當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

支行行長培訓(xùn)心得體會(huì)1

兩天的培訓(xùn)，短暫而充實(shí),，感悟頗深,。即學(xué)習(xí)了孫博士強(qiáng)大的理論知識，又聽取了兄弟分支行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。我深刻認(rèn)識到作為基層管理者,，應(yīng)該進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力拓寬眼界,，更新經(jīng)營理念。

孫博士的授課有兩點(diǎn)讓我印象頗深,，其一是管理者從主角到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變,，其二是火車跑的快要靠全員帶,。我充分反思了在日常經(jīng)營管理中的欠缺和不足，在自己努力的同時(shí)要積極調(diào)動(dòng)全員的積極性,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意志,，向管理要效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理為目標(biāo),，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,，強(qiáng)化員工思想教育和培訓(xùn)，促進(jìn)支行服務(wù)品質(zhì),、競爭力與經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提高,。

十位支行行長的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我充分認(rèn)識到了自己和優(yōu)秀支行的差距,，要走的路還太長,，要學(xué)的東西也很多。作為一名年輕的基層干部,，必須不斷用知識武裝自己,，用實(shí)踐豐富管理經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和支行的執(zhí)行力,。守住風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線,，做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，保證支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,。

劉泓行長的重要講話充滿了溫情,，鼓舞了基層員工的士氣，“三個(gè)希望”為我們今后的工作指明了方向,，更提供了不竭的動(dòng)力,。

最后要再次感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺。感謝政治部精心細(xì)致的安排,，讓我們身在異鄉(xiāng)的錦行人感到“家”一般的溫暖,。感謝兄弟分支行毫無保留的經(jīng)驗(yàn)分享。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),，學(xué)以致用,，堅(jiān)決打贏三大戰(zhàn)役，做好六項(xiàng)工作,，為錦行發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

支行行長培訓(xùn)心得體會(huì)2

20____年__月至__月間,，我有幸參加了“__銀行支行長綜合能力提升培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。為期三個(gè)月的課程,，在講師的引導(dǎo)下,，我們獲得了新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨,，所有的基層行長,，互相交流,，互相啟發(fā)，在工作,、學(xué)習(xí),、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變,，激發(fā)了各自的工作激情，對總行未來的發(fā)展理念有了更加深刻的認(rèn)識與體會(huì),。

平日繁冗的日常工作,，讓我常忙于埋頭拉車，忘記了抬頭看路,。此次培訓(xùn),，讓我從忙碌的節(jié)拍中調(diào)整步伐探求新道路，更加激發(fā)了我的工作激情,，為日后的工作注入了一劑強(qiáng)心針,。

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，學(xué)有所悟,，我收獲的更多是在思維、理念上的更新,，懂得了更多的是營銷的藝術(shù)以及為人處世的道理,。我了解到作為一名支行長首先要確定自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅,，我主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

講師們形象生動(dòng),、深入淺出的講解，從方方面面幫助我們增長了見識,，拓寬了眼界,，令我獲益良多。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí),、廣泛學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)

如今銀行客戶的需求呈多元化的趨勢愈演愈烈,，唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能滿足和拓展客戶需求。首先要學(xué)習(xí)國家的大政方針及經(jīng)濟(jì)金融政策,，同時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，常懷敬畏之心,，嚴(yán)守底線。其次要學(xué)新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,，只有自身先將業(yè)務(wù)產(chǎn)品爛熟于心，才能帶動(dòng)和指導(dǎo)員工營銷客戶,，才能在激烈的市場競爭中游刃有余,。最后要學(xué)習(xí)新思想，沒有一種業(yè)務(wù)是亙古不變的,，只有實(shí)時(shí)更新自身的思想,，接收新鮮的觀念，才能緊跟時(shí)代步伐,，為銀行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),。

二、防范風(fēng)險(xiǎn),、強(qiáng)化內(nèi)控,、風(fēng)控至上

銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)依然是信用風(fēng)險(xiǎn)，而銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,，說到底還是人的因素,，客戶創(chuàng)造市場、客戶創(chuàng)造價(jià)值,，要把以“客戶為中心”的理念始終貫穿于工作始終,。同時(shí)要跳出以往風(fēng)控的理論框架，以懂業(yè)務(wù),、懂細(xì)節(jié),、懂管理作為風(fēng)控的基礎(chǔ)，熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)及細(xì)節(jié)流程,。跳出風(fēng)控看風(fēng)控,，無信任不金融，金融的發(fā)展基礎(chǔ)建立在“信任”之上,，信任的門檻一直都在,，銀行只有通過服務(wù)的方式取得客戶信任才有機(jī)會(huì)開展金融發(fā)展業(yè)務(wù)。而不論是怎樣的風(fēng)控,，都絕不僅僅是技術(shù)層面的革新,，目前__銀行在風(fēng)控的道路上依舊任重而道遠(yuǎn)。

三,、志存高遠(yuǎn),、勇于擔(dān)當(dāng)、身先士卒

各位支行行長們是__銀行未來發(fā)展的新支點(diǎn)和新的撬動(dòng)力量,，只有我們轉(zhuǎn)型成功,，我們帶動(dòng)所在網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工轉(zhuǎn)型成功,，星星之火才能成燎原之勢。培訓(xùn)講師們雖然講的是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,，但是在其背后,，無一不是在描繪我們__銀行的未來戰(zhàn)略，體現(xiàn)著市場競爭中強(qiáng)者們的自信力與危機(jī)感,。這種自上而下的空前自信力和巨大的危機(jī)感,，正要求著我們志存高遠(yuǎn)，在更加廣闊的舞臺中勤學(xué),、勤思,、勤實(shí)踐，培養(yǎng)發(fā)展眼光,、強(qiáng)化未來意識,、增強(qiáng)全局觀念,、提升戰(zhàn)略思維,、力爭在未來大有可為、大有作為,。

通過六天的培訓(xùn)和座談交流,，我們在團(tuán)隊(duì)管理、公司業(yè)務(wù),、戰(zhàn)略業(yè)務(wù),、合規(guī)管理等一系列課程中得到的新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨,，我們所有的基層行長互相融合,，互相交流，互相啟發(fā),，在工作,、學(xué)習(xí)、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變,，激發(fā)了各自的工作激情，對總行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的理念有了更加深刻的認(rèn)識與體會(huì),。

在培訓(xùn)的業(yè)余時(shí)間,，各位學(xué)員自發(fā)組織前往人大、北大,、清華等高等學(xué)府參觀學(xué)習(xí),。還曾在深夜集體騎行兩小時(shí)赴天安門廣場參加振奮人心的升旗儀式。不僅陶冶了情操,，帶給了我們心靈上的觸動(dòng),，還磨煉了我們的意志,，將艱苦奮斗的良好作風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行,。讓我感受到了由內(nèi)而外的精神洗禮,，讓我對未來的工作充滿了信心、充滿了干勁,。

最后,，依然要再次感謝總行對此次研修活動(dòng)的周密安排。我作為一名學(xué)員,，從方方面面都感受到了總行的關(guān)心與溫暖,。此次研修我與__銀行大集體一起收獲了太多太多，堅(jiān)定了共同的責(zé)任與使命,，將為__銀行的下一個(gè)二十年再創(chuàng)輝煌!

支行行長培訓(xùn)心得體會(huì)3

幾天的學(xué)習(xí),，觸動(dòng)很大，有種“井底之蛙”和“被OUT”的危機(jī)感,，更有“不跑步改變就是退步”的緊迫感,。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，設(shè)置了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管》,、《大數(shù)據(jù),、云計(jì)算技術(shù)對銀行業(yè)務(wù)模式的重塑》、《人工智能與精神創(chuàng)新》,、《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)》等一系列金融科技關(guān)聯(lián)課程,，請來高校教授、學(xué)者及金融專家為我們授課,。從宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)到互聯(lián)網(wǎng)金融,、科技創(chuàng)新與“萬物互聯(lián)”創(chuàng)新思維到無邊界的“以人為本”、科技時(shí)代下的銀行轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略思路到營銷管理智慧,、人工智能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)金融創(chuàng)新到大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行情報(bào)獲取與金融風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行了詳盡的講解,。自我感覺在理念思維上得到新的拓展和站位，對科技金融的認(rèn)識,、理解,、與崗位工作的結(jié)合都有明顯的觸動(dòng)。

通過此次培訓(xùn)我認(rèn)識到科技金融和金融科技對搶占先機(jī),，拓寬公私客戶拓展渠道的重要意義,。農(nóng)業(yè)銀行要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，把握好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶連接的本質(zhì),，以金融科技為主線,，加強(qiáng)同客戶的平臺化連接，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升獲客,、活客和留客能力;要用好微信,、公眾號等營銷新手段，通過粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ),。

隨著科技發(fā)展，銀行由手工記賬,，到電腦記賬,，由單機(jī)版到數(shù)據(jù)二級分行集中，一級分行集中,，總行集中的歷程,，到了如今的大數(shù)據(jù)平臺，云計(jì)算,。銀行的客戶群也由60,、70、和80后到如今的90和00后的年輕一代,，客戶的服務(wù)也由單一服務(wù)到多品種多元化服務(wù),因客戶需求,，應(yīng)客戶所需而定制各種產(chǎn)品，由單一的儲(chǔ)蓄存款,，到如今的各種理財(cái),、保險(xiǎn),、基金,、黃金等一系列升值的產(chǎn)品，不同的回報(bào),。也由柜臺服務(wù)到自助服務(wù),，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。一部手機(jī)便可以處理銀行柜面90%的業(yè)務(wù),，這樣翻天覆地的變革,，就是如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，帶給銀行人和客戶服務(wù)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變和顛覆!

新常態(tài)與新科技已經(jīng)對銀行的可持續(xù)發(fā)展發(fā)出了時(shí)代之問,，各個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該是最敏感的單位,，如何可持續(xù)?答案就是適應(yīng)新常態(tài)、擁抱新技術(shù),、正確看待互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢,，創(chuàng)新改革傳統(tǒng)金融方式，順勢而為,，主動(dòng)尋求傳統(tǒng)金融體系發(fā)展“解藥”,，與互聯(lián)網(wǎng)金融合作發(fā)展，創(chuàng)新金融管理模式、更新金融管理理念,，以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ),，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”,?？蛻舻钠谕狄褟膶Ξa(chǎn)品的追求向體驗(yàn)至上轉(zhuǎn)變，銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)的重點(diǎn),，也將從簡單和標(biāo)準(zhǔn)化,，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn)，作為銀行人未來的分支機(jī)構(gòu)的重要性將逐年下降,，而電子渠道,，尤其是移動(dòng)渠道才是王道，就經(jīng)營最前沿的一級支行而言,，作為農(nóng)業(yè)銀行基層管理者,，我要做的就是服從和執(zhí)行新的發(fā)展理念，提高我行服務(wù)水平,，而不是畏難和質(zhì)疑,。互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷性與大眾性特點(diǎn)使得客戶享受到了全新的體驗(yàn),，商業(yè)銀行面臨了大量的客戶流失,，因此我們應(yīng)做到高度重視客戶體驗(yàn)，優(yōu)化客戶體驗(yàn),，提升獲客,、活客和留客能力，打造出以客戶為中心的經(jīng)營模式,。只有服務(wù)客戶,，抓住客戶，拓展客戶,，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ),，才能使農(nóng)業(yè)銀行“根本固而枝葉茂，源泉壯而流派長”,。因此我們只能通過不斷的學(xué)習(xí),，不斷的改變自我，才能順應(yīng)未來的變革,，未來的銀行金融服務(wù)也才能趕上移動(dòng)化浪潮,，我們才能不被大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來而淘汰出局!

支行行長培訓(xùn)心得體會(huì)4

7天的支行長培訓(xùn)在愉快且充實(shí)中度過，培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，因?yàn)橥ㄟ^此次的學(xué)習(xí),，使我在工作,、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動(dòng)力和方向,。加深了對團(tuán)隊(duì)精神的理解,，增強(qiáng)了自己的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神,，并改變了自己的思維惰性,，讓我意思到積極思維模式影響的重要性，因?yàn)樗枷霙Q定一切,，作為支行的負(fù)責(zé)人,，我思慮的很多，一人強(qiáng)不是強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是狼,，當(dāng)今的社會(huì)競爭中，不再是過去人才的競爭,，而是團(tuán)隊(duì)的競爭,，如何能帶好自己的團(tuán)隊(duì)，更好的提升執(zhí)行力,，一直是我思考的最多的問題,，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：

1、調(diào)整積極思維,、提高執(zhí)行力在日常工作中思維都有兩種：⑴正面積極,，⑵負(fù)面消極。好的心態(tài)可使人快樂進(jìn)取,有朝氣,有精神,。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動(dòng)性,。所以，一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好,，決定于他的意愿和心態(tài),。要讓員工有意愿的去做事,，就需要幫助他們達(dá)到他們所想要的,。要通過：培訓(xùn)教育和激勵(lì)，讓大家擁有共贏的心態(tài),，我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好,，才會(huì)有凝聚力，才會(huì)有戰(zhàn)斗力,，才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,。一個(gè)管理者，遇到事情要從不同的角度看待問題,，認(rèn)真思考,，做出選擇、方法，而不能安于現(xiàn)狀,，不動(dòng)腦筋,。“世界不變的真理就是世界不停地在變”，由此我們的思維也該變化,，由消極轉(zhuǎn)積極,，遇事學(xué)會(huì)用積極思維模式考慮問題，而后找到合理解決問題的辦法,，把問題當(dāng)成對自己的一種考驗(yàn),，一次自我提升的大好機(jī)會(huì)。用積極的思維模式面對事情,。只有有積極思維模式的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更好的執(zhí)行力,，當(dāng)然作為執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。

“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵(lì)”,。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”,，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,，有所求是有所為的真正動(dòng)力,。更多注重“對員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)，關(guān)注員工的個(gè)人成長,，才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,，息息相關(guān)。“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設(shè)”,。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識,、自主意識教育、引導(dǎo),，通過架構(gòu)尊重人,、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識,，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度,。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺，讓年輕的后備力量突穎而出,，讓員工在“鑄就團(tuán)隊(duì)”的過程中,，實(shí)現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情,、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人,、有執(zhí)行力之人,。2、合適的人放合適的崗位,，與員工有良好的溝通

在工作中很多時(shí)候任務(wù)的完成需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力與協(xié)作。而每個(gè)人都有每個(gè)人的長處，要善于發(fā)現(xiàn)每人的優(yōu)點(diǎn)，利用每人的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮就要讓他們進(jìn)入適合她們的崗位，而人員眾多也就免不了意見相撞,，當(dāng)問題真正出現(xiàn)時(shí)，我們不該一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,，只能說明我們對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差,。所以要從自我找原因，自我改變,，從而帶動(dòng)別人的改變,。一個(gè)人的能力再高，僅憑一人之力也是完不成的事情,，所以在工作生活中只有相互理解,、信任，溝通,，遇事先自省,，才能營造一個(gè)更和諧的工作氛圍、打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)通過學(xué)習(xí),，對自己有很大的心靈觸動(dòng),。這將對我是極大的幫助和有助我能力的進(jìn)一步提高。在以后日常工作中我將做一個(gè)敢于負(fù)責(zé),，用積極地心態(tài)去面對事情的人,。

支行行長培訓(xùn)心得體會(huì)5

10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班,，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》,，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機(jī)制,、目標(biāo),、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司,、機(jī)構(gòu),、個(gè)金、信管,、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),，仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人,，培訓(xùn)極大地開拓了視野,、理清了管理頭緒,，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,，團(tuán)結(jié)支行班子成員,，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,，走向輝煌的信心和決心!

結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：

一、 堅(jiān)定信貸調(diào)整決心

經(jīng)濟(jì)資本的約束問題,、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心,、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實(shí)問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大,、貸長,、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化,、旅游,、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,，客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展,、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司IPO上市前入手,，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大,、百盛、正陽酒店,、建材市場等潛在客戶群體),。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,，大力發(fā)展貸款期限短,、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),，積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,。

二、 堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路

銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,，要想跟上總,、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,，走機(jī)械模仿的笨路子,，顯然不行!要想跟上并超越總,、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行，我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路,。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長,，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,，把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金,、貴金屬,、理財(cái)產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場,，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財(cái)富管理銀行,。

我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),，大力發(fā)展貴金屬銷售,、貴金屬T+D、貴金屬融資,、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會(huì),，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款,、循環(huán)貸款,、網(wǎng)貸通、卡貸通,、商友卡,、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,，進(jìn)軍醫(yī)療市場;我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時(shí)積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶,。

三,、 主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要,。

日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對我自身,、對我們班子成員,、對我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識和管理水平的提升,、人脈關(guān)系的拓展,、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識的提高,，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),、服務(wù)意識的提高,。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力,。

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