做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一

1,、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵(lì)新員工的士氣

2,、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

4,、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二,、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,，指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,，解答新員工提出的問(wèn)題。

二),、部門(mén)崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

三),、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置,，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹,，主要服務(wù)對(duì)象,，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,，公司有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

三,、 培訓(xùn)對(duì)象

x公司全體新進(jìn)員工,。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊(cè)》,、《x公司規(guī)章制度》

五,、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六,、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,，一般7天為宜。

七,、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

2,、 盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4,、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)),，然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1,、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2,、 訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善。

3,、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二

㈠培訓(xùn)背景

x公司自成立之始,，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn)，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中,，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過(guò)這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,，熟悉工作流程,，建立良好的人際關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在xx年伊始,，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計(jì)劃,，在各大型人才市場(chǎng)招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生,。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后，公司各用人部門(mén)反映這批新入職員工對(duì)工作沒(méi)有興趣,，對(duì)工作不熟悉,，不安心工作，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn)，及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問(wèn)題,。因此,，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況，制定了一個(gè)詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)》,。

㈡培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

⒈通過(guò)培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,，體會(huì)到歸屬感,，以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。

⒉通過(guò)培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識(shí),，工作程序，工作要求和操作要領(lǐng),，使他們盡快的進(jìn)入角色,。另外還應(yīng)該提高新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺(tái),，幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化,。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來(lái)，建立主人翁意識(shí),，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識(shí),。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,，成長(zhǎng)過(guò)程,，產(chǎn)品，戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)文化和價(jià)值觀,，并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，將來(lái)的奮斗方向,，以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度,，政策,，安全法規(guī)，工作時(shí)間,，薪酬和考核制度等激勵(lì)機(jī)制和壓力機(jī)制,，讓員工明白，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),，企業(yè)是不會(huì)虧待他們的,，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退,。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門(mén)和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),，操作要求，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系,，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,，還要有針對(duì)性的展開(kāi)實(shí)際操作培訓(xùn)，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作,。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識(shí),，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門(mén)主管或者是在本部門(mén)中工作業(yè)績(jī)突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專(zhuān)家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異,，是培訓(xùn)效果的催化劑,。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用,。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法,，討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中,，主要是在室內(nèi)和工作場(chǎng)所展開(kāi)。因此,，需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì)議廳,。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄相等,。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時(shí)候,，需要到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)，那就要求有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn),，又被稱(chēng)為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,，即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,，更快地進(jìn)入角色,，提高工作績(jī)效。同時(shí),，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1,、常識(shí)性培訓(xùn),，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、管理理念,、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹,、講解和培訓(xùn),，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感,。

2、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé),、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,，并在必要的情況下做出行為的示范,，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1,、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式,、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情,。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員,，一定要明確人力資源部、高層管理者,、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé),。

3,、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。

“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四

新員工培訓(xùn),，又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能,，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念,、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史,、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范,，幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序、標(biāo)準(zhǔn),，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度,、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效,。同時(shí),，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。

1,、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、管理理念、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn),，使其可以全面了解,、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感,。

2,、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé),、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范,，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情,。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員,，一定要明確人力資源部,、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3,、為了保證實(shí)際效果,，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。

“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

內(nèi)容有：《員工須知》,、“六個(gè)一流”,、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙,、《錦石博覽》雜志,、公司概況、崗位知識(shí),、公司運(yùn)行流程,、部門(mén)職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí),、銷(xiāo)售基本知識(shí),、精品車(chē)間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)

第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

幫廚,、打掃衛(wèi)生,、清洗工具設(shè)備、銷(xiāo)售體驗(yàn),、車(chē)間實(shí)習(xí),、與一線(xiàn)工人同吃、參加考勤

第四是考評(píng)

認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核,、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€(gè)人講演,、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,、互評(píng),、專(zhuān)家評(píng)定,。

1、就職前培訓(xùn)（靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé)）致新員工歡迎詞,，公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),；準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料,；指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

2,、到職后第二,、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì)，第三天到部門(mén)報(bào)到,，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等,。

3,、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能,、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,；新員工工作描述、職責(zé)要求,；討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。

4、到職后第五天

一周內(nèi),，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn),。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,。

到職后第30天

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫(xiě)試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà)，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”

王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景,、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu),、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序

許竹坪主講——公司文化（報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng)）

王登樓主講——以人為本（清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受）

顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)

楊靜主講——來(lái)到錦盛,，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的,、xx年老工人的體會(huì)與感受

每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論,，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天）,；新員工試用期績(jī)效考核表 （到職后60天）

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六

1、總體目標(biāo)

培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，能夠運(yùn)用基本技能,，獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流,。

2,、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,、服務(wù)的理念,，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,，學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己 ,，自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,，提高綜合服務(wù)素質(zhì),，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，為迅速,、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

3,、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn),，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),，能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

（一）服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求

1,、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性

2,、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念,、服務(wù)的模式

3,、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求

5,、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求

6,、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)

8,、如何樹(shù)立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,，加強(qiáng)前后臺(tái)的合作

9、溝通客人的技巧

10,、熟記客人

11,、語(yǔ)言技巧

12、建立有效的團(tuán)隊(duì)

13,、如何創(chuàng)造客人,、如何留住客人

14、電話(huà)禮儀

15,、如何與客人打招呼

2,、操作技能培訓(xùn)要求

1、托盤(pán)的基本要領(lǐng)

2,、餐巾折花

3,、中餐擺臺(tái)

4、斟酒,、上菜,、分菜

5、中餐宴會(huì)的預(yù)定

6,、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧

1,、課程任務(wù)和說(shuō)明

通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識(shí)和操作技能,，培訓(xùn)完畢,，培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)能夠獨(dú)立上崗，完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作,。

在教學(xué)過(guò)程中,，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注意加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使培訓(xùn)對(duì)象通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練,，掌握所學(xué)的理論知識(shí)和操作技能,。

2、課程和課時(shí)分配表

3,、 服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的教學(xué)要求

通過(guò)培訓(xùn),，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己 ,，自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象,，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì),，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為迅速,、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ),。

4、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求

通過(guò)培訓(xùn),，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能,、基本程序,，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),，能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù),。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七

一,、培訓(xùn)的目的：

1、使員工在本公司工作時(shí)對(duì)公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;

2,、使員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務(wù),。

3,、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

公司所有在職員工,。

三,、培訓(xùn)地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室

四、培訓(xùn)時(shí)間：

包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

五、培訓(xùn)方式：

在崗培訓(xùn)：由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),，行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

六,、培訓(xùn)教材：

《員工手冊(cè)》,、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

七,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、企業(yè)概況的了解

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3,、組織所在行業(yè)概覽;

4,、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

5、了解公司的考勤制度,，例,，如何請(qǐng)假等;

6、明確公司薪酬制度,，如發(fā)薪日,，如何發(fā)放;

7、績(jī)效考核制度;

8,、勞動(dòng)合同,、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;

八、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期間考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。

九、效果評(píng)估：

行政部與員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員,、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

十,、培訓(xùn)工作流程：

1,、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目,。

2,、部門(mén)經(jīng)理審核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核,。

3,、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫(xiě),、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求,。

4,、將培訓(xùn)課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。

5,、行政部門(mén)對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺(jué)悟,，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的,、熟練掌握與美容技能,、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì),，束發(fā),、紋刺美容、美型護(hù)理的技能,、技巧,，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平。

二,、課程設(shè)置和要求

(一)理論知識(shí)要求

1,、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)醫(yī)學(xué)常識(shí)

了解人體全身骨骼,、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí),，熟知人體皮膚的營(yíng)養(yǎng)學(xué)常識(shí),，熟記背部、臀部,、腿部減肥穴位20個(gè),。

(2)美術(shù)常識(shí)

根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描,、色彩的基本知識(shí),，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫(huà)方法，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí),，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣,。

(3)化妝品知識(shí)

了解各類(lèi)化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,，熟練掌握各類(lèi)化妝品的保管與鑒別知識(shí),。

(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法,。

(5)皮膚護(hù)理

結(jié)合各種常見(jiàn)問(wèn)題皮膚的有關(guān)知識(shí)及各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的需要,，熟練掌握制定復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識(shí)。

(6)化妝

了解影視妝,、舞臺(tái)妝,、夢(mèng)幻妝的化妝特點(diǎn)，熟練掌握各種晚宴妝,、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識(shí),。

(7)常見(jiàn)美容項(xiàng)目的服務(wù)

熟知眼瞼、眼袋,、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因,。熟記去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理程序及方法,。

(8)發(fā)型知識(shí)

了解束發(fā)的基本類(lèi)型,、特點(diǎn)，中國(guó)古代發(fā)鬢類(lèi)型等知識(shí),，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識(shí)。

(9)減肥

了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),，人體的三圍知識(shí)及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類(lèi),、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰,、臀,、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序,、操作方法等知識(shí),，各種減肥胖儀器的操作方法,。

(二)操作技能要求

1、皮膚護(hù)理

熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問(wèn)題皮膚的護(hù)理方案,，制作及填寫(xiě)復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問(wèn)題皮膚護(hù)理的方法,。

2,、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì),、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法,，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤(pán)頭、束發(fā)方法和化晚宴妝,、宴會(huì)妝的技巧,。

3、常見(jiàn)見(jiàn)服務(wù)項(xiàng)目

熟練掌握去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序,。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法,。

5,、減肥護(hù)理

熟練掌握人體背、腰,、臀,、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法,。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九

結(jié)合八月份,，公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,，為使新員工有效參與到公司下階段工作,，綜合部將以公司制度為依據(jù)，在八月份開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),。

一,、培訓(xùn)的主體思路：

本著切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,，使新員工能夠從容開(kāi)展即將參加的工作的原則,，確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

(一)軍訓(xùn)，時(shí)間為3天

其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運(yùn)規(guī)定的實(shí)際情況,，軍訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)另行制定通知,，軍訓(xùn)期間,，軍事訓(xùn)練為主，同時(shí)應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類(lèi)活動(dòng),，以豐富生活,，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽,、辯論賽,、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

(二)認(rèn)知培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為2天,，并安排座談交流,。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以考核的形式開(kāi)展,，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解,。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度,、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),，并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè),、了解企業(yè),，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

(三)職業(yè)培訓(xùn),，時(shí)間為1天

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀,、人際關(guān)系,、心態(tài)與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),，在形式上，以集中授課為主,，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行考核,，比如或者演講等。

(四)技能培訓(xùn),，時(shí)間為3----4天

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，分為兩種形式開(kāi)展,，一種是集中培訓(xùn)，主要以營(yíng)業(yè)人員為主,，第二為分散式培訓(xùn),，主要以技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)為主，以實(shí)習(xí)的形式開(kāi)展,。

(五)迎新員工聯(lián)歡會(huì),，時(shí)間為晚上4：30----7：00

由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,，宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對(duì)他們的歡迎,。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十

經(jīng)過(guò)實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改,，提高教師素質(zhì),，又重新提了日程，隨著課程改革深入,，素質(zhì)教育全面推進(jìn),，教師現(xiàn)有文化知識(shí)，教育思想和教育理念,，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位,，以團(tuán)體備課,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，作為教師我要經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)代教育需要,，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

一,、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

為了進(jìn)一步豐富自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景,，我對(duì)自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,，進(jìn)行教育實(shí)踐,。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn),，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化,，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。

3,、繼續(xù)探索生活化,、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化,、情境化的課堂風(fēng)格,。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書(shū)籍,、寫(xiě)讀書(shū)筆記,、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治,、業(yè)務(wù)理論水平,，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,。樹(shù)立良好的敬業(yè)精神,，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校,，熱愛(ài)學(xué)生,，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度,。

二、學(xué)習(xí)資料：

根據(jù)自身情景,，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能,、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊,。本學(xué)期,，在教學(xué)方面將圍繞課題“提高課堂教學(xué)效性”開(kāi)展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究,、個(gè)人修養(yǎng)方面,，也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。

三、具體措施：

1,、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度,。多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開(kāi)課，經(jīng)過(guò)團(tuán)體備課,、交流學(xué)習(xí)等形式,，提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求,。

2,、大膽嘗試，創(chuàng)新,，使教育教學(xué)有新的突破,。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章,。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，讀教育理論書(shū)籍,、寫(xiě)讀書(shū)筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文,。

4,、經(jīng)過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過(guò)程中,，針對(duì)工作實(shí)際,，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念;以過(guò)程為主,，提高本事;以實(shí)踐為主,，開(kāi)展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過(guò)程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐,，增強(qiáng)自我完善的意識(shí),，明確自我前進(jìn)的方向。

四,、具體方案：

1,、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中記下自我的觀點(diǎn)和看法,，寫(xiě)出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì),。

2,、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別人的教學(xué)方法的同時(shí),，不斷交流自我的體會(huì),，改善自我的教學(xué)方法。

3,、按照學(xué)校提出的讀書(shū)指導(dǎo)意見(jiàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書(shū)如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，每學(xué)期至少讀2本書(shū),，做到邊讀書(shū)，邊反思,。

4、讀書(shū)指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐工作,，實(shí)踐與所學(xué)相互印證,，每讀完一本教育專(zhuān)著，寫(xiě)好一篇有質(zhì)量的讀后感,，構(gòu)成自我的成果,。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一

1.目標(biāo)

1.1達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,。

1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),。

1.3提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展,。

1.4提升員工履行職責(zé)的能力,，改善工作績(jī)效。

1.5改善工作態(tài)度,，提高員工的工作熱情,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

2.職責(zé)

歸口管理,、統(tǒng)籌規(guī)劃,，各實(shí)施部門(mén)(指業(yè)務(wù)、職能部門(mén)和下屬分公司)各司其職,，員工個(gè)人主動(dòng)配合,，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù),。

2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé)：

2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要,。

2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門(mén)和子公司貫徹落實(shí),。

2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門(mén)提出的培訓(xùn)要求，分析培訓(xùn)需求,，并統(tǒng)籌安排,，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),。

2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。

2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作,。

2.1.6開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。

2.2公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各子公司職責(zé)：

2.2.1根據(jù)工作需要,，結(jié)合本專(zhuān)業(yè),、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求,，向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,，按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師和教材,。

2.3員工個(gè)人的職責(zé)：

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,，重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門(mén)的指導(dǎo)下實(shí)施,。

4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定

5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn),、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則

5.1入職培訓(xùn)：每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),，包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,，下同)主持;專(zhuān)業(yè)知識(shí)由用人部門(mén)主持,。

5.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)

①具體內(nèi)容包括：公司管理制度(上班時(shí)間、打卡規(guī)定,、請(qǐng)假規(guī)定,、缺勤處理、加班管理,、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法,、員工獎(jiǎng)懲條例、消防知識(shí)培訓(xùn)),，企業(yè)文化,，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,，組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹,，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。

② 待這些內(nèi)容講解后,，再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢(xún),。 5.1.2專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

① 培訓(xùn)知識(shí)包括：新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職能,、本部門(mén)相關(guān)工作流程,，注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí),。

② 新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的,，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),。

③ 指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深,，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,，直至能夠獨(dú)立操作為止。

④在新員工滿(mǎn)月考察時(shí),，新員工要向部門(mén)提交入職培訓(xùn)總結(jié),，部門(mén)轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門(mén)存檔備案。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào),。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。

5.2調(diào)崗培訓(xùn)

5.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象為已在公司工作的，擬聘為中層以上管理崗位的人員,。培訓(xùn)項(xiàng)目有：

① 將要從事崗位的《職位說(shuō)明書(shū)》,、部門(mén)職責(zé)、相關(guān)工作流程,、注意事項(xiàng),，操作規(guī)程、制度等,。

② 管理理念,、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn),。

5.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn)，其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

5.3在職培訓(xùn)

在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期,，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,，進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓(xùn),，由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門(mén)統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行,。

5.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)查，收集培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理,、財(cái)務(wù)與決策、人力資源管理,、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo),、職業(yè)素養(yǎng)、問(wèn)題的處理等等,。

5.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,，進(jìn)行全面的分析，結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表,，確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師，一般由專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課,。

5.3.3按照工作需要,，安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間，發(fā)放到各部門(mén)和內(nèi)部講師手中,。

5.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后,，要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好，并提交培訓(xùn)管理中心管理,。

5.3.5在培訓(xùn)前,，培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。

5.3.6培訓(xùn)完成后,，培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查,。 5.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新。

5.3.8培訓(xùn)管理中心對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),，向上級(jí)提交總結(jié)報(bào)告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告,，培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報(bào)告)。

6. 培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,，收集培訓(xùn)反饋信息,，并進(jìn)行整理，以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。

華為新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二

一,、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核,。

考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分,、評(píng)定)：

1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

2,、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,，最適合干什么工作?

3、你認(rèn)為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?

4,、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?

5,、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7,、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,，有哪些基本服務(wù)程序?

8、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9,、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10,、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11,、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿(mǎn)意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?

12,、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13、你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的,，誰(shuí)是次要的?

14,、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦?

15,、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,，主要*什么?

16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái),。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。

二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

l,、熟記員工守則,，背誦后考試;2,、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3,、熟記大堂服務(wù)管理制度;4,、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6,、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7,、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9,、熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);10,、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理,。

培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條,，一條一條,、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分,。

三,、語(yǔ)言行為舉止訓(xùn)練

1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);2,、學(xué)習(xí)詢(xún)問(wèn)顧客的方式;3,、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5,、學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7,、學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;8,、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9,、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10,、學(xué)習(xí)站立、行走,、注視的方式;ll,、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12,、學(xué)會(huì)與顧客,、同事進(jìn)行思想交流。

培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn),。

四,，服務(wù)技能訓(xùn)練

1、怎樣迎接客人?

2,、怎樣引導(dǎo)客人就位?

3,、怎樣為客人沏茶?

4、怎樣為客人點(diǎn)菜,、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;

5,、怎樣傳菜、上菜?

6,、怎樣為客人酌酒水?

7,、怎樣擺臺(tái)、折花,、布置就餐環(huán)境?

8,、怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具,、臺(tái)面?

9,、怎樣為客人分菜?

10、怎樣為客人撤菜,、換菜?

11,、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題?

12、怎樣撤臺(tái)?

13,、怎樣結(jié)帳?

14,、怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌?

15、怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求：(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí),、

五,、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓(xùn)練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?

2,、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?

3,、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?

4,、怎樣通過(guò)同周?chē)渌频甑谋容^，向顧客介紹本酒店的好處?

5,、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?

6,、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?

7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

8,、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,，密切同顧客的關(guān)系?

9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)?

10,、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?

培訓(xùn)要求：同第四部分,、

六,、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)

1,、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;

3,、學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;

4,、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);

5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;

6,、學(xué)會(huì)安全用火,、防火知識(shí)及處理辦法;

7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);

8,、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí),、

培訓(xùn)要求：(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范,、

七,、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

1、寫(xiě)錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?

2,、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦?

3,、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?

4,、不小心使油水、茶水,、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

5,、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎么辦?

6、客人因服務(wù)不及時(shí),、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?

7,、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?

8、客人因?qū)︼埐?，酒水,，服?wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎么辦?

9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn),、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂(lè)設(shè)備該怎么辦?

10,、客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料,、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?

11,、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè)用具或家俱該怎么辦?

12、客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作,、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?

13,、客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?

14、客人消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間,，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?

15,、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?

16、客人消費(fèi)金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?

17,、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦?

18,、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?

19,、客人沒(méi)有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?

20,、客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?