無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
對地陪導(dǎo)游工作的認(rèn)識篇一
一以導(dǎo)游為榮,,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù),,這一年,,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是忙和樂,。
二學(xué)理論,,學(xué)知識
從業(yè)一年來,我一直嚴(yán)格要求自己,,作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員,,我時(shí)刻勞記著熱愛祖國,,熱愛人民,,熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策,,經(jīng)濟(jì)政策,,學(xué)習(xí)擋在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭南,,在思想上緊跟形勢,,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚的職業(yè)情操,,遵紀(jì)守法,,盡職盡著的導(dǎo)游員,積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,,導(dǎo)游業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼,打量的閱讀有關(guān)景區(qū).經(jīng)典的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍,,勤動手,,打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理,以豐富自己的知識,,增加自己的見聞,,工作總結(jié)《導(dǎo)游工作總結(jié)》。
三學(xué)技能,,多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識集密型和高智能的服務(wù)工作,,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,,如講解能力,,組織能力,分析能力,,解決問題能力等,,在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。
四帶團(tuán)的方法
1 掌握好游覽節(jié)奏,,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛,勞逸結(jié)合,,有急有緩,,快慢相宜”,總之,,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”,,根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),,安排好,,組織好旅游活動,使旅游者獲得樂趣和享受,,這才是一次成功的導(dǎo)游活動,。
2處理好幾個(gè)關(guān)系 即:強(qiáng)弱關(guān)系,多數(shù)與少數(shù)關(guān)系,,勞逸關(guān)系,,在團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),,成功的完成一次旅游活動,。
3多溝通,交朋友 溝通從了解做起,,交朋友從尊重對方做起,。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝,。滿足一時(shí)的虛榮,不要保持融洽的氣氛,,建立“君子”式的朋友關(guān)系,。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會,總結(jié)出來,,以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識,女里提高自己的業(yè)務(wù)技能,,提高為游客的服務(wù)水平,,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
對地陪導(dǎo)游工作的認(rèn)識篇二
我是導(dǎo)游部的成員顧,。今年7月8日,,我走出旅校門,變成社會人,,光榮的成為了太旅的一員,。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,,更有我對能在太旅扎根,、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,,和領(lǐng)導(dǎo),、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長,,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),,匯成一張成績單,下面請?jiān)试S我做一一介紹:
一,、善于適應(yīng)環(huán)境,,做合格職業(yè)人
回顧20年,是極不平凡的一年,,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年,。今年1月16日,,太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,,太湖游客中心正式投入運(yùn)營,。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”,、迎接“明天更美好”而奉獻(xiàn)青春,。
來到太旅,來到導(dǎo)游部,。我就秉持“干一行,,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識,,并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平,。在這里,作為90后的我,,正以嶄新的面貌,,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,,服務(wù)地方旅游業(yè),。
二,、敢于迎接挑戰(zhàn),,爭做政務(wù)導(dǎo)游員
自7月工作以來,,我?guī)F(tuán)21個(gè),,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日,。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),,旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè),。熱情的介紹,,周到的服務(wù)讓游客印象深刻,。
游客中心接待方面,43批次客人中,,包括書記,、區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次,。我不斷推陳出新,,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),,漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三,、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),,配合組長工作
8月份,,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,,盡力分擔(dān)部門工作,。而后,網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé),,主動聯(lián)系,,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,。今年10月,,站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為區(qū)團(tuán)代表,,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作,。愛心義賣,、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,,都收到了一定成效,。今年12月,站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,,本人也被授予“區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,,還被團(tuán)區(qū)委推薦為“市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四,、樂于參加活動,,提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,,也能提高個(gè)人的素養(yǎng),。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn),、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動,,開拓了視野,陶冶了情操,。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,,均榮獲“第一名”的好成績,。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,,為公司贏得了榮譽(yù),。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲,,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要,。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,,虛心學(xué)習(xí),,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,,做出文化大餐,。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此,。前些日,,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,,非常感動,。但冷靜之余,也有種.種反思,。反思自己在講解過程中是否因地制宜,,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),,個(gè)人有待提高的太多太多,,無論知識儲備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能,。我愿努力奮斗,,不懈怠,不動搖,,與太旅共同發(fā)展,,再創(chuàng)佳績!
對地陪導(dǎo)游工作的認(rèn)識篇三
回顧這一年來的工作,即將過去,。公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù),。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,,貢獻(xiàn)著自己的力量。
個(gè)人的工作模式又有了新的突破,,通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),。工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,,帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,,高速發(fā)展中的天津市。
最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中,。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,,加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求,,虛心聽取游客的建議,,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。旅行社規(guī)定范圍內(nèi),。
不時(shí)的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),工作過程中,。借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,,空虛自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
提前做好行程計(jì)劃,,接到社里分派接團(tuán)通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,,從而更好的安排時(shí)間與行程,以防止因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,,而導(dǎo)致游客的滿意,。
同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,以上幾點(diǎn)是個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),。保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量,。
比如工作還不夠細(xì)致,,這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,。由于個(gè)人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等,,未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我指出我缺點(diǎn)和不足,。會虛心聽取,,及時(shí)改正。
決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,,新的一年里,。為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布
置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
拓寬知識面,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識,。
從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整,,關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強(qiáng)的針對性,,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解,。
以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,。以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整,。
對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),。
希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下完成,,以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)。另外在20__年的工作當(dāng)中,,衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見,。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),社可以采取獎(jiǎng)賞制度,,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,,應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動每一位員工的工作積極性,。
此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,,新年將至,。生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟,。
對地陪導(dǎo)游工作的認(rèn)識篇四
20xx年即將結(jié)束,,只有在回首,導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,,豐富的知識,、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。才能感覺時(shí)間的飛逝,。只有回首,,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了,。去年半年多的全陪工作,,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,,卻有百般理由選擇堅(jiān)持,。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),,我走進(jìn)了金礦,,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,,經(jīng)歷了酸甜苦辣,,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),,這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張,。好在團(tuán)是順利帶下來了,。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán),。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一,、 熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備
a,、出全陪前,,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng),。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),,要索要收據(jù))
b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日,。(問清餐怎么做,,按桌還是按人,小孩是否含餐,。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),,發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證,。)
二,、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)
服務(wù)是關(guān)鍵,。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù),。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,,只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員,。在餐廳就餐時(shí),,如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯,。有時(shí)候,,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員,。如果餐廳很忙,,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),,有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員,。服務(wù)也是要看情況和具體事情的,。
三、注意協(xié)調(diào),,隨機(jī)應(yīng)變,,以不變應(yīng)萬變
出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理,。七月份,,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng),。因種種原因,,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機(jī)場時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況,。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),,因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,,當(dāng)時(shí)情況下,,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失,。
四,、書到用時(shí)方恨少
很多時(shí)候會被客人一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),,在講到凱恩集團(tuán)時(shí),,一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉,。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人,。下團(tuán)后,查資料才知道,,他是遂昌本地人,。對于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對他一無所知,。如果平時(shí)到看看多了解了解,,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬,。
20xx年,,對于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號實(shí)施,,這對整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊,。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店,。眾所周知,,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無保障,,工資的大部分是傭金,。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資,。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個(gè)特殊的年份,。第一次獨(dú)立完成地接工作,,第一次處理交通事故,,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場,,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門,。
很多人說,做三年導(dǎo)游,,相當(dāng)于走了三十年的人生路,。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,,接團(tuán),,走行程,送團(tuán),,報(bào)賬,。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單,但每個(gè)團(tuán)有不同,。讀萬卷書,,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識,。這是一筆難得的財(cái)富,。
對地陪導(dǎo)游工作的認(rèn)識篇五
20xx年即將結(jié)束,只有在回首,,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,,才知收獲,。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,,讓我身心疲憊,。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持,。為了堅(jiān)持,,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,,加入了這個(gè)大家庭,。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,,留下了經(jīng)驗(yàn),。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,,上團(tuán)前異常的緊張,。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,,共帶了六十三個(gè)團(tuán),。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一、熟悉線路,,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備
1,、出全陪前,先要了解目的地的情況,,以及注意事項(xiàng),。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))
2,、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況,。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,,按桌還是按人,,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),,發(fā)信息,,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)
二,、用心服務(wù),,做旅游就是做服務(wù)
服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù),。用心服務(wù),,無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對的,。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員,。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,,就沒必要端菜送飯,。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,,他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員,。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜,。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),,有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,,不是服務(wù)員,。服務(wù)也是要看情況和具體事情的,。
三、注意協(xié)調(diào),,隨機(jī)應(yīng)變,,以不變應(yīng)萬變
出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理,。七月份,,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng),。因種種原因,,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機(jī)場時(shí),,出現(xiàn)了一系列狀況,。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,,所以,,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,,盡力減少公司損失,。
四、書到用時(shí)方恨少
很多時(shí)候會被客人的一個(gè)問題問的啞口無言,。一次帶老年團(tuán),,在講到xx集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問,,王白浪是遂昌人嗎,?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人,。下團(tuán)后,查資料才知道,,他是本地人,。對于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對他一無所知,。如果平時(shí)到看看多了解了解,,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬,。
20xx年,,對于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號實(shí)施,,這對整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊,。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,,整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知,,在旅*業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,,且無保障,工資的大部分是傭金,。這也是一個(gè)公開的秘密,。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資,。但是真正提高多少呢,?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個(gè)特殊的年份,。第一次獨(dú)立完成地接工作,,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,,第一次送機(jī)到機(jī)場,,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。
很多人說,,做三年導(dǎo)游,,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,,拿計(jì)劃單,,接團(tuán),走行程,,送團(tuán),,報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單,,但每個(gè)團(tuán)有不同,。讀萬卷書,不如行萬里路,。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識,。這是一筆難得的財(cái)富。