時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀一

XX年即將過去,，新的一年即將來臨,，站在歲末年初，回顧這一年來的工作,，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)XX年的工作總結(jié)和20XX年的

工作計(jì)劃

一,、XX年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,，如：設(shè)計(jì),、招標(biāo)、商務(wù),、方案,、材料、物業(yè),、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2,、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底,、工作內(nèi)容交底,、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底,、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;

4,、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工,、處理施工工人鬧事等;

5,、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé),、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底,、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政,、房建所有機(jī)電工程,，如：給排水,、電氣、暖通,、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;

7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體,、防水,、水電、門窗等工程;

8,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,，如：前期高層樣板房,、別墅樣板房,、售樓部、企業(yè)會(huì)所,、高爾夫會(huì)所等裝修工作;

9,、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化,、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)，如：用水用電,、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;

10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

11,、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

12,、參與制定進(jìn)度計(jì)劃,、質(zhì)量控制、安全管理,、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合,、合同評(píng)審、工程款審核等工作;

(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年,，在工程的進(jìn)度,、質(zhì)量、成本控制,、協(xié)調(diào),、配合等管理方面,，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作,，努力地,、全身心地投入到工作中，

,，但同時(shí)也改變了常規(guī)的管理模式,，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對(duì)施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)

二,、體會(huì)

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高,，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤,，搶先市場(chǎng)，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段,，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段,、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,，到后來的幕墻、水電,、水系,、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,，一再深化的項(xiàng)目很多,，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)

(三)計(jì)劃目標(biāo)

(四)材料

三,、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))

(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理

(5)對(duì)施工單位的管理

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀二

XX年上半年,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開展新工程,。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下,，上半年我部門順利開展了工程、工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作,，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、房建項(xiàng)目,、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段,。海外工程中完成移交，項(xiàng)目已正式開工,，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、XX年上半年主要工作的開展情況

(一)國(guó)內(nèi)工程

1,、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開工,，截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服務(wù)區(qū),、服務(wù)區(qū)的投入使用,，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測(cè)算,，共完成工程量約1.96億元,。其中：XX年上半年，完成工程量約計(jì)2200萬元,，9421平方米,。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)1100計(jì)萬元,計(jì)4635平方米,。

對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作,，并于XX年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位,。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束,，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)700余萬元,。

2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工,，截至XX年6月,，已完成工程量人民幣195萬元整。

3,、zzz裝飾裝修工程：本工程于XX年3月開工,，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元,。

(二)海外工程

1,、工程：XX年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值6000多萬元,。在公司領(lǐng)導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重,，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難,，使項(xiàng)目6月5日順利通過內(nèi)部驗(yàn)收，評(píng)定為合格工程,。

2,、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，XX年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，開始項(xiàng)目開工準(zhǔn)備,，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港,，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開工,，項(xiàng)目正式拉開序幕。

(三)中標(biāo)工程

1,、房建項(xiàng)目：XX年3月,，我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過資格預(yù)審,。進(jìn)入招標(biāo)階段后,，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段,。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元，包括,，共計(jì)平方米,，計(jì)劃工程12個(gè)月。

(2)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元,，包括，共計(jì)7987.2平方米,，計(jì)劃工程10個(gè)月,。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，約7月底開工,。

2,、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：XX年6月，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段,。包括兩個(gè)館,，項(xiàng)目。工程量約人民幣萬元,，預(yù)計(jì)工期個(gè)月,，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。

(四)安全工作

上半年,，我部安全工作主要有：

1,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;

2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);

3,、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;

4,、傳達(dá)上級(jí)文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù);

5,、開展安全檢查,，認(rèn)真組織隱患排查工作;

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

XX年上半年,，根據(jù)公司“”的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù),。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中。

(六)體系認(rèn)證

XX年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核,，本次審核順利通過，實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng),，得到專家一致好評(píng),。

二、存在問題

(一)在工程施工中,，由于我公司實(shí)際情況所限,，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

(二)由于開工項(xiàng)目較多,，項(xiàng)目管理人員不足,，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定,，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠,，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,、下半年發(fā)展計(jì)劃

(一)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量,、安全一起抓，確保房建項(xiàng)目順利開工建設(shè),，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn),。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(三)做好年終安全工作考核,。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作,。

(五)完善安全制度。

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

充實(shí)而忙碌的XX年即將過去了,，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛,，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、工程建設(shè)方面：

XX年是緊張而忙碌的,，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程,、7

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀四

泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程,、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù),、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案,、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的,、意見也是不一致的,，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng),。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲,，個(gè)個(gè)充滿活力,，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此,，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳,、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì),。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來,，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三：現(xiàn)場(chǎng)管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,，在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊,，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

在即將到來的XX年,，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,，乘風(fēng)破浪,、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀五

20**今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20**年的工作目標(biāo)及工程部20**年工作計(jì)劃,，整體計(jì)劃工作基本完成,，下面我將20**上半年工程部的工作總結(jié)及20**下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。

一,、20**上半年度工程部工作總結(jié)

20**年度工程部工作重點(diǎn)之一就是**城“**”**苑,、**苑、**城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交,、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下，2015年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成,。

在原有軟件基礎(chǔ)上,，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè),、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn),、招聘、儲(chǔ)備,，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,，鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì),。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣,，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運(yùn)行正常,，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20**年上半年主要完成工作具體如下：

(一)**家園項(xiàng)目

2015上半年協(xié)助**家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷,、供熱收費(fèi)的核算,、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;

(二)**城“**”項(xiàng)目

根據(jù)**城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,，工程部全力協(xié)助**城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水,、變配電,、暖通、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,，保障設(shè)備運(yùn)行正常,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。

通過**城“**”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房,、驗(yàn)房,、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

**城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運(yùn)行正常,，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全,。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算,、節(jié)能方案的編制與實(shí)施,、耗材的申購(gòu)審批、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡,。

(三)**·****星城

**水岸星城項(xiàng)目是**管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,，把住房屋,、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)**錦城與姚**苑項(xiàng)目

***城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“***”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì),、施工缺陷的教訓(xùn),，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮,，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù),，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

**苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建**錦城樓盤,，回遷樓的分房工作為20**年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn),、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二,、20**下半年工作計(jì)劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員,，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展,。

**城“**”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。

維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與**物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。

20**年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。

20**年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,，管理的項(xiàng)目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20**下半年應(yīng)鞏固20**上半年度取得的各項(xiàng)成果,，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在20**年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目,，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等,。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念,、意識(shí),、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì),。

在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步,。

20**下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗(yàn)。

提前做好***物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,，從細(xì)節(jié)著手,，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電、用汽等能耗)的消耗,，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>

爭(zhēng)取20**年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，**城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%,。在**城項(xiàng)目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,，工程部將督促各客服中心做好20**下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄,。

對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

三,、小結(jié)

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是**物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事,，提升部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌,。

“服務(wù)要有意識(shí),，指導(dǎo)要有能力”，工程部會(huì)把這句話熟記在心,，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù),。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多,，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升,，更好的為***各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家好!

我是來自公司工程部的XXX。每年的這個(gè)時(shí)候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度

述職報(bào)告

20XX年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同,，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

一,、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí),，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí),。做好宣傳黨的方針、路線,、政策,，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí),。在政治理論方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒,，對(duì)待事物反復(fù)思考,，更好地抓住重點(diǎn)。 二是集體意識(shí),。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識(shí),，結(jié)合實(shí)際,，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時(shí)刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻(xiàn)意識(shí),。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù),、文書管理,、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊,、工期短,、任務(wù)重,，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn),，已成家常便飯,。無論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),。五是保密意識(shí),。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動(dòng)方案,、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn),，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失,。因此,，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅(jiān)決不說,，不該講的堅(jiān)決不講。

二,、工作情況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份,，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送,，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高,。10月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送,、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

20XX年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳,、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月,，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20XX年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言,。

平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外,，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn),，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高,。在以后的工作中,，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé),。一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案,，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況,，,，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤,。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。四是腿勤,。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤,。對(duì)各類文字材料,，認(rèn)真分析,。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

工程部個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)秀七

2016年對(duì)公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,，任務(wù)緊,，工期短,，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來,，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右,，參與公司的文件改編,，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃,、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助,，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣,。當(dāng)然，在初期,，我也曾迷惘過,，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗,。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者,。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力,。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力,。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁,、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo),。

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