總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
企業(yè)營銷部門上半年工作總結(jié)篇一
綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部,、編輯部,、推廣部、車源采編等部門,。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,，是一個比較繁雜的部門,。主要的工作包括：市場、編輯,、推廣和車源采編,。
市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門,；編輯主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，保證網(wǎng)站新聞的及時性；推廣是采用各種推廣方式進行推廣,，常規(guī)性線上線下媒體,、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等,；車源采編主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分,。
已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版,，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大,；雖然車貼已經(jīng)全部貼出去,，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善,。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和xx,。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的局限性,，車源的可利用性都需要提高,，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善,，創(chuàng)新性思維有待提高,。
品牌的力量，讓我們前行,，讓我們起飛,，讓我們輝煌，成就我們的夢想,。下半年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在下半年里,，還將有重大的改變和調(diào)整：推廣將向拓展思路,，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變,；如何實現(xiàn)實現(xiàn)xx客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換,；如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用；xx要進一步發(fā)展壯大,，要將這個xx打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的xx,。
不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及同仁的大力支持和配合,。對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天！
企業(yè)營銷部門上半年工作總結(jié)篇二
今年上半年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞總體奮斗目標,，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,，克服了供需矛盾突出、xx工廠停產(chǎn)等諸多不利因素,。群策群力,，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn),、三推進”的營銷工作目標,，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻,！以下是營銷部上半年的工作總結(jié),。
針對xx工廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念,，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓,。經(jīng)過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰,，抓招商引資機遇,，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場,，拓展了生活用電市場。
成立了一把手掛帥的xx管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了詳細的實施方案,。同時，對xx計量裝置情景進行調(diào)查摸底,，確定改造方案,，在公司的大力支持下，對xx進行了計量裝置改造和安裝,，為公變xx管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ),。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了xx間的交叉互供,、私拉亂接現(xiàn)象,，并重新以xx為單位編制抄表本，核對客戶用電基本信息,，完善客戶檔案,，為公變xx管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。
制訂了“基礎(chǔ)管理,、計量裝置改造,、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細則,，對各單位組織了驗收,。經(jīng)過公變xx管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作進取性,，差錯率大幅降低,，電費回收率普遍提高，公變xx線損率下降,，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益,。
爭取政策支持。對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶,，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議,，安裝預(yù)購電裝置，實行先購后用,。在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上進取爭取市公司對于推進預(yù)購電制補助,。制定實施方案。明確專人負責,，落實預(yù)購電制推廣名單,，安排時間進度，重點對信譽不高的用戶嚴格實行預(yù)購電制,，并進行跟蹤督辦,，將這一技術(shù)措施落實到位,。促進了電費回收任務(wù)的完成。
營銷基礎(chǔ)管理不細,、不嚴,。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄,、漏抄,、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大,；抄表日程沒有得到很好地堅持,，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真,。內(nèi)稽力度不夠,。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主,，營銷內(nèi)稽工作開展不力,，且普遍未得到重視；加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核,，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,。營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,，報裝管理,、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機應(yīng)用不廣,，營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等,。
市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難,，堅定信心,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)拼搏,、克難奮進,、勇于創(chuàng)新、扎實工作,，全面完成各項營銷目標任務(wù)，為實現(xiàn)公司作出更大貢獻,。
企業(yè)營銷部門上半年工作總結(jié)篇三
營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場,。把xx酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。現(xiàn)對上半年營銷部工作總結(jié)如下,。
根據(jù)年初的工作認真的落實每一項,，營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限,，我們加大商務(wù)客人的營銷力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,，有針對性的走訪,，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與,，為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新顧客,。
隨著酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的營銷工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合營銷部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
對外營銷需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作,，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的,。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,，爭取網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務(wù)散客的群體,，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解,。
我們要加強營銷部整體營銷力量,，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價格也應(yīng)隨行就市,，根據(jù)淡、平,、旺季,，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店營銷對策,，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要,。
根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客,，積累會議信息在旅游淡季的時候,，加強餐飲的營銷力度,，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量,。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有xx酒店特色的網(wǎng)頁,。同時營銷部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解xx酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,，營銷部的工作能夠再上新的臺階,。
