光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇一
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。
1、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,,僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦法,,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,,在訂飛機(jī)票時(shí),,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和>保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),,為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),,是否需要全部更換,,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣,。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排、裝訂工作,,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買,、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,,并做好車輛維護(hù),、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。
(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。
(4)本著“服務(wù)”的思想,,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,,車輛擺放,、乘車卡辦理、停電處理,、電表充電、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,,廁所換紙,、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試等,,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、編輯印刷了第五期《三龍人》,。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào),。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證,。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,,為公司籌集了發(fā)展基金,。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,,取得了良好的效果,。
⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。
總之,,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),,對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。
如:
1,、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),,保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化,。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理,,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,,我們將組織進(jìn)行系列>培訓(xùn),。
5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,,爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,,成為員工真正的精神家園。
總之,,行政人事中心將定好自己的位,,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇二
伴隨著緊張而忙碌的工作,,20xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,辦公室各工作人員的共同努力下,,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手,更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,?;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),,也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),,特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告,,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。4.對(duì)外來(lái)公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。7.做好會(huì)議紀(jì)要,,接待來(lái)訪人員。8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽,、存檔工作,。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導(dǎo)下,,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月,、消防月,、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩,。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),,將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性,,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,,我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,,每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,,所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔,、臺(tái)帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二,、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),,這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。2、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),,但自己也注意改正自己的不足,,還需進(jìn)一步努力,。
三,、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇三
在這一年里,,對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),,的勝利召開(kāi),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成,,把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階,,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),是推進(jìn)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,這一年來(lái),行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的積極配合之下,,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)公司制度化建設(shè),,推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1,、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度,、宿舍管理制度,、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則,、業(yè)務(wù)流程等,,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù),、行政日常管理等方面,。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制,。行政部門下設(shè)汽車隊(duì),、綠化組、餐廳,、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人,。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性,、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上,。
3、強(qiáng)化行政管理,,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先,,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作,。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌,、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二,、強(qiáng)化管理措施,,嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬,,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故,。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),,提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面:全年共安排接待28場(chǎng)次,,方便了來(lái)賓用餐,,節(jié)約了行政開(kāi)支,,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面:針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,,行政部推行了派車單制度,、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗,。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對(duì)新增綠化面積較多,,相對(duì)人手不足實(shí)際,,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進(jìn)行灌溉,、施肥,對(duì)有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn),,及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問(wèn)題,,綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,,建立,、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力,。
三、正視差距,,努力改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看,,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題,,給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。20xx年,,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),,使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。通過(guò)梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度,、規(guī)定等,提升規(guī)范化,、制度化管理水平,。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn),。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇四
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過(guò)去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做
一,、嚴(yán)于律已,,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅(jiān)持真理,,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),,熱愛(ài)中國(guó),,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想,,深刻領(lǐng)會(huì)“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,,增強(qiáng)自己實(shí)踐“”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神,,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),,為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),,利用閑余時(shí)間,,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、通過(guò)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三,、努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),,全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來(lái)訪客戶的工作中,,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,,提出的要求,、建議。同時(shí),,對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛,。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,做一名合格的管理人員,,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇五
過(guò)去的一年,,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
一,、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。透過(guò)這些制度,,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。年6月份,,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,,會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二,、行政人事部人事管理工作
1,、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),,20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,,行政人事部采用多元化招聘手段,,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),,用心展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),,行政人事部用心開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),,促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善,。
3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,,對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),,發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4,、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,,全年申報(bào)工傷2起,。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作用心性,。
三,、行政人事部采購(gòu)管理工作
1、公開(kāi)公共透明,,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),,力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,,合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,,縮減采購(gòu)時(shí)間,,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。
四,、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持,,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),,也看到了本部門存在的問(wèn)題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,,工作上常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改善方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,五、來(lái)年工作打算
1,、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,,清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件,。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3,、完善績(jī)效考核制度,,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,,取得必須成效,,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善,。20xx年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,其目的就是透過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
4,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,20xx年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正好處上為員工帶來(lái)幫忙,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇六
行政人力資源部20____年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系,。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化,。具體工作規(guī)劃思路如下:
一,、人才培養(yǎng)及選拔
1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘
2,、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)
3,、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制
4,、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制
5,、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)
二,、培訓(xùn)與文化:
1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)行業(yè),、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,,同時(shí)通過(guò)心態(tài),、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2,、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,,課程追求精細(xì)化、專業(yè)化,、系統(tǒng)化,,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系,。
3,、整合各系統(tǒng)資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例,、教材,、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
4,、推動(dòng)三地,、以及廣告、發(fā)行,、采編的橫向交流,,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
5,、開(kāi)展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,,加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
三,、薪酬福利與考核
1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)
2,、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3,、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素
4,、研究并嘗試建立中,、長(zhǎng)期激勵(lì)體系
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)
四,、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范
1,、制度、流程,、管理規(guī)范的統(tǒng)一
2,、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范
4,、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一
五,、信息化
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平
2,、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)
六,、貼近業(yè)務(wù)
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
3,、建立信息收集和反饋機(jī)制,,為管理人員及員工評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供 有力事實(shí)依據(jù)
七,、其它
1,、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算
2、合理控制編制和人力成本.
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇七
20--年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),。我于20--年10月30日進(jìn)入公司,主管行政部工作,,前期基本處于熟悉,、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作,。雖然沒(méi)有什么成績(jī),,但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練,積累了一些經(jīng)驗(yàn),。
20--年工作總結(jié):
一,、部門職能工作:
1、日常事務(wù)工作:
行政工作,,千頭萬(wàn)緒,,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,行政部通過(guò)完善部門內(nèi)部制度,、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來(lái)強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識(shí),,提高工作效率,,確保工作質(zhì)量,力求和諧,、周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,,對(duì)各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),,并實(shí)時(shí)檢查工作情況。
(2)按公司績(jī)效考核模板,新建了行政部各崗位績(jī)效考核指標(biāo),,將在12月份的績(jī)效考核中,,開(kāi)始實(shí)行。以逐級(jí)考核的方式,,進(jìn)行評(píng)分,。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作,。
2,、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理,。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(zhǎng)調(diào)整,,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。
(2)對(duì)生產(chǎn)加班時(shí),,食堂,、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要,。
(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,,對(duì)各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品,。
(4)加強(qiáng)食堂管理,,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康,、衛(wèi)生,、營(yíng)養(yǎng)的食品。同時(shí),,從計(jì)量驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù),、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善,。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費(fèi),。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,,強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識(shí),安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,,保證了公司財(cái)產(chǎn),、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時(shí)告知保潔,、保安整改,,保證了公司環(huán)境的基本良好。
二,、工作中存在的不足和問(wèn)題
1,、行政部工作事無(wú)巨細(xì),臨時(shí)工作也占有一定比重,,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力有限、管理不到位,,未能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,,補(bǔ)充,、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見(jiàn)肘,,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L(zhǎng)白班保安,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
3,、對(duì)于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善,。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,,存在一些重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,,加大管理力度,。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識(shí),,統(tǒng)一思想,,提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。
4,、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問(wèn)題,。主要改變想法:傾聽(tīng)部門與員工意見(jiàn)和建議,,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,,主動(dòng)溝通,,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,,行政部基本完成了部門職能工作,,各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足,,我們有自信通過(guò)自身素養(yǎng)的提升,、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會(huì)隨著20--年的到來(lái),,得到進(jìn)一步改善,。
1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,,及時(shí)組織實(shí)施,、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理,,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的管理功能,。
2、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,,強(qiáng)化安全管理,。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修,、鍋爐,、食堂、宿舍,、保潔、保安等后勤方面的工作,。針對(duì)目前垃圾區(qū)亂擺亂放,、衛(wèi)生環(huán)境較差的問(wèn)題,擬在20--年春季時(shí)進(jìn)行清理,,并劃分區(qū)域,,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn),。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,,可在生產(chǎn)旺季到來(lái)前,進(jìn)行合理的儲(chǔ)備,,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)故障,。
3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度、崗位職責(zé),、工作流程為中心,,通過(guò)培訓(xùn)、溝通,,建立順暢的內(nèi)部交流體系,,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),將精力完全投入到工作中,。
4,、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工;及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),,協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系,。
5、在生產(chǎn)淡季,,按公司要求,,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。
6,、逐步完善細(xì)節(jié)工作,。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
在新的一年里,,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學(xué)習(xí),,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,掌握技巧;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇八
20xx年,,我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,緊緊圍繞制度執(zhí)行,、人事管理,、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù),、基建工程等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,基本履行了部門各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一,、瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),,落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),做好人事管理工作一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),,落實(shí)招聘,、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),,使行政部人事管理工作取得一定成效,。
1、積極招聘人員,,滿足各方需求,。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,,對(duì)此我部按照各部門的用工需求,組織人員參加泰興春,、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高?;蚣夹R员M量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排,。特別針對(duì)入夏以后,,生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,,我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,并指派相關(guān)人員每周三,、周五到勞動(dòng)局招聘,。全年共招聘錄用各類人員160多人,其中電焊工51人,,安裝工21人,,輔助工16人,,各類學(xué)徒工34人等,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要,。
2,、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),解除職工后顧之憂,。由于公司人員流動(dòng)頻繁,,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停,、替換,,工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的增,、停等工作,程序復(fù)雜,,工作量較大,。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員,。在有效控制投保成本的同時(shí),,確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,做到一個(gè)不落,,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金,。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平,、公正,、及時(shí),同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,住房公積金新增人員49名,。通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,,提高了職工保險(xiǎn)待遇,增強(qiáng)了公司的吸引力,,使職工切身感受到生活保障,,進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作,。今年以來(lái),,盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,,特別是下半年,,發(fā)生比較頻繁,,對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,,并及時(shí)整理相關(guān)材料,,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,,理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元,。
3、組織職工培訓(xùn),,提高職工素質(zhì),。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),,以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性,。
二,、履行管理職能,發(fā)揮樞紐作用,,做好行政管理工作
1,、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí),。今年以來(lái),,我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,,進(jìn)行批評(píng)教育,,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果,。10月份,,車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門被保安抓住,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后,,能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,,表態(tài)今后努力工作。12月份,,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng),、教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,,狠剎了歪風(fēng)邪氣,。
2、跟蹤基建工程,,做好配合工作,。今年,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做,,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核,、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查,、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,,確保了工程如期開(kāi)工,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo),、議標(biāo)工作,,參與對(duì)工程預(yù)算書的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,,完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作,。
3、加強(qiáng)與職工溝通,,做好民主接待工作,。今年下半年,職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多,,我部積極與相關(guān)部門溝通后,,做了相應(yīng)調(diào)整,穩(wěn)定了職工情緒,。9月份,,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題,,工人的工資普遍得到提高,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,。
4,、注重企業(yè)文化建設(shè),提升公司文化品位,。今年以來(lái),,我部全年共擬寫包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外,,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),,對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,,在加大宣傳力度的同時(shí),,做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。10月份,,還組織參加了中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng),、走進(jìn)泰興”活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,,完成了電子版大事記的整理,、歸檔。
5,、配合編寫質(zhì)量體系,,確保體系順利通過(guò)。今年,,我部組織人員配合參與20xx版質(zhì)量體系改版文件的編寫,、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫,,確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證,,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ),。
三,、強(qiáng)化工作責(zé)任,提高服務(wù)意識(shí),,做好后勤管理工作行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞搞好服務(wù)工作,,要求我?咳嗽泵恐芰屑蘋鋈斯ぷ鞅潯歡鞫頭止艿氖程謾⑺奚?、潮I盡⒌橢狄綴鈉貳⒋⒃稅嗉捌淥?饗罟ぷ骱俠矸止ぃ浜希骯さ牧己霉ぷ魃?罨肪程峁┯胖實(shí)姆?瘛?
1、職工食堂管理,。今年我部按照公司要求,,對(duì)食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),,為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。下半年來(lái),市場(chǎng)菜價(jià),、油價(jià)等普遍上漲,,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,確保職工伙食,,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2,、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多,、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,,每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,,并將處罰情況予以公布,,通過(guò)制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善,。
3、車輛管理,。要求駕駛員定期清洗車輛,,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,積極配合其他各部門用車需求,。
4,、低值易耗品管理。勤盤點(diǎn),,勤登記,,按計(jì)劃領(lǐng)用,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作,。
5,、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn),、物資、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下,,儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,,不折不扣地完成了卸貨,、裝箱、裝車等一系列工作,。
6,、其他后勤工作。在會(huì)務(wù)和接待工作方面,,我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),,我部積極布置會(huì)場(chǎng),,提前準(zhǔn)備,大家分工協(xié)作,,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題,,有條不紊的接待來(lái)客,確保了公司良好的對(duì)外形象,。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,,今年來(lái)我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,,堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,。在綠化管理方面,,今年四月份,我部組織在廠大門西則,,新栽了三棵大香樟樹(shù),,并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹(shù)苗;日常組織人員定期對(duì)草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),,也樹(shù)立了公司的良好外部形象,。在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,,六月份,,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),,要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線,。在職工福利方面,,5月份,,組織高層和營(yíng)銷精英去韓國(guó)旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,,組織了中高層干部,、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會(huì)旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,,活動(dòng)過(guò)程有組織,,受到一致好評(píng)。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,,行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事情繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線,、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,監(jiān)管力度不夠,,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化,。
六、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、在部門內(nèi)繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),明確第一個(gè)接待者,,必須有問(wèn)必答,、有求必應(yīng),必須牽頭負(fù)責(zé)處理,,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),確保工作不在本部門內(nèi)脫節(jié),。
3,、上半年,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊(cè)的制作,。
4,、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,,使食堂管理工作再上新臺(tái)階,。
一年來(lái),我部全體同志由于管理水平有限,,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高,。今后,我部將加倍努力,,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),,為公司實(shí)現(xiàn)20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇九
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保,、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查,。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待,、會(huì)議,、結(jié)算,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用,。綜合部人員雖然少,,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實(shí)際需要,,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證,。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位,、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,,活動(dòng)健康,、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四,、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
五,、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、 抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六,、20xx年工作計(jì)劃
作為綜合部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年綜合部的工作將以此為中心,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3,、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
三、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
1,、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、公文處理過(guò)程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存、歸檔,,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
5,、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無(wú)論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,,來(lái)對(duì)待所有事情。
五,、存在的不足
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會(huì)干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),,沒(méi)有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,,在新的一年里,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改正不足。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十一
人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下,、聯(lián)系左右的重要部門,。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
一,、人資工作
1,、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā),。
20__年第一季度離職率
20__年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,,本年度離職率高達(dá)47%,,為招聘工作帶來(lái)了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20__年_月,,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核,。
2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展,、落實(shí)了員工“日清,、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,,建立“周清臺(tái)賬”,、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定,。20__年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20__年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù),。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好,。
4,、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,,以提高員工滿意度。
5,、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā),加大培養(yǎng),、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,,做到人盡其才,,崗得其人,提高工作效率,,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二,、行政工作
1,、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂
20__年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》,《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成,,達(dá)到印刷條件。
2,、加強(qiáng)巡檢力度,,規(guī)范員工行為
根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查,。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況,、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,,屢教不改者,,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平,、公開(kāi),、公正”,。
3、檔案管理
人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),,由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,,方便日常使用和查找,,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,,使文件、檔案受控,。
4,、衛(wèi)生安全管理
人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核,。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,,保障員工就餐飲食安全。
5,、保安管理
對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。
6,、其他制度管理:
車輛、會(huì)議,、辦公用品,、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
三,、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng),,但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn),。
1、人員適崗性方面有待提高,。
對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員,,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,,但持續(xù)性較差,,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過(guò)程中遇到困難,、麻煩,,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,,最后可能會(huì)離職,。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中,。
2,、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,,以了解真正離職原因,、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,以免因其他因素影響工作。
3,、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象,。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),,現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,。
4,、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式,、考試形式進(jìn)行考核,,但考核過(guò)后員工自主學(xué)習(xí)性較差,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員,。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金,,對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),以提高高位技能,。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),、嚴(yán)格篩選。
5,、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),,了解員工工作和生活信息,,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,,使員工保持良好的工作狀態(tài),。
以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié),人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,實(shí)事求是,,加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十二
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十三
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f(shuō),20xx年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
(2)在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
二,、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時(shí),監(jiān)督使用,。
3,、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符。
4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6,、在接待方面,,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、行政是服務(wù)工作,,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本。
2,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
四,、存在的不足
總的來(lái)看,,工作中還存在很多不足的地方,,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,,亟待解決:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;
2,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力,、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。
五、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高,。“多走,,多看,,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。