時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì),,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請(qǐng),、對(duì)不起,、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道,、等一下,、又要打掃、你自己打電話問”等,,學(xué)習(xí)鋪床,,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn),、了解領(lǐng),、交磁卡的手續(xù),,了解房態(tài),、接聽電話、敲門通報(bào),,使用磁卡開門,,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型,、朝向,、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定,。
第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,,了解清掃順序,,即打掃房、貴賓房,、走客房,、住房、請(qǐng)勿打擾房,、空房,,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,,如無人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃,。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,,清掃客房的基本法,,如抹塵要按從上到下,,順時(shí)針或逆時(shí)針方向,抹布折疊使用,,補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品,。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),,打掃途中客人回來時(shí)的處理,,以及遇到客人要求開門需注重的'事項(xiàng)。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,,正確使用消毒藥水,,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,,如物品是否有漏放,,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張,。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,,及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間,。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái),、公共區(qū)衛(wèi)生,、花木、地毯的保養(yǎng)工作,。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),,如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度,,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字,、職稱,、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人,。介紹以往有關(guān)案例,,如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣,、叫醒,、加床、開夜床,、服務(wù),。
第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),,服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),,有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試,,以便了解新員工還存在哪些不足,,及時(shí)糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ),。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
一,、員工禮儀總體要求
員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,,立德修行,。員工與公司同道,公司與員工一體,。私德公德,,俱是道德;身體力行,就是事業(yè),。禮儀規(guī)范,,人生之本,,立業(yè)之基;敬事篤行,,日積月累,就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展,。所以,,公司要求員工行有禮,動(dòng)有儀,,注意道德修養(yǎng),,鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象,。
(一)服飾,、儀容、舉止
1,、服飾
(1)著裝:任何服裝,,首應(yīng)清潔整齊,式樣莊重,,顏色淡雅大方,,工作場(chǎng)合不得穿無袖無領(lǐng)上裝、短褲,、超短裙,、迷你裝等;
(2)飾物:飾物得體大方,,不得過分追求新潮。
2,、儀容
(1)發(fā)型:整齊,、干練,男士不得留披肩發(fā),、剃光頭及怪畀發(fā)型,,女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型;
(2)手:潔凈、利落,,不得留長(zhǎng)指甲,,不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝:自然,、優(yōu)美,、灑脫,妝不應(yīng)犀,,色不應(yīng)濃,,務(wù)求清雅淡妝。
3,、舉止.
(1)站要挺拔,,坐要端正;
(2)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左搖右晃及聲響過大:
(3)講話不應(yīng)高聲,,吐字清晰,,用語文雅大方;
(4)手勢(shì)應(yīng)簡(jiǎn)單適度,不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng);
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹,,不應(yīng)東張西望,,心不在焉。
(二)交往
1,、忠誠(chéng)祖國(guó),,忠誠(chéng)民族,篤行道義,,信守公德;
2,、尊老愛幼,敬重女士,,和睦鄰里,,禮待同仁
3、敬重民俗,,敬重宗教,,謙虛溫和,寬厚處世;
4、遵時(shí)守約,,言即有信,,敬職敬業(yè),勤謹(jǐn)儉樸;
5,、語言文明,,舉止文雅,注意儀表,,修身修行,。
(三)國(guó)際禮儀
1、初次見面,,一般由第一者介紹或自我介紹,。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,,不要貿(mào)然行事,。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高,、年紀(jì)大的人,。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名,、職務(wù)說清楚,。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指人,,更不要用手拍打別人,。自我介紹,先講明自己的姓名身份,,然后請(qǐng)教對(duì)方,。國(guó)際上往往在介紹時(shí)互相交換名片,。
2,、一天中首次見面,或一次活動(dòng)中初遇,,均應(yīng)問好,。對(duì)方主動(dòng)問好,一定要相應(yīng)回答,。通常見面時(shí)互相握手,,參加大型活動(dòng)因人數(shù)眾多,也可與主人握手后,,同其他人點(diǎn)頭示意;
3,、參加外國(guó)人舉行的活動(dòng),抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼,如系慶典活動(dòng),,應(yīng)致以節(jié)日祝賀,。
4、日常生活中,,與熟悉的外國(guó)人見面,,應(yīng)互致問候。酌情寒暄,,但不要問“到什么地方去”,、“吃過飯沒有”等語。
二,、接待時(shí)的禮節(jié)
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),,沒有把握的事不要允諾,。
(二)談話時(shí)與對(duì)方不要太近,不要用過大的手勢(shì),,注意不要口沫四濺,,不要有用手指人、拍對(duì)方的肩膀等輕佻的動(dòng)作,。
(三)談話態(tài)度要誠(chéng)懇,、自然大方。不要打聽對(duì)方的工資收入,、衣飾
價(jià)格和其他私事,,不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情,。談話要注意分寸,,稱贊對(duì)方不要過分,謙虛也要適當(dāng),。
(四)對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽,,以示尊重。不要左顧右盼,,交頭接耳或隨便打斷對(duì)方的談話,,不要有看手表、伸懶腰,、打呵欠,、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作。
(五)在對(duì)方與其他人交談時(shí),,不可以隨意插嘴,,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說話時(shí),應(yīng)先向與其談話對(duì)方打招呼,,表示歉意,。
(六)與外賓交談重要問題時(shí),如果自己的外語不好應(yīng)請(qǐng)翻譯,,以免用錯(cuò)句,。
三、接待時(shí)的儀容衛(wèi)生
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔,。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,,風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長(zhǎng)不齊的襯衣時(shí),,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),,并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲,。不要脫衣挽袖,,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。
(二)要注意講究公德,,不要隨地吐痰,,不要在外賓面前修指甲、別牙齒,、挖耳朵,、搓泥垢、搔癢,、脫鞋等,。必須吐痰、打鼻涕,、打哈欠時(shí),,應(yīng)用手帕掩住口、鼻,,面向一旁,,避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品,。
(四)吸煙要有節(jié)制,。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時(shí),,應(yīng)拿著煙盒讓對(duì)方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對(duì)方,。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
一,、培訓(xùn)目標(biāo)的
為了增強(qiáng)員工對(duì)生產(chǎn)工藝的了解,提高看圖、識(shí)圖能力,,減少失誤,、減少廢品、次品,,減少消耗和浪費(fèi),,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)績(jī)效考核,,逐步形成老員工幫助新員工,,班組和各團(tuán)隊(duì)之間相互競(jìng)爭(zhēng),從而提升公司整體團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。
二,、培訓(xùn)方案
培訓(xùn)時(shí)間
暫定20__年10月24日
培訓(xùn)具體安排
序號(hào)、培訓(xùn)主要內(nèi)容,、參加培訓(xùn)班組,、培訓(xùn)上課時(shí)間、授課教師:
1,、機(jī)械制圖講解焊接,、質(zhì)檢;
2、機(jī)械制圖講解鉗工(裝配)工段;
3,、機(jī)械制圖講解剪板,、噴漆工段;
4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍;
5,、質(zhì)檢流程及操作質(zhì)檢部王慧君;
6,、鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長(zhǎng)安;
7、下料工藝流程剪板工段張哲;
8,、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵;
9,、機(jī)械制圖講解焊接、質(zhì)檢;
10,、機(jī)械制圖講解鉗工(裝配)工段;
11,、機(jī)械制圖講解剪板、噴漆工段,。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
為提高員工素質(zhì),,提高企業(yè)的管理水平,優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一,、總體目標(biāo)
1、重視新入職員工培訓(xùn),,加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),,令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;
2、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,增廣知識(shí)面,提高思想覺悟;
3,、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn),,提高專業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
4,、加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能,。
二、培訓(xùn)原則
1,、按需施教,、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),,每課時(shí)不少于2小時(shí),。
3、建立表彰制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍,,對(duì)車間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè),,培訓(xùn)效果顯著者,,給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì),。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)一級(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),,主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、安全,。
(二)二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、完善管理知識(shí),,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,,促進(jìn)企,。
(三)三級(jí)培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)
車間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),。
四,、措施及要求
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
(二)在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,采取技能演練,、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。
(三)培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更加大的貢獻(xiàn),。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行!
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
制定該計(jì)劃的目的:為了車間機(jī)臺(tái)的合理使用和正確保養(yǎng),,加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理,,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),,現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
一,、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作,。
二、 員工崗位職責(zé):
1,、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,,提高整個(gè)車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力,。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),,在班前會(huì)和機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等,。
3,、評(píng)價(jià):學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),,主管及同車間員工的評(píng)價(jià),、試卷問答等形式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),,做好自己的本職工作,。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1,、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,,做到產(chǎn)量高,、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力,。
2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明,、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺(tái)操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求,、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等,。
3、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果,、試卷問答等形式評(píng)價(jià)考核。
四,、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1,、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,,要求員工熟練的操作機(jī)臺(tái),熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,,在日常開機(jī)中提升自我的能力,。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,主管負(fù)責(zé)人員,、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,,書面文字學(xué)習(xí)等,。
3、評(píng)價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,,預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障,。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):
1,、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺(tái),,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,,掌握如何對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。
2,、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練,、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等,。
3,、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等,。
計(jì)劃說明:
以上是員工培訓(xùn)的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見各個(gè)方面的細(xì)節(jié),。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時(shí)間內(nèi)提升自己各個(gè)方面的水平,,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值,。
在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,,做好自己的本職工作,,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn),,做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
1、一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
2、二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
3、三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時(shí)。
三,、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù)、采購,、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六,、要求:
各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
1.目標(biāo)
1.1達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。
1.2掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng)。
1.3提高員工的知識(shí)水平,,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展,。
1.4提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效。
1.5改善工作態(tài)度,,提高員工的工作熱情,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2.職責(zé)
歸口管理,、統(tǒng)籌規(guī)劃,,各實(shí)施部門(指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司)各司其職,,員工個(gè)人主動(dòng)配合,,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù),。
2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):
2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要,。
2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,,督促各部門和子公司貫徹落實(shí),。
2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,,分析培訓(xùn)需求,,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃,。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。
2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理,。
2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。
2.1.6開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作,。
2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):
2.2.1根據(jù)工作需要,,結(jié)合本專業(yè)、本部門,、本系統(tǒng)員工需求,,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作,。
2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材,。
2.3員工個(gè)人的職責(zé):
員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù),。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),,同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施,。
4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定
5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn),、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則
5.1入職培訓(xùn):每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),,包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,,下同)主持;專業(yè)知識(shí)由用人部門主持,。
5.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)
①具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時(shí)間、打卡規(guī)定,、請(qǐng)假規(guī)定,、缺勤處理、加班管理,、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法、員工獎(jiǎng)懲條例,、消防知識(shí)培訓(xùn)),,企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹,。
② 待這些內(nèi)容講解后,,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢。 5.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)
① 培訓(xùn)知識(shí)包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》,、部門職能,、本部門相關(guān)工作流程,注意事項(xiàng),、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí),。
② 新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),,或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
③ 指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),,按照由淺入深,,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨(dú)立操作為止,。
④在新員工滿月考察時(shí),,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案,。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào),。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。
5.2調(diào)崗培訓(xùn)
5.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn):培訓(xùn)對(duì)象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員,。培訓(xùn)項(xiàng)目有:
① 將要從事崗位的《職位說明書》,、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程,、注意事項(xiàng),,操作規(guī)程、制度等,。
② 管理理念,、溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),一般由總裁,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),,有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
5.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn),,其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)
5.3在職培訓(xùn)
在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期,,根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行的業(yè)務(wù),、技能水平提高式的培訓(xùn),,由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。
5.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查,,收集培訓(xùn)項(xiàng)目,,培訓(xùn)的范圍包括:領(lǐng)導(dǎo)與管理、財(cái)務(wù)與決策,、人力資源管理,、市場(chǎng)與營(yíng)銷、職業(yè)素養(yǎng),、問題的處理等等,。
5.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,進(jìn)行全面的分析,,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表,確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師,,一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課,。
5.3.3按照工作需要,安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間,,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中,。
5.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后,,要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好,并提交培訓(xùn)管理中心管理,。
5.3.5在培訓(xùn)前,,培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。
5.3.6培訓(xùn)完成后,,培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查,。 5.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新。
5.3.8培訓(xùn)管理中心對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),,向上級(jí)提交總結(jié)報(bào)告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告,,培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報(bào)告)。
6. 培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,,收集培訓(xùn)反饋信息,并進(jìn)行整理,,以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
二,、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20__年,,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1.組織各部門集中授課培訓(xùn),,再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
3,、新員工入廠培訓(xùn)。20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
4,、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四,、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
一,、基本思路
(一)加強(qiáng)
安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),,提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),,不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,,做到同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目部各部門、車間管理人員,、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),,重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮,。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,,加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,,哪里有生產(chǎn),,哪里就需 要進(jìn)行安全教育。
(三)開展多種渠道,、多種形式的安全教育,。
安全教育形式要因地制宜,因人而異,,靈活多用,,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的,、易于接受的方式,。針對(duì)我項(xiàng)目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面
1、會(huì)議形式,。主要有:安全知識(shí)講座,、座談會(huì)、報(bào)告會(huì),、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
2,、張掛形式,。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語,、標(biāo)志,、圖片、安全宣傳欄等,。
3,、音像制品。主要有:安全教育光碟,、安全講座錄象等,。
4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式,。主要有:安全操作方法演示,、消防演習(xí)、 觸電急救方法演示等,。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。
對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,,應(yīng)嚴(yán)格要求 進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括廠級(jí)、車間級(jí),、班組級(jí)安全教育),,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能,、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,,考核情況要記錄在案,,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí)。
二,、 培訓(xùn)要求
1,、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,。
2,、培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié),。
3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,,說明舉行的具體時(shí)間和原因,。
4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
一,、引言
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,,
為了在新的工作崗位上取得成功,,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí),、做事的程序,、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化,。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間,。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘,、甄選,、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面,。
盡管組織社會(huì)化很重要,,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感,。
因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級(jí)主管,、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施,。一般是新員工到崗的第一天開始,。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況,。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1,、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3,、降低員工流動(dòng);
4,、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,、文化以及期望;
6,、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8,、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度,。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法,。
二,、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu),。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定,。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度,。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序,、使命宣言,、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,,也包括薪酬、福利,、安全和事故防止,、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能,、工作職責(zé)和責(zé)任,、政策、規(guī)則,、程序,、部門參觀,以及部門成員介紹,。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),,組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé),、任務(wù),、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等,。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi),。因此,,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則,、工作條件,、同事關(guān)系、客戶關(guān)系,、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列,。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo),、結(jié)構(gòu),、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素,。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化,。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件,,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策,。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃,。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào),。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程,、協(xié)調(diào)等事宜。最后,,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施,、緊急出口和其他非常規(guī)的特征,。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,,包括講課,、錄像、印制的材料,、討論等,。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì),。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異,。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等,。
下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:
1,、公司歷史、哲學(xué),、公司業(yè)務(wù);
2,、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4,、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn),、休假、病假,、學(xué)費(fèi)報(bào)銷,、退休等)
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),,即績(jī)效評(píng)估的方式,,何時(shí),由誰來評(píng)估,,總體的績(jī)效期望
6,、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7,、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8,、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9,、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,,如何獲得職業(yè)資源信息)
10,、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊(cè),、政策,、程序、財(cái)務(wù)信息;
12,、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章,、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取,、電腦密碼,、電話、停車位,、辦公用品的作用規(guī)則等;
13,、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳,、購物場(chǎng)所,、干洗店、散步空間等的地圖;
14,、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15,、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì),、特殊項(xiàng)目等)。
三,、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管,、同事、人力資源開發(fā)人員,、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員,、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快,。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大,。而且,,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾,、離職傾向)有關(guān),。
1,、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息,、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望,、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,,直接上級(jí)主管還可通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們,。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,,也可起到同樣的作用。另外,,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
①提供具體工作培訓(xùn);
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的,、有建議性的績(jī)效評(píng)估;
⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機(jī),,重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是,,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),,使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯,、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí),。
2,、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)?,通過此,,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn),。此外,,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,,來緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,,即新老員工的配對(duì)幫助制度,。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。
3、人力資源開發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),,實(shí)施培訓(xùn),,設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。
人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色,。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面,、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行,。
4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,,應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者,。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍,。
四,、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問題,。應(yīng)該引起注意的問題有:
1,、過分強(qiáng)調(diào)文書工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過多信息);
3,、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);
4,、缺乏策略(過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);
5、過分地推銷組織;
6,、強(qiáng)調(diào)正式的,、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問的機(jī)會(huì));
7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);
8,、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;
9,、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,,人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的,。接受的信息量超過人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,,壓力就會(huì)上升,。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,,如公司使命和工作規(guī)則等;
③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),,使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;
④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。
需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中,。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法,。
五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目
入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評(píng)價(jià),、設(shè)計(jì),、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。
下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:
1,、設(shè)立目標(biāo)
2,、形成指導(dǎo)委員會(huì)
3、入職培訓(xùn)概念研究;
4,、訪問新近招聘的員工,、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;
5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6,、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;
7,、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;
8、試用并修改材料;
9,、編制和裝訂印制視聽材料;
10,、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,,將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,。
六,、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性
為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:
1,、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則,。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,,也不是表面化的主題,。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新員工。
2,、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進(jìn)行,。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到,。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開始,,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。
3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡,。
4,、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上,。
5,、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此,,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計(jì)劃,,并有頗具社交能力的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少,。
6,、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,,但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來源于新員工的直接上級(jí)主管,。再者,直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題,。
7,、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業(yè),。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前,,新員工是無法專心工作的。
8,、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。
9,、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來適應(yīng),,而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。
10,、最后,,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性,。需要時(shí),,在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入,,而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除,。
華為公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
一 、培訓(xùn)目的
為使新員工明確自身崗位職責(zé),、工作任務(wù)和目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,、工作效率和企業(yè)凝聚力
二,、培訓(xùn)對(duì)象 新入職員工
三、培訓(xùn)周期 每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)
四,、 培訓(xùn)內(nèi)容
1,、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍,、未來前景,、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景,、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2,、人事管理制度:考勤制度,、假期制度、薪資福利制度,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、人事相關(guān)流程。
3,、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷,、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
4、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí):崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考核的方式,、外界合作關(guān)系
五,、培訓(xùn)工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn),、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
2,、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,,包括講師經(jīng)費(fèi)、人員協(xié)調(diào)組織,、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等
3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋
4,、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理
六,、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程
1、培訓(xùn)流程
人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請(qǐng)講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評(píng)估—培訓(xùn)效果評(píng)估
2,、培訓(xùn)課程安排
七,、考核及效果評(píng)估
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,,對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗,。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì),。
人力資源部將通過與學(xué)員,、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流,,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案