范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

職員個人本職工作的心得篇一

一、熟悉業(yè)務流程

在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,，我通過__平臺收到了很多客戶的訂單,，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因支付方式不同而告終,。經(jīng)過初期的產(chǎn)品熟悉,，詢盤回復，終于有__位客戶接收我們的付款方式,，轉(zhuǎn)賬成功,。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單,，卻從中學會了很多,。接收款項后，隨后跟單,，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞,。

二、參與展會

__展會上的客戶基本上都是國外的,。其間因展會上同行較少,，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了,。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,，發(fā)名片,，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳,。與外國客戶交流又成了一門技巧,，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,，歸根結底說白了就是來者絕不放過,。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢,。

一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品,，收到了很多外國客戶的名片,，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶,。展會過后,，就是分析名片，收發(fā)郵件了,。有經(jīng)驗的同事,，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠,。也做了一筆數(shù)量的訂單,。其間，我學會了要認真判斷客戶意向,，了解客戶需求,，才能做到有求有應。

三,、收發(fā)郵件

把展會上的名片整理,，分析，回憶一遍,，把有意向的,，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前,，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事,。既然是工廠,，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢,。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題,。其次就是價格得詳細程度,，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了,，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,，及如何以達到報價的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

四,、工作失誤

前段時間因為報價失誤,，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶,?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價,，一個模組報給他,。等客戶寄來樣品，要我報價,，他的樣品是兩個模組一套的,。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去,。其間幾天也沒有溝通好,，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,，這一點,，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,，能想到的要盡量想到,，不懂的地方一定要問。

辭舊迎新,，展望未來,。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程,，明確公司的目標,、計劃，計劃好自己的工作和個人目標,。本人將更認真工作,，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新的臺階,，堅持下去，好好奮斗!

職員個人本職工作的心得篇二

歲月如梭,，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,，已經(jīng)一年了。在過去的一年里,，在院領導,、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,。

過去的一年中,，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是,，更多的是成功和收獲,。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊,，得到各級領導,、護士長的認可。順利完成了20_年的工作任務,。在過去的一年中,，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面：端正,、貫徹,、遵守

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜,，我深刻認識到,，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時的學習中,，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

二、工作方面,，認真,、勤懇、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、學習方面：刻苦、鉆石,、明確

新時代,，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習,。為此,，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四,、生活方面，誠信,、簡樸,、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，嚴以律己，從不奢侈不浪費,，使生活充實而有條理,。而且，在對生活中的人或同事方面,，做到熱情大方,，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護理工作是一個平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護理人員。但是,，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中,，我取得了一定的成績,，但是，距領導的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習,，勤懇敬業(yè),，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進一步做好服務工作而不斷努力。

職員個人本職工作的心得篇三

一年的時間就在我每天忙忙碌碌的工作中結束了，自己在今年也是有一些進步的,，工作都完成得更好了,。作為護士自己要不斷的學習才行，這樣才能夠提高自己的工作能力,，才可以更好的去完成自己工作?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了，自己應該要為這一年的工作做一個總結,，這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足,，在之后就能夠針對不足努力的提高自己。

一,、工作中的成績

今年自己的總體成績還是很不錯的,，在工作的表現(xiàn)也是很好的，能夠認真的去完成自己每一天的工作,，雖然在工作中也會出現(xiàn)錯誤,，但自己也能夠及時的發(fā)現(xiàn)及時的補救，沒有造成很嚴重的后果,。自己在犯錯之后也會記住教訓,，之后是絕對不會再犯同樣的錯誤的。在工作中自己一直保持著一個好的態(tài)度向護士長學習,，向其它優(yōu)秀的同事學習,，在進行培訓的時候也能夠認真的去聽，并且做好筆記,。自己在這一年中是進步了很多的,，所以也在工作中取得了不錯的成績，自己在之后要保持現(xiàn)在的工作狀態(tài),，讓自己朝著更好的方向發(fā)展,。

二、工作中的不足

自己在今年的工作中可以說是犯了一個比較嚴重的錯誤的,，雖然自己也及時的發(fā)現(xiàn)并且采取了補救的措施,，沒有造成很嚴重的后果，但也是給了我自己一個警告的,，現(xiàn)在我想起來還是有一些后怕的,。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認真細致才行，也要去改變自己的不足的地方,，不然之后自己只會犯更加后果嚴重的錯誤,。這也讓我知道了自己現(xiàn)在還是有很多的事情都是沒有做好的，之后是必須要更加的努力才能夠把工作做好,，對自己的病人負責,。

三,、下一年的計劃

新一年的工作馬上就要開始了，我想要在新的一年中去學到更多的東西,，讓自己能夠更好的去完成工作,。身為一名護士我是要不斷的去學習的，同時在工作的時候也要注意好自己的言行,。我曾看過一個新聞,，就因為護士的幾句話，讓病人失去了生存的希望,，選擇了不正確的方式結束了自己的生命,。雖然說這不能怪那名護士，但她也是有一份責任的,。所以自己在工作的時候要去寬慰好病人的心,，讓他們不要失去生活的信心。

我相信通過我堅持不懈的努力我是一定能夠讓自己成為一名好的護士的,，我也一定會肩負起自己身為護士的職責,，讓每一位病人都能夠康復,。

職員個人本職工作的心得篇四

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際,，回想自己一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),，現(xiàn)對今年工作進行以下總結。

一,、工作中的收獲

在這一年多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導,，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,。在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的銷售員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作,。

二,、工作明細

進入一個新的'行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的,，應該不斷的學習,，積累，與時俱進,。

在工作中,，我雖有過虛度，有過浪費上班時間,，但對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作任務多的時候，只希望每個環(huán)節(jié)都能夠自己去跑,，我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。不斷總結和改進,，提高素質(zhì),。

三、自我剖析

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格銷售員,，或者只是一個剛?cè)腴T的銷售員，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出,。沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關,，這根本不象是我自己,，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的銷售員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,。

四,、工作中出現(xiàn)的問題

不能正確的處理市場信息,，缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過,，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。