總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
舞蹈培訓(xùn)銷售工作總結(jié) 舞蹈培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇一
一轉(zhuǎn)眼,來了達(dá)邦家具公司也快一個季度了,?;仡欉@三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸,。在過去的三個月里,,首先我要提到兩個人,龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,我們這個團(tuán)隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟,。
三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了,,一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊,、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn),,在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,,并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一,、在家具專業(yè)知識方面
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二,、自身銷售修養(yǎng)方面
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,,自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個發(fā)展的平臺,,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a,、b等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)簽單技巧的培養(yǎng)?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
業(yè)務(wù)開展方面:公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上級,、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!我知道,,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作,。我深知,,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,一個好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項崇高而神圣的職業(yè),,我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,,帶病堅持工作,努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作,。
回顧20__,,到崗三個月來,沒有出成績沒有簽單,,讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望20__,,希望在新的一年里一切都好起來,,希望自己能夠在這個團(tuán)隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!在今后的工作中,,我將加倍努力,,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,,我堅信,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵,,一起加油!以上總結(jié)也是一份感言,不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
舞蹈培訓(xùn)銷售工作總結(jié) 舞蹈培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇二
20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,,接納我的人,,因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),,也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,,業(yè)績沒有上升,,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,,兩個月過去的時候,,我已經(jīng)不能說是一名新員工,,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,,可是月底銷售總結(jié)的時候,,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,,躺在床上,,關(guān)著燈,眼睛睜開著,,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,,怎么也沒有睡意,,腦子里都在想,,明天該做什么,要見什么人,,跟他們聊什么,,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,,天天都照著做,。可我心里是沒底的,,不知道這樣下去成績是否能上升,。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,,我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,,能讓我繼續(xù)這份工作,。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,,不管怎么樣,,每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因為競爭無處不在,,競爭者只要看見有一個空子,,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,,就沒有市場,。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,,積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人20__年的計劃如下:
對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
舞蹈培訓(xùn)銷售工作總結(jié) 舞蹈培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇三
2020年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,,也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
一,、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化,,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),,這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,,不斷提高自我的思想素養(yǎng),,一方面,通過多形式,,多渠道,,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),,另一方面,,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,,通過學(xué)習(xí),,了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),,為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ),。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng),。
(二)遵章守紀(jì),,團(tuán)結(jié)同事
今年來,在工作中,,我嚴(yán)格遵守各項工作制度,,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,,我都能夠積極的去幫助他人,,不計較個人得失,如:下半年,,公司司機(jī)辭職后,,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,,從不計較,自己工作的得失多少,。
(三)做好銷售,,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,,通過各種形式渠道,,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費(fèi)需求,,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,,我還積極做好各項服務(wù)工作,,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,,解答實際使用過程中的各種難題,,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r,,了解實情,,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),,客戶的滿意度極大的得到了提高,,全年無任何投訴。
三,、明年計劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度,,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,,迎接新挑戰(zhàn),。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),,耐心的服務(wù),,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,,同時,,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,,在新的一年里,個人將立足本職,,扎實做好各項銷售工作,,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
2020年即將過去,,我來到__已經(jīng)有九個多月的時間,。感謝__各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝__為我提供了發(fā)展的平臺,,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長,、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個月的時光,,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,,我感謝__運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝__,、__的各位領(lǐng)導(dǎo),,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,,學(xué)到我夢寐以求的真正本事,。