在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2、8億元,，日均新增3,、8億元;

公司類貸款新增8、7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計(jì)劃的106%;

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4,、76億元，累計(jì)回收4,、75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元,。

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和建設(shè)銀行支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野,，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2,、貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市場(chǎng),。初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù),，提升營(yíng)銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了建設(shè)銀行房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。

同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3,、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良 防案件 抓管理 促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。

工作中主動(dòng)思考,，大膽探索、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。

同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場(chǎng)所文件120份,，目前,，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4,、轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，組織全行所有的管理人員,、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人,、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，包括股份制公司結(jié)構(gòu),、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求,、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值,、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算,、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,，使價(jià)值最大化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則,。

二是及時(shí)修訂出臺(tái)新的綜合考評(píng)辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法,。為充分發(fā)揮綜合考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,，我行及時(shí)對(duì)綜合考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂,，堅(jiān)持“按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平,、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范管理、易于操作”的原則,，引入利潤(rùn)指標(biāo),，貫徹差別化管理,，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核,，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力，調(diào)動(dòng)了員工積極性。

三是加大成本管理力度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序,、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度,。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序,，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,，最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材,、招待費(fèi),、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出,。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

大家好!在剛剛過去的2019年里，我作為負(fù)責(zé)建設(shè)銀行支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

1、堅(jiān)持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為建設(shè)銀行支行的黨,、行長(zhǎng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。

二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效,。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

2019年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心,，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù),。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),，先后開展了2019年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷,。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動(dòng),，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,，新增存款x萬元,，其中存款達(dá)5萬元以上的xx戶,，占新增對(duì)公存款的,。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近xx萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款xx萬元,，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬元。

二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存貸款等業(yè)務(wù),，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元,，貸款余額比年初新增xx萬元,。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查,，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《2019年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國(guó)債xx萬元,，代理保險(xiǎn)xx萬元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng),，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，比上年提高，新增xx萬元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強(qiáng)“銀保通”,、金融@家,、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,，外匯資金交易量萬美元,。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動(dòng),，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。二是整章建制,，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《2019年掃雷及案件防范工作方案》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí),。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化,、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作,。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

二是抓好文明服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《2019年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度,、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,，進(jìn)一步開源節(jié)流,，節(jié)約費(fèi)用,。

4,、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,，保證了考核的合理性、公正性,、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競(jìng)聘,、考核,，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,。制定了支行《2019年度黨總支工作意見》,，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性,。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng),、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì),、“三.八”婦女愛國(guó)主義教育,、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),，極大地激發(fā)其愛黨、愛國(guó),、愛行、愛崗的工作熱情,。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

回顧一年來的工作情況,，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;

2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心,，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

2019年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告,，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。

一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會(huì);xx年年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會(huì);xx大期間,，積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。

二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作。

因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí)，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，xx年年,，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。

一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任,。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡、要,、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。

三是激進(jìn)意識(shí),，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。

四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會(huì)計(jì),、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”。

五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年年，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動(dòng),，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會(huì)等等,，管得很多,，也管得很寬，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn),。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。

?為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì)，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,，收到了明顯的效果;xx年年，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,，堅(jiān)持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。

?為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日,，組a織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng)，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會(huì),，并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,，共收到讀后感x篇,，對(duì)改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用,。xx年年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次，舉辦各類文娛活動(dòng)x次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

20xx年,，按照建設(shè)銀行支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、老干部辦公室,，2～8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，10～12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計(jì)劃的106%;

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元,。

二,、履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和建設(shè)銀行支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問題,、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市場(chǎng),。初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷,，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營(yíng)銷了建設(shè)銀行房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化,。

同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度,，加快步伐，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。

工作中主動(dòng)思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。

同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫場(chǎng)所文件120份,，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為,。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員,、客戶經(jīng)理,、專職貸款審批人、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),，包括股份制公司結(jié)構(gòu),、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求,、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值,、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算,、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,，使價(jià)值化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則,。

二是及時(shí)修訂出臺(tái)新的綜合考評(píng)辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法,。為充分發(fā)揮綜合考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,，我行及時(shí)對(duì)綜合考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂，堅(jiān)持“按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范管理,、易于操作”的原則，引入利潤(rùn)指標(biāo),，貫徹差別化管理,，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益,、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力,，調(diào)動(dòng)了員工積極性,。

三是加大成本管理力度，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》,、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序,、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,，嚴(yán)格審批程序，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,，限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性,。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品,、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi),、宣傳用品費(fèi),、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出,。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

區(qū)分行考核組,、同志們：

20xx年，在區(qū)建設(shè)銀行分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)取,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,，請(qǐng)予以評(píng)議,。

一、個(gè)人的學(xué)習(xí)情況

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)。

平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20xx年下半年,，按照區(qū)分行的安排,，我參加了黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)，在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀,?？梢哉f，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),，內(nèi)容最多，收獲的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,，分別來自17個(gè)省分行，學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,。在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,，在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),，被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了長(zhǎng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。

其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,，在分管個(gè)貸中心工作后，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,，與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度20多個(gè),。

二、工作方面的情況

根據(jù)組織安排,，20xx年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批、個(gè)貸中心,、科技以及宣傳方面的工作,。在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,，演好自己的角色,，全力配合行長(zhǎng)和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上,、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致,。對(duì)自己分管的工作，努力當(dāng)好主角,。一年來,，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo)，我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行,。

首先,，風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作，防止了低估,、高估風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生,，五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作,。

其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個(gè)目標(biāo)，貸款審批工作加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營(yíng)銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí),。

(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作,。

個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的工作,，加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度,。個(gè)貸中心成立后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé),，強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個(gè)崗位的操作行為,，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年,，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶,，金額3325萬元;個(gè)人類貸款，按五級(jí)分類口徑劃分,，不良額為4萬元,，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良額為30萬元,，不良率為1.42%,，比個(gè)貸中心組建之前時(shí)下降了25%。20xx年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷活動(dòng),，我行在區(qū)分行“三比營(yíng)銷活動(dòng)”中位列前三名,。

(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《×銀行報(bào)》,、《×日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計(jì)訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié),、匯報(bào)材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松,。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，始終保持清醒的頭腦,，以身作則，廉潔自律,，管好自己,，帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,、正直的人,，不貪心、不攀比,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實(shí)用主義,、功利主義現(xiàn)象,。

2、自己的工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。

3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。

當(dāng)然,，缺點(diǎn)和不足還不止這些,，這幾條是主要的。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力,。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性,、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

以上述職報(bào)告中的不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

述職人：

20xx年一月十二日

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好!在剛剛過去的20xx年里,，我作為負(fù)責(zé)建設(shè)銀行支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績(jī)

1,、堅(jiān)持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為建設(shè)銀行支行的黨總支書記、行長(zhǎng),，我始終以“三個(gè)代表”重要思想,、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風(fēng)正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心,，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),，先后開展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,，新增存款x萬元,，其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶，占新增對(duì)公存款的,。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近xx萬元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款xx萬元,，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬元,。

二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款筆,，累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元,，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金xx萬元,，代理發(fā)行國(guó)債xx萬元,，代理保險(xiǎn)xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng)，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),，主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，比上年提高,，新增xx萬元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強(qiáng)“銀保通”,、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元，外匯資金交易量萬美元,。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。二是整章建制,，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí),。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作,。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開案件防范分析會(huì),，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水,、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,，進(jìn)一步開源節(jié)流,，節(jié)約費(fèi)用。

4,、堅(jiān)持以人為本,，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,，保證了考核的合理性、公正性,、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競(jìng)聘,、考核，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,，充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性,。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度,、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng),、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營(yíng)造積極向上,、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三是努力為員工辦實(shí)事,。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì),、“三.八”婦女愛國(guó)主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),，極大地激發(fā)其愛黨、愛國(guó),、愛行,、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡可能送去組織的問候和溫暖,。

二,、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情況,，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;

2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告,，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

區(qū)分行考核組,、同志們：

2019年,，在區(qū)建設(shè)銀行分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，請(qǐng)予以評(píng)議,。

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。

平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從2019年下半年，按照區(qū)分行的安排,，我參加了黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)，在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀,?？梢哉f，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。這期進(jìn)修班共有1名學(xué)員,，分別來自17個(gè)省分行，學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,。在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中，在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),，被評(píng)選為2位優(yōu)秀學(xué)員之一,，獲得了長(zhǎng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。

其次,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，在分管個(gè)貸中心工作后,，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,，與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度2多個(gè)。

根據(jù)組織安排,，2019年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批、個(gè)貸中心,、科技以及宣傳方面的工作,。在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,，演好自己的角色,，全力配合行長(zhǎng)和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，積極維護(hù)集體意志和決策,，在思想上,、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致。對(duì)自己分管的工作,，努力當(dāng)好主角,。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),，我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行,。

首先，風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作,，防止了低估,、高估風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生，五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作,。

其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個(gè)目標(biāo)，貸款審批工作加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營(yíng)銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí),。

(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作,。

個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的工作,，加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度,。個(gè)貸中心成立后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé),，強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個(gè)崗位的操作行為,，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。2019年,，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個(gè)人類貸款,，按五級(jí)分類口徑劃分,，不良額為4萬元，不良率為.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,，不良額為3萬元,，不良率為1.42%，比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%,。2019年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率,、比質(zhì)量”營(yíng)銷活動(dòng)，我行在區(qū)分行“三比營(yíng)銷活動(dòng)”中位列前三名,。

(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作,。

2019年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《×銀行報(bào)》、《×日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇,。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計(jì)登載文章18余篇，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計(jì)訪問量突破了7人次，成為支行思想宣傳的重要陣地,，信息傳遞的主要渠道,。另外，因支行無專職文書人員,，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作，不包括工作信息,，今年共完成3多篇,，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié),、匯報(bào)材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松,。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，始終保持清醒的頭腦，以身作則,，廉潔自律,，管好自己，帶好隊(duì)伍,。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,、正直的人，不貪心,、不攀比,，自覺接受群眾監(jiān)督。

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象,。

2,、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高,。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

當(dāng)然，缺點(diǎn)和不足還不止這些,，這幾條是主要的,。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性,、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí)，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

以上述職報(bào)告中的不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

述職人：

二o一五年x月xx日

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

區(qū)分行考核組,、同志們：

20xx年,，在區(qū)建設(shè)銀行分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，請(qǐng)予以評(píng)議,。

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。

平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20xx年下半年，按照區(qū)分行的安排,，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí),，在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀?？梢哉f,，這是我參加工作以來，受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),，內(nèi)容最多,，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,，分別來自17個(gè)省分行,，學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中，在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),，被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,，獲得了×××長(zhǎng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。

其次,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，在分管個(gè)貸中心工作后,，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,，與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度20多個(gè)。

根據(jù)組織安排,，20xx年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批,、個(gè)貸中心、科技以及宣傳方面的工作,。在工作中,，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色,，全力配合×××行長(zhǎng)和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上,、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致,。對(duì)自己分管的工作，努力當(dāng)好主角,。一年來,，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo)，我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行,。

首先,，風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作，防止了低估,、高估風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生,，五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作,。

其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個(gè)目標(biāo)，貸款審批工作加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營(yíng)銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí),。

(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作,。

個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞”的工作,，加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度,。個(gè)貸中心成立后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé),，強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為,，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī),。20xx年，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個(gè)人類貸款,，按五級(jí)分類口徑劃分,，不良額為4萬元，不良率為0,、18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,，不良額為30萬元，不良率為1,、42%,，比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。20xx年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷活動(dòng),，我行在區(qū)分行“三比營(yíng)銷活動(dòng)”中位列前三名,。

(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《×××銀行報(bào)》,、《×××日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計(jì)訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié),、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

(四)廉政從業(yè),，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終保持清醒的頭腦,，以身作則,，廉潔自律，管好自己,，帶好隊(duì)伍,。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人、正直的人,，不貪心,、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督,。

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實(shí)用主義,、功利主義現(xiàn)象。

2,、自己的工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高,。

3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

當(dāng)然,，缺點(diǎn)和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力,。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性,、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，做好配角,，當(dāng)好參謀。

以上述職報(bào)告中的不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

謝謝大家!

述職人：×××

二oxx年一月十二日

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇九

2019年，按照建設(shè)銀行支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,，本人元月份主要分管公司部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、老干部辦公室,，2～8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，1～12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)564萬元,，完成省分行計(jì)劃的16%;

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元。

二,、履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和建設(shè)銀行支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野,，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問題,、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市場(chǎng)。初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)1萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了建設(shè)銀行房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。

同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

2019年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良 防案件 抓管理 促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。

工作中主動(dòng)思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。

同時(shí),，積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場(chǎng)所文件12份,，目前,，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為,。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員,、客戶經(jīng)理,、專職貸款審批人,、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),，包括股份制公司結(jié)構(gòu),、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升,、經(jīng)濟(jì)增加值,、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等,，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,，使價(jià)值最大化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。

二是及時(shí)修訂出臺(tái)新的綜合考評(píng)辦法,，調(diào)整和完善員工工資分配辦法,。為充分發(fā)揮綜合考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用，我行及時(shí)對(duì)綜合考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂,，堅(jiān)持“按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平,、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范管理、易于操作”的原則,，引入利潤(rùn)指標(biāo),，貫徹差別化管理，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核,，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力，調(diào)動(dòng)了員工積極性,。

三是加大成本管理力度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》,、《關(guān)于下達(dá)2019年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度,。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,，嚴(yán)格審批程序,，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,，最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材,、招待費(fèi),、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出,。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!xx年工作已經(jīng)結(jié)束,，在省,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好**縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神,，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排,，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

截至xx年底,，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)151.70)萬元，完成年計(jì)劃收入640萬元的83.38%,，其中儲(chǔ)蓄收入完成512.05(144.13)萬元,，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%,。

截止xx年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬元,，累計(jì)凈增4967(1550)萬元,，完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到7010(1345)萬元,，凈增886(573)萬元，完成年計(jì)劃xx萬元的44.3%,，活期比例達(dá)到19.44(23.18)%;累計(jì)發(fā)放綠卡19600張,，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃xx戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬元,，完成年計(jì)劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計(jì)劃2600萬元的158.04%;國(guó)債銷售12240.1(8000)萬元,。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,，撤辦1737，凈增2220戶,，完成年計(jì)劃的71.61%,，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一),、改革與管理工作配套推進(jìn),，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證,、照辦理完畢,。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。

至9月,，支行共計(jì)13人,，全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任,，理順上下通暢的指揮,、協(xié)調(diào)、反饋體系,，提高辦事效率,，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職,，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模,，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng),。

年初,，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法,，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度,，時(shí)間任務(wù)雙過半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報(bào)老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo),，縣局營(yíng)業(yè)廳、大坪,、云鎮(zhèn),、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過通報(bào)樹典型，開展電視廣告,、墻體廣告,、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來,，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低,，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力,。因此,，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡,、基金,、短信、代收付,、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù),，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目,、攬收活期存款,。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī),，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,，攬收售樓款及征地款。

二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初,，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡1232張,。二季度以來，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng),，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶,、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上,，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份,，新建綠卡村15個(gè)，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作,。年累計(jì)發(fā)卡19600張,。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng),，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬元,。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，鞏固市場(chǎng)份額。今年通過市場(chǎng)開發(fā),，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大,，實(shí)現(xiàn)了縣中、二中,、聯(lián)通公司,、地稅局、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的代發(fā),。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)11.85萬元,。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶,，累計(jì)在網(wǎng)近萬戶;代辦保險(xiǎn)358.2萬元,，國(guó)債累計(jì)銷售12240.1萬元。

代理業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入131.31萬元,。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù),。

今年以來針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果。

到12月底,小額質(zhì)押貸款發(fā)放達(dá)到4108.99萬元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度,、和美譽(yù)度,。

1、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶、519.76萬元;累計(jì)收回46筆,、46戶,、110萬元;年末結(jié)余247筆、247戶,、409.76萬元,。

2、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放203筆,、203戶,、573萬元;累計(jì)收回50筆、50戶,、11.2萬元;年末結(jié)余153筆,、153戶、461.8萬元,。

3,、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個(gè)行政村,，64733戶農(nóng)戶,。評(píng)定信用村2個(gè)，信用戶49戶,。

4,、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)**縣支行小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)累計(jì)放貸1066筆、4008.93萬元,，完成年計(jì)劃任務(wù)2600萬元的1154.19%,，貸款結(jié)余542戶1679.52萬元，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸111筆428.57萬元,，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位,。

5、小額信用貸款業(yè)務(wù).自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù),，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆,，金額337.6萬元，結(jié)存47筆,、329.6萬元,。其中：農(nóng)戶貸款9筆、20.5萬元,，商戶貸款41筆,、317.1萬元。

6,、支持“一村一品”發(fā)展情況,。為了推進(jìn)**縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展,，xx年12月18日上午，**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽,、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),，會(huì)上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元。**縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款,。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,，xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作。

(五)實(shí)施降本增效,，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范,。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用,，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的管理力度，控制備付金不超限,。三是減少在途資金,，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn),、銀行交協(xié)款工作流程,，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,。

(六)積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制,，努力提高管理服務(wù)水平。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工,，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)單位事事有人管,，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的管理,。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會(huì)議記錄,、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長(zhǎng)帶頭,，從勞動(dòng)紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、資產(chǎn),、低耗品,、資金安全,、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力,。

通過多次召開網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹典型活動(dòng),，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。四是落實(shí)形象工程建設(shè),，服務(wù)能力與水平明顯提升,。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī),，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng),，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,，使廣大職工為用戶著想,，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng),，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善,。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開資金安全會(huì)議,，指出支局存在的安全問題,，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會(huì)議,，分析資金安全隱患,，落實(shí)整改責(zé)任人。三是開展了多次專項(xiàng)整治活動(dòng),。全年開展現(xiàn)場(chǎng)檢查162次,，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次,，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金,、“金雁六個(gè)一”,、“無折取款、無折轉(zhuǎn)帳,、假掛失”,、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動(dòng),。四是開展了崗位輪崗工作,。

通過每月人員思想變動(dòng)情況,，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗,。五是充分發(fā)揮電子稽查功能,?；槿藛T對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析,，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動(dòng),，聽取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識(shí)講座,，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí),。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全,。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,?；趯?duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，我支行在以人為本,，尊重知識(shí),、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓,，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性,，為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

一是以人為本,，抓思想歸位,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。xx年郵政改革的關(guān)鍵之年，**縣支行于今年四月剛剛組建,。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒,，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,，把支行的收支、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前,，亮家底,，讓大家算賬,，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇,，明確發(fā)展是硬道理,，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感,，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí),，從而形成了上下一心,，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍,。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé),，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,，按照“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職,，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職,，做到了事情有人管,、有人抓,。每一周召開一次例會(huì),，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧,，對(duì)本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析,，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況,、存在的問題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，實(shí)行職工任務(wù)10日通報(bào)制,，從而增強(qiáng)了工作的針對(duì)性,。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì),。xx年，在經(jīng)營(yíng)考核辦法,、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主,，以考核為輔助,，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作,。xx年支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確,，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù),，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人,，原則上“誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)”,，確保了銀行資產(chǎn)的完整,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想素質(zhì)和管理能力,。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅(jiān)持看新聞,、讀報(bào)紙,，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài)，以提高自己的理論水平,，提高從實(shí)際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí),，注重學(xué)以致用,。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》,、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍,，擴(kuò)大知識(shí)面,，開拓視野,。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),，提升自身的金融知識(shí)水平與管理水平,。

作為一個(gè)青年干部，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問題,。在廉潔自律方面，我非常堅(jiān)決,。一年來,，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,，做到自重,、自省,、自警,、自勵(lì),。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時(shí),，都堅(jiān)持明主集中制,，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當(dāng)中,，凡是要求職工做到的，自己首先做到,，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步,。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題：

1,、解決問題能力有待提高,。在日常工作中，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決,。

2,、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,，致使個(gè)別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),，堅(jiān)持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生,，又沒有耐心作好解釋工作，致使個(gè)別職工不滿,。

3,、對(duì)工作要求有些過高,，對(duì)同志批評(píng)的多，表揚(yáng)少,，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,，容易傷害同志們的感情,。

以上是我xx年工作的回顧和總結(jié),，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見,。在新的一年里，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，為職工作好表率,。我堅(jiān)信在市局,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏,，一定會(huì)為郵政金融再創(chuàng)佳績(jī),。

謝謝大家!

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行_委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,，確保開好局,，起好步,。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

一,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過__億元,，比年初增加__億,。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加__億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加_萬,、人民幣同業(yè)存款增加_萬;外匯存款增加_萬美元。全年日均比去年日均增__億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源,，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的,。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末各項(xiàng)貸款約超過_個(gè)億元,，比年初增加_億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如__,、投總、鎢業(yè),、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于__%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)_%以上,，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)__%,，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)__萬元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤(rùn)約為__萬，外匯利潤(rùn)約為__萬美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為__萬元,。人均利潤(rùn)達(dá)__萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng),。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量__億美元、結(jié)售匯約_億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)__萬,，相當(dāng)于我利潤(rùn)的_%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源,。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

1、細(xì)分市場(chǎng),，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn),，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù),。

20__年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,，即一個(gè)港口,、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司,。明確了目標(biāo)定位后,，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速,、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng),。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次,，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,，1萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn),，上下聯(lián)動(dòng),，精兵攻堅(jiān),。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),，在服務(wù)上大做文章,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案,，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān),，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系,。通過不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,，如重點(diǎn)客戶,，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案,，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月,，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，全行總動(dòng)員,，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作,，至年末,，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為__億元，約比年初增加__萬元,，完成分行下達(dá)的任務(wù),，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針對(duì)等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如__項(xiàng)目,。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過_億元,，比年初增加_億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)_%以上。

4,、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入,。

針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,，確保上門收單，提高辦事效率,，保證工作的時(shí)效;同時(shí),，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù),。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體,，重點(diǎn)抓好__的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在__等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥,、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破,。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到__億美元,，結(jié)售匯達(dá)_億美元,，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)__萬元人民幣，外匯利潤(rùn)__萬美元,，兩項(xiàng)合計(jì)__萬元人民幣,，約占總利潤(rùn)的__%。

5,、緊抓清非收息工作不放松,。

今年以來，我行對(duì)清非收息工作早布置,、早行動(dòng),，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待,，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息,。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增_多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到__%,，完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。

從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,，提高了經(jīng)營(yíng)的效益,。

(二)、深化改革,，強(qiáng)化管理,，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、今年以來,，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。

在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì),。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,，一年一選擇,，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合,。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對(duì)不同崗位,，綜合考慮難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度,、地域條件等四項(xiàng)因素,，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在組織機(jī)構(gòu)上,，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選擇摘牌,，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2 ,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。

在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),，完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機(jī)制,。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《__農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,，對(duì)管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù),。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本,。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比,。同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),，控制管理成本，減少費(fèi)用支出,。五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入__質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,，經(jīng)過行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,，我行于20__年_月份開始借助外部力量，啟動(dòng)__工程,，塑造服務(wù)品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象,。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),，追求服務(wù)上檔次。

年初以來,，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制,、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固,、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì),、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,，在這個(gè)活動(dòng)之后,，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來，支行營(yíng)業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,，取得良好成績(jī),，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑＯ掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任,、業(yè)務(wù)部付主任以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、堅(jiān)持“人才興行,，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì),，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來,，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉,、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí),、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等,。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“,，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來,，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制,，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來,，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來,，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn),、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利,、組織豐富的集體活動(dòng)等,。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁,，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外,，在加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理,，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無事故,，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

三,、正確判斷形勢(shì),，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1,、從分行的全局看,，無論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間,。

2,、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降__萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3,、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我叫，男,，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任支行行長(zhǎng)職務(wù),。

在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為x萬元，各項(xiàng)貸款余額為x萬元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,，完成年度收息計(jì)劃的%。

一,、嚴(yán)于律己,，積極改善工作作風(fēng)。

(一)遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)嚴(yán)以律己,，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待,，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢,、生動(dòng)活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二,、與時(shí)俱進(jìn),、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實(shí),。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃，明確目標(biāo),，分解任務(wù),，制定措施，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳,，擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),，提升效率,。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠,、自我加壓,，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量,。及時(shí)組織人員對(duì)“卡”、“金卡” ,、“白金卡” ,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),，貸款投放不積極的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，健全手續(xù)的情況下,，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款x萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆 數(shù) 萬元，當(dāng)年新增x萬元,。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)清收不良貸款,。一是制定方案,，明確目標(biāo),。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況,，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃，明確目標(biāo),，承包到人,，及早收回。

(四)強(qiáng)化安全抓防范,。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感,、緊迫感,，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班責(zé)任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶,、防盜、防火,、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練，對(duì)存在的安全隱患和問題,，及時(shí)進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。

三,、正視不足,、認(rèn)真反思、自我剖析,，整改提升,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強(qiáng),。

四、今后工作的安排 一,、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本，是興社之源,，只有占有了絕對(duì)多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找,、開辟儲(chǔ)源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，積極動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查,，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),，,，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力,，確保全行人,、財(cái)、物的安全,。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,，落實(shí)責(zé)任,，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造知識(shí)型,、技能型隊(duì)伍,。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重,，減少利息支出，降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。

一年來，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施,，鼓干勁,、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

支行

20xx年x月xx日

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事，根據(jù)《公司法》,、《證券法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 20xx 年度認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)揮獨(dú)立董事作用,，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下,。

一,、獨(dú)立董事的基本情況趙久蘇，男,，1954 年出生,，博士。曾任美國(guó)高特兄弟律師事務(wù)所律師,、英國(guó)高偉紳律師事務(wù)所合伙人,、美國(guó)眾達(dá)律師事務(wù)所上海代表處合伙人。現(xiàn)任美國(guó)mcdermott will & emery 律師事務(wù)所合伙人,、上海元達(dá)律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級(jí)法律顧問,。

二、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專門委員會(huì)會(huì)議情況,。20xx年度,，本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見下表：

會(huì)議名稱 股東大會(huì) 董事會(huì)董事會(huì)下設(shè)專門委員會(huì)資本與經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)審計(jì)委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)薪酬與考核委員會(huì)

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1

(二)獨(dú)立董事會(huì)議,、培訓(xùn)與座談情況等,。本人參加了 20xx 年 1 月公司召

開的獨(dú)立董事工作會(huì)議，認(rèn)真聽取公司高管層匯報(bào)的 20xx 年度公司經(jīng)營(yíng)管理情況和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，聽取會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于本行 20xx 年度的審計(jì)工作進(jìn)度,，了解外部審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三,、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見,。20xx 年度，本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議,，會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案,，會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保及資金占用,、募集資金的使用情況,、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績(jī),、利潤(rùn)分配,、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制,、信息披露等情況和議案,，客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見與建議,，并對(duì)公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票,。

在董事會(huì)會(huì)議上，本人重點(diǎn)關(guān)注并建議：一是從 20xx 年的預(yù)算來看,，各方面的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)壓力明顯增加,，經(jīng)營(yíng)層提出的預(yù)算目標(biāo)非常積極，體現(xiàn)了自我加壓,，但也要保留在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化的情況下對(duì)指標(biāo)調(diào)整的可能性,，同時(shí)對(duì)部分指標(biāo)也要保留一定的彈性。二是受經(jīng)營(yíng)環(huán)境影響,，風(fēng)險(xiǎn)管控壓力增大,，公司

要保持一貫審慎的態(tài)度，運(yùn)用前瞻性的思維,，確保風(fēng)險(xiǎn)控制的底線;三是隨著公

司浦銀國(guó)際開業(yè),、境外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，為國(guó)際業(yè)務(wù)帶來很大的機(jī)會(huì),，要緊抓機(jī)遇,、加快發(fā)展;四是收購(gòu)上海信托后是公司走向金融控股集團(tuán)的重要舉措,，要進(jìn)行深度整合，充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機(jī),，樹立品牌形象,，開拓新的利潤(rùn)渠道。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專門委員會(huì)工作,。20xx 年度,，本人積極參與董事會(huì)

專門委員會(huì)的討論與決策，親自出席了所在委員會(huì)召開的全部會(huì)議：一是主持召

開了 1次薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議,，本人帶領(lǐng)委員會(huì)成員認(rèn)真履行委員會(huì)職責(zé),，審

議了高級(jí)管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級(jí)管理人員的履職評(píng)價(jià)工作,，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)委員,，審議了 20xx 年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏好策略，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項(xiàng)及實(shí)施方案,，關(guān)聯(lián)交易情況,、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等多項(xiàng)議案;三是作為審計(jì)委員會(huì)委員，先后審議了公司定期報(bào)告,、利潤(rùn)分配,、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所、募集資金的使用情況,、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案,，聽取內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，與外審溝通公司審計(jì)情況;四是作為公司董事會(huì)資本與經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)成員,，本人重點(diǎn)關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負(fù)債管理政策,、發(fā)行減記型合格二級(jí)資本工具和金融債、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán),，以及收購(gòu)上海信托等重大事項(xiàng),。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見。20xx 年,，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,，本人對(duì)在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共 10項(xiàng)獨(dú)立意見：

一是按照常規(guī),，出具了《關(guān)于公司對(duì)外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見》和《關(guān)于公司利潤(rùn)分配的獨(dú)立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,，出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長(zhǎng)的獨(dú)立意見》,、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書的獨(dú)立意見》,、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見》,，以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見》;三是公司重大收購(gòu)事項(xiàng)方面,，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》,、《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見》,。

(四)相關(guān)的決策,、執(zhí)行以及披露情況。20xx 年,，本人恪盡職守,、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議,。有些意見和建議成為董事會(huì)決議后,，均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、充分的披露,，并通過向高級(jí)管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行,。

四、總體評(píng)價(jià)和建議

20xx 年度,，在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間,，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé)，不受公司主要股東,、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東,、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r,。20xx 年,，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠(chéng)信、勤勉,、專業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé),，加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作,，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),，積極推動(dòng)和完善公司法人治理,。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年以來，我在委,、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正:

一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元，比20xx年底新增萬元,，活期占比%,，比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,，我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,，完成年計(jì)劃的%，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額元,，較20xx年提高元,，完成刷卡消費(fèi)萬元，完成年計(jì)劃%,，同比增長(zhǎng)%,。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至20xx年月底,，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬元,，贖回萬元,，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶，新增戶,，完成年計(jì)劃%,。

4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展

截至20xx年月底,，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái),。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)%,，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

二,、主要采取的工作措施

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方。通過這些活動(dòng),，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作,。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)*大效益,。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份,，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難,、險(xiǎn),、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三,、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

3,、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高,。

四、改進(jìn)措施

1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，做到愛崗敬業(yè),，真誠(chéng)服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè),，把各項(xiàng)工作搞好。

3,、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍,，增強(qiáng)我銀行自然*能力,。

在過去的一年里里，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績(jī),，但是與上級(jí)行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績(jī),。

建設(shè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。 預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元，超計(jì)劃101萬元,。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn),。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長(zhǎng)-2456萬元,。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長(zhǎng)1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長(zhǎng)125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長(zhǎng)861萬元。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬，不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。

二,、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、 定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。

(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn),。長(zhǎng)期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),，落實(shí)隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法,，合理安排空閑時(shí)段的工作,，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

四,、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷,。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做,，做好了有獎(jiǎng)勵(lì),，做得不好有處罰。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍

在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。

( 二)開展了干部職工談心活動(dòng),，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正,、氣順、心齊,、勁足,、績(jī)優(yōu)的和諧局面。

(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心,，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理,。