總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪室工作總結(jié)篇一

一,、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

今年鎮(zhèn)黨委,、紀(jì)委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理,。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接,、隨訪辦理,，使信訪問題得到及時(shí)、妥善處理,，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛,。對紀(jì)檢監(jiān)察信訪,，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室會(huì)同組織、財(cái)務(wù),、審計(jì)等部門認(rèn)真核查，各職能部門形成合力,，齊抓共管，確保信訪舉報(bào)件件有落實(shí),，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級(jí)上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

二,、落實(shí)制度責(zé)任，建立,、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)

在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中,，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè),，建立完善制度,，督察落實(shí)制度，用制度來規(guī)范信訪工作,。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員,，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn),、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍,，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織,、層層有人抓、事事有人管,、縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局,。并在年初對這支隊(duì)伍分類,、分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力,。使全鎮(zhèn)的信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度,，實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，由黨委書記負(fù)總責(zé),，紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制,，責(zé)任到人,，落實(shí)到位，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作局面,。二是建立崗位責(zé)任制,，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容,，年終按要求進(jìn)行考核，增強(qiáng)廣大干部的責(zé)任,。三是建立了工作程序制度、案件審核報(bào)結(jié)制度,。對來信辦理、來訪接待,、接收舉報(bào)等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件,、處理一件、落實(shí)一件,、結(jié)報(bào)一件。

三,、認(rèn)真做好信訪接待工作

一年來,，我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,。同時(shí),，對信訪工作堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，認(rèn)真搞好調(diào)查工作，對信訪事項(xiàng)深入一線進(jìn)行調(diào)查了解,，核實(shí)反映情況,，然后再形成客觀公正的處理意見。每天,，及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,，做到信訪問題及時(shí),、妥善解決，為政治穩(wěn)定,、社會(huì)安定奠定基礎(chǔ)。今年,，鎮(zhèn)黨委還進(jìn)一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機(jī)關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年,，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件,，其中縣紀(jì)委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件,，直接接訪3件,，這其中涉及違紀(jì)的村級(jí)主干3人,，組級(jí)干部2 人，黨員1人,。以上30件信訪案件都己按時(shí)辦結(jié)上報(bào),。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意,。

四,、加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度,，針對涉及違紀(jì)的，直接交給鎮(zhèn)紀(jì)委查處;針對一般性的信訪案件,，涉及哪個(gè)片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決。規(guī)定時(shí)間,，規(guī)定期限，并且要求及時(shí)匯報(bào)解決進(jìn)程和結(jié)果,，實(shí)名舉報(bào)或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果,。收到良好效果,。今年全鎮(zhèn)共計(jì)黨紀(jì)處分5人，其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,，黨內(nèi)警告4人,，誡勉談話2人,。

總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運(yùn)行,，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠,。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮信訪作用,。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是積極落實(shí)縣紀(jì)委聯(lián)合辦案,、交叉辦案的政策,，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力,。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪室工作總結(jié)篇二

開發(fā)區(qū)紀(jì)委在紀(jì)委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神和上級(jí)紀(jì)委會(huì)議文件精神，高舉中國特色社會(huì)主義理論偉大旗幟,，以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照中央,、省,、市,、區(qū)紀(jì)委要求,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉、注意預(yù)防的方針,，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，突出重點(diǎn),，狠抓工作，各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)

2019年初,，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作各項(xiàng)任務(wù)量化分解，明確職責(zé),，研究制定了《關(guān)于2019年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施意見》和《關(guān)于2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》,，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，規(guī)定各黨支部書記和部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況負(fù)總責(zé),，切實(shí)做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè),、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署,，一起落實(shí),，一起檢查，一起考核,。今年,，開發(fā)區(qū)還認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的要求,，加強(qiáng)了對全體黨員干部的嚴(yán)格管理,，進(jìn)一步推進(jìn)了防治工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書,，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,、紀(jì)委書記分別對班子成員和所管轄的單位負(fù)責(zé)人及工作人員開展了半年,、年終廉政談話,，從源頭上有效地預(yù)防了發(fā)生。

二,、強(qiáng)化教育,，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度

2019年以來,，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng),，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)拒腐防變能力，取得了明顯的效果,。同時(shí),，我們在工作中以兩個(gè)綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際,，狠抓了各項(xiàng)制度的建立健全和落實(shí)工作,，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進(jìn)行了專題研究，并制定下發(fā)了《2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》及其責(zé)任制分工,，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神的要求,，對各自分管的工作，大膽管理，嚴(yán)格要求,，把建設(shè)懲治和預(yù)防體系工作提上重要議事日程,。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對執(zhí)行《實(shí)施意見》的督促檢查,，先后召開了2次紀(jì)檢工作會(huì)議,，紀(jì)檢部門深入基層督查面達(dá)到100%,，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度,，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí),，經(jīng)常聽取班子成員匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作落實(shí)的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),，黨委會(huì)全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題,。

三、認(rèn)真落實(shí),，進(jìn)一步抓好來信來訪工作

2019年以來，開發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪條例,，進(jìn)一步完善了信訪接待制度，堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度,，積極化解各種社會(huì)矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用,，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會(huì),，對他們提出的問題,，會(huì)上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細(xì)解釋,，對存在的問題該處理的進(jìn)行處理,，該糾正的進(jìn)行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè),，今年來，開發(fā)區(qū)無越級(jí)群訪和信訪現(xiàn)象,。

四、結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

開發(fā)區(qū)加大效能督查力度,，著重圍繞黨委,、管委會(huì)的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查,，積極營造勤奮進(jìn)取、廉潔高效,、公正透明的政務(wù)環(huán)境,。進(jìn)一步完善績效考評(píng)的方法和機(jī)制，深入開展各部門績效考評(píng)工作,，重視績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用,。加強(qiáng)和規(guī)范效能投訴工作，修訂,、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度,，加大投訴件的辦理力度，切實(shí)發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用,，及時(shí)解決涉及群眾切身利益的問題。

五,、突出教育,，強(qiáng)化各級(jí)黨員干部廉潔從政

加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,，是預(yù)防和治理基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實(shí)際出發(fā),，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會(huì)主義法制理念教育,，舉辦了學(xué)黨章知識(shí)競賽，收到了較好的效果,。及時(shí)制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計(jì)劃,，組織黨員干部觀看了警示教育片,，做到警鐘長鳴,。緊密結(jié)合實(shí)際,，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和思想解放大討論活動(dòng),，黨員干部受教育面達(dá)到100%,，并將活動(dòng)延伸到離退休干部,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題,， 以及涉及群眾利益的實(shí)際問題，通過召開專題民主生活會(huì),，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見,，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條,，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實(shí)可行的整改措施,，先后修改和完善了6條規(guī)章制度,，加大了機(jī)關(guān)干部遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的考勤、考核力度,，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機(jī)制,，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實(shí)惠,，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性,。

六,、今后工作思路

2019年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中取得了一定的成效,，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴(yán)峻,，任務(wù)依然艱巨,，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù)，體制機(jī)制的完善還需要有一個(gè)長期的過程,，我們將深刻認(rèn)識(shí)反斗爭的特點(diǎn),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，增強(qiáng)信心，加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督,，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀(jì)違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài),，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪室工作總結(jié)篇三

區(qū)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委,、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。按照縣紀(jì)委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實(shí)際,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，認(rèn)真辦理，把信訪工作落實(shí)到實(shí)處,。通過完善機(jī)制，加強(qiáng)教育,，切實(shí)抓好從源頭上預(yù)防和治理工作，有力地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的深入開展,，促進(jìn)了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年度信訪舉報(bào)工作匯報(bào)如下：

一,、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

今年鎮(zhèn)黨委,、紀(jì)委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理,。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接,、隨訪辦理，使信訪問題得到及時(shí),、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題,，積極化解矛盾糾紛。對紀(jì)檢監(jiān)察信訪,，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室會(huì)同組織,、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門認(rèn)真核查,，各職能部門形成合力，齊抓共管,，確保信訪舉報(bào)件件有落實(shí),，宗宗有結(jié)果,。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,，及時(shí)了解各類有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,沒有發(fā)生越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

二、落實(shí)制度責(zé)任,，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)

在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中,，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度,，督察落實(shí)制度，用制度來規(guī)范信訪工作,。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員,，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn),、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍,，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓,、事事有人管、縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊(duì)伍分類,、分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部,，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，由黨委書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人,，落實(shí)到位，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制,，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進(jìn)行考核,，增強(qiáng)廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度,、案件審核報(bào)結(jié)制度。對來信辦理,、來訪接待、接收舉報(bào)等程序要求都做了具體規(guī)定,，做到受理一件,、處理一件,、落實(shí)一件,、結(jié)報(bào)一件。

三,、認(rèn)真做好信訪接待工作

一年來,，我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。同時(shí),，對信訪工作堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，認(rèn)真搞好調(diào)查工作，對信訪事項(xiàng)深入一線進(jìn)行調(diào)查了解,，核實(shí)反映情況,，然后再形成客觀公正的處理意見。每天,，及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,，做到信訪問題及時(shí),、妥善解決,，為政治穩(wěn)定、社會(huì)安定奠定基礎(chǔ),。今年，鎮(zhèn)黨委還進(jìn)一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機(jī)關(guān)信訪值班制度,，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件,，其中縣紀(jì)委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件,，這其中涉及違紀(jì)的村級(jí)主干3人，組級(jí)干部2 人,，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時(shí)辦結(jié)上報(bào),。最后反饋辦理結(jié)果,，群眾對此很滿意,。

四、加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀(jì)的,，直接交給鎮(zhèn)紀(jì)委查處;針對一般性的信訪案件,，涉及哪個(gè)片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決,。規(guī)定時(shí)間，規(guī)定期限,，并且要求及時(shí)匯報(bào)解決進(jìn)程和結(jié)果，實(shí)名舉報(bào)或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果,。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計(jì)黨紀(jì)處分5人,，其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人,。

總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運(yùn)行,，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的人力不足,，查案力度不夠。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮信訪作用,。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是積極落實(shí)縣紀(jì)委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策,，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪室工作總結(jié)篇四

開發(fā)區(qū)紀(jì)委在紀(jì)委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神和上級(jí)紀(jì)委會(huì)議文件精神,，高舉中國特色社會(huì)主義理論偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照中央、省,、市、區(qū)紀(jì)委要求,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉、注意預(yù)防的方針,，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，突出重點(diǎn),，狠抓工作，各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)

20xx年初,，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作各項(xiàng)任務(wù)量化分解，明確職責(zé),，研究制定了《關(guān)于20xx年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作實(shí)施意見》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》,，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，規(guī)定各黨支部書記和部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況負(fù)總責(zé),，切實(shí)做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合,，一起部署,，一起落實(shí),，一起檢查,，一起考核。今年,，開發(fā)區(qū)還認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的要求,，加強(qiáng)了對全體黨員干部的嚴(yán)格管理，進(jìn)一步推進(jìn)了防治腐化的工作,。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀(jì)委書記分別對班子成員和所管轄的單位負(fù)責(zé)人及工作人員開展了半年,、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了腐化的發(fā)生,。

二,、強(qiáng)化教育,，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度

20xx年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng),，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)拒腐防變能力,，取得了明顯的效果。同時(shí),，我們在工作中以兩個(gè)綱要為指導(dǎo),，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，狠抓了各項(xiàng)制度的建立健全和落實(shí)工作,，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作進(jìn)行了專題研究，并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作意見》及其責(zé)任制分工,，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神的要求,，對各自分管的工作，大膽管理,，嚴(yán)格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防腐化體系工作提上重要議事日程,。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對執(zhí)行《實(shí)施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀(jì)檢工作會(huì)議,，紀(jì)檢部門深入基層督查面達(dá)到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度,，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí),，經(jīng)常聽取班子成員匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作落實(shí)的情況,，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，黨委會(huì)全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作4次,，確保了黨員干部自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題,。

三,、認(rèn)真落實(shí),，進(jìn)一步抓好來信來訪工作

20xx年以來,，開發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪條例,，進(jìn)一步完善了信訪接待制度,，堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會(huì)矛盾,，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通,，每季度召開老干部職工座談會(huì),，對他們提出的問題,，會(huì)上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細(xì)解釋,，對存在的問題該處理的進(jìn)行處理，該糾正的進(jìn)行糾正,。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來,，開發(fā)區(qū)無越級(jí)群訪和信訪現(xiàn)象。

四,、結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

開發(fā)區(qū)加大效能督查力度,，著重圍繞黨委,、管委會(huì)的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查,，積極營造勤奮進(jìn)取,、廉潔高效,、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步完善績效考評(píng)的方法和機(jī)制,，深入開展各部門績效考評(píng)工作,，重視績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。加強(qiáng)和規(guī)范效能投訴工作,，修訂,、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度,，加大投訴件的辦理力度,，切實(shí)發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用,，及時(shí)解決涉及群眾切身利益的問題,。

五、突出教育,，強(qiáng)化各級(jí)黨員干部廉潔從政

加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,，是預(yù)防和治理腐化的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實(shí)際出發(fā),，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》,、社會(huì)主義法制理念教育,，舉辦了學(xué)黨章知識(shí)競賽，收到了較好的效果,。及時(shí)制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員干部觀看了警示教育片,，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實(shí)際,，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和思想解放大討論活動(dòng)，黨員干部受教育面達(dá)到100%,，并將活動(dòng)延伸到離退休干部,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當(dāng)前存在的突出問題,， 以及涉及群眾利益的實(shí)際問題，通過召開專題民主生活會(huì),，群眾交心談心,，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱,，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源,，制定了切實(shí)可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度,，加大了機(jī)關(guān)干部遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的考勤、考核力度,，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè),，努力構(gòu)建了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機(jī)制,，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實(shí)惠,，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性。

六,、今后工作思路

20xx年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作中取得了一定的成效,，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢依然嚴(yán)峻,，任務(wù)依然艱巨,，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù)，體制機(jī)制的完善還需要有一個(gè)長期的過程,，我們將深刻認(rèn)識(shí)反腐化斗爭的特點(diǎn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，增強(qiáng)信心,，加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神,，把違紀(jì)違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開,。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪室工作總結(jié)篇五

今年以來,，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,，全面履行信訪舉報(bào)職能，暢通信訪舉報(bào)渠道，規(guī)范信訪工作程序,，有效化解各類矛盾，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,。截至目前，我鎮(zhèn)沒有一例信訪舉報(bào)案例,。回顧一年來的工作,，我們的主要作法是：

一、建立健全信訪工作機(jī)構(gòu)和制度

今年來,，鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,。我們結(jié)合中、省,、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊,，確定了專職信訪干部，具體負(fù)責(zé)信訪工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化了我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì),，于年初規(guī)定了信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度,，從而在機(jī)構(gòu),、人員、制度上保證了我鎮(zhèn)的信訪工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn),，并制定了年度信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。

二,、認(rèn)真做好信訪接待工作

一年來，我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,。及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。

三、切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

一是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理,。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。三是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生信訪案例,。四是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

四,、加強(qiáng)信訪信息工作

一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鎮(zhèn)、村級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。三是提請鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究,，確定每個(gè)村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和信訪信息報(bào)告員,，并在權(quán)限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀(jì)委的各項(xiàng)調(diào)研和討論工作，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來源渠道,，加大查處力度,，切實(shí)維護(hù)我鎮(zhèn)“平安創(chuàng)建”工作,。

五、加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強(qiáng)與村兩委會(huì)的聯(lián)系外,，及時(shí)與兩河口派出所,、縣公安局,、縣計(jì)生局、人事局等部門聯(lián)系,，獲取各類違紀(jì)線索。

總之,，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。鑒于上述情況,，明年我們將從以下幾點(diǎn)著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作：一是對照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素,，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實(shí),。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力,。