在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇一
一,、課程地位
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課,按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè),,由于教材09年才出版,,我們?cè)?8級(jí)開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期,,需用32學(xué)時(shí),。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主,后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)操作為主。本學(xué)期我擔(dān)任8,、12、13,、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué),。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中,,突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限,,了解與尊重學(xué)生,運(yùn)用賞識(shí)教育的方法,,賞識(shí)中既有期望又有鼓勵(lì),,讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
二,、教材分析
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容,。從這節(jié)課所在單元在整個(gè)教材中的位置看,本單元是全書的基礎(chǔ),,內(nèi)容豐富,,涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元,,中職生能成才的信念,,形成正確的職業(yè)價(jià)值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標(biāo)是:“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識(shí)和常用方法,,樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀,、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀,,形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力,,增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性,作好適應(yīng)社會(huì),、融入社會(huì)和就業(yè),、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。”根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅(jiān)持與培育四有新人的目標(biāo)相一致,,與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),,與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào),與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”,。因此這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為:知識(shí)目標(biāo):使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個(gè)基本概念,,認(rèn)識(shí)興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動(dòng)中的作用,,首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會(huì)的需求,,我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣,形成有趣、樂趣,、志趣的上升發(fā)展,。
技能目標(biāo):學(xué)生討論課首故事,參考課本所列的興趣類型,,與自己相對(duì)照,,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充自己所知道的職業(yè),。并測(cè)試自己的興趣歸屬,。
情感目標(biāo):在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點(diǎn)到---只有社會(huì)需要的才是人才;關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展--新疆振興,;要做個(gè)負(fù)責(zé)任盡義務(wù)的人,。
德育目標(biāo):把個(gè)人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來,熱愛自己所學(xué)專業(yè),,立足現(xiàn)實(shí)一切從實(shí)際出發(fā),,實(shí)事求是。
學(xué)法目標(biāo):讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,,從學(xué)會(huì)向會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)變,,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點(diǎn)重點(diǎn)的確立,。
本課重點(diǎn)是從人的職業(yè)個(gè)性主要是職業(yè)興趣的角度認(rèn)識(shí)自我,。興趣與培養(yǎng)的重點(diǎn)落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點(diǎn)出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個(gè)人作自己感興趣的事情,,就會(huì)投入更多的情感,、時(shí)間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大,。另一方面,,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會(huì)需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣,。
本課的難點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)狀況,,從職業(yè)的角度認(rèn)識(shí)自己,用發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)自己,,形成只有社會(huì)需要的才是人才的理念,。通過興趣培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)即將從事的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求。
三,、本節(jié)課的思路和教法
職校生由于專業(yè)已定向,,因此培養(yǎng)他們對(duì)所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣,調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣,,提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的,。必須要讓學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)興趣有一個(gè)了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時(shí),考慮到突出重點(diǎn),,突破難點(diǎn),,師生互動(dòng),學(xué)用結(jié)合的原則,,兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗(yàn)的實(shí)際,,從身邊人、身邊事的故事中,,對(duì)興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個(gè)具體而生動(dòng)的理解,,不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語,,讓學(xué)生通俗易懂,深入淺出,,在情趣的氛圍中完成教學(xué),。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點(diǎn)時(shí),,讓學(xué)生用動(dòng)態(tài)的發(fā)展觀點(diǎn)看問題,,引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方,逐步加以調(diào)適和改進(jìn),。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要學(xué)科,。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué),任課教師必須具有正確的學(xué)生觀,、人才觀,,了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑,必須愛職業(yè)教育,、愛中職生,,善于和學(xué)生交往、溝通,,成為學(xué)生的朋友,。
因此在教學(xué)過程中,通過讀,、議,、講、練和提問歸納,、聯(lián)系專業(yè)實(shí)際,、分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)等方法,不僅要使學(xué)生知其然,,還要讓學(xué)生知其所以然,,我們?cè)谝詭熒ハ嗉礊橹黧w又為客體的原則下,展現(xiàn)獲取理論知識(shí),解決實(shí)際問題方法的思維過程,。對(duì)于問題的解決可先設(shè)問再講概念,。師生共同對(duì)照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動(dòng)相關(guān),,引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對(duì)應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的,。在職業(yè)認(rèn)知上,,必須加強(qiáng)對(duì)職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會(huì)現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出,,具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué),,能夠正確了解自己。樹立只有社會(huì)需要的才是人才的理念,。
四,、學(xué)生情況及學(xué)法指導(dǎo)
1、在知識(shí)水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力,,所以課前預(yù)習(xí)時(shí)學(xué)生已經(jīng)對(duì)本內(nèi)容有所了解,,并要求對(duì)所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2,、在認(rèn)知過程中,,由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué),對(duì)興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象,,這就會(huì)在理解上產(chǎn)生一種障礙,,在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化,,易懂,、有趣便于理解。
3,、08級(jí)學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了,,都進(jìn)入職業(yè)資格考試階段了。對(duì)于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性,、對(duì)于先就業(yè)后擇業(yè),、對(duì)于只有社會(huì)需要的才是人才的觀念可以理解并認(rèn)同。
因此,,在講課的過程中,,使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例,。提出四個(gè)問題,,通過問答達(dá)到預(yù)期目的,。師生共同對(duì)照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動(dòng)相關(guān),,引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對(duì)應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的,。
讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,,從學(xué)會(huì)向會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人,。
五,、教學(xué)過程
(一)導(dǎo)入新課(5—6分鐘)
先入為主直接點(diǎn)出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個(gè)人作自己感興趣的事情,就會(huì)投入更多的情感,、時(shí)間和精力,,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會(huì)需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣,。(08-8,、13、15班使用)
同學(xué)們,,問大家一個(gè)問題,,喜歡NBA還是喜歡CBA?喜歡阿凡達(dá)還是喜歡愛麗斯夢(mèng)游仙境,?你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢,?同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達(dá)呢?這個(gè)詞就和這節(jié)課我們要講的一個(gè)詞有關(guān),。(12班用)
(二)講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1,、興趣(5分鐘)
興趣是一個(gè)人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念,,思考一下:當(dāng)我們對(duì)某種事物產(chǎn)生興趣時(shí),,會(huì)表現(xiàn)出那些特征?
(1)積極探究
(2)給予優(yōu)先的注意
(3)一旦探究,、關(guān)注的行為受阻,,心理就會(huì)不痛快,甚至憤怒,。興趣對(duì)我們的影響很大所以有人說興趣是最好的老師,。不是所有的興趣都是好老師。我們要注意培養(yǎng)自己的好興趣,,改正不好的興趣,。興趣是可以培養(yǎng)的,。一切有成效的工作都是以某種興趣為先決條件的。這種對(duì)工作的興趣是什么呢,?
2,、職業(yè)興趣(5分鐘)
(1)職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個(gè)人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動(dòng)所表現(xiàn)出來的特殊個(gè)性傾向
(2)職業(yè)興趣在職也活動(dòng)中的作用
興趣對(duì)我們的生活影響十分巨大,那么職業(yè)興趣對(duì)我們的職業(yè)活動(dòng)又有什么作用呢,?請(qǐng)同學(xué)們先閱讀課本,,找出答案學(xué)生回答討論(略)
興趣測(cè)試并分析:?jiǎn)栴}聚焦:P44(15分鐘)
參考下面所列的興趣類型,于自己相對(duì)照,,看看自己屬于哪一類,。還可以按興趣類型補(bǔ)充你所知道的職業(yè),并說出原因,。每組4—5人發(fā)言,。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作,但要切記只有社會(huì)需要的才是人才這個(gè)重要理念,、3興趣需要培養(yǎng)(5分鐘)
要了解即將從事的職業(yè):首先是多搜集自己所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)群的有關(guān)信息,,關(guān)注它們的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);多參與職業(yè)實(shí)踐活動(dòng),,在實(shí)踐中感受取得成功的快樂,;多了解本行業(yè)成功人士的事跡,通過真人真事感悟這一職業(yè)的樂趣,。其次,,學(xué)好專業(yè)課。知識(shí)的積累,、技能的提高,,是形成職業(yè)興趣的源泉,興趣是在長(zhǎng)期的教育影響與社會(huì)實(shí)踐中不斷發(fā)展起來的,。再次,,要拓展自己的興趣范圍
探究(10分鐘)因?yàn)榕d趣是可以培養(yǎng)的:提出小麗從小的愛好是什么?小麗為什么能成為小有名氣的畫師,?小麗如今從事的職業(yè)是什么,?癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)?通過問答達(dá)到以下目的:人對(duì)職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的,,激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感,,明確興趣的培養(yǎng)需要一個(gè)過程,專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個(gè)過程,,今后的求職路更是一個(gè)漫長(zhǎng)而辛苦的過程,,因此要學(xué)會(huì)堅(jiān)持永不言棄。(三)用2分鐘小結(jié):與大家共勉,,生活是一面鏡子,,你對(duì)他哭,,他就哭,你對(duì)他笑,,他就笑,。在學(xué)習(xí)和生活中,只要能以樂觀的心態(tài)對(duì)待生活,,以好奇心探索多彩世界,,培養(yǎng)高雅情趣,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂,。希望大家從現(xiàn)在做起,,形成好的興趣,為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂,!作一個(gè)社會(huì)需要的人,;作一個(gè)有責(zé)任心樂于奉獻(xiàn)的人!
(三)布置作業(yè):練習(xí)課本P57思考人生1,、2,、3題
職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇二
我們常常迷茫于自己的職業(yè)未來,在一次次疲憊的顛簸后,,不知下一個(gè)驛站又在哪里,。一次次的堅(jiān)強(qiáng)固然讓我們一次次跌倒又爬起,但沒誰能保證自己永遠(yuǎn)能那么幸運(yùn),。我們只有明白了職業(yè)規(guī)律,才可能一步一個(gè)腳印奔向?qū)儆谧约旱穆殬I(yè)未來,。
一,、職業(yè)性格
舉一個(gè)生活實(shí)例,來判斷人的性格類型,。比如,,“我”受朋友邀請(qǐng)欲前往赴約,由于前方的交通事故,,“我”乘坐的公交車在途中塞車了,,眼看約定時(shí)間就要到了,“我”會(huì)怎么做呢,?
1,、監(jiān)督人
“我”開始抱怨:警察都干什么吃了?納稅人的錢都讓他們?cè)闾A?!一個(gè)司機(jī)違章害得一路人跟著塞車,!還有那輛車,這么擠了,,還在夾塞,,這不是添亂嗎,?
我們把這種人稱作是“監(jiān)督人”。他們非常擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,對(duì)問題有獨(dú)到的見解,。在常人看來簡(jiǎn)單的塞車,他把警察不作為,,司機(jī)違規(guī)章,,車輛夾塞,基本上把塞車的原因都羅列出來了,。當(dāng)然,,他們的見解或許很客觀,或許很主觀,。
2,、幕僚人
“我”思考了一下:不如下車從車縫中擠到下一條馬路,走另一條路去赴約,?但是,,如果事故處理得快,一會(huì)兒就完事了,,我若先下車反而得不償失,。
我們把這種人稱作是“幕僚人”。他們非常擅長(zhǎng)提出解決問題的方案,,但卻總是徘徊在是與否之間,,遲遲拿不定主意。他們的方案太多了,,以至于每個(gè)方案都值得考慮,,反而令自己難以抉擇。
3,、協(xié)調(diào)人
“我”看了一眼擁堵的車流,,掏出手機(jī),告訴朋友:哥們,,實(shí)在抱謙,,我真沒辦法,我就怕塞車,,提前1小時(shí)從家里走(其實(shí),,他剛離家10分鐘),怕啥來啥,,塞上了,,唉,真不好意思,,您再等我一會(huì)兒,,估計(jì)一會(huì)兒就好了,。掛了電話,“我”把衣服領(lǐng)子一豎,,挨著座位靠背兒,,睡著了。
我們把這種人稱作是“協(xié)調(diào)人”,。他們非常擅長(zhǎng)溝通,,在他們的溝通下,總會(huì)有意想不到的效果,。他們時(shí)常撒謊,,并且撒得很圓滑。他們總能跟親戚朋友們打成一片,,把人際關(guān)系搞得非常圓滑,。不得不承認(rèn),他們總是那么幸運(yùn),。
4,、行動(dòng)人
“我”一看表,還有30分鐘,,再看看擁堵的車流,,算了,不等了,,立即下了公交車,,沿著車流的方向,繞過了路口,,打了一輛出租車,,趕赴約會(huì)地。
我們把這種人稱作“行動(dòng)人”,。他們的行動(dòng)永遠(yuǎn)多過語言,,他們風(fēng)風(fēng)火火,,在他們身上總能看到一股用不完的熱情,,他們用行動(dòng)解釋一切,他們沒有猶豫不決,。
5,、信息人
“我”打電話給交通廣播電臺(tái),問他們這個(gè)路段多長(zhǎng)時(shí)間能暢通,,對(duì)方說,,估計(jì)2個(gè)小時(shí)內(nèi)。為了驗(yàn)證這個(gè)信息,,“我”又問一個(gè)從出事方向步行過來的路人,,那個(gè)路人說,,來了許多警察,估計(jì)要1個(gè)小時(shí),。“我”又找了其它信息,,“我”把得到的信息不斷地告訴旁邊的乘客。30分鐘后,,車流暢通了,。
我們把這種人稱作為“信息人”。他們努力收集各種信息,,他們簡(jiǎn)直就是萬事通,,各種類型的知識(shí),各種類型的情報(bào),,他們非常善于收集與觀察,。
事實(shí)上,我們可能不會(huì)是其中單純的某一種人,,而是他們的組合體,。比如說,“我”既向朋友打了招呼(協(xié)調(diào)人),,又急匆匆地趕赴約會(huì)地點(diǎn)(行動(dòng)人),,這并不影響我們的性格分類。
職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇三
1,、自我分析,,包括職業(yè)興趣、職業(yè)能力,、個(gè)人特質(zhì),、職業(yè)價(jià)值觀等
2、職業(yè)分析,,包括家庭環(huán)境分析,、學(xué)校環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析,、職業(yè)環(huán)境分析等
3,、職業(yè)定位,可以通過SWOT分析確定職業(yè)目標(biāo),、職業(yè)發(fā)展路徑
4,、計(jì)劃實(shí)施方案,包括近期目標(biāo),、中期目標(biāo),、長(zhǎng)期目標(biāo)
5、評(píng)估調(diào)整,即備選方案
職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
1,、 利益整合原則,。利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益,,而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系,,尋找個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。每個(gè)個(gè)體都是在一定的組織環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的,,因此,,個(gè)體必須認(rèn)可組織的目的和價(jià)值觀,并把他的價(jià)值觀,、知識(shí)和努力集中于組織的需要和機(jī)會(huì)上,。
2、 公平,、公開原則,。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息,、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),、任職機(jī)會(huì)時(shí),都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn),,保持高度的透明度,。這是組織成員的人格受到尊重的體現(xiàn),是維護(hù)管理人員整體積極性的保證,。
3,、 協(xié)作進(jìn)行原則。協(xié)作進(jìn)行原則,,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng),,都要由組織與員工雙方共同制定、共同實(shí)施,、共同參與完成,。職業(yè)生涯規(guī)劃本是好事,應(yīng)當(dāng)有利于組織與員工雙方,。但如果缺乏溝通,,就可能造成雙方的不理解、不配合以至造成風(fēng)險(xiǎn),,因此必須在職業(yè)生涯開發(fā)管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,,建立相互信任的上下級(jí)關(guān)系,。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與,、共同制定、共同實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃。
4,、 動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則,。一般來說,組織是變動(dòng)的,,組織的職位是動(dòng)態(tài)的,,因此組織對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。在“未來職位”的供給方面,,組織除了要用自身的良好成長(zhǎng)加以保證外,,還要注重員工在成長(zhǎng)中所能開拓和創(chuàng)造的崗位。
5,、 時(shí)間梯度原則,。由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù),職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個(gè)階段,,并劃分到不同的時(shí)間段內(nèi)完成,。每一時(shí)間階段又有“起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”,即“開始執(zhí)行”和“完成目標(biāo)”兩個(gè)時(shí)間坐標(biāo),。如果沒有明確的時(shí)間規(guī)定,,會(huì)使職業(yè)生涯規(guī)劃陷于空談和失敗。
6,、 發(fā)展創(chuàng)新原則,。發(fā)揮員工的“創(chuàng)造性”這一點(diǎn),在確定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)就應(yīng)得到體現(xiàn),。職業(yè)生涯規(guī)劃和管理工作,,并不是指制定一套規(guī)章程序,讓員工循規(guī)蹈矩,、按部就班地完成,,而是要讓員工發(fā)揮自己的能力和潛能,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),,創(chuàng)造組織效益的目的,。還應(yīng)當(dāng)看到,一個(gè)人職業(yè)生涯的成功,,不僅僅是職務(wù)上的提升,,還包括工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大,、創(chuàng)造性的增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化,。
7、 全程推動(dòng)原則,。在實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)上,,對(duì)員工進(jìn)行全過程的觀察、設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)整,,以保證職業(yè)生涯規(guī)劃與管理活動(dòng)的持續(xù)性,,使其效果得到保證。
8,、 全面評(píng)價(jià)原則,。為了對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作狀況有正確的了解,要由組織,、員工個(gè)人,、上級(jí)管理者、家庭成員以及社會(huì)有關(guān)方面對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),。在評(píng)價(jià)中,,要特別注意下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)。
職業(yè)生涯規(guī)劃的作用價(jià)值
1,、以既有的成就為基礎(chǔ),,確立人生的方向,提供奮斗的策略,。
2,、突破生活的格線,塑造清新充實(shí)的自我,。
3,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。
4,、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距,。
5、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向,。
6,、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。
7,、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇,。
8、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
9,、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來,。
10,、揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,;
11,、了解就業(yè)市場(chǎng),,科學(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè);
12,、提升個(gè)人實(shí)力,獲得長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),;
13,、加快適應(yīng)工作,提高工作滿意度,,使事業(yè)成功最大化,。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡(jiǎn)短 篇四
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉,。作為美容師,,應(yīng)放下浮躁,踏實(shí)前進(jìn),,通過不斷的提升自己實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)夢(mèng)想,。
一、正確地自我定位,,檢測(cè)自己是否適合美容行業(yè)
每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)以及不太擅長(zhǎng)的東西,,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。想從事美容行業(yè),,因此成為一名美容師,,在這之前,必須首先做好自我定位,,看看自己是否適合做美容行業(yè),。
在進(jìn)行自我定位的過程中,可以采取“三點(diǎn)一線”自我定位法,。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo),、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致,,在一條水平直線上,,那么定位就是正確的,職業(yè)生涯就容易成功,。否則,,要么很難有大的突破,要么原地踏步走,。
二,、了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
熟悉期:如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),,主動(dòng)學(xué)習(xí),,向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請(qǐng)教,,同事的幫、帶等,。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。
產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),,產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會(huì)流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款,。
初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力,;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類正常皮膚及問題性皮膚的分析,、判斷,,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分,。
熟練期:是一個(gè)從懂到精的過程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐,。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)過關(guān),、讓顧客滿意認(rèn)可。提升銷售業(yè)績(jī),,銷售過關(guān)、提高自己的收入,。搞好人際關(guān)系,融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),職務(wù)得到晉升,。
分項(xiàng)發(fā)展期:成為某方面的專家,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究,,總結(jié)、提煉,、發(fā)展,、創(chuàng)新,現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢(shì),。
對(duì)于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo),。建議初期向高級(jí)美容技師、美容顧問發(fā)展,;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師,;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己?jiǎn)为?dú)開店,。
三、設(shè)定目標(biāo),、分解目標(biāo)
有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo),、生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo),。
工作目標(biāo):就是要在某個(gè)階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的,。
生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面,。
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識(shí)技能。學(xué)會(huì)當(dāng)下最流行的美容技能,,學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)等,。
四,、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,,達(dá)成目標(biāo)
作為一名初級(jí)美容師,,必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷的提升自己。
對(duì)于美容師來說,,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn),;二是從平時(shí)的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于美容師而言,,要積極參與美容院的培訓(xùn),,真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師,、講師的下店培訓(xùn),。一般來講,下到店里來的美導(dǎo),、講師都是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時(shí)的工作中,,也要善于向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對(duì)于比自己能力強(qiáng)的成功人士,,美容師更要多接觸,,從她們的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中為自己的職場(chǎng)發(fā)展提供參考信息,。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí),。美容師的日常工作,包括對(duì)顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通,,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),達(dá)到在工作中學(xué)習(xí),。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇五
為充分發(fā)揮員工的聰明才智,不斷提高員工綜合素質(zhì),,滿足員工職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的愿望,把員工個(gè)人生涯和企業(yè)成長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合起來,,使企業(yè)與員工同步發(fā)展,必須制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,。
一、員工職業(yè)生涯發(fā)展階段
員工職業(yè)生涯發(fā)展可劃分為四個(gè)階段,,即四個(gè)年齡段。
第一個(gè)年齡段:二十歲至三十歲,,走好職業(yè)生涯的第一步。這一階段的主要特征,,是從學(xué)校走上工作崗位,是人生事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn),。如何起步,直接關(guān)系到今后的成敗,。這一階段的主要任務(wù)之一,就是選擇職業(yè)。在充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,,選擇適合自己的職業(yè),設(shè)定人生目標(biāo),,制訂人生計(jì)劃。再一個(gè)任務(wù)就是要樹立自己良好的形象,。年輕人步人職業(yè)世界,表現(xiàn)如何,,對(duì)未來的發(fā)展影響極大。
第二個(gè)年齡段:三十歲到四十歲,,不可忽視修訂目標(biāo),。這個(gè)時(shí)期是一個(gè)人風(fēng)華正茂時(shí),,是充分展現(xiàn)自己才能,、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時(shí),。此時(shí),,除發(fā)奮努力、展示才能,、拓展事業(yè)以外,對(duì)很多人來說還有一個(gè)調(diào)整職業(yè),、修訂目標(biāo)的任務(wù),。人到30多歲,,應(yīng)當(dāng)對(duì)自己,、對(duì)環(huán)境有了更清楚的了解。看一看自己選擇的職業(yè),、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標(biāo)是否符合現(xiàn)實(shí),,如有出入,應(yīng)盡快調(diào)整,。
第三個(gè)年齡段:四十歲至五十歲,及時(shí)充電,。這一階段是人生的收獲季節(jié),也是事業(yè)上獲得成功的人大顯身手的時(shí)期,。到了這個(gè)年齡段仍一無所得、事業(yè)無成的人,,應(yīng)深刻反省一下“原因何在”。此階段的另一任務(wù)是繼續(xù)“沖電”,,如不及時(shí)充電,將難以滿足工作需要,,甚至影響事業(yè)的發(fā)展。
第四個(gè)年齡段:五十歲至六十歲,,做好晚年生涯規(guī)劃。此階段是人生的轉(zhuǎn)折期,,無論是在事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展,還是準(zhǔn)備退休,,都面臨轉(zhuǎn)折問題。
二,、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向
員工崗位發(fā)展:?jiǎn)T工在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,在自己的工作崗位上認(rèn)真工作,,發(fā)揮自己的聰明才智,,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī),。
員工橫向發(fā)展:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望,,企業(yè)有計(jì)劃地安排員工進(jìn)行輪崗、輪職,。員工根據(jù)自身的實(shí)際情況,在企業(yè)計(jì)劃范圍內(nèi)取得相應(yīng)的上崗資格后,,可以通過競(jìng)崗、競(jìng)聘,,重新選擇較適合自身發(fā)展的工作崗位。通過員工在公司內(nèi)部橫向發(fā)展,,使崗位要求與員工的個(gè)性能力更好地結(jié)合,,從而更加優(yōu)化人力資源配置,提高工作效率和員工的工作積極性,。
員工縱向發(fā)展:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望,企業(yè)有計(jì)劃地為員工提供升遷渠道,。員工職業(yè)升遷包括專業(yè)技術(shù)升遷和職務(wù)升遷。員工符合條件,可以通過競(jìng)崗,、競(jìng)聘,在企業(yè)內(nèi)部縱向發(fā)展,。企業(yè)可以根據(jù)開拓發(fā)展需要對(duì)列入后備人才庫的員工進(jìn)行直接選拔,或?qū)Σ拍芸?jī)效突出的員工越級(jí)晉升。
(1)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展,。企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)沿著自己的專業(yè)方向發(fā)展,隔幾年上一等級(jí),。符合晉升條件的,努力爭(zhēng)取晉升高一級(jí)職稱,。
(2)管理人員發(fā)展。一般情況下,,管理人員先下基層,表現(xiàn)出才能和政績(jī)后獲得提升,,先擔(dān)任初級(jí)管理人員,,3—5年后憑個(gè)人能力和政績(jī),視崗位需要可提升為中級(jí)管理人員乃至高級(jí)管理人員,,才能,、政績(jī)突出的,如崗位需要可直接提升為中級(jí)管理人員,。
(3)一般員工發(fā)展,。一般員工在某一工作崗位上工作滿一定時(shí)間后,,表現(xiàn)突出,可以競(jìng)聘班(組)長(zhǎng),、有一定管理能力的,也可以競(jìng)聘相應(yīng)管理崗位,。
三、員工職業(yè)生涯發(fā)展措施
1,、健全和完善激勵(lì)機(jī)制,。鼓勵(lì)員工立足崗位多創(chuàng)績(jī)效,,創(chuàng)新發(fā)展提高能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況,,制定和完善新的激勵(lì)措施辦法,,鼓勵(lì)員工自我發(fā)展,,自我提高。
2,、建立后備人才庫。根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況,,在對(duì)員工進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工發(fā)展方向建立后備人才庫,,對(duì)后備人才進(jìn)行分類培養(yǎng),、管理,、考核、測(cè)評(píng),,保持各類人才適量?jī)?chǔ)備,,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理順利發(fā)展,。
3,、強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工發(fā)展的主要途徑和措施,。通過為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn),開發(fā)員工的潛能,,搭建個(gè)性化的發(fā)展空間,,提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新員工的知識(shí)觀念,,幫助和促進(jìn)員工不斷發(fā)展、提高,,使其能力不斷和企業(yè)發(fā)展的要求相符合。
(1)入職培訓(xùn):新員工進(jìn)入企業(yè)后,,應(yīng)接受短期的人職培訓(xùn),主要是讓員工了解企業(yè)整體情況,,創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)整體發(fā)展前景,、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,,企業(yè)基本人事制度、激勵(lì)機(jī)制,、人才發(fā)展方向、員工福利待遇,、企業(yè)的管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,,以及崗位職責(zé),、技能,使新進(jìn)員工能夠較快地與企業(yè)文化融合,,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,并初步掌握其所從事崗位的業(yè)務(wù)技能,。
(2)在職培訓(xùn):針對(duì)工作要求及員工在執(zhí)行現(xiàn)有工作的不足(理念、知識(shí),、技能,、意愿等),制定相應(yīng)的強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,,以提高員工的整體素質(zhì),。
(3)換崗培訓(xùn):企業(yè)實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合,員工可以在企業(yè)計(jì)劃范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)其他崗位,,若競(jìng)爭(zhēng)成功,必須接受新崗位業(yè)務(wù)技能,、安全操作規(guī)程等培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能上崗,。
(4)學(xué)歷培訓(xùn):根據(jù)工作需要,企業(yè)推薦一些積極進(jìn)取,、事業(yè)心強(qiáng)的管理和生產(chǎn)骨干參加高等
教育學(xué)歷培訓(xùn)。
(5)職業(yè)資格培訓(xùn):根據(jù)國(guó)家推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,,逐步實(shí)行職業(yè)資格培訓(xùn)。
(6)個(gè)性化培訓(xùn),;即發(fā)展培訓(xùn),根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,,企業(yè)對(duì)列入后備人才庫的員工將根據(jù)擬任職務(wù)和所從事的崗位進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。
(7)綜合培訓(xùn):不定期對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)、企業(yè)文化,、精神文明等綜合培訓(xùn)。
四,、員工職業(yè)生涯發(fā)展程序
1、調(diào)查摸底,。向員工發(fā)放《員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查表》,了解員工的興趣,、愛好、現(xiàn)崗位的意見,、職業(yè)發(fā)展的方向等,初步了解員工的發(fā)展意向,,并建立員工發(fā)展檔案,,對(duì)員工發(fā)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2,、考核評(píng)價(jià)。企業(yè)每年對(duì)員工的知識(shí)技能,、觀念道德、個(gè)性潛能以及業(yè)績(jī)進(jìn)行總體評(píng)價(jià),,結(jié)合員工發(fā)展意向,分別對(duì)每個(gè)員工擬定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃,。除一般的評(píng)價(jià)外,,還應(yīng)按照高一級(jí)崗位的要求進(jìn)行評(píng)價(jià),,以確定該員工是否具備發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對(duì)員工的評(píng)價(jià)主要從6個(gè)方面:
(1)基本條件:包括性別、年齡,、學(xué)歷、所從事的工作,、健康狀況等;
(2)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn):目標(biāo)崗位需要什么知識(shí),,其中哪些已具備、哪些不足,、哪些不具備;
(3)個(gè)性:看其個(gè)性是否適合目標(biāo)崗位,;
(4)能力:包括一般能力和特殊能力,一般能力即智力,特殊能力是從事某項(xiàng)活動(dòng)的能力,。如語言表達(dá)能力、人際交往能力,;
(5)思想道德:責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng),是否遵紀(jì)守法,,做事是否公正,是否廉潔等,;
(6)業(yè)績(jī):在現(xiàn)崗位的業(yè)績(jī)?nèi)绾危欠衲茉谀繕?biāo)崗位有突出的業(yè)績(jī),。
以上評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是能力、道德和績(jī)效,。
3、溝通反饋,。企業(yè)根據(jù)員工發(fā)展意向和擬定的發(fā)展計(jì)劃,逐級(jí)與員工進(jìn)行面談,,溝通交流,并給予員工恰如其分的評(píng)價(jià),。肯定其成績(jī),,指出其不足,需要努力的方向,。并就發(fā)展的計(jì)劃與其交換意見,就發(fā)展計(jì)劃達(dá)成共識(shí),。
4、分步實(shí)施:根據(jù)員工發(fā)展計(jì)劃,,企業(yè)人事部門制訂詳細(xì)的實(shí)施方案。根據(jù)分工,逐級(jí),、分步實(shí)施。逐級(jí)是指員工發(fā)展一般由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),;后備人才和中級(jí)管理人員由人事部負(fù)責(zé)。分步是指按照員工發(fā)展的具體措施,,或激勵(lì)、或培訓(xùn),、或轉(zhuǎn)崗、或競(jìng)聘競(jìng)崗,。
5,、總結(jié)提高。每一輪員工發(fā)展計(jì)劃結(jié)束之后,,結(jié)合下一輪計(jì)劃一方面由人事部門或員工所在部門負(fù)責(zé)人與員工再次進(jìn)行交流溝通,評(píng)價(jià)實(shí)施的效果,;另一方面公司對(duì)前一輪發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)人下一輪發(fā)展計(jì)劃,。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡(jiǎn)短 篇六
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一,、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。
顧名思義,,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),,并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感,,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二,、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),。
目標(biāo):
1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。
完成目標(biāo)1可以通過以下途徑:
1,、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。
2、定期選擇客戶群,,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)2可以通過以下途徑:
1,、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2,、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡(jiǎn)短 篇七
我熱愛保險(xiǎn)行業(yè),,有一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。已考取證件,,即將考取證件。擁有資格,。
大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)職位,組織能力和溝通能力得到全面鍛煉,。不怕吃苦,敢于嘗試和創(chuàng)新,。擁有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
一,、保險(xiǎn)業(yè)目前現(xiàn)狀
保險(xiǎn)市場(chǎng)的集中度仍然較高,;保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的作用有限,;保險(xiǎn)公司高素質(zhì)人才缺乏;中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)基本上還處于一種寡頭壟斷,,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平還不高,。
二、保險(xiǎn)未來的發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的快速提高,、可保資源的不斷豐富以及保險(xiǎn)需求的不斷增長(zhǎng),我們完全可以預(yù)計(jì)未來我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)迅速擴(kuò)大,。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看,在一國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的起步階段,,其保險(xiǎn)的增長(zhǎng)速度一般是GDP增速的2倍以上,因而從現(xiàn)在起到23年我國(guó)保險(xiǎn)增長(zhǎng)的年均增長(zhǎng)速度至少在12%以上(假設(shè)在此期間我國(guó)年GDP增速為6%,,在這期間這個(gè)增長(zhǎng)速度是可以達(dá)到的),所以,,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)至少可以保持2年的高增長(zhǎng)。29年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入更是突破1萬億元,,達(dá)到11137.3億元,同比增長(zhǎng)13.8%,。保守估計(jì),2015年我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入的總規(guī)模將至少達(dá)到1.5萬億元,。
三、保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)規(guī)劃:
1,、近期目標(biāo):保險(xiǎn)代理人(23年):
隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來源的多樣化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng),,主動(dòng)選擇了解和購買保險(xiǎn)的客戶將會(huì)逐漸增多,。根據(jù)國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和目前我國(guó)的改革趨勢(shì),未來保險(xiǎn)代理人大致在以下路線中單棲或多棲發(fā)展,。
走組織發(fā)展路線,組建銷售團(tuán)隊(duì)
走個(gè)人展業(yè)路線,,客戶來源不一通過行業(yè)開發(fā)建立客戶渠道沒有固定的客戶渠道,,單一零散客戶開發(fā)
我的近期目標(biāo)是強(qiáng)化自身專業(yè)技能、培養(yǎng)服務(wù)精神,、開發(fā)客戶渠道,,使得自身更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線,,挑選身邊的人才組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)。
2,、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):理財(cái)規(guī)劃師(8-1)
職業(yè)前景:隨著過去近3年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,中產(chǎn)階級(jí)和豪富階層正在迅速形成,職業(yè)前景:并有相當(dāng)一部分從激進(jìn)投資和財(cái)富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資,、財(cái)務(wù)安全和綜合理財(cái)方向發(fā)展,,因而對(duì)能夠提供客觀、全面理財(cái)服務(wù)的理財(cái)師的要求迅猛增長(zhǎng),。麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查資料表明,,26年中國(guó)的個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)將增長(zhǎng)到57億美元,專業(yè)理財(cái)將成為我國(guó)發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務(wù)之一,。
與理財(cái)服務(wù)需求不斷看漲形成反差,,我國(guó)理財(cái)規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國(guó)國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1億元人民幣,,一個(gè)成熟的理財(cái)市場(chǎng),至少要達(dá)到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專業(yè)的理財(cái)師,,這么計(jì)算,,中國(guó)理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)有2萬人的缺口,僅北京市就有3萬人以上的缺口,。在中國(guó),,只有不到1%的消費(fèi)者的財(cái)富得到了專業(yè)管理,而在美國(guó)這一比例為58%,。
在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,,最早的理財(cái)規(guī)劃師大多便是由保險(xiǎn)代理人發(fā)展過來的,。我的規(guī)劃是在從事保險(xiǎn)代理人的幾年里,,進(jìn)行對(duì)理財(cái)規(guī)劃師方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)而考取助理理財(cái)規(guī)劃師資格證。然后獨(dú)立執(zhí)業(yè),,以第三方的身份為戶提供理財(cái)服務(wù)。35年后,,考取理財(cái)規(guī)劃師資格證,目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向個(gè)人高端客戶,。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇八
二十世紀(jì)以來,,“競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)詞在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中無不與之息息相關(guān),,緊密地聯(lián)系在一起。社會(huì)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)以后,在當(dāng)今已開始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,,這就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。特別是對(duì)于酒店業(yè)來說,,隨著對(duì)外開放步伐的加快和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白日化,。酒店要得以發(fā)展,,必須要留住人才,必須要有一個(gè)強(qiáng)大的人才階梯隊(duì)伍,,而員工的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于人才階梯隊(duì)的創(chuàng)建就會(huì)起到非常重要的作用。
一,、當(dāng)前酒店業(yè)面臨的現(xiàn)狀:
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,酒店業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,,這對(duì)各酒店企業(yè)的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進(jìn)管理方式,,提高服務(wù)水平,,降低經(jīng)營(yíng)成本,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,;與此同時(shí),酒店企業(yè)勞動(dòng)密集型與旅游行業(yè)敏感性強(qiáng)的特征在人力資源配置上表現(xiàn)出的,。矛盾也更加突出。面對(duì)這種狀況,,許多酒店企業(yè)表現(xiàn)出專業(yè)人才匱乏,員工工作積極性不高,,人力資源配置方法落后,,管理模式缺乏靈活性和應(yīng)變能力差等弱點(diǎn),。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才競(jìng)爭(zhēng),,能否有效地進(jìn)行人力資源配置、使用和開發(fā),,是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問題;而當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)排頭兵的旅游飯店行業(yè),,在新的形勢(shì)下面臨許多新的問題,。各酒店企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就必須在人力資源管理與開發(fā)方面尋求新的突破與創(chuàng)新,。
二、酒店人員流失原因分析:
酒店業(yè)人員流動(dòng)性大,,人才流失嚴(yán)重,,很多經(jīng)營(yíng)管理人員經(jīng)常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什么呢,?筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
第一,、酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率下降,,管理者往往會(huì)用控制員工薪資待遇的方法來節(jié)約成本。而就業(yè)機(jī)會(huì)的增加和員工追求個(gè)人發(fā)展心態(tài)的強(qiáng)烈愿望,,促使一些高素質(zhì)人才流向更有發(fā)展前途的企業(yè)。
第二,、酒店用人觀念陳舊,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,,不能把用人和育人兩者結(jié)合好,,僅把員工看作是一種成本而非一種資源,,用工機(jī)制不活,員工看不到晉升或加薪的希望,,服務(wù)員幾乎成了吃“青春飯”的崗位,缺乏成就感和歸屬感,。
第三、激勵(lì)機(jī)制不合理,,管理制度不完善,。國(guó)有或行業(yè)酒店論資排輩,、任人唯親的用人制度使一些勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作任務(wù)繁重,、責(zé)任大、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性受挫,,一旦有了薪金待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)比較好的就業(yè)機(jī)會(huì),,他們往往選擇跳槽,。
第四,、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢,存在隔閡,,員工受重視、受尊重不夠,。
第五、員工歸屬感普遍差,。酒店的文化建設(shè)和以人為本的理念常停留在口頭上,并沒有真正落實(shí)到位,,員工福利待遇,、工作條件,、文化生活得不到及時(shí)改善和提高,部分員工享受不到養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等應(yīng)有的保障。
第六,,酒店沒有重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作是一個(gè)重要原因。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,就會(huì)使員工陷入到瑣碎的服務(wù)工作中,看不到發(fā)展前途,,導(dǎo)致見異思遷,頻繁跳槽,,不管是對(duì)員工自身發(fā)展還是酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力都造成了極大的損失。
三,、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作普遍的現(xiàn)狀和存在的問題:
(一)、許多酒店都缺乏對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重視,,甚至一部分中小酒店的經(jīng)營(yíng)管理人員根本就不知道如何對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,。他們的經(jīng)營(yíng)思維還存在于驅(qū)動(dòng)自己的員工為企業(yè)謀取利益的最大化、壓縮員工應(yīng)得利益或者顧客比員工更重要的層面上,。在這一類的酒店中優(yōu)秀員工一般是會(huì)跳槽走的。
(二),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃只是一個(gè)口號(hào)。實(shí)際上,,許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃最多只是一個(gè)規(guī)劃的思路,,并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵(lì)體系與之相配套,。有許多酒店習(xí)慣于將其所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃在招收新員工時(shí)進(jìn)行夸大宣傳和承諾,而對(duì)于其具體的實(shí)施卻沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容及方法,,從而導(dǎo)致許多員工工作一段時(shí)間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就,,這些酒店也就在如此往復(fù)中陷入止步不前的困境。
(三),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒有做到員工需求與企業(yè)需求的有機(jī)結(jié)合。許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自行制定的,,沒有做到與員工的很好溝通,,不能真正體現(xiàn)員工作為個(gè)體的職業(yè)發(fā)展的要求,。因?yàn)槊恳粋€(gè)人、每一個(gè)崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃各有不同,。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態(tài),不能達(dá)到預(yù)期的目的,。并且錄用新員工之后酒店也缺少對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)教育,。
四,、酒店應(yīng)如何抓好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃呢?
(一)要根據(jù)員工不同的氣質(zhì),、特長(zhǎng),、愛好來確定其職業(yè)生涯規(guī)劃
當(dāng)人們進(jìn)入社會(huì)初期,對(duì)職業(yè)的選擇,,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn)?,職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,,或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的,。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,,即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段,。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長(zhǎng),,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長(zhǎng),。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長(zhǎng)后,,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢(shì),由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢(shì)來保證,,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義,。
(二),、要將員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)相一致
企業(yè)培訓(xùn)的第一目的就是為企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而實(shí)施,。所以,企業(yè)不應(yīng)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要而舉辦培訓(xùn),,而應(yīng)該為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),,即對(duì)員工進(jìn)行任職發(fā)展方向培訓(xùn),。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,在客觀上就起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用,。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是要建立一套客觀的,、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,,才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。
(三)要重視做好對(duì)高素質(zhì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
酒店雖然是人員密集型企業(yè),,很多人認(rèn)為什么人都能干,,但由于客人的素質(zhì)和品味越來越高,,一家要取得服務(wù)創(chuàng)新和突破的酒店,必須擁有一批高素質(zhì)的人才,。這就要求我們尤其要抓好對(duì)大學(xué)生等高素質(zhì)人才的發(fā)現(xiàn)、教育和培養(yǎng),,為其職業(yè)發(fā)展建立一套明確的規(guī)劃方案,使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo),。在招聘時(shí),酒店應(yīng)該主動(dòng)多選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生,,按照其性格特點(diǎn)和興趣愛好,分配到某個(gè)部門,,給予其一段時(shí)間的基層工作鍛煉,,如果達(dá)到了特定的指標(biāo)并通過評(píng)審,,可以提升到一定的職位,這樣,,通過不斷的磨練和培養(yǎng),,將能為酒店培育出優(yōu)秀的管理人才。
良好的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,不僅有利于酒店員工不斷發(fā)掘自我潛能,增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力,,同時(shí)也會(huì)在提升個(gè)人成功的同時(shí)全面提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)酒店能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造參與酒店管理的機(jī)會(huì),,滿足其精神上高層次的需求,當(dāng)員工能夠與其他人合作一起解決問題,,認(rèn)識(shí)到自己對(duì)酒店的重要性時(shí),,他們受尊重的需求得到了滿足,,就會(huì)發(fā)揮更多的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,,同時(shí)也會(huì)極大地提高整個(gè)酒店的整體服務(wù)質(zhì)量,。
國(guó)際假日集團(tuán)的創(chuàng)始人凱蒙·威爾遜先生曾經(jīng)說過:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客,;沒有令員工滿意的工作環(huán)境,就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境,。酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),,人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。在劇烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想占有有利地位,作為各級(jí)酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場(chǎng),,把現(xiàn)代先進(jìn)的酒店市場(chǎng)人才管理理念引進(jìn)酒店事業(yè),員工的職業(yè)生涯理論已經(jīng)被認(rèn)為是二十一世紀(jì)致勝市場(chǎng)的關(guān)鍵,,我們一定要將這個(gè)先進(jìn)的理念與酒店自身發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合,,通過建立一支高素質(zhì)的酒店業(yè)人才階梯隊(duì)伍,,才能在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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