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營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-20 16:16:49
營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃(十五篇)
時(shí)間:2022-12-20 16:16:49     小編:zdfb

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇一

20xx年1月我們根據(jù)董事長(zhǎng)給出的營(yíng)銷(xiāo)思路結(jié)合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷(xiāo)售部工作計(jì)劃:

一,、 建立健全完善客史檔案的建立

建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),,會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

二,、 開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),所以營(yíng)銷(xiāo)部將調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二,、三、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

三、 熱情接待,,服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶(hù),,將會(huì)做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。

四、 做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

每季度組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。

五、 主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作

密切與撫仙湖周邊的酒店合作,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與微信平臺(tái)等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇二

項(xiàng)目建筑方案已基本確定,目前正在進(jìn)入項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)建和工程動(dòng)工的籌備中,雖然項(xiàng)目未進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工作,但為了項(xiàng)目今后的營(yíng)銷(xiāo)能有計(jì)劃的運(yùn)行,營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)本著"運(yùn)籌帷幄,,全程把控"的運(yùn)作理念,積極作好前期各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作,,以備項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的各環(huán)節(jié)是能有計(jì)劃的運(yùn)行。

房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)工作量大,,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒(méi)有一個(gè)完整的全盤(pán)計(jì)劃,在面對(duì)變化情況時(shí),往往沒(méi)有方向或出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)急措施,而給將來(lái)留下后遺癥,。因此,在目前情況下,,營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段,在營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備中分為四個(gè)階段:

項(xiàng)目的產(chǎn)品確定后,,價(jià)格的制定是成為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要任務(wù)之一,。該階段通過(guò)公司現(xiàn)有資源,對(duì)項(xiàng)目周邊市場(chǎng)的價(jià)格情況進(jìn)行分析研究,,并結(jié)合項(xiàng)目的特殊成本情況及部分定向銷(xiāo)售價(jià)格情況進(jìn)行分析,,初步確定出項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià),最高均價(jià)和最低均價(jià);再根據(jù)項(xiàng)目的樓層,、朝向,、戶(hù)型、景觀,、私密性等因素制定出項(xiàng)目平面價(jià)格差距,,最后完成項(xiàng)目各套房間初步的價(jià)格表以及、優(yōu)惠策略、提價(jià)策略與節(jié)奏,,升值營(yíng)造策略等,,為項(xiàng)目的未來(lái)銷(xiāo)售作好價(jià)格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

營(yíng)銷(xiāo)代理公司的選定,,很大程度上決定項(xiàng)目的最后營(yíng)銷(xiāo)的成敗,,因此選擇代理公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評(píng)定,任何代理公司都有其實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力的長(zhǎng)短處,,因此在考察過(guò)程中除了公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力之外,,還需考察該公司對(duì)我項(xiàng)目的提出的針對(duì)性措施。

我公司在選擇代理公司時(shí),,應(yīng)通過(guò)以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評(píng)定:

2-1,、對(duì)代理公司的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考察,了解其代理過(guò)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的評(píng)價(jià);

2-2,、對(duì)代理公司關(guān)于我項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,、銷(xiāo)售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的方向是否有創(chuàng)新,、是否結(jié)合我公司及項(xiàng)目的實(shí)際情況,、是否可行性、是否與我們的方向一致等,。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行能力,。

3-3、考察代理公司的對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度,,通過(guò)考察代理公司對(duì)接模式和委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目的專(zhuān)案人員的資力,、專(zhuān)業(yè)能力、抄盤(pán)經(jīng)驗(yàn),、溝通能力等,,以評(píng)定代理公司對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真度和專(zhuān)業(yè)度。

3-4,、對(duì)代理公司的合同進(jìn)行審定,,考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之外,還要重點(diǎn)對(duì)代理傭金如何與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核,,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處,,并達(dá)到要求。

通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評(píng)分來(lái)確定項(xiàng)目最后的代理公司,。

在代理公司選定之后,,為項(xiàng)目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)熱期前的項(xiàng)目形象工作必須通過(guò)廣告公司進(jìn)行表現(xiàn),。在考察廣告公司過(guò)程中,,除了考察其設(shè)計(jì)能力和服務(wù)費(fèi)用方面,還應(yīng)重點(diǎn)考查廣告公司對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方向的理解程度,對(duì)項(xiàng)目理解越透,,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項(xiàng)目的靈魂,,也越能打動(dòng)目標(biāo)群。

因此,,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則,。

3-1、考查公司的歷史業(yè)績(jī)及綜合創(chuàng)意能力;

3-2,、個(gè)人簡(jiǎn)歷考察對(duì)我項(xiàng)目提出的初步整合推廣策略,、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。

3-3,、考察委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目專(zhuān)案人員的資歷,、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力,文案撰稿能力以及與開(kāi)發(fā)公司,,代理公司對(duì)接的模式和團(tuán)體溝通能力,。

3-4、考察廣告公司服務(wù)報(bào)價(jià),,廣告發(fā)布報(bào)價(jià),、物料制作報(bào)價(jià)等情況。

在確定代理公司,、廣告公司后,,項(xiàng)目要進(jìn)入前期的市場(chǎng)形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項(xiàng)目全程營(yíng)銷(xiāo)策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,,開(kāi)始以循序漸進(jìn)的方式有計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)熱,,逐步積累客戶(hù),并根據(jù)市場(chǎng)的初步反映情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,、廣告策略以及執(zhí)行手段,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇三

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶(hù)群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來(lái)的xx年,做如下計(jì)劃:

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用。

2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶(hù),、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類(lèi)市場(chǎng),,對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。

2,、對(duì)一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶(hù),,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),則予以更換,。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷(xiāo),、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升,。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶(hù)頻率,增加相互了解,,解決實(shí)際的困難,,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。

1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。

2,、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。

3,、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線資料,。

1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。

2,、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,,共同探討,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步,。

3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà),,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,,增加其滿(mǎn)意度,。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,廣播有聲,,報(bào)紙有形,,專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象,。

4,、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,,對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專(zhuān)家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其滿(mǎn)意度,。

1,、全年出發(fā)不低于240天。

2,、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)占有率,,并制定最低客戶(hù)數(shù)量,,少則罰,多則獎(jiǎng),。

3,、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

1、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。

2,、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,預(yù)測(cè)投放的效果,,并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷(xiāo)。

3,、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款,。

4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù),、出發(fā)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷(xiāo),。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇四

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:

1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題,。

4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,。

6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做,?什么時(shí)候做,?費(fèi)用多少?

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支

8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇五

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,競(jìng)爭(zhēng)手段也日趨多樣化。廣告,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越重要,,通過(guò)廣告,能不斷地增強(qiáng)消費(fèi)者的信心,,引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念,。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來(lái)越多,,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來(lái)有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè),。

目前我國(guó)肉類(lèi)加工生產(chǎn)市場(chǎng)還是處于發(fā)展時(shí)期,廠家很多,,魚(yú)龍混雜,,法律環(huán)境不成熟,市場(chǎng)秩序不同程度地受到影響,;很多廠家為了獲得利潤(rùn),,不擇手段,,xx的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。

xx公司是xx著名的生產(chǎn),、加工肉食類(lèi)產(chǎn)品的公司,,公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)資源整合,,提高了競(jìng)爭(zhēng)力,,逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,新增了炭烤產(chǎn)品,,在“回歸自然,享受生活”成為越來(lái)越多城市人的追求時(shí),,獨(dú)具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧,。同時(shí),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,不斷的利用電視和報(bào)紙等媒體方式來(lái)提高知名度,,宣傳企業(yè)形象;目前,,企業(yè)在xx及附近地區(qū)做得比較好,,隨著公司的發(fā)展,其市場(chǎng)也不斷擴(kuò)充,,有必要進(jìn)入新地區(qū),,而在新市場(chǎng),前期的廣告宣傳比較重要,,一般情況下,,其主要作用是在目標(biāo)市場(chǎng)培養(yǎng)自己的品牌認(rèn)知度和知名度,而并不是提高其銷(xiāo)量,。列車(chē)是連接各地區(qū)的媒介,,也是信息傳播的一個(gè)重要途徑;另外,,適應(yīng)列車(chē)銷(xiāo)售的特性,,進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)包裝,使產(chǎn)品在列車(chē)上更加為旅客接受,,從而有效地利用這一獨(dú)特的銷(xiāo)售渠道,,最大限度地保證銷(xiāo)售量。同時(shí),,這種全新的具有排他性的銷(xiāo)售模式也彰顯出企業(yè)超強(qiáng)的實(shí)力和獨(dú)特的市場(chǎng)拓展策略,,有利于宣傳產(chǎn)品和增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)號(hào)召力。

現(xiàn)在,我們鄭重而又真誠(chéng)的向您推介一種新的媒體方式——列車(chē)電視傳媒,,它能給您帶來(lái)驚喜地效果,。

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:目前xx的肉食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,,xx,、xx、xx等品牌在xx也擁有了一定的市場(chǎng)份額,,他們通過(guò)不斷的廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)份額,,xx面臨著巨大的考驗(yàn)。

xx,,擁有較長(zhǎng)的生產(chǎn)歷史,,建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),已建xx多家專(zhuān)賣(mài)連鎖點(diǎn),,與眾多國(guó)內(nèi)外商場(chǎng)、超市建立起銷(xiāo)售合作關(guān)系,。xx低溫肉制品的銷(xiāo)量和美譽(yù)度在所有銷(xiāo)售區(qū)域均排名第一位,;熱心社會(huì)公益事業(yè),受到社會(huì)各界的贊揚(yáng),。

xx,,集收購(gòu)、加工,、銷(xiāo)售于一體,,總資產(chǎn)x億多元,先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù),,在全國(guó)肉類(lèi)行業(yè)x強(qiáng)企業(yè)中排名第x名,,是xx省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場(chǎng),;年生產(chǎn)能力強(qiáng),,產(chǎn)品品質(zhì)高,受到消費(fèi)者的信賴(lài),,尤其最近,,加大了宣傳力度和市場(chǎng)擴(kuò)展的步伐。

xx,,消化吸收國(guó)外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念,,在我國(guó)的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在xx等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,,其“xx”的廣告語(yǔ),,更是家喻戶(hù)曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導(dǎo)入xx形象一體化系統(tǒng),,積極開(kāi)展了“5s”活動(dòng),。

xx,20xx年被xx市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股,,資金實(shí)力大增強(qiáng),;同時(shí)“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊(cè)的“xx”品牌。在xx具有較大的客戶(hù)群和影響力,。

企業(yè)的生存要在競(jìng)爭(zhēng)中求得,,有競(jìng)爭(zhēng),才有提高,,xx,、xx等產(chǎn)品在xx市場(chǎng)云集,既說(shuō)明了xx市場(chǎng)的潛力,,又說(shuō)明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。他們?cè)跇I(yè)界,無(wú)論資本還是技術(shù),,都具有很強(qiáng)的實(shí)力,,要想在這樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存,必須積極的發(fā)展自己,、宣傳自己,、提高自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析:

在xx,,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴xx需要走出去,,謀求更好,、更廣的發(fā)展空間,,但這需要有很強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能走出去。

強(qiáng)大的市場(chǎng)宣傳力度,。通過(guò)xx的報(bào)紙和電視廣播媒體,,提高市場(chǎng)地位和品牌的認(rèn)知度及知名度;不定期舉行促銷(xiāo)活動(dòng),,占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng),;最近,公開(kāi)征集企業(yè)的徽標(biāo),,從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,,更好的參加其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張。

差異化的市場(chǎng)定位,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),,提高了自己得市場(chǎng)占有率,逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類(lèi)別,。

先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),。努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),;炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),,填補(bǔ)了我國(guó)肉類(lèi)食品的空白。

優(yōu)良的服務(wù)保證,。擁有自己的物流系統(tǒng),,能夠在最短的時(shí)間內(nèi),把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,,這對(duì)于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無(wú)疑具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

較強(qiáng)的資本實(shí)力。在生產(chǎn),、設(shè)備,、營(yíng)銷(xiāo)的投入,以及資金的募集和運(yùn)用,,具有較強(qiáng)的能力,;在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

良好的人才機(jī)制,。重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,確保企業(yè)在擴(kuò)展的過(guò)程中,,有合適的人在合適的崗位上,,保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,,具備較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)各項(xiàng)指標(biāo)綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,,達(dá)到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡,。綜上所述,xx在資本,、技術(shù),、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標(biāo)發(fā)展的條件,在發(fā)展中,,最重要的是要充分整合目前的資源,,并且變成一種優(yōu)勢(shì),及時(shí)有效的傳遞到客戶(hù)和消費(fèi)者面前,,這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺(tái),,通過(guò)全新的傳播體驗(yàn),刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,增強(qiáng)消費(fèi)的信心,,占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng),。

3、營(yíng)銷(xiāo)策略分析:任何一個(gè)企業(yè),,需要有一個(gè)比較明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,,并且在其市場(chǎng)定位的指導(dǎo)下,逐步的發(fā)展,。xx目前的目標(biāo)市場(chǎng)主要是xx及附近地區(qū),,但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢(shì)的變化,我們更需要走出去,,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,。我們要綜合各方面條件來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng),gdp是一個(gè)重要的衡量條件,,由于北方偏愛(ài)家畜類(lèi)食品,,南方偏愛(ài)家禽和野生動(dòng)物類(lèi)食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,,因此,,在目標(biāo)市場(chǎng)上我們應(yīng)該重點(diǎn)考慮北方市場(chǎng),由于xx和xx的特殊關(guān)系,,以及xx的gdp總量較大,,我們首選的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是xx市場(chǎng),在xx省主要的投放市場(chǎng)應(yīng)該是那些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn),;同時(shí),,還應(yīng)兼顧考慮逐步開(kāi)拓xx、xx,、xx等周邊地區(qū),,所以我們?cè)谶x擇廣告時(shí)段時(shí),重點(diǎn)應(yīng)該考慮這些方面,。在選擇新地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí),,首先我們應(yīng)該明白廣告是一種無(wú)形的投資,需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)和影響過(guò)程,,在市場(chǎng)前期,,應(yīng)該充分考慮到投入收益比;其次,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,在相同媒體的競(jìng)爭(zhēng)宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護(hù)意識(shí),,這就對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)方式和效果產(chǎn)生了很大的影響,;再者,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本地?fù)碛幸欢ǖ氖袌?chǎng)份額,地方的保護(hù)主義比較嚴(yán)重,;最后,,由于在xx、省衛(wèi)視等全國(guó)性的電視媒體,,投入大,,且目的性不強(qiáng),在塑造品牌形象方面具有很強(qiáng)的實(shí)效性,,但在目標(biāo)市場(chǎng)中的影響力并不大,,因此,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,,達(dá)到共贏,;而列車(chē)媒體,正是具備了這一特點(diǎn),,能夠把品牌的塑造和目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的促銷(xiāo)相結(jié)合,。

肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關(guān),。xx很好的把握了這一點(diǎn),,在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,在軟硬件方面不斷提高,,通過(guò)硬件設(shè)施的提高,,提高質(zhì)量檢驗(yàn)的精度;通過(guò)質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,,為“xx這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障,,樹(shù)立了良好的品牌形象。在目前越來(lái)越重視生活質(zhì)量的條件下,,“綠色環(huán)?!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點(diǎn),,產(chǎn)品要服務(wù)于人們,,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,,因此,,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)保”的旗幟,,這是一種生活觀念,,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)?!钡钠鞄?,首先讓消費(fèi)者敢買(mǎi),、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進(jìn)一步搞特色化經(jīng)營(yíng)加工,,把自己獨(dú)特的美食文化融于其中,,從而保證了競(jìng)爭(zhēng)力。

在“綠色環(huán)?!比找娲蟊娀头簽E化的情況下,,要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,我們還應(yīng)擁有自己的特色,,憑借先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和獨(dú)特的文化思想,,生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點(diǎn)提供,,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證,;在加工方面盡量保持食品的本來(lái)屬性,其中,,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,,目前,大中城市的很多人,,尤其是那些工作壓力較大的人,,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,,這樣就讓很少到野外的城市消費(fèi)者在家享受大自然的美味成了可能,,由此,我們提出了第二個(gè)產(chǎn)品宣傳的訴求點(diǎn):回歸大自然,。

產(chǎn)品是企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源,,也是企業(yè)的生存基礎(chǔ),因此,,只有生產(chǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,,最終由人們來(lái)消費(fèi),,只有人們消費(fèi)我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤(rùn),,企業(yè)才能生存,。產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去,不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,更重要的是要對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé),,這樣我們才能在履行社會(huì)義務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴(kuò)張,,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費(fèi)者,,因此,,我們?cè)趯?shí)施和宣傳擴(kuò)張戰(zhàn)略的時(shí)候,應(yīng)該首先站在社會(huì)道德的立場(chǎng)上,,由此我們引出了第三個(gè)理念:把健康送給每一位人,,這既體現(xiàn)了我們的未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會(huì)責(zé)任感,。

根據(jù)列車(chē)的特點(diǎn),,我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案,這套方案有兩部分組成:

1,、列車(chē)超市,。利用火車(chē)自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車(chē)上,?;疖?chē)擁有龐大的客流量,每年約有x萬(wàn)人次客流,,我們所運(yùn)營(yíng)的線路,,覆蓋了沿海開(kāi)放地區(qū)約x億人口,因此,,其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間,。我們可以為您提供在列車(chē)上買(mǎi)斷其肉食品的銷(xiāo)售,列車(chē)上銷(xiāo)售形式多樣,,列車(chē)既擁有固定的餐廳和銷(xiāo)售點(diǎn),,又有不間斷多頻次的流動(dòng)餐車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費(fèi)者,,這就使消費(fèi)的可能性大大提高,;我們還可以通過(guò)列車(chē)工作人員的口頭推銷(xiāo)以及綢帶宣傳,并且可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓的需要,,策劃組織一些互動(dòng)形式的節(jié)目,,進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)和宣傳。與之同步的是在進(jìn)餐時(shí)間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,,并且設(shè)定廣告語(yǔ)(xx提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時(shí)間,,請(qǐng)按時(shí)用餐,祝您身體健康,,旅途愉快),,這樣能夠進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的食欲和購(gòu)買(mǎi)欲,。

另一方面,,我們所運(yùn)營(yíng)的列車(chē),其旅客大多是具有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識(shí),,因此,,在我們降低列車(chē)上食品價(jià)格的情況下,我們的銷(xiāo)售量會(huì)較之以前有大幅的提高,。

最后,,本著節(jié)約成本的原則,在火車(chē)上消費(fèi)的食品對(duì)其包裝要求就是簡(jiǎn)單,、方便,、保質(zhì)。因此,,在包裝方面我們可以降低成本,,從而增加了利潤(rùn);針對(duì)大多具備高素質(zhì)的消費(fèi)群,,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好,,因此我們可以在提供食品的時(shí)候,輔助提供紙巾服務(wù),,紙巾的外包裝可以對(duì)外進(jìn)行廣告招商,,這樣不但可以建立良好的客戶(hù)關(guān)系,樹(shù)立良好的形象,,還可以降低總成本,。

2、廣告,。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,,確保播放的質(zhì)量;由于在列車(chē)上播放,,對(duì)于廣告的到達(dá)率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計(jì)和衡量,。綜合各方面考慮,我們?yōu)槟O(shè)計(jì)了x秒和x秒的電視廣告,,x秒的廣告通過(guò)對(duì)訴求點(diǎn)的把握和表現(xiàn)來(lái)塑造品牌的形象,,播放時(shí)間為早上、中午,、下午和晚間各一次,,根據(jù)不同的時(shí)間、不同的季節(jié),、特定的節(jié)日,、旅程的長(zhǎng)短和客流量的多少,具體安排廣告的插播,,通過(guò)不同的廣告形式來(lái)達(dá)到最終客戶(hù)的認(rèn)可,。x秒鐘的電視廣告通過(guò)精美的畫(huà)面和友情提示,在進(jìn)餐時(shí)間(午間,、晚間)播放,,刺激人們的食欲,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇六

今天我們回首過(guò)去總結(jié)20xx年的工作,放眼未來(lái)規(guī)劃20xx年的全景工作,,首先我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)和xx公司全體成員向大家致謝,,向默默無(wú)聞奉獻(xiàn)在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,向辛勤工作,、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,,向長(zhǎng)期工作在外、東奔西跑的營(yíng)銷(xiāo)人員致以崇高的敬意,。感謝大家在過(guò)去的一年里,,在全體員工的共同努力下,通過(guò)大家辛勤的工作和無(wú)私的奉獻(xiàn),,圓滿(mǎn)完成了公司的營(yíng)業(yè)任務(wù)指標(biāo),,為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

回首過(guò)去的一年,,酒店在集團(tuán)x董,、x董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個(gè)中心,、兩個(gè)重點(diǎn)”為依據(jù),,即“以顧客為中心、重管理樹(shù)形象,、重發(fā)展控成本”,,全年總營(yíng)業(yè)額x元,出租客房間x間,,平均房?jī)r(jià)x元,,出租率xx%,總結(jié)今年的主要工作如下:

“顧客就是上帝,、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo),、以顧客的滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)各崗位設(shè)立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求,,并針對(duì)不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋,,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),,聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)等,,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合,。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,,根據(jù)顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的成績(jī),。只有讓顧客滿(mǎn)意,酒店才能有更高的發(fā)展,,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行,,力爭(zhēng)更多的“滿(mǎn)意+驚喜”。

1,、管理就是從細(xì)節(jié)開(kāi)始,,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷(xiāo)售部合并為營(yíng)銷(xiāo)部,,后勤部門(mén)即保安部,、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,,通過(guò)組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本,。

2、加強(qiáng)了日常工作管理制度,,通過(guò)酒店各部門(mén)規(guī)章制度的制定,,嚴(yán)格落實(shí),從而規(guī)范了各崗位的制度,,使之更加規(guī)范化;

3,、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求,,全年共舉辦消防培訓(xùn)x次,,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于x次;

4、對(duì)外,,我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片,,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;

5,、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門(mén)口跳舞一事,,使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所;

6、在員工管理方面,,樹(shù)立員工家的歸屬感,,并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng),,另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng),,如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,,通過(guò)一系列的活動(dòng),,提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度,也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;

7,、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細(xì)節(jié),,如接/送機(jī)服務(wù),送果盤(pán)服務(wù),、客房限額免洗衣服務(wù)等,。通過(guò)這一細(xì)節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿(mǎn)意度;

8,、在酒店發(fā)展方面,,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷(xiāo)力度,,如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì),、鐘點(diǎn)房的住滿(mǎn)五次送一次等,通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策,,大大提升了散客,、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷(xiāo)售額,從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的x%左右提升到了x%左右,,進(jìn)一步提升了酒店的知名度,。

9、在成本控制方面,,一方面要求各部門(mén)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,,另一方面要求各部門(mén)嚴(yán)格把控所有物品的采購(gòu)和報(bào)廢制度,,其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造,、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,,從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;

一年來(lái)我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),,并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好,、溫馨的工作環(huán)境,回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多:

1,、各部門(mén)的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足:一方面各部門(mén)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí),,比較隨意,不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門(mén)員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí),,缺乏持之以恒的工作態(tài)度,,以致很多方面無(wú)法長(zhǎng)期有效地執(zhí)行下去;

2,、對(duì)客服務(wù)的不足:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白,,但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成,,如服務(wù)的不及時(shí),不到位,,不親切等,,導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;

3,、日常維護(hù)工作的不足:主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面,,一方面由于工程人員的不足和水平限制,,導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行,,也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問(wèn)題,修補(bǔ)工作無(wú)法及時(shí),,很多時(shí)候又要請(qǐng)外援,,以致客戶(hù)對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;

4、保安日常維護(hù)方面:整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高,,一方面服務(wù)的意識(shí)還不夠積極主動(dòng),,另一方面對(duì)于車(chē)場(chǎng)和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng),一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,,也因?yàn)閷?duì)車(chē)輛管控的不到位導(dǎo)致客人車(chē)輛損壞和投訴等;

5,、后勤保障工作方面:日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié),,以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ),。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門(mén)負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工,,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,,努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍;

6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系,,凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題,,無(wú)法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,例如,,個(gè)別員工在賣(mài)房或做房時(shí),,若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,,態(tài)度就一落千丈,,這一方面很不可取,,也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù),。

1,、我集團(tuán)將與xx酒店管理集團(tuán)合作一起經(jīng)營(yíng)我店,這意味著管理方面和資源共享方面的進(jìn)一步提升,,也方便我們借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步的交流和學(xué)習(xí),,計(jì)劃會(huì)安排部分管理人員外出參與輪崗培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí);

2、開(kāi)源節(jié)流:20xx年努力提升業(yè)績(jī)和控制成本將會(huì)是我們工作的主抓重點(diǎn),,努力挖掘新的客戶(hù)源,,開(kāi)拓新的客戶(hù)市場(chǎng),并對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)進(jìn)一步重新定位和分析,,以便于我們更好地提升各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo),。其次鑒于目前各項(xiàng)開(kāi)支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能工作,,嚴(yán)格落實(shí)到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中,,強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí);

3、細(xì)化服務(wù)品質(zhì),,提高賓客滿(mǎn)意度:服務(wù)無(wú)定性,,也無(wú)止境,堅(jiān)持努力創(chuàng)造“滿(mǎn)意+驚喜”的服務(wù)口號(hào),,做到微笑服務(wù),、真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù),,我們細(xì)化每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié),,完善服務(wù)中的不足,追求服務(wù)的完美性,,爭(zhēng)取為客人創(chuàng)造更多的感動(dòng),。

4、培訓(xùn)方面:除了堅(jiān)持現(xiàn)有的培訓(xùn)制度外,,我們將以行政部為主體,,外請(qǐng)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對(duì)各部門(mén)的員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,提升各崗位的服務(wù)質(zhì)量;

5,、績(jī)效考核的制定和實(shí)施:我店講對(duì)整體員工的績(jī)效進(jìn)行明確的考核,實(shí)行多勞多得,,績(jī)效處罰/獎(jiǎng)勵(lì)等,,進(jìn)一步規(guī)范酒店的薪資方案制度。

成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定,,新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨,,我們滿(mǎn)懷著收獲的喜悅,,迎來(lái)了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年,風(fēng)正濟(jì)時(shí),,正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,,任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn),,親愛(ài)的伙伴們,,20xx年我們一起努力!

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇七

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,,以創(chuàng)新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,,以?xún)r(jià)廉取勝,,以服務(wù)取勝,以快速取勝,,以促銷(xiāo)取勝等等,。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),,務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng)。

所以,,能夠選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額,。據(jù)調(diào)查,整個(gè)xx市,,甚至xx省的旅游市場(chǎng)上,,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社,。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃:

1,、在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂(yōu)解難,,做好后勤保障工作,,為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù)。

2,、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),,能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜,。

3,、透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息,。

4,、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。

5,、帶給周到而豐富的系列服務(wù)。

6,、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),,建立完整的客戶(hù)檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,,能夠更容易構(gòu)成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、主動(dòng)地走出旅行社,,走訪xx各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。

我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作,。目前已和xx海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。

1,、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大,、中專(zhuān)院校,以及中小方面,,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),,從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地,。

目前的xx旅游市場(chǎng),,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,,xx石門(mén)澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,,貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇八

承蒙營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營(yíng)業(yè)部任職營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),,試用期為六個(gè)月。為做好營(yíng)銷(xiāo)工作,,本人決心在營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,奮勇拼搏,,堅(jiān)決完成營(yíng)業(yè)部布置下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù),,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),特制定個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,,具體如下:

認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力實(shí)踐,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,圍繞營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)與工作要求,,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)主管,、客服主管人員,,形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí),,加強(qiáng)“銷(xiāo)售軟實(shí)力”建設(shè),,以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),,千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段,增強(qiáng)工作信心與決心,,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,提高經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)認(rèn)真,、努力,、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo),成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的證券營(yíng)業(yè)部,從而助推營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。總體計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人,,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)完成3億元,,其中本人完成1億元。

(一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

要完成營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),,取得優(yōu)良業(yè)績(jī),,不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,,必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),,靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,,共同去奮斗,,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績(jī),。所以,,我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng):

一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員,。要通過(guò)公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理介紹人,,到銀行搜集名單位,,挖掘同行優(yōu)秀的人員,。通過(guò)努力,爭(zhēng)取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來(lái),,做到兵強(qiáng)馬壯,,能戰(zhàn)取勝,。

二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),,提高營(yíng)銷(xiāo)技能、技巧,。通過(guò)學(xué)習(xí),。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境,。

三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),,真抓實(shí)干,,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng)證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作新局面,,要多聯(lián)系客戶(hù),,多找客戶(hù),與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系,,取得營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的新突破,,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。

(二)開(kāi)展駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

在駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,,樹(shù)立實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,,誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),,提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;堅(jiān)持以人為本,,以客為尊,,一切為客戶(hù)著想,真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,,用心服務(wù),,為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,,真心真意展示我部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇九

總結(jié)這一年多來(lái)的工作,,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1,、 增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),,提高自身的綜合的素質(zhì),。

2、 對(duì)標(biāo)書(shū)的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真,。保證標(biāo)書(shū)的美觀,、簡(jiǎn)潔與正確性。

3、 及時(shí)更新好項(xiàng)目信息,,整理完整與正確,,努力讓我們的銷(xiāo)售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項(xiàng)目信息。

4,、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好團(tuán)隊(duì)工作,,提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

5,、 收集其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,。其競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,知己知彼才能方能取勝,。

6,、 加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn),。發(fā)展新的項(xiàng)目信息,。

7、 把握原則,。從公司的實(shí)際情況出發(fā),,在項(xiàng)目前期談判過(guò)程中維護(hù)好公司形象和利益。

總之,,在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,,不斷發(fā)展新的項(xiàng)目及客戶(hù)資源,,力爭(zhēng)200x年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破上年度工作。相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,!

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十

在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),,公司步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了,。

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大

的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下,。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置:

(1),、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。

(2)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響公司品牌,,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處()事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)公司的

接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作:

1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。

2、 在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。

3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十一

xx年,,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件,。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度,。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高,。

xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,,與xx市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入,。

xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,,綜合運(yùn)用價(jià)格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,,餐飲組合銷(xiāo)售,。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造效益

a,、會(huì)議計(jì)劃收入為xx萬(wàn),理想目標(biāo)是完成xx萬(wàn),。

b,、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到xx萬(wàn),。

c,、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破xx萬(wàn)

新的一年,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,,有突破,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十二

1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)目前西北市場(chǎng)的需求量和和國(guó)務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額500萬(wàn)元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的.資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),,同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。

6,、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話(huà),,每周至少拜訪10位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的詳細(xì)狀況和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,以便熟悉和了解客戶(hù)的詳細(xì)需求,。

8、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,,按照客戶(hù)要求遞交給客戶(hù),以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通,,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。

10,、爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的需求,,爭(zhēng)取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、體育工程應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,,力求扎根甘肅,,輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷(xiāo)售目標(biāo)為500萬(wàn)元;

2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3,、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展,。

4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),,爭(zhēng)取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5,、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)

6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展;

如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,體育工程市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略,、器材和工程項(xiàng)目分開(kāi)策略,、發(fā)展分銷(xiāo)精英銷(xiāo)售策略。為此,,我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分:

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---蘭州,,酒泉,白銀

培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān),,張掖,,金昌,武威,,天水,,慶陽(yáng),平?jīng)龅?/p>

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西,,青海,,寧夏,新疆

總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1,、目標(biāo)市場(chǎng):

遍地開(kāi)花,,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。大小互動(dòng):器材的銷(xiāo)售帶動(dòng)體育工程的銷(xiāo)售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷(xiāo)售,。

3,、市場(chǎng)策略

實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則,市場(chǎng)開(kāi)拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,,責(zé)任到位的原則,。

4、渠道策略:

(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是直接客戶(hù),,是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是有廣泛人脈的朋友或精英,,是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

(2)渠道的建立模式:

a,、采取逐步深入的方式,,先交朋友,再做市場(chǎng),,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,,訂購(gòu)產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),,期待引薦其他客戶(hù);

b,、采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,,爭(zhēng)取訂單;

c,、在朋友之間沉入挖掘客戶(hù)資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單

(3)市場(chǎng)上有推,,拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,,另外安排銷(xiāo)售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng),,力爭(zhēng)完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心,。完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額,。

5、人員策略:

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:

a,、開(kāi)放心胸;

b,、戰(zhàn)勝自我;

c、專(zhuān)業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案,。

1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2,、整合西北各地各種資源,,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4,、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),,尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

7,、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運(yùn)作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項(xiàng)目的發(fā)展,,工程做銷(xiāo)售額并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

8、采用電話(huà)訪銷(xiāo)和登門(mén)拜訪相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng);

9,、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,,應(yīng)以甘肅為中心,逐步輻射西北其他各大城市

10,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),,特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

11、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。

12、銷(xiāo)售業(yè)績(jī):公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作,,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

13,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),、

1,、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,,要建立長(zhǎng)期用人制度,,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的調(diào)查分析工作,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

4,、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。

5,、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速?zèng)Q,,但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶(hù)交流中,,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),,須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);

6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十三

20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:

作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。

2,、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化,!

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,,完善廠房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十四

通過(guò)一年來(lái)的努力,,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶(hù)的信賴(lài),。但是,,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),,在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘,、定損,、報(bào)價(jià)、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,,做到有目標(biāo)、有措施,、有激勵(lì),,不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,,我們要切實(shí)做到:

(1)專(zhuān)線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún)?nèi),,回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以?xún)?nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車(chē)型控制1天以?xún)?nèi),,分公司報(bào)車(chē)型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以?xún)?nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%,。

20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,,擴(kuò)大影響,,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色,。

(2)控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,,確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分,,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。

(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),,合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則下,,保證案件處理的簡(jiǎn)化,、便捷、快速,,突出中華保險(xiǎn)特色,。建立健全維修、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位,。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈,、衣著整潔、言語(yǔ)文明,、不卑不亢,、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶(hù),,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),,要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。

(4)20xx年,,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,,以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,,進(jìn)一步降低賠付率,,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查,。

(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。

(8)規(guī)范未決賠案管理,,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來(lái)的時(shí)間里,,我部門(mén)將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),,著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),,力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

內(nèi)容提要:

1,、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

3,、工作的總體思路

4,、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定

5、具體措施:隊(duì)伍,、業(yè)務(wù)

6,、上級(jí)公司的支持政策

截止20xx人口40萬(wàn)左右,其中城區(qū)人口10萬(wàn)左右,,下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有人壽,、太平洋,、平安,、太平,、泰康五家;代理公司華邦,、恒瑞達(dá),、中誠(chéng),、祺順,、金鑫,、眾聯(lián)六家,,合計(jì)十二家;

其中在隊(duì)伍方面,除代理公司外,,五家專(zhuān)業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮,,除國(guó)壽在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區(qū)隊(duì)伍中除國(guó)壽利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外,,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng);

業(yè)務(wù)方面,,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng),雖然效果不是很明顯,,但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài);

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期,、鼎盛期、衰退期,,告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),,勢(shì)必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;

我們的優(yōu)勢(shì):

(一)品牌優(yōu)勢(shì):的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶(hù),、準(zhǔn)客戶(hù)的說(shuō)服;國(guó)壽只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山,這也是原因之一;

(二)政策優(yōu)勢(shì):政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的,,三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè),,既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻?hù)資源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的政府資源,,使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調(diào),,主管更接受;

(三)人員優(yōu)勢(shì):本人在洪澤壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù),、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解,并有一定的人脈資源;

我們的劣勢(shì):

(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,,個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,,非主渠道,在上級(jí)公司的政策傾向上,,相比于其他公司,,可能顯的不足;

(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;

(三)品牌利用:就人保壽險(xiǎn)而言,,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),,這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;

就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,立足當(dāng)下、放眼未來(lái),,制定本工作計(jì)劃,。

充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì),在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,,緊扣同業(yè)引進(jìn),。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),,確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;

緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,,通過(guò)有效人力的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng);

(一)隊(duì)伍

1,、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),,依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,,物色增員主體;

2,、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,,公司層面重點(diǎn)

幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì),,提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專(zhuān)員創(chuàng)說(shuō)會(huì)的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮(zhèn),、村,、組,一會(huì)三用(第一談增員,、其次談業(yè)務(wù),、再次卡折),此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用;

3,、會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位,,推進(jìn)兩會(huì)運(yùn)作(增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)),,讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,,對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視,,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí);

4,、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)【20xx】322號(hào)和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作,,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),,利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系,在財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)資源上尋求突破,,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)業(yè)務(wù)

1,、盤(pán)活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù),利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪,,加大溝通力度,,保證現(xiàn)有人員考核通過(guò)和晉升;

2、新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,,《基本法》是追蹤的借口,利益化是的引導(dǎo);

3,、創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎?,壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)還能有什么創(chuàng)新,如果說(shuō)明會(huì)沒(méi)有突破,,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突

破,,首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成,到賬率低,、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)開(kāi)到鎮(zhèn)、村,、組,,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì)的興趣,,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源,四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng),,而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同;

(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》方案,,作為對(duì)的扶持,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠?

(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在13年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,納入我們公司的價(jià)值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),,公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場(chǎng),,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面,。

3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),,擴(kuò)展新渠道,,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4,、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。

四,、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動(dòng)等,,用的好人才,留的住人才,,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

五、完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。

營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃篇十五

1,、三大網(wǎng)站

1.1品牌店建立及維護(hù)

1.2 網(wǎng)站top產(chǎn)品信息精細(xì)化更新

1.3配合完成網(wǎng)站發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1.4結(jié)合自身銷(xiāo)售情況發(fā)起完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1.5利用網(wǎng)站推廣資源發(fā)起自身產(chǎn)品推廣

2,、平臺(tái)

2.1店面裝修及定時(shí)更新

2.2提供平臺(tái)所需產(chǎn)品資料包

2.3配合完成網(wǎng)站發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

2.4結(jié)合自身銷(xiāo)售情況發(fā)起完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

2.5利用網(wǎng)站推廣資源發(fā)起自身平臺(tái)推廣

2.6平臺(tái)外部流量引入

3、經(jīng)銷(xiāo)商淘寶

3.1網(wǎng)站經(jīng)銷(xiāo)商自有宣傳資源

3.2 提供淘寶所需產(chǎn)品資料包

3.3配合完成經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

3.4結(jié)合自身銷(xiāo)售情況發(fā)起完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1,、論壇,、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)帖:增大產(chǎn)品曝光率,提高搜索率,,使圖書(shū)相關(guān)信息便于被查找,。

2、關(guān)鍵詞,、關(guān)聯(lián)詞建立:增加因搜索帶來(lái)的曝光率,,加大搜索量

3、比價(jià)網(wǎng)站:直接關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售終端,,對(duì)于大力度促銷(xiāo)尤為有效,,直接提升銷(xiāo)售額

4、微博微信:自身宣傳平臺(tái),,及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息,,提高產(chǎn)品認(rèn)知度,也可直接關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售終端,,與受眾進(jìn)行互動(dòng),,了解消費(fèi)需求

5、百度百科,、豆瓣的建立:產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)公布平臺(tái),,是潛在消費(fèi)者了解圖書(shū)內(nèi)容,豆瓣還可直接關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售終端

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