總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇一

一,、工作量完成情況

一年來共完成分診導(dǎo)診————余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)——x人次及外科換藥——x人次，血氣分析——人次,，查體——x人次,。

二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進

1,、落實崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制。同時,，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,。

2,、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進行護理質(zhì)控講評，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%.

4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

三,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。

3,、加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),，保證護理安全,。

四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,，提高了護理人員整體素質(zhì)

1,、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進一步提高護理人員理論水平,。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核,，加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核x次,，考核合格率100%

3、加強急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核，考核合格率100%.

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護士取得——大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會,。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇二

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在門診護士的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

認真學(xué)習(xí)的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循,、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

先來個序,對總體情況作概括?？梢约狱c“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話

一,、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法,、成績等(重點)

二,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點)

三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況

四,、總結(jié)的經(jīng)驗、體會以及不足之處

五,、明年工作學(xué)習(xí)的打算

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次,，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥,、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次,，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格,，做到人人過關(guān),。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.操作考核12次，參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會提問平均每月2～3次,。

其次,，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性,，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查、督促,、醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評,，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋,，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí),。

再次,，加強護理安全管理，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括：時間,、當(dāng)事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果、定性,、原因分析討論,、改進措施）。

同時,，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài),，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理提高門診病人滿意度,；不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進服務(wù)流程，減少病人候診,、候檢時間,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。

護理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù)。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇四

時間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象,，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計：

截至20xx年11月底,，全年門診護士共接待病人159712人次,，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%,，,。護理團隊滿意度調(diào)查為95.6%

二、主人翁精神：

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試。

2,、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識,。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān),，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力。

4,、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),，并進行考核后上崗。

5,、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí),，有4名護士通過主管護師考試。

四,、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：

大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān),，減少病人來回跑路,。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費,、拿藥,、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求。

五,、大家積極動腦子想辦法：

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料,；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善,；力求引導(dǎo)牌醒目，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

六,、做好護理管理工作：

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動去干,，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,，對護士要求要高,，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是十分重要的,。

20xx年在歲月的長河里即將遠行,，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒；服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇五

一年來,，門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,，現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下

一、工作量完成情況

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,，血氣分析人次,，查體8700人次,。

二,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

1,、落實崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制。同時,，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,。

2,、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護士理解,、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%.

4,、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則,，科室院感護士能認真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

三,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3,、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),，保證護理安全。

四,、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,，提高了護理人員整體素質(zhì)

1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進一步提高護理人員理論水平,。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核,，加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度,；科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，考核合格率100%

3、加強急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%.

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會,。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇六

一、理論知識的問題：以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,，學(xué)校是以學(xué)生為中心的,。而中國式的教育一向是填壓式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次,，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時,，才認識到自己記的粗淺,，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時似乎深刻明顯,，卻耐不住時光的清洗,。人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,，這種惰性,、依賴性表現(xiàn)比較強烈，實習(xí)階段要注意克服,。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,，只有勤奮才能被人賞識，被人接受,，才有的機會去學(xué)習(xí)的實踐知識,。“四勤”首先要眼勤,，就是要善于觀察,。

①認真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計劃性,。

②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,，臨床上許多知識教科書上是沒有的,，有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察,，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),，才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。

③要勤察病情,，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),，重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察,、心腦血管病人各項牛命體征的觀察,、各種特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化,，及時采取有效的治療和護理手段處理突發(fā)事件,，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)重要的,。再則就是要口勤,，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,，不能自以為是,、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜,、求學(xué)知識勤鉆好問,、安撫病人話語溫馨、主動詢問,、耐心解釋,、入院宣教、科普知識等等,。護患關(guān)系,、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,，有了良好的人際關(guān)系,，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。

另外,，最重要的還要手,、腳勤，就是要樂于干活,，主動做事,。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,，分工的基礎(chǔ)上還需要合作,。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),，要是工作和病人需要,，都要主動去做，絕對不能等待或推諉,。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護理,，以及病房環(huán)境的整理,，辦公室、治療室的清潔整理等等,。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機會,，同時帶教老師們也愿意把的知識和經(jīng)驗傳授于你。

二,、角色轉(zhuǎn)化問題,。實習(xí)剛開始，很多東西都不了解,，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實際操作了,，我仍覺得底氣不足,。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦,。干事情總是縮手縮腳,，加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們,，事情似乎也輪不到我頭上,，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理，跟著操作,。本想說讓我也試一下,，但又不敢。因此,，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,，我發(fā)現(xiàn),，只要主動提問，主動提出操作的要求,，老師都是很樂意教的,。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了,。

三、膽魄的鍛煉,。面對病人,，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的,，看到病人痛苦地呻吟,，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼,，因此而小心翼翼,，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦,。因此,，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點,。膽大心細是我追求的目標(biāo),，只有準(zhǔn)確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四,，無菌觀念和規(guī)范化操作,。在各個科室實習(xí)期間，每個老師都強調(diào)無菌觀念,，因此,，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守,。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,，創(chuàng)新思維，那只有熟悉情況了再做打算,。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇七

時間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已經(jīng)結(jié)束,?；仡櫛灸辏谠翰?、護理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象,，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計：

截至20年月底,，全年門診護士共接待病人人次，比去年同期增加%,，收入比去年同期增加%,，。護理團隊滿意度調(diào)查為%

二,、主人翁精神：

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電，一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗，防火防盜,。全年無失火,、失竊事件發(fā)生。

三,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專業(yè)知識。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力,。

4、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),，并進行考核后上崗,。

5,、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試,。

四,、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：

大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān),，減少病人來回跑路。對特需患者,，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費,、拿藥、護送檢查,。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間,、地點,、場景，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求,。

五,、大家積極動腦子想辦法：

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

六、做好護理管理工作：

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員,。另外,，對護士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責(zé)是十分重要的。

20年在歲月的長河里即將遠行,，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

門診護士800個人工作總結(jié)匯報篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實,，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次,，肌肉注射2100人次，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥,、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練,，直到成績合格，做到人人過關(guān),。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人，參加率100%,，合格率100%,。操作考核12次，參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，晨

會提問平均每月2~3次,。

其次，加強護理質(zhì)量控制,，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度,，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查,、督促、考評,，每月檢查3~4次,，對存在問題及時反饋，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,，多次組織護士學(xué)習(xí)。

再次,，加強護理安全管理,，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。護理缺陷的管理,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間,、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過、結(jié)果,、定性,、原因分析討論、改進措施),。

同時,，經(jīng)常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài),，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強護患溝通,，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診,、候檢時間，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù),。

20--年12月30日