,，紀(jì)委書記任副組長，局各科,、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,，形成了高效,、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍,。

(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度,，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào),。

(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,，接待人員上墻,，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

工作總結(jié)開頭語集篇二

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失,。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

工作總結(jié)開頭語集篇三

本年度,，辦公室在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞我校20__年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能,，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻(xiàn),，順利完成學(xué)校本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

圓滿辦理十余項(xiàng)人事勞資工作,。

全面解決合同聘任教師保險(xiǎn)工作,。歷時(shí)兩年，至20__年7月份,，一次性解決了所有臨時(shí)聘任教師的保險(xiǎn)繳費(fèi)問題,。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理?xiàng)l例》,，按月做好人員增減,、繳納款項(xiàng)調(diào)整并發(fā)財(cái)務(wù)處。

辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù),。蔣力臻,、張吉路辭職，完成蔣力臻,、張吉路的保險(xiǎn)和檔案移交工作;完成孔慧源,、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

做好學(xué)校編制核定和使用工作,。在近兩年里,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級部門協(xié)調(diào)重新核編工作。

完成20__年度教師考核工作,。送濟(jì)寧學(xué)院組織人事處審批,，完成所有手續(xù)，存入個(gè)人人事檔案。

組織好評優(yōu)工作,。組織了曲阜市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評選工作,，辦理濟(jì)寧市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作,。

做好20__年中高級職稱評審工作,。今年，濟(jì)寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額,。我們及時(shí)做好相關(guān)信息的匯報(bào),、傳達(dá)、文件制定,、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多,，競爭大的情況,，評審工作做到細(xì)致周全，在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，組建評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，民主選舉組成專家評審委員會(huì)，進(jìn)行了三輪評審,，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成,。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

工作總結(jié)開頭語集篇四

時(shí)間過得飛快,，不知不覺中我們可愛的孩子們就要畢業(yè)進(jìn)入小學(xué)了,，回顧一學(xué)期的工作，大班本學(xué)期的教學(xué)工作在我們年段6名教師的共同努下,，已經(jīng)畫上了一個(gè)圓滿的句號,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下,，全體教師在工作上始終如一,、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí),，以“綱要”精神為指導(dǎo),，圍繞創(chuàng)“弘揚(yáng)民俗文化精神”，開展了多種形式的教科研活動(dòng),，切實(shí)提高了我們的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作匯報(bào)如下：

團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極投入教育教學(xué)工作,，體現(xiàn)各班教育特色,。

開展師徒結(jié)對活動(dòng)。

我們年段有3個(gè)班級,，有青年教師,?；谂囵B(yǎng)青年教師，為讓新教師快速成長的要求,。我們開展了師徒結(jié)對活動(dòng),。指導(dǎo)新教師設(shè)計(jì)教案、試教,。并在幼兒園全體教師面前上公開課,。在一次次的活動(dòng)中提高新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

團(tuán)結(jié)協(xié)作,、爭創(chuàng)成績

我們保持年段團(tuán)隊(duì)的良好工作氛圍,，調(diào)動(dòng)每一位老師的工作積極性和發(fā)掘她們的特長，更專心,、更用心地投入幼兒園工作,，團(tuán)結(jié)一致，出色完成各項(xiàng)任務(wù),。

齊心協(xié)力,、相互促進(jìn)

大班的全體教師在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心,，勤奮踏實(shí),，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn),，密切配合,，以主人翁的態(tài)度對待各項(xiàng)工作，形成了積極,，團(tuán)結(jié),，群策群力的良好風(fēng)氣，出色的完成了各項(xiàng)工作,。

教育教學(xué)工作的開展,。

用環(huán)境說話。

環(huán)境是幼兒園教育的一個(gè)重要組成部分,，它的教育作用愈來愈受到大家的重視,。本學(xué)期我們繼續(xù)探討環(huán)境教育的問題，努力創(chuàng)設(shè)與教學(xué)課程緊密結(jié)合的環(huán)境,，著重體現(xiàn)了幼兒的全面參與性,。主題墻的創(chuàng)設(shè)也體現(xiàn)了師生互動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的新的教育理念,。各班老師結(jié)合教學(xué)主題有計(jì)劃,，井然有序的布置主題墻。在家長、幼兒,、老師的三維互動(dòng),，人人參與下，主題墻不再是老師的杰作,，更多的由幼兒的想法,，幼兒的參與，家長的配合支持為主,。主題墻成為互動(dòng)交流,、探討、知識分享的小天地,。

豐富區(qū)域材料,。

區(qū)域活動(dòng)是幼兒喜愛的活動(dòng)，本學(xué)期各班在原來的基礎(chǔ)上做了調(diào)整,，更多的提供一些本土材料,，廢舊材料，并且與教學(xué)主題相結(jié)合,，開展活動(dòng)?；顒?dòng)后及時(shí)展示幼兒作品,，并注重發(fā)揮幼兒主體性，請幼兒利用區(qū)域活動(dòng)手工,、繪畫作品布置教室,。