在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應該怎么制定才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
食品銷售經(jīng)理述職報告篇一
20____年,我在公司的正確領(lǐng)導和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標任務要求,,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的華東,、華中,、山東等全國4個片區(qū)認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,,取得了一定的成績,。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,,如有不當,請批評指正:
一,、銷售工作取得的成績
20____年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,,挖掘市場潛力,,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,,擠占電器配套元器件銷售市場,,我和我分管的華東、華中,、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一致,,齊心協(xié)力,共同努力,,取得了較好的工作成績,,完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額萬元,,其中華東片區(qū)萬元,,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,,片區(qū)萬元;回籠資金總計萬元,,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,,山東片區(qū)萬元,,片區(qū)萬元。
二,、認真努力,,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,,為此,,我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,,務必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責任重大,,努力按照政治強,、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,,加強業(yè)務知識學習,,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,,領(lǐng)會在心里,,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質(zhì),。同時,我做到公平公正、清正廉潔,,愛崗敬業(yè),、履行職責,吃苦在前,,享樂在后,,全力實踐“團結(jié)、務實,、嚴謹,、拼搏、奉獻”的時代精神,。
(二)做好服務工作,,奉獻自己力量
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,,開動腦筋,想方設(shè)法,,搞好服務,,獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,,全面提升銷售工作質(zhì)量,,以此擴大銷售業(yè)務,為加快公司發(fā)展貢獻力量,。
(三)抓好隊伍建設(shè),,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認真聽取銷售員的意見與建議,,與銷售員同呼吸,共命運,,加快銷售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項工作搞好,。
(四)樹立信心,,排除萬難,爭取完成全年目標任務
20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,,我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,,要求每個銷售員以公司利益為重,,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬難,,爭取完成全年目標任務,,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,,擴大銷售業(yè)務量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,,結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況,,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作,,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,,取得新成效,。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,,增強品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,,首先態(tài)度要熱情大方,,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅,。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點,,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務,,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,獲取良好經(jīng)濟效益,。
(七)走出去推廣品牌,,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,,坐在家里等待客戶上門,,無疑是坐斃待死。為此,,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,,吸引人氣,擴大銷售,。要通過積極宣傳,,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進市場,。今年,,我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系,。
三,、加強學習,提高自身素質(zhì)
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,,必須加強學習,,提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務,,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作,。
(一)努力學習,提高政治思想覺悟
20____年,,我加強學習,,認真學習公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,樹立全心全意為客戶服務的思想,,堅決維護公司利益,做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從公司領(lǐng)導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,,完成各項工作任務,。在實際工作中,我堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,,堅持把工作做完做好,。
(二)認真學習,提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人,,總覺得人的一生是學習的一生,,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,,一個人不學習,,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外,,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,還學習市場經(jīng)濟知識,、社會管理知識,、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,,提高業(yè)務工作水平,,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,,能完成較為復雜,、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,,這一點,,我自己感到很欣慰。
四,、加強廉政建設(shè),,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展,。特別在當今社會不正風氣的影響下,,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益,。在這方面,,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,,干任何工作,不得損害公司利益,。由于,,我切實加強廉政建設(shè),做到廉潔自律,,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象,。
五,、存在的不足問題
1、業(yè)務不夠熟悉,。當前,,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務,,這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,,這方面我有欠缺,需要加強學習,,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務,。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,,提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多,,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,,要求完成任務多,,就事論事多,貫徹管理意圖多,,征求意見聽取建議少,。
20____年,我認真努力工作,,雖然取得了一定的成績,,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,,以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,,謝謝大家!
食品銷售經(jīng)理述職報告篇二
近一個時期以來,,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F(xiàn)將_月來,,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,,作一簡單的總結(jié),,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一,、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過_家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力,、資金信譽、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a,、b,、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為80%,。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務人員@人,,管理人員@人,后勤人員@人,。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程,。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,,共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務工作的重點,,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷,。
這支營銷隊伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,,各項辦法正在試運行之中,。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上,,進一步對商務、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,,做到了“事事有標準,,事事有保障?!?/p>
第三,,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,,以市場需求為導向,,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。
目前,,營銷中心操作的品種有_品種,_品規(guī),。對這些品種,,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點促銷等,。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。
營銷中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡的同時,,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的,。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,,僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進行全面,、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分區(qū)域的工作,、計劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,,任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,,人人有責!市場供需失衡的壓力,,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,,我們就不能更好地前進。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責任、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣,,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。
兩軍相遇勇者勝,,智者相遇,人格勝,。
述職人:___
____年__月__日
食品銷售經(jīng)理述職報告篇三
20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,,現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、 切實落實崗位職責,,認真履行本職工作,。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5,、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應對方案,,以求共同提高,。在日常的事務工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,,使其盡快業(yè)務技能提高,。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。
二、 明確客戶需求,,主動積極,,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢,。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,,力爭及早準備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補充建議從義烏提貨,,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長,。
三,、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。
四、 認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。
五,、 鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一),、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā),、堅美、偉昌,、鳳鋁等,,此類企業(yè)有較強實力,,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北,、安徽、江西相等,,此類企業(yè)銷售價格較低,,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六,、 20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點,。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,,大力推廣我司產(chǎn)品,,收集有效信息及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持,。
(三),、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一),、20__年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務,、費用、考核,、獎勵,,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、20__年應在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作,。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,,避免前期工作剛進展,,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,,上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
述職人:___
____年__月__日
食品銷售經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自從20____年__月__日____銷售服務有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到____人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理。這兩年里,,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一,、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1,、管理銷售活動,促使完成銷售目標,。2,、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4、要致力于銷售部的盈利,。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導,、分析、改善等基本原則,。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,,都必須著______規(guī)定的制服,,佩戴工牌及______標志,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,______輪胎標志處于水平位置,,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上______專用地毯。展車前后必須懸掛______車輛型號或是____。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理,。
2,、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責,,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會積極進取,、扎實地工作,,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二,、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務,,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
食品銷售經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事:
大家好!
我進入____分公司。半年多來,,在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況
一是從銷售業(yè)績看,。20__年上半年,,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,,并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,,掌握市場客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上,,我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器,、水木清華,、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點銷售,,進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,,耐心做工作,,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,,贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導銷售經(jīng)理述職報告范文5篇銷售經(jīng)理述職報告范文5篇。五是積極做好各月市場銷售分析工作,,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助(基層黨支部書記述職報告)上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協(xié)助和指導,。
半年來,,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
2、健身房服務項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,,我們存在著保健康復的設(shè)施、指導人員及輔導資料少的問題,,同時,,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。
3,、健身房服務質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,,應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,,切實從其利益出發(fā)滿足需求,,也體現(xiàn)了健身房的良好服務質(zhì)量和信譽。
4,、收費標準不穩(wěn)定,。目前,,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,,不利于長期發(fā)展,。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣,、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實施銷售活動方案,,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率,。
2,、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負責客戶情況收集、調(diào)查,。
3,、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,,進一步完善銷售管理工作,。
4、服從大局,,團結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合銷售經(jīng)理述職報告范文5篇工作報告同時,,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任,。
下半年,,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,,為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。