當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)感悟與收獲一
俗話說:“一年之計(jì)在于春”,。三月是溫暖的季節(jié),,也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里,,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營(yíng)銷過程中,,我留下很多耐人尋味的回憶,,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式,,當(dāng)我們?cè)诩覙犯[點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí),,為客戶答疑解惑,,無論是從辦卡條件、激活還是使用,、還款,,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作,。
第二:具備充分的自信,,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信,,只有對(duì)自己充滿信心,,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶,。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感,。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無動(dòng)于衷的,,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。
第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式,,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來,。在營(yíng)銷的過程中,,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,,但同時(shí)也掌握了不少方法,。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃,。只有合理安排每一天的工作,,才能事倍功半。
第四:在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí),。常言道:“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓(xùn),,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足,。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的,。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),,營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,,實(shí)用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度,。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí),、態(tài)度,、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,,以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)感悟與收獲二
當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對(duì)未來充滿熱切期盼,,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)的嫁接優(yōu)勢(shì)、對(duì)接資源,、改造提升自我的熱情,。這兩天的集中培訓(xùn),也讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,,更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷創(chuàng)新多了幾分體會(huì)和思考,。
今天,通過培訓(xùn)并結(jié)合自身工作實(shí)際,,針對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
一,、用大數(shù)據(jù)完善渠道管理。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物等帶來的便捷,,更多的是思維的碰撞,、改變和融合。大數(shù)據(jù)的概念是廣義的,,甚至可以說是高,、大、上的,,但是我認(rèn)為我負(fù)責(zé)的鄰縣市場(chǎng)也有“大數(shù)據(jù)”:不同層級(jí)的經(jīng)銷商,、不同檔次的終端商,他們對(duì)利潤(rùn)的需求到什么程度,,一年能做到多大的銷量,,每個(gè)客戶又掌握著多大的團(tuán)購(gòu)群體,能消化我們哪種價(jià)位的產(chǎn)品;還有相關(guān)競(jìng)品的市場(chǎng)情況等等,,我們是否都可
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來方便進(jìn)行市場(chǎng)管理和渠道的深度建設(shè)呢?
許多工作我們?cè)谧?,包括目前已?jīng)讓業(yè)務(wù)人員建立臺(tái)賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題,。但通過這次培訓(xùn),,我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來考慮這項(xiàng)工作,細(xì)分,、細(xì)做真正能做到用數(shù)據(jù)說話,,雖然數(shù)據(jù)代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務(wù),。
二,、聚焦婚宴,,發(fā)揮長(zhǎng)尾效益并做好深度營(yíng)銷。
老師培訓(xùn)的幾個(gè)案例,,至今難以忘卻,結(jié)合到我們的婚宴工作看,,創(chuàng)新其實(shí)也不是多么遙遠(yuǎn)的事,,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進(jìn)一步,每天進(jìn)步一點(diǎn),,改變一點(diǎn)就是創(chuàng)新,。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識(shí)到一定的問題:1,、過分聚焦目標(biāo)客戶,,忽略了潛在客戶的長(zhǎng)尾效益。2,、深度營(yíng)銷做得不夠,,并沒有和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作,,考慮是否可以從這幾個(gè)方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作,,挖掘市場(chǎng)潛力:
1、聚焦搜尋目標(biāo)客戶,,按照既定的婚宴政策達(dá)成意向,。
2、客戶將結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的用酒照片轉(zhuǎn)發(fā)微信群,,積贊送酒,。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎(jiǎng)勵(lì),。
4,、老客戶憑借婚宴用酒時(shí)的證明資料,在喜面或溫居時(shí)享受公司優(yōu)惠政策更可贈(zèng)送精美禮品,。
通過以上幾個(gè)方面,,既能方便我們對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行核實(shí)和跟進(jìn),還能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性,,幫助我們進(jìn)行宣傳,。通過老帶新拓寬市場(chǎng)的廣度,通過老用戶的重復(fù)使用獲得贈(zèng)品挖掘市場(chǎng)的深度,。
當(dāng)然,,創(chuàng)新工作絕不是一個(gè)點(diǎn)子,一個(gè)案例,,而是一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程,,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持,。同時(shí),培訓(xùn)又讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)新的信心,,因?yàn)閯?chuàng)新也并不是很遙遠(yuǎn)的事情,,而是很接地氣的,,,有時(shí)多想一步,,多做一點(diǎn),多堅(jiān)持一分就是創(chuàng)新,。但,,創(chuàng)新最終卻離不開實(shí)干!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)感悟與收獲三
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,,并同別人交換和價(jià)值,,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。營(yíng)銷是在一種利益之上下,,通過相互交換和承諾,,建立、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)各方的目的。
“營(yíng)”者,,“策劃,、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)細(xì)分,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等,。“銷”即“銷售”,,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見,,是先“營(yíng)”后“銷”,,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,。
如何運(yùn)用好營(yíng)銷技巧開拓市場(chǎng)增加收入,,已成為各級(jí)經(jīng)營(yíng)部門的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營(yíng)”,,其結(jié)果是費(fèi)力不小,,而收效甚微。“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā),、引導(dǎo)以及市場(chǎng)用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者,。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野,、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,,加以借鑒,、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵,。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,,多出點(diǎn)子,,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營(yíng)銷策劃方案,。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”,。“營(yíng)”,、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼,、車之雙輪,,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),,廣大的營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,,“營(yíng)”才有意義,方能產(chǎn)生效果,。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,,重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,,有效去“銷”,,才是營(yíng)銷的真諦,才可真正收到實(shí)效,。
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)作朋友,。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,,與經(jīng)銷商的樞紐,,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。
信心是一種力量,,首先,要對(duì)自己有信心,,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,并把這些熟記于心,,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),,就要有自己的優(yōu)勢(shì),,就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,,你也是在銷售自己,,客戶接受了你,才會(huì)接受你的商品,。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬。吉拉德,,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí),,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,,沒有,,但是我推銷過日用品,,推銷過電器,,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,,當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,,相信才有力量。喬,。吉拉德之所以能夠成功,,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到,。
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來說都是平等的,,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。作為一個(gè)銷售代表,客戶的每一點(diǎn)變化,,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,做個(gè)有心人,,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生,。
銷售工作實(shí)際是很辛苦的,,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性,。“吃得苦中苦,方得人上人”,。銷售工作的一半是用腳跑出來的,,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),,銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,,會(huì)遇到很多困難,,但要有解決的耐心,,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì),,才能夠面對(duì)挫折、不氣餒,。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格,、處世方法,,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,,不斷調(diào)整自己的心態(tài),,改進(jìn)工作方法,,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,,才能夠克服困難,。同時(shí),,也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,,須知“樂極生悲”,,只有這樣,才能夠勝不驕,,敗不餒,。
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情,,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),,你的客戶也會(huì)“投之以李,報(bào)之以桃”,。當(dāng)你在路上行走時(shí),正好碰到你的客戶,,你伸出手,,很熱情的與對(duì)方寒暄,也許,,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,,或許,,你的熱情就促成一筆新的交易。現(xiàn)在的市場(chǎng),,是一種開放型,、同質(zhì)化、多品種的市場(chǎng),。對(duì)于很多產(chǎn)品來說,,它的同類,,大部分功能相似,,但賣點(diǎn)各有異同,在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢(shì)時(shí),,該怎么辦?如何完成銷售,,并能夠持續(xù)發(fā)展?
我想,只有通過優(yōu)質(zhì),、完善的服務(wù)系統(tǒng),,為客戶提供更多的利益,達(dá)到他們的滿意,。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,,在這樣的一個(gè)過程中,只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)感悟與收獲四
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課,。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場(chǎng)的要求,,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,滿足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場(chǎng)的商品就是好商品,。如果把這句話套用在教學(xué)中,,就能夠是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上,,就能夠是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生,。所以,,在陜職院工作的八年里,作為營(yíng)銷專業(yè)的一線教師,,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性,。當(dāng)然,教無定法,,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面,、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,,每個(gè)人都有自我的體會(huì),。我的觀點(diǎn)是:對(duì)于營(yíng)銷這門課,就應(yīng)以營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn),、以營(yíng)銷實(shí)際背景為依托,,整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,,構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式,。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請(qǐng)批評(píng),、指正,。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,,是營(yíng)銷教學(xué)中必不可少的方法,。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷案例,加深對(duì)理論的理解或記憶就行了,。其實(shí)不然,,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三:
難點(diǎn)一:案例的選取
營(yíng)銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān),、難度,、長(zhǎng)度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大,。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),,又能激勵(lì)學(xué)生的例子,。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例,。和學(xué)生一齊分析,,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)十分著名的“四不做”理論,。“自我不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有好的人手堅(jiān)決不做;沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做,。”
難點(diǎn)二:案例的描述
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,,教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的,、幽默的,、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn),,同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以,,平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語言風(fēng)格,。好的自我也會(huì)去模仿,最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡,、自我滿意的語言風(fēng)格,。
難點(diǎn)三:調(diào)動(dòng)學(xué)生用心性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營(yíng)銷理論,,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,,選取相對(duì)滿意的決策,給出解決問題的具體措施,。如何激發(fā)學(xué)生興趣,,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)用心性正是難點(diǎn)所在。我想:首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自我的主角,,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,,把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛,,才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性,。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡,,也很常用的方法,。幾乎每一章開始時(shí)都會(huì)用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,,目的在于集中學(xué)生注意力,,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營(yíng)銷策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,,你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力,。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷小故事來講述營(yíng)銷的大道理,,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡(jiǎn)單,、詼諧,、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,,學(xué)生容易理解,。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀,、生動(dòng),。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,,如可口可樂廣告,、李寧的廣告,瓢柔的廣告,,五糧液的廣告等,,透過教師的評(píng)析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì),。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),,解釋品牌是一個(gè)集合的概念,包括品牌名稱,、品牌標(biāo)志,、商標(biāo)。解釋時(shí),,配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻,。
再有,還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,,進(jìn)行模擬表現(xiàn),,從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)資料,。比如推銷這一節(jié),,實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷”或者模擬“上門推銷”活動(dòng),,讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷員”,,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動(dòng),,不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,,使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
三,、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,,運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,,從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),,將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲,透過以后的感性活動(dòng),,引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí),。”此教學(xué)法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法,。用它,,是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用,,是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時(shí)光,,必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù),覺得有點(diǎn)本末倒置,。所以,,只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,用來調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性,。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn),。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?記得在_年青年教師培訓(xùn)時(shí),,我的心得體會(huì)的標(biāo)題就是《多些理解,,多些寬容》,。其中,,我寫過這樣一段話“對(duì)學(xué)生我們就應(yīng)多些理解,多些寬容,。當(dāng)然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱,。我主張:鼓勵(lì)式教學(xué),。同時(shí),,我也認(rèn)為:鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力,。”不管怎樣,,我在踐行著我自我對(duì)好老師的理解,那就是:一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,,能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題,,了解學(xué)生,理解學(xué)生,,寬容學(xué)生,盡自我所能的幫忙學(xué)生,把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)感悟與收獲五
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門十分搞笑的學(xué)科,,它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,,把那些我們一向認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括市場(chǎng)調(diào)研,,選取目標(biāo)市場(chǎng),,產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品訂價(jià),,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列活動(dòng),。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以消費(fèi)者(用戶)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷過程及其規(guī)律性,,即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,,企業(yè)為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品,、分銷,、定價(jià)、促銷為主要資料的營(yíng)銷過程及其客觀規(guī)律性,。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,。營(yíng)銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),,市場(chǎng)規(guī)模如何,,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問題,。然后營(yíng)銷部門務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),,分銷和促銷計(jì)劃,,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后,,還要思考帶給必要的服務(wù),,讓消費(fèi)者滿意。所以說,,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,,它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程的,。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自我的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的,,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自我有沒有虧本,,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,,這便是買賣存在的根本價(jià)值!做生意很簡(jiǎn)單,,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué),,可代替性很強(qiáng),,很多非專業(yè)人員也能夠勝任,,再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營(yíng)銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的,,隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,,定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
透過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要好處,。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn),、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,,市場(chǎng)營(yíng)銷透過營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng),降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三,,市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),以及吸引外資,,等方面問題,,發(fā)揮了更大的作用。第四,,市場(chǎng)營(yíng)銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路,。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,,帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì),,并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,。第五,市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),,倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境,,綠色營(yíng)銷,對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用,。在以上各方面,,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問題,,進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng),,具有重要作用,。
透過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解,。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),,以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門十分有價(jià)值的學(xué)科,,對(duì)我們將來走上社會(huì)處理工作及生活上的問題有極大的用處,,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
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