總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

員工基礎管理工作總結篇一

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一月里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

二,、盡心盡責,，做好本職工作,。

一個月來，我主要完成了一下工作：

(一)文書工作嚴要求,。

1,、公文輪閱歸檔及時。

文件的.流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯,。

做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

(二)督辦工作強力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

(三)內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

(四)秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作。

(五)企業(yè)文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

員工基礎管理工作總結篇二

中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破 保費收入__萬元大關,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一個月來的成績與 不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流， 帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭 力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努 力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十 分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心， 不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一個月來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,， 并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二,、業(yè)務管理

沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、 根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周,、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個 部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、 作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一個月來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開 展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團 隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建 立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立 了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我 還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險 的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可 謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠 付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之，一個月來,，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

員工基礎管理工作總結篇三

從入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,，這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結,，感受挺多的，也挺零亂的,，仔細想想分成一下兩個方面去說：

一,、工作任務方面

在入職培訓中,，完成了c語言的程序,，接下來的幾個shell練習題，以及對系統(tǒng)的學習,。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清,，考慮實現(xiàn)方法及工具的學習,，最后動手實踐一步步走下來,。其間遇到了不少問題,，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下,，都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務，可能是在學校做事方法的影響,，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題,，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量,，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報告,，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺,，日后還要繼續(xù)進行，把調(diào)研工作做到實處,，加深對死鏈的理解,。

到目前為止接手兩個模塊,，大概用了兩三周的時間去學習和串講,，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人,。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方，通過任務的驅(qū)動,，新人可以更快速的學習和提升個人能力,，并且這種參與也讓新人有種歸屬感,，自信心的到了提升,，能夠調(diào)動新人的積極性,。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事,，這也是一種寶貴的收獲,。

當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解,，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的,，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的,。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課,，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時刻把讀者當成一個新人,。

二,、公司文化方面

剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司,，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運的,。同時開始也帶著很多的憂慮,，害怕自己無法融入集體,，害怕與牛人的交流有障礙,。而進公司經(jīng)過一段時間的體會,，我這種疑慮逐漸消除了,。每個人都很容易相處,，溝通途徑也很多,，向任何一個人請教問題,，都很熱情的幫助答復,，這對一個新人來說是莫大的鼓舞。

公司的業(yè)余活動很多,，員工們可以自得其樂,。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活,，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽,、電子競技,、午餐會、隨機午餐,、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適,，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,，從而可以更投入。

總之,，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步,，享受工作帶給我的快樂,。

員工基礎管理工作總結篇四

__月份就快結束,，回首這個月的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習,，努力工作

1,、在這個月里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

2,、注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

3,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二,、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點,，落實銷售目標

1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,。

2,、__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

3通過__公司介紹，認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在這個月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

2、只有主動融入群眾,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

4、只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

5,、要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認識自己

1,、開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

2,、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度,，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要,。

3,、在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善,。

4,、在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

5,、回顧這個月的自己的工作狀況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

五,、要定期召開工作會議

兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法,，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

1,、對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2、需要更加堅持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待,，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的,。

3,、工作還不夠細致,，有的關系還沒有做到位,，溝通潛力和細致程度還需要加強,，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步,。

4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成,，執(zhí)行力度不夠,。

5,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七,、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、用心搞好內(nèi)部的'協(xié)調(diào)工作,，進一步理順關系,。

2,、加強新知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

3,、利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,。

4,、加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)。

5,、加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升,。

在今后的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領導下,，___的明天更完美!