光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇一
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等,。
1,、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判,,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,,通過一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,,在申報(bào)資料中減少人員,,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和>保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),,為避免原來的一家壟斷,,我們通過多方考察,選擇了另外一家,,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會出現(xiàn)問題,,我們就是在試驗(yàn),,驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),是否需要全部更換,,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,,但對公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來說也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,,確實(shí)需要勇氣。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,,會議做到有記錄,、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料,、上報(bào)資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排,、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,,做好車輛調(diào)度,,并做好車輛維護(hù),、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。
(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。
(4)本著“服務(wù)”的思想,,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,,車輛擺放,、乘車卡辦理、停電處理,、電表充電,、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室,、會議室,、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙,、地墊更換,,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率,。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》,。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證,。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金,。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,,分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,,在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果,。
⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,,豐富了員工的業(yè)余文化生活,,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,,今年因?yàn)樾问阶兓^大,,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,,在工作上尚有欠缺之處,,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如:
1,、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化,。
2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級,、同級和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。
3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判,。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列>培訓(xùn),。
5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,,成為員工真正的精神家園。
總之,,行政人事中心將定好自己的位,,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇二
伴隨著緊張而忙碌的工作,,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,辦公室各工作人員的共同努力下,,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手,,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?;仡欉^去一年的工作,,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,,及時(shí)向上級傳遞請示、報(bào)告,,及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集,、整理工作,。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。4.對外來公文、信件,、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作。7.做好會議紀(jì)要,,接待來訪人員,。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,,會簽、存檔工作,。10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,,在過去一年的文件管理工作中,,按照文件的類別、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月,、消防月、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,,并及時(shí)報(bào)告主任,,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,,我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,,我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,,我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,,每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,,因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī)范,,所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,,對這些合同的簽訂和打印工作,,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔,、臺帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二,、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),,這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1,、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。2、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力,。
三,、回顧這段時(shí)間的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇三
在這一年里,,對于國家來說,,的勝利召開,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成,,把我國又帶上了一個(gè)新的臺階,,對于工作來說,是推進(jìn)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進(jìn)步,,這一年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的積極配合之下,,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)公司制度化建設(shè),,推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1,、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度,、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé),、細(xì)則,、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、資產(chǎn)保護(hù),、行政日常管理等方面,。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制,。行政部門下設(shè)汽車隊(duì),、綠化組、餐廳,、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人,。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性,、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上,。
3、強(qiáng)化行政管理,,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先,,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作,。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌,、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,,營造良好的辦公環(huán)境。
二,、強(qiáng)化管理措施,,嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故,。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),,提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,,方便了來賓用餐,,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng),。
車輛管理方面:針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,,行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗,。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行,。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,,相對人手不足實(shí)際,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進(jìn)行灌溉,、施肥,對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn),,及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題,,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,,建立,、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力,。
三、正視差距,,努力改進(jìn)存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運(yùn)行看,,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng),、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響,。20xx年,,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)積極性,,努力提高人員的綜合素質(zhì),,使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),,強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識,。通過梳理崗位工作流程,,明確責(zé)任界限,,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3,、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等,,提升規(guī)范化,、制度化管理水平。
4,、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn),。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)員工的凝聚力,。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇四
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,嚴(yán)格要求自己,,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣,。為此,,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,在緊張的工作之余,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做
一,、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅(jiān)持真理,,堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,,熱愛中國,熱愛社會主義,,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想,,深刻領(lǐng)會“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,,增強(qiáng)自己實(shí)踐“”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中,、四中全會精神,自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),,為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),,利用閑余時(shí)間,,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、通過學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三,、努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,。在具體工作中,,為老板當(dāng)好參謀助手
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。同時(shí),對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,,耐心做好客戶的思想工作,,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。
回顧一年來的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績,,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,做一名合格的管理人員,,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇五
過去的一年,,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
一,、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,,以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度,,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。年6月份,,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。
4,、完成各項(xiàng)會議,、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),,得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。
二、行政人事部人事管理工作
1,、根據(jù)需要,,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。
2,、提高員工綜合素質(zhì),,用心展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,,行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,,對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),,不造含糊不清的帳表,,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4,、做到合法用工,,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來,,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,,全年申報(bào)工傷2起。
5,、加強(qiáng)績效考核,,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,,大大提高了員工的工作用心性,。
三、行政人事部采購管理工作
1,、公開公共透明,,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。
2,、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年行政人事部采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,,力爭項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),,也看到了本部門存在的問題:
1,、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得,,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,,五,、來年工作打算
1、加強(qiáng)溝通,,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,,20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,,對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要,。
3,、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來,,截止目前,,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善。20xx年,,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,其目的就是透過完善績效評價(jià)體系,到達(dá)績效考核應(yīng)有效果,,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
4、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正好處上為員工帶來幫忙,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇六
行政人力資源部20____年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過統(tǒng)一平臺及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化,。具體工作規(guī)劃思路如下:
一、人才培養(yǎng)及選拔
1,、統(tǒng)一平臺整合資源運(yùn)作招聘
2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,、發(fā)行儲備干部,、社會人才儲備管理等)
3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制
4,、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制
5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)
二,、培訓(xùn)與文化:
1,、課程體系在原營銷類基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè),、報(bào)業(yè)及媒體類,、經(jīng)濟(jì)形勢等課程,同時(shí)通過心態(tài),、企業(yè)愿景使命等課程的開設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感,。
2,、按經(jīng)營學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,課程追求精細(xì)化,、專業(yè)化,、系統(tǒng)化,逐步完善廣州,、珠三角,、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
3,、整合各系統(tǒng)資源,,逐步建立經(jīng)營的知識管理體系(案例、教材,、工作手冊等)及共享平臺,。
4、推動(dòng)三地,、以及廣告,、發(fā)行、采編的橫向交流,,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng),。
5、開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),,弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,,加強(qiáng)員工對公司的向心力;編撰經(jīng)營人內(nèi)刊,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺,。
三,、薪酬福利與考核
1,、推行利潤導(dǎo)向的考核機(jī)制,,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3,、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化,、人文化因素
4,、研究并嘗試建立中、長期激勵(lì)體系
5,、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購和互換平臺(如互換各類員工需求的物資)
四,、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范
1、制度,、流程,、管理規(guī)范的統(tǒng)一
2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺新員工手冊
3,、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范
4,、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一
五,、信息化
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平
2,、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(和公司同步或做出探索)
六,、貼近業(yè)務(wù)
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2,、對業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
3,、建立信息收集和反饋機(jī)制,為管理人員及員工評價(jià),、職業(yè)發(fā)展檔案等提供 有力事實(shí)依據(jù)
七,、其它
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算
2,、合理控制編制和人力成本.
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇七
20--年即將過去,,新的一年即將到來。我于20--年10月30日進(jìn)入公司,,主管行政部工作,,前期基本處于熟悉、磨合階段,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,,逐步完善自己的本職工作,。雖然沒有什么成績,但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練,,積累了一些經(jīng)驗(yàn),。
20--年工作總結(jié):
一、部門職能工作:
1,、日常事務(wù)工作:
行政工作,,千頭萬緒,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度,、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,,來強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識,提高工作效率,,確保工作質(zhì)量,,力求和諧、周全,、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò)。
(1)圍繞公司制度及工作流程,,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,,對各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并實(shí)時(shí)檢查工作情況,。
(2)按公司績效考核模板,,新建了行政部各崗位績效考核指標(biāo),將在12月份的績效考核中,,開始實(shí)行,。以逐級考核的方式,進(jìn)行評分,。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度,、方式工作。
2,、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí),、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長調(diào)整,,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣,。
(2)對生產(chǎn)加班時(shí),食堂,、寢室同步有序安排,,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,,對各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地消耗辦公用品,。
(4)加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,,保證讓員工用上健康,、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品,。同時(shí),,從計(jì)量驗(yàn)收、入庫,、出庫,、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,,最大限度避免食物浪費(fèi),。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,,強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識,安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,,保證了公司財(cái)產(chǎn),、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,,并及時(shí)告知保潔,、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好,。
二,、工作中存在的不足和問題
1、行政部工作事無巨細(xì),,臨時(shí)工作也占有一定比重,,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限,、管理不到位,,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,,補(bǔ)充、協(xié)助本部門及各部門的工作,,在人員配備上捉襟見肘,,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作,??煞裨黾右晃婚L白班保安,請公司領(lǐng)導(dǎo)批示,。
3,、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度,、抓制度落實(shí)不夠,,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,,有些檢查不到位,,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,加大管理力度,。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié),、互助意識,,統(tǒng)一思想,提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性,。
4,、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,,做好部門的支持與配合工作,,提出合理化建議,主動(dòng)溝通,,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的情況,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,,各崗位員工也基本盡職盡責(zé),。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升,、管理能力及方式方法的提升,,這些不足都會隨著20--年的到來,得到進(jìn)一步改善,。
1,、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,及時(shí)組織實(shí)施,、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量,。加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績效考核指標(biāo)的管理功能,。
2,、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,強(qiáng)化安全管理,。繼續(xù)做好辦公用品,、設(shè)備維修、鍋爐,、食堂,、宿舍、保潔,、保安等后勤方面的工作,。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,,擬在20--年春季時(shí)進(jìn)行清理,,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn),。對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,,可在生產(chǎn)旺季到來前,進(jìn)行合理的儲備,,以便應(yīng)對突發(fā)故障,。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度,、崗位職責(zé),、工作流程為中心,通過培訓(xùn),、溝通,,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),,將精力完全投入到工作中,。
4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工;及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),,協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。
5,、在生產(chǎn)淡季,,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng),。
6,、逐步完善細(xì)節(jié)工作。
7,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,深入學(xué)習(xí),,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,,掌握技巧;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇八
20xx年,我部在上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞制度執(zhí)行,、人事管理,、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù),、基建工程等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,基本履行了部門各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一,、瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),,落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),做好人事管理工作一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),,落實(shí)招聘,、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),,使行政部人事管理工作取得一定成效,。
1、積極招聘人員,,滿足各方需求,。今年以來,公司生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,,對此我部按照各部門的用工需求,組織人員參加泰興春,、夏季大型招聘會和每周勞動(dòng)局人力資源市場招聘會并積極聯(lián)系外地高?;蚣夹R员M量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排,。特別針對入夏以后,,生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,,并指派相關(guān)人員每周三,、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人,,其中電焊工51人,,安裝工21人,輔助工16人,,各類學(xué)徒工34人等,,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2,、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),,解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁,,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增,、停、替換,,工傷保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增,、停等工作,,程序復(fù)雜,工作量較大,。對此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增,、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí),,確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,,做到一個(gè)不落,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金,。對應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,,做到公平、公正,、及時(shí),,同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,,住房公積金新增人員49名。通過各類保險(xiǎn)的辦理,,提高了職工保險(xiǎn)待遇,,增強(qiáng)了公司的吸引力,,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩(wěn)定了人心,。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作,。今年以來,盡管公司在安全管理上采取了一定措施,,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,,特別是下半年,發(fā)生比較頻繁,,對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,并及時(shí)整理相關(guān)材料,,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,,理賠金額超過10萬元,。
3、組織職工培訓(xùn),,提高職工素質(zhì),。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),,以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性,。
二,、履行管理職能,發(fā)揮樞紐作用,,做好行政管理工作
1,、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí),。今年以來,,我部每天對出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,,進(jìn)行批評教育,,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果,。10月份,,車間一職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住,,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對其教育后,能主動(dòng)認(rèn)識錯(cuò)誤,,表態(tài)今后努力工作,。12月份,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,,對相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評,、教育,,對相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,狠剎了歪風(fēng)邪氣,。
2,、跟蹤基建工程,做好配合工作,。今年,,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來做,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核,、環(huán)評報(bào)告,、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,,確保了工程如期開工,,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作,,參與對工程預(yù)算書的審核工作,。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,完成了與競宇公司對東廠區(qū)的決算工作,。
3,、加強(qiáng)與職工溝通,做好民主接待工作,。今年下半年,,職工對工時(shí)問題反映較多,我部積極與相關(guān)部門溝通后,,做了相應(yīng)調(diào)整,,穩(wěn)定了職工情緒。9月份,,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問題后,,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問題,,工人的工資普遍得到提高,,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,。
4、注重企業(yè)文化建設(shè),,提升公司文化品位,。今年以來,我部全年共擬寫包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,,在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,。另外,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),,對櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),,做好來客歡迎字幕的及時(shí)更換,。10月份,還組織參加了中央電視臺“激情廣場,、走進(jìn)泰興”活動(dòng),。我部還組織人員對公司歷年來的大事記進(jìn)行了整理,完成了電子版大事記的整理,、歸檔。
5,、配合編寫質(zhì)量體系,,確保體系順利通過。今年,,我部組織人員配合參與20xx版質(zhì)量體系改版文件的編寫,、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫,,確保9月份的審核中順利通過了08版的體系認(rèn)證,,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ),。
三,、強(qiáng)化工作責(zé)任,提高服務(wù)意識,,做好后勤管理工作行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),。一年來,我們圍繞搞好服務(wù)工作,,要求我?咳嗽泵恐芰屑蘋鋈斯ぷ鞅潯歡鞫頭止艿氖程謾⑺奚?、潮I盡⒌橢狄綴鈉貳⒋⒃稅嗉捌淥?饗罟ぷ骱俠矸止ぃ浜希骯さ牧己霉ぷ魃?罨肪程峁┯胖實(shí)姆?瘛?
1,、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,,對食堂進(jìn)行外包,,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),,為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。下半年來,市場菜價(jià),、油價(jià)等普遍上漲,,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,確保職工伙食,,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2,、職工宿舍管理,。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,,我部制訂了宿舍管理制度,,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周定期對宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,,對衛(wèi)生差的宿舍,,按規(guī)定對住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,,通過制度的執(zhí)行,,在一定程度上提高了員工的自覺性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善,。
3,、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,,積極配合其他各部門用車需求。
4,、低值易耗品管理,。勤盤點(diǎn),勤登記,,按計(jì)劃領(lǐng)用,,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。
5、儲運(yùn)班管理,。今年在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資,、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下,儲運(yùn)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,克服困難,不折不扣地完成了卸貨,、裝箱,、裝車等一系列工作。
6,、其他后勤工作,。在會務(wù)和接待工作方面,我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)工作,,每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議,。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),我部積極布置會場,,提前準(zhǔn)備,,大家分工協(xié)作,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問題,,有條不紊的接待來客,,確保了公司良好的對外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,,今年來我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,,堅(jiān)持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,。在綠化管理方面,,今年四月份,我部組織在廠大門西則,,新栽了三棵大香樟樹,,并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹苗;日常組織人員定期對草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),,也樹立了公司的良好外部形象,。在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,,六月份,,我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,,及時(shí)將清涼送到一線。在職工福利方面,,5月份,,組織高層和營銷精英去韓國旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,,組織了中高層干部,、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,,活動(dòng)過程有組織,,受到一致好評。
五,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,,行政部工作取得了一點(diǎn)成績,,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事情繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊未能如期完成,。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;
六是食堂管理仍然存在一定問題,,監(jiān)管力度不夠,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
六,、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、在部門內(nèi)繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”,,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識,,明確第一個(gè)接待者,必須有問必答,、有求必應(yīng),,必須牽頭負(fù)責(zé)處理,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),,確保工作不在本部門內(nèi)脫節(jié),。
3、上半年,,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊的制作。
4,、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,使食堂管理工作再上新臺階。
一年來,,我部全體同志由于管理水平有限,,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高。今后,,我部將加倍努力,,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),,為公司實(shí)現(xiàn)20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇九
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對工商,、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查,。綜合部的工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少,,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實(shí)際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、社保,、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康,、正面,,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四,、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
五,、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,綜合部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、 抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,。在下一年,我會在行政主管這個(gè)崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為綜合部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年綜合部的工作將以此為中心,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。
3,、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司,、公司員工會越做越強(qiáng)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十
經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,能夠提前思考,,對任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
三,、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存、歸檔,,對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
5,、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,,會干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,,在新的一年里,,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,,改正不足,。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十一
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下,、聯(lián)系左右的重要部門,。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
一,、人資工作
1,、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。
20__年第一季度離職率
20__年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展,市場原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,,本年度離職率高達(dá)47%,,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20__年_月,,人資行政部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績效結(jié)果判定,,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核,。
2、績效考核:人資行政部進(jìn)一步推展,、落實(shí)了員工“日清,、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,,建立“周清臺賬”,、“月清臺賬”,對員工績效成績分月做出明確評定,。20__年1-4月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20__年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據(jù),。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,,效果良好,。
4,、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,,以提高員工滿意度,。
5,、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,加強(qiáng)人才儲備與開發(fā),,加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,,充分挖掘特殊技能人才資源,,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,,做到人盡其才,,崗得其人,提高工作效率,,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。
二、行政工作
1,、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂
20__年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》,《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成,,達(dá)到印刷條件,。
2、加強(qiáng)巡檢力度,,規(guī)范員工行為
根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、安全事故隱患檢查,。對各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況,、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評,、教育,屢教不改者,,將其行為計(jì)入績效考核,,使考勤真正做到“公平、公開,、公正”,。
3,、檔案管理
人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,,方便日常使用和查找,,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,,使文件,、檔案受控。
4,、衛(wèi)生安全管理
人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評,,第二次計(jì)入績效考核,。對食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗,、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,,保障員工就餐飲食安全。
5,、保安管理
對于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對相關(guān)責(zé)任人及班長進(jìn)行績效扣分,。
6,、其他制度管理:
車輛、會議,、辦公用品,、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
三,、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中,,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),,但是在工作過程中,,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn),。
1,、人員適崗性方面有待提高。
對于非對口專業(yè)的新入職人員,,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,,對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,,在工作過程中遇到困難,、麻煩,,就會慢慢表的消極甚至不愿意接受,,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會離職,。下一步計(jì)劃對員工要提高“面談”頻率,,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,,幫助其盡快融入工作中。
2,、離職面談不到位,。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因,、了解工作氛圍,、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),,以免因其他因素影響工作,。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象,。由于前期保安人員更換頻繁,,對出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
4,、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高,。每次培訓(xùn)過后雖然通過問卷形式、考試形式進(jìn)行考核,,但考核過后員工自主學(xué)習(xí)性較差,,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請部分資金,,對于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),,以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過程中嚴(yán)格把關(guān),、嚴(yán)格篩選,。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,,多傾聽員工意見,,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,,解決工作和生活中的困惑與困難,,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
以上是人資行政部對本部門工作的季度總結(jié),,人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,,實(shí)事求是,,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),,為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十二
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十三
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時(shí)“充電”,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識,。
二、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),,監(jiān)督使用。
3,、倉庫建立整套的出入庫制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符。
4,、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5,、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。
6、在接待方面,,無差錯(cuò)的完成接待用車,,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作,,保持一個(gè)良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本,。
2,、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置,。
四、存在的不足
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,亟待解決:
1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3、抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4、溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個(gè)員工的安全意識。
五,、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3,、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高,?!岸嘧撸嗫?,勤檢查”,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。