總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,,形成合力,,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí),、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人,。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,。主要有:
(一)辦公會(huì)民主集體決策;
(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,,如學(xué)生超市招標(biāo);
(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;
(四)財(cái)務(wù)管理,、獎(jiǎng)金分配公開;
(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度,,今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),,加大管理和監(jiān)督的力度,,加強(qiáng)與職工的溝通,提高管理透明度,。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),,對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開會(huì)議,加強(qiáng)思想教育,,轉(zhuǎn)變觀念,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),,并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核,。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,組成專門工作小組,,制定詳細(xì),經(jīng)過開會(huì)動(dòng)員,、本部門述職修改,、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng),、院系科部門座談會(huì)聽取意見,、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚(yáng)民主,,加強(qiáng)溝通,,增進(jìn)理解,找出差距,,認(rèn)準(zhǔn)方向,,改進(jìn)工作,考核工作達(dá)到預(yù)期目的,。在此基礎(chǔ)上,,進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室,、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作,力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗,。
競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開、平等,、競(jìng)爭,、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報(bào)名參與,,經(jīng)過前后兩輪演講,,面試答辯和民主測(cè)評(píng),大家普遍對(duì)未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,,將有8名同志脫穎而出,。此次競(jìng)聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,,淡化了后勤行政管理職能,,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí),、競(jìng)爭意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí),,這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容,是后勤人事制度改革的開篇,,考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束,,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步形成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,,具有承上啟下的作用。
此外,,后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用,,開展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),,組織職工開展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),,組織職工參加校運(yùn)會(huì),,有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
三,、抓住重點(diǎn),,全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,,盡可能把好事辦好,,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,,注意聽取師生員工對(duì)后勤工作的意見,,不斷改進(jìn)工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),,將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高,。
1、工作早,,早安排,。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作,。
2,、暑假高溫期間,完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作,,清理,、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈,、吊扇,、門鎖、晾衣架等等,。
3,、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,,多方協(xié)調(diào),,妥善解決各住戶的要求。
4,、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,,加班加點(diǎn),僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日,。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn),。
1,、今年6月25日,一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,,造成積水約1米深,,大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,,夜以繼日的工作,,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。
2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,,在開學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,,組織招聘工作人員,,確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
(三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān),、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費(fèi),,產(chǎn)生效益,。
1、加強(qiáng)與水,、電主管部門聯(lián)系,,為我院用電爭取享受居民電價(jià),節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),,僅此一項(xiàng),,每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬元等等。
2,、與區(qū)老城環(huán)境 整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元,。
3,、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元,。
實(shí)踐,,后勤隊(duì)伍識(shí)大體,、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),,是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴,、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,。
四、大膽創(chuàng)新,,體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,,求實(shí)的精神,,重新整合職能部門,變?cè)瓉淼摹翱啤睘椤爸行摹?,目的在于淡化行政管理,,?qiáng)化服務(wù)功能,為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ),。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性,。通過穩(wěn)步推進(jìn),,確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,,后勤職工樂意,,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,,敢于決策,,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,,得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣,。
目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,,新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,,保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),,克服工作中存在的問題和不足,,用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,,因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,,擬定后勤各中心配套的改革方案,,推行人事分配制度改革,,成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè),。注重制度建設(shè),,靠制度管人,,抓好隊(duì)伍建設(shè),,調(diào)動(dòng)員工積極性,,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,增強(qiáng)經(jīng)營效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,吸納各方意見,,不斷改進(jìn)工作,,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,,力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,,師生員工更加滿意,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇二
一、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,,搞好各項(xiàng)服務(wù),,與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù),,一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),,為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),,即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。
二,、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭,。三個(gè)確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展,、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修,、采購,、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細(xì),, 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是: 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。
三,、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想,、意識(shí),、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識(shí),,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始,,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,, 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,, 在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,,查漏補(bǔ)缺,,加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步, 同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,, 例如: 勞動(dòng)知識(shí)教育,、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等,。
為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是: (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要 求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料 領(lǐng)出,,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,,查閱明了,。 (2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),,核對(duì)領(lǐng)用及 采購登記,,做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,,均形成檔案,,物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù),。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購和發(fā)放,,調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用 品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,,各部位照明設(shè)施檢查 維修,,保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,, 定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì),,定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),, 對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,, 對(duì)需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,,做好賬目清楚,登記明了,。
(4)對(duì)公司的值班,、保安,、安全防護(hù)工作,。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理,。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會(huì)客登記制度,, 避免閑雜人員隨意出入,, 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、 防盜,、水電安全使用的情況,做到安全第一,。
(5)管理和使用好日常用水用電,,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,,杜絕長流水和長明燈,, 下班或長時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正,。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施, 防止水源浪費(fèi)和用電安全,, 提高安全系數(shù),。 (6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),,做到借閱登登記有理有據(jù),,借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水,。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況,, 對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,,讓其著重注意,,保障植物生旺盛, 對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,,同樣要以節(jié)約為根本,,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理,。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察,,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,,同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,, 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。
保證室外茂密綠色植被下的清潔,, 對(duì)于隱藏于其下的雜草,、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長的,,根據(jù)需要對(duì) 這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。 (4) 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查,,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),,保證這些生物的 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味,。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,,如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,,及時(shí)查明情況和原因,,是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理, 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知,。 6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作,。
7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,,貫 徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,把安全教育,,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,,時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),,確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí)、生 活的安全,。同時(shí),,要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范意識(shí),,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作,。 總而言之,在 20xx 年的工作中,,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù) 于公司全體員工的思想,以人為本,,從每一件小事做起,,樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,,時(shí)時(shí)有事做,,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計(jì)劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,,提 前計(jì)劃和商量,,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇三
一,、改善硬件環(huán)境,,打造美麗校園
1、根據(jù)學(xué)院總體規(guī)劃,,進(jìn)行系列工程建設(shè),。
首先,3月28日,,由拆除長廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,,西院操場(chǎng)美化工程開工。至此,,遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響,。工程首先從拆除長廊開始,同時(shí)進(jìn)行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程,。為節(jié)約資金,,隔離網(wǎng)使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架,,減少了費(fèi)用支出,。同步進(jìn)行的還有拆除操場(chǎng)周圍的鐵柵欄工程,到4月11日,,操場(chǎng)周邊的鐵柵欄全部拆除,。4月13日,學(xué)子路鋪設(shè)開始,,4月30日校黨委姚書記為學(xué)子路竣工剪彩,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)工程為學(xué)院節(jié)省開支達(dá)6萬余元,。至此,,第一項(xiàng)規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束。
其次,,為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍,,創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,學(xué)院決定在操場(chǎng)西部建設(shè)校園文化廣場(chǎng)工程。后勤處按照學(xué)院的統(tǒng)一部署,,制定了校園文化廣場(chǎng)整體設(shè)計(jì)方案;同時(shí),,我們對(duì)整個(gè)工程做了周密細(xì)致的安排,成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組和施工領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確分工,,責(zé)任到人,確保工程保質(zhì)保量如期施工,。根據(jù)目前施工進(jìn)度,,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應(yīng)該不會(huì)受到太大影響,。
第三,,主樓后鋪設(shè)方磚與美化工程,為校園文化廣場(chǎng)的建設(shè)增添了色彩,。拆除了原來的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺(tái),,地面鋪上了方磚,靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形,,為校園文化廣場(chǎng)增添了美感,。
2、打造綠色校園,、生態(tài)校園,,植樹種草。
為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境,,后勤處抓住植樹的大好時(shí)機(jī),,從3月20日開始,開始了大規(guī)模的植樹種草活動(dòng),。到6月底,,共新栽樹317株,移植樹木60余株,,從目前情況看,,總的成活率可以達(dá)到90%以上。其中新栽樹情況具體分布如下:
樹名
株數(shù)
栽種地點(diǎn)
西安檜柏
柏樹球
北京檜柏
其它
大門兩側(cè)圍墻
58
大門西小樹林
39
主樓后
44
操場(chǎng)西側(cè)
115
7
操場(chǎng)北側(cè)
30
2
體育館北側(cè)
22
合計(jì)
203
66
39
9
另外,,為美化校園環(huán)境,,實(shí)現(xiàn)立體綠化,在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株,,其成活率可以達(dá)到95%,,預(yù)計(jì)到明年夏季,院墻將全部被綠色覆蓋,。
入春以來,,我們一直非常重視種草工作,在這項(xiàng)工作中,我們結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,,本著少花錢多辦事的原則,,把原有的草坪分割之后重新移種,在主樓前,、操場(chǎng)北和食堂前,,共移種草坪約__平方米,使綠色植被面積得到了延伸,。
3,、拔除廢棄線桿,整理線路,,為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件,。
包括操場(chǎng)周圍8根線桿,主樓前4根線桿,,另外運(yùn)出原來東院余下的10多根線桿,,至此,院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運(yùn)出的線桿除了在東院僅剩的幾根,,其余已全部運(yùn)出,,余下的也將于近日運(yùn)走。
整理院內(nèi)的雜亂電話線,,重點(diǎn)解決了主樓前和教學(xué)樓前的電話線的雜亂問題,,同時(shí)兼顧其它場(chǎng)所的私拉亂扯線路問題。
二,、靠服務(wù)鑄就品牌,,靠理念塑造未來
后勤的工作從根本上說是服務(wù)工作,只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為自己的職責(zé)提供最好的詮釋,。我們抓住關(guān)鍵,結(jié)合下屬各個(gè)部門的工作崗位實(shí)際,,改善工作作風(fēng),,以服務(wù)為根本,開創(chuàng)了新局面,。
1、維修方面,,力求服務(wù)及時(shí),,確保服務(wù)對(duì)象滿意。維修作為后勤的一個(gè)窗口,,其重要性不言而喻,,但究竟怎樣才能做到服好務(wù),光靠熱情還不夠,必須有一個(gè)科學(xué)的體系,。我們通過流程對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)控,,通過信息反饋對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,通過維修傳票對(duì)物品消耗進(jìn)行管理,。實(shí)踐證明,,我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑。
后勤處__年工作總結(jié)
__年是外語學(xué)院發(fā)展史上不平凡的一年,,是決定今后發(fā)展規(guī)模和辦學(xué)方向的關(guān)鍵一年,。學(xué)院后勤全體員工時(shí)刻以學(xué)院為中心、以服務(wù)為目的,,不斷追求卓越和創(chuàng)新,,始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
和真情服務(wù)的精神風(fēng)貌,努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤風(fēng)采,,打造一個(gè)名副其實(shí)的高校后勤,,為學(xué)院迎評(píng)促建和改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。下面將一年的工作總結(jié)如下:
一,、基本建設(shè)方面:
今年,,我們建了一棟11372.7平方米的學(xué)生公寓樓.到目前為止,這棟大樓已經(jīng)拔地而起,,主體已經(jīng)竣工,,并已經(jīng)驗(yàn)收合格,為創(chuàng)世紀(jì)杯工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).明年開春進(jìn)行內(nèi)外裝飾.這是外院歷史上最大的基建工程.這棟學(xué)生公寓的建設(shè)意義重大,,預(yù)示著外語學(xué)院還要繼續(xù)發(fā)展,,也是外語學(xué)院發(fā)展史上標(biāo)志性建筑。這說明外語學(xué)院有新的更大的發(fā)展.再有一個(gè)就是食堂的改建工程.食堂原有面積是2158平方米,,改完后,,增加473平方米,可以同時(shí)容納__人就餐,。改建后的食堂是遼陽市最好的食堂,,無論是就餐環(huán)境,還是設(shè)備都是一流的,,食堂改建是從7月15日學(xué)生放假開始的,,要讓新學(xué)期開學(xué)的第一頓飯按時(shí)吃上,可以說時(shí)間緊,,任務(wù)重,,我們克服和重重困難,加班加點(diǎn)搶時(shí)間,,保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù),,體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點(diǎn),。工程總決算2,192,130.66元。
二,、修繕方面:
學(xué)生一,、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米,,徹底解決下水堵塞的問題,,鋪花崗巖路面426平方米,馬路邊石272米,,植草坪1200平方米,,整個(gè)工程最后決算是168,701.00元,節(jié)省資金6萬元左右,。
為迎接評(píng)估整個(gè)主樓內(nèi)部粉刷共計(jì)16,432.25平方米,,工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室,、教室的門共65扇,,維修主樓頂部水泥瓦及木梁,更換排水管道,、維修老虎窗,,粉刷外窗沿,鋪設(shè)方磚路面及搶修瀝清路面500平方米,。裝修主樓會(huì)議室兩個(gè),,共計(jì)239平方米,工程造價(jià)為6萬元,,施工方并贈(zèng)送學(xué)校價(jià)值為8000元的投影儀一臺(tái),。這些為評(píng)估順利過關(guān)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然評(píng)估專家沒到武圣校區(qū)來,,但我們也為迎評(píng)做出了自己的貢獻(xiàn),,同時(shí),這也是對(duì)我們的一種考驗(yàn)和檢驗(yàn),。
為迎接05級(jí)新生,,維修和制作講桌80個(gè),維修桌椅501套,,安裝和維修學(xué)生床130余套,,學(xué)生三舍(小黃樓)整個(gè)供電線路、開關(guān)全部改造,,在新生報(bào)到前順利完成,,為迎新工作順利開展作好了物質(zhì)保障。
恢復(fù)取暖管線100余米,,使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復(fù)取暖,。水房變頻給水設(shè)備改造工程,更換15千瓦變頻器一臺(tái),,15千瓦50_50水泵兩臺(tái),,工程總造價(jià)3.2萬元,解決供水不足的問題,。
日常的維修量較往年有較大增加,,但還是按照我們提出的第一時(shí)間、第一服務(wù),、第一質(zhì)量的服務(wù)理念完成各項(xiàng)任務(wù),,付出了艱苦的努力,這是后勤精神的一種體現(xiàn),。同時(shí)我們也嘗試用科學(xué)方法進(jìn)行管理,,設(shè)立全天報(bào)修電話、調(diào)整了工作流程等,。全處上下,,更新思想,樹立科學(xué)的服務(wù)理念,,本著“務(wù)實(shí),、開拓、進(jìn)取”的指導(dǎo)思想,,打造和諧后勤,,為外語學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)做貢獻(xiàn)。
三,、綠化,、衛(wèi)生方面:
綠化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍間工程),,植樹30余棵,,為迎接評(píng)估擺設(shè)花草__多盆,美化了校園,。常規(guī)的工作是樹木的維護(hù),、打藥、剪草坪等都有條不紊的進(jìn)行,。
五,、供水改造
為推進(jìn)家屬住宅用水的社會(huì)化,__年8月21日,,四,、五、六號(hào)家屬住宅樓的自來水先期向自來水公司移交,,共計(jì)137戶,,使四,、五、六號(hào)家屬樓用水與學(xué)院徹底剝離,。
六,、其它工作
1、配合各搬遷部門,,做好相應(yīng)的后勤保障工作,。
2、保障日常的供水供電的正常運(yùn)行
總之,,在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,,后勤完成了階段任務(wù),在今后的工作中,,我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,,爭取為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。(__年9月10日)
__年后勤主要完成工作
1,、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),,是我院基本建設(shè)過程中單體建筑面積最大的建筑,主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”,。
2,、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù),對(duì)屋面進(jìn)行改造,,解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問題,,并新增建筑面積1200平米。
3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會(huì)化過程中,,克服重重困難,,最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,使這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束,,。
4、科學(xué)管理,,本著“一切為了學(xué)生,,為了學(xué)生一切”的精神,,從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修,,積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障。
5,、順利完成__年迎新工作,配合教室的調(diào)整,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,,從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí),有序,。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程,,按章辦事,,確保在采購過程中少花錢,、多辦事,。
后勤處學(xué)期工作總結(jié)
(__——__上)
本學(xué)期,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,后勤處圍繞學(xué)院的中心工作,,立足本職崗位,強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),,著眼于學(xué)院建設(shè)發(fā)展的大局,,全力打造嶄新的校園環(huán)境,基本完成了本學(xué)期的工作任務(wù),,總結(jié)如下,。
1、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),,這棟大樓的投入使用,,創(chuàng)了我院發(fā)展歷史上的幾個(gè)第一:第一棟單體建筑面積過萬的建筑,第一棟投資過千萬的建筑,,第一棟超過六層的高層建筑(包括地下室和閣樓共9層),。其主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”,有望在明年的評(píng)比中獲得“世紀(jì)杯”,。
2,、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù),對(duì)屋面進(jìn)行改造,,解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問題,,并新增建筑面積1200平米。改造后,,從外觀上看,,圖書館與新建學(xué)生公寓渾然一體,已絲毫沒有了往日的陳舊與不諧調(diào)形象,,與學(xué)生公寓的連體成功,,為學(xué)院增添了一處新亮點(diǎn),。
3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會(huì)化過程中,,克服重重困難,,最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束,。住房社會(huì)化后,,隨之而來的相關(guān)工作都在按部就班進(jìn)行,此前,,居民用電已移交至電業(yè)管理部門,,本學(xué)期完成了飲用水的社會(huì)化工作。預(yù)計(jì)不用多久采暖也將實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,。
4,、科學(xué)管理,本著“一切為了學(xué)生,,為了學(xué)生一切”的精神,,從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修,積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障,。完善維修流程,,從報(bào)修到維修,再到驗(yàn)收,,從環(huán)節(jié)上為教學(xué)與生活提供了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
5,、順利完成__年迎新工作,,配合教室的調(diào)整,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,,從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí),有序,。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重頭戲”之一,,需要?jiǎng)訂T后勤全體職工,,以確保此項(xiàng)工作在后勤方面不出差錯(cuò),。
6,、成立了由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的招投標(biāo)專門機(jī)構(gòu),后勤具體負(fù)責(zé),。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程,,按章辦事,確保在采購過程中少花錢,、多辦事,。
后勤工作順利開展與點(diǎn)滴成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確部署與相關(guān)工作的密切配合與大力支持,我們相信,,在新學(xué)期里,,我們會(huì)乘著學(xué)院發(fā)展的東風(fēng),爭取更大的成績!
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇四
一,、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),,全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門,、所有工作順利開展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),,為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二,、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展,、辦公生活用品的維護(hù),、維修、采購,、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障,。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。
三,、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),,在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想,、意識(shí)、理念,,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識(shí),,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開始,,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行,,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,,查漏補(bǔ)缺,,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育,、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等,。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞,。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量,。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,,做到貨比三家,,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,,做到記錄清晰,查閱明了,。(2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),,做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購登記,,做到帳物相符,。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購和發(fā)放,,調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況,,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,,保障公司全體員工工作順利開展,。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),,定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),,對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,,做好賬目清楚,,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班,、保安,、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、防盜、水電安全使用的情況,,做到安全第一,。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,,杜絕長流水和長明燈,下班或長時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉,。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,,防止水源浪費(fèi)和用電安全,,提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,,清晰明了的加以擺放,,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查,。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水,。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,,讓其著重注意,,保障植物生旺盛,,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,,不得浪費(fèi)水資源,。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察,,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主,。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草,、垃圾,、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪,。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味,。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,,及時(shí)查明情況和原因,,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知,。
6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作,。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,,貫徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),,確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù)于公司全體員工的思想,,以人為本,從每一件小事做起,,樹立超前服務(wù)意識(shí),,形成“人人有事做,事事有人做,,時(shí)時(shí)有事做,,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,,提前計(jì)劃和商量,,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù),。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇五
不知不覺幼兒園的后勤工作已經(jīng)做了兩年多拉,,使我更加明確后勤工作的重要性。后勤工作就像是一臺(tái)機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī),,是各個(gè)部門得以運(yùn)行的保障,。我們園的后勤工作在園長的大力支持和每名員工的密切配合下進(jìn)行的有條不紊。園內(nèi)綠化,、設(shè)備的檢修,、室內(nèi)衛(wèi)生都在原有的基礎(chǔ)上得到了更大的改觀。人無完人,,回顧這一年的后勤工作無論在食堂管理或者是環(huán)境衛(wèi)生方面還是存在很多的不足,。為此,,我做了如下總結(jié),。
一、全體后勤人員組織培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)
這個(gè)半學(xué)期我們始終本著,,讓幼兒吃好,、睡好、玩好,、身體好這種思想對(duì)待我們每一位幼兒,。每周二對(duì)保育員進(jìn)行安全、衛(wèi)生消毒的培訓(xùn),,讓我們每名保育,、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責(zé)。這半學(xué)期我們保育員有個(gè)別波動(dòng)和請(qǐng)假,,但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協(xié)助,、互相配合的完成園內(nèi)安排的各項(xiàng)工作。在每次有面食的時(shí)候,,保育員不但中午能夠完成班級(jí)衛(wèi)生工作,,還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食,這都體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,,這里我感到很欣慰,。我們保育員、保潔員,、廚房人員通過積極地配合,,為我們園正常的工作提供了可靠地保障。
二,、提高安全意識(shí),、加強(qiáng)安全檢查、杜絕安全的事故的發(fā)生
1,、每天早晨保安人員7:30準(zhǔn)時(shí)到崗位站崗,,杜絕外來人員入園。
2,、前臺(tái)接待處設(shè)有外來人員登記本,,每名外來人員都要登記方可通知老師。
3,、堅(jiān)持每月安全檢查,,對(duì)園內(nèi)大型玩具、消防器材及各種設(shè)備進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時(shí)修理,,并做好處記錄。
4,、對(duì)于幼兒食品都是進(jìn)行當(dāng)天采購,,采購時(shí)廠家提供索證,、動(dòng)物防疫證、生產(chǎn)許可,、調(diào)料流通等等,。對(duì)采購的食品保健醫(yī)及廚房進(jìn)行驗(yàn)收、檢查,,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即換掉,,杜絕食品安全。
5,、本學(xué)期進(jìn)行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練,,讓師生懂得急救逃生的要領(lǐng),一旦發(fā)生事故,,降低我們的傷害,。
6、每天晚上我們值班人員會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行檢查,。
(1)是否有幼兒遺留班級(jí),。
(2)巡視所有的門窗及水管是否關(guān)閉。
(3)定時(shí)對(duì)班級(jí)的紫外線消毒燈進(jìn)行關(guān)閉,。
三,、強(qiáng)化各崗位人員的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1,、每周五對(duì)全園衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,在月末全體員工做反饋表,保證了我們充分了解每名員工的特點(diǎn),,進(jìn)行教育指導(dǎo),。
2、保健醫(yī)生會(huì)對(duì)保育人員進(jìn)行傳染病預(yù)防的知識(shí)講解,,使傳染病發(fā)生的幾率大大降低了,。
3、事先做好采購計(jì)劃,,到院長那里審批,,允許后進(jìn)行食品、物品采購,,保障園工作的順利開展,。
4、對(duì)園內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)做好登記,,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,。
四、工作中的不足
1,、由于某種原因?qū)N房的工作安排和工作分配一直沒有做到位,。
2,、對(duì)于衛(wèi)生的管理工作還需要更加細(xì)致。
3,、對(duì)于全體教師安全工作的教育還應(yīng)增加。
4,、對(duì)于采購,,還要給園長更加細(xì)致的采購計(jì)劃。
5,、對(duì)于食品的采購要做到更加細(xì)心,保障幼兒健康等等,。
仔細(xì)回味這半年的工作,,有很多的不足,,希望院長能及時(shí)批評(píng)與指導(dǎo),,及時(shí)改正缺點(diǎn),發(fā)揮自己最大的潛能做好工作,。也為我們新學(xué)期爭創(chuàng)省一級(jí)園所提供更加堅(jiān)實(shí),、可靠的后勤保障。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇六
一,、嚴(yán)格報(bào)賬,,精打細(xì)算,財(cái)務(wù)工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),。
1,、認(rèn)真編制計(jì)劃核算學(xué)校經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算,,計(jì)劃開支,,量入為出。物品采購實(shí)行先申請(qǐng),,審批后方可采購,,采購力求貨比三家,保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,。堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”簽字制度,,在保證教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的前提下,精打細(xì)算,,厲行節(jié)約,,開源節(jié)流。
2,、定期向國庫科申請(qǐng)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)指標(biāo),,詳細(xì)核算財(cái)務(wù)賬目,,按時(shí)核算審核報(bào)賬單據(jù),每月_日前向校長辦上交財(cái)務(wù)報(bào)表,,為學(xué)校合理分配資金提供參考,。
3、財(cái)務(wù)收支情況定期在公示欄內(nèi)向廣大教職員工公布,,讓教職工了解學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,,接受群眾監(jiān)督,實(shí)行校務(wù)公開,,陽光操作,。
4、本期財(cái)務(wù)上還進(jìn)行了12個(gè)方面的工作:
(1)暑期積極參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全意識(shí)。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;
(3)完成小學(xué)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
(4)完成在編教師臺(tái)帳的調(diào)整工作;
(5)完成辦理學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作;
(6)進(jìn)行了20__年秋季義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作;
(7)辦理暑期調(diào)動(dòng)教師的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作;
(8)完成教師正常晉升薪級(jí)工資工作;
(9)按時(shí)上報(bào)季度勞動(dòng)情況報(bào)表,。
(10)完成勞動(dòng)保障監(jiān)察上報(bào)工作;
(12)教師績效工資二次分配工作,。
二、突出重點(diǎn),,加大投入,,辦學(xué)條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作,、學(xué)習(xí)和生活提供最優(yōu)越的條件,。學(xué)校綜合樓及宿舍樓擴(kuò)建工程,暑期通過驗(yàn)收,,并投入使用,。投資3萬元,添置學(xué)生餐桌53套,,投資5萬元規(guī)劃餐廳,,對(duì)餐廳布局進(jìn)行改造,增加了部分炊具廚具,,滿足全體師生一次性就餐需求,。投資15萬元增加校園監(jiān)控設(shè)備,增強(qiáng)我校安全防范能力,。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套,,投資15萬元為新宿舍、新餐廳,、綜合樓部分功能室添置35臺(tái)空調(diào),。投資6萬元使校園欄桿煥然一新,投資3,。5萬元制作餐廳文化,,設(shè)計(jì)安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個(gè)和不銹鋼水池7個(gè),。投資2萬元對(duì)宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進(jìn)行了防水工程,。投資5萬元,,為四樓大報(bào)告廳、錄直播教室,、綜合樓活動(dòng)室采購了桌凳,。投資10萬元,對(duì)圖書室,、儀器室、心里咨詢室,、閱覽室進(jìn)行裝潢裝修,。投資1萬元建設(shè)晚班教師值班室、實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備室及學(xué)校財(cái)務(wù)室,。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對(duì)學(xué)校操作間大型抽油煙機(jī)進(jìn)行了清理和維護(hù),。投資7萬元對(duì)主控室進(jìn)行了裝修及設(shè)備添置,建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)控制中心,。有力保障我校教育教學(xué)正常開展,。
三、習(xí)慣教育,,早操鍛煉,,促使寄宿管理能力進(jìn)一步提升。
1,、創(chuàng)新工作思路,,大力倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域,,明確保育員及班主任,、任課教師協(xié)同管理職責(zé),進(jìn)一步提升就餐管理的有效性,。餐廳做到“安靜,、坐好、不浪費(fèi)”,。宿舍做到“快速,、安全、有序,、安靜”,。積極發(fā)揮“我愛我家”學(xué)生自主管理文明監(jiān)督崗作用,促使全體寄宿生文明就餐,、文明就寢行為更加規(guī)范,,逐步養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣,。
2、早操鍛煉,,促使學(xué)生健康成長,。從開學(xué)的第二天起,每天早上7:00全體寄宿孩子在保育教師的帶領(lǐng)下,,準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)在操場(chǎng)門口集合,,在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,開始為時(shí)20分鐘的早鍛煉,。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動(dòng)之外增加了新的活動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì),,深受孩子們的喜愛,得到了家長的大力支持,,為寄宿孩子的良好體質(zhì)提供了保障,。
3、高度重視,,狠抓職工培訓(xùn),,增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),多措并舉,,促使管理逐步精細(xì),。本期,每周星期一晚職工例會(huì),,舉行“會(huì)前職工5分鐘業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”,,從“管理人員培訓(xùn)、優(yōu)秀職工經(jīng)驗(yàn)交流,、個(gè)人技能展示”等形式內(nèi)容開展此項(xiàng)舉措,。通過新的舉措,提高后勤人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),,強(qiáng)化后勤人員常規(guī)管理,,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。
4,、對(duì)保育教師工作實(shí)行專項(xiàng)考核,每月評(píng)優(yōu)表先,,激發(fā)干勁,。每月第一周按時(shí)組織寄宿學(xué)生集會(huì),進(jìn)行專題教育,,培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,,提高思想素質(zhì)。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),,并將活動(dòng)貫穿于全期寄宿管理工作中,,提高了保育教師和管理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;在學(xué)生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評(píng)選活動(dòng),將良好習(xí)慣的養(yǎng)成和保持落實(shí)在細(xì)節(jié)中,,使寄宿生節(jié)約,、文明、團(tuán)結(jié),、努力的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成,。
四、綠色健康,、科學(xué)營養(yǎng),,食堂管理井然有序。
1,、為了給廣大師生提供衛(wèi)生,、安全、營養(yǎng),、可口的飯菜,,總務(wù)處嚴(yán)把食品原料采購關(guān),,每天詳細(xì)建立的食品原料采購臺(tái)賬,,嚴(yán)格索票索證,嚴(yán)控食源,,精工細(xì)作,,嚴(yán)格洗消,學(xué)校與炊事班人人簽訂責(zé)任書,,經(jīng)常深入食堂檢查工作,,保證食品衛(wèi)生安全,。
2、在校內(nèi)多次組織后勤人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn),,有效提升了后勤人員素質(zhì)。本期,,全校教職員工一起努力,,10月份順利通過一級(jí)食堂的復(fù)檢。
3,、每周認(rèn)真制定營養(yǎng)食譜,,合理安排飯菜品種,定期征求師生意見,,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓家長放心,師生滿意。
五,、及時(shí)維修,,規(guī)范管理,發(fā)揮校產(chǎn)最大化服務(wù)功能,。
暑期總務(wù)處對(duì)全校校產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)維修,,進(jìn)行了各班桌凳的調(diào)配,保證順利開學(xué),。期初安排專人管理校產(chǎn)公物,,實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人,本期,,校產(chǎn)管理實(shí)行服務(wù)窗口承諾制,,在總務(wù)處門前創(chuàng)建校產(chǎn)維修服務(wù)窗口,派專人負(fù)責(zé)落實(shí),,承諾小型維修不過夜,,大型維修不過周,本期大小維修共計(jì)百余次,,保證我校教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。將校產(chǎn)管理
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記,,期中,、期末復(fù)檢,通過三次檢查,,強(qiáng)化過程性監(jiān)管,。建立固定資產(chǎn)賬,記好固定資產(chǎn)賬,,所有公物,,登記造冊(cè),全部入賬,,保證賬賬相符,。對(duì)于校產(chǎn)外借實(shí)行校長簽字審批制度,借出前和歸還后對(duì)物品進(jìn)行細(xì)致檢查,。在宿舍和餐廳對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育,,增強(qiáng)師生愛護(hù)公物的意識(shí)。
六,、存在不足和整改措施:
1,、下期要進(jìn)一步完善后勤管理,提高管理水平,,后勤檢查力度略顯不足,,以后要加強(qiáng),。
2、加強(qiáng)后勤檔案管理,,注意材料的收集和歸檔,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查,,時(shí)刻把安全放在首位,,以后要更加嚴(yán)格食宿管理,確保萬無一失,。
總之,,在本期工作中,總務(wù)處全體人員本著“服務(wù)一線,,保障中心,,突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想,圓滿完成期初目標(biāo)任務(wù),,為學(xué)校打造實(shí)現(xiàn)“中原名?!蹦繕?biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中,,總務(wù)處全體人員將一如既往,,堅(jiān)持不懈,力爭為學(xué)校持續(xù),、快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇七
本學(xué)期,以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo),,全面解讀,、領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神,,在園領(lǐng)導(dǎo)的重視,、關(guān)心和指導(dǎo)下,全體后勤人員以團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)持保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度,。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神,、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”(流感,、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,,通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流,、談體會(huì),,逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,,進(jìn)一步提高保教水平,。
2、根據(jù)后勤工作的需要,,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,,設(shè)立了“小組長”,以良好的氛圍,,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”,加大督促和檢查的力度,,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,,正確配比使用。
4,、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況,,組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》,。每周請(qǐng)主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,,并在菜肴的刀工、色彩,、味道上作些探討,,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5,、加強(qiáng)指導(dǎo),、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作,。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),,日常規(guī)范操作,,把幼兒的安全,、健康放在首位。
1,、做好物品管理的常規(guī)工作,。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外,對(duì)于園內(nèi)的各類公開活動(dòng),,能根據(jù)教師的需要,,及時(shí)提供所需的材料或物品。堅(jiān)持勤儉持園,,堅(jiān)持園內(nèi)“購物申請(qǐng)”制度,,充分發(fā)揮有限資金的作用。
2,、做好物品的調(diào)配工作,,提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算,,并向家長公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品,。
1、期初,,后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”,,進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作,。實(shí)行幼兒食品專人采購,做好食堂進(jìn)貨登記,。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用,。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
3,、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具,、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載,,請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修,,延長設(shè)備的使用期限,。期末做好園內(nèi)、班級(jí)中設(shè)備的保養(yǎng),、收放工作,。
4、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)匯報(bào)和處理,,促使安全防范措施起到更好的作用。
5,、本學(xué)期,,檢查滅火器1次;各類維修20余次;檢查戶外大型玩具19次;改造食堂油煙機(jī)的開關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全防范措施,,使安全工作深入人心,并化為實(shí)際行動(dòng),。
(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳,。
1、科學(xué)合理地制定食譜,、及時(shí)完成營養(yǎng)分析,。
嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素:蛋白、脂肪,、碳水化合物,、維生素、礦物質(zhì),、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),綜合考慮經(jīng)濟(jì),、營養(yǎng),、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,,有助于幼兒消化吸收的食譜,。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。召開膳委會(huì)會(huì)議,,公布營養(yǎng)分析結(jié)果,,聽取各方意見,不斷提高食譜質(zhì)量,。
2,、晨間檢查,、全日觀察記錄,。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,,判斷幼兒健康狀況,,及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,,立即進(jìn)行隔離觀察,,通知幼兒家長,。所在班級(jí)進(jìn)行消毒,防止病情擴(kuò)散,。對(duì)于一般小傷病者,,仔細(xì)詢問后做好記錄,給予必要的護(hù)理照顧,。按時(shí)給患兒服藥,,喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名。
3,、完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià),。
學(xué)期初收齊新生入托體檢卡,認(rèn)真核對(duì)登記,。每月進(jìn)行生長發(fā)育指標(biāo)的測(cè)定與評(píng)價(jià),,采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治,同時(shí)與家長取得聯(lián)系進(jìn)行宣教,。
(二)衛(wèi)生宣教
1,、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,每月為幼兒上一節(jié)健教課,。
2,、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識(shí),。
一學(xué)期在緊張而又忙碌,、愉快而又充實(shí)中結(jié)束了,我們后勤部門的工作人員在園長領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真,、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,但還存在不足,,有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇八
任何企業(yè)、機(jī)構(gòu),、組織,,都需要通過科學(xué)的績效考核,以提高效能,,降低成本,,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,,醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重,。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑,、后勤設(shè)備,、物資供應(yīng)、生活服務(wù),、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電,、水,、氣、冷,、暖,、衣、食,、住,、行、用等方面的服務(wù)和物資保障,。醫(yī)院后勤部門績效考核對(duì)于提高醫(yī)院績效,,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營狀況,,具有重要的意義,。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績效考核原理與方法,,就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的探討,,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績效考核工作有一定的促進(jìn)作用。
一,、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善,。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,,包括:
1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況;
2.醫(yī)院后勤崗位繁多,、屬性多樣,。與醫(yī)院的醫(yī)、教,、研崗位性質(zhì)相比,,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大,。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,,既有事業(yè)編制,,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,,不能“一刀切”;
3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門,。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營利性機(jī)構(gòu),,這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門,。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),,醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理,。
(二)績效考核存在的主觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,,包括:
1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的,、從屬性的地位,,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;
2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性,。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物,,一方面人們?nèi)狈?duì)績效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,,其實(shí)施者必須對(duì)績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握,。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二,、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法,。筆者選取了如下原理和方法供參考,。
(一)kpi考核法
kpi考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,是指通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計(jì)算,、分析,,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。kpi績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo),,隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,,如即時(shí)考核、日常考核,、抽查考核等,。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法,,通過科學(xué)的評(píng)估,,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),,并運(yùn)用kpi績效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。
(二)bsc考核法
bsc考核法即平衡計(jì)分卡法,。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),,分別是財(cái)務(wù)(financial)、客戶(customer),、內(nèi)部運(yùn)營(internalbusinessprocesses),、學(xué)習(xí)與成長(learningandgrowth)。一般而言,,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),,尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法,,吸取bsc考核法的精髓,,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度,、服務(wù)對(duì)象維度,、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系,。
(三)rbrvs考核法
rbrvs考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法,。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對(duì)價(jià)值為尺度,,來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,,兼顧公平,,按勞計(jì)酬”的分配原則。
三,、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項(xiàng)
那么,,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,,滿足實(shí)踐需求,,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建,,尤其需要注重如下幾點(diǎn),。
(一)科學(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒?,尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化,。前文提到的kpi考核法、bsc考核法,、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對(duì)象,,但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中,。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的kpi考核法,、bsc考核法,、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,,不能一成不變,,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作,,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施,。
(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制
績效考核本身是手段,目的在于激勵(lì),。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成,。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,,以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),,以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績效考核體系。當(dāng)然,,醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,,并不能過于功利性,而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,,以薪酬為中介,,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),,醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任,、人本管理等要素,,而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,,績效考核離不開信息化管理,。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),,作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺(tái),。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,,從全局的角度,,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績效考核的重要參照,。
(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),,從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好,。績效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),,從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,而有章可循,、有據(jù)可查,、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障,??冃Э己藢?duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,,而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合,、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用,??偠灾冃Э己说淖罱K目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長,。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,,以提高廣大后勤人員的工作熱情,,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇九
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益,;只有做好公司的后勤工作,,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作,、學(xué)習(xí)條件,,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作,;也只有做好公司的后勤工作,,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸,。因此,,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),,涉及面廣,,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,,任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),,后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,九十九件做好了,,有一件沒有做好,,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,,任勞任怨地工作著,,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),,辛勤的汗水,,美化生活,感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),,譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章,。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,,明確其基本要素,可以提高工作效能,,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn),。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)賓館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),,后勤部門建立煤氣,、采暖、浴室,、洗衣房維修,、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,,其服務(wù)面大,,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,,后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,,不僅有縱向聯(lián)系,,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,,而且涉及到財(cái),、物、時(shí)間和空間,。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工
的業(yè)余生活,,讓員工在工作中找到快樂,,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),,感到以公司為我家,,讓員工參與公司
的管理,,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,,密不可分,,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,,在公司食堂你只要留心,,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎,?”“對(duì)食堂有什么建議嗎,?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),,更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,,提出寶貴意見的員工們的功勞,,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),,不可分離,,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,,讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三,、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備,。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少,。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小,、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線,。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響,。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極,、主動(dòng),、熱情、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率,,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地,,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,,多收集員工反饋的意見和建議,,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,,不斷改善不斷創(chuàng)新,,提高管理效率。
四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,,優(yōu)化服務(wù),,樹立服務(wù)育人、管理育人,、形象育人的觀念,,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要,。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),,后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù),、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性,、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,,挨不完的批評(píng)。究其原因,,既有客觀原因,,又有主觀因素,。關(guān)鍵還在于后勤本身,,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng),、自覺地為廣大員工服務(wù),。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,后勤年終工作總結(jié),。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:
一,、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,,及時(shí)上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個(gè)集體食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,,工作臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時(shí)整改,,工作總結(jié)《后勤年終工作總結(jié)》。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證員工正常就餐。
在此,,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,,表示深深的感謝!
二,、裝修改造工作
今年,,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè),。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換,、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,,突發(fā)事件不可避免,,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng),、下雨,,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,,保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,,在此不一一述說,。
四、存在的不足
一年來,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等,。
針對(duì)以上存在的問題,,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),,努力完善自我,,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
xx年,,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),,在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店108項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù),。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1,、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初,,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3,、建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。
4,、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原來的水平。
5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),,要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,侯工,、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。
三,、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
1、加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí),。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),,提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,,在其他部門的配合下,截止日前,,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,,xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),,其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,,實(shí)行日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,,實(shí)行專人盯防,,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4,、強(qiáng)化治安綜合治理,,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。xx年,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,,長沈兩店共接警155次,,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xx年,,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),,流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,保持了服務(wù)的一致性,。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表,。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清晰化“的管理目標(biāo)。
五,、做好內(nèi)部服務(wù),,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1,、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,每天菜品增加到6個(gè),,員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯,,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。
2、加強(qiáng)更衣室的管理,,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題,,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),,通過以上措施,,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3,、主動(dòng)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部各層面人員通過各種渠道,,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。
六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作,。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評(píng)估,,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購消磁板的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元,。后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,,提高了資產(chǎn)的利用率,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度,。年初,,組織了后勤、財(cái)務(wù),、總辦等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì),,現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,,以保證以就低價(jià)格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,,如辦公室,、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理,,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,,通過以下措施的實(shí)施,,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,,截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元,。
4,、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi),、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
七,、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn),組織人力資源,,積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目,。
xx年,,哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況,,后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),。
1,、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),規(guī)避籌建過程中的管理問題,。
為避免籌備過程中出現(xiàn)的問題,,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題,結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析,,采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次,,安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況,,吸取好的經(jīng)驗(yàn),,想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足。
2,、搭建人員架構(gòu),,充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況,、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度,,后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況,分批次提出人力資源需求計(jì)劃,,截止日前,,電氣、暖通,、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,,分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目,確保工地現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋,。日前,,后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人,確保了工程各部位施工的全面介入,。
3,、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件,。
今年哈爾濱籌建以來,,為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù),,在此過程中,,工程籌建處指定專人配合,,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,,同時(shí),,積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問題,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,。
4,、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作,加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息,。
自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來,已形成大量設(shè)計(jì)圖紙,、工程合同及各類商務(wù)信息文件,。為加強(qiáng)文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,,對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔,,確保文件不流失。同時(shí),,根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀,,在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱時(shí),已對(duì)設(shè)備型號(hào),、數(shù)量,、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記,,同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證,、檢測(cè)報(bào)告,、相關(guān)隨機(jī)文件,、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔,為日后管理積累檔案信息,。
八,、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,,基層主管的文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對(duì)以上問題,后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
6,、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
本學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,及年級(jí)組和班主任配合下,,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,,服務(wù)育人”的方針,,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),,為師生服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,,發(fā)揚(yáng)勤快,。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng),,努力提高自身素質(zhì),,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,,克服困難,,后勤工作取得了一定的成績,現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié):
一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí)
我們后勤處首先明確自己的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,,同時(shí)增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感,,我們所做的一切細(xì)瑣,繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,,堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則,,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前;享受在后,,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。
二、明確職責(zé)
我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,,嚴(yán)格要求自己忠于職守,,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作,,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,,加班加點(diǎn),毫無怨言,,盡責(zé)盡心,,保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),,精打細(xì)算,,開源節(jié)流。
三、明確責(zé)任目標(biāo),,積極做好后勤工作
學(xué)校后勤工作繁雜,、細(xì)瑣、臨時(shí)性,、突發(fā)性,,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作,,首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,,制定了各項(xiàng)管理制度,明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍,。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理,。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),借還出入庫明確,。
四,、加強(qiáng)公物管理
1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水,、暖,、電路,需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,,我們都能力所能及地加以處理好,,后勤人員奔著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做已處理,。
2,、各科室,各班級(jí)配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊(cè),,每學(xué)期都有專人檢查做以記錄,,如有損壞現(xiàn)象,查實(shí)照價(jià)賠償,。
五,、義務(wù)建校方面
各年級(jí)組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作,在學(xué)校分配的各項(xiàng)建校勞動(dòng)中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時(shí)完成所分配的各項(xiàng)工作,。
六,、工作反思
以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事,在看到成績的同時(shí),,我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展;學(xué)校面貌的改觀還有著差距,,由于后勤事務(wù)繁雜個(gè)別人員不盡心,,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意,,有待于我們今后努力,今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作,,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作,。