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集團公司總經(jīng)理述職報告篇一
我們走過了勤奮耕耘的20xx年,，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進步,，不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展,，一年來,，我們面對著市場的競爭和壓力,，舟共濟,，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標,，以良好的聲譽和優(yōu)質的服務贏得了廣泛的贊譽,，帶動了___縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展,?；仡?0xx年以來酒店的各項，既取得了一定成績,，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項匯報如下,，請各位董事局領導給予審議：
一、20xx年度考核指標完成情況(略)
二,、措施及存在的問題
一)經(jīng)營上想方設法,，力求提高營業(yè)收入：
我們酒店20xx年實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加(略去)萬元,，增長百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬元，減虧百分比為(略去)%,。各部門為更好的完成經(jīng)營指標,，想法設法提高經(jīng)營收入：
房務部在房間價格上未做調整，但對提高服務質量上下功夫,、讓服務說話,。經(jīng)市場調查,，本店85客人都屬本地人,，散客只占15,，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇,，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理,。房務部及時推出了積分送房間的方案,，大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案,，熟悉老客戶的個性、喜好,、特點，并實施個性化服務,，使客人感覺到人性化服務的備受尊重;時刻為客人著想,、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內銷售物品,，房間內配小型有償物品,，如海飛絲、小袋洗衣粉等,，既方便了客人,，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務部的營業(yè)收入超出20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)個點,。
餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式,、開發(fā)特色菜,，廚務部還增設了流動灶,，制定了一個月至少推出1-2個新菜的硬指標,，且多次展開市場調查,，作出經(jīng)營分析,，開設多種增收項目：如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費;在6、7月份淡季內,，對宴席價格進行調查,，及時推出特價宴席，擴大了客源;8,、9月份適時推出升學宴;圣誕節(jié)，精心準備了自助大餐,，獲得___縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加(略去)萬元,。
同時,，還特別注重與客人的溝通,，對不同的客人做到不同的消費建議,，端午節(jié)送粽子,、生日送蛋糕,、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足,，從而吸引新客戶,、留住老客戶。
娛樂部在硬件設施條件有限的情況下,，改變經(jīng)營模式，ktv包廂以最低消費來吸引消費者,，實行微利多銷以達到增加人氣,、帶動其他消費的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所,，制定出年初年底,、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季,、日場降低包場費的方式，全年共接待包場(略去)次,，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成,，但保證了盈余指標的完成。
二),、管理上狠下功夫，努力完成各項任務：
20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成績,，靠的是酒店在管理上狠下功夫,，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質量,，贏得客人好評：
1,、努力完成集團下達的任務：
a,、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規(guī)定的各項任務指標進行任務分解,，責任到各經(jīng)營部門和后臺部門,，其目的在于增加部門的責任感,，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”;
b、20xx年酒店多方籌措資金,，于7月份對后棟客房進行了裝修,，并于9月份正式對外營業(yè),，經(jīng)過精心考慮市場需求,，對后棟客房定位為行政樓層,，并且成為首家具有商務樓層,、普通樓層,、行政樓層的星級酒店,，充分滿足了賓客的需求,，得到市場認可;
c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租,，于5月進行整體裝修,，并于7月正式對外營業(yè),，酒店配套服務齊全,，而且增加了酒店經(jīng)營收入;
d,、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”,，經(jīng)___團縣委,、懷化團市委多次檢查,，被評為“市青年文明號”,，市青年文明號的評定,，將更好的樹立______酒店的社會形象,，展現(xiàn)青年員工的精神風貌;
e,、酒店管理層根據(jù)當?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀,，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程,。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館,，12月20日,，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審,，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,，初
查結果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批,，屆時,，___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館,。
2,、完善管理：20xx年先后出臺了人事流程,、財務流程及衛(wèi)生,、物品擺放檢查管理制度,、資料保密制度,、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等,，以做到規(guī)范化,、程序化,。
3,、強化員工技能培訓,，提高員工服務質量：
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量,，一年以來,，酒店始終將培訓作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識,，每月召開2次全員學習會,，學習集團制度政策,、酒店業(yè)務技能,、商務禮儀,、禮節(jié),、禮貌,，貫徹酒店意識,、思想道德意識,，為員工能更好的服務于酒店,、服務于社會打下了很好的基礎,，對各項服務技能、公共禮儀等進行了強化培訓,，并將培訓內容組織考核,，作為年底工資晉級的依據(jù);同時為了提升酒店品牌,，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)老師對酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20xx年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽,，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號,，為集團,、酒店爭得了榮譽,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的公司董事會：
xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難,，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作,，采取了精心革新,，細致調整,，轉機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一,、及時調整思想,，更新觀念,，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1,、樹立好“角色”意識,，當好上級“配角”、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本,，以市場為導向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋,，銳意進取,，拓展市場,，完善服務,，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并積極向董事會報告與負責,?？偨?jīng)理年度述職報告
2、加強自身建設,，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,，才能做好做強企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用,。一年來,，我們本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質建設,，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀,，用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍,。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,，小事講風格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗,。
二,、以人為本,，身體力行,，致力培育團結,、和諧,、高素質的經(jīng)營管理工作團隊
1,、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導建設學習型單位,，采取“請進來,、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎,。
2,、堅持“以德為之,，以情動之,，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結,、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務,。
三,、務實創(chuàng)新,，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1,、按照“簡捷,、高效,、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能,，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責,，強化的部門職能作用,。
2,、采取用多種方式,，重視人才，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件,、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度、年終考核,，優(yōu)勝劣汰。
3,、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量,、勞逸程度,、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,。
四,、明確目標,，合理安排,，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1,、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。
2、加強供氣區(qū)域管理,，調整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序,，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,，明確燃氣供應范圍,，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市,、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。
3,、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干、扎實工作,，圓滿地完成了全年的工作任務,，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止xx年底安全供氣 萬方,完成年度責任目標的 %,，同比增長 %;經(jīng)營總收入 萬元，完成年度責任目標的 %,，同比增長 %;實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元，完成年度責任目標的 %,，同比增長 %;供氣輸差率 %,，比年度責任目標下降 個百分點,，較去年下降 個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資 萬元，同比增長 %,，對外各項業(yè)務支出 萬元;
五,、目前存在的問題和今后努力的方向
1,、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2,、加強自身建設,，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要,。
3、科學,、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展,。
總之,，一年來,，總結過去,，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項任務，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政,，我當盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習,，與董事會成員一起,，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇三
我任x公司副總經(jīng)理兼xx公司總經(jīng)理以來,，在集團公司黨政的正確領導下，帶領xx公司一班人,，認真踐行“三個代表”重要思想,，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,，開展管理創(chuàng)效,，加強黨風廉政建設,，努力創(chuàng)建具有特色的學習型企業(yè)文化,，較好地完成了上級下達的各項工作任務,，生產(chǎn),、銷售逐年穩(wěn)步提高，為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻,。
一,、各項指標預計完成情況
1,、生產(chǎn)量,。1-10月份累計生產(chǎn)噸,，其中： 噸,，噸,，噸,，其它749噸。預計全年合計生產(chǎn)噸,。
2,、銷售收入,。1-10月份累計銷售收入 萬 元,，預計全年實現(xiàn)銷售收入x萬元，人均銷售收入xx5萬元,。
3、出口創(chuàng)匯,。1-10月份累計出口創(chuàng)匯萬 元,，其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3x萬元,，自營出口美元，
4,、職工收入,。預計全年x元。
5 ,、安全,。無輕傷以上事故。
6,、利稅,。1-10月份累計實現(xiàn)x萬元，預計全年實現(xiàn)x萬元,。
二,、*年所做的主要工作
(一)堅持學習,，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力xx公司是一個外向型企業(yè),，其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌,，把握市場脈搏,，保持市場的發(fā)展和增長,，保持思想的先進性，就必須不斷地學習,，不斷超越自我,。不管工作多忙，堅持每天抽出一定時間讀書學習,，學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,，深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神，積極落實集團公司“兩會”精神,，始終注意堅持黨的領導,，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強思想政治工作,，與營造講學習,，講正氣，講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,，著力建設一個思想先進,，作風優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍,。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,，帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》，開好專題民主生活會,，認真開展批評與自我批評,，虛心聽取職工意見，落實整改措施,。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議，經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系,，收集前沿市場信息,，并把所學的知識應用于實踐，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,，全面推動工作再上新臺階,。
(二)加大技改力度 不斷提高經(jīng)濟效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力，進一步消化電力,，原材料漲價的不利因素,，年初投資多萬元分別對生產(chǎn)線進行了改造。首先對xx車間的進行改造,，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,，每年可節(jié)約成本x萬元。二是對生產(chǎn)線的進行了改造，提高了能力,，接著在原有的基礎上,，自己設計施工了一條生產(chǎn)線，x月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,，基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動局面,。
(三)認真推行iso9001質量管理體系，積極實施名牌戰(zhàn)略我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系,，提高產(chǎn)品質量的基礎上,，努力打造知名品牌，實施名牌戰(zhàn)略,。在采購,、生產(chǎn)、倉儲,、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行,。針對市場需求，開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,，增加了品種,，擴大了出口，經(jīng)過全體員工的不懈努力,，以及全員產(chǎn)品質量意識的不斷深化和提高,，我公司的產(chǎn)品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶,，“”品牌已形成知名品牌,。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“xx省優(yōu)質產(chǎn)品”稱號,。
(四)擴大生產(chǎn)規(guī)模,，搶占國際市場，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,，積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產(chǎn)品，擴大其應用領域,，積極搶占國際市場,。按照“成熟、穩(wěn)妥,、分步實施”的原則,，x項目一期工程于11月3日正式破土動工，預計明年3月份投產(chǎn),，該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入x萬元,，利稅x萬元，為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標，奠定了堅實的基礎,。
(五)關心職工，團結協(xié)作,，建設好班子,，帶出好團隊
1、堅持廠務公開,，推行陽光操作,，全心全意依靠職工辦企業(yè)
我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神，積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,，公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議,，傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài)，并結合公司中的實際情況進行工作,，成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組,。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則：一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加，進行監(jiān)督;三要一次分配,，不搞截留,。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會，討論公司重大事項和對職工的獎懲,，行使民主決策,。組織職工代表到兄弟單位參觀，學習廠務公開,，民主管理的經(jīng)驗,，并制作了“廠務公開”專欄，車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,，將“陽光操作”工程引向深入,，接受職工的監(jiān)督。
2,、關習職工生活,，提高職工隊伍素質
堅持“”理念，積極營造出了互相理解,，互相信任,，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態(tài),，關心職工生活,，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作,、生活條件,，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險,。安排人員到生病職工家中慰問,，給困難職工發(fā)放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等,，密切了黨群,、干群關系。
為提高職工素質,，營造良好學習氛圍,，利用每周四、六的學習時間,，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座,，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念,、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,，各單位利用班前會學習交流和總結經(jīng)驗，加強了溝通與交流,，職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起,。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》,、《自動自發(fā)》,、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深,、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,，激發(fā)了員工的學習熱情，增強了企業(yè)的凝聚力,。
3,、重視人才培養(yǎng) 推進人才興企戰(zhàn)略本著“”的用人原則，進一步提高員工的專業(yè)技術技能,，5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,，比武內容共分機電、機修,、篩分,、干法微粉四個專業(yè)，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,，對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號,，并享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者,，公司分別給予彩電和獎金的獎勵,。每月還在各分廠評出一個先進班組,，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵,，鼓勵職工崗位成才,，形成了比、學,、趕,、幫、超的良好氛圍,，對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產(chǎn)生將深遠的影響,。
4,、轉變干部作風,，加強黨風廉政建設充分利用中心組學習等形式認真學習，深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,，從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,，利用重大典型案件集中開展警示教育，教育領導干部居安思危,，樹立過緊日子,，苦日子的思想，嚴禁公車私用,，鋪張浪費,，嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶，子女“六不準”規(guī)定,，加強對配偶,，子女和身邊工作人員的教育管理，真正做到自重,，自省,，自警，自勵,。
我堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針，經(jīng)常安排布署黨風廉政建設工作,，定期聽取紀檢委員的工作匯報,，針對不同時期的工作重點，親自參與廉政建設活動方案的制訂,，并積極督促落實,，大力支持紀檢工作，為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證,。公司選拔任免干部,，根據(jù)民主集中制的原則,，堅持考察和政審相結合，充分傾聽職工意見,，并經(jīng)領導班子集體討論通過,，對提拔任命的干部實行三個月試崗，試崗期滿經(jīng)考察合格者,，公司才正式下文任命,，保證了干部隊伍的純潔性。
當好“班長”,，堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,，和職工座談會，開設總經(jīng)理意見箱,，堅持征求職工意見,，積極整改反饋，積極發(fā)揮集體智慧,，推行集體決策,，實行分管領導責任制，促進了管理工作的科學化和民主化,。公司黨政之間,，正職副職之間，相互尊重,，相互支持,，精誠合作，協(xié)調一致,，保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展，帶出一支團結協(xié)作,，拼搏奮進的好班子,。
(六)堅持黨性原則，作到廉潔自律
公生明,，廉生威,。在思想上，我熱愛黨,、熱愛社會主義,，遵紀守法，廉潔奉公,，能夠始終不渝的堅持黨性原則,，與集團公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局,，個人服從組織,，在工作中,，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作,，廉潔自律,，堂堂正正做官，清清白白做人,，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,，身先力行，率先垂范,，圍繞企業(yè)實際,，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，防患于未然,。一年來,，公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團公司的表彰,。
*年,，我們雖然作了一些工作,，取得了一些成績,，但與領導和職工的期望相比，仍有一定的差距,，因忙于銷售,，在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進一步加強,?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，要進一步認真學習,，提高自身素質，不斷提升管理水平,，帶領干部職工,，團結一致，勤奮工作,，為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇四
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會述職,，請予以審議。
2019年,，在集團公司的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧一年多來的工作,，主要有以下幾方面：
1,、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,，以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展,。
2、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感、責任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導員工把“誠信,、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓以及制度建設,，強化項目管理,，推行“質量、環(huán)境保護,、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全、質量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎,。
3,、加強民主管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”,、“難點”,、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸,。團結班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。
4,、不急功近利，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質,，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此,，去年我充分運用國家政策、法規(guī),，依法開展財務監(jiān)督,、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合,，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機構設置、標準化程序貫徹,、合同管理,、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行,。
5,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,，是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責的經(jīng)營方針,，取得了可喜成績。與此同時,，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗,、調整投標思路和策略,、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。
6,、始終把思想作風建設擺在第一位,。自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質,、開闊視野,、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
總結我個人的工作,，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當然,，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。
在此，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律、求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取，為公司在2019年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家
集團公司總經(jīng)理述職報告篇五
20xx年,，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,，從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制,，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,，市場觀望情緒進一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大,，今年,，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗,，我遵照公司的經(jīng)營策略,，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下：
一,、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上,。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內及周邊地區(qū)的項目談判，其中包括等,，從談價格包括合作模式,，每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,，對個地塊參加了拍賣,，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位狀況，透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況了解,，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續(xù),、土地證,、立項批文、設計方案審查,、消防審查意見,、規(guī)劃許可證、防雷,、開發(fā)項目備案,、人防、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理,，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況,，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查,，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度,，關注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,，對照相關要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應的資料,，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的資料，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新資料，逐步建立健全公司治理方面管理制度,，強化對公司治理制度執(zhí)行的內部監(jiān)督檢查與考核,，健全內部職責追究機制。并根據(jù)市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,。
二,、集思廣益，制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,，從而引發(fā)價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排,，成立領導小組,，調研市場的發(fā)展狀況，整理,、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況,，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查，并根據(jù)市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,，以確保項目在實施過程中能夠流暢,。
三、提倡加強團結,，營造和諧氛圍
團結出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力,，出經(jīng)濟效益,，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補,，減少內耗，構成合力,，共謀發(fā)展,。在日常工作中，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益,，個人利益服從群眾利益,，顧全大局，“不謀萬世者,，不足謀一時;不謀全局者,，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，用心付諸實踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境。各負其責,，各司其職,，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”,、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念,。同時，維護團結和諧的基礎,，堅信友誼,、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識,，相互信任,，相互尊重，相互關心,，大事講原則,，小事講風格，顧大局,、識大體,，胸懷開闊，善于容人,、容事,、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用,。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒,、當好榜樣、當好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀律為根本,，以講感情,、友誼、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流,、多談心
,、多換位思考，增進了團結,，取得了支持,。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙,、組織上相互監(jiān)督,、作風上相互促進、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有*主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人情緒舒暢的戰(zhàn)斗群眾,。
四,、堅持學習，端正工作作風,，提高執(zhí)行潛力
20xx年在集團公司安排下,，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識的學習,，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,，透過學習提高了本人防范法律風險的潛力，并能規(guī)范行為,，能自覺依法維護公司權益,。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調溝通,，只有熟知各種法律,、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接,，少走彎路;隨著國家土地,、規(guī)劃、建設,、工程等部門法律,、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習,，提高熟知法律,、法規(guī)的潛力,，才能適應“科學執(zhí)政、*主執(zhí)政,、依法執(zhí)政”新形勢的要求,，以利于提高辦事效率。因此,，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線,、方針,、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內,，我緊跟上級要求,，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時,，努力建設了一支學習上勤奮刻苦,、政治上立場堅定、思想上與時俱進,、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍,，使發(fā)展意識不斷強化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新,、服務職能不斷完善,、群眾觀念不斷增強、協(xié)調配合不斷密切,、廉潔自律不斷嚴格,，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行,。
五,、嚴格信息披露，加強監(jiān)督管理
按照國家有關規(guī)定規(guī)范信息披露行為,，促進公司依法規(guī)范運作,，維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據(jù)相關的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,，并嚴格執(zhí)行,，保證披露信息的真實、準確,、完整,、及時、公平,。作為公司的總經(jīng)理,，對公司信息披露狀況等進行監(jiān)督和核查,，用心有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益,。同時透過學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度,，加深對相關法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,，構成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識,。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務,，凡經(jīng)董事會審議的重大事項,，都事先對公司帶給的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體狀況,，并在自我的專業(yè)領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行狀況,、公司的生產(chǎn)經(jīng)營,、財務管理、關聯(lián)交易,、對外投資,、募集資金使用、業(yè)務發(fā)展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況,。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,，主動進行了現(xiàn)場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險,，在董事會上發(fā)表意見,、行使職
權，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面,、深入,、細致的自查自糾活動，誠懇理解公眾評議和監(jiān)管部門的檢查,，認真落實整改計劃與措施,，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,，自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠群眾的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調和督促落實的工作,。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是對部分政策的把握度不夠,，做事缺乏前瞻性,，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致,，還需要進一步拓展思路,，加強學習。
六,、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)過去,，公司給我們提出了更高、更新的要求,，公司遠景規(guī)劃,，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃,，制定了自我明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質,，勝任總經(jīng)理工作。嚴格按照自我的工作職責,，把職責范圍內的工作做好,。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗,，每個參與者都應具有相當?shù)木C合素質才能適應新形勢下的要求,，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自我,，嚴守職業(yè)操守,，先做人后做事，樹立正確的人生觀,、價值觀,，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,，努力使自我成為一個“一專多能”的復合性人才,，才能更貼合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作,。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招,、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司,、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。
二是工作重點
明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益,。在順應發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎上,，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想,，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時,，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時,，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1,。有針對性的尋找土地，不盲目,，尋找適合我們的,。2。尋找土地的面要寬,，放眼二三級市場,，因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性,、文件性的東西不很完善,，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未構成必須的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策,、法規(guī)等,，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都能夠打擦邊球，從必須程度上能夠減少建設中的成本投資,。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路,。房地產(chǎn)公司的開發(fā),，不僅僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，就應使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧,，共同發(fā)展,。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉后,，再有側重點地進*產(chǎn)開發(fā),，二者能相互兼顧，共同發(fā)展,，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度,、持續(xù)地發(fā)展下去。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴格以市場為導向,，根據(jù)市場,、項目及公司的狀況做出合理化推薦，尋找適合項目自身的物業(yè)公司,。
做為公司的主要負責人之一,，不僅僅是公司領導的參謀，也是協(xié)調公司內外關系的窗口?？偨Y一年的工作,，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,，才能更好的完成公司交辦的各項任務,，提高執(zhí)行潛力。20xx年我必須要在公司領導下,，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署,，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學習各項政策法規(guī),、規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作,，抓好各個工作的推進落實,，加強經(jīng)營管理，提高服務質量,，抓機遇,，闖市場，創(chuàng)品牌,，求效益,，與公司共同發(fā)展，共同成長,，為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益化貢獻自我的力量。
以上是我的述職匯報,，請各位領導評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會,，向一貫關心,、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
集團公司總經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的董事長,、總經(jīng)理,，各位同仁：
今天在這里將我20xx年履職物流有限責任公司經(jīng)理的工作，從作風及思想建設,、主要工作業(yè)績,、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,，請大家審議：第一范文網(wǎng)
一,、作風及思想建設情況
一年來,，受總經(jīng)理委托，作為主管物流公司的負責人,，在董事會及總經(jīng)理的領導下,，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南,，帶頭嚴格要求自己,，從我做起。在公司內部樹正氣,，嚴格要求員工,。樹立為行業(yè)服務的思想，扎實地作好各項工作,。
1,、勤政廉潔，勇于奉獻,。在領導崗位上,，特別是在從事經(jīng)營工作的過程中，要做到勤政廉潔,，在口頭上是容易的,，要落實到行動中，沒有樹立正確的人生觀和價值觀,，是不易的,。因此，身為公司經(jīng)理,，又經(jīng)營管理三個公司,，自己的一言一行都受到員工第一范文網(wǎng)的矚目，客觀環(huán)境要求我必須身體力行,，嚴于律己。辦事,、講話必須公正,，必須處處為公司爭取最大利益，必須處處維護員工的合法權益,，決不拿公司利益作交換來換取個人利益,。因此，面對物流公司復雜的局面,，上任開始就從制度建設入手,，建立健全和完善公司的各項規(guī)章制度，將公司的各項規(guī)章制度作為物流每個員工的行為準則,，帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，用制度管好人和事，用制度防止腐-敗的產(chǎn)生，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,。經(jīng)過一年的努力,，公司內部的風氣發(fā)生了較大的變化，初步形成了講奉獻精神,，從我做起,，人人做起，樹正氣的新風尚,。同時自己也在員工中樹立了良好形象,，為自己開展工作打下良好基矗
2、認真看書學習,，努力提高自身素質,。認真參加集團公司組織的各種學習，是我一貫堅持的原則,，學習能使人進步,、提高。特別是今年,，積極參加黨員先進性教育活動的學習,，通過學習，提高了自己對黨的認識,，同時也使自己深受教育,。政治理論的學習，進一步增強了自己的責任感和使命感,，使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標更明確,，責任更到位。
我還利用業(yè)余時間抓緊學習各種業(yè)務知識,，充實和不斷完善自己的知識面,。不管工作再忙，我都利用工作之余,，系統(tǒng)地學習有關企業(yè)管理,、現(xiàn)代營銷以及相關的專業(yè)知識，特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應鏈管理”,、“物流規(guī)劃”,、“流程再造”、“客戶關系管理”等專業(yè)知識上有了很大長進,，大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,，更新了觀念，并結合工作實際,，將學到的知識加以應用,。特別是針對物流公司三塊牌子,，一套班子的現(xiàn)狀，利用所學知識,，系統(tǒng)地將公司內部的業(yè)務流程,、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善，并得到集團公司認可,。
3,、加強溝通，民-主決策,。經(jīng)營管理成功的關鍵,，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,，就必須不斷加強學習,，提高自我創(chuàng)新能力，要有好的溝通渠道,，就必須創(chuàng)造一種和-諧的氛圍,。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習,，經(jīng)常與他們交流,。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上,。努力營造和-諧氛圍,，經(jīng)過一年的努力，目前公司內部基本上能做到相互溝通,、交流多了,，在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了，推諉,、扯皮少了,。由于溝通、交流,、學習的氛圍,，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務流程進行調整前,，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見,，并讓員工積極參與,，達成共識，然后再決策,。這樣在工作中避免盲目,，充分體現(xiàn)民-主決策的作用,。
二、主要工作業(yè)績
20xx年,，遵照集團公司的要求,，對物流、運輸,、科技進行了新的重組,。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務方向，在管理上帶來了新的難度,。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境,、客戶關系、業(yè)務總量及內部流程的基礎上,，我本著求實的工作作風,，將工作的重心放在了提升服務質量，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務,，控制費用預算、節(jié)約開支,、增加效益的工作原則上,，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,，在班子成員的大力支持下,，在全體員工的共同努力下，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元,，營業(yè)成本4731.65萬元,，費用639.68萬元，利潤546.25萬元,。
根據(jù)20xx年簽訂的《重慶實業(yè)(集團)有限公司20xx年經(jīng)濟目標責任書》及《物流公司20xx年經(jīng)營預算》的要求,，公司本年營業(yè)收入預算為4563萬元，超額完成收入542.67萬元,，增長11.%;成本預算3459.58萬元,，因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元，超額完成利潤166.25萬元,，增長43%;期間費用預算為721.72萬元,，減少費用支出82.04萬元，降幅達11%,。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,，全面達到降低費用，增加效益的目的,。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成,。
上述工作業(yè)績的取得,，我主要抓了以下幾方面工作。
1,、以財務管理為核心,，完善管理制度。財務是真實反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心,，抓好財務的管理工作,，能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定,，針對三個行業(yè)的特點,，結合公司目前的經(jīng)營狀況，首先,，在集團公司財務部的大力支持下,，重新組建物流財務部。在組織機構到位后,，在建立和完善財務賬務得同時,，與財務人員一道，對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善,，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度,。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行，與財務部一道從新制定了財務部內部的業(yè)務工作流程,。這樣,，規(guī)范了財務行為，杜絕了諸多不良行為,，理順了公司財務管理秩序,。真正體現(xiàn)出財務管理的核心作用，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的,。例如,，經(jīng)過財務部與營銷部的通力合作，清對歷史往來帳務,，為公司追回貨款190余萬元,，消化歷史預留成本40余萬元。這些工作的得以完成,，充分體現(xiàn)了財務管理的重要性,。為控制成本，降低費用起到了很好的作用,。
2,、加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執(zhí)行過程中,，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正,、透明的執(zhí)行,。我要求在公司范圍內，一切按公司制度辦事,，要求人人參與,，人人監(jiān)督，真正把用制度管好人和事落到實處,。在公司內部形成用制度約束人,，用制度管好事，用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作,。在這種氛圍下,，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴格按照工作流程辦事,，也同時也在制度約束下履行好自己的責任,。
在日常的工作中，我對每月的經(jīng)營情況都要進行例會通報,，讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率,，找出存在的問題，提出下一步的整改措施及工作目標,。管理人員根據(jù)工作措施及目標,，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數(shù),，人人明白自己的責任,。同時圍繞經(jīng)營結果我對內部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，不合理的流程堅決糾正,，確保公司一盤棋有機地運行。
有了監(jiān)督保障機制,，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的,。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了,、監(jiān)督更嚴了,、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發(fā)揮,，確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效,、透明,、流暢中運行,，為全年的目標實現(xiàn)起到了關鍵的保障作用,。
3、提高人員素質,，提升企業(yè)實力,。一個公司經(jīng)營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質的高低,。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質的高低,，直接決定該公司整體素質。公司從尊重人,、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實,、準確,、敢講真話、敢提意見的環(huán)境,。針對物流公司現(xiàn)狀,，上任開始，我就抓了員工的素質培訓,，全年共舉辦集中培訓會5次,，并要求我們班子成員及部分員工上臺講課，其結果是大家都學到了知識,，從中都得到了鍛煉,。隨著員工素質的提高，思想得到了較大的統(tǒng)一,，理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮,。工作效率及工作紀律明顯好轉，員工的自覺性得以體現(xiàn),。
4,、開展以提高服務質量，降低成本為重點的經(jīng)營工作,。
1,、煙葉運輸
年初，我?guī)ьI營銷部的同志分別到四川,、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務單位,，在誠實、守信的原則下,，與各業(yè)務往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議,，為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會，并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談,，取得了滿意的效果,。
在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由**公司承運,。先后與阜陽,、南京、新鄭,、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同,。特別值得一提的是上海煙廠：由于我們往年工作疏漏,，致使上海煙廠對我們產(chǎn)生了誤會，導致我們業(yè)務流失,。在這種極其被動的局面下,，我們忍辱負重，靈活采取多種方式與對方進行交流,、溝通,，經(jīng)過幾番周折，最終真誠感動了客戶,。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,，認同了我們的服務理念，將總量8.5萬擔的運輸業(yè)務放心地交給了我們,。我們還和火車東站,、各運輸協(xié)作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,，進一步提高煙葉運輸服務質量,，我們還特別制作了貨物運輸服務質量監(jiān)督卡，要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質量監(jiān)督卡,，并以此作為支付運費的依據(jù)之一,。
今年在整個煙葉收購、調運整整延遲一個月的前提下,，從集團公司大局出發(fā),，為確保目標任務的實現(xiàn)，我們采取多種措施,，加強與市局專賣處,、煙葉公司、煙葉復烤廠及火車東站的協(xié)調,。進一步強化內部管理,，在運量大、任務重、時間緊的情況下,，科學調度,，協(xié)調指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促,。確保了按照計劃安全,、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃，使經(jīng)營目標得以實現(xiàn),。順利渡過了20xx年,。全年共接待煙廠等業(yè)務單位來客數(shù)百人次。
2,、卷煙運輸
年初,，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內部合理組織,、加強協(xié)調,、積極動員，調動大家的積極性,，提高服務質量;二是在外部加強聯(lián)系,、溝通，鞏固與工業(yè),、銷售公司的協(xié)作關系,。
在內部管理上，今年6月,，在市場調研的基礎上,，成功地將運價進行了兩次下調，最終下調幅度約18%,。確保公司利潤增長起到了很好的作用,，運行結果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時,，我們也事實求是的按照市場運作方式,，對承運人的利益也作了相應照顧。例如：由于油價上漲,，我們對承運人進行了相應的單車油價補貼,。基本上做到了雙贏,。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢,，使每臺報廢車增加收入1,500元，共計增加收入6,000元,。
采用全新的考核體系,，全面,、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn)，從卷煙運輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況,、是否服從公司管理,、運輸服務質量等，再征求多方意見,，張榜公示后,，才與合格的車主、承包人簽訂承包合同,。全面做到了公開,、公平、公正,，得到了廣大駕駛員的好評,。
鑒于主城區(qū)卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫，公司向市局專賣處建議,，經(jīng)市局專賣處認真考察、周密論證后,，我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運輸準運證的權利,。而且我們在開具市內卷煙準運證工作上做到了及時、準確,、不漏,、不誤，受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評,。這項工作既是“物流”服務工作的一大創(chuàng)新,，也是“物流”優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)。
3,、科技
日常維護：本年度,，總計完成了巡檢工作117次，上門處理郊縣突發(fā)事件33次,，上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統(tǒng)集成資質年審工作,，確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質。
通過努力,，最終贏得重慶市煙草行業(yè)價值1,000余萬元的信息化設備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價值300余萬元的設備供應合同,。
同時，為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試,。
5,、強化安全意識，為經(jīng)營工作保駕護航,。
強化安全意識,，很抓安全生產(chǎn),，始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營工作的首位。從上任的第一次經(jīng)理辦公會上就提出,，安全不單是領導的責任,，同時也是我們物流公司每一個員工的責任。因此,，親自起草了《物流有限責任公司安全管理制度》,，同時補充了《物流公司消防預案》及《物流公司治安預案》兩個制度，這些制度涉及到公司財務,、辦公場所,、庫房、運輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ?。并組織各部門員工認真學習,，提高安全意識，做到人人講安全,，事實有安全,，確保公司人員和財產(chǎn)安全，為順利開展經(jīng)營工作起打下良好的基矗
在傳達市局安保處,、交-警八支隊,、江北區(qū)駕協(xié)關于安全工作會議精神的過程中，結合本單位實際情況,，制定相應措施和多項考核指標,。根據(jù)“八無一控”的安全指標，針對我司的實際情況,，我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面,。
“常規(guī)安全”主要包括火災隱患、盜竊,、搶劫,、詐騙、資金安全,、生產(chǎn)事故等,。我們共計組織安全大檢查次5次，查出問題15處,，現(xiàn)場整改5處,，限期整改10處。
“車輛安全”主要包括交通安全,、“三檢”,、“培訓”、“考核”等工作,。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次,，安全檢查18次,，查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次，查處問題車輛15臺次,，當場排除故障11臺次,，進廠實施二保作業(yè)4臺次。公司將安全工作全面納入承包,、掛靠方案中,，做到“誰承包，誰負責”,，“誰掛靠,、誰負責”。同時結合“7.6”,、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,，組織駕駛員學習討論，讓與會人員汲取教訓,，引以為戒,。
6、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂,。
根據(jù)集團公司20xx年度人員編制的要求，加強人事管理,、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》,，維護了員工的合法權益。
為加強員工考核,，并指導員工有計劃地改進工作,、提高員工的工作效率，以適應公司經(jīng)營管理的需要,，公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表,，對每一位員工進行了業(yè)績考評;并在年終進行了年終考核。
根據(jù)集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤,。我們將采取如下措施：
1,、 根據(jù)20xx年的工作成績及出現(xiàn)的問題，擬對現(xiàn)有組織機構,、人員進行重新構架,。減少管理層次，壓縮管理流程,，明晰業(yè)務關系,，理順業(yè)務流程,，充分發(fā)揮運輸為主的運作職能。
2,、 對現(xiàn)有中干進行調整,，壓縮中干人員編制，以適應新的組織機構的運作,。啟用對業(yè)務熟悉,、敢于管理，又有一定業(yè)務拓展能力的人擔任業(yè)務主管,。
3,、 加強部門建設，使其真正起到部門的作用,，用流程管理打破物流,、運輸、科技三塊各自為陣的局面,。集中業(yè)務骨干專心干應該干的事情,。
4、 進一步強化員工的素質教育,，轉變員工觀念,，以適應新的組織機構帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設及教育,，使他們能跟上市場變化的要求,。
5、 積極配合支部,，廣泛開展有益的活動,，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基矗
6,、 運輸公司在做好既有業(yè)務的同時,，在新的組織機構中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業(yè)務。使運輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用,。
7,、 煙葉業(yè)務在保證現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，在市局的支持下,，積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調,，將買短途的煙葉運輸業(yè)務納入公司運作。
8,、 積極開展客戶關系的協(xié)調,，做好我們因該做的工作。理順客戶關系,。
9,、 改變現(xiàn)有的煙葉運輸模式,，采用直接與駕駛員簽訂運輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運輸中的問題。增加公司效益,。
10,、 大力拓展市場業(yè)務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場,，采用一切可以采用的方式,，動員廣大員工積極參與市場開拓工作。
11,、 積極關注市局的物流變化,，采取有效措施確保20xx年目標任務的完成。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的公司董事會,、各位同事：
大家好!
過去的一年,，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,，在全體員工的共同努力下,，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對資金危機,、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢,，在不少方面也取得了一定成績,，確保了產(chǎn)、供,、銷良好的局面,。
在此，就主要8個方面的工作,，我個人工作總結報告如下：
1、組織結構進一步完善,，明確了公司發(fā)展方向,，清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,，成立pmc部,，整合了計劃、倉儲,、采購部門,，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應,、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用,。同時,，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整,。雖然人員尚未配置到位,，但為適應20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責,、分工與協(xié)調,、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展,、規(guī)范化管理的基礎工作,。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,，電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭,。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進,，持續(xù)完善,，在20xx年一定會更好。
3,、產(chǎn)品質量得到了進一步調整,。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓,，結合,，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質有了明顯改善,。從品質部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高,。
4、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升,。
物料數(shù)據(jù)不準,，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率,。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單,，賬,、物、卡管理，責任到人等方法,，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高,，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到95%左右,。但其它各倉還必須加強管理,，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%,，輔料倉,、半成品達到98%以上。
5,、制度,、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》,、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個,。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,，20xx《工資福利管理制度》的出臺,，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用,。
6,、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升,。
公司的會議室和投影設備,，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開展了基本培訓,，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系,。為明年員工的學習奠定基礎，同時,，管理人員素質也有了一定提升,。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
7,、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣,。
面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀，我主導了公司品牌的推廣,，對所有外貿業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓,，包括談判藝術,、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,，從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。
8,、財務系統(tǒng)的建立,、健全,。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,，從財務制度著手,，制定財務各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人,。加強了財務控制,，建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化,。
21世紀是知識經(jīng)濟時代,，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量,、靠力氣,、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,，好好利用這個平臺,，不斷提升自己的知識、技能,，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭成為一個有利于自己、有利于公司,、有利于社會的人,。
除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務,，產(chǎn)品研發(fā)等工作進行了指導和目標設定,，質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了,。
同事們,，20xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年,。我們必將面對內部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,，大家務必要保持清醒的頭腦,，面對新形勢、新任務,、新要求,，做到早認識、早適應、早出擊,。
20xx年,，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心,，狠抓管理,，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化,、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。
為了能實現(xiàn)三個確保,，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,，同時也提出我的個人建議。
1,、利用培訓平臺,，開展比、學,、趕,、幫、超活動,，提升管理隊伍綜合素質,。
目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段,，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距,。舉例如：
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理,、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面,。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段,。
3)在供應鏈管理方面,。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段,，物料控制,、月計劃、周計劃,、日計劃還無法開展,。
4)在生產(chǎn)制造方面,。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn),、成本控制、目標管理,、設備保養(yǎng),、標準化制造階段。
5)在設備管理方面,。我們還是在應急修理階段,，沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,，充分利用公司提供的學習平臺,，人事部加大組織與考核力度，全體員工,，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度,，將學的知識用于實際工作中,，總結經(jīng)驗，再實踐,，再學習,，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施,。
第二,，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,，也要防止居功自傲,、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神,，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭,，更進一步!
第三,，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源,，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境,。建立起和諧的員工關系,。
2,、抓住關鍵，提升效率,，確保品質更上一層樓
20xx年可以看到,，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,，事實說明,，我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強,、責任心不夠,、技術水平不高等問題上。
因此,，我們在20xx年,，品管部要帶頭，各職能部門配合,，針對這些問題,，認真總結，專題解決,，逐個改善,。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要,。
3,、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要,。
在20xx年,，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài),。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善,。
20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源,，所以,，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,，要動員一切可動員的力量,，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求,，同時還要儲備一定的人力資源,。
在留人方面，作為用人部門也要下功夫,，既要努力宣導制度的嚴肅性,，做好獎罰分明,、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調,，做好感情留人,、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作,。
4,、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧,，打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間,、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象,。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的,。是極為不正常的,。個人之間，價值觀可以不同,，但作為一個團隊,，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,，希望各位管理人員要放下架子,，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài),。以開放、包容,、尊重和理解對方的心態(tài),，拋棄前嫌，主動溝通,，不管利用書面的還是口頭的,，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面,，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊,、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊,。
5,、完善制度與流程，提升執(zhí)行力,。
我們雖然各項工作基本上都有制度,、流程,，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢,，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),，就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,，二在制度流程的執(zhí)行不力,。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己,，以身作則,。稽查部門按章辦事,，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,，提升我們的執(zhí)行力,。
同時，制度,、標準還不健全,，如工藝標準不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在20xx年上半年pmc,、財務部部抓緊落實,，組織培訓，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用,。
6,、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境,。
20xx年,，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,，像已自離的員工有的還吃住在工廠,、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強,。20xx年人員大量增加的情況下,，后勤管理上工作量更大，所以,，建議要必須加強人員進出登記,，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出,，加強衛(wèi)生檢查力度和密度,，加大生活秩序管理力度,，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境,。
7、制定標準定額,，控制制造成本,。
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的,，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,，工程,、品質、pmc部門要有計劃地落實工時定額,、物料定額標準,，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,，為目標管理提供數(shù)據(jù),，為降低制造成本而努力。
8,、加強外協(xié)控制與管理,。
我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多,，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后,，二是質量不易控制,，導致次品率高，板片浪費,、耽誤交期,、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在20xx年,，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制pmc帶頭,，工藝部門、品管部門要積極參與,，對供應商,、oem商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商,。在管理上,，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期,，以及負責對供應商責任的追究,。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善,，在此,，不再一一細數(shù)。
各位同事,，新的機遇和挑戰(zhàn),，催人進取;新的目標和征途，催人奮發(fā),。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下,，只要我們抓住了方向和把握住重點,，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大,，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展,。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署,?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕,、敗不餒,，再接再厲，再創(chuàng)佳績,，努力打造出一個管理先進,、技術先進、人才齊備,，全面發(fā)展公司新格局,。
新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快,，豬年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達,，基業(yè)長青。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇八
我叫,，目前在前期部門任經(jīng)理職位,，自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了，在這x年的工作中，我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力,、有信心干好凱威的事業(yè),。x年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,，請予評議,。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度,。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會,，公司領導就提出了相關要求,，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,，又結合凱威地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》,、《前期部職工工作職責》,、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備,。
(三)部門管理,。
1、檔案管理上,，嚴格管理,，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2、工作日常管理上，做到日清工作制,。
公司每月有月計劃,、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質的不同,，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以,，我不僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3,、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理,。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導部門員工做事要勤、細,，辦事要有耐心,、恒心，多動腦、多動手,。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教，用心來教,，用多年來前期工作中總結出來的經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長,，當他們取得成績時,，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成,。
5,、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,，堅決放權給他們,，放權不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,，所以雖放權了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全,，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。
6,、培養(yǎng)部門員工的責任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員責任感，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔責任,，尋辦法,、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步,。
(四)從業(yè)務學習,、政策掌握上,。
政府相關審批部門建設項目審批上,，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎上,，還要及時掌握新政策,、新規(guī)定,，避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以,，我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向,，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新建議、新要求,。
(五)在公司內部團結協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,，不僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結,、加強協(xié)作,。工作中與技術部、行政辦,、財務部,、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做,、亂說是非等不良習氣的存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務素質,，也就是練好“內功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質,、高水平，同時也為公司增強了榮譽,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇九
董事局各位董事：
20xx年,，是我就任______酒店總經(jīng)理的第二年，也是___酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年,。在這一年里,，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,，不斷創(chuàng)新營銷方式,，進一步提高服務質量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升,。通過全體___酒店人的共同努力,，克服資金緊張、人員流動大,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進,。在各位董事的領導下,，___酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在20xx年2月7日隆重推出了___第一家產(chǎn)權式酒店—湖天一色___酒店,，這是___酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步,。___酒店人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行,、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以___集團“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進___酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,，確保股東利益、增加員工收入,、提升酒店品牌服務,，我深知責任重大。因此,，我會一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位董事和同事述職，請予以審議,。
一,、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,，完成比例(略去),，但由于應收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊?略去),，考核盈余完成比例為(略去)。
二,、工作措施及存在的問題
1,、抓管理，樹形象;
20xx年___酒店以《董事局工作報告》為指針,，嚴抓細管,、開源節(jié)流，全體員工精誠團結,、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作,。先后被___市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”,、被___市工商局評為“消費者信得過單位”,，酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作,。
2,、抓發(fā)展，強品牌;
___大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發(fā)展,。通過努力,，___首家產(chǎn)權式酒店——湖天一色___酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,，降低投資成本，保證酒店檔次,。投資額下降了,，酒店的檔次并未下降,，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè),，在___酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,，創(chuàng)造了___酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍,。
3、抓經(jīng)營,，顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成率為(略去),。酒店的營銷活動開展得有聲有色,，廚部通過努力，在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜,。中餐大廳各種宴席不斷,，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果,。在20xx年的圣誕平安,、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元，比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的,。
房務部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去),，湖天一色___酒店以客房經(jīng)營為主,，盡快完成湖天店餐飲配套服務功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。
活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去),。對迪美實行改制,，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,，經(jīng)酒店研究報董事局批準,，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店剝離出去,，減少了酒店的虧損點,，利于酒店的經(jīng)營管理。
4,、抓維護,，降能耗;
世紀店已開業(yè)運營四年,，設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設備維修階段,。20xx年我們對中央空調主機,、管路,、空調末端進行設備維護,、節(jié)能降耗，20xx年水電費為(略去)萬元,，比20xx年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,，這是非常難得的。
5,、做“三定”,，控“三費”;
年初，根據(jù)董事局的布置,，認真做好人員“三定”,，即定編、定崗,、定薪,。20xx年定編207人，年末實際在崗人數(shù)為187人,，比定編少20人,。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和,，工作效率得到了有效提升,。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品,、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析,，讓成本意識深入員工心中,。
6、抓安全,，保秩序;
20xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范,，確保酒店的安全保衛(wèi)工作,。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作,。
7,、抓培訓,、備人才;
酒店在連鎖發(fā)展中，人才需求加大,。我們通過各種途徑強化員工培訓,，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓,，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓,。全年外派員工外出學習20余人次,，組織集中學習40余次，外請教師培訓3次,。酒店內部實行了輪崗制,，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與管理能力,。
8、存在的問題：
⑴,、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化;
⑶,、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸,、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強,。
三,、工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx下半年年,，___即將新增的酒店有王府大酒店,、康年大酒店、華天大酒店,，這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進駐,，___酒店業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化,、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,，提高我們的產(chǎn)品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證企業(yè)規(guī)范,、健康發(fā)展。
3,、提高企業(yè)融資能力;
現(xiàn)階段酒店的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,，如何擴大融資渠道、解決酒店連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx下半年年工作的重點,。
4,、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本,、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理,，管好圖書室和小賣部,。本著服務好員工的目的，為湖天店的員工送餐,、用車接送上,、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到酒店領導對員工的關心和重視,。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四,、20xx下半年年度工作計劃
1,、根據(jù)集團公司工資、獎金,、津貼管理制度,，完善酒店績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理,，為酒店連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
2,、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標,，將任務分解到各個部門及負責人，并與工資、獎金掛鉤,。20xx年計劃完成經(jīng)營收入(略去)萬元,實現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索,，制訂連鎖管理章程,，形成連鎖經(jīng)營模式。
4,、增加新的經(jīng)營增長點,，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會同店并在8月8日開業(yè),。
5,、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務,，進一步提升企業(yè)的市場競爭力,，把握機遇，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場,。
尊敬的董事長和各位董事，酒店將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念,。在董事長和董事局的領導下,，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,，繼續(xù)保持20xx年這種拼搏精神,，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好世紀花園店和湖天一色店,，充分發(fā)揮酒店作為集團對外宣傳窗口作用,。依托主業(yè)辦好會同店，逐步在全市各區(qū),、縣設置連鎖分店,。為___集團和___酒店快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店連鎖發(fā)展,、做大,、做強而勤奮努力的工作。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的領導,、親愛的同事們：
大家好!
20__年是公司成立后開局的重要一年,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致,，克服困難,，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作,，采取了精心革新,，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一,、及時調整思想,，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1,、樹立好“角色”意識,，當好上級“配角”、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理,，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務,，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責,。
2,、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀,，用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,，小事講風格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗,。
二、以人為本,，身體力行,，致力培育團結、和諧,、高素質的經(jīng)營管理工作團隊
1,、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質,。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導建設學習型單位,，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎,。
2,、堅持“以德為之，以情動之,，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結,、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務。
三,、務實創(chuàng)新,，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1,、按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責,，強化的部門職能作用。
2,、采取用多種方式,，重視人才，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度、年終考核,，優(yōu)勝劣汰,。
3、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量,、勞逸程度,、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,。
四、明確目標,，合理安排,，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1,、加速企業(yè)標準化,、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,，并按照《__省燃氣管理條例》的要求,，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù)，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。
2、加強供氣區(qū)域管理,，調整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,，明確燃氣供應范圍,，按照__省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》文件精神，以及《__省燃氣管理條例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益。
3,、圍繞董事會下達的工作目標任務,，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干,、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務,，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益,。截止年底安全供氣__萬方，完成年度責任目標的__%,，同比增長__%;經(jīng)營總收入__萬元,，完成年度責任目標的__%，同比增長__%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元,，完成年度責任目標的__%,，同比增長__%;供氣輸差率__%，比年度責任目標下降個__百分點,，較去年下降__個百分點;新增天然氣用戶__戶;全年人工工資__萬元,，同比增長__%，對外各項業(yè)務支出__萬元;
五,、目前存在的問題和今后努力的方向
1,、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2、加強自身建設,，進一步提高自身素質,，以適應企業(yè)工作需要。
3,、科學,、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。
總之，一年來,，總結過去,，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項任務,，成績是可喜的。展望未來,，在其位謀其政,，我當盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習,，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。
謝謝大家!
集團公司總經(jīng)理述職報告篇十一
20xx年我繼續(xù)擔任人保財險xx縣支公司經(jīng)理職務。根據(jù)上級公司的要求,，本人對即將過去一年的工作述職如下：
20xx年是保險業(yè)務面臨國際金融危機等重重壓力,，攻堅困難的一年。一年來,，我團結和帶領全公司干部員工認真實踐“三個代表”重要思想,，貫徹執(zhí)行xx大精神，全面落實科學發(fā)展觀,，著力推進財產(chǎn)保險的改革和發(fā)展,，加快險種結構調整，發(fā)揚敢闖敢拼的精神,，群策群力,，團結一心，開拓進取，克服各種困難和問題,，把州公司下達的各項任務落實到實處,，搶抓機遇求發(fā)展，在上級公司正確領導下,，當?shù)赜嘘P部門的支持,、關心、幫助下,，使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢,，較好地完成了上級下達的任務指標，現(xiàn)將主要的工作情況總結報告如下：
1-10月保費收入完成 萬元,，占年計劃任務萬元的
%;其中：機動車險保費收入 萬元,，占年任務的%;非車險保費收入萬元，占年任務的 %,，意外險和短期健康險保費收入 萬元,，占年任務的%。1-10月支付賠款 萬元,，綜合賠付率為 %,，比上年綜合賠付率下降個百分點。1-10月綜合成本率為 %,，比上年同期綜合成本率下降個百分點,。1-10月利潤總額完成萬元，占年計劃數(shù) 萬元的 %,。
(一)確立工作重心,，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口
1、分析形勢,，確立工作重點,。為確保20xx年全年任務的完成，在認真分析上年的業(yè)務發(fā)展情況和20xx年發(fā)展趨勢下,，確立的工作重點是：繼續(xù)建立良好的社會關系,，提高員工的業(yè)務素質，抓好公司的內部管理,。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,、拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,，城關地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務的保險公司，與我人保財險公司展開了財險業(yè)務,，激烈地競爭,，形成了強烈的競爭壓力，在這種情況下，我提出了：保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策,，與競爭對手們賽服務水平,、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出的辦法和措施,。我想只有這樣,，才能從自己的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟,，贏得“回流”保險業(yè)務,，才能在保險競爭中屹立不倒。
2,、找準突破口,，加大市場占有面。根據(jù)xx縣20xx年的保源情況,，我經(jīng)過仔細的分析探索,，把摩托車保險、學校,、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,，與交警等有關部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調,，促進零散險種業(yè)務的發(fā)展,。
3、狠抓理賠,，提高服務質量,。今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強誠信建設,，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制,。我要求查勘定損員工只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務,，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場提供了保障。
(二)規(guī)范經(jīng)營,，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進?這是我經(jīng)常思考的問題,。同時,，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,，我公司全體員工在我的帶領下,，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單,、每一次理賠,，都做到嚴格把關，認真審核,，既不損害保戶利益,，也不讓公司受到損失。
(三)以人為本,，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經(jīng)常考慮的問題,。我公司率先從我做起,，用雷厲風行、求真務實的工作作風,，用吃苦耐勞,、樂于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己,、誠信為本的做人原則,，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,，取信于民,、贏取客戶,。同時，我還從各方面嚴格要求員工,，時刻讓職工保持危機感,，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度,，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭,。
(四)狠抓第一季度的業(yè)務開展，打好開局之仗,，為全年任務的完成奠定基礎
為確保20xx年保費收入的完成，公司未雨綢繆,，狠抓第一季度的業(yè)務開展,，一是認真總結上年度的工作情況，找出已取的成功經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚;二是對存在的問題和不足,，仔細分析是何原因導致業(yè)務下降，以便重點突破;三是認真分析業(yè)務開展中的利弊關系,，制定了符合本公司實際的業(yè)務發(fā)展計劃,，根據(jù)當?shù)剡\輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實際情況,，確定當年度業(yè)務的主改方向和目標,。一要繼續(xù)加強機動車險業(yè)務力度，盡量保全保足,，特別是存續(xù)業(yè)務上下大力,，鞏固原有陳地，在鞏固的基礎上,，不斷拓展,，要在機動車險上有一個新的突破;二要結合是林業(yè)大縣，近年來,，木材加工業(yè)發(fā)展迅速,，僅城關地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家，同時,，林農(nóng)對森林資源的保護意識更進一步增強的實際情況,，要在企業(yè)險等非車險上狠下功夫，使非車險上有一個新的突破;三要“抓大不放小”,，繼續(xù)加強責任意外險/健康險的業(yè)務開展,。四是在制定業(yè)務發(fā)展計劃的同時，以提高服務質量,、經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理作為工作的切入點和突破口;五是將上年度的實際完成情況和本年度要達到的預期目標通報給全體員工,，使人人心里有本帳,、變壓力為動力、千方百計,，竭盡全力完成預定的目標;六是在州公司的年計劃下達后,，及時調整業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，吸取過去一些成功的經(jīng)驗和做法,，采取有效措施來努力完成州公司下達的年度計劃和考核指標,。由于我認真抓好第一季度的業(yè)務開展，并做到了任務早布置,、工作早安排,，突出了一個“早”字，為全年業(yè)務的開展,，打下了堅實的基礎,。
(五)自加壓力，完善經(jīng)營激勵機制,，加強機動車險業(yè)務,，以確保全年任務的完成
機動車險是人保財險經(jīng)營的第一大險種，其保費的收入高低,，直接關系著全年任務的完成,。近一年來，公司在車險業(yè)務上的具體做法為：一是繼續(xù)每月初把任務落實到業(yè)務人員頭上,，進行考核,，與報酬掛鉤，由于員工的經(jīng)濟利益與展業(yè)實績掛上了鉤,，從而較好地調動了職工的積極性,，改變了工作作風，打破了干多干少一個樣的狀況,，增強了展業(yè)力度,。二是月末進行總結，找出本月中脫保車輛原因,，并擬定出彌補辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施,，以推動下月和今后的工作和展業(yè)。三是繼續(xù)加強與交警,、農(nóng)機,、運管等部門的協(xié)作。長期以來,，我公司在實際工作中總結出與交警,、農(nóng)機等有關部門協(xié)作是至關重要的一環(huán)。為此,，今年以來,，我把做好協(xié)作關系放在突出的位置,，繼續(xù)派員在交警隊開展車險業(yè)務，以鞏固老保戶,，積極發(fā)展新保戶,。同時在交警部門的積極支持下，把住年檢,、年審關,，盡量堵住車輛脫漏保。四是充分發(fā)揮人保財險品牌優(yōu)勢,，拓展車險市場,。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司資歷、人才,、資金雄厚,，在人民群眾中享有較高的信譽。一年來公司加強宣傳力度,，不斷提高服務質量，積極拓展,、拓寬保險市場,，特別是車險市場，在激烈的競爭站穩(wěn)了腳跟,。由于公司在機車險業(yè)務上采取了這些措施,，使車險業(yè)務得到鞏固，沿著正常的軌道運行,。
(六)掌握地方企業(yè)的經(jīng)營運行動態(tài),，加大企財險的攻關力度
企業(yè)財產(chǎn)險是我公司多年經(jīng)營的主要險種之一，在年度保費收入中占有較大的份額,，在歷次大面積自然災害中充分發(fā)揮了這一險種的職能補償作用,，使企業(yè)迅速恢復了生產(chǎn)和經(jīng)營。該險種業(yè)務,，普遍受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎,，在黨和國家的有關政策的鼓勵下，當?shù)卣訌娬猩桃Y力度,，工業(yè)經(jīng)濟得到了較大發(fā)展,，企業(yè)個數(shù)不斷增多。對此今年以來加大了企財險業(yè)務力度,，不斷深入到企業(yè)中展業(yè),，使該險種保費收入較去年有了一定的增長。在加強企財險的同時,，對一些分散性險種也做了一定的工作,。
(七)運用保險功能,，服務“三農(nóng)”，做好農(nóng)業(yè)保險業(yè)務
今年以來,，根據(jù)上級的要求,，我公司深入到縣內各飼養(yǎng)戶(場)進行能繁母豬保險業(yè)務，現(xiàn)場簽單和查勘定損,，通過努力,，1-10月收取保費萬元，占年任務 萬元的 %,。
(八)抓好員工政治思想工作和精神文明工作,，促進業(yè)務發(fā)展
今年以來，我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個突出的位置來抓,，以不斷提高干部員工的政治思想素質和文化素質,，建設一支政治過便，業(yè)務精良,，作風清正,，紀律嚴明的高素質干部員工隊伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險職責的全過程,。一年來,，開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗,、廉潔為公”為主題的教育活動,，加強員工思想教育，轉變工作作風和工作觀念,，使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想,，增強了優(yōu)質服務意識。
(九)做好工作安排和分工,，強化內部管理
根據(jù)我公司的實際情況,，近兩年，新增了幾名營銷人員,，在對其上崗業(yè)務培訓的同時,，結合每位員工的實際情況，進行調整和分工,，并相應地制定和完善崗位職責,，使每位員工知道我的崗位干的是什么，應該做到什么,，應盡的職責是什么,。由于做好了工作安排和分工，改變了人浮于事等現(xiàn)象,，也較好地鞏固了員工隊伍,。
一年來,，我在履職過程中，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制,。具體從兩個方面入手,，一方面狠抓自身廉政建設，帶頭執(zhí)行各項規(guī)定,。首先提高認識,。加強黨風廉政建設是我們黨始終立于不敗之地，社會主義江山永不變色的重要保證,，是貫穿于黨的建設和改革開放全過程的重大歷史課題,。要求全黨繼續(xù)保持“兩個務必”，倡導八個方面的良好風氣,，特別是在20xx年召開的十一屆全國人大一次會議上,，又明確要求，新一屆國家機關工作人員始終保持謙虛謹慎,，艱苦奮斗的作風,，自覺樹立社會主義榮辱觀。正確使用手中的權利,，誠心誠意地接受人民監(jiān)督,，嚴于律已，廉潔奉公,，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國家和人民工作,。這不僅是對國家機構工作人員提出的要求,，更是對廣大黨員領導干部提出的要求。我要深刻認識黨風廉政建設的長期性,、艱巨性,、復雜性，切實加強和改進作風建設,，做到反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變，警鐘長鳴,。二是我雖然不是黨員,，但我要用黨員的標準嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行,。牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的權力觀,、地位觀,、利益觀,，真正作到一身正氣，一塵不染,，保持一個公司負責人優(yōu)良品格,。堅決克服享樂主義和攀比思想，決不拿原則作交易,。三是大膽創(chuàng)新,，銳意進取。在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,，注意研究新的工作方法,，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念,，努力使工作再上新臺階,。在處理具體賠案中，最大限度地體現(xiàn)客戶根本利益,，切實解決實際問題,。四是改進工作作風，提高工作水平,。增強責任心,，高標準、高質量完成工作任務;增強事業(yè)心,，滿腔熱情的開展工作;從公仆服務于人民這條宗旨出發(fā),，全心全意為人民服務;對工作腳踏實地，一步一個腳印,，不搞形式主義;對自己增強信心,，工作中發(fā)揚我黨的光榮傳統(tǒng)，大膽的開展批評和自我批評,，通過批評和自我批評達到團結和諧,，促進工作。第三,，安排工作時,，不忘強調加強黨風廉政建設的內容。
總之,，一年中,，自身沒有違反收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證規(guī)定,，沒有利用婚喪等事宜之機收錢斂財,，沒有參與賭博，沒有公款旅游、大吃大喝等現(xiàn)象,。
1,、“兩險”保費收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務上,，對“兩險”業(yè)務抓得不夠,、不深入、不緊,，因而抓大放小是不容忽視的問題,。
2、車險業(yè)務要進一步增強,，提高競爭能力,。目前同行保險公司在已增加到七家，其主攻方向也盯住了機動車險,，與我公司開展了日趨激烈的市場競爭,，由于市場競爭激烈，加之我們本身主觀上還存在許多不足,，使車險業(yè)務受到?jīng)_擊,，因此，繼續(xù)加強宣傳和展業(yè)力度,，提高競爭能力,，是刻不容緩的問題。
3,、風險管理還須加強,。為此還須加強風險管理做好防災防損，減少國家人民財產(chǎn)損失,，是我們的主要職責,，要把風險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理,、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患,，盡量降低事故發(fā)案率,，合理降低賠付率。
4,、由于疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
5,、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性,，還要加強這方面的思想教育工作。
隨著市場變化和競爭的白熱化,，今后就保險費而言,，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。
(一)要轉變思想觀念,，積極適應市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性,。
(二)正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠、做大和做強的關系,，加強整體公關力度,，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑戰(zhàn)并占領市場,。
(三)繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。
(四)加強服務網(wǎng)絡建設,。為了更好的做好保險售后服務工作，必須抓好服務網(wǎng)絡建設,，從服務入手,，進一步解決硬件設施，搭建全縣以95518為平臺的報接案集中,、查勘定損集中,、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,， 加快理賠速度,，提高服務質量，改善外部業(yè)務環(huán)境。
(五)針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度，采取積極有效的措施,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務,、新保源,。
總之，我及公司要在“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下,，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,，因地制宜，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的各位領導，各位同事們：
大家好!
20xx年即將進入尾聲,，趁今天這個難得的機會,，我先向各位拜個早年!感謝各位領導和各位同事對我的關懷和幫助，讓我能夠愉快的融入這個大家庭,，為共同的事業(yè)而奮斗,。
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒,，可以明得失;以史為鑒,，可以知興替?！?0xx年,，在上級主管部門的正確領導和同事們的支持下，根據(jù)全年總體工作部署與安排,，我和所有員工一道,，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結協(xié)作,，相互支持，做到突出重點,，狠抓落實,，各項工作都取得了一定的成績。現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報：
一、堅定理想信念,，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源,，才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,，要做好各項工作,，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領導保持一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為大局服務的思想,，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務,，做一個合格的帶頭人。
二、加強學習培訓,，提高管理水平
“工欲善其事,，必先利其器?！币龊米陨淼墓ぷ?，除了有堅定的理想信念外，還必須具備過硬的專業(yè)知識技能,。一年來,，我除了積極參與公司組織的各種學習培訓活動外，我還利用業(yè)余時間加強人力資源管理和社會保障知識方面的學習,，努力把它做到了學深學透,，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎,。通過對相關專業(yè)知識的學習,，不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，確保了工作計劃和目標的實現(xiàn),。
三,、真抓實干，努力完成本職工作任務
作為公司總經(jīng)理,，我深知自己的責任重大,。因此,，在工作中，我嚴格要求自己,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，無私奉獻,，要求職工做到的自己首先要做到,，全力實踐“團結、務實,、嚴謹,、拼搏、奉獻”的時代精神,。
(一),、著力抓好政務工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。我?guī)ьI全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點,，結合公司的工作計劃,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查,、管理,、服務職能，努力提高管理水平,、服務水平,，盡心盡職為公司領導、為建筑施工,、為廣大員工做好服務工作,。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,。
一是組織,、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,，保障公司重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄。立足全局,，注重與培訓,、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調,、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進行。
二是密切聯(lián)系員工,，廣泛聽取員工的意見,、建議,、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息,，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為各部門決策提供可靠的依據(jù),，當好參謀助手,，并向員工及時傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查,，促進各項決策的落實,。
三是做好辦公室日常行政事務工作。完成公司的目標制定,、管理,、督促工作和年終目標自查報告，組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責任書,。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,，督促檢查公司部署工作的落實情況，及時傳達領導指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通,。
四是加強宣傳工作,。圍繞公司的中心工作，從提升公司的知名度,，推進工程進度的宗旨出發(fā),，加強宣傳工作力度。一年來,，加強與媒體溝通,，配合各部門進行宣傳。通過宣傳,，擴大了公司知名度,，樹立了良好社會形象。
(二),、切實做好人力資源管理
一年來,，我加強公司人力資源管理與開發(fā)，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,，加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設置,，做好定崗定員工作,。認真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，根據(jù)崗位和員工的實際情況做好定崗定員,。
二是進一步推進人力資源管理制度建設,。根據(jù)公司管理體制的總體要求，修改完善現(xiàn)行人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結合公司的實際情況,，明晰了獎懲、考核,、異動與選拔,、休假、勞動關系等內容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。
三是認真做好員工培訓工作。為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，我精心組織,，認真做好各類培訓工作,。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦期新員工培訓,，每期天共人參加,。舉辦中層管理人員培訓班，人參加培訓,。
四是加強績效考核與評估,。客觀,、公正,、合理地評價員工業(yè)績，能激發(fā)員工潛能和工作熱情,。對員工進行日常與年度相結合的考核,，將考核結果與員工的薪酬待遇,、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質,、精干,、高效的員工隊伍。
五是加強人才的引進和招聘,。20xx年，公司在人才市場上共招聘名員工,，其中碩士學歷人,、本科學歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,。
(三),、認真做好后勤保障工作
為了保證公司各項工作的正常開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，一年來,，我重點抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險,。
二是做好員工的工商保險工作,。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè),、生育保險工作,。
四、認真總結,，找出自身不足
孔子曰：吾日三省吾身,。回顧過去的工作,，我深入挖掘在思想觀念,、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,，一是在工作定位上有局限性,，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高,。
五,、立足現(xiàn)在,，展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索,。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則，做好本職工作,。我會不斷學習成功的經(jīng)驗,，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角,，不斷完善和充實自己,，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力,，以求真務實,，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力,，攻堅克難,，提高水平，增強工作的預見性,，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力,、應對復雜局面的能力，在自己的崗位上,，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報，請各位領導評議,，同時,，并借此機會，向一貫關心,、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意,。
集團公司總經(jīng)理述職報告篇十三
20xx年，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,，從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下,，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,，市場觀望情緒進一步加重,，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大,，今年,，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營策略,，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上,。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內及周邊地區(qū)的項目談判,，其中包括等，從談價格包括合作模式,，每一步都界入的非常仔細小心,。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣,，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位情況,，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導,。二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證,、立項批文、設計方案審查,、消防審查意見,、規(guī)劃許可證、防雷,、開發(fā)項目備案,、人防、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理,，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況,，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查,，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度,，關注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,，對照相關要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應的內容,，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內容,，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度,，強化對公司治理制度執(zhí)行的內部監(jiān)督檢查與考核,，健全內部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二,、集思廣益,，制定各項管控制度
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,，從而引發(fā)價格的上漲,，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組,，調研市場的發(fā)展情況,，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況,，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查,，并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢,。
三,、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益,，只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補,，減少內耗,，形成合力，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益,，顧全大局,，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者,，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境,。各負其責，各司其職,，抓好分管工作,，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護團結和諧的基礎，堅信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強團結協(xié)作意識，相互信任,，相互尊重,，相互關心，大事講原則,，小事講風格,，顧大局、識大體,，胸懷開闊,，善于容人、容事,、容委屈,，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用,。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒,、當好榜樣、當好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀律為根本,，以講感情、友誼,、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心,、多換位思考,，增進了團結，取得了支持,。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習,、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風上相互促進,、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四,、堅持學習,，端正工作作風，提高執(zhí)行能力
20xx年在集團公司安排下,，還參加了房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,，通過學習提高了本人防范法律風險的能力,，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護公司權益,。尤其在辦理手續(xù)的過程中,，常和行政主管部門協(xié)調溝通，只有熟知各種法律,、法規(guī),，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地,、規(guī)劃,、建設、工程等部門法律,、法規(guī)完善配套后,，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律,、法規(guī)的能力,，才能適應“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政,、依法執(zhí)政”新形勢的要求,，以利于提高辦事效率,。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感,，只有工作作風過得硬,，才能保證公司的路線、方針,、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,，于是年內，我緊跟上級要求,，增強轉變機關作風的針對性,，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦,、政治上立場堅定,、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍,，使發(fā)展意識不斷強化,、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務職能不斷完善,、群眾觀念不斷增強,、協(xié)調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,，群眾滿意度不斷提高,，保證了公司各項工作的順利進行。
五,、嚴格信息披露,，加強監(jiān)督管理
按照國家有關規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進公司依法規(guī)范運作,，維護廣大股東的合法權益;本年度,，公司根據(jù)相關的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴格執(zhí)行,，保證披露信息的真實,、準確,、完整,、及時、公平,。作為公司的總經(jīng)理,，對公司信息披露情況等進行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責,，維護了公司和中小股東的合法權益,。同時通過學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度,，加深對相關法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力,，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識,。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務,，凡經(jīng)董事會審議的重大事項,，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況,，并在自己的專業(yè)領域方面提供相關的建議和意見,。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營,、財務管理,、關聯(lián)交易、對外投資,、募集資金使用,、業(yè)務發(fā)展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,，主動進行了現(xiàn)場調查,、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險，在董事會上發(fā)表意見,、行使職權,，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面、深入,、細致的自查自糾活動,，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施,，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用,。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和督促落實的工作,。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠,，做事缺乏前瞻性,，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致,，還需要進一步拓展思路,，加強學習,。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)過去,，公司給我們提出了更高,、更新的要求，公司遠景規(guī)劃,，明年是發(fā)展最重要的一年,。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質,，勝任總經(jīng)理工作,。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好,。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務分類極其廣泛的行業(yè),，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當?shù)木C合素質才能適應新形勢下的要求,，這就更加要求我們20xx年要加強學習,，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守,，先做人后做事,，樹立正確的人生觀、價值觀,，在頭腦中樹立服務意識,。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才,，才能更符合工作的要求,。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招,、拍,、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,，集思廣益。在順應發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎上,，看準市場,、把握機遇、創(chuàng)新思想,，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時,，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路,。在努力工作的同時,，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1.有針對性的尋找土地,，不盲目，尋找適合我們的,。2.尋找土地的面要寬,，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢,，很多政策性,、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢,，再加上個別地方性的政策,、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球,，從一定程度上可以減少建設中的成本投資,。3.房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,，應該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展,。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候,，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉后，再有側重點地進行房產(chǎn)開發(fā),，二者能相互兼顧,，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度,、持續(xù)地發(fā)展下去,。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴格以市場為導向，根據(jù)市場,、項目及公司的情況做出合理化建議,，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責人之一,，不僅是公司領導的參謀,，也是協(xié)調公司內外關系的窗口?？偨Y一年的工作,，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,，才能更好的完成公司交辦的各項任務,，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領導下,，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署,，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，認真學習各項政策法規(guī)、規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實,，加強經(jīng)營管理,，提高服務質量，抓機遇,，闖市場,，創(chuàng)品牌，求效益,，與公司共同發(fā)展,，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益最大化貢獻自己的力量,。
以上是我的述職匯報，請各位領導評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見,，并借此機會，向一貫關心,、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意,。
謝謝大家!
