我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫(xiě)模板一

作為一個(gè)中國(guó)人,，尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該珍惜大學(xué)的時(shí)光,，努力學(xué)好知識(shí)，將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn),。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人,。

感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺(tái)，在這里,，學(xué)到許多東西,，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友誼,，更加認(rèn)識(shí)到做什么都是很辛苦的,。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí)，我感覺(jué)特別的充實(shí),，上海地鐵工作者為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn),，國(guó)家地鐵的發(fā)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工作者的努力。

我們一行人到達(dá)了目的地,。在工作人員的分配后,，我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作,。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⒓恿x工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),，我認(rèn)為這是非常必要的和必須的,。在以后的大學(xué)生活里，我一定還會(huì)更積極地去參加義工活動(dòng),。世博熱情還未消減,，我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí),，我們滿懷熱情來(lái)到了地鐵9號(hào)線,，面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里,，我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民,、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落,，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好,。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)干凈,、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感,，保護(hù)環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦,。

因此,，我們通過(guò)此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美好環(huán)境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員,。過(guò)這次義工活動(dòng),，我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國(guó)地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸,。最重要的是對(duì)中國(guó)地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認(rèn)識(shí),?？吹搅酥袊?guó)地鐵前期艱難發(fā)展的辛酸，看到了中國(guó)地鐵如今的蓬勃發(fā)展,。我認(rèn)為通過(guò)這次義工活動(dòng),，除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分，并且了解了有關(guān)中國(guó)地鐵的文化,、知識(shí),。大家干活都干得十分賣(mài)力，在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺(jué)特別充實(shí),，看著一張張熱情洋溢的臉,，深深感到溫暖，感到和諧,。作為一名義工,，我是幸運(yùn)的,，我也是快樂(lè)的。

此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上,。首先,，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次,，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,，耽誤了活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議,。首先,，可以在我相信,，很多同學(xué)都和我們一樣：樂(lè)意為大眾服務(wù),，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國(guó)的未來(lái),，努力學(xué)習(xí),，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命,，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái),。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。

對(duì)于參加此次義工活動(dòng),，我覺(jué)得收獲挺大,，也覺(jué)得做義工是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因?yàn)樽隽x工能使我明白我們應(yīng)該不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài),，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì),。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng)，見(jiàn)證我自己心里感覺(jué)挺幸福,，因?yàn)楫吘刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)和幫助別人收獲的贊許,。作為一名義工，我是幸運(yùn)的,，我也是快樂(lè)的,。快樂(lè)是乘客對(duì)我們的關(guān)愛(ài)和熱情,，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)互相工作,，相互了解?？鞓?lè)的是我自己的真心,，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的溫暖,?？粗粡垙垷崆檠笠绲哪?，深深感到溫暖，感到和諧,。讓我們一起擺正心態(tài),，服務(wù)別人成長(zhǎng)自己。

經(jīng)過(guò)義工工作,，使我認(rèn)識(shí)了很多東西,，很多哲理，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí),、考試的,，兩者是有大的不同。而且,，在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)不一定在工作中用到,，工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì)的，不是一下子就能學(xué)會(huì),。做義工不僅充實(shí)了我的生活,，更讓我感到社會(huì)的溫暖，大家因愛(ài)走到一起,，心心相連,，想幫助更多需要幫助的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人,，我就提起勁來(lái),，努力地做下去。

現(xiàn)在做義工就快結(jié)束了,，漸漸地,，我覺(jué)得有些傷感，想到快結(jié)束了,，心里又有喜又有悲,，感覺(jué)不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們,，但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng),，如果有，我會(huì)重新投入工作中,，與伙伴們一起體驗(yàn)幫助別人的快樂(lè),。我覺(jué)得，做好事,，不能想著回報(bào),，自己能多做些什么，就盡自己的力,，不言苦,，不言累,，不言謝。我們通過(guò)一次次的活動(dòng),，也是一次次的學(xué)習(xí),，一次次的成長(zhǎng)，一次次的奉獻(xiàn),，將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大,。希望有下一次做義工的機(jī)會(huì)，如果有的話,，我會(huì)重返義工的道路,。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫(xiě)模板二

熱情澎湃的青年，在七月的盛夏里將愛(ài)心傳播到城市里的每一個(gè)角落,。此次志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐基地是地鐵站,、福利院和敬老院。

據(jù)悉,，志愿服務(wù)隊(duì)是由學(xué)院受助學(xué)基金會(huì)資助的20名在校大學(xué)生組成,。目的是展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌以及博愛(ài)心,。

志愿服務(wù)隊(duì)以學(xué)院為依托,，在服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的真我風(fēng)采，宣揚(yáng)先生以及省助學(xué)基金會(huì)的博愛(ài)精神,。傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài),，鍛造自強(qiáng)之才。20年暑假初期7月3日—7月10日這期間天氣的悶熱并沒(méi)有阻止我們傳播愛(ài)心的腳步,，很多人更是愈挫愈勇,。

7月3日傍晚，校園里看到綠葉在枝間盤(pán)旋,，譜寫(xiě)著一曲感恩的樂(lè)章,，那是大樹(shù)在感恩滋養(yǎng)它的大地;西方云霞在天空中飄蕩，繪出一幅感人的畫(huà)面,，那是晚霞在感恩哺育它的藍(lán)天;志愿服務(wù)隊(duì)成員聚在一起商討暑期社會(huì)實(shí)踐,，這是參加實(shí)踐的同學(xué)對(duì)基金會(huì)和各位老師的感恩，更是對(duì)社會(huì)的感恩,。因?yàn)楦卸鞑庞辛宋覀冞@個(gè)多彩的社會(huì);因?yàn)楦卸鞑哦嗔四敲炊嗾鎿吹挠亚?因?yàn)楦卸魑覀兊纳啪`放出更多的光芒!六點(diǎn)半會(huì)議正式開(kāi)始,，呂常明副會(huì)長(zhǎng)首先表達(dá)了自己對(duì)各位成員能按時(shí)到會(huì)的感謝之情，隨后進(jìn)入會(huì)議主題：暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

通過(guò)討論,，團(tuán)長(zhǎng)呂常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服務(wù)隊(duì)在地鐵站開(kāi)展為期五天的服務(wù)活動(dòng)，二十名成員中十八人每六人分為一大組,，每一大組設(shè)兩名小組長(zhǎng),，每小組由三人組成,。六個(gè)小組依次輪流于上午和下午每天三個(gè)半小時(shí)在中國(guó)藥科大學(xué)地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務(wù),，活動(dòng)內(nèi)容包括協(xié)助乘客買(mǎi)票,，引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，幫乘客提行李等,。此外派一人負(fù)責(zé)信息采集,，一人負(fù)責(zé)后勤。

7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng),，活動(dòng)前組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)與福利院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)前福利院兒童急需要的物品,，由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳購(gòu)買(mǎi)，活動(dòng)當(dāng)天捐贈(zèng)給福利院兒童,。

7月10日志愿服務(wù)隊(duì)在敬老院開(kāi)展為期一天的服務(wù)活動(dòng),，活動(dòng)當(dāng)天為老人帶去新鮮水果，由后勤部組長(zhǎng)吳學(xué)芳負(fù)責(zé),。此次會(huì)議持續(xù)至七點(diǎn)半后圓滿結(jié)束,。

7月4日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午八時(shí),，第一批志愿服務(wù)隊(duì)成員在各個(gè)小組長(zhǎng)的安排下前往三個(gè)地鐵站進(jìn)行實(shí)踐,，服務(wù)時(shí)間為上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半;第二批志愿服務(wù)隊(duì)成員的服務(wù)時(shí)間為下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。

在地鐵站,，成員們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票,，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，有的負(fù)責(zé)幫乘客提行李,，有的教乘客買(mǎi)飲料,。通過(guò)一天的實(shí)踐，成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,，他們通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客,。

7月5日志愿服務(wù)隊(duì)的成員們繼續(xù)他們的實(shí)踐活動(dòng),，雖然天公不作美，下起蒙蒙細(xì)雨,，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情,。在服務(wù)期間，志愿者們有的認(rèn)真研究地圖為乘客解疑;有的禮貌地為乘客講解進(jìn)出站注意事項(xiàng);有的忙碌地穿梭在綠色通道中;有的正向亭長(zhǎng)匯報(bào)工作,。大家各司其職,，又緊密相連，互相協(xié)作，工作井井有條地進(jìn)行著,。他們從不遲到早退,，從不違背地鐵站的服務(wù)承諾。他們的熱心及認(rèn)真程度得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。他們始終保持這種態(tài)度,，并在行動(dòng)中不斷提升自己，更好地將愛(ài)心傳遞給乘客,。

7月6日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的第三天,。在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，實(shí)踐隊(duì)員各自有序地完成任務(wù),。整體上工作進(jìn)展較為順利,，但同時(shí)仍然存在一些問(wèn)題。個(gè)別成員突然間臨時(shí)有事,，不能準(zhǔn)時(shí)參加又找不到替代人,，給活動(dòng)造成了一些不便，幸虧有后勤人員可以暫時(shí)頂替,，才解決了當(dāng)務(wù)之急;另外志愿者們有時(shí)候不能及時(shí)幫助乘客解決問(wèn)題,，留下了或多或少的遺憾，也給他們以后的活動(dòng)敲響了警鐘,。他們還需要提高自身的能力,，以便今后更好地服務(wù)他人。7月7日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的倒數(shù)第二天,。

隊(duì)員們的總結(jié)為實(shí)踐隊(duì)接下來(lái)工作的順利開(kāi)展提供了良好的基礎(chǔ),。隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中鍛煉自己,，不斷提高自己的實(shí)踐能力,，迎接更高的挑戰(zhàn)。通過(guò)此次實(shí)踐,，他們更好地了解了地鐵站運(yùn)作狀況,，了解了乘客的需求，同時(shí)也增強(qiáng)了自身的使命感和責(zé)任感,，讓自身價(jià)值在實(shí)踐中獲得提升,。

7月8日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿活動(dòng)的最后一天。服務(wù)隊(duì)成員都提早到達(dá)地鐵站,，自發(fā)地幫助乘客,。這一天他們分外熱情地服務(wù)乘客，雖然工作內(nèi)容沒(méi)變,，時(shí)間沒(méi)變,，環(huán)境也沒(méi)變，但他們卻更加認(rèn)真積極地做著自己的工作。最后,，上午十一點(diǎn)半,，第一批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念;下午五點(diǎn)，第二批地鐵志愿者與站長(zhǎng)合影留念,。

站長(zhǎng)說(shuō),，從隊(duì)員們身上看到了曉莊學(xué)子認(rèn)真及熱心的生活態(tài)度。期間各小組各有所得,，在這幾天的時(shí)間里,，小組聚在一起討論時(shí)說(shuō)：“短短3個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者,，我們能做的真的不多,，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯,，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路,。對(duì)于地鐵站的工作真正了解的開(kāi)始，應(yīng)該是在有幸參加地鐵站崗位實(shí)習(xí)開(kāi)始的：突然發(fā)現(xiàn),，原來(lái)在地鐵下面甩甩小綠旗,，也是一項(xiàng)技術(shù)活，是行車(chē)安全的保障;突然發(fā)現(xiàn),，原來(lái)監(jiān)控錄像并不是擺著好看的,，在不斷的畫(huà)面切換中，不僅能看到地鐵站的方方面面,，更是在遇到緊急情況時(shí)的調(diào)控中心;突然發(fā)現(xiàn),，原來(lái)交通卡的充值也并不是那樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾部走，其中的細(xì)節(jié),，似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的;突然發(fā)現(xiàn),，原來(lái)最困難并不是回答問(wèn)題，難的是不能拒絕,，所有的問(wèn)題都不能說(shuō)不,，有的只能的解決問(wèn)題的方法……

當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候,，我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦,，當(dāng)面對(duì)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)路的乘客，對(duì)于1號(hào)線全然不熟的我,，只能選擇到處求助,，一次又一次，那個(gè)絕不應(yīng)該說(shuō)出口的‘不’字總會(huì)在舌尖盤(pán)旋,，一個(gè)不經(jīng)意間,，它便悄悄溜了出來(lái);不是所有的勸阻都是有用的,，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果,，但是,，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少,，要學(xué)的東西又太多了,。

每天的三個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，似乎從未如此的短暫,，希望這次志愿者的經(jīng)歷,，可以成為我人生中的一筆財(cái)富。李同學(xué)這樣說(shuō)到：“幾天的大汗淋漓,，幾天的辛勤工作,，幾天的隊(duì)友合作，讓我學(xué)到了如何去幫助別人,，也讓我認(rèn)識(shí)到很多不足……幾天來(lái)和地鐵站的工作人員合作非常愉快,，為我們的服務(wù)隊(duì)贏得了好評(píng)，我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成!”

李同學(xué)這樣寫(xiě)道：“經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作,。首先,，感覺(jué)就是真得很累站在那里三個(gè)半小時(shí)，雖然說(shuō)是可以走動(dòng),，偶爾也可以坐下休息,。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華,，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要,。最后就是，我們雖然在很累很累,，但是我們還是很高興,，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中,，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候,，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的,，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們，還有就是有一部分人因?yàn)閹讐K錢(qián)的車(chē)票,，在別人刷過(guò)卡后沖過(guò)去的行為感到很是厭惡,，但是自己又無(wú)法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧,。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我,，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。

最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力,，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作,，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià),，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成,。”而小明的感言更是別具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑,。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好,，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道,，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票,，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活,，站在地鐵出入口和售票處的那段時(shí)間讓我知道一切并不是我想得那么簡(jiǎn)單,。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買(mǎi)到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向,，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方,，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的,，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣,，然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái),，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái),，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。

在這次的活動(dòng)中,，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞,，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中,，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求,，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多,。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的'榮譽(yù),，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人,，別人也會(huì)幫助別人,，就這樣擴(kuò)散,，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方,。”其中有很多成員已經(jīng)多次參加了這種活動(dòng),，她們的感言又是怎么樣的呢?小李就是其中一位，她這樣說(shuō)道：“這是我第二次在地鐵做志愿者,，雖然僅有幾天,，但也給了我很多感觸。

這次的地鐵志愿說(shuō)起來(lái)挺輕松的,，每一站的人也不是很多,，然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的,，有些就是我們常見(jiàn)的,。回想一下,，也沒(méi)有什么太大的事件,，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的,，第一次坐地鐵問(wèn)了我很多,，從他口中得知曉莊也是一個(gè)很久很有名氣的學(xué)校，我順便宣傳了一下陶行伯先生,，雖然不知道影響有多大,，但我在和爺爺講話的時(shí)候覺(jué)得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時(shí),，我知道我有成績(jī),，我不管有沒(méi)有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開(kāi)心地笑了,，在幫助其他的人時(shí)候,，他們對(duì)我的笑都是對(duì)我的肯定，我感覺(jué)到生活中的每個(gè)點(diǎn)滴每個(gè)小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福,。

地鐵志愿或是無(wú)奈或是開(kāi)心,，那都是一種成長(zhǎng)經(jīng)歷。我不敢斷定自己學(xué)到了很多,，但我肯定我成長(zhǎng)了一些,。不管是耐心還是信心，我都覺(jué)得比以前提高了很多,。而且,，幾天的志愿活動(dòng)中讓我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友，和他們?cè)谝黄鸬娜兆雍荛_(kāi)心很快樂(lè),，即使站地鐵也覺(jué)得很幸福,。地鐵志愿，愛(ài)滿天下,。順在地鐵,，愛(ài)在心中。用心去感悟,，生活處處充滿愛(ài),，讓我們一起同行將愛(ài)進(jìn)行到底，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去,，讓曉莊聞名你我他,。”小明說(shuō)：“關(guān)于地鐵服務(wù)工作，相比較我的朋友而言,，做得有點(diǎn)少,。中國(guó)有句古話，叫近朱著赤,。身邊的朋友都有著較高的學(xué)習(xí),、生活和工作目標(biāo)，在他們的感染下,，我一直都能認(rèn)真做好自己該做的事,。盡心為他人服務(wù)，應(yīng)該是每位大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任,。我希望每一個(gè)人都能積極參加志愿活動(dòng),，在平時(shí)的生活中也要熱心幫助他人，諸如讓座,、幫別人提行李等這些事自然是每個(gè)人都該做到的事了,。

送給大家一句老話，與君共勉：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),，世界就會(huì)變成美好的人間,。”小紅是唯一一位大三的學(xué)姐，她在談心得時(shí)談到：“地鐵站人流量大,，尤其是在放假,，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條,，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)買(mǎi)票,，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天三個(gè)半小時(shí),，雖然志愿者們都感到了疲憊,，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄,，大家都微笑著互相鼓勵(lì),。很快,，三個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中,，回程中,，他們依舊互相志愿服務(wù)心得，互相借鑒,。夕陽(yáng)西下,，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們?cè)诜瞰I(xiàn)中快樂(lè)著!不管困難多大,，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止,，因?yàn)樗毁x予了理想，青春,，激情和活力,，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感,，更加有吸引力,。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì),，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài),，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去,。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞!”

7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開(kāi)展為期一天的志愿服務(wù)活動(dòng),。早在7月4日會(huì)長(zhǎng)和相關(guān)干部前往義務(wù)商品城至誠(chéng)書(shū)店為福利院兒童購(gòu)買(mǎi)了一整套書(shū)法用品，當(dāng)書(shū)店老板得知他們的善舉時(shí),，也熱情加入到了他們的行列中,，為福利院捐贈(zèng)了許多毛筆。

7月9日上午7點(diǎn),，志愿服務(wù)隊(duì)在藥科大學(xué)地鐵站集中,，乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴(yán)格按照接待員的要求進(jìn)入看望了福利院里的兒童,，這些兒童都是孤兒,，有的不會(huì)走路，有的剛會(huì)站立,，有的身體有些殘疾,，但在工作人員的細(xì)心照顧下每個(gè)兒童臉上總是洋溢著孩童的天真，眼睛是那么得水亮,，玩耍時(shí)是那么得可愛(ài),，莫名地每一個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)成員都有一種想跑進(jìn)去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動(dòng),。大多數(shù)成員沒(méi)有接受過(guò)照顧特殊兒童的訓(xùn)練,，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細(xì)菌會(huì)感染到孩子們,，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動(dòng),，有些成員不時(shí)地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴,，兩支細(xì)小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動(dòng),，可愛(ài)至極。十一點(diǎn)是志愿者們離開(kāi)社會(huì)兒童福利院的時(shí)候,，每個(gè)人都很留念,，溫室里幾個(gè)小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開(kāi)?；顒?dòng)結(jié)束后,，志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給一封感謝信,，對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)的善舉深表謝意,，并希望今后能繼續(xù)得到他們的關(guān)愛(ài)。7月10日是志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的最后一天,。這一天,，成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院。大部分成員在校期間每個(gè)月都會(huì)來(lái)敬老院進(jìn)行志愿服務(wù),，因此很多老人對(duì)很多人的名字一清二楚,。

雖然有的老人不會(huì)說(shuō)話了，但看到志愿者熟悉的面孔就會(huì)露出慈祥的微笑,，有些老人由于牙齒都脫落了,，微笑時(shí)兩唇往里合，慈祥和藹的表情牽動(dòng)著每個(gè)志愿者的心,。成員們熱情地陪老人聊天,，拉家常，講故事,。由于后勤部的考慮不周,，有些老人根本咬不動(dòng)志愿者帶去的幾袋蘋(píng)果，更別說(shuō)吃到嘴里了,。秘書(shū)部組長(zhǎng)楊威峰和組織部組長(zhǎng)張會(huì)會(huì)又急忙跑到附近超市買(mǎi)了很多香蕉分給老人,，原來(lái)香蕉是老人們最?lèi)?ài)吃的水果，一位老人微笑著說(shuō)：“只有香蕉我才吃的下去,，不用嚼了啊,，嘿嘿嘿嘿。”

窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風(fēng)翩翩起舞,，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來(lái)的梔子花,，送給志愿服務(wù)隊(duì)的女生,，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無(wú)瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場(chǎng)所,，更給了他們回憶以前美好生活的空間,，老人本來(lái)就很難完全睜開(kāi)的眼睛在和志愿者一起聊天時(shí)因?yàn)樘_(kāi)心而變成了一條細(xì)縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭(zhēng)片,，還有紅歌演唱,。外面熱辣辣的太陽(yáng)并沒(méi)有讓老年人們的笑聲減小，風(fēng)扇的聲音,，鳥(niǎo)鳴聲,，都被這開(kāi)心的笑所覆蓋。

活動(dòng)結(jié)束后志愿者與老人合影留念,，臨走時(shí)很多老人給了志愿者小禮物,，門(mén)兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風(fēng)的吹拂下露出甜美的笑容，左搖右擺在向準(zhǔn)備離去的志愿者招手,，在給他們說(shuō)再見(jiàn)的同時(shí)好像又在期待他們的下次來(lái)臨,。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程，感動(dòng)的心再次熱血沸騰起來(lái),，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲,。為社會(huì)獻(xiàn)出些愛(ài)心，快樂(lè)你我他!

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫(xiě)模板三

自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后,，我就決心再一次參加,，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸，接觸到各型各色的人,，還可以提升自己的社會(huì)交往能力,。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......

我這次選擇的還是我熟悉的通化門(mén)站,，站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的一個(gè)大站,，人流量很多，附近商城密集,，這就要求我們更用心地工作,。在這里我很有信心，一開(kāi)始我是位于一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的,，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的,。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺,，他拿著大包小包的行李,，他拿著一張紙條問(wèn)我怎么走，他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路,，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向,，并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后,，他們總會(huì)和我道謝,，但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái),，我被安排到站臺(tái)上,，從列車(chē)進(jìn)站接車(chē)到車(chē)門(mén)打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,，我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù),，有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說(shuō)："謝謝你的服務(wù)。"然后對(duì)我微微一笑,，當(dāng)時(shí)說(shuō)真的，我心里很溫暖,。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人,，很開(kāi)心也很榮幸。

在這期地鐵志愿者中,，我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多,，面對(duì)一些事也會(huì)變得樂(lè)觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多,。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己,，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè)觀和沉穩(wěn)了，在這幾次的服務(wù)中,，讓我印象深刻的有很多,，讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多，我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng),。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中,，帶著這種樂(lè)觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫(xiě)模板四

本周日,，是由我們班到路的第一次值班,。在此，有些心得想與各位分享!

下午的一點(diǎn)十分左右,，外面早已下起了小雨,，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言,，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合,。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位,，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：

1,、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷?；蛘邔で髱椭H,，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?/p>

2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí),，要及時(shí)加以制止,，確保每位乘客的安全。

3,、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí),，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。

4,、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際,，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中,，我們要加以制止,，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。

5,、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心,。

在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職,，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員,，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作,，堅(jiān)守在自己的崗位,，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。

兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了,，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”,，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí),，尚且如此,，而那些工作人員要站一整天!可想而知他們的辛苦與付出!

本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的,，不只是每位工作人員的辛勤付出,，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者,，是他們讓我們的交通更加方便,，讓我們的蘇州更加美麗!

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫(xiě)模板五

通過(guò)學(xué)院簡(jiǎn)單的篩選,，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。畢竟我是第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，就更激動(dòng)了,，非常期盼可以與外面的社會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)接觸，與社會(huì)中各型各色的人多點(diǎn)交流,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，提高社交能力，更重要的是,，可以盡自己小小的努力幫助到更多的人,。于是，帶著滿懷期盼激動(dòng)的我們,，開(kāi)始了這次地鐵實(shí)踐活動(dòng),。我們的工作地點(diǎn)是地鐵5號(hào)線的珠江新城站，一個(gè)處于廣州經(jīng)濟(jì)最繁華,、人員來(lái)往最密集的黃金地帶的站點(diǎn),，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過(guò)我們也有信心可以做得最好的,。第一天,，我們?cè)谲?chē)站控制室里接受了地鐵工作人員的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，從而就更明確自己的職責(zé)了,。我的工作是負(fù)責(zé)往文聰方向的接車(chē)，就是列車(chē)要進(jìn)站時(shí),，維護(hù)好候車(chē)乘客的秩序及現(xiàn)場(chǎng)的客流引導(dǎo),，其中接車(chē)有重要五步曲：

一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車(chē),，先下后上,，多謝合作;

二、請(qǐng)乘客先下后上,，不要擁擠,，多謝合作;

三、請(qǐng)乘客先下后上,，注意安全,，多謝合作;

四、請(qǐng)乘客上車(chē),，多謝合作;

五,、請(qǐng)乘客耐心等候下一趟車(chē)，多謝合作,。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,，堅(jiān)定地站在來(lái)回涌動(dòng)的人群中,，拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí)，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,，可以幫助到別人,、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過(guò)后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒(méi)想到的問(wèn)題,，有外部的也有自身的,，由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口，中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯,，客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口,，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí)，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒,，涌動(dòng)不絕，因此導(dǎo)致很多沒(méi)有乘過(guò)地鐵的回家過(guò)年農(nóng)民工找不到方向,，實(shí)在是太擁擠了,。其主要原因是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號(hào)線的樓梯太小了，兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要,，這是個(gè)不足之處,。其次，我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足,，如：不夠熟悉除了5號(hào)線外其他線路的站點(diǎn),，該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方、景點(diǎn),，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時(shí)間,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得解決,，所以下班回去后,，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段，這給我們接下來(lái)的工作有了很好的促進(jìn)作用,。

在地鐵服務(wù)過(guò)程中,，還發(fā)生了一個(gè)小插曲，那天我一如既往站在列車(chē)旁接車(chē),，突然一個(gè)黑人老外拍拍我肩膀,，用英語(yǔ)連續(xù)問(wèn)了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽(tīng)不明白他想去哪里,，一時(shí)尷尬極了,，搞得自己頓時(shí)臉紅耳赤，緊張不止,，后來(lái)還好他勉強(qiáng)用中文問(wèn)了一次,，我才可指引路線給他,。哎，感覺(jué)自己真是糗大了,。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平就這么而與,，深深體會(huì)到學(xué)好外語(yǔ)也是一個(gè)合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語(yǔ)下功夫才行呀,，這是個(gè)提醒!然后,，我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車(chē)日”活動(dòng)，開(kāi)心之余又非常激動(dòng),，我們不僅是志愿者,，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花,，豎起著活力有勁的大拇指模具,，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠(chéng)小小的祝福：“文明出行,，你我先行!”這種感覺(jué)很好,，我們很開(kāi)心，活動(dòng)很有意義,。如果大家都可以做到文明出行,，我們的交通肯定就會(huì)很順暢，生活也就會(huì)更幸福,、美好的!

在這短短的八天里,，感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多，感觸頗深,，讓我明白了不管是多麼微小的事情,，只要用心了，就是好樣的,，不管多麼微不足道的細(xì)節(jié)，只要參與了,，就是一種奉獻(xiàn),。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧!其實(shí)，一直被我們忽略的他們更是最棒的,，他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出,，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活,。感謝他們,，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗!!!

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