工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

營銷部門上半年工作總結篇一

上半年工作回顧：

今年公司繼續(xù)了20____年回款緊張，流動資金嚴重不足的狀態(tài),，時常出現(xiàn)供應商付款艱難,，銷售員借款困難的現(xiàn)象,，所以有計劃的對賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重,。在公司領導的有序安排，時時提供詳盡的資料,，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實施較為順利,。

代理產品：標準通用刀具方面的代理,，包括____、____,、____,、____等，復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀,、dathan插齒刀,、拉刀,、金剛石滾輪等,，另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭,、銑刀,、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,，我們是他們的客戶,，他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們，但是不知道為什么,，我們與供應商之間的關系并不是很默契,，偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產,、貨期不能夠提前,、提供產品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,，急我們所急,，幫助我們解決困難,，這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,，在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標刀具：bt,、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,，目前碰見的有力對手當屬____,，其成立于20____年，短短幾年時間,，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)已被____收購,，專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),，其產品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,，幾次比較，均以失敗告終,。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿,、鉸刀、絎磨頭等產品,，多為技術含量較高的高難度產品，雖然多數(shù)都已成功,，但是有一些經過了多輪的實驗,，公司與客戶都付出了很多,。總結下來,，很多困難的產品不是我們主動要求制作的,，或是客戶提出的實驗要求,、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點，是被逼出來的絕路逢生,，但這并不是公司發(fā)展的本意,。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作,，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務,。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,，但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿，刀片有標準與非標之分,，我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產，標準刀片基本不做生產,，這將損失一部分市場,，所以公司可以適當?shù)膶⒊Ｓ玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋恚瑥亩岣吒偁巸?yōu)勢,，不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,，其中的利弊還需領導做決斷。

市場主要方向：

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,，其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,，也是我們銷售員多年主攻的方向,，但是一臺汽車，上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,，還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇，可以進行業(yè)務拓展,，包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制,、鑄鐵,、鋁)、齒輪齒條,、差速器,、分動器,、半軸、車橋,、球頭等,，部分產品已經成為我們的客戶,，但由于地域及人員差異，不能夠進行資源整合與資源共享,，所以就要靠自己拓展視野,，學習相關知識,，以備不時之需,。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大,，國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,，相比軍工行業(yè)有之過而無不及,，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主,，這也是我司的優(yōu)勢,，雖然同種產品銷量與量產的汽車行業(yè)不能相比,，但是其價格高昂，種類繁多,，消耗量也很客觀,，所以是一個值得拓展的市場,。目前我司與____航空發(fā)動機合作較多,，可以先從這里努力,，使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,，那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長,。

下半年工作計劃：

積極的回款與對賬政策,，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實施下來,，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動資金,，從而對公司的正常運營有一個良好的保障。

機械加工所涉及的行業(yè),，包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具,、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,，其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個行業(yè),，它可以直接與客戶談判，實現(xiàn)整個產品的生產,，完成交鑰匙工程，不過機床屬于非消耗型產品,，同一個客戶，一筆訂單完成后,，短期內不會再有業(yè)務，而切削刀具,、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),，而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化，或者逐一替換其他廠家產品的形式，很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程,。

目前國內較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個檔次,，第一是以____為代表的歐美生產線，其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口,，其價額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的,。第二是以____為代表的日韓生產線，其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口,，機床為合資產品，工裝夾具為國內制造,，但是電、氣,、液控制單元要采用日本進口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg,，冷卻液油品也是日本進口,，有時產品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產，不過生產線的穩(wěn)定性還是值得認可的,。第三就是以____為代表的國產生產線，按照常理來看,，其配備的產品應該均為國產才對,，但事實卻恰恰相反,，特別是刀具這一類產品,，所配備的刀具大多都是進口產品,，最次也是____的,，所以我個人認為,，在我們能力允許的情況下,，做生產線初期的刀具配套，也會有較大的市場,，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的,，但是我個人認為,，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,，可以進行生產的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結合,，實現(xiàn)最終的業(yè)績目標。

營銷部門上半年工作總結篇二

20____年上半年,，酒店營銷部在全體員工共同努力,，大家心往一處想,，勁往一處使,，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪,，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火,，各項經濟指標均超同期,，實現(xiàn)時間過半,，任務過半,，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結：

經營收入方面：

上半年共完成營收元，其中客房完成營收元,，占計劃的%，平均出租率%,，平均房價元;另外，餐飲完成營收收入元,，占計劃的%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比,，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,，占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,，與去年相比，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面,，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點,。

部門工作方面：

營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,，同時也獲得了客戶的認同;另外,，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳______集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品,，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動,，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關營銷方面：

5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;

營銷部門上半年工作總結篇三

關鍵年,，隨著我國加入世界貿易組織,，我市工業(yè)經濟在20____年初面臨十分有利的形勢,，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展,。

然而，自2月份開始長達5個月的持續(xù)干枯,，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔，由于企業(yè)無力承受倒送電電價,，全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經濟形勢陷入了新的困境,。

為了確保公司各項經營目標實現(xiàn)，市場營銷部在公司領導的關心和支持下,，緊緊圍繞公司總的指導思想，以實現(xiàn)經濟效益為中心,，針對電力市場新形勢,、新困難,，積極克難奮進,、強化經營管理;半年來，各項工作在困境中取得了一定的突破,，下面就半年來的工作予以總結匯報。

一,、樹立電力營銷觀念、合理調控市場,，努力優(yōu)化電力消費環(huán)境。

自九八年以來,，我公司售電量大幅度下滑,，而售電費用依然增長,，強烈的反差嚴重影響了我們企業(yè)經濟效益的提高,，如何進一步發(fā)揮電力先行的作用、積極增供擴銷,，已經成為近年來供電經營工作的一個主題,。

20____年公司的銷售電量有了恢復性增長，20____年我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高,，然而倒送電的出現(xiàn)使我們的目標實現(xiàn)變的十分渺茫。

從2月份開始,，____對我市用電實行計劃供應,，連續(xù)四個月將我市供電限制在1650~1900萬kwh,，使電力營銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內：一方面為了能夠增加售電量,，開展讓利銷售調動用戶用電積極性,，促進電力銷售增長,，另一方面為了降低購電成本,，少購倒送電，我們又盡可能限制電量銷售在計劃電量以內,，同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出臺、倒送電電量完全分配到客戶,，以謀求經濟效益,。

面對新的形勢,，我們迅速轉變觀念，增強市場意識,，著重從以下幾個方面開展工作來

1,、制定適應當前電力市場的政策,，

在公司領導指導下,，上半年我們開展了讓利銷售活動，與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經濟損失,，以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展,。

2月份通過政府價格主管部門核算，倒送電臨時銷售電價應為##元,，為了能夠保持電力客戶不停產,，至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220____,。57萬千瓦時，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務的公益企業(yè)形象,，為倒送電結束銷售增長穩(wěn)住了客戶,。

2、轉變思想,、更新觀念,，以優(yōu)質服務發(fā)展新用戶,。

電力銷售市場是由眾多電力用戶構成，要擴大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,，為了擴大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉變思想,，更新觀念，大力發(fā)展新客戶,，對于新增用戶,，我們簡化報裝程序,，大大縮短用戶辦電時間,，積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難,，創(chuàng)造良好用電環(huán)境,。

特別是對一些改制,、租賃企業(yè)再生產,，我們積極上門服務,，采取多種措施解決設備產權,、計量分戶等問題，爭取客戶提前投入生產,。

元至六月份共新增用電客戶2822戶,，14470kva,，實施一戶一表工程1676戶。

上半年,，公司處于內困外憂的嚴峻形勢下,，供電經營工作遇到了新的前所未有的困難,。

一方面，由于受到國際經濟狀況的影響,，我市的工業(yè)企業(yè)生產經營狀況不景氣,，然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經濟利益息息相關,，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的情況下,，供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴重的影響,。

另一方面,，因自然條件影響,，我市出國留學至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā)電量出力不足,，不得不采取壓減,、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電,、供電,、用電三個環(huán)節(jié)的平衡,。

為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求,，在電力嚴重不足的情況下，我們采取購買倒送電,，這就使售電成本明顯提高，電價的上漲導致了售電量大幅度下滑,。

直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結束,，供電經營工作才逐步恢復往日的正常平穩(wěn)狀態(tài),。

為了保證完成年初制定的全年計劃，營銷人員轉變觀念,，拓展電力市場，制定適應當前市場要求的政策,，充分調動廣大電力用戶的用電積極性，以優(yōu)質的服務發(fā)展新用戶,。

通過以上一些強有力的措施,，元至六月已實現(xiàn)售電量1,。95億kwh,，占年計劃51。3%,。

二、圍繞效益目標加強營業(yè)管理,，促進挖潛堵漏。

實現(xiàn)經濟效益是市場營銷工作的目標,。

而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,，更重要在于防竊堵漏,、挖潛增收,。

倒送電的到來,，使外部經營環(huán)境難以左右，在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理,，著力于向內挖潛，

一是切實抓好計量設備的校驗,、使用,、技術更新工作。

計量設備的管理,、使用不僅關系到我們的線損指標,，還與我們企業(yè)的效益息息相關,。

我們從源頭把關，嚴格控制電能表進貨,、檢測、銷售,、使用范圍,、使用標準的各個環(huán)節(jié)和渠道，確保進入電網的計量設備合格率100%;其次加強設備動態(tài)檢測力度,，對各類表計進行現(xiàn)場周檢，對關口表專柜表明確責任,、落實到人;上半年由于調度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障，均被及時發(fā)現(xiàn)更正,，避免了損失，并且查出了一起重大營業(yè)事故,，追補電量59,。88萬kwh，挽回損失18萬元,。

此外，我們積極引用,、推廣pt二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技,、新技術計量裝置。

在上半年內勤校表室共校驗表計6934只,，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,，站內開關柜210臺次,。

二是深入持久開展用電大普查活動,，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經營活動,。

上半年,，由于一期網改工程進入最后沖刺階段，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,，用電檢查大隊開展深入細致的普查，針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,，還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策,。

半年來共普查公用變11114/臺次,，專用變11137/臺次,，查處違章用電,、竊電11113起,，表計誤差111128起，一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh,，追補電費1115,。9萬元,。

三是加強責任制度管理,，提高業(yè)務素質,。

為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,，我們把各項經營指標(線損、度電單價,、綜合回收率)明確落實到每個人,，制定了嚴格的獎懲考核制度、單線,、單臺配變考核制度，并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”,、“三考”，不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查,，優(yōu)化營抄隊伍組合,。

20____年上半年,，在各級領導的關懷指導下，在局領導的正確領導下,，我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神，緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,，狠抓供電所建設,，狠抓效益提高。

營銷部門上半年工作總結篇四

一,、20____上半年年渠道工作內容回顧及概述：

從20____年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場，至20____年六月底,。基本上20____年的歲末,，僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式,。真正的做市場，還是從20____年開始,。剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,，從家庭裝28元調整到30,。4元供貨,。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場上的努力,。所以價格很快就調整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,，便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,，有12家,。二級為高潛力客戶,，有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家,。經過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年,，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2。7倍,。二級和三級客戶分別增長了95%和65%,。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%,。可惜的是,，由于我個人能力所限,，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

從20____年1月，公司將我調入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場,，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場,。剛接手時,，正是我司產品的銷售旺季,，公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,，由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,，市場洞察力差,，和對市場的把握度不準確，使一些費用的利用不太合理,，沒有運用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培,。

二、學到的經驗：

通過從事這半年的商場銷售工作,，我從中學到了相當多的專業(yè)知識,，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情,。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,，我總結了十條經驗：一細二勤三多四強。一細即心細,，二勤就是眼勤,、手勤，三多是要多與客戶深入溝通,、多學習專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調整,、要時刻保持樂觀和積極,，四強是自信心強、洞察力強,、分析規(guī)劃能力強,、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。

1,、細,，比如，我們跑商場的同事經常要做的事：賣場的庫存管理,，我經常要去賣場倉庫去查庫存,，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣,，如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,，結果日期混亂,，還會造成庫存積壓，所以一定要細心,。

2,、勤，一是眼勤,，要多觀察,，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,，所以在日常工作過程中,，一定要細心的去觀察競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調整,、陳列,、促銷政策等等。二是手勤,，我們做快消品的,，經常要去動手做陳列，占排面,，爭取陳列到最佳曝光點,，吸引消費者的眼球。所以,，要多動手,，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長,。

3,、多，一是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨,、陳列、價格調整,、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通，多分析我產品在整個分類品項的優(yōu)勢,，和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,，客戶才會將我們的產品列為重要產品,。有了商場客戶的支持，陳列才能強勢,，銷量才能提升,。二是多學習專業(yè)知識，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購商談而達到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當多這方面的培訓,，使我受益，讓我學會了如何與別人交流,，讓我受用一生,。三是多調節(jié)心態(tài)，做銷售這行,，會經常面對很多方面的壓力,，客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時候,，有一個很好的促銷方案,，自己很有信心，可是去和客戶談時,，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽。這時候,，就要努力調整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因，多分析,，才能扭轉尷尬的局面,。我之前經常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信心都沒有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵,，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法,。

4,、強,，一自信心強，做銷售,，沒有信心,，什么都做不了，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機,，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。二洞察力強,，做快銷品,，要對市場情況敏感度高，客戶對我產品的陳列,、價格,、促銷策略的調整，競品在市場上的反映,，都要隨時的掌握,。比如，一個個好的陳列位,，很多廠家都想要,，但當時還有陳列其他產品，協(xié)議快到期了,，這時候,，為了得到這個位置，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置。三分析規(guī)劃能力強,，我進入ka后,，對這方面的了解學到了相當多的知識。

對客戶,、市場了解了,，就要多分析，理出一個詳細的,、可執(zhí)行性銷售計劃,，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,，并且達到理想的效果,。特別是對數(shù)據系統(tǒng)的建立,，使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，非常利于下一步的工作計劃,。四是執(zhí)行力強,，這是公司最倡導的，不但有利于公司及產品的成長,，也使我得到了對自身的鍛煉,。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒得穿了，才一起洗,。經過工作上的一些緣故,，慢慢的這個毛病也改掉了。

三,、自身的不足：

在近半年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面

1,、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲,，感覺只是一個忙字,，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然,，通過主管多次的指導,，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里，我準備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時間。

2,、缺少經驗

在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,，經常遇到些一時難以解決問,。回來時，主管問起來,，老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,，所以，我要在明年的工作過程中,，總結今年的不足,，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,，讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作。

3,、懶惰

在以上總結的經驗中,，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正,。

營銷部門上半年工作總結篇五

20____年,，市場營銷部認真貫徹上級有關安全管理規(guī)定，堅持“安全第一,，預防為主,、綜合治理”的方針，進一步提高安全生產管理水平,，全面強化安全管理,，嚴格落實各級人員安全管理責任制。在全體職工的共同努力下,，使我部安全生產局面一直保持良好的狀態(tài),，現(xiàn)將20____年上半年安全工作情況總結如下：

一、20____年安全工作情況：

1,、兩票情況

20____年1月份至6月份(止6月30日),，10kv電力線路第一種工作票執(zhí)行6份，合格率100%,。

2,、兩措完成情況

反措項目完成了新增隔離開關;新增分支令克;更換電桿。

安措項目完成了表箱防腐,、拉線防護等,。

3、10kv線路運行情況

市場營銷部針對影響線路正常運行的樹障問題,，開展了10kv線路通道專項治理行動,，共清理樹障563余處，違章構筑物5處,。今年“五一”期間,，所有線路運行正常;專項治理行動取得了良好效果,。

4、設備被盜情況

20____年市場營銷部會同有關部門加大了線路保護力度,，設備,、線路被盜現(xiàn)象明顯下降，取得了明顯的效果,。

5,、春季安全大檢查及落實情況。

20____年的春季安全大檢查,，市場營銷部市場營銷部從宣傳發(fā)動到制定計劃,，按照公司的要求嚴格落實。結合安全知識,、安全措施,、自查范圍、檢查方法,，實施步驟等措施,，對所屬13個供電所進行了認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,、在今年的春季安全大檢查自查中,，共發(fā)現(xiàn)6項問題，目前除樹線矛盾,、三線搭掛部分末整改到位,，其他已全部整改到位。

6,、防汛,、防火

根據公司《防汛預案》及部門《防汛應急預案》，在汛期來臨前,，我部開展了防汛專項檢查整改活動,，對水庫、沿河線路及特殊地段進行了認真的檢查,，對不能滿足防汛要求的一些桿基,、配變臺架、拉線等進行了加固處理,，同時又對供電所的搶險物資進行了補充,。

在防火方面，部門及各所,、班組均設一名兼職消防員,，所有消防設備、器材建檔立卡，由消防員負責保管與檢查,。我們還按照《危險源辨識》,，對各所室內電氣進行檢查，消除電氣火災隱患,，確保人員財產安全,。

7、現(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡

20____年上半年,，我們認真貫徹落實《國家電網公司現(xiàn)場標準化作業(yè)管理規(guī)定》,，大力推行現(xiàn)場標準化作業(yè),。按照安全可靠,、簡明實用、可操作性強的原則,，修訂完善了現(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡,，在使用指導卡過程中，我們指定專人對指導卡填寫的關鍵作業(yè)步驟,、危險點及安全措施進行了把關,，確保關鍵作業(yè)步驟、危險點及安全措施與作業(yè)條件,、環(huán)境間的關聯(lián),，保證關鍵作業(yè)步驟的完備性和安全措施正確性，并不定時跟隨作業(yè)人員到現(xiàn)場觀察執(zhí)行情況,，對在執(zhí)行過程中存在的問題進行統(tǒng)計,、匯總。現(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡的使用,，在很大程度上杜絕了作業(yè)過程中操作人員的隨意性,，規(guī)范了作業(yè)過程，起到了防止各類事故發(fā)生的目的,。

8,、安全性評價開展情況

在20____年安全性評價的基礎上，今年我們組織人員深入到供電所,、班組以及生產現(xiàn)場,，采取查閱資料和現(xiàn)場檢查相結合的方式，嚴格對照國網公司《縣供電企業(yè)安全性評價標準》(試行)的要求對《標準》中第2大項生產設備中2.5項整個大項及第3大項生產設備中勞動安全,、作業(yè)環(huán)境和第4大項安全生產管理中涉及的有關項目進行了查評,。目前對評價出的問題正在逐步整改中。

9,、開展了以下安全活動

我們按照上級和公司要求,，通過多種形式，認真開展了安全生產月活動、安全生產隱患排查治理專項行動,、“百日安全活動”,、 “安全周”活動、“安全性評價”活動,、開展了春季安全大檢查活動,。在開展上述活動中，營銷部統(tǒng)一組織,、精心安排,，使各類活動開展的有聲有色;通過以上活動的開展，使營銷部全體員工的安全意識得到全面加強,，有力的促進了安全生產局面的良好健康發(fā)展,。

10、進行了以下保電活動

“五一”,、“京寶焦化”“南七線”保電,，“高、中考”保電,。

11,、設備安全運行管理

在設備的安全經濟運行上，我們主要采取了以下措施：一是加大對線路設備的檢修維護力度,，認真進行月度設備運行分析,，及時對設備進行維護、維修,。各類缺陷嚴格按照消缺時限,、程序執(zhí)行，消缺率達到98%以上;二是技術改造和設備升級,。對部分線路增設或更換了新型的真空開關;對部分臺區(qū)進行了增容,，并選用更為節(jié)能的s11型變壓器。三是做好負荷監(jiān)測,、及時調整變壓器負載,，特別加強對城區(qū)配變的負載調整工作。四是加強備品備件的管理,。要求各供電所帳卡物相符,，出入庫手續(xù)齊全。并且要保證備品備件數(shù)量的充足,，以滿足維修,、搶修的用料需要。通過以上措施,，有效地提高了配電線路和設備的性能,，確保安全運行,、可靠供電。

二,、20____年上半年安全工作中存在的主要問題和不足

1,、各供電所安全基礎管理水平不平衡，相互之間存在差距,。

2,、安全性評價工作整改不到位。

3,、個別供電所執(zhí)行標準化作業(yè)中還有差距,，具體表現(xiàn)在：指導卡內容填寫的不具體與工作票的要求不對應，不符和現(xiàn)場實際,，已執(zhí)行的項目不確認,，未按要求與工作票同時整理同時保管。

三,、20____年下半年安全工作打算

以 “國家一流縣級供電企業(yè)”為中心,，進一步完善安全管理基礎,，加大安全檢查力度,，堅持“安全第一，預防為主,、綜合治理”的方針,，努力做好安全生產管理工作，確保公司安全生產局面健康良好發(fā)展,。

1,、嚴格按照公司年度安全生產工作重點開展工作。認真貫徹和落實上級有關安全生產的文件和指示精神,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，強化各級人員安全責任制的落實。

2,、繼續(xù)抓好安全基礎管理工作,，深化供電營業(yè)所安全管理和標準化工作。嚴抓“小型作業(yè),、事故搶修,、用戶報修”等安全生產的薄弱環(huán)節(jié)，加大檢查考核力度,，規(guī)范作業(yè)者的行為,。

3、持續(xù)深入開展安全性評價工作,，做到查評有記錄,、整改有措施,、分析有總結。在安全性評價工作中必須堅持“貴在真實,、重在整改”的原則,，各級人員一定要加強責任心，對查評出來的重大問題立即整改,，一般問題制定整改計劃,，認真的整改，堵住事故的源頭,，消除事故隱患,。扎實有效地開展好安全性評價工作，為安全生產打下堅實的基礎,。

4,、繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建無違章個人和無違章供電所”活動。要進一步貫徹落實上級《關于加強安全生產工作的有關規(guī)定》和《關于開展創(chuàng)建無違章供電所活動的通知》要求,，建立無違章供電所月考核機制,。部室要有對無違章供電所的考核，供電所要有對無違章個人的考核,，年終進行匯總評選出無違章供電所和違章個人,。通過認真的開展創(chuàng)建無違章個人和無違章供電所”活動，達到遏止習慣性違章的發(fā)生,，確保各項作業(yè)的人身安全,。

5、落實安全培訓計劃,，加大各崗位的培訓工作力度,。按照公司安全培訓計劃，結合部門安全工作實際,，加強對供電所所長,、員工的安全培訓力度;加強對農電工的安全培訓;進一步提高人員安全生產技能和思想認識。

安全生產管理是一項長期性的工作,，認真做好安全監(jiān)督工作,，嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度，持續(xù)深入開展反習慣性違章活動,。采取多種形式,，加大人員安全培訓力度，提高人員安全意識,。我們一定要發(fā)揚“嚴,、細、實”的工作作風,，以科學的態(tài)度,，務實的精神,，不斷學習先進的管理經驗，吸取以往的事故教訓,，做到從日常工作抓起,，從小事抓起，從一點一滴抓起,，進一步做好標準化作業(yè)工作,，腳踏實地做好安全工作，確保安全生產局面一直保持良好狀態(tài),。