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售后客服轉(zhuǎn)正申請表篇一
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因為我們部門是剛成立的,,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,,找到我們客服的工作任務(wù),,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。,
2,、在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己。當(dāng)然,,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,,經(jīng)過二個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
售后客服轉(zhuǎn)正申請表篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫,,于*年*月*日進(jìn)入客服部,根據(jù)客服部的需要,,目前擔(dān)任一職,,負(fù)責(zé)工作,,銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自*年*月工作以來,一直從事工作,,因此,,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,,對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,,我對客服部也有了更為深刻的了解,。客服部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》,。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
總之,,在一年的工作中,我深深體會到有一個和-諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,,有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,??头拷o了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,,為客服部的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請人:
售后客服轉(zhuǎn)正申請表篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年2月20日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任售后客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收,。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);
現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù),、落戶手續(xù),、臨時出入證等工作;
帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);
發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,,通知擬發(fā)及時,、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作,。
建立健全區(qū)域各種資料,,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,,對業(yè)主回訪,并將反饋意見及時傳達(dá)開發(fā)公司工程部,,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;
協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部,、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸,。業(yè)主提出的保潔,、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,,并即時解決,。
任職期間,在主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。
二,、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,,最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,。
督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平;
起草部門計劃,、總結(jié)和有關(guān)公文,,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,參考部門各員工意見,,合理有效的部署開展工作;
制作并按時上報部門員工的考勤表;
整理裝修垃圾結(jié)算清單;
8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與主管交接的重要工作任務(wù),。在他的幫助下,,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新,。積極與辦公室做好物品交接工作,,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作,。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,,促進(jìn)工作效率的提高,。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,,我也付出了很多的時間和精力,,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,,但我覺得很充實,,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),,我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出,。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題,。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗不足,。作為部門的負(fù)責(zé)人,,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù),。
自來到公司始,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,,物業(yè)管理經(jīng)驗不足;管理缺乏力度,,素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人:
申請日期:
售后客服轉(zhuǎn)正申請表篇四
敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,,客服轉(zhuǎn)正申請書,。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1,、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,,多思考,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),,讓公司也因為我們的到來工作更加順利,。,
2、在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,。當(dāng)然,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面論文在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
3,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,,經(jīng)過二個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同
事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。