隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，xx市場完成銷售額86萬元，完成年計劃300萬元的xx%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%,，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,，比去年同期增加1個百分點。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司的要求，在商超,、酒店以及零售店的商品陳列進行規(guī)范整理,，并監(jiān)督店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺整潔，按時檢查專柜表情是否清晰完整,。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的,。
開發(fā)商超1家，酒店3家,，終端11家,。新開發(fā)的1家商超是xx市規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是xx大酒店、xx大酒店和xx大酒店,，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的四星,、五星、十八年陳釀,，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,，所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品,，大部分是xx系列的所有產(chǎn)品。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中xx地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個,，其它形式的廣告牌8個。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二
13年的xx季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié),。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力,？客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。
4）市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
延伸閱讀：
工作總結(jié)種類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型,。
①按范圍分,，有班組總結(jié)、單位總結(jié),、行業(yè)總結(jié),、地區(qū)總結(jié)等,。
②按內(nèi)容分，有工作總結(jié),、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié),、科研總結(jié),、思想總結(jié)、項目總結(jié)等,。技術(shù)工作總結(jié)③按時間分,，有月份總結(jié)、季度總結(jié),、半年總結(jié),、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等,。
④按性質(zhì)分,，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等,。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,，目的在于明確重心、把握界限,、為構(gòu)思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容,、交叉,。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié),，按范圍講是單位總結(jié),，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié),。同時,，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份,。這說明在總結(jié)的分類上,，應(yīng)靈活掌握，不于拘泥,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三
轉(zhuǎn)眼間,，20××年的工作已經(jīng)在忙碌中過去了，在這一年的時間里,，隨著車間中各位的不斷努力,，我們×××車間無論是在生產(chǎn)效率還是產(chǎn)品質(zhì)量上面,，都有了極大的提升。
作為車間××班的班長,，在這一年的工作中,，我一邊在工作里積極的管理著××班員工們的工作，一邊也看到了大家在工作中的積極努力,！對此,，我也感到的非常的欣慰。在這一年的成績對比中,，我們以稍微的優(yōu)勢超過了×××班的成績,。就盡管在雙方都激烈的爭奪下，這次排名的成績并沒有太大的差距,，但從雙方的競爭中,，我們確實看到了×××車間更加美好的未來！
如今,，反思這一年來我作為××班班長的工作情況,，盡管在工作中接受了××經(jīng)理不少照顧，但我也在工作中進行了很多的努力,！現(xiàn)我對自己這一年的工作情況總結(jié)如下：
在生產(chǎn)車間,，人員的更替并不是很稀奇的事情。如今的部門中也有很多臨時或是新加入的員工,。為此,，在工作當(dāng)中，我就需要不時的去對各崗位的新員工進行培訓(xùn)和教導(dǎo),，保證各區(qū)域的技術(shù)能力能達到相對穩(wěn)定的情況,，并不斷的進行提升。
在培訓(xùn)中,，如果是大批量的工作情況的話,，對我而言是比較輕松的，這這些崗位的工作中,，會先做好基礎(chǔ)的培訓(xùn)和教導(dǎo),，然后讓新人跟著老員工一起學(xué)習(xí)，有老員工幫忙輔導(dǎo),，能更好的幫助新人學(xué)習(xí),，我也能空出時間去解決其他崗位的問題。
但如果是單獨的崗位的話,，就比較麻煩,，需要我在這里花費更多的時間和精力去培養(yǎng)，并且還要時不時回來看一下,，確保工作沒有問題,。
在培訓(xùn)方面,，我除了對新人的培養(yǎng)，也同樣注重老員工的教導(dǎo),，幫助得他們鞏固工作的要求和責(zé)任,，加強工作中的自我要求。也同樣給我自己帶來了不錯的提升,。
作為班長,，班組人員的管理也是非常重要的。車間的工人們來自很多地方,，而且新老混雜，想要統(tǒng)和他們并不容易,。但我在××經(jīng)理的幫助下,，嚴(yán)格的按照車間規(guī)定，做好每天的管理任務(wù),，并在每天工作前的晨會中進行的分析教導(dǎo),。此外，我也字生活中關(guān)心各位努力加強我們團體的團結(jié)里,，最終,，建立了一個較為穩(wěn)定的團體精神。
如今,，回顧這一年,，也許我的工作還有很多不足，但在這樣一個團結(jié)的集體中,，我也收獲了很多的信任和鼓勵,。我會在工作中繼續(xù)努力的加強自我，讓自己能在工作更加出色的完成自身的任務(wù),！
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四
1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸,。年初制定水泥銷售計劃273萬噸，完成銷售計劃的82.76%,。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸,，降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,，欠計劃銷量xx噸,，供大于銷。
2.運輸情況：公路,，鐵路運輸基本正常,。主要是公路運輸，4月14號受高速公路計重收費的影響,，汽車核載量減少25-30噸,，計重收費前運量75-90噸,，計重收費后運量50-60噸，運輸成本增加15元以上,。
3.市場行情及價格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭十分殘酷,，上半年主要受陰雨天氣較多的影響,，4月16日高速計重收費后影響較大，特別是路程較遠的xx,、寧波,、xx市場，由于核載量減少了,，運輸成本每噸增加15元以上,。競爭難度大，工建項目工程動工少,。有的工建項目,，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,，用戶認為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用,。多縣市工建項目，打樁,，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,，各縣市都有商品混凝土公司,，xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家,，上半年xx市場42.5等級散裝水泥,。
銷售價格較低。xx西,、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右,，出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽,，市場反饋良好,，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上,。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,，停電，運量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價格,，效果較好,。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸,。全年水泥平均銷售價格276元/噸,。
5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象,。計劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達100%,。
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計劃,，并細分市場客戶,。
2.每月召開銷售工作會議，各區(qū)域負責(zé)人對本月完成銷售,、工作情況,，存在問題進行分析總結(jié)匯報，同時制定下月水泥銷售工作計劃,。
3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法，各區(qū)域每月完成銷量,，水泥銷售平均價格,，應(yīng)收貨款回收情況進行考核。
4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，擴大銷售渠道,，首先鞏固好老市場，引導(dǎo)客戶承接工建項目,，開發(fā)新市場,，今年開發(fā)新市場14戶。xxxx省xxxx麗水金華,。承接商品混凝土公司9家,。積極參加重點工程項目招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,，京福鐵路客專線1標(biāo)段,，杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。
5.進一步加強與客戶的溝通,，每月安排出差,，深入市場，調(diào)查市場行情,、動態(tài),，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供可靠的決策依據(jù),。
6.規(guī)范區(qū)域市場，保護好營銷秘密,，確保市場秩序的穩(wěn)定,，穩(wěn)定市場水泥銷售價格，維護好客戶的利益,，對區(qū)域相互串市場的客戶,，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進程罰款。
7.做好水泥銷售的售前,、中,、后服務(wù)工作，及時處理好顧客的投訴,，得到顧客的理解和支持,。
8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽，塑造品牌形象,，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作,。
9.存在的問題。
沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),，欠銷量xx噸,。
市場細分化管理工作還存在不足，空白市場工建項目工程開發(fā)較少,。掌握市場信息方面工作做的不夠到位,，有的信息反饋不準(zhǔn)確。
按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸,，要完成全年水泥銷售計劃,，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大,，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈,。在新的一年里,，銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視,，要充分認識到銷售工作的艱巨性,，要有緊迫感、危機感,。作為銷售工作,，銷量是第一位的,，要自我加壓，樹立信心,，去克服種種困難,，多動腦筋、想辦法,，采取積極有效的措施和辦法促銷,，千方百計、百計千方的尋找新的增長點,，力爭完成全年水泥銷售任務(wù),。
具體工作：
1.明確職責(zé)，要發(fā)揚團隊精神,，相互溝通市場信息,，做到分區(qū)域負責(zé)銷售不分家。
2.做好市場精細化管理工作,，進一步加大市場開發(fā)的力度,，要多出差跑市場，深入市場,，對區(qū)域市場沒有增量的客戶,，要進行整合，尋找新客戶,。對空白市場,，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),，要消滅空白市場。同時,，要掌握好市場信息,，競爭優(yōu)勢、競爭對手,、市場占有率,，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù),。
3.加大重點工程,、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,，積極參加重點工程的招投標(biāo)工作,，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎,，江山虎金牌品牌,，各區(qū)域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場,，繼續(xù)扶持客戶做大做強,，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),，要進一步做售前,、中、后的服務(wù)工作,，對客戶提出的問題要及時解決,，不能拖，去贏得用戶的信任,。
5.在銷售策略上,，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場,，穩(wěn)定市場銷售價格,，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶,，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行處罰,。
6.做好公路，鐵路的運輸工作,，要及時掌握好運輸信息動態(tài),。
7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度,，嚴(yán)格開票前的審核制度,，特別是新用戶的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生,，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%,。
8.進一步加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，,，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五
回首,，看看今季度的一季度，我都不知道自己做了什么,，居然今季度的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今季度的所有事情,，做個歸納。
一,、我認為今季度業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今季度四至八月份,，拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。
二,、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明季度的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三,、個大部分：
1. 對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類：
1. 每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
四、明季度的個人目標(biāo)：
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10季度的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明季度的個人目標(biāo)是400萬,，明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇六
半年以來,，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對月階段性的工作進行總結(jié)。
有把它當(dāng)作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，xx同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下,，以x：x的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。
總結(jié)：入行銷售員的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回xx專門負責(zé)平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了,！
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。
展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回xx專門負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了,！
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇七
xxxx年即將過去,，我來到xx水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺,，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步,?；仡欉^去的這九個月的時光,，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,，我感謝xx運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣xx,、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,，學(xué)到我夢寐以求的`真正本事,。
我于xxxx年3月1日進入安縣xx水泥有限公司，在這里,，我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜,、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料,。隨后xx水泥xx運營管理區(qū)組建營銷中心,，我于xxxx年6月17日到達北川xx水泥有限公司，正式進入xx運營管理區(qū),。根據(jù)公司安排,，我被劃分到xx區(qū)域銷售部，主要負責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,，并且承擔(dān)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作,。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價,、銷售,、服務(wù)。由于我是直面市場,，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì),，展示xx水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況、運營情況一無所知,，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況,、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積,、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo),、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),，以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
xxxx年7月22日,，xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此,，我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場,。這六個月來，我所做的工作主要有：
1,、進行了市場調(diào)研,，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料,，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點,。
3、進行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,，并取得了一定的銷售成績。
4,、輔助市場部,，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力,。
5,、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動,。
2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶,。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。
4、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單,，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,，細節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇八
不知不覺中,，幾個月的時間一晃就過了,，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,，以下是一的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)x,，積累,，與時俱進。
在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進,，提高素質(zhì),。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，
這股動力,；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。“我對自己說,。
下個季度工作設(shè)想：
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)x,，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1,、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
3,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)x，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)x更好的方式方法,。
4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。
5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇九
銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：
全年銷售目標(biāo) 20xx年度銷售計劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年度銷售訂單完成情況（單位：單）
20xx年第四季度銷售額 20xx年度銷售額 20xx年第四季度 20xx年度 季度下達銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717,、8萬元 733萬元 807,、5萬元 436 417 19 詳見報表
完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,，總體觀察，通過一年的 綠帶 學(xué)習(xí),，我取得長足進步;不論是與客戶談判,、銷售經(jīng)驗，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),，都在不斷進步,。
第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元
鑒于度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報告,，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。
市場開發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場,。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶,、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但 xx公司 品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2,、廣東市場以大長江集團,、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè),、豪進集團,、江門輕騎、五羊本田,、中港寶田,、江門氣派（力帆）、江門大冶集團,、廣州天馬集團,、江門迪豪、江門長鈴,、佛山比亞喬,、廣州嘉陵、番禺豪劍,、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上,。
3、汽車發(fā)動機（柴油）國內(nèi)主要客戶有：濰柴,、廣西玉柴,、湖北東風(fēng)、湖北康明斯,、中國一拖,、云內(nèi)、南充東風(fēng),、陜汽集團等企業(yè),。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案（全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息）,。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按 ts16949 體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購,、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力,。為 xx公司 全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié)匯報：
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理,。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮,、找負責(zé)人的進行工作談話,、聽取匯報，指導(dǎo)工作,、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,，險種結(jié)構(gòu)很好,，賠付率低。我中支同xx代理,、xx代理保持了良好的合作關(guān)系,，使代理業(yè)務(wù)成為xx年新的增長點,。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展xx車友俱樂部的合作,，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳xx公司和服務(wù),。此舉沒有花錢,，卻使得xx保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,，xx車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。
1、制定全年銷售計劃,，做好任務(wù)的下達與分解,。在控制應(yīng)收達標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2,、完成省公司營銷管理部組織的各項活動,。提供各種報表。做好上傳下達,，落實省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解,。
3,、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試,，在用工方面一定做到規(guī)范。
4,、完成前線人員的管理,。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。
1、組建和管理外勤團隊,。xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)xx萬,。一共8人，預(yù)計人均保費達到xx萬。外勤團隊完成情況：其中xx月份xx元,，xx月份xx元,，xx月份xx元。目前外勤團隊完成保費xx萬,。
2,、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報銷。
1,、上個季度個人完成年xx萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計劃完成xx萬,。保證不低xx萬,，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成xx萬多,。
2,、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問,。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做,。雖然達到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達到,。
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好,。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才,。但是人才的引進還是非常的困難,，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。
2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄,、打印和保管,。周例會是我們中支進行管理重要措施,，很多問題在會上溝通、解決,、各部門之間達成共識,，消除矛盾，團結(jié)協(xié)作,，保證公司正常的經(jīng)營管理,。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,，做文秘工作,。給金融辦、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報、心得,、體會,、聲明、方案,、總結(jié),、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思,，寫作,、組織語言、整理電子文件,、思緒常常帶到夢中,。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞,。這樣社會各界怎能信任xx能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十一
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個季度,，我學(xué)會了很多：在遇見困難時,，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候,，我學(xué)會了去堅強地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時候,，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流,。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)x他們先進的工作方法和理念,；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；
2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品,；
3、是貨款回籠,，與客戶確認對帳清單并確認回傳,，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項,，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排,；
4、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要xx多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤,；對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起,。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強,，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒,；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活x慣,、工作方法等等,，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活x慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活x慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。
1,、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好xx秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,，上個季度我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認才行,。
3、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4,、堅持學(xué)x產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我上個季度工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十二
不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為x公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我總結(jié)：
我是x公司銷售部的一名銷售人員，主要負責(zé)跟進x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時,，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)x市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù),，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認真分析研究,，并虛心接受。
回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在喜迎新春，祝我們x公司在一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自我這月以來的工作,，能夠說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí),；作為一名銷售人員,，我的工作任務(wù)主要是維護市場，發(fā)貨回款,，市場中有4名客戶需要服務(wù)好,，在這當(dāng)中會有很多不到位的地方，我需要多反思,，總結(jié),，多請教學(xué)習(xí)，我相信自我會做好,，可是這些都需要自我一向不斷的努力下去,，我相信自我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,，不斷加強自身建設(shè)努力提高,，總結(jié)起來有以下幾個方面。
一,、本月x客戶5月計劃發(fā)貨250噸,，回款30萬；實際發(fā)貨371噸,，回款33.1萬,。x客戶計劃發(fā)貨150噸,，實際發(fā)貨376噸；計劃回款20萬,，實際回款60萬,；合計發(fā)貨747噸，計劃400噸,，超計劃347噸,，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,，老百姓大都是以15—15—15為主,，在追肥上頭主要推廣能26%尿x（因市場原因只能銷售一款追肥）。
二,、本月從5月6日至5月27日,，共計出差22天，主要拜訪x區(qū)域等地客戶,，落實發(fā)貨回款事宜,，本月共開展了5場農(nóng)民會，6場門店促銷,，開發(fā)二級網(wǎng)點2名,；
三、目前x區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,，x等地以低價報價致x區(qū)域,，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,，如不加以整治市場會越來越混亂,，客戶的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司,，當(dāng)然我們也在進取處理此等事件,；目前x客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,，5月新產(chǎn)的貨,，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù),，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,，此刻正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶,，摔包銷售,，把市場需求放第一位，那么摔包費用誰出呢？公司出要走一套流程,，客戶出,，客戶心里本就抱怨，期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，結(jié)塊等事件很頭疼異常是農(nóng)業(yè)用肥高峰期,；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥,、追肥等都有點,，可是每個品種庫存量較少，大豐立刻迎來打算定肥時期,，我們要把活動搞在前面,，搞的有聲有色。
四,、目前各市場受大環(huán)境影響,，各家肥料價格都比較低，中東15—15—15,，1760送到,，五禾豐15—15—15，1800送到（活動支持尿素1600每噸）,，此刻尿素都1750了,，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大,，可是我們還是要腳踏實地，拼盡最終一口氣,。
五,、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶，異常x市場,，x經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,，使得客戶十分有信心，銷量也上去了,。
六,、下月計劃安排：下月計劃發(fā)貨400噸；營銷動作：示范田建設(shè)2場,，農(nóng)民會3場,，門店促銷5場，不干膠200張,。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十三
銷售的工作是要抓緊時間努力把握的,，如果不提早做好計劃，可能市場和客戶就被別人給搶走了，第四季度雖然還沒有到來,，但是作為一名銷售,，我還是要盡早的做好計劃，明確自己的目標(biāo),，打一場有把握的銷售之戰(zhàn),。
我們公司做的是玩具行業(yè)的，有自己的工廠和品牌,，作為銷售,，其實更喜歡這樣的來做，畢竟不是代理就不需要受到供應(yīng)商的差別對待,，而且可以更好的把握自己的產(chǎn)品情況,，從目前來看，我們的產(chǎn)品在線上的銷售情況是比較良好的,，長期占據(jù)××網(wǎng)玩具類目銷量排行的前十,，但是整個線上來說，卻還是不算特別強勢的品牌,，所以今年的第四季度,，打算再入駐一個商城，提高我們的市場占有率,，做大做好我們的銷量,。把我們的品牌做得更好，畢竟我們在××網(wǎng)上已經(jīng)積累了一定的客戶,，而另一個商城的客戶和××網(wǎng)的客戶雖然有一定的交集,，但是新客戶還是比較多的，所以在××商城做好活動,，是可以給我們帶來一批新的客戶的,。
×月份和×月份是有兩場大型的促銷活動的，這個是我們銷售工作的重點工作,，在×月份的時候,，我們要做好庫存的清查和準(zhǔn)備工作，優(yōu)化產(chǎn)品的頁面信息,，準(zhǔn)備好活動促銷的廣告圖,，還有促銷信息，文案,，方案等,，和各個部門的同事進行開會，分配好和組織好活動的工作,，×月份的時候,，要積極的配合平臺做好前期的預(yù)熱，爭取在活動當(dāng)天能達成我們的銷售目標(biāo)，在活動結(jié)束后,，做好返場的活動,，打好這場活動大戰(zhàn)。并準(zhǔn)備好×月的活動工作,，雖然沒有×月份的活動那么大的客戶群,，但是也是一年當(dāng)中第三大的活動，同樣要積極做好,。
第四季度也是一年的最后一個季度,，除了做好兩次大型的活動和日常的銷售工作，完成銷售目標(biāo)之外,，我也要計劃好第二年的工作,，并總結(jié)好這一年有哪些做得好的，要繼續(xù)保持,，沒做好的,，來年盡量都做好，我們銷售的目標(biāo)是永無止境的,，也期待來年能做的更好,，公司發(fā)展的更快。在年底的時候,，要做好本年度的銷售收尾工作,，同時元旦的到來，也是一個小節(jié)慶,，促銷的活動同樣需要提前做好準(zhǔn)備,。
第四季度可以說是一年當(dāng)中最重要的一個季度，不單單是年終沖擊銷售目標(biāo)的最后一次機會,，也是迎接來年要做準(zhǔn)備的一個季度,。要做好日常的銷售工作，完成銷售目標(biāo),。
銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十四
①調(diào)整營銷思緒，對市場費用履行承包,，降低新客戶的獨做資金門檻,。當(dāng)然曾一度被人背后譏笑，但"有效就是硬道理"公司的思緒是增進事跡的重要成分之一,。
②加強了銷售人員任務(wù)的過程經(jīng)管,，使命實效有所提拔。
③用前進提成比例和斥地新用戶給予計劃外嘉獎的經(jīng)濟鼓勵"手段,，造成了重獎之下必有勇夫"積極心態(tài),，也是增進事跡的重要成分之一。
④對于市場遺留成績的處理，根據(jù)"輕重緩急"法式,，采納"僵持公司優(yōu)點準(zhǔn)則房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé),，以有效按照房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)處置懲罰"帶領(lǐng)思緒，從而使問題的處置懲罰未成觸份公司的好處,。
①銷售人員對公司的領(lǐng)導(dǎo)精神了解不敷,，用戶定位不足不變，沒有嚴(yán)格按照終端思路斥地用戶,，部分用戶決定方面存在必定失誤,！
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在深房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)謀遠慮"狀態(tài),。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮用戶是否適合公司的獨做定位以及長久成長。
③用戶決定公司產(chǎn)品時更多考慮的折扣廉價,，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根蒂無終端意識，直接將公司的終端品牌房地產(chǎn)銷售經(jīng)理提成變成毫無上風(fēng)的通順產(chǎn)物,。
④大多數(shù)代理商的等"靠"要"概念存在但公司的產(chǎn)品價房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)格降到底價,，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,，但包裝欠缺視覺上風(fēng),，宣傳促房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)銷贈品不足別致豐富什么是銷售經(jīng)理銷售季度使命總結(jié)，對產(chǎn)品的鼓吹,、發(fā)賣的拉動力不大,。
⑥姑且欠缺品牌入市的拉動戰(zhàn)略，不能增進品牌的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理提成房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)熱銷,。
⑦銷售人員不能其實推行公司帶領(lǐng)思緒,，至今未建立起典范式的品牌楷模市場。
