計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
綜合管理部年度工作計劃篇一
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,,加強人力資源管理,,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作,。
一,、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率,。根據(jù)公司對綜合部職能的調整,,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,,明確各人的工作范圍及職責,。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整,。
二,、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,,兼具服務與管理雙重職能,,綜合部的工作相對鎖碎復雜,,但綜合部工作質量的好壞,,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),,直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響,。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,20xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,,加強與各部門工作的配合,,保證公司各項工作正常有序進行。
1,、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,,不斷完善業(yè)務流程,,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,,提高工作效率,。目標責任人:;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:;
3,、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:;
4,、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:;
(二)配合公司標準化管理,,加強制度制定落實工作,,做到有據(jù)可依。
1,、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,,并制定一套行之有效的獎懲制度,。20xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度,、獎懲條例,、出差相關規(guī)定、采購審批流程,、出入庫流程,、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,,制定制度的編號,,并通過公司內網(wǎng)及時發(fā)布、匯總,、保存公司的全部制度,,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督,、檢查,、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4,、加強公司資料檔案,、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用,。,。
(三)確定公司的組織機構,,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù),。
1,、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,,春節(jié)前完成;目標責任人:
2,、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,,4月底前完成,目標責任人:
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,,加強企業(yè)形象建設,。
1、預計在年初租賃4001房間,,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo,、部門指示牌等;目標責任人:
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,,新員工隨時都在增強,,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升,。
(四)加強企業(yè)文化建設,,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1,、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游,、秋游);目標責任人:
2、進一步提高員工福利,,為員工提供工作餐,、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標責任人:
3,、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會,,對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰,,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃,。目標責任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球,、游泳比賽等活動為員工減壓,。目標責任人:
(五)對外協(xié)調工作,,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐,、訂卡,、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,,以保證有序更替,。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,,盡量降低采購費用,,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人:
(七)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解,、市場調研,、信息收集、對外聯(lián)系等等,。目標責任人:
三,、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,,綜合部20xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知,、員工入職、崗位調動,、離職等相關手續(xù)的辦理,,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,,甚至還涉及不到人力資源管理的內容,。20xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展,。鑒于此,綜合部20xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,,因此制定好員工手冊,,是20xx年人力資源的重要工作,。
(二)制定各崗位的薪資結構,,推行薪酬管理,。
確定各崗位級別工資,,服務年限工資等,,使之更加科學合理化,,提升企業(yè)的凝聚力,。4月底以前完成,,目標責任人:
(三)加強招聘管理,,做好人員儲備配給,。
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系,,以保證公司各崗位人員的儲備,,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2,、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷,、工作經(jīng)驗、人員素質等方面進行),、入職通知,、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作,。目標責任人:
3,、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷,。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,,規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,,為規(guī)避公司的勞動風險,,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資,、崗位調整,、保險資料、個人資料,、離職交接等檔案的完善,。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。第一范文網(wǎng)版權所有
1,、做好養(yǎng)老,、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,,以備隨時啟用;目標責任人:
2,、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助,、
3,、員工聚餐、生日會,、婚嫁等福利;
4,、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式,、考核項目,、考核辦法,、考核結果及考核重申等制度,。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制,、各部門預算費用控制,。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理,、費用的審核與報銷,、會計報表的編制、會計審核,、財務核算,、內部報表、銷售管理,、稅務政策及納稅申報
五,、綜合部財務支出預算表
略
綜合管理部年度工作計劃篇二
通過認真學習、領會,、思考,、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,,對如何貫徹,、執(zhí)行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一,、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,,實行優(yōu)勝劣汰機制,,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2,、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,,使各項工作有章可循,,有規(guī)可依,綱舉目張,,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上,,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,,提高員工綜合素質和業(yè)務能力,,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,,更好的完成工作任務,。
5、加強自身素質和業(yè)務水平的提高,,切實起到表率作用,,做到以理服人、以德服人,、以制度管人,。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,,從公司發(fā)展的角度,,高瞻遠矚。
6,、努力提高管理水平,,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,,提高工作效率,,全面提升綜合部的組織、協(xié)調,、溝通,、督促、管理能力,,增強員工向心力和凝聚力,。
7、努力營造干凈整潔,、團結互助,、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍,。
8,、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài),、分享管理和業(yè)務知識,,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展,。
二,、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,,加強人力資源工作的計劃性:
1,、人員招聘。
①,、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替,、培養(yǎng),、儲備,。
②,、改善目前招聘渠道、流程,,增加招聘投入,,適應20xx年人才猛增需求。
③,、在20xx年績效考核的基礎上實現(xiàn)20xx年的內部培養(yǎng)與晉升,,提拔和任用有忠誠度、上進心,、業(yè)務強的內部員工,。
④、實施方案:
ⅰ,、招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主,,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,,例如前程無憂網(wǎng),、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng),、新安人才網(wǎng)等,。
ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場,、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,,參與大型招聘會、專場招聘會等,,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,。
ⅲ、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工,。
ⅳ,、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學?,F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,,學校現(xiàn)場招聘主要針對基礎崗位,。
ⅵ,、免費網(wǎng)絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼,。
⑤,、注意事項:
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,,同屬綜合部,,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細,。
ⅱ,、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等,。
ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通,、了解特定需求,,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
ⅳ,、安排面試:面試方法的選定,,面試時間的安排,面試內容的準備,,面試結果的反饋,、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程,。
ⅴ,、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。
2、員工培訓
①,、思路分析:
ⅰ,、培訓計劃從盲目性,、應急式的培訓,逐漸轉變?yōu)橛媱澬?、職業(yè)化的培訓,。
ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊?,例如課堂式講授,、團體性討論、座談會,、以及戶外拓展,。
ⅲ、建立培訓機制,,設立常規(guī)培訓項目,,對員工進行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,,職業(yè)行為,,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓,。
ⅳ,、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集,。
ⅴ,、在公司發(fā)展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,。
②,、實施方案:
ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓,、規(guī)章制度培訓,、企業(yè)文化、職業(yè)道德,、職業(yè)素質與職業(yè)規(guī)范,、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
ⅱ,、春夏交替時節(jié),,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦,、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,,免費對員工進行安全知識培訓。
ⅲ,、對部門管理人員進行更高層次的培訓,,需要借助專業(yè)培訓公司來完成,。
ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,,及時收集培訓對象的反饋信息,。
3、績效考核
①,、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展,。
②,、實施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進,建立更加及時,、有效地績效評價體系,,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績,,通過績效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的,。
③,、注意事項:
ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,,以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。
ⅱ,、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法,。
ⅲ,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,。注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進行,。
4,、員工管理
①,、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執(zhí)行,對離職員工進行談心,,無論是辭職還是辭退,,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態(tài),、生活情況及工作情況,,以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。
②,、勞動紀律:嚴格執(zhí)行考勤制度,,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,,外出登記,,出差登記和請銷假制度,店面營業(yè)員上下班報點,,對違反紀律的員工按制度進行處罰,。
第二部分、行政后勤管理
1,、制度建設,、完善與執(zhí)行
①、進一步完善公司各項規(guī)章制度,,因工作需要根據(jù)實際情況制定相應的規(guī)定和流程,,使管理向規(guī)范化、流程化,、制度化邁進,并加強制度執(zhí)行力,。
②,、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2,、企業(yè)文化建設
20xx年,,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落,。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動,,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化,、體育,、娛樂活動,增強員工的文明,、健康和企業(yè)的凝聚力,,鼓舞和調動員工積極性,、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍,。
3,、團隊建設及管理
①、文體活動,,協(xié)調各部門員工參加羽毛球,、乒乓球、跳繩等文體活動
②,、戶外活動,,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山,、踏春等
③,、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓,。
④,、節(jié)日活動,端午節(jié),、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,,傳遞節(jié)日祝福。
⑤,、春節(jié)聯(lián)歡會,,年度工作總結報告會,年度優(yōu)秀員工頒獎,,聚餐及娛樂活動
⑥,、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,,共同分享,,共同進步。
通過組織學習活動,、開展拓展訓練等方式,,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導,、激勵的方式逐漸培養(yǎng),、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,,就必須有一個團結的隊伍,,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神,。各部門要互相配合,,以團隊利益為重,,顧全大局,實現(xiàn)整體目標,。
4,、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高,、解決實際問題,,分步分期實施,確保效果達成,。
②,、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng),,公司內部聯(lián)系和溝通使用qq群等,,提高工作效率。
③,、信息安全管理系統(tǒng),,對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理,保護商業(yè)機密,,專人負責,,并和員工簽訂保密合同。
5,、文控體系建設
①,、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,,專人負責,。
②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,。
③,、規(guī)范公司行政、人事,、財務、會計,、技術,、合同等各類檔案的管理
④、進一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權)的管理,,完成公司證照的年檢工作。
⑤,、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。
6、行政后勤管理
①,、辦公用品管理,,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作,。
②,、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管,。
③,、車輛管理,做好車輛安排,、日常保養(yǎng),、保險年審等管理工作。
綜上所述,,綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),,結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三,、20xx年綜合部重點工作總結:
1,、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2,、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,,任用有忠誠度,、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3,、加強培訓力度,,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,,需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務,。
4,、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關鍵的一年。公司要發(fā)展,,就必須有一個團結的隊伍,,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神,。各部門要互相配合,,以團隊利益為重,顧全大局,,實現(xiàn)整體目標,。
綜合管理部年度工作計劃篇三
20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,,產(chǎn)品定點,,加快開發(fā),有序管理”指導方針,,積極推進公司的快速發(fā)展,。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,嚴把人才入口關,,提高人才引進的質量,。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升,規(guī)范培訓程序,,建立和完善培訓機制,,嚴抓培訓質量,提高培訓效果,。管理方面要以點帶面,,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,,努力推動管理制度化的進程,。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,,樹立公司正面形象,,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,,加強公司與員工的交流與團結,,正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標,。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活,、娛樂環(huán)境,,提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱,、周到,,保障水、電供應,,確保膳食質量,,搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務水平,,做好后勤支持,,加強安全防范,營造和諧園區(qū),。
20xx年,,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果,、保安全”思路開展,,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
一、招賢納士,、聚集人才,。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,,管理靠人,,生產(chǎn)靠人,服務靠人,,公司的發(fā)展,,一切都離不開人。為公司招募人才,,是綜合部的重心工作,。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,,向外及時發(fā)布招聘需求信息,,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,,嚴把人才入口關,,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,,100%完成招聘計劃,。
二、主動培訓、儲備人才,。
社會在發(fā)展,,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,,人才也需要發(fā)展,,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),,不能把員工完全看作公司成本,,而要看作公司資源,要通過主動培訓,,有效開發(fā)資源,,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,,來規(guī)范培訓過程控制程序,,提高培訓效果,合理組織,,有效推進,,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備,。多年來,,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,,穩(wěn)步推動計劃的實施,,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,,力求挖掘員工綜合潛力,,為公司創(chuàng)造更大價值。
三,、加強制度建設,、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,,很多問題不知如何處理,,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學,。企業(yè)的規(guī)模越大,,管理的重要性就越發(fā)明顯,,為了提高產(chǎn)品品質,就有了質量管理體系,,為了提高日常工作效率和效果,,就有了行政管理體系,為了提高員工素質與工作能力,,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面,。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖,。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,,激勵員工更加努力地,、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘,、人事調整,、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,,留住人才,,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度,、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,,確保園區(qū)的安全與和諧,。
四、加強文化宣傳,、提升人文氛圍,。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,,打造公司文化氛圍,,綜合部要擔當首要責任,。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物,,抓正面題材的典型人物、事跡,,及時報道,、渲染,來提高員工的認識,,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,,穩(wěn)定員工隊伍,,營造良好的人文環(huán)境。
五,、加快后勤建設,、改善公司形象、提升企業(yè)品味,。
20xx年,,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐,。要建設員工娛樂,、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,,來提高企業(yè)品味,,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費,。
六,、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū),。
加強后勤服務工作人員的思想教育,、工作指導、工作監(jiān)督,,依據(jù)公司相關制度,,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,,不斷提高服務水平,。加強后勤管理,及時落實具體事項,,提高警惕,,做好安全教育與防范,,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,,確保公司人身,、財產(chǎn)安全。
公司的明天,,也是我們的明天,,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作,、勤奮工作,,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難,、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,,創(chuàng)造工作新的突破,。
綜合管理部年度工作計劃篇四
20xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,,本人在20xx年度,,基本完成了相關工作任務。今年,,我將一如既往地按照主任的工作布署,,在去年的工作基礎上,本著“多溝通,、多協(xié)調,、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,發(fā)揚慧康人“精誠團結,,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作,。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一,、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,,為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系,。
3,、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關表單。
5,、協(xié)助各部門實施招聘,。
6、建立招聘檔案,。
綜合管理部年度工作計劃篇五
20xx年,,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,產(chǎn)品定點,,加快開發(fā),,有序管理”指導方針,積極推進公司的快速發(fā)展,。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,,嚴把人才入口關,提高人才引進的質量,。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升,,規(guī)范培訓程序,建立和完善培訓機制,,嚴抓培訓質量,,提高培訓效果,。管理方面要以點帶面,全面提升管理水平,,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,,努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點,、抓典型,,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,,激勵員工上進,,加強公司與員工的交流與團結,正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,,統(tǒng)一奮斗目標,。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作,、生活,、娛樂環(huán)境,提升公司價值影響力,。后勤服務方面要熱忱、周到,,保障水,、電供應,確保膳食質量,,搞好環(huán)境衛(wèi)生,,提高服務水平,做好后勤支持,,加強安全防范,,營造和諧園區(qū)。
20xx年,,綜合部的工作圍繞“抓管理,、出效果、保安全”思路開展,,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
一,、招賢納士、聚集人才,。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,,銷售靠人,管理靠人,,生產(chǎn)靠人,,服務靠人,,公司的發(fā)展,一切都離不開人,。為公司招募人才,,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,,深入各部進行人才需求調研,,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,,規(guī)范人才招聘過程控制程序,,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才,。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,,100%完成招聘計劃。
二,、主動培訓,、儲備人才。
社會在發(fā)展,,科技在發(fā)展,,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,,才能滿足公司發(fā)展的需求,。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,,而要看作公司資源,,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,,提升企業(yè)競爭力,。
通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,,提高培訓效果,,合理組織,有效推進,,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,,這項工作均無明顯成績,,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,,制定好本年度的培訓計劃,,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,,衡量培訓效果,,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值,。
三,、加強制度建設、推進管理制度化,。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,,誕生了獨立的一門學科——管理學,。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,,為了提高產(chǎn)品品質,,就有了質量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,,就有了行政管理體系,,為了提高員工素質與工作能力,也就有了人力資源管理,。
作為綜合部,,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,,對員工實行合理的工作評估,,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地,、全身心地投入工作;要建立月報,、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,,達到提高培養(yǎng),、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整,、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,,激勵員工上進,,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度,、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,,加強日常安全防范與檢查,,確保園區(qū)的安全與和諧。
四,、加強文化宣傳,、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,,提煉公司文化精髓,,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任,。今年提煉出公司的核心文化,,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物,,抓正面題材的典型人物,、事跡,及時報道,、渲染,,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,,提高整個團隊的凝聚力,,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,,營造良好的人文環(huán)境,。
五、加快后勤建設,、改善公司形象,、提升企業(yè)品味。
20xx年,,公司在全面發(fā)展,,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂,、休閑場地與設施,,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,,避免浪費,。
六、提高后勤服務質量,、營造安全和諧園區(qū),。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導,、工作監(jiān)督,,依據(jù)公司相關制度,嚴格要求,,增強后勤工作人員責任心與服務意識,,不斷提高服務水平。加強后勤管理,,及時落實具體事項,,提高警惕,做好安全教育與防范,,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,,做到無事故發(fā)生,確保公司人身,、財產(chǎn)安全,。
公司的明天,也是我們的明天,,綜合部全體職員要團結一致,、親密協(xié)作、勤奮工作,,要有高度的責任感和進取心,,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn),、樹立工作榜樣,,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合管理部年度工作計劃篇六
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務,。今年,,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通,、多協(xié)調、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,,全面開展20xx年度的工作,。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1,、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘,、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2,、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3,、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息。
4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關表單,。
5、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
綜合管理部年度工作計劃篇七
201x年,,在公司領導的正確領導下,,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責,,結合公司實際,不斷提升工作理念,,突出工作重點,,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀,、組織,、協(xié)調、服務”等職能作用,,較好地完成了本年度各項工作任務,,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、201x年基本工作情況
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構,,現(xiàn)有員工17人,,其中小車隊7人,由經(jīng)理,、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成。是溝通上下,、聯(lián)系內外,、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,通過控制和協(xié)調各部門經(jīng)營管理情況,,制定并發(fā)布公司重要制度,,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,,從而保證公司正常高效運作,。
(二)行政辦公
1、公文處理,。較好地完成了各類公文的日常接收登記,、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,,截止11月中旬,收文處理800余份,,基本做到了不積壓,、不丟失、不拖辦,,精神傳達到位,。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草,、核稿,、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關,、格式關,、文字關,力求文字表達“準,、實,、新”,確保公文格式規(guī)范標準,。截止12月中旬,,綜合管理部共起草,、修改請示,、報告、總結,、通知,、提案,、會議材料等各類文件、材料達100余份,,印發(fā)行政公文90份,,基本做到了文件內容準確、規(guī)范,。
2,、檔案管理。較好地完成了公司成立至今的文書檔案,、圖文檔案的整理工作,,做好各類檔案立卷、歸檔,、保管工作,。201x年,我部門按照x號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求,,清理和銷毀了公司201x年度中央和省委文件,,并及時將清理結果上報市委辦公室保密室,。
3、文印管理,。遷入新辦公樓后,,公司專門設立文印室,收回各部門的打印機,,規(guī)范公司文印管理,,我部門初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,,規(guī)范各類文件打印,、復
印等,在節(jié)約第一的基礎上,,保證公司文件正常打印,,做好相關文件保密工作。
4,、印章管理,。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,,嚴格執(zhí)行使用審批,、登記制度,堅決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn),,限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險,。
(三)人力資源管理
201x年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,,因此,我們就201x上半年人力資源管理工作總結如下:
1,、基本情況
公司現(xiàn)有員工x人,,其中男職工x人,女職工x人,,公司級領導x人,,總經(jīng)理助理(待遇)x人,部門正職(待遇)x人,,副職(待遇)x人,,第一學歷中,本科學歷x人,,大專學歷x人,,中專及以下學歷x人,具備專業(yè)技術職稱(技術等級)的有x人。現(xiàn)有員工中x人留職停薪,,長期病(事)假x人,,均由人力資源部代管。
2,、各項社會保險,、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金x萬元,,生育保險金x萬元,住房公積金x萬元,,企業(yè)年金x萬元,,
金額共計x萬元。
(四)考核督辦
1,、辦公秩序管理,。為規(guī)范公司辦公秩序,201x年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,,指定專人每日對辦公區(qū)域內各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,,并由值班領導,、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司led屏上發(fā)布,。其中,,10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,將存在問題人員出文通報批評并處以罰金,。為規(guī)范公司更衣室管理,,實行更衣室值班制,將責任落實到位,,保障更衣室的干凈,、整潔、衛(wèi)生,。
2,、制度建設。為進一步建立健全公司規(guī)章制度,,201x年我部門出臺了《財務代理管理辦法》,、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》,、《考勤及類假管理制度》,、《領導值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》,、《辦公用房集中管理制度》,、《督察督辦制度》,、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》,、《辦公秩序管理規(guī)定》,、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度,。
3,、內部管理。一是公司內部管理,。201x年,,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要及x大學管理咨詢團隊意見,,
結合實際,,在廣泛征求部門及個人意見的基礎上,特制定《“三定”方案》及《各部門定崗定員方案》,,進一步優(yōu)化公司人力資源結構,,明確崗位職責,提高工作效能,。二是部門內部管理,。嚴抓工作作風,提高工作效率,。配合西北大學管理咨詢團隊,,對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善,進一步明確每一位在崗人員的職責分工,,在強調做好本職工作的同時,,緊緊圍繞部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,。遷入新辦公樓后,,我部門每兩周召開一次部門例會,匯報個人工作情況,,總結上周工作,,部署下一階段任務,督察個人工作進展,,保證辦事不拖沓,,提高工作效率。
(五)網(wǎng)絡通訊
1,、信息網(wǎng)絡,。繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡、辦公電腦進行維護,,保障公司辦公網(wǎng)絡,、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,,我部門協(xié)調x,、x移動公司,為我公司接入移動寬帶100m用于日常辦公,。完成了電子政務統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,,市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務專網(wǎng)遷移工作,。10月份,,我部門申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡的穩(wěn)定與暢通,。
綜合管理部年度工作計劃篇八
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調左右的基本管理部門,,同時也是公司后勤保障與接待部門,,在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,,兩個要求,,三本賬務”為主要工作思路。
一,、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務型團隊,,以提高服務質量和滿意度為辦公室的宗旨。
二,、辦公室工作口號:團結合作服務至上
三,、辦公室工作要求主要為:服務工作、安全保障工作,。
四,、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用,、后勤費用,、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中,。(三個賬本:禮品管理賬本,、后勤、其他行政費用賬本)
五,、服務工作可從以下幾個方面入手:
1,、行政方面:
1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務流程手冊,提高服務效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范),。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制,。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6規(guī)范公司檔案管理,。(制度已定,,執(zhí)行以及改進)
1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理,。(待落實)
2,、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行,。
2.1制定接待管理規(guī)定,。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,,票務申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定,。(辦公用品申購表,領料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定,。(建立臺賬,,定期的監(jiān)督檢查,申購,、領用,、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定,。(如禮品管理規(guī)定,,計算機及相關設施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,,規(guī)范后勤采購,,確保安全節(jié)約)
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,,出車單,,車輛相關信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好,。(配套:保潔日常記錄表,,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,,加強出門管理(配套:出門證,、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設施的管理(使用,、保修,、維護,,配套有維護登記表)。
六,、安全保障工作:
1,、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2,、公司消防設施的管理,。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓,。
4,、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。
5,、制定安全事故處理應急方案,。
綜合管理部年度工作計劃篇九
一年來,在公司領導的正確指導下,,行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎管理,,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案,、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份,;全年收,、發(fā)文件380份,,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉,;完成年中,、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,,行政部全年打印文字表格2500張,,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,,做到會前有準備,,會后有記錄;接待來客來訪230人次,,未受到一起投訴,;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次,;組織開展文體,、讀書、競賽等活動7次,。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,,樹立了良好房產(chǎn)人形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務,,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。服務工作搞得好與否,,能不能讓領導、員工和客戶滿意,,是衡量行政部工作的基本標準,。一年來,我們圍繞中心工作,,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,,對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有總結,做到了積極主動,?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,,讓領導認可,員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,,做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作“年年歲歲一個樣,、等待領導來安排”的習慣。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,,樹立表率。
三,、加強學習,,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,,關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,,不斷補充政治、經(jīng)濟,、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,,我們從加強自身學習入手,,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘,、勞資員,、安規(guī)、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
四、認真履行專(兼)干職責
1,、黨風廉政建設,、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責,。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,,以更好地適應市場競爭,,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%,。
3,、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則,、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作,;完成了公司人員調進調出的人事管理工作,;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作,。
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,,工作上常常事無巨細,,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,,能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。四是公司宣傳力度有待加強,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法,;深入調研,掌握實情,;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務,。今年,,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通,、多協(xié)調、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,,全面開展20xx年度的工作,。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1,、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘,、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2,、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系,。
3、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。
4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單,。
5,、協(xié)助各部門實施招聘。
6,、建立招聘檔案,。心理部工作計劃銷售部工作計劃文藝部工作計劃
綜合管理部年度工作計劃篇十
為使綜合管理部在20__年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標,,合理安排,、服務大局,更加務實,、高效,、有序推進各項工作進程,特將20__年需要重點完成的工作計劃如下:
一,、努力加強員工自身素質和業(yè)務水平的提升,,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,。
二,、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展,。
三,、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,,提高工作效率,。
四、通過組織學習活動,、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,,營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍,。
五,、努力提高管理水平,,全面提升辦公室的組織、協(xié)調,、溝通、督促能力,。
六,、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,,樹立良好的服務意識,,更好的協(xié)調各部門順利開展各項工作。
七,、建立辦公室工作會議制度,,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,,化解工作中遇到的困擾,。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,,做好對政府文件的接呈工作,。
九、加強公司各類檔案的管理,,進一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權)的管理,協(xié)調監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作,。
十,、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實,、督辦工作,。
十一、做好公司工會日常管理工作,,切實落實工會代表制度,,真心實意的為工人服務,為員工謀福利,。
十二,、做好年內傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
十三,、加大辦公成本控制力度,,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,,要嚴格遵守勤儉辦事的原則,。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調度,,統(tǒng)籌安排,,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā),、應急事件的處理保障工作,。
綜合管理部年度工作計劃篇十一
20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,,產(chǎn)品定點,,加快開發(fā),有序管理”指導方針,,積極推進公司的快速發(fā)展,。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,嚴把人才入口關,,提高人才引進的質量,。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升,規(guī)范培訓程序,,建立和完善培訓機制,,嚴抓培訓質量,提高培訓效果,。管理方面要以點帶面,,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,,努力推動管理制度化的進程,。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,,樹立公司正面形象,,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,,加強公司與員工的交流與團結,,正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標,。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,,改善公司基本面貌與員工工作、生活,、娛樂環(huán)境,,提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱,、周到,,保障水,、電供應,確保膳食質量,,搞好環(huán)境衛(wèi)生,,提高服務水平,做好后勤支持,,加強安全防范,,營造和諧園區(qū)。
20xx年,,綜合部的工作圍繞“抓管理,、出效果,、保安全”思路開展,,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
一、招賢納士,、聚集人才,。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,,管理靠人,,生產(chǎn)靠人,服務靠人,,公司的發(fā)展,,一切都離不開人。為公司招募人才,,是綜合部的重心工作,。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,,向外及時發(fā)布招聘需求信息,,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,,嚴把人才入口關,,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,,100%完成招聘計劃,。
二、主動培訓,、儲備人才,。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,,公司在發(fā)展,,人才也需要發(fā)展,,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),,不能把員工完全看作公司成本,,而要看作公司資源,要通過主動培訓,,有效開發(fā)資源,,提升企業(yè)競爭力。
通過建設和完善培訓體系,,來規(guī)范培訓過程控制程序,,提高培訓效果,合理組織,,有效推進,,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備,。多年來,,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,,穩(wěn)步推動計劃的實施,,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,,力求挖掘員工綜合潛力,,為公司創(chuàng)造更大價值。
三,、加強制度建設,、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,,很多問題不知如何處理,,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學,。企業(yè)的規(guī)模越大,,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質,,就有了質量管理體系,,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,,為了提高員工素質與工作能力,,也就有了人力資源管理,。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面,。管理的基礎是“有法可依”,,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,,對員工實行合理的工作評估,,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地,、全身心地投入工作;要建立月報,、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,,達到提高培養(yǎng),、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整,、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,,使員工薪資分配更加合理,,留住人才,,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度,、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,,確保園區(qū)的安全與和諧,。
四、加強文化宣傳,、提升人文氛圍,。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,,打造公司文化氛圍,,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,,要加強活動投入,,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物,、事跡,,及時報道,、渲染,來提高員工的認識,,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,,穩(wěn)定員工隊伍,,營造良好的人文環(huán)境。
五,、加快后勤建設,、改善公司形象、提升企業(yè)品味,。
20xx年,,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐,。要建設員工娛樂,、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,,來提高企業(yè)品味,,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費,。
六,、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū),。
加強后勤服務工作人員的思想教育,、工作指導、工作監(jiān)督,,依據(jù)公司相關制度,,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,,不斷提高服務水平,。加強后勤管理,及時落實具體事項,,提高警惕,,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,,做到無事故發(fā)生,,確保公司人身、財產(chǎn)安全,。
公司的明天,,也是我們的明天,,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作,、勤奮工作,,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難,、敢于迎接挑戰(zhàn),、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破,。
綜合管理部年度工作計劃篇十二
剛剛過去的20xx年,,是建廠20周年的日子,也是成長期間的關鍵一年,,銷售收入創(chuàng)歷史新高,,達到億元,利潤大幅度提升,。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,,是我們不斷加強管理、完善機制,、為長遠發(fā)展打基礎的一年,。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力,、主動擔責,,緊跟公司各項工作部署,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。
一、人事管理方面
1,、人員崗位滿足率,。全年在職人員平均數(shù)xx人,20xx年同期xx人,,上升11%,。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,,奔走在等多個人才市場,,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作,。日常招聘工作按部就班,,通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場,,湖北高校,,江蘇高校等渠道進行招聘,。概括來說,辦公室年度離職率4%,,車間員工離職率12%,,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,,但10月份后離職人員較多,,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況,,綜合部也進行新的嘗試,,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,,但是后續(xù)學生沒有如期而至,、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度,。
啟發(fā):留住人,、用好人,比招人更重要,。20xx年人員招入數(shù)量可觀,,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,,用人,、留人比招人的工作更重要,成本也更低,??偨Y兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,,每個員工能賺到錢是留人的關鍵,。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理,、不解決崗位實際問題,,人心自然難留。
2,、員工培訓,,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,,分xx次進行全員素質培訓,,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,,金啟善參加質量官培訓,,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,,erp升級改版培訓等,,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次,。
3,、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,,力求在工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰,。車間員工100%在7天內予以跟蹤,,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化,。
4,、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二,、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,,另外未到款xx萬元以上(含201x年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項,、浙江省新產(chǎn)品立項1項,,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,,省標準化良好行為aaa級,,臺州市商標等榮譽。
三,、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,,做好與中間商,、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作,。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道,、質量管理等重新進行布置和整改,,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn),、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四,、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力,。20xx年,,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,,緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位,。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,,做到“講程序”,。要求員工入職、離職,、調崗,、調薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,,不折不扣地按程序,、按表格辦理。從建章立制入手,,狠抓規(guī)范化管理的落實,。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》,、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》,、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范,、車輛,、宿舍、費用控制,、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件,。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,,對穿工作服,,早餐,上班時間玩游戲,,抽煙等事項進行,,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人,。
二是不斷加強各板塊建設,。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,,召開部門會議落實,,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,,及在安全生產(chǎn)設施增加,,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,,根據(jù)員工反饋的食堂問題,,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,,并且安裝了網(wǎng)線,。
三是后勤服務部門工作,除車輛,、門衛(wèi),、食堂、環(huán)衛(wèi),、司機,、勞保、辦公用品管理等職責職能外,,在外地員工購買車票,,社會保險,外地員工子女上學,,困難員工補助,,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助,。