在經濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

暑假社會實踐報告冊篇一

為期15天的實踐中,，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī),、中國旅游地理,、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料,。培訓結束后,，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術,，同樣也是一門藝術,。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,，就必須努力探求服務心理,，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,，這是導游員服務工作的基本要求,，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,，向游客提供真誠的服務。然而,，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情,、有信心

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好,。

同時，在實踐中,，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設,，大有稗益,。

一、導游員工作方式的不合理化

目前,，在導游工作中,，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞,，并在年底進行抽查,。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,，很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,，但并不能從根本上解決問題,，也不是長久之計,。

二、導游員"回傭"收入的普遍化

三,、社會輿論導向較為單極化

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清,，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解，游客認為外出旅游,，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了,。其實，事實恰恰相反,。旅行社和導游為游客提供服務,，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,，而是一次性集中購買旅游相關要素,，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現(xiàn)利潤,。正是因為缺乏這種認識,，使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展,。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉,。

暑假社會實踐報告冊篇二

實踐是檢驗真理的標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,，提前接觸社會,，學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,，在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活,。在暑假社會實踐中，學會了許多書本上沒有的知識,，熟悉了很多工作技巧,，這些寶貴的經驗對我將會受用終身。

在此期間,，不僅拓展了自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，而且積累個人在社會競爭中的經驗,，增強自己的競爭優(yōu)勢,，鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,，在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實,、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎,。

此次實踐,，根據工作性質，我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,，了解售后重點,，主要做到以下方面：

首先，要做好充分的物質準備,。物質準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要增強自信,，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,，往往因為情況不明,，底數不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品,，當然更不能接受,。因此，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當,，容易取得客戶信任。

其次,，銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產,、經營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標,、價格等知識,。對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經營目標,、經營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件,、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

再次,，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁、有他是失落,，同時也有他的高興,，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣,，將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程,，才會在日后長久地保持這份信任和默契,，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,，主動開拓自己的人際關系,，你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。

下面就是我的一些心得：

第一是要真誠,。你可以偽裝你的面孔,，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。記得第一天去店里,，心里不可避免的有些疑惑,。不過幾天下來，我就和大家打成一片,，很好的跟他們交流溝通學習,，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意讓我親自動手維修電腦,。

第二是溝通,。要想在短暫的兼職時間內,，盡可能多的學一些東西,，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解,，因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識,，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,，師傅對我有了大體的了解,，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,，例如我對網絡布線,，電腦硬件安裝，數據還原,，系統(tǒng),、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面,，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作,。在這次的工作中，我真正學到了書本上上所沒有的知識,，擁有了實踐經驗,，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用,。

第三是激情與耐心,。激情與耐心。在中心時,，師傅就跟我說,，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,，提高自己的專業(yè)水平當中去。

第四是講究條理,。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,，這就需要很有條理的去整理好,，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間,，浪費精力,，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣,，能讓我們在工作中受益匪淺,。

在這次實踐中，我深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導我深入社會，了解社會,，服務于社會,，投身到社會實踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。才能使我學有所用,，在實踐中成才,，在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,，努力掌握更多的知識,，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識,，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

暑假社會實踐報告冊篇三

短期的社會實踐,，一晃而過,，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西,，而這些東西都將會讓我終生受用,?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了,，孝順多了,，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,，會讓我們從中收益匪淺,。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,。

社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A,。我會繼續(xù)努力的,，在以后的暑假會使自己更加的充實，繼續(xù)在社會實踐中鍛煉自己,。暑假時間比較短,，然而，對時間的合理安排和對自身的合理調整,，卻足以讓我認識到;暑假除了和親友團聚,，還有更為豐富多彩的內容。暑假時間是__天,，在親友的幫助下,，我來到____有限公司，進行了為期兩個星期的社會實踐活動,。

這家公司主要是進行室內外裝修工作的,。由于接近過年，我沒有機會參與直接的裝飾工程,，而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動,。工作期間，我得到了該公司員工的善意接待,，從這兩個星期的實習中,，掌握了一些辦公軟件的使用，也讓我認識到了辦公室生活的優(yōu)點和一定的局限性,。當剛剛來到公司辦公室的時候,，不從事第一線生產的人都在一個辦公室里辦公,，我沒有固定的位置，因此為了不讓自己看起來的多余,，我開始看找些事情干一下,。然而除了打打掃掃，似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方,。但是,，隨著時間的推移，我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了,。

雖然如此,，但是從現(xiàn)在看來，我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,，看起來這次社會實踐并不是很深入,。由于我參加了這家公司的一次工作總結會議，我于是對公司的運轉還是有了一定的了解,。如下是我在這次社會實踐中總結出來的經驗,。在工作中，一定要多積累平時的運作經驗,，多觀察,，動腦再使用技巧，才能夠制作出獨一無二的工作總結,。工作者要求在平常的時候多多積累素材,，為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情,，因為在工作的總結中,，為了使自己的直接上司看清楚自己的工作，真的要做出來很詳細的報表,，而這中間,，如果不能突出工作的重點，只能讓上司提點著,，是很危險的,。

我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。工作中一定要有自己的觀點態(tài)度,，要用心投入到工作中去,。曾有人說：“如果只想做好一個雇員，聽到公車的聲音就可以收拾工作了,，但是如果要成功的為自己的未來做出準備,，這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,，倒不至于每天都要拼命,，但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,，下班之后仍在進行著很有意義的工作，我想他們也一定深深知道這個道理吧!

每個做出了工作報告的人,，他們的報表或長或短,，但是，有一個不容置喙的現(xiàn)象就是,，他們都深深的分析著自己的工作,，得與失，還有對未來工作的設想和預期,，這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性,。據我所知，這家公司有員工參股,，盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè),。每個人都很明白他們的職責，也把公司的未來前途看得很清楚,，因此我想,，這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。在兩個星期的工作中,，我有著太多的感受和觸動,，我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關系，也明白了工作的重要,，對工作要擔負的責任，對家人的惡人,，還有很多很多,，總之，在這次社會實踐中,，我學到了很多知識,，這些知識也將會對我以后的學習樹立起明確的目標，伴我向前進步,。

“千里之行,，始于足下”，這近半個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,。

做事首先要學做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多,，他們就是的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習很多知識,、道理。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,，他是我在實踐中了解社會,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,，作為一名大學生來說,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。

暑假社會實踐報告冊篇四

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動,，給了我們一個認識社會,、了解社會，提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生,，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結合我們實際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃,。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力,。

因此，為了更好的了解社會,，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣,，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作,，雖然僅有30多天時間，但我覺得受益非淺,，基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛,，同時讓我感到工作的無比快樂,，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

銷售是一種很好的工作體驗,，通過人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識，還可以和各種不同的人進行溝通,，增加自己的溝通交際能力,，比如問問一些人的工作經歷啊，一些前輩的工作經驗啊,，還有一些年輕人暑假的旅游計劃等等,。我的銷售工作主要是銷售五金配件。

銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓,，了解各類五金配件的，名稱,、性能,、型號、價格行情等方面的知識,，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上8：30開始上班,，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品,，然后調整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結,。經理,、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

銷售過程中的體會及感觸：

要有良好的專業(yè)素質,。當我們銷售一種產品時,，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題,，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費。

要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,。銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明,，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產品,。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳,、語無倫次,。

要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。銷售每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,，這時候我們不應氣餒,，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,，及時的自我總結,，自我提高。

要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈,。銷售是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持,，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。

本次社會實踐總結：

不管做什么事，態(tài)度決定一切,。

做一項服務工作,，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,，合理的設計規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務,。

短暫的銷售工作的結束讓我在勞累中得到快樂,，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高,，達到了自己預定的目標,，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園,。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅,。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄,，體會到整個社會強大的凝聚力,。

一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長,，在實踐中學習,，充實了自我，增強了口頭表述能力,，與人交流,。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中,。有時會很累,，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長,，在這之后,，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西,，但如果整個社會共同努力,，這才是動力之根本，動力之源泉,，使國家繁榮富強的途徑,，提高國民素質的實踐活動。

另一方面,，我意識到了自己的不足,，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力,，有些東西以前沒有嘗試過,，難免會出差錯，如果我還這樣的話,，以后很有可能在社會上沒有立足之地,，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質,，只靠在學校汲取知識,，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始,，就要培養(yǎng)自己的能力,。

雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力,。引導了我們接觸,、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力,。而學校組織的活動,，更讓我們明白了學會適應社會的重要性,。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們,，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難,。對于現(xiàn)在的我們,，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它,。

“真理來源于實踐,，實踐出真知”，我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合,。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。