當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇一
去年以來,,我公司中支充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日,,加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺,、制作農(nóng)險宣傳專題片,、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動,向社會公眾宣傳保險知識,,宣傳保險行業(yè)核心價值理念,,樹立保險業(yè)守信用、擔風險,、重服務(wù),、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災(zāi)害,,我們堅持正面宣傳引導,,讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作,,通過與主流媒體合作,、微信群發(fā)等媒介,普及保險知識,,宣傳公司產(chǎn)品,,展示保險形象,,增強對中華保險的認知度。
我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音,,公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標準,、時限和質(zhì)量,簡化承保,、理賠手續(xù),科學做好保險各項服務(wù),,讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務(wù),。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度,,我們在原有“中華行”,!車險品牌服務(wù)項目”的基礎(chǔ)上,廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋,、進一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,,積極落實“中華行”!車險品牌服務(wù)項目(20xx版),;在原有承諾不變的基礎(chǔ)上,,推出“一站式”移動查勘定損終端(平板電腦)服務(wù);開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù),,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,努力為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
20xx年度,,我們認真開展了服務(wù)客戶三個一活動:一是回訪一次客戶,,使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式,,對所有客戶開展一次回訪,,解答疑難問題、征詢意見建議,、對公司服務(wù)滿意度進行調(diào)查等,。二是表達一次感謝,讓消費者暖心,。向所有保險客戶寄送一封感謝函,,感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任,,告知維權(quán)途徑,,提示投保風險及其他風險,懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險,。三是開展一次排查,,提消費者信心,。開展保險理賠情況大排查,對因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件,,查明超時效原因,,建立明細臺帳,明確分管領(lǐng)導和辦結(jié)時間,,加強督辦,,并主動與客戶聯(lián)系溝通,明確告知處理進程和預(yù)計結(jié)案時間,,做好解釋說服工作,,提升消費者對的信心。在客戶服務(wù)方面,,我司始終以客戶為中心,,關(guān)注客戶需求,帶動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,,同時注重內(nèi)部客戶服務(wù)標準的量化,,以科學的評價體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時建立科學的理賠管理機制,,在合情合理的原則下,,遵循“客戶利益最大化”,針對客戶的理賠要求找“理由”賠,,為全市煙農(nóng)賠款近400萬元,,并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
去年以來,,我公司積極加強風險管理,,合規(guī)經(jīng)營,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準則,,對各類銷售行為進行監(jiān)督和管理,,一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導等違規(guī)行為,,立即查處,,加大失信違規(guī)成本,加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度,;對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,,依法進行嚴肅處理;對推諉,、敷衍,、拖延辦理保險消費者投訴事項,造成嚴重后果的,對相關(guān)責任人員進行問責,,維護和培育良好的保險市場信用秩序,。
先進的誠信文化是保險業(yè)的根基,而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓,?!笆匦庞谩L險,、重服務(wù),、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念,蘊含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向,,深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念,、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會,、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念,推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎(chǔ),,堅持“客戶第一,,服務(wù)至上”,把誠實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中,。我們在承保,、銷售、電商,、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信用管理體系,,較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設(shè)和政風行風建設(shè)的要求,,我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引,,主動改進保險服務(wù),完善服務(wù)標準,,健全服務(wù)制度,,優(yōu)化服務(wù)流程,開展服務(wù)評價,,維護保險消費者合法權(quán)益,,以誠信贏得客戶、贏得市場,、贏得競爭,,贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會,,拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間,。
努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力,、貼心服務(wù)”的強有力的公司機關(guān),、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來,,我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建設(shè),,通過強化勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量舉報等,,增強了大家的責任意識,、執(zhí)行意識,誠信意識,。開展銷售誤導綜合治理工作,。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析,,實行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度,。經(jīng)過大家的共同努力,誠信理念正深入到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當中,,中華保險的誠信形象受到贊許,,保險消費者對中華保險服務(wù)的滿意度逐步上升。
20xx年度,,我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間,,在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中,,中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區(qū)糾風辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中,,中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。
社會信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局,。20xx年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建設(shè)的指導精神,,切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程,大力推動誠信體系建設(shè),,從社會反映最集中的銷售誤導,、理賠難問題入手,,想消費者所想,,急消費者所急,,辦消費者所需,真正把保護保險消費者利益落到實處,,推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為我市經(jīng)濟社會建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),!為實現(xiàn)“保險讓生活更美好”,、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量,。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇二
為了認真落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和市局下發(fā)的《啟東市中小學感恩誠信教育實施意見》等上級文件精神,,促進學校的校園文化建設(shè),,我校從二月底便突出抓好了以“心 懷感恩,誠信做人”為主題的系列活動,,以“從小做起,,從小事做起,從今天做起”為主題,,通過多種形式的教育活動,,使全體學生了解了“心懷感恩,,誠信做人”的基本內(nèi)容,,增強了學生的感恩誠信意識,,牢固樹立了以守信為榮,,失信可恥的道德觀念。
現(xiàn)就學校開展誠信教育活動階段總結(jié)如下:?
1.感恩誠信大家談
受社會上形形色色的反面事例的影響,,有人發(fā)出這樣的疑問:“在機遇來臨時,,如果心無感恩,,不講誠信就可以輕易成功,,那么,,我們還如何教育學生,,如何認真做人 ? ”這種觀念和想法在教師隊伍中也有一定市場,。為此,,我校首先舉行了“感恩誠信大家談”活動,,通過活動不但使全校老師統(tǒng)一了思想,,而且還一致認為小學生缺乏社會生活體驗,難以深刻理解比較抽象的道理,,而且感恩誠信美德的養(yǎng)成是一個長期的過程,,不可能一蹴而就,,難免有反復,,必須長時期堅持不懈地努力。感恩誠信品德的養(yǎng)成光靠學校教育遠遠不夠,,必須與家庭教育和社會教育形成合力才行,。
2、育出感恩誠信人
學校利用集體晨會,、國旗下講話,,向全體學生發(fā)出了倡議,由德育處進行了國旗下講話,讓全體學生和老師都明白,,要把握機遇,,努力學習,,懷感恩之心,做誠信之人,將感恩,、誠信繼續(xù)下去,,每個人生只有學會了做人,,做誠實的人,,才能成長;要求同學們要樹立感恩意識,,培養(yǎng)誠信心態(tài),,知“恩從心來,報從體行”,,曉“今朝感恩露,,明日涌泉報”;要求同學們將感恩與誠信貫徹到日常生活中去,,才能學有所得,學有所報,做一名感恩圖報,、有誠信人格的當代合格小學生。
(1)切實加強領(lǐng)導,。學校領(lǐng)導高度重視這一活動,充分認識感恩誠信教育活動是貫徹落實十六大精神和《公民道德建設(shè)實施綱要》的重要舉措,,也是學校全面推進素質(zhì)教育和素質(zhì)實踐,加強和改進學校德育工作的需要,。?
(2)制訂活動計劃,。學校結(jié)合本校的具體情況,,制訂具體實施的計劃,,在調(diào)查分析基礎(chǔ)上分層次有重點地制訂各年級段學生感恩誠信教育的基本目標、要求和主題,。?
(3)營造活動氛圍。學校利用宣傳欄,、板報,、廣播等各種形式向全體教師,、學生宣傳感恩誠信教育的基本內(nèi)容,、要求和重要意義,,并擴展到社區(qū)和學生家庭,,營造感恩誠信教育的良好氛圍,。?
(4)教師率先垂范,。開展感恩誠信教育,,教育者自身的教育行為是關(guān)鍵,。學校領(lǐng)導和教師既是教育的對象也是教育的主體,。開展感恩誠信教育首先要確立感恩誠信立教意識,、確立學校領(lǐng)導和教育工作者是服務(wù)者的觀念,把感恩誠信教育落實到全體教師的教育行為上,,發(fā)揮教育者自身的表率作用。?
學校把感恩誠信教育貫穿在各類教學及日?;顒又校殉恐軙n作為感恩誠信教育的主陣地,,在品德與生活、品德與社會課中穿插感恩誠信教育的有關(guān)內(nèi)容,。同時,,學校根據(jù)教育要求和學生實際情況創(chuàng)造性地開展了多個教育活動和道德實踐活動:
(1)結(jié)合晨會,、班隊活動和平時班級管理,、日常教學活動進行有機滲透,。結(jié)合班隊活動課,,大隊部組織全體師生舉行一次動員大會,,學習《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和校級誠信公約,發(fā)動和引導全體師生投入到本次活動中,,做到人人知感恩,,個個講誠信,。 各班還舉行了一次誠信主題班隊會。
(2)開展“暖暖三月,,濃濃親情”系列活動。三月,,因為有了三八國際婦女節(jié)而特別溫馨,。學校抓住這一契機,開展了為期兩周的以“暖暖三月,,濃濃親情”為主題的系列活動,,引導學生孝敬父母、尊敬長輩,、學會感恩,。
三月初,學校向全體隊員發(fā)出倡議,,用自己的實際行動來感謝母親的養(yǎng)育之恩:為媽媽洗一次腳,、梳一次頭,、捶一次背,、做一次家務(wù)、說一次心里話,、深情擁抱、大聲說“媽媽,,我愛您”、陪媽媽睡覺……通過平凡的小事,,用最簡單的方式,,最樸素的語言向親愛的媽媽表達自己的愛,,并用相機,、文字記錄下這些溫馨感人的瞬間,,留住這成長過程中的美好記憶,。
倡議發(fā)出后,,長小學生紛紛行動起來,性格活潑外向的孩子表達方式熱情大方,,性格文靜靦腆的孩子表達得含蓄深沉,,但可喜的是全校一千多名學生人人參與了這次活動,個個為媽媽送上驚喜,。學校下發(fā)的活動反饋卡回收率達98.5%,所有的媽媽都懷揣欣喜,,在“媽媽感言”欄中表達了相同的心情:感動!感謝!
學校將本次活動花絮制作成精美的展版,,張貼于校園醒目位置,,引得學生駐足欣賞的同時,也是對他們一次心靈的洗禮,。
學校的這次活動沒有呆板的說教、宣傳,,而是將感恩教育融入到生動的,、可觸摸的情感實踐之中,讓母子之間靠得更近,,心貼得更緊,,使親情教育具體形象,具有深深的感染力,。這次活動,,讓長小的學生受到了一次深刻的孝敬父母,、珍視親情的傳統(tǒng)美德教育,,更讓他們明白,,節(jié)日雖只有一天,但對媽媽的愛卻絕不只停留這一天,,“誰言寸草心,,報得三春暉!”感恩媽媽,,報答媽媽是他們一輩子的功課!
(3)開展誠信教育主題系列活動,如:征文,、演講,、對話,、辯論等。各班出了一期“誠信”為主題的黑板報,,認真學習校級誠信公約,,積極討論制定班級誠信口號,,并張貼在班級內(nèi),,在班級中進行誠信大討論,,辯論賽,小品表演等,,使誠信教育深入人心。學校進行了以“心懷感恩,,誠信做人”為主題的演講比賽,,評選出了一等獎三名,二等獎六名,,優(yōu)秀獎10名,。學校開展了一次學生“人人知誠信,處處講誠信”的征文活動,,收到征文60多篇,。
(4)各中隊自主開展活動:如一二年級開展了“感恩故事比賽”;五(2)中隊在學校手抄報評比的基礎(chǔ)上,,又自主開展了班級誠信手抄報設(shè)計大賽,,并且制作了精美的誠信卡,,寄給了聯(lián)誼班級的同學;四(4)班開展了“我是小小活雷鋒”活動,,學生兩個月時間就做了260多件好事;六(3)中隊每周到社區(qū)居委開展“撿白色垃圾”活動等等,取得了良好的教育效果,。
活動的深入開展,,不僅在隊員的心中種下了一棵感恩誠信之樹,而且培養(yǎng)了隊員們“ 心懷感恩,,誠信做人”的意識,真可謂是:播種信念,,收獲感恩;播種感恩,,收獲誠信;播種誠信,,收獲精彩的人生!
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇三
省商務(wù)廳:
根據(jù)省商務(wù)廳等十七部門《關(guān)于印發(fā)甘肅省20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案的通知》文件精神,,為推動誠信宣傳,,提高全社會誠信意識,,促進社會信用體系建設(shè),,進一步加強政務(wù)誠信,、商務(wù)誠信,、社會誠信建設(shè),大力提倡“誠信興商、和諧社會”的理念,,增強全社會誠實守信的社會意識,,營造誠實守信的社會氛圍為推動臨夏州誠信興商宣傳工作,及時制定了臨夏州20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案,,并印發(fā)給州直16個部門及各縣市商務(wù)局,,于9月1日至30日在全州范圍內(nèi)開展了“誠信興商宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一,、加強組織領(lǐng)導,,確保宣傳工作順利進行,。
為了確保“誠信興商”宣傳活動在我州扎實有效的開展,,我州充分發(fā)揮“誠信興商”領(lǐng)導小組的協(xié)調(diào)領(lǐng)導作用,州直十六個單位主要領(lǐng)導親自安排,,統(tǒng)一領(lǐng)導活動開展。州整規(guī)辦在征求各主辦單位意見的基礎(chǔ)上,,制定下發(fā)了活動方案,,對宣傳活動內(nèi)容進行了統(tǒng)籌安排,。各縣(市),、州直相關(guān)單位也根據(jù)實際情況建立了工作機制,,制定了活動方案,確保了此項工作的順利開展,。
二、圍繞主題,,積極開展各項宣傳活動
按照全州的統(tǒng)一安排部署,,州直相關(guān)部門,、各縣(市)結(jié)合
實際開展了形式多樣的宣傳活動:一是利用電視,、報刊,、廣播等媒體,全面深入地宣傳《合同法》,、《公司法》,、《廣告法》,、《消費者權(quán)益保護法》,、《稅收征收管理法》等法律法規(guī),,制作播放各類公益廣告30多次,,播放廣播電視專題節(jié)目及新聞報道30多分鐘。二是在加強媒體宣傳力度的同時,,采取懸掛橫幅,、張貼宣傳畫,、出動宣傳車,,設(shè)立宣傳點等形式營造了強大的宣傳聲勢,。州工商局,、州地稅局、州國稅局,、州商務(wù)局、州藥品食品監(jiān)督局等部門以及臨夏市分別在市中心廣場設(shè)立會場,,制作拱門,、發(fā)放宣傳材料,,設(shè)立咨詢點,,設(shè)置展板,,開展了大型宣傳活動。各縣(市)也分別別開展了集中宣傳活動,。全州共出動工作人員20xx多人次、宣傳車120多臺次,,共發(fā)放宣傳材料30000多份,參與群眾40000多人,,使“誠信興商”的理念進一步深入人心,,取得了良好的宣傳成效。三是結(jié)合“質(zhì)量信得過”等創(chuàng)建活動,,各相關(guān)部門結(jié)合各自實際針對重點領(lǐng)域,抓住突出問題開展了豐富多樣的宣傳活動,。州地稅局,、州國稅局積極開展送稅法進企業(yè)活動,針對全州房地產(chǎn)開發(fā)項目稅收管理相對薄弱的實際,,印制了《房地產(chǎn)開發(fā)項目稅收政策問答》冊子,,發(fā)放到企業(yè),并召開了由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人,、財務(wù)人員參加的政策發(fā)布會,,宣傳了稅收政策。州工商局發(fā)布公益廣告,,公開爆光了一批違法藥品,、保健品廣告,,同時召
開了由職能部門,、誠信企業(yè)、消費者代表參加的“誠信興商”研討會,。以誠信興商共建和諧社會為主題,結(jié)合州情向全州工
商企業(yè)和個體戶發(fā)布了倡議書,。四是利用正反典型案例,積極開展典型宣傳。突出宣傳了在開展“誠信興商”創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的依法經(jīng)營,,誠實守信的企業(yè)和個人事跡,,同時通過爆光一批定性準確的典型案件,起到了警示和震撼作用,。五是組織全州定點屠宰廠(場)員工,、部分屠宰戶200余人學習了國務(wù)院《屠宰管理條例》、商務(wù)部《屠宰管理條例實施辦法》等法規(guī),。向酒類批發(fā)、零售,、餐飲,、酒吧等場所,發(fā)放《酒類流通管理辦法》法規(guī)600余份,。對成品油經(jīng)營企業(yè)的誠信經(jīng)商教育宣傳,發(fā)放《成品油市場管理辦法》13份,,要求各成品油經(jīng)營企業(yè)誠信經(jīng)商,,堅決杜絕短斤少兩,、以次充好,,共同營造良好的成品油市場經(jīng)營環(huán)境,。六是食品藥品監(jiān)管部門結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶,、為民富民”活動,為增強基礎(chǔ)群眾的誠信觀念,,多次在幫扶村進行“安全用藥,、關(guān)注農(nóng)村”的主題宣傳活動,普及了廣大人民群眾安全用藥科普知識,,增強了基層群眾的誠信觀念,,以及懂法、守法,、用法意識,;以政風行風評議活動相結(jié)合,,多次在全州范圍內(nèi)舉行了規(guī)模較大的“誠信興商”宣傳咨詢活動,,宣傳活動期間邀請多家藥品企業(yè)參與,,期間共發(fā)放宣傳資料1800多份,接受群眾咨詢6800多人次,,張貼宣傳畫1000多幅,制作展板80多個,。
三、存在的問題
今年的“誠信興商宣傳月”活動雖然取得了很好的成效,,各經(jīng)營戶的誠信意識有了很大的提高,,但受宣傳渠道的影響,加之
我們在“誠信興商”宣傳方面經(jīng)驗不足,,使宣傳效果受到了一定的影響,,其次是由于大多數(shù)部門宣傳經(jīng)費有限,,宣傳的形式和規(guī)模受到了限制,,使宣傳的廣度和深度受到了影響。今后開展“誠信興商”宣傳月活動應(yīng)加強協(xié)調(diào)配合,,進一步探索行之有效的工作方法,,提高“誠信興商宣傳月”活動的影響力,使之取得更大的實效,。
歷時一個月的“誠信興商”宣傳月活動,,在各成員單位共同努力下,各部門密切配合,,開展了豐富多彩,、富有成效的宣傳活動,對提高我州經(jīng)營者誠信意識,,消費者自我保護意識以及構(gòu)建和諧社會,,加快我州誠信體系建設(shè)起到了積極的促進作用。今年的宣傳活動是以弘揚誠信興商,、放心消費為重點的商業(yè)道德教育,,為加強商務(wù)領(lǐng)域的信用體系建設(shè)、建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系奠定了基礎(chǔ),,對于鼓勵和維護企業(yè)信譽,、培育企業(yè)品牌、加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護,,嚴厲打擊各種侵權(quán)行為,,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,樹立誠信立商,、誠信經(jīng)商、誠信活商,、誠信興商都將起到積極的作用,。
臨夏州商務(wù)局
二oxx年xx月xx日
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇四
我鎮(zhèn)計劃生育工作按照市、縣指示精神,,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,,堅決貫徹黨委提出的“以實施信息化樹特色、以村級陣地完善創(chuàng)品牌,、以三級聯(lián)創(chuàng)為目標,、以信息化一盤棋為抓手整體推進我鎮(zhèn)計生工作再上新臺階”的方針,我鎮(zhèn)計劃生育圓滿地完成了各項指標任務(wù),,其中幾項具體指標如下:我鎮(zhèn)總?cè)丝?1779人,已婚育婦7267人,出生428人,,計外7人,計劃生育率98%,全年共做女扎45例,、上環(huán)181例,、取環(huán)35例、人工流引產(chǎn)7例,。社會撫養(yǎng)費應(yīng)征收51萬,,已征收43萬多,完成近90%,有望居全縣第一,。信息化到村率100%,,居全縣第一,有力地支撐了我鎮(zhèn)的流動人口“一盤棋”工作,。
陣地建設(shè)投入加大,,村級陣地全縣一流;協(xié)會工作配合有力,繼續(xù)有望保持全縣前矛;尤其是我市今年6月作為試點推出的“一盤棋”工作,,我鎮(zhèn)的任務(wù)不但順利完成,,并得到市計生委指導組的高度表揚,給予了農(nóng)村“一盤棋”工作典型的贊譽,?;仡櫸覀円荒甑墓ぷ鳎饕胧┦牵?/p>
統(tǒng)一思想,,提供組織保證,。針對今年的的計劃生育工作新形勢,特別是市委,、市政府出臺了《xx市計劃生育“三級聯(lián)創(chuàng),、四到基層”工作實施方案》以后,我鎮(zhèn)黨委,、政府空前重視,,認為這是借政策東西、鼓工作實勁,,使我鎮(zhèn)計劃生育夯實基儲提升水平的一個重要契機,。對此,黨委政府多次召開專題會議,,研究計劃生育工作,,對我鎮(zhèn)計生工作制定了“學先進、創(chuàng)品牌,、樹特色,、進十強,構(gòu)建黨委政府的英明決策下,,我鎮(zhèn)計劃生育工作迅速出臺了鎮(zhèn)“三級聯(lián)創(chuàng)”的實施方案的具體文件,。主要有:
今年鎮(zhèn)計生辦年初就組織到望城丁字鎮(zhèn),、星城鎮(zhèn)計生辦學習取經(jīng),他山之石,可以攻玉,我鎮(zhèn)通過學習外面的先進經(jīng)驗大開眼界。第一時間制訂了我鎮(zhèn)”三級聯(lián)創(chuàng)”的實施方案,,黨委,、政府通過召開會議并以文件的方式下發(fā)到各村、社區(qū)和單位,,層層落實,。
通過大手筆的獎懲辦法,極大了加大了鎮(zhèn)、村二級投入,,保證了計生工作的人,、財、物,、事優(yōu)先的優(yōu)勢地位,,充分調(diào)動了計生各級工作人員的積極性。各村配備了計生助理,減少了村專干日益增加的工作負荷,真正把有限的精力用于計生的行政事務(wù).完善了村級陣地建設(shè),,統(tǒng)一布置,,嚴格要求,加大投入,,保證指標,。八個村、社區(qū)在今年5月1日前全部購置了全新的電腦,、打印機,,按照要求各村拿出專項資金保證村村能網(wǎng)上辦公,并根據(jù)鎮(zhèn)計生辦統(tǒng)一的培訓安排,組織村,、社區(qū)計生人員到星沙電腦培訓中心學習電腦基礎(chǔ)知識2次,,使村級計生人員不論老少都可以做到上機操作、村信息員業(yè)務(wù)水平完全達到信息化要求的標準進行工作,。
強化政策引導抓獎扶,,讓育齡群眾得實惠。我鎮(zhèn)共落實了以下“十項”惠民工程:
一是兌現(xiàn)鎮(zhèn)級獨生子女保健費;全鎮(zhèn)共82360元
二是全面落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助資金;今年70名共計50400元,。
三是今年我鎮(zhèn)的放棄再生育對象由鎮(zhèn)財政加獎每戶1000元等;今年獎勵6000元,。
四是對獨生子女意外死亡或傷殘且夫妻不再生育的家庭,發(fā)放救助金12000元,。;
五是向?qū)嵭杏媱澤叩某擎?zhèn)低保戶發(fā)放補助費4200元;
六是在全縣率先實行獨生子女拆遷優(yōu)惠政策,在征拆戶中憑獨生子女證獎勵20個平方和2.5萬購物券,。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇五
為加強政務(wù)誠信,、商務(wù)誠信、社會誠信建設(shè),,在經(jīng)濟領(lǐng)域大力提倡“誠信興商,、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念,,普及信用知識、增強全社會誠實守信的社會意識,,營造“誠信經(jīng)商,、和諧共贏”的經(jīng)商氛圍,營造誠實守信的社會氛圍,按照贛市商務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《贛江西省商務(wù)廳關(guān)于印發(fā)《〈江西省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案〉》的通知,,贛商秩字 文件要求,,我局認真組織,深入開展了以“誠信興商”為主題的宣傳活動,,具體情況如下:
一,、加強領(lǐng)導,精心組織
成立了以瑞金市商務(wù)局劉紅敏局長為組長,,胡春花副局長為副組長的瑞金市“誠信興商宣傳月”活動領(lǐng)導小組,,成員有各科室負責人,制定了實施方案,,以普及宣傳信用知識,,弘揚以誠信經(jīng)商為重點的商業(yè)道德建設(shè),為市場營造良好的誠信經(jīng)商環(huán)境,、采取在日常市場監(jiān)管工作中加強對企業(yè)的誠信宣傳教育,,利用公共場所大力開展誠信宣傳,開展現(xiàn)場咨詢,,發(fā)放宣傳資料等方法,,普及信用和防范欺詐等知識。
二,、緊密結(jié)合工作實際,,努力打造誠信興商的經(jīng)營環(huán)境
(一)組織瑞金市天元食品有限責任公司員工、部份生豬屠宰戶180余人學習國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》,、商務(wù)部《生豬屠宰管理條例實施辦法》,、《生豬定點屠宰廠(場)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī)。
(二)組織轄區(qū)內(nèi)各大超市,、市場,、農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理人員,
安全生產(chǎn)管理人員80余人學習商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》,、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī),。
(三)在辦理酒類備案登記證時,向每戶酒類批發(fā),、零售,、餐飲、酒吧等娛樂場所,,發(fā)放《酒類流通管理辦法》法規(guī)手冊 ,。
(四)以成品油換證為契機,,加強對成品油經(jīng)營企業(yè)的誠信經(jīng)商教育宣傳,放發(fā)《成品油市場管理辦法》60余份,,要求各成品油經(jīng)營企業(yè)誠信經(jīng)商,,堅決杜絕短斤少兩、以次充好,,共同營造良好的成品油市場經(jīng)營環(huán)境,。
(五)深入瑞金市有進出口經(jīng)營權(quán)的11戶企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,并著重宣傳了《對外貿(mào)易法》,、《對外貿(mào)易經(jīng)營者違規(guī)行為公告辦法》,、《低開出口發(fā)票行為處罰暫行辦法》等法律法規(guī)。
對我市新引進的13戶外商投資企業(yè)開展了對外商投資企業(yè)及投資者履行合同和章程情況的檢查,,加強對我區(qū)投資的外商企業(yè)守法經(jīng)營,,誠信經(jīng)營意識。
三,、利用公共場所,,大力開展現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料,、營造良好的誠信興商環(huán)境
9月23日,,由市商務(wù)局組織工商、衛(wèi)生,、稅務(wù),、質(zhì)監(jiān)等6個部門參加的20xx年“誠信興商”宣傳活動在紅都廣場舉行,這次宣傳活動共出動車輛4輛,、工作人員60余人,,向市民發(fā)放《成品油市場管理辦法》、《酒類流通管理辦法》,、《生豬屠宰管理條例》,、《零售商促銷行為管理辦法》、《商品零售場所塑料袋有償使用管理辦法》,、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等宣傳資料10000余份,現(xiàn)場咨詢1000余人次,,制作宣傳展版 57塊,,并在各大超市、商場懸掛“誠信興商”宣傳布標30余幅,。
這次宣傳活動是以弘揚誠信興商,、誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營為重點的商業(yè)道德教育,,為加強商務(wù)領(lǐng)域的信用體系建設(shè),、建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系奠定了基礎(chǔ),對于鼓勵和維護企業(yè)信譽,、培育企業(yè)品牌,、加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護,嚴厲打擊各種侵權(quán)行為,,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,,樹立誠信立商、誠信經(jīng)商,、誠信活商,、誠信興商都將起到積極的作用。
四,、下步工作及思路
(一)嚴格按照《江西省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》贛商秩字 [20xx]418號文件要求,,繼續(xù)深入開展以 “誠信興商”為主題的教育宣傳活動,加強行業(yè)自律,,促進我市商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展,。
(二)在日常的業(yè)務(wù)管理活動中,加強對流通企業(yè)“誠信經(jīng)商”的宣傳教育,、建立行業(yè)信用評價試點,,宣傳推廣使用信用保險,普及信用風險防范和知識,,幫助企業(yè)建立信用風險管理制度,。
(三)充分發(fā)揮新聞媒體社會輿論的監(jiān)督作用,對失信違法企業(yè)實行公示,,讓誠信守法企業(yè)享有最大便利,,通過誠信體系建設(shè),樹立良好的經(jīng)商環(huán)境,。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇六
期末將至為進一步規(guī)范學??荚嚬ぷ鳎瑯淞⒘己玫目硷L,、考紀同時也響應(yīng)學校關(guān)于嚴肅考風考紀的通知我班同學在各班委的組織下于20xx年x月x日在我院招開了一次以“誠信考試”為主要內(nèi)容的主題班會,,會上同學們積極發(fā)言并為樹立良好的考風、考紀提出了寶貴的意見,,以下是這次主題班會的主要內(nèi)容:
首先班長在會上向同講解了關(guān)于考試作弊的危害,,考試作弊踐踏了誠信理念,加劇了信用危機,。同時也濫助長了部分學生不勞而獲,、投機取巧的心理,作弊風氣的形成會引發(fā)同學們所厭惡的不正當競爭的產(chǎn)生,,會影響同學們學習的積極性,,干擾良好學風的形成,。對那些積極上進的學生則是一個沉重的打擊,嚴重阻礙著教育的健康發(fā)展,。
圖為班長在會長講解了關(guān)于作弊的危害
其次同學們在會上進行了積極討論,,不少同學對如何做到誠信考試發(fā)表自己的看法和意見,其中有些方法對于我們樹立誠信考試很有幫助,。
(1)老師要多跟學生家長溝通,,確保家長以正確的態(tài)度對待自己孩子的成績,不要跟孩子太大的考分壓力,,逼迫孩子鋌而走險,。
(2)加大考試監(jiān)督力度,抓住考試作弊的學生,,不要姑息遷就,,按照校紀校規(guī)嚴格執(zhí)行處罰,形成約束,。
(3)加強誠信教育,,培養(yǎng)學生的誠信意識,讓學生討論誠信,、責任等問題,,讓學生形成誠信意識,從根本上去除作弊想法,。
(4)考試盡量不要排名,,以一種更隱秘的方式讓學生自己知道成績的好壞。
圖為同學對如何做到誠信考試發(fā)表自己的看法和意見
最后通過此次主題班會同學們對誠信考試有了更深刻的認識,,絕大部分同學當場表示在以后考試中可以做到誠信考試,,并在誠信考試的承諾書上光榮的簽上了自己的名字。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇七
親愛的同學們:
大家晚上好,,風來了又走了,,花開了又落,又是一秋繁華,!時光飛逝,,不經(jīng)意間,本學期的學習已被時間消失將盡,,我們將迎來期末考試,,自古以來,考場上少不了兩個字,,便是“誠信”,,誠實守信使是我們每個同學所遵守的準則,自古以來讀書人都是以節(jié)操為本以誠信為基。我們學校更應(yīng)該遵守這種傳統(tǒng)美德,。
誠實是中華民族的傳統(tǒng)美德,,是一切道德的基礎(chǔ)和根本,是當代大學生基本道德行為準則,,更是社會賴以生存和發(fā)展的基石,。考試作弊不僅是對自己能力的否定和蔑視,,對是對民族傳統(tǒng)的踐踏。大學生作為民族的未來,,是精神文明的傳播者,,是社會誠信的倡導者。20xx—20xx學年第一學期期末考試即將來臨,,這不僅是對同學們學習成果的檢驗,,更是考察我們道德與誠信的試金石。
我作為行政一班的學習委員,,作為廣大學生中的一員,,我覺得我應(yīng)該做到以下幾點:
1、認真復習,,積極備考,,不存僥幸心里,不投機取巧,。
2,、嚴明考紀,誠實應(yīng)考,,在考試中積極思考,,獨立完成試卷。
3,、充分識到考試弊的可恥行為和嚴重后果,。
4、在考試中沉著應(yīng)考,,認真答題,,發(fā)揮出自己的真實水平,達到考試檢測的真正目的,。
5,、充分利用一切時間,認真復習,,不抱有僥幸心理,,滿懷信心地迎接考試。
6、提高自身修養(yǎng),,端正考試態(tài)度,,真誠地面對自己,用真實的成績證明自己的實力,,還考場一片純凈的天空,。
7、在考試過程中尊重監(jiān)考老師,,嚴格遵守考場紀律,,實事求是,杜絕任何形式的作弊行為,。
8,、弘揚誠信品質(zhì),樹立與不良風氣作斗爭的信心和勇氣,,勇于檢舉和揭發(fā)考試作弊行為,。
分數(shù)不是衡量人的標準,品德才是人類不可或缺的品質(zhì),。同學們讓我們攜起手來,,發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,腳踏實地的學習,,為提高素質(zhì),,嚴肅考風考紀,杜絕考試作弊之風而共同努力,?!皶接新非跒閺剑瑢W海無涯樂作舟,?!庇H愛的同學們,讓我們共勉,、互勵,、共進,自覺遵守學??荚嚰o律和有關(guān)規(guī)定,,堅決杜絕作弊,用誠信撐起一方蔚藍的天空,,讓舞弊行為遠離校園,,讓誠信常駐心間。用扎實的知識,、求實的態(tài)度,、頑強的拼搏精神,,向自己、老師,、父母交一份完美的答卷,,還考場一片潔凈的天空,為自己贏得真實的成績,。
最后,,衷心祝愿行政一班的全體同學在期末考試中取得優(yōu)異的成績!
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇八
今年來,,按照云夢縣人口計生局《湖北省推進誠信計生工作實施方案》的要求,,我鎮(zhèn)圍繞轉(zhuǎn)變計生工作方法、促進全鎮(zhèn)計生工作誠信化管理,,取得較好效果,。為打造陽光計生,構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用,,豐富了計劃生育村民自治的內(nèi)涵。
一是鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導高度重視,,把開展誠信計生工作納入構(gòu)建社會主義和諧社會、加強基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中,,作為改革農(nóng)村人口計生管理機制,、完善農(nóng)村基層群眾自治工作的一項重要內(nèi)容,親自部署抓落實,,同時要求全鎮(zhèn)把推行誠信計生工作作為一項重要工作來抓,,不斷深入推進城信計生的有效途徑,推動建立計劃生育基層群眾自治長效工作機制,。鎮(zhèn)領(lǐng)導多次召開會議專題聽取計生誠信工作制推進情況,,并從資金投入上給予有力的保障。二是根據(jù)《云夢縣推進城信計生工作實施方案》,,明確了誠信計生工作目標和要求,。三是明確職責抓落實。按照“縣指導,、鎮(zhèn)負責,、村為主、組配合,、戶落實”的.總體工作要求,,將計生誠信工作的責任落到實處。鎮(zhèn)計生辦在在誠信計生的指導思想,、方式,、方法和評估總結(jié)推廣好的經(jīng)驗上作指導,并制定切實可行的誠信計生工作方法案;各村(社區(qū))制定誠信計生工作的具體實施方案,確定試點村,,組織督導組對村級工作落實情況進行全過程的指導;村級由村黨支部,、村委會負責決策,宣傳發(fā)動群眾,,監(jiān)督誠信計生工作開展程序和過程管理;協(xié)會做好落實各項具體工作,,負責收集、整理群眾意見,,依照《村民自治章程》制定《計劃生育誠信公約》,。
一是抓好文件精神的傳達。四月中旬,,我們召開了全鎮(zhèn)各村書記,、計生專干和鎮(zhèn)直相關(guān)部門負責人參加的專題會議,傳達了省,、市,、縣誠信計生文件精神,對全鎮(zhèn)誠信計生工作進行了動員部署;二是利用廣播電視,、網(wǎng)絡(luò),、報紙、標語,、手機短信等多種形式廣泛宣傳,,讓群眾了解誠信計生的好處,調(diào)動群眾參與誠信計生的積極性;三是進村入戶面對面宣傳,。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮(zhèn)開展了為期一個月的計生服務(wù)大普查活動,,逐村逐戶上門服務(wù),跟群眾面對面交心談心,,向群眾宣講誠信計生的意義,,使誠信計生家喻戶曉,深入人心,。
一是嚴格執(zhí)行縣人口計生局規(guī)定的文件,、制度,開展全鎮(zhèn)誠信計生工作,。
二是全面實行政務(wù)公開,。全縣共花費2萬余元,為各村(社區(qū))定制了彩色瓷磚政務(wù),、村務(wù)公開欄,,把計生各項策向群眾公開。
三是積極兌現(xiàn)各項獎勵優(yōu)惠政策,。20xx年兌現(xiàn)農(nóng)村計生家庭獎扶特扶新增1人,,推薦中考加分5人,,高考加分7人。同時我們?yōu)槿?zhèn)230余名農(nóng)村獨生子女辦理了意外傷害保險和獨生子女保健費銀行卡,,對一孩結(jié)扎戶和二孩結(jié)扎戶分別給予1000元和20xx元的獎勵補助,。讓誠信計生成為惠民計生,讓計劃生育家庭優(yōu)先享受改革發(fā)展的成果,,充分調(diào)動育齡群眾的積極性和主動性,。
四是優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升群眾的滿意度,。在開展誠信計生工作中,,我們把育齡群眾的需求和服務(wù)方在首位,常年組織計生技術(shù)服務(wù)人員進村入戶上門服務(wù),,面對面為育齡婦女進行健康檢查,,開展婦科免費普查普治,普及生殖健康知識,,宣傳計劃生育政策,。20xx年我們?yōu)槿h8000余名已婚育婦進行了生殖健康普查。
五是充分發(fā)揮村民自治作用,,加強基層群眾自治,,鞏固計劃生育的基層組織和群眾基礎(chǔ)。在去年的村級兩委換屆中,,縣委組織部明確要求每個村要有一名女計生干部進班子。同時,,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,,進一步改善《村民自治章程》、《計劃生育村規(guī)民約》和《誠信計生協(xié)議書》等規(guī)章制度,,依法推進誠信計生,。在開展誠信計生工作中,計生協(xié)會組織充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用,,20xx年8月,,我鎮(zhèn)分別在東北和廣東成立了流動人口計生協(xié)會,網(wǎng)上招聘了協(xié)會信息員,,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣計生局支付信息員的工資,。目前,兩個協(xié)會開始正常運作,,已與2800余名流動人口已婚育婦簽訂了《誠信計生協(xié)議書》,。
目前,我鎮(zhèn)誠信計生工作進展順利,,計生工作干部認真履行自己的諾言,,真心實意幫助群眾辦好事,、辦實事,為他們排憂解難,,解決生產(chǎn),、生活、生育方面的困難,,贏得了廣大群眾的信任和理解;群眾守信,,積極參與村(居)民自治章程制定、修改和完善,,并自覺用計劃生育公約來規(guī)范自己的言行,。但是,在推進誠信計生工作的過程中,,還存在著部分工作人員人作思路跟不上形式,、部分群眾思想認識不到位等問題。下一步,,我們將按照誠信計生工作方案的要求,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,強化措施,、狠抓落實,,大力推進誠信計生工作向縱深發(fā)展。
胡金店鎮(zhèn)計生辦
二o一二年xx月xx日
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇九
為切實解決領(lǐng)干部職工思想道德和社會誠信方面存在的突出問題,,加強干部職工誠信管理和評議定級,,全面推進社會信用體系建設(shè),我局開展了加強干部職工誠信管理工作,,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
成立了由局長xx任組長,,副局長任副組長,各股室長為成員的干部職工誠信管理領(lǐng)導小組,,下設(shè)辦公室于局機關(guān)辦公室,,具體負責全局干部職工誠信管理工作。各股室把干部職工誠信管理工作擺在重要位置來抓,,認真進行動員部署,,明確了工作目標、工作任務(wù)和工作舉措,,有重點,、有步驟地組織實施。股室負責人認真聽取了本股室干部職工的情況匯報,,及時研究解決了存在的問題,,確保工作有序開展。
大力開展干部道德誠信教育,、廉政文化教育,、崗位職能教育,、廉潔從政教育,充分利用各類宣傳媒體開展了信用文化宣傳,,深入開展多形式,、廣覆蓋的誠信知識普及活動,切實提高了全體干部職工對誠信管理工作的重要性認識,,強化全員參與,,引導干部職工特別是領(lǐng)導干部自覺增強誠信意識。
把誠信管理與創(chuàng)先爭優(yōu),、“黨員一句話踐諾”等活動進行了有機結(jié)合,,在維護公民合法權(quán)益和法律法規(guī)允許范圍內(nèi),積極探索了信用信息公開制度,,以網(wǎng)絡(luò),、報紙、電視,、專欄等為載體,,在一定范圍內(nèi)公開年度工作目標、重大工作決策或規(guī)劃,、行為準則,、服務(wù)流程、承諾辦理實事等內(nèi)容,,接受群眾監(jiān)督,。同時,設(shè)置意見箱,,公布舉報電話,,明確專人負責舉報投訴工作,實行臺賬管理,,切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,形成全社會參與的監(jiān)督合力,。針對群眾反映的問題,,通過及時提醒、預(yù)警談話等形式,,切實進行了整改,。
一是進行了股室自評。實行誠信報告制度,,每季度開展一次信用自評,,找準不足,強化舉措,,并及時報縣紀委備案,。二是組織了測試,。創(chuàng)新干部職工誠信管理工作載體,通過能力測試,、知識問答,、效能督查等形式,適時抽查干部職工誠信表現(xiàn)情況,,確保工作實效,。三是群眾測評。組織服務(wù)對象,,每半年開展一次誠信情況測評,,全面掌握工作中存在的問題和不足,結(jié)合實際,,研究對策,,切實找準出發(fā)點和突破口,推動干部職工誠信管理工作縱深開展,。
一是建立了干部職工誠信檔案,。領(lǐng)導小組辦公室要按照“一股室一檔、一人一檔”的形式,,建立了全體干部職工誠信檔案,,不定期對各股室及其干部誠信情況進行了監(jiān)督考評和指導,把失信行為記入檔案,,實行動態(tài)管理,,跟蹤整改。二是建立了信用評價制度,。制定了誠信考評標準,,對各股室及其干部職工誠信情況進行集中考核,并結(jié)合誠信檔案記錄情況,,進行了評估定級,。集體按股室進行分類評級,a級的股室有3個,,b級的2個,。a級的個人有15人,b級的6人,,c級的1人,。三是建立了誠信獎懲機制。堅持“守信激勵,,失信處罰”的原則,,把誠信建設(shè)納入干部考核、評先選優(yōu)以及提拔使用的重要依據(jù),。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇十
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司,,幾年前曾一度陷入困境,,管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動,,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。近年來,,隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機,,員工的觀念開始轉(zhuǎn)變,,思想逐步穩(wěn)定,,服務(wù)意識不斷增強,,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距,。比如,,部分員工工作責任心不強,工作標準不高,;少數(shù)員工不按章辦事,,服務(wù)不規(guī)范等等。
面對這些問題,,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,,經(jīng)過反復探討和論證,他們感到,,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠信缺位,。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,,能否以文化的力量來提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),,應(yīng)該說誠信是基石,,是贏得客戶、贏得市場的基?;谶@樣的認識,,這個公司于20xx年初全面啟動了以“強化誠信意識,打造誠信文化,,樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸,,進行觀念引導,。為增強學習效果,他們精心收集和撰寫了大量誠信資料,,編印了針對性,、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》,,內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內(nèi)容鮮活的特點,,該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,,為整個活動開了個好頭,。與此同時,他們還把工作標準,、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學習計劃,,使員工在學習過程中,能夠理論聯(lián)系實際,,舉一反三,,既清楚了什么是誠信,又進一步明確了工作職責,,收到了很好的效果,。
其次是開展座談、查擺,、討論,、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德,,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,,要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施,。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠信標準,,向企業(yè)做出了書面誠信承諾,。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫,、攝影競賽,,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見?;顒映h一經(jīng)發(fā)出,,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望,,一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽,,還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知,通過書法,、漫畫,、攝影、手工制作等多種方式,,謳歌誠信美德,,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎,、寓意深刻的作品,,充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件,,公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵,,獎勵金額達4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,,進一步擴大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育,,員工們的誠信意識得到了明顯增強,,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成,。
如何利用誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題,。在充分論證的基礎(chǔ)上,,我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導、黨員,、青工和普通員工四個層面,。通過對不同層面人員,開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動,,使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中,。
一是開展領(lǐng)導干部誠信自律活動?;顒佑袥]有效果,,領(lǐng)導干部是關(guān)鍵。只有各級領(lǐng)導干部以身作則,,率先垂范,,才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設(shè),。他們通過開展“學先進典型,,做勤廉干部,,創(chuàng)勤政班子”活動,使領(lǐng)導干部在按章辦事,、公道正派、廉潔自律,、團結(jié)務(wù)實等各方面都起到表率作用,,爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道,,對領(lǐng)導干部的工作情況和誠信度進行測評,,并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù),。
二是開展“我是黨員,,向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發(fā)揮的好,,可以帶動身邊的一群人,。在誠信實踐過程中,他們將黨員的照片,、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進行公示,,要求黨員帶頭踐行誠信,用自身的言行感染身邊的員工,,真正做到“身份亮出來,,作用看出來”,自覺接受員工監(jiān)督,。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動,。團員青年是企業(yè)的生力軍,也是企業(yè)的希望,。讓他們工作之初,,就以誠信的標準來要求自己,從而樹立正確的人生觀,、價值觀和道德觀,,這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號,、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動,,極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識,在去年公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比中,,團員青年占到了73%,。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設(shè)的主體,,也是誠信建設(shè)最為重要的一個環(huán)節(jié),。因此,,要想打造企業(yè)誠信文化,樹立企業(yè)誠信品牌形象,,就必須以每一名員工誠信意識的提高為基?;顒又校@個公司號召員工“誠信從今天做起,,從自己做起,,從小事做起”,并結(jié)合企業(yè)實際,,進行了針對性很強的誠信實踐活動,。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復制,、到崗到位,、誠信作業(yè)”為主題,強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況,,并以“暗訪”的方式,隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝,,將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進行“公映”,,各單位相關(guān)負責人針對畫面,共同進行評價,,找出哪些是違章現(xiàn)象,,哪些是不誠信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,對違章人員進行處罰,,并在全公司進行通報,確保了活動的效果,。
在營銷系統(tǒng),,我們以窗口建設(shè)為重點,組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標兵”活動,。在窗口推行員工服務(wù)標志和警示制度,。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式,先后5次對40個供電窗口進行了抽查,。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來,,這些暗訪員共走訪用戶4540戶,,發(fā)出征求意見卡3226份,用戶滿意率達98%,。通過加強窗口的誠信建設(shè),,員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高,,群眾滿意率不斷提升,樹立了企業(yè)的良好形象,。
五是樹立誠信典型,,用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟,,要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識,,需要靠典型來引路。在誠信建設(shè)中,,公司充分注重典型的挖掘和弘揚,先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長王雨生,、立足崗位親情催費的老黨員王松江,、無私奉獻熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型,并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視,、報紙,、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳,使員工學有榜樣,,趕有目標,,有力推動了公司誠信建設(shè)的步伐。
實踐中他們感到,,要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設(shè)比較容易,,但要長期堅持下去,就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平,、合理的誠信評價機制,,對每位員工實行動態(tài)考核,讓失信的員工受到懲處,,讓誠信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎,,這樣才有利于促進誠信建設(shè)的良性循環(huán)。
活動開展以來,,這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》,、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規(guī)定》等涉及各個崗位,、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法,,并嚴格進行考核。幾年來,,共有20xx名員工因工作失職,、不到位等不誠信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟處罰,共處罰金197萬元,。通過抓誠信建設(shè),,公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強,,公司一年一大步,,整體實力穩(wěn)步提升。
如今,,無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳,,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,,送給客戶的是舒心和方便,。客戶有了用電方面的各類問題,,只要撥打電話95598就能得到滿意的答復,,真正做到了客戶滿意,社會滿意,,政府滿意,。目前,吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成,,并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力,。在迎來社會各界一片贊譽的同時,企業(yè)自身也受益匪淺,。20xx年,,各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好成績,并在地區(qū)行風及軟環(huán)境測評中名列第一,,真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收,。
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇十一
為了進一步營造開放、誠信,、文明,、和諧的發(fā)展環(huán)境,引導和促進我公司增強誠信觀念,,改善誠信狀況,,全面提升我公司的整體素質(zhì)和競爭力,按照中廣協(xié)[20xx]7號和省廣協(xié)辦(冀廣協(xié)辦字[20xx]4號)文件精神,,結(jié)合我公司的實際,,現(xiàn)就我公司創(chuàng)建誠信經(jīng)營單位活動所做工作總結(jié)如下。
(一)加強組織領(lǐng)導,,確保創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”工作取得實效,。為了保證我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動有序開展并取得實效,我公司成立了創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”等專門機構(gòu),,落實專人負責此項工作,,以加強對創(chuàng)建活動的工作進程,。
(二)加大宣傳力度,為創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動營造良好氛圍,。按照中廣協(xié)[20xx]號和省廣協(xié)辦(冀廣協(xié)辦字[20xx]4號)文件精神,,結(jié)合我公司的實際情況,我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開展廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位創(chuàng)建活動的通知》,,積極深入開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”宣傳活動,,先后制定了以開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動的重要意義活動內(nèi)容、基本標準即六個信用(誠信經(jīng)營單位)要達到以下信用標準:
1,、基本信用,,合法經(jīng)營、照常納稅,、遵紀守法,、遵守社會公德;
2,、質(zhì)量信用,不設(shè)計,、制作,、代理、發(fā)布虛假,、違法廣告,。
3、商業(yè)信用,,重合同,、守信用、無商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為,;
4,、價格信用,遵循公平,、合法和誠信的原則制定價格無價格欺詐行為,;
5、勞動保障信用,,不拖欠職工工資,,應(yīng)上繳社保費)等為主要內(nèi)容的宣傳材料,先后散發(fā)各類宣傳資料600多份,;
充分利用廣播,、電視臺等新聞媒體進行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的重要性和基本要求,努力營造創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的良好氛圍,。同時,,通過創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作的開展,,使我公司達到了“五有五無”,培育了一批結(jié)構(gòu)合理,、機制完善,、信譽良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè),,促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展壯大,。
(三)注重創(chuàng)建工作實效,不斷將創(chuàng)建工作推向深入,。為了將創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作開展的有聲有色,,公平公正,我公司嚴格按照中廣協(xié),、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位”活動的基本標準,,積極引導我公司各部門開展創(chuàng)建自評活動。
創(chuàng)建自評活動要始終堅持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合,,防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建,,促進了我公司樹立依法經(jīng)營、守法誠信的理念,,推動我公司又快又好的發(fā)展,。在具體工作中我們通過前階段深入我公司各部門進行宣傳動員,積極引導我公司各部門參加到創(chuàng)建活動中來,,使各部門和職工充分認識到創(chuàng)建活動的重要意義,,并能主動參加到創(chuàng)建活動中來,始終堅持把“奮力打造品牌,,全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,,把強化科學管理、創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”作為發(fā)展壯大的生命線,,把重合同,、守誠信作為企業(yè)發(fā)展的基石,強化質(zhì)量作為立企之本,,始終堅持“守誠信重質(zhì)量,、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠信。堅持誠信對待客戶,,嚴格兌現(xiàn)合同承諾,,由于我公司重合同、守信用,,經(jīng)營狀況良好,,財務(wù)制度健全,所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。衡水新視界廣告策劃有限公司從創(chuàng)業(yè)以來堅持“以誠信求發(fā)展,、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨,。通過建立誠信教育培訓制度,重在守誠信理念,,開展員工道德教育,,使員工牢固樹立“誠信為本”的從業(yè)理念,有效引導公司員工誠信行為,,堅持經(jīng)常性對員工進行誠信知識培訓教育,,不斷完善誠信服務(wù)制度和誠信檔案,逐步形成企業(yè)誠信建設(shè)的評價體系,。
二οxx年七月二十九日
誠信工作總結(jié)企業(yè)篇十二
為樹立學生誠信為本的道德觀念,,進一步推進公平公正的考風考紀建設(shè),迎接即將到來的考試周,,12月30日晚,,我系于博學樓201教室舉辦了誠信考試動員大會。現(xiàn)對此次大會進行總結(jié):
通過開展“誠信考試動員大會”活動,,讓同學們樹立優(yōu)良的考風考紀,,端正和加深對考試舞弊帶來的嚴重后果的認識,避考試過程中舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,,督促大家認真復習備考,。
首先xx老師對考試的重要性和考試中的紀律要求進行了重點宣講,號召學生干部以身作則,,做出表率,并建議大家簽訂誠信考試承諾書,。接著栗艷玲老師對《山西農(nóng)業(yè)大學信息學院教學管理規(guī)章制度》上關(guān)于違反考試的處理規(guī)定作了詳細說明,,并希望大家端正態(tài)度,踏實考試,。兩名學生代表也進行了發(fā)言,,提出了自己應(yīng)對考試的經(jīng)驗技巧。最后郭斐文同學帶領(lǐng)大家進行了誠信考試的宣誓,。
“人無信而不立”,,這是每個大學生都知道的箴言,誠信也是每個大學生應(yīng)有的道德基礎(chǔ),,但是,,面對社會上的造假和腐敗等一些不良風氣,被視為一方凈土的大學校園也出現(xiàn)了誠信缺失的問題,。對于當代大學生來講,,明禮誠信是立身處世之本,是走向社會的“通行證”,。加強大學生誠信教育,,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送德能兼?zhèn)涞暮细袢瞬?,已是大學思想政治教育的當務(wù)之急。誠信自古有之,。通過本次活動,,我們?nèi)〉昧祟A(yù)期目標。大學里要學的不僅僅就是書本知識,,我們更重要的是學會做人,。考試成績不能說明一切,,一味地因追求高分而忽略道德,,這不僅是對其他同學的不公平,更是對自己不自信和不負責任的表現(xiàn),。
這次動員大會增強了同學們積極備考的意識,,強化了同學們誠信考試的概念,為信息學院加強考風建設(shè),、嚴肅考紀,、營造良好的學院考試環(huán)境打下了堅實基礎(chǔ)。