總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇一

圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補(bǔ)植,、組織觀音禪院廟會及捐款,、舍飼禁牧、撤村并點(diǎn)工作,。重點(diǎn)完成了新農(nóng)保工作,，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率,，60歲以下參保人員共計6963人,，完成98%以上的參保率,，順利完成任務(wù),。

二、民政工作：

1,、做好弱勢群體基本生活保障工作

2,、及時查災(zāi),、準(zhǔn)確報災(zāi)，完成了旱災(zāi)及澇災(zāi)的報批與救助,，及時把救災(zāi)款,、物發(fā)放到受災(zāi)群眾的手中

3、是醫(yī)療救助工作,，對全鄉(xiāng)因病致貧的困難群體實(shí)施醫(yī)療救助,，__年底累計發(fā)放救助資金80萬余元

4、殯改工作保證了全鄉(xiāng)無一例土葬現(xiàn)象發(fā)生,，順利完成了縣殯改所的考核,，并給予高度表揚(yáng)

5、做了全鄉(xiāng)98位60歲以上退伍士兵作為新一批優(yōu)撫對象的上報以及檔案整理

6、順利完成了__縣第二次地名普查工作,，普查范圍做到了100%

7,、敬老院工作，重點(diǎn)對回民敬老院的實(shí)施條件進(jìn)一步完善,，讓回民的五保老人老有所養(yǎng),、所居。

8,、在我鄉(xiāng)范圍完成了四所幸?；ブ海屢徊糠挚粘怖先税捕韧砟?。

9,、及時兌付了優(yōu)撫對象、傷殘軍人的定補(bǔ),。落實(shí)了“重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法”,。

三、存在的問題：

1,、作為一名參加工作時間不長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,，工作經(jīng)驗(yàn)有限，急需向領(lǐng)導(dǎo)和其他干部們學(xué)習(xí)請教

2,、在民政工作上,，應(yīng)該更多的時間向村民了解情況，深入群眾,，了解村民的真實(shí)情況,，解決村民切實(shí)困難

3、沒有拿出更多的時間去學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

對工作中存在的不足之處,，望鄉(xiāng)黨委、政府給予批評指正,，以便進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟,，使自己成為一名合格的鄉(xiāng)干部，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇二

在工作這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下：

一,、主要工作：

1,、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)

提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提,，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,，仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時,，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動,，通過學(xué)習(xí),，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機(jī)關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽,?？茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),。通過以上活動，加強(qiáng)了思想政治教育,，提高了認(rèn)識,，教育了大家，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì),。

2,、努力做好宣傳工作

一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委,、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報,，全年共更新板報內(nèi)容x次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績,。

3、組織好各種會議,，為我站中心工作服務(wù)

有人說,，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,，組織各種會議是辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作,。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下x次,。通過組織各種會議,，煅練了隊(duì)伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力,。

4,、精益求精認(rèn)真辦文，使我站保持良好的對外形象

辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個,，一個單位制訂的文件規(guī)范與否,，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中,，我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯,，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件,。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,。

5,、做好申報站的后勤保障工作

我站下屬站點(diǎn)雖都不大，但麻雀雖小,，五臟俱全,，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題,。

6,、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項(xiàng)接待任務(wù)接待工作是辦公室一項(xiàng)必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象,。但從未發(fā)生過任何差錯,。

7、做好黨組織交辦的工作,。

二,、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服,。如：我站內(nèi)部制定各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步落實(shí),，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人,。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高,。

三,、幾點(diǎn)體會及明年工作思路：

1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，離不開全科室同志的共同努力,。可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的,。工作中有了成績,，領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題,，及時給予指正,。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范,。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù),。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù),，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成,。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多,、雜,、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的,。在新的一年里,，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好,。

2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作,。

綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。這項(xiàng)工作做好了，對于理順各種關(guān)系,，增強(qiáng)單位的凝聚力,，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間，集中精力抓大事,，很有現(xiàn)實(shí)意義,。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難,。它既要講原則,，又要講技巧,。講原則，就是要服從大局,，講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，這是最大的原則必須堅持,。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào),，遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào),，平時要與科室同志坦誠交流,，視同志為朋友，視智者為老師,，謙虛謹(jǐn)慎,，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,，取得大家的諒解,。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實(shí)踐的過程,，只要持之以恒,，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好,。

對辦公室的同志來說,，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟,、一種責(zé)任,、一種境界、一種能力,，工作忙要在干中學(xué),，時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新,，拓廣知識面,，增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。

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一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在*領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我擔(dān)任,，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

個人年終總結(jié)通用范文20__四

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正,，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言 ,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)通用范文20__五

xx年彈指間已過半年,?？偨Y(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

(一),、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇三

來到_不足8個月,，但經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指教,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,，能夠勝任編輯崗位的不同工作,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了詳細(xì)了解,。為了幫助自己在公司的不斷成長,，現(xiàn)將20__年工作進(jìn)行梳理總結(jié)，回顧得失,，鞭策前行，為新的一年加滿正能量!

一,、工作內(nèi)容

1.手機(jī)閱讀業(yè)務(wù),。初入_網(wǎng)被分到手機(jī)閱讀組中，跟著幾位資深閱讀編輯學(xué)習(xí)不同內(nèi)容,。從圖片制作入手,，我更加熟練了ps技術(shù)，同時還學(xué)習(xí)了漫畫的處理;到《環(huán)球人物》制作,，并完全接手了《環(huán)球人物》移動雜志的制作與上傳;隨后又學(xué)習(xí)了《環(huán)球時報》與《生命時報》三版(移動,、聯(lián)通、電信)的制作;雜志掌握好后開始接觸雜志專題,，專題需要編輯具有相當(dāng)強(qiáng)的策劃,、收集材料的能力，我便從簡單選題入手,，剛開始做會有些無從下手,，但是只要將大致邏輯脈絡(luò)理清，整個專題就基本成型了;雜志專題做熟練后學(xué)習(xí)《軍情解碼》,。經(jīng)過了幾次工作調(diào)整,，現(xiàn)在我每月固定基本工作量包括《生命時報》三版制作上傳、《軍情解碼》制作上傳,、雜志圖片專題的制作與漫畫制作,。

2._網(wǎng)wap版業(yè)務(wù)。手機(jī)閱讀任務(wù)完成后我會援助wap組發(fā)文,。wap頁面新增了大小頭條,、摘要等內(nèi)容,，怎樣更換頭條新聞與頭圖新聞是新挑戰(zhàn)，同時更加熟悉了wap代碼的使用;除了更換頭條,，我也接觸到wap專題的制作,，與閱讀專題不同的是，wap的專題更需要編輯文字表達(dá)能力,，同時還要注重頁面的新穎整潔,，且wap選題是自己申報，選報專題的角度和內(nèi)容也考驗(yàn)了編輯的新聞敏感度,，獨(dú)立制作幾次wap專題后對手機(jī)閱讀的雜志專題制作也有很大幫助,。

3.視頻業(yè)務(wù)。每周會抽出至少一天時間援助視頻組工作,，在制作視頻時我總結(jié)了一些小竅門,，工作效率較高。

二,、存在不足

1.新聞敏感性較差,，特別對相關(guān)的社會性新聞把握不足。wap發(fā)文時,，必須要緊盯新近發(fā)生的時間或者當(dāng)下熱點(diǎn)新聞事件,，隨時提供新聞事件的最新進(jìn)展。

而我經(jīng)常只顧發(fā)文,，忽視了對熱點(diǎn)事件的跟蹤,。作為新聞編輯，提高對新聞的敏感度是必備的技能,，也是基本素養(yǎng),。所以提高新聞敏感度是對編輯最基本要求。

2.文字表達(dá)能力較差,。語言文字表達(dá)能力是新聞媒體從業(yè)人員最基本的能力和職業(yè)素質(zhì),，而我在編輯新聞標(biāo)題或制作專題時會明顯感到自己的文字表達(dá)和語言組織能力較匱乏。解決這一問題需要自己平時在閱讀與寫作上勤加練習(xí),，相信會有收獲,。

3.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。我曾經(jīng)在上傳雜志時,，兩次被駁回而駁回原因是一樣的。人出錯是難免的,，但若是長期重復(fù)性地出現(xiàn)某一類錯誤,，則是不可原諒的!這也是職場大忌。因此,，現(xiàn)在當(dāng)我出錯時我會用筆記錄下來避免下次犯錯,，每月進(jìn)行總結(jié),，隨著時間的推移相信一定能改掉這些的壞毛病，只有多作總結(jié)才能夠成為出色的員工才能更好的完成工作,。

三,、結(jié)語

以上，我將以更加積極,，專業(yè),，務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到日常工作中去。以_網(wǎng)的新聞理念為坐標(biāo),，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，充分發(fā)揮自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢不斷提高自己的知識面,，熟練編輯的工作技能,，尋找屬于自己的新聞態(tài)度，為_網(wǎng)的發(fā)展盡綿薄之力,。希望在20__年里和_網(wǎng)共同成長,，共同收獲!

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇四

本人于--年10月通過公務(wù)人員社會招考進(jìn)入公安隊(duì)伍，經(jīng)過四個月新警初任培訓(xùn)后于今年2月進(jìn)入西湖交警大隊(duì)文教中隊(duì)參加交通管理工作,。一年來,，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自己的努力,，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)匯報如下：

思想上：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國“二十公”會議精神和公安部的五條禁令,，牢固樹立了“立警為公,、執(zhí)法為民”的理念，樹立了人民利益高于一切的思想,，在工作中要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識,，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督,。通過市局的各種警示教育活動，也使我明白公安隊(duì)伍作為一支紀(jì)律部隊(duì),，堅持依法從嚴(yán)治警方針,，本人作為公安隊(duì)伍中的一員，時刻保持清醒的頭腦,，銘記人民警察的身份和責(zé)任,，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作,。

工作上：

我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從命令,，聽從指揮,。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時上班,，認(rèn)真站好每一班崗,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,。來到中隊(duì)后我被分配到文三路警組,，主要對學(xué)院路口進(jìn)行管理。通過虛心地向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅前輩們學(xué)習(xí),，向他們請教業(yè)務(wù)知識和工作技能,，從一開始的綁手綁腳到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，我很快度過了適應(yīng)期,，針對路口流量非常大的特點(diǎn)建立了一套自己的管理模式,。七月以來中隊(duì)轄區(qū)道路開始改造，壓力倍增,，作為中隊(duì)的年青力量,，我積極參與交通管理工作，不怕苦不怕累,，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，與同志們一起確保道路暢通。

學(xué)習(xí)上：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識,，堅持參加每周的中隊(duì)學(xué)習(xí)會,，對照自我，檢查不足,，及時加以糾正,，加上平時的自學(xué)，不斷提高自己的理論水平,。同時,，在平時的生活中，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動，把中隊(duì)當(dāng)作自己的家,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、工作上,、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，比如理論水平還不夠高，遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等,，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，再接再厲,，做一名合格的交通警察,，認(rèn)真做好交通管理工作，在自己的崗位上為和諧社會貢獻(xiàn)一份力量!

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇五

由于環(huán)衛(wèi)工人待遇低,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍年齡較大且極不穩(wěn)定,，今年，把創(chuàng)造和諧,、人性化的工作環(huán)境作為工作重點(diǎn),。元宵節(jié)，單位擠出1萬元,，購買“思念”牌元宵和餃子余袋,，并及時發(fā)放在一線環(huán)衛(wèi)工人的手中;五·一勞動節(jié)，為千名環(huán)衛(wèi)工人統(tǒng)一訂購了生日蛋糕,，作為生日賀禮;夏日,，驕陽似火，干燥高溫,，購買了價值1萬余元的白糖和綠豆,，為環(huán)衛(wèi)工人消暑降溫;中秋節(jié)，給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了月餅;環(huán)衛(wèi)工人節(jié),，給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了大米;全年人均福利不到80元,，但對于弱勢群體環(huán)衛(wèi)工人來說,，已經(jīng)很知足,。

10月26日，我市第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶?；顒釉谏衲究h舉行,，全市環(huán)衛(wèi)工人代表歡聚一堂，共謀環(huán)衛(wèi)發(fā)展大計,，并對評選出的全市60名“城市環(huán)衛(wèi)標(biāo)兵”,、“城市環(huán)衛(wèi)美容師”，每人獎勵由聯(lián)通公司贊助的價值800元的手機(jī)一部,。根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作勞動強(qiáng)度大,，義務(wù)勞動多,，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業(yè),，給每位環(huán)衛(wèi)工人,、清運(yùn)車輛購買了意外傷害保險;同時根據(jù)《陜西省勞動和社會保障廳關(guān)于進(jìn)一步做好我省調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》精神，我處已多次申請將環(huán)衛(wèi)工人的工資從每月300月提高到430元,。通過這些工作,，為穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍，提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位,，明確環(huán)衛(wèi)工作的方向,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理水平，將起到重要的作用,。

以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來,，我處成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。及時召開了動員大會,，將各種學(xué)習(xí)資料印發(fā)給黨小組,，集中組織全體黨員學(xué)習(xí)30余次，各黨小組組織學(xué)習(xí)25次,，共購買《先進(jìn)性教育輔導(dǎo)讀本》50本,，《中國共產(chǎn)黨章程》50本,，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地9期,，撰寫學(xué)習(xí)體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50余人,，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址,，面對黨旗，高唱國歌,，重溫入黨誓詞。五·一節(jié),，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業(yè)余文化生活,。7月1日,，組織全體黨員參觀了市展覽館、市城市規(guī)劃建設(shè)展廳,，觀看了《開國總理周恩來》等優(yōu)秀教育片,。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模范電影《紅高梁》,。先后組織了三次以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,、城市環(huán)境衛(wèi)生管理為主要內(nèi)容的集中考試;給全體干部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習(xí)活動,。

通過扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，使廣大干部職工的思想素質(zhì)、政治素質(zhì),、文化素質(zhì)有所提高,。今年，累計給市城建監(jiān)察大隊(duì)職工子女,、佳縣尿毒癥患者 本文來自 ,，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 ,、日報社病危記者,、市區(qū)困難下崗職工捐款8000余元;組織了60名職工奉獻(xiàn)愛心，進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血,。繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族“一方有難,，八方支援”的傳統(tǒng)美德。

針對環(huán)衛(wèi)工作的特殊性,、敏感性,、反復(fù)性,，我們加大了行風(fēng)建設(shè)工作的力度,。結(jié)合創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)單位，進(jìn)一步修訂完善了53項(xiàng)管理制度，堅持用制度來管人,、管事,、管物。認(rèn)真執(zhí)行《效能建設(shè)八項(xiàng)制度》,，黨風(fēng)廉政建設(shè)三項(xiàng)制度,、四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)規(guī)定,，《干部職工休假制度》以及市紀(jì)委《關(guān)于禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規(guī)定》和市紀(jì)委《關(guān)于黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》等文件精神等,。工作中克服“生、冷,、橫,、硬”等不良態(tài)度，杜絕徇私舞弊,，吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象的發(fā)生,。定期召開民主生活會，針對一些具體,、焦點(diǎn)問題和群眾反映的敏感問題進(jìn)行及時整改,。

環(huán)衛(wèi)工作是城市管理工作的窗口行業(yè)，也是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，服務(wù)于招商引資,，服務(wù)于廣大市民的行業(yè)。為了全面樹立服務(wù)理念,，我們專門設(shè)立了環(huán)衛(wèi)咨詢點(diǎn),、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗，公開了服務(wù)熱線和舉報電話(3830102),，開通了環(huán)衛(wèi)網(wǎng),、成立了市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會。對于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生方面的問題,，我們認(rèn)真紀(jì)錄,，及時落實(shí)，做到“事事有著落,、件件有回音”,。

近年來，我市城市建設(shè)的投資和工作力度明顯加大,，環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施得到明顯改善,。根據(jù)我市“創(chuàng)衛(wèi)”和環(huán)衛(wèi)兩項(xiàng)規(guī)劃要求,，今年，投入資金100余萬元,，新購置環(huán)衛(wèi)清掃車一輛,、擺臂式垃圾車一輛,、環(huán)衛(wèi)檢查車一輛,、移動公廁一座、果皮箱200個,、垃圾箱50個,、新建簡易垃圾倉100個,、新修垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站(附帶環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn))5座，新修公廁8座,，改造公廁20座,，使城區(qū)內(nèi)共有公廁113座(含水廁15座),，對破損的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行及時美化維修,。加強(qiáng)生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳,、租地、征地工作,，完成了垃圾場填埋區(qū)土建工程和辦公樓主體工程,，完成投資1000萬元。工程進(jìn)展順利,，計劃7月建成投入使用,。

在市建設(shè)局和我處的積極扶持下，我市第一家環(huán)衛(wèi)保潔公司——市大千保潔公司成立,，為我處環(huán)境衛(wèi)生管理社會化,、產(chǎn)業(yè)化積累了經(jīng)驗(yàn)。

在三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)中,，充分利用會場,、晚會、方隊(duì)等進(jìn)行隆重宣傳,，營造了濃厚的“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”節(jié)日氛圍,。移動,、聯(lián)通、中華保險,、普達(dá)廣告等企業(yè)熱愛公益,、環(huán)衛(wèi)事業(yè),，紛紛贊助支持,。

總之，一年以來,，通過全體干部職工的團(tuán)結(jié)一致,、努力拼搏，使我市城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯好轉(zhuǎn),，“創(chuàng)衛(wèi)”工作搞得如火如荼,。但我們清醒地認(rèn)識到，我們的工作還是粗淺的,、低水平的,，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、與廣大人民的愿望,、與省級衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn),、與周邊兄弟單位的業(yè)績比，還有很大的差距,。我們將戒驕戒躁,、一如既往、踏實(shí)工作,，為全面提高廣大市民的生活質(zhì)量和人居環(huán)境而努力,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇六

春華秋實(shí)，花開花落,，一轉(zhuǎn)眼,，一個學(xué)期快過去了。我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況,。

一,、思想認(rèn)識。

這一學(xué)年,，在黨組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我成了一名光榮的預(yù)備黨員。這對我意味著很多,。在這學(xué)年里,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè),。時時以一個團(tuán)員的身份來約束自己,，鞭策自己,。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上,、工作上在同事,、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書育人，為人師表,，確立“以學(xué)生為主體”,，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,。

二,、教學(xué)工作。

20__年上半年我擔(dān)任三(1)班語文兼班主任,、兼三(1)班體育教學(xué)工作,，下半年擔(dān)任四(1)班語文兼班主任、兼四(1)班,、一(1)班體育教學(xué)工作,，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重，一年來,，我認(rèn)真履行小學(xué)一級教師職責(zé),。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高,，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語文教學(xué)》,、《中國學(xué)校體育》等書籍。同時還經(jīng)常在一些聽課網(wǎng)站學(xué)習(xí)記錄,，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，教學(xué)手段，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。

平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。項(xiàng)老師是我語文教學(xué)的師傅,，對我的幫助非常大。當(dāng)我對教材不明白的時候,，她會告訴我答案,，當(dāng)我對處理一些班級事務(wù)感到疑惑的時候，她會給我思路,，好幾個學(xué)期當(dāng)我還沒開始復(fù)習(xí)的時候,，她已經(jīng)把資料找好遞給我了。點(diǎn)點(diǎn)滴滴非常溫暖,。這學(xué)年我重新兼任了一,、四年級的體育課,，為了不辜負(fù)組織的信任,，每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備,，認(rèn)真分析教材,，根據(jù)學(xué)生年級特點(diǎn)設(shè)計教案，,。當(dāng)遇到教材不明白,，專業(yè)動作不會做的地方，會虛心向周遠(yuǎn)近,、李旭明請教,，李旭明老師總是會耐心講解并給我做示范動作，讓我進(jìn)步很大,。體育教學(xué)中,，針對低段孩子活潑好動的特點(diǎn)，我在體育課中設(shè)計了豐富的游戲,，激發(fā)孩子的興趣,，讓孩子非常喜歡上體育課，體育課堂也井井有條,。雖然每次上完體育課喉嚨很干,，看著孩子這么開心，挺有成就感的,。

作業(yè)盡量做到面批面改,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的作業(yè)有錯誤時要及時指出以便改正。工作之余經(jīng)常和家長溝通交流,，使家長和老師共同配合把孩子教育好,。

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作,。通過班會,、晨會,、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民,、愛集體,、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。我還常給班干部定時開會,，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作,。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

三,、遵守紀(jì)律方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時,，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時上,、下班,，不遲到，不早退,，有事請假,。工作積極、主動,，任勞任怨,。

四、教育教學(xué)成果

一份耕耘,，一份收獲;本學(xué)年自己也取得了一點(diǎn)成績,，這一年，我在區(qū)小學(xué)語文教師朗誦比賽中獲得二等獎,，區(qū)交通安全優(yōu)質(zhì)課二等獎,，區(qū)教學(xué)論文評比三等獎，市課改論文評比二等獎,，申報的區(qū)級課題成功立項(xiàng),。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生分別在區(qū)閱讀競賽中獲得一等獎、三等獎,，在金華市信義征文中,，本人指導(dǎo)的一名學(xué)生獲年級組二等獎。

愛在左,，情在右,，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花,，將這一徑長途點(diǎn)綴得花香彌漫,，使得穿花拂葉的行人，踏著荊棘,，不覺痛苦,，有淚可揮，不覺悲涼!用自己的心去撥撒愛的種子,。在以后的工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，爭取在充滿希望的20__年更上一層樓,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇七

深入的了解學(xué)生就得正確的看待自我,，作為輔導(dǎo)員把自我的問題解決的了，才能夠更好處理學(xué)生的事情,，一年來我自身也有恨多的想法,，發(fā)現(xiàn)問題總是跟解決的問題成正比的,，隨著這和學(xué)期的結(jié)束,，我想我因該對自我一個全面的總結(jié)，作為輔導(dǎo)員我一向都要求著自我,，我的工作很多,，帶的班級也多，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)好好地去對待工作,，這是一種職責(zé),，工作往往會在不經(jīng)意間就發(fā)生問題，能夠快速的解決,，不慌亂作為輔導(dǎo)員我應(yīng)當(dāng)具備,，一年的工作結(jié)束了，有時候會覺得自我的擔(dān)子松了,，轉(zhuǎn)過來一想就不這么覺得了,，因?yàn)榻酉聛磉€需應(yīng)對更多，我也該總結(jié)一下今年的輔導(dǎo)員工作,。

一,、管理工作

一個優(yōu)秀的班級離不開優(yōu)秀的的班干部，自我所帶的班級班干部總是我第一個重視的對象,，管理好班級其實(shí)不是全部靠我自我,，更多的是學(xué)生，畢竟不能夠一向守著,，所以我對于每個班級的班干部工作很重視,，我會經(jīng)常的做一些思想工作,，不是為了去批判學(xué)生什么，不是問了讓學(xué)生跟著我的想法來,，我是期望每個班干部有自我的一些想法,，不要想太多，好的想法不缺實(shí)施的機(jī)會,，對于每個班干部自我的職責(zé),，精確到位，

在管理好班級方面我一向本著積極心態(tài),，學(xué)生們的在這個年紀(jì)也已經(jīng)很成熟了,，自我行為也不會經(jīng)常要去說，更多的是自我的自覺,，我很注重一個班級的班風(fēng),，每個學(xué)生應(yīng)當(dāng)為自我班級的風(fēng)氣著想，一方面就是學(xué)生們的自覺性,，還有榮譽(yù)感,，班級風(fēng)氣不是一個人就能夠建設(shè)起來的，這方面我會經(jīng)常去講,，讓學(xué)生們不忘記,，有這么一個意識。

二,、關(guān)注學(xué)生思想心理健康

一向一來這都是院里督促的一個工作,，我很上心學(xué)生們的身心健康應(yīng)當(dāng)時刻注意到，大學(xué)生的心理也是容易發(fā)生變化,，并且要高度重視不能夠有所松懈,，關(guān)注學(xué)生們的思想跟心理健康需要從日常出發(fā)，我會時刻的關(guān)注學(xué)生們的思想問題,，私下我加緊跟學(xué)生的交流,，不放過每一個學(xué)生的個人問題，有什么情景及時的處理,，不讓學(xué)生走向錯誤,，一年來我在這方面的工作做的很充分，也有個被的學(xué)生會有一些心理方面的問題,，跟障礙我耐心的加以開導(dǎo),。

三、關(guān)于貧困生

這方面的工作我堅決的按照院里面的指導(dǎo)做好相關(guān)的工作,，展開對貧困生的調(diào)查,，對于班級的貧困生給予幫忙，助學(xué)金的評選也優(yōu)先研究貧困生，再一個也成立小組評選,，響應(yīng)全班一齊參與,，成立小組參與投票，這是一個長期可持續(xù)的方法,，確保每一個學(xué)生參與,，每一票公平公正。

20__年,，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理,，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下,，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效,，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬,，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識

營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,，都說干一行,，愛一行。我想,，既然我選擇了工作,，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,，我深知自身工作的重要性,，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱冢鹬鴾贤櫩团c支行的橋梁作用,。因此,，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感,。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶,。作為商業(yè)銀行的一員,，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行,，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

一年來，無論在什么情況下,，我都對支行,、對自己充滿希望、充滿信心,，熱愛本職工作,。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真,，勤懇兢業(yè),，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精,，刻苦鉆研,，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績,。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。

二,、創(chuàng)新營銷方式,，提高客戶營銷水平

20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,，每個季度都搞了不同的營銷活動,，分別是：春雷計劃,、夏季攻勢、秋季爭霸,、沖刺20__,，均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，才能贏得更多、更好的客戶,?？蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?，努力滿足客戶的合理需求,，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益,，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù),。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供方便，靈活,、個性化,、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位,。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時,，我都不忘送上一個短短的祝福,，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動做到了做客戶的貼心人,。

三、耐心周到服務(wù),，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時,，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對,，既不傷了客戶,，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷,，如果對明擺的事實(shí)視而不見,，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,，不但這筆業(yè)務(wù)做不成,，還會損害支行的信譽(yù)。因此,，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受,，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理,。

總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作,，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新,，銳意積極,，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇八

現(xiàn)將我在這一年來的政治思想,、工作態(tài)度,、履行職責(zé)等方面的狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和重要思想，用心參加學(xué)院,、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅定理想信念,。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,，堅持聽課，不遲到,、不早退,，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,，自覺遵守法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，廉潔自律，勤奮敬業(yè),，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),，盡職盡責(zé)，開展工作,。自己廉潔自律,，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),，盡職盡責(zé),，開展工作。

二,、扎實(shí)履行崗位職責(zé),，開展部門業(yè)務(wù)工作。

在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一,、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力,，加班加點(diǎn),，克服困難，全面履行崗位職責(zé),，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，主要有以下幾方面：

1、流通部全年借還圖書_冊(包括__校區(qū)_冊),，接待來館讀者_(dá)人次(包括__校區(qū)_人次),。

2、透過公共檢索系統(tǒng),，了解讀者在借閱過程中的需求,，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,，以便更好了解讀者對圖書的需求,，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書,、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題,。

3、對新入庫的中文圖書_冊,、外文圖書_冊,，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類,、上架,，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗(yàn)磁,、分類,、上架，持續(xù)書架的整齊干凈,。在計算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息,，進(jìn)行庫位調(diào)整,。及時調(diào)整書庫的布局，進(jìn)行倒架,、排架,，盡量調(diào)整到最佳位置。

4,、堅持做到每一天對圖書的例行處理,。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動,。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。

5,、我館藏書總量近年來增加較快,，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱,，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫,、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整，將借閱量少,、副本多的圖書放入大庫內(nèi),。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對_層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,，為后序做準(zhǔn)備,。

除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：

1,、新書驗(yàn)收,、入庫_余冊，分配到典藏庫,、體育醫(yī)學(xué)書庫,、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫,、語言文字庫,、__校區(qū)圖書室,。在計算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài),，修改圖書信息,，進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章_余人次,。

3,、承擔(dān)__年《圖書館館訊》“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿,、修改工作,。辦理__級本科生及__級研究生_人的離校手續(xù)。

三,、堅持服務(wù)育人,，努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍,。

圖書館是傳播知識,、傳播禮貌，開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地,。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,，營造團(tuán)結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,，努力幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中,。

在“禮貌校園”建立活動中,，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者,，優(yōu)化服務(wù),，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時上下班,，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,，理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中，態(tài)度要誠懇,，語言要禮貌,，著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營造一個禮貌,、潔凈,、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡最大可能滿足讀者需要,。

四,、今后工作的打算。

在今后的工作中,，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負(fù)責(zé)人,，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書借閱,、圖書處理等日常工作外,，還要加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一,，服務(wù)至上”的觀念,。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作用心性,，相互配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力,，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇九

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任,。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績,。特將今年的工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用____文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句,，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了,。

二,、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心,，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

三,、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè),，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,，作為公司客服,，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客,。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的,。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四,、有效的完成本職工作

____是我們與顧客溝通的工具之一,，在____上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇十

時間如流水，不經(jīng)意間一年的時間又過去了,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎懈冻鲆灿惺斋@,。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié),、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動,，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。在工作之余不斷的學(xué)習(xí)新的知識,，以符合新時代的發(fā)展，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。20xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中,。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。

11月份前在辦公室工作，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有部分群眾來訪,，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，我都會有很大的滿足感,。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”,，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時來到這個新集體,，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛，互助”是這個科室最大的特點(diǎn),，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言,，言無不盡”,，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作,，可能在工作中會有一點(diǎn)辛苦,，但那又怎么樣呢?但人不常說嗎,，辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生,。

總結(jié)一年來的工作,，雖然在一些方面取得了一些成就，但是在一些方面還是存在不少的不足的,。體現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

所以針對這些問題,，在今后的工作中,，我將制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取在新的一年在工作更上一個新臺階,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇十一

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時間我是成長了許多了,，為了新的一年的工作我能夠完成得更好,，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，我要為自己這一年的工作做一個總結(jié),，總結(jié)過去的得失,，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好,。

一,、工作表現(xiàn)

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的,，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認(rèn)真的完成,，也很好的完成了每一個工作任務(wù),。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，讓自己知道的東西變得越來越多,，這樣才會一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西,，自己的工作能力也變得越來越好了,，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的,。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤,，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤,。我也知道其實(shí)有些錯誤我是不應(yīng)該犯的,，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤,。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律,，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次,，也沒有早退過,，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實(shí)在避免不了的時候我都是不會請假的,，全年基本上都是滿勤,。

二、不足之處

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足,，比如容易粗心,，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實(shí)都是可以避免的,。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做,，最后不僅沒有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方,。

在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張,，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間,，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜,，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法,。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助,，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作,，而不是自己單打獨(dú)斗，獨(dú)立的去思考自己沒有辦法解決的事情,。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題,，把工作完成得更好,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇十二

本人服從上級安排于20__年12月回到___鎮(zhèn)工作，分管黨政辦公室,、工,、青、婦工作,。這段時間,，領(lǐng)導(dǎo)對我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,，政治上充分信任,、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧,。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧,。我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多,，收獲了很多,。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,，辦公室工作忙而繁瑣,，幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,，面對著各種錯綜復(fù)雜的人和事，真正是“一根針,，千條線”,。其二，辦公室工作無小事,，大到輔助決策,，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,，代表著單位的形象,。其三，辦公室的工作核心是服務(wù),，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié),。工作中把握好分寸,，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致,。有了以上的感受,，同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作給予更多的諒解,、關(guān)心,、理解和支持。現(xiàn)匯報如下:

一,、20__年工作回顧

(一)明確職責(zé),，合力做好職能工作。

辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。為此,，我們根據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長，從建立和完善各項(xiàng)工作程序,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工,，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為,。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo),。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話，通知好每一個會議,，發(fā)好每一張報紙,，落實(shí)好每一個批示，做到急事急辦,、特事特辦,，事事有回音,、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平,。

(三)真抓實(shí)干,，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室先后參與了“5.19—___鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動暨山東省攝影家協(xié)會揭牌儀式”,、“___鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨_(dá)__村‘旅游特色村’揭牌儀式”,、“___鎮(zhèn)攝影大賽頒獎儀式”、“20__年度___鎮(zhèn)村級點(diǎn)評”,、“___鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動,。在平時接待和節(jié)日走訪中，做好細(xì)致準(zhǔn)備,，周到服務(wù),，做好各個科室的協(xié)調(diào)，當(dāng)好各部門的幫手,。

二,、20__年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用,，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān),。始終堅持“多交流,、多溝通、多匯報”,，搞好與機(jī)關(guān)各委辦,、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào)，需要辦公室配合的活動和任務(wù),，創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合,，保證各項(xiàng)活動的順利開展。三是服務(wù)基層,。接待基層同志堅持做到熱情周到,、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽，及時反饋,，切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層,、扎根基層,。

(二 )當(dāng)好有心人

辦公室人少、事多,，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。作為一支相對年輕的團(tuán)隊(duì)，辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力做到政治上“強(qiáng)”,、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,，精心辦文,、悉心辦事、細(xì)心辦事,，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。

(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識,。通過優(yōu)化辦文,、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序,，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制,。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動的協(xié)調(diào),，通過辦公室的居中協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施,。

第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F(tuán)工作,。過去的一年，我們 順利完成了區(qū)工,、青,、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時,，一方面加強(qiáng)組織建設(shè),，一方面深入開展文體活動。20__年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

一,、抓學(xué)習(xí),，奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎(chǔ)。

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為契機(jī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》,、《勞動法》、《未成年人保護(hù)法》,、《婦女保護(hù)法》等法律法規(guī),。通過學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)工青婦干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，理清思路,，為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二,、抓載體,，促進(jìn)工作吸引力。

以重大節(jié)日為載體,，開創(chuàng)工作新局面,。以慶祝“三?八”國際勞動婦女節(jié),、紀(jì)念“五一”國際勞動節(jié),、“五四”青年節(jié)為契機(jī)，舉辦一系列群眾性文體活動,，激發(fā)工青婦團(tuán)體的工作熱情,，營造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍,。

最后,，我匯報一下機(jī)關(guān)黨支部的工作。一年來,，機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中,，圓滿完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將一年來支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,。

20__公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,，我們財務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境,，各項(xiàng)工作開始正常化,。

我們財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，群策群力,，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性，精心安排,，通力合作,，基本完成了20__的財務(wù)工作，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將財務(wù)部的工作情況具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真細(xì)致做好財務(wù)日常工作,。

公司取得品牌代理，返利及價保的跟進(jìn),，以及批發(fā)業(yè)務(wù)的啟動，都對我們公司財務(wù)人員提出了新的要求,。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財務(wù)工作,。

二、制訂計劃,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。

我們財務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本,。同時,，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制,、節(jié)約的觀念成為每個部門,、每一個員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門,、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步,，抓好每件事,，讓每一個人、每一分錢,、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價值。

三,、加強(qiáng)制度建設(shè),，提高財務(wù)信息質(zhì)量。

我們財務(wù)部加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),，用制度規(guī)范財務(wù)工作,，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財務(wù)工作中,。同時切實(shí)提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時,，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、報表格式規(guī)范、完整,，提高了會計信息的質(zhì)量,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息,。

四,、明確職責(zé)，提高財務(wù)人員責(zé)任心,。

雖然我們財務(wù)部的工作人員不多,，但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，從而認(rèn)真做好工作,。同時要求他們進(jìn)行總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定,，對各自的工作提出建議,、作出打算。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，做好服務(wù)工作,。

搞好財務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸,，共命運(yùn),，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。

每個會計人員要辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性,，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,，做好服務(wù)工作,，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意,，一心一意搞好工作，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量,。

六,、新一年的工作打算。

我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo),、支持,、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。

1,、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，按時進(jìn)行會計憑證的裝訂,、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,，爭取做到工作認(rèn)真,、仔細(xì)，無差錯,。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無誤,。

2,、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。

3,、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,，及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入,、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

4,、繼續(xù)與財政,、物價、稅務(wù)等部門溝通,、聯(lián)系,，處理好與公司相關(guān)的財政、物價,、稅務(wù)事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求,。

5,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理,、完善公司的財務(wù)核算,，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事,。

我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，基本完成了工作任務(wù),，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進(jìn)。今后,，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇十三

作為一名人民教師,，我對教育事業(yè)滿懷熱忱,，執(zhí)著追求，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任,。我從踏上講臺的那一刻起,，就深深地明白教育的偉大意義和自己肩負(fù)的崇高歷史使命，常常告誡自己說："教師的每一點(diǎn)疏漏都會帶來學(xué)生一生的知識或人格缺失",。為力求自己在工作中不出現(xiàn)任何差錯，我努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，全方位提升自己的綜合素養(yǎng),。自參加工作以來，學(xué)校就委以畢業(yè)班教學(xué)的重任,，我欣然接受并全身心地投入到工作中去,，這一干就是十年。畢業(yè)班工作任務(wù)繁重,，壓力很大,，歷來是學(xué)校工作的重中之重，也是老師們認(rèn)為最難做也最不愿意承擔(dān)的任務(wù),，我毫無怨言地默默耕耘,，幾年如一日，在三尺講臺上無私地奉獻(xiàn)著自己的青春,，用真情和愛心澆灌著一顆顆幼苗,，茁壯地成長。

從教十年來,，我始終堅持在教學(xué)一線工作,，本著"服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教學(xué),、服務(wù)教師"的理念,，以身作則，為人師表,，敬業(yè)愛崗,，樂于奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè)做一名學(xué)習(xí)型、科研型,、學(xué)者型的教師,。并堅持與時俱進(jìn)，緊跟新課改的步伐,，不斷提高自己的政治素質(zhì)和專業(yè)水平,，在教育教學(xué)上取得了優(yōu)異的成績，深受領(lǐng)導(dǎo)及師生的好評,。

一,、投身教學(xué)改革，勇于探索實(shí)踐

作為一名青年教師,，我能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí),，同時自己也認(rèn)真鉆研，精益求精,，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來,。在工作中嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，敬業(yè)愛崗,。同時注重學(xué)習(xí),，因?yàn)槲疑钪@是個飛速發(fā)展的時代，知識在我們生活中天天更新,，一天不學(xué)在知識上我們就可能有漏洞,，就有可能給學(xué)生的知識不全面。在學(xué)習(xí)中,，時時把握住時代的脈膊,，用最新的理念，最新的知識武裝自己,。在短短的幾年中我參加了各項(xiàng)繼續(xù)教育的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多成功的方法和經(jīng)驗(yàn)，終于找到了適合自己的教學(xué)方法和路子,。在教學(xué)實(shí)踐過程中適當(dāng)放慢教學(xué)速度,，講授新知識時力求深而透，幫助學(xué)生建立完整的知識體系,。同時習(xí)題訓(xùn)練保證質(zhì)量,，力求少而精，突出能力培養(yǎng),。

二,、獻(xiàn)愛心，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生

在班務(wù)管理上，要以身作則,，嚴(yán)于律已,，深入學(xué)生、家庭,、社會了解本班的實(shí)際情況和存在的問題,。摸清了班級的情況后，我制定了切實(shí)可行的班務(wù)工作計劃,，利用班隊(duì)會舉行了很多有針對性的主題隊(duì)會,。為了改變部分學(xué)生愛上網(wǎng)打游戲機(jī)的壞習(xí)慣，在課余,，周末我深入網(wǎng)吧了解學(xué)生的情況,，又收集了許多電視，報紙上的生動事例講給大家聽,，用這些活生生的事實(shí)來教育學(xué)生,，讓他們明白小學(xué)生打游戲機(jī)的害處。

我深知一個后進(jìn)生對班級的影響,，更清楚轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的重要性,。于是決定從最差學(xué)生身上著手，起到以點(diǎn)帶面的作用,。例如,，班上有個叫馬俊杰的同學(xué)，特別調(diào)皮,、貪玩、厭學(xué),、愛上網(wǎng)打游戲,，在學(xué)校影響很壞，也給班集體的管理帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過家訪,，我了解到這位學(xué)生的父母離異，父親外出打工,，寄養(yǎng)在姑奶家,，生活很艱難。針對這些情況我采取了以下措施：首先指定了專人幫忙他學(xué)習(xí);然后再和他的家長溝通思想,，要求他經(jīng)常打電話回家,，使他在家能享受到溫暖;再抓住他頭腦靈活的特點(diǎn)給他創(chuàng)造表現(xiàn)自己的機(jī)會，使他有了自信心,。一有時間我就和他談心,，跟蹤了解他在生活和學(xué)習(xí)中的進(jìn)展。給他講父母生存的艱難,，做子女的不應(yīng)該再為父母增加負(fù)擔(dān),，只有他學(xué)習(xí)好了,，才讓家里人少操心，才能為家里減輕壓力,。我還利用放學(xué)時間為他補(bǔ)課,，盡量讓他能在短時間內(nèi)趕上其它同學(xué)。通過一學(xué)期的努力,，終于有了回報,。馬俊杰的學(xué)習(xí)不但趕上其他同學(xué)，而且在學(xué)習(xí)雷鋒的活動中被評為先進(jìn)個人,，受到了學(xué)校的獎勵,。通過努力在各方面也取得了良好的效果，文明,、守紀(jì),、勤學(xué)、向上的班風(fēng)逐步形成,。

三,、爭做優(yōu)秀人才，樂于吃苦奉獻(xiàn)愛一行才能鉆一行,，對教育事業(yè)的愛和對學(xué)生的愛讓我在工作中不計得失,，不懈的鉆研。連續(xù)幾年的畢業(yè)班使我已經(jīng)習(xí)慣了快節(jié)奏地工作,，忙碌地生活,，始終以滿腔地?zé)崆橥度牍ぷ鳌．?dāng)學(xué)校的工作安排不開時,，我都毫無怨言地接過重?fù)?dān),，有時一天五、六節(jié)課,，但我從不喊累叫苦,，小病從來不請假。作為一名優(yōu)秀教師,，我始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。雖然很苦很累，但兢兢業(yè)業(yè),，毫無怨言,。

個人年終總結(jié)部隊(duì)義務(wù)兵篇十四

隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，

努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，在工作中,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。等,。在新的一年的工作中,，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。