我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇一

我是做售前的，也就是銷售工作,，推銷保險，是個非常疲憊的工作,，想要做到這一點,，就要考我們自己去總結(jié)去思考，導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,，但是有一點,，就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù)，找到自己的客戶,，因為我們有專門的資料海,，里面都是沒有達成交易的客戶，也有達成交易的客戶,，當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要,。

如果銷售我們的保險，就要看我們銷售的保險適合那些人,，比如健康保險,，不如車險，又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,，如果我們賣車險,，而推銷的客戶是沒有車子的，那么我們的車險根本就很難推銷起來,，畢竟我們的車險是適合有車的人才行,，除非撞了好運，他們家中有人有車從而達成交易，否則很大的程度都是不可能達成的加以,。

做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,，如果自己不能夠承擔(dān)抗壓，就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,，所以在工作中要有韌性,，要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通，一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,，今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,，我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣,。

沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,，在角落里面發(fā)霉，都想要做那個可以一飛沖天的人,，所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),，不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),，在銷售的時候我們必須要重視這一點,，我們保險必須要符合基本的保險條件，不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾,。

畢竟公司不是開空口承諾的,，我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求，才能夠售賣,，誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一,。所以我們工作必須要重視誠信,，重視工作的原則和工作的基本條件,。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績，到了崗位上我會按照這個方式去工作,。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇二

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,，作為國壽的一員，對這次機會感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓(xùn),，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風(fēng)格：專業(yè),、時尚,、幽默，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團隊,，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),，學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,，才能開闊更高更遠的視野和心胸。

兩天的課程安排,，系統(tǒng)有序,，嚴謹而又輕松，金句中：保險行業(yè)沒有流動率,，只是淘汰率,，適者生存，不適者淘汰,，每個行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險業(yè)的長青大樹，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,。如何讓團隊做大做強，健康成長：

1,、簡單的事情,，仔細做：市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，有勇氣和膽識是不夠的,，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識，端正的態(tài)度,，良好的工作習(xí)慣以外,，實用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴,，怎么能把話說到客戶心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章,。

2,、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),，如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如：

創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽；

創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,，吸引做父母的家長,；

創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動；

創(chuàng)意④新人簽約儀式,；

創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā),，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,，一定要不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，做到心中有目標(biāo),，用心努力的付出行動，必然會有收獲的,。

準(zhǔn)時上班,，穿著整潔，準(zhǔn)備就緒,，為卓越而奮斗,，如此，你將獲得并保持最佳成就,。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇三

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過十余天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有著很大的不同的的收獲,。對于我個人，我認為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,，非常有必要,，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,，更讓我開闊了視野,，解放了思想，打動了內(nèi)心,。無論是從以前的工作崗位到現(xiàn)在的工作中,，從聽課到交談，還是從所聽到所聞,，每時每刻,、每一堂課，都讓我有所感悟和感動，更是有著許多不可言語表達的收獲,。加之與來自不同縣市區(qū),、不同工作崗位的學(xué)員們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗,、思路方法,，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展,，必須改進自己,，并做到以下幾個方面：

一、盡快完成自身角色轉(zhuǎn)換

知識改變命運,，學(xué)習(xí)成就未來,，通過這十天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識,，在開班儀式中文老師就講到從學(xué)生過渡到公司員工,，以前在學(xué)校學(xué)到的東西跟我們現(xiàn)在工作中豪無關(guān)聯(lián)，這就需要我們自己轉(zhuǎn)變角色,，也是這次培訓(xùn)的目標(biāo),。雖然我不像其他學(xué)員是剛離開大學(xué)校園踏上工作崗位，但新的工作環(huán)境,、生活習(xí)慣,、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免也有些惶恐不安,。雖然十余天的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流,、遇到問題虛心向前輩請教,、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,，何必問出處,，進入新的環(huán)境，必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績,，一切重頭開始,，只有保持放空平和的心態(tài)，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的公司員工,。

二,、盡職盡責(zé),，有認真的工作態(tài)度

一個積極樂觀的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，是我們每位學(xué)員必須具備的基本素養(yǎng)。在培訓(xùn)中文老師講到：工作中無小事,，心中常存責(zé)任感,。要有為自己工作的心態(tài)，開心的度過每一天,。同時老師在課堂中還說：保險事業(yè)現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準(zhǔn)備的人,，能否抓住機會,、利用機會，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備,。臺上一分鐘,，臺下十年功，同樣的,，要想成功地抓住機會,，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,，切忌投機取巧,，坐享其成。一份耕耘一份收獲,，相信只要態(tài)度端正,、腳踏實地、團結(jié),、負責(zé),、勤奮、進取,，一定會獲得應(yīng)有的回報,。

三、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，以提高自身業(yè)務(wù)技能,。

這次的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先,，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,；然后,，講解了保險法基本原理,、車輛基礎(chǔ)知識,、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識；其次,，學(xué)習(xí)了在不同工作崗位中的專業(yè)技能,；另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范,、溝通技能等方面的培訓(xùn),。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,，當(dāng)然，這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,，需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善,。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地服務(wù)于客戶,。

四,、從細節(jié)入手，做好身邊每件事,。

以前知道,，做事需要注意細節(jié)，知道細節(jié)決定成敗,。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),，不光是做事需要注意細節(jié)，做人也不例外,。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的,。首先是儀態(tài)，佝僂著背,，微低的頭,，總給人一種不自信的感覺。這樣不好,，我一定得慢慢改正,。其次是言行舉止，說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，學(xué)會站在他人的角度,，為他人著想。竟然是細節(jié)決定成敗,，那么我一定要時刻提醒著自己,，改掉壞毛病。

五,、注重團隊協(xié)作精神

這一次我才真正體會到了,，什么是團隊精神,！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為十個小組,，每一個小組都有任務(wù),。以小組為單位，我被選為小組長,，也接受了一個非常艱巨的任務(wù),。同時還要組織小組的學(xué)員一起編排一個文藝節(jié)目，并在培訓(xùn)結(jié)束的晚會上展演,。這就意味著我

們的休息時間要比其他學(xué)員少很多,，但是我們都毫無怨言，并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,，最后我們小組出色的完成了老師安排的任務(wù),。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力,，其次可以分工協(xié)作,，第三就是迅速補位幫助，不能各做各的,，這樣目標(biāo)就會圓滿達成,。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇四

兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個重新的認識,。根據(jù)以前的思想觀念,，就主管一職來說，實不相瞞,，我以前是不屑的,。原因培訓(xùn)教師也說過，做主管從個人來說沒有什么利益可言,，管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有,，還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行,。所以至今我的小團隊也沒有凝聚力可言,，一直都是能做一點業(yè)績是一點，其余盡可能我一人攬,。說起來很慚愧,，對屬員沒有真正的關(guān)心過，不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦,。從公司管理角度也說,，現(xiàn)在的二級主管在小團隊也只是起到陪訪和部分上傳下達的作用，并沒有真正意義上的全權(quán)管理,，當(dāng)然原因是二級主管在小團隊沒有足夠的威信,，二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人,。很少團隊像楊彥良團隊一樣，大部分是自己的增員,。

然而通過兩天的課程,，給了我很大的啟發(fā),，我拋棄了舊有的思想,，也開始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng)，什么叫責(zé)任,，什么叫對公司負責(zé),。同時也讓我產(chǎn)生了一系列的想法，下面我就說說我自己的初步想法：

1?，F(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團隊任務(wù)目標(biāo),，首要的就是增員。

增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識,，是份吃力不討好的差使,，但是我們要對公司對團隊負責(zé)。我計劃在11月底之前自己增員2—3名新人,，同時督促屬員1+1增員,，將團隊擴大到7人以上。

2?，F(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營,，這樣不利于二級主管履行職責(zé)，二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊親和力也會隨之下降,，同時也會忽略了對屬員的關(guān)心和幫助,。

我建議從現(xiàn)在開始，除每周一二次早會由大主管主持,，其余工作日二早都由各自二級主管獨立主持,，大主管可以自由旁聽每個小團隊的會議內(nèi)容。

3,。二早會議以前都是大主管一個人的舞臺,，沒有一個可行的二早會議流程，參加二早也沒有什么激情,。

現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個可以借鑒的流程,，我想我們可以加以借鑒。通過二早運作流程,，比如敬業(yè)時間,，喜悅報道，分享與交流,，問題解答和輔導(dǎo),，主管時間,，呼喚出發(fā)等等達到激勵先進，督促后進的目的,。為伙伴展業(yè)留下一個很好的心情,。

4。主管關(guān)于如何才能贏得屬員的尊重,？只有贏得屬員尊重,，整個團隊才會全力以赴。

所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團隊樹立威信,。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會關(guān)心,，在工作上我們要嚴格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程，每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況,?？赡軋?zhí)行會比較困難，部分老人可能不會理你,，但是我們的工作是我們自己要求的,，先對新人執(zhí)行，再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人,。

5,。公司可以制定小型激勵方案，以各自小團隊竟?fàn)幍姆绞竭_到?jīng)_刺任務(wù)的目的,。

如果只談榮譽激勵伙伴達不到預(yù)期效果,，有錢人才會要榮譽。這樣的激勵方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動,。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進度,。

大主管在團隊?wèi)?yīng)該是一名指揮官，是洞查全局的人物,。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團隊,，也不會有人不愿意做大主管了。同時在團隊管理方面應(yīng)該會有一個很大的提升,。把“能人變可靠,，懶人變主動，庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo),。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇五

在臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個培訓(xùn)的機會，為的是讓我們對社會有所實踐,，我也非常珍惜這個機會,，經(jīng)過學(xué)校的安排，我到了___保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對。

在公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過，為,，對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的和職業(yè)生涯設(shè)計,。

（3）對有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善的目標(biāo),，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的技巧和處世,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo),、和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識,、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮、踏實,、認真,、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

當(dāng)然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了視野,，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇六

懷著空杯的心態(tài),，4月16日,，我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,，感慨頗多,。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一,、 課程緊張而有序,，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的__總和合規(guī)的__總授課,。授課中,，__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：__目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里,，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員,。他的真誠,、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,，__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會,，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

三,、 對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進,。確定目標(biāo),，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四、做最好的自己,，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲,，但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個有個性,、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想,。感謝__給了我機會,，我將用行動證明給“__”看，“__”沒有選錯人,，同樣我也沒有選錯__,。

保險員工培訓(xùn)心得體會篇七

時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為__大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個月了,，作為人事專員,，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,，所以工作中遇到了不少問題。20__年12月15日我有幸參加了——人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過兩天的培訓(xùn),，我對__人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識,。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律,，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

這次培訓(xùn)首先是__總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),，我對整個公司有了一個更深更全面的了解,，也加深了我作為一個__人的榮譽感。x總也與我們分享了一些人生感悟,，他的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,，為自己開辟一番天地,。

其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀,，包括形象設(shè)計,、表情、服飾,、談吐,、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,，人與人之間的溝通是很重要的,，在工作中更是這樣。同事之間要溝通,、上下級之間也要溝通,，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單,。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀,，在今后的工作當(dāng)中,，我會虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面,，微笑面對,，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會傾聽,，多多溝通,，努力提升自己的專業(yè)知識與技能。

最后是人力資源部的專業(yè)知識培訓(xùn),，主要是人力資源模塊的介紹,，包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理,、干部管理,、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了招聘的流程及注意事項,，員工檔案,、合同、假勤,、轉(zhuǎn)正,、異動管理及合規(guī)條例等。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累,，將理論知識進行有效的實踐,。