時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
如果我是一名店長,,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)潛力,,理解潛力強(qiáng),組織潛力精,溝通潛力好。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),,從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。
我以前在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),,公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強(qiáng)大,。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫忙時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的狀況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未以前歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,透過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
在工作上有非常多的方面是需要去創(chuàng)新,,是需要去有計(jì)劃的進(jìn)行,,所以在工作上我更是會在以下幾個(gè)方面去做更多的努力與奮斗。
是從周一到周日,,還是從周六到周五,,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,,尤其是周一至周五,,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定,。
計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,,尤其是生活中的家庭,、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的,。
一定要分清主次,,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,,必須完成的一定要完成,,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,,一過周三,,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,,要有日工作清單,,這樣與計(jì)劃可以相結(jié)合。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,,尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通,,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題,。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,,那么就要采取措施,,決定周六、周日是否加班,,周計(jì)劃是必須要保證完成的,。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,,一是對完成好者要獎(jiǎng),,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,,并進(jìn)行總結(jié),。
在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決,。
周會一般是互相交流與碰頭,,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,,所以會議不能太長。開會的時(shí)間大多在周五下午,、周六或周一上午,,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的,。
1,、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作,。
2、分工不清不知道誰來完成,。
3,、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4,、走過場,,在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查,。
5,、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6,、工作任務(wù)量過大,,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空,。
7,、店長是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,,同時(shí)店長也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),,請求支持與配合的工作。
8,、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,,要統(tǒng)籌解決好,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
根據(jù)協(xié)會章程和協(xié)會部門工作職責(zé)規(guī)定,現(xiàn)提出市房協(xié)20xx年度工作計(jì)劃,,旨在當(dāng)好政府的參謀和助手,,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;認(rèn)真履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務(wù),維護(hù)會員單位合法利益,,切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作;積極創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)拓展市場,,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的凝聚力。
1,、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,,進(jìn)一步建立、完善協(xié)會工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定,、制度和工作程序,。
2、進(jìn)一步完善會員吸收,、退出以及會籍管理機(jī)制;完善會員單位基本情況,、業(yè)績的電子文檔,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極設(shè)法在條件具備時(shí)與會員單位聯(lián)網(wǎng),,建立信息交流溝通平臺。
3,、進(jìn)一步做好市房產(chǎn)局“合肥住宅房產(chǎn)信息網(wǎng)”中的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)頁的信息和工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布,、管理。
4,、充分發(fā)揮協(xié)會仲裁工作站,、法律事務(wù)部的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)與司法部門,、仲裁委和政府相關(guān)部門的聯(lián)系,,拓寬會員單位依法經(jīng)營和法律救濟(jì)渠道;及時(shí)了解、掌握并反映會員單位的訴求,,調(diào)解,、協(xié)調(diào)會員之間,會員與非會員之間,,會員與消費(fèi)者之間,,涉及經(jīng)營活動(dòng)的爭議,適時(shí)地提供法律幫助,,維護(hù)會員單位的合法權(quán)益,,幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場。
5,、完成房產(chǎn)業(yè)法律事務(wù)問卷調(diào)查,、數(shù)據(jù)資料的分析、論證,,并提出建議,、方案的工作,組織房產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)宣傳,、專題講座,、報(bào)告會。
6,、加強(qiáng)輿論宣傳力度,,對會員單位成功的經(jīng)驗(yàn)、好的做法以及協(xié)會的工作,,適時(shí)的組織宣傳報(bào)道,、推廣。
7,、加強(qiáng)與各級新聞媒體的聯(lián)系,、溝通和合作,。理順以往與有關(guān)媒體、網(wǎng)站的協(xié)作關(guān)系;嚴(yán)格與有關(guān)媒體,、網(wǎng)站,、單位等聯(lián)辦、協(xié)辦的程序和管理,,為會員單位合法經(jīng)營提供良好的輿論氛圍,。
8、繼續(xù)認(rèn)真的辦好《合肥房產(chǎn)》期刊;加強(qiáng)對《房產(chǎn)年鑒》的編撰的監(jiān)督指導(dǎo),,確保質(zhì)量和內(nèi)容的準(zhǔn)確完整,。
9、組織開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng),,根據(jù)有關(guān)會員單位的發(fā)展需求,,由協(xié)會和企業(yè)合作主辦攝影、書法等大賽活動(dòng),,展示行業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化,。
10、根據(jù)工作需要適時(shí)召開會長(擴(kuò)大)會議,,召開年度常務(wù)理事(擴(kuò)大)會議,,報(bào)告總結(jié)工作,提出年度或階段性工作計(jì)劃,。
1,、召開專家委員會主任(擴(kuò)大)會議,研究部署20xx年工作計(jì)劃;確定研究課題,、項(xiàng)目;積極開展工作,,為房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好服務(wù)。
2,、積極協(xié)調(diào),、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍,、房產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)委員會,,拓展協(xié)會工作范圍。
3,、組織對住宅產(chǎn)業(yè)化宣傳活動(dòng),、開展信息咨詢、專題論壇,、專題報(bào)告會,、論文評選和專業(yè)崗位的上崗培訓(xùn)等工作。
4、深入企業(yè)開展調(diào)研,,適時(shí)向政府有關(guān)部門提出意見和建議,,盡力為企業(yè)排憂解難。
5,、組織會員單位參加境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察和行業(yè)交流活動(dòng);加強(qiáng)與兄弟省市房協(xié)和長三角房協(xié)的聯(lián)系活動(dòng),。交流經(jīng)驗(yàn),討論問題,,互通信息,。
6、繼續(xù)承辦“安徽住宅交易會”活動(dòng);組織房產(chǎn)企業(yè)積極參加社會公益活動(dòng),。
7、繼續(xù)籌建服務(wù)于開發(fā)企業(yè)的有關(guān)公司,。
1,、進(jìn)一步建立健全、完善財(cái)務(wù)管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。
2、根據(jù)協(xié)會章程規(guī)定,,進(jìn)一步加強(qiáng)會費(fèi)的收繳和補(bǔ)繳工作;嚴(yán)格會費(fèi)的使用管理,,自覺接受會員代表大會和會員單位的監(jiān)督檢查。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營利組織會計(jì)制度》的規(guī)定,,認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)收支月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)工作。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會資金和資產(chǎn)的管理,,精打細(xì)算,接受有關(guān)部門和會員代表大會的督查,。
1,、完成中房協(xié),、省房協(xié)組織的相關(guān)活動(dòng)和交辦的工作任務(wù)。
2,、配合協(xié)助行業(yè)主管部門組織開展的相關(guān)活動(dòng),。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
xxxx年公司目標(biāo)是完成1200萬業(yè)績,為了更好地配合完成這個(gè)目標(biāo),,我個(gè)人的工作計(jì)劃將圍繞下面幾個(gè)方面開展:
一,、 側(cè)重技術(shù)培訓(xùn),減少返工率,;
二,、 提高加工安裝的效率,;
三,、 收集窗簾加工、窗簾安裝師傅的信息,,以備不時(shí)之需
四,、 加強(qiáng)窗簾裁剪師傅的裁剪水平
五、 給加工師傅提供些必要的技能培訓(xùn)
以下是我實(shí)施這些計(jì)劃的策略:
一,、 從現(xiàn)在開始把加工安裝售后遇到的問題,,以及犯錯(cuò)后導(dǎo)致成的什么樣的后果,整理成ppt的形式,,定期跟銷售溝通,,平均一個(gè)月跟大家做個(gè)當(dāng)面溝通,這樣圖文結(jié)合,,能夠讓當(dāng)事人以外的同事看的更明白,,更容易理解;
二,、 嚴(yán)格要求加工安裝的效率,,分別表現(xiàn)在速度跟質(zhì)量上,我將讓張姐協(xié)助我一起把加工,、安裝,、質(zhì)檢整理成標(biāo)準(zhǔn)化的文字說明,嚴(yán)格要求他們必須按照標(biāo)準(zhǔn)來做,,把返工率控制在3%以內(nèi),,這樣會大大的提升我們的售后服務(wù),為公司贏得良好的口碑,;
三,、 多收集加工、安裝師傅的信息,,防止加工或者安裝師傅突然撂挑子不干的情況發(fā)生,,我們沒有合適人選,要儲備好人力;多多了解同行的工作情況,,跟售后部門的同事做溝通,,加強(qiáng)大家的工作積極性,淡季保證在崗安裝師傅2名,,車工及裁剪師傅3-4名,,旺季保證在崗安裝師傅2-3名,車工及裁剪師傅4-5名
四,、 每周挑選出一款師傅沒有做過的窗簾款式,,讓裁剪師傅打樣,提前熟悉陌生款式的裁剪以及算料的方法,,這樣會大大提高師傅的工作效率
五,、 從企業(yè)文化角度考慮,我將對加工坊的同事進(jìn)行基本的電腦知識培訓(xùn),,讓大家感受公司的人文關(guān)懷
xxxx年的工作將著重按照這些計(jì)劃及策略實(shí)施,,如工作中遇到問題,會適時(shí)得進(jìn)行調(diào)整,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了x年前半年,,但是,,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,,壓力空前的大,克服很過問題,,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,,公司安排我接任圍場寬廣x專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,,知名度響亮,,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,,放下包袱,,一心投入工作中,,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),,就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一,、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)x,實(shí)際完成xx,,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個(gè)月,,2月份和4月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務(wù),,但我們還是堅(jiān)持了下來,,1-6月份,,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,,因5月份x撤柜,,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了,。
二、促銷活動(dòng),,5月份x舉行大型促銷活動(dòng),,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn),,1派單不積極,,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,,在以后的工作中會加以改正,。
三,、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止,。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,,要做到一下幾點(diǎn):
1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不夠好,,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會不集中,,在看到顧客也會沒有積極性,,信心不足,更會影響以后的銷售。
2察顏觀色,,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,,所以更需要耐心,,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,,講這些他會覺得我們比較專業(yè),,可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會比較高,。
3當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,,促銷的語言大同小異,,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,,事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,,再針對性介紹產(chǎn)品,。
日常工作中,,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,,我想過離職,,每天上班壓力很大,,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但劉姐的一番話給了我信心,,她告訴我有問題不能逃避,,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,,我不能解決的公司會出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,,我們是一家人,,他們會幫助我,,使我更有信心努力走下去,,我記得有一條短信,,對我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場必備:
1勤快不懶惰
2找問題不找借口
3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。
以上是我對x年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的半年,,也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1,、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
3,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4,、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,,申請上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,,11下半年即將來臨,,我希望在以后的工作中,快樂著工作,。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績!
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
進(jìn)入服裝店工作以來,,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績,。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,,制定我今年的計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績:
第一,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
第二、熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù),。
第三、熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對于衣服的`款型,,模型,,顏色,,價(jià)格,,面料,,適合人群做充分了解,。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
根據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征,,有不同的導(dǎo)購銷售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,,不同的產(chǎn)品品類,、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),,服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法,、和身份銷售法,,成熟女裝的體型銷售法,、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購買需求,,讓導(dǎo)購員的銷售互動(dòng)成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率,。目前,,一個(gè)服裝店長這方面工作,,通常是一個(gè)服裝店長的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,,后來被提拔為店長,,而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),,也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動(dòng),產(chǎn)品就會滯銷,,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營能力就是銷售模式管理能力,。
一個(gè)門店的商品組合可以分為:主銷品類,、輔銷品類,、配銷品類,每個(gè)品類中又分形象款,、暢銷款,、平銷款、輔助款等,,考慮陳列展示角度通常會以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷價(jià)格帶,、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶,、競爭價(jià)格帶等。
新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績,,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么?應(yīng)對辦法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等,。這些工作都做完以后,,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類,、款式審美消費(fèi)系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,,只要把握好科學(xué)的款式過濾法,把適合要求的貨品確定下來就可以了,。
很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化,,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來店的頻率,。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來說,這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的,。
產(chǎn)品應(yīng)對變化的能力,,指的是當(dāng)市場行情改變時(shí)的應(yīng)對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對,。
一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,,這種應(yīng)變能力主要來自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額,。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。
二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢等競爭力,,應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等,。
三是訂貨的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn),、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
作為一名店長,,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一,、早會---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗),。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),,取長補(bǔ)短,。
七、做好與店員的溝通,,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包,、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv,、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)
會有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
一,、建立逐級管理,,店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,,件件落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二,、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,,用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,透過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)夠帶給這個(gè)平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
目的:確保公司各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。
計(jì)劃思路:制定計(jì)劃的根據(jù)(為什么做,?)——工作目的,、工作任務(wù)和要求(做什么?)——工作的方法,、步驟和措施(怎樣做,?)
一,、銷售指標(biāo)分解年度銷售額指標(biāo)1000萬元,,充值600--800萬元
二,、總目標(biāo)分解
1、全年1000萬分解到每個(gè)月,,等于平均每月銷售額達(dá)到85萬元。
2,、月銷售額85萬再分解到每周,,等于每周的銷售額必須達(dá)到萬元。
3,、周銷售額萬再分解到每天,,等于每天的銷售額元
三、分解策略
1,、在總目標(biāo)的基礎(chǔ)上增加5%的指標(biāo)對每組,、每人進(jìn)行分解,也就1050萬元(1050萬元÷12個(gè)月=萬元÷4周=萬元÷7天=萬元/天),。也就是每天要完成的營業(yè)收入是萬元,。
2、每月按4周28天計(jì)算,,對目標(biāo)進(jìn)行濃縮分解,。
3、目標(biāo)分解:計(jì)劃每組技師8人,,共分4組,,等于32人,
4,、分解表(充值相同)
5,、分解目的:
對下分解增加指標(biāo)的前提是為了支持和保障總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
使每一位員工對所完成的目標(biāo)有清晰的數(shù)字,,避免差不多思想,。
變壓力為動(dòng)力,進(jìn)行目視化管理,,以達(dá)到促進(jìn)作用,。
從上表中可以看出全年任務(wù)在技師人員中分解完成;而前臺,、接待人員還沒有承擔(dān)任何任務(wù),,之所以這么計(jì)劃是雙回路保障和支持。
6,、營銷經(jīng)理2人,,迎賓4人,服務(wù)員7人,。 按年任務(wù)1000萬(以充值為主)元為前臺和服務(wù)人員任務(wù),。
杭州足浴市場在20xx年銷售業(yè)績將會持續(xù)飛躍時(shí)期:
一,、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,(1000平方以上)但是客源市場有擴(kuò)大現(xiàn)象,。這是由于新建成的高級寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客,。
二、內(nèi)部管理主抓員工思想,,公司的組成分成三部分即人,、財(cái)、物,。其中財(cái),、物是死的,只有人是有靈性的,。所以公司經(jīng)營管理主抓人的思想,。
三、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣,,不能太好也不能太差,,可以走簡單路線二個(gè)好處,第一,、投資小回收快,,競爭力強(qiáng),第二,、不會因國家政策的突變而造成損失,。
四、一家足浴店想要經(jīng)營好分四部分:
1,、合理的價(jià)格及吸引人的項(xiàng)目。
2,、特色的細(xì)節(jié)服務(wù)(前臺+技師),。
3、漂亮,、健談,、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師。
4,、內(nèi),、外部優(yōu)秀的營銷策劃。
五,、店面的合理選址
六,、不少于10個(gè)停車位
七、合理的員工福利及住宿條件
八,、投資150/萬--260/萬上下,,計(jì)劃在3-6個(gè)月內(nèi)回收成本,。
綜上所述:20xx年在利好的基礎(chǔ)上,競爭激烈的前提下,,從以下幾個(gè)方面下功夫:
一,、提升服務(wù)品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),加強(qiáng)員工思想教育和強(qiáng)化培訓(xùn),,從而通過服務(wù)和項(xiàng)目,、價(jià)格以及簡單大氣的裝修來吸引住客人,提升我們的競爭力服務(wù)態(tài)度,,讓客人有家的感覺,,熱情、親切,。從服務(wù)品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì),,從客人進(jìn)門到買單每一個(gè)環(huán)節(jié)全程跟蹤服務(wù)。禮貌禮儀:強(qiáng)化培訓(xùn),,讓客人得到尊貴,、溫馨的感受。
二,、結(jié)合實(shí)際情況梳理管理環(huán)節(jié),,制訂合理的管理制度及流程,健全管理體制,,把管理提高到一個(gè)新的臺階,。
三、加強(qiáng)營銷隊(duì)伍,,不能坐等客來,,要走出去主動(dòng)出擊擴(kuò)大市場。通過營銷策略擴(kuò)大品牌影響力,,做到行商與坐商結(jié)合,。
四、成立營銷團(tuán)隊(duì),,通過營銷拉動(dòng)市場,。針對節(jié)假日及淡旺季期間做出促銷方案。
五,、裝修及培訓(xùn)一次性投入,,避免無謂的成本浪費(fèi)。
六,、加強(qiáng)員工思想品德教育的同時(shí),,強(qiáng)化五項(xiàng)管理,打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
七,、專人負(fù)責(zé)客戶維護(hù),,全員拉動(dòng)以項(xiàng)目和充值促進(jìn)銷售策略。
八,、整合資源,,做到互利互惠,資源共享,。
一,、不能單純的依靠出外招聘,要通過各種途徑擴(kuò)大招聘渠道,。
二,、對不稱職人員進(jìn)行加強(qiáng)教育培訓(xùn),言傳身教,。做好傳,、幫、帶,。
三,、做好管理層人員的選拔及培育。
四,、有計(jì)劃做好優(yōu)勝劣汰,,保障整體運(yùn)作平穩(wěn)。
五,、人員安排已在第一章配置好
除一次性投入外,,每月成本控制在90%.
除固定計(jì)劃培訓(xùn)外
一、每天對組長及主管人員進(jìn)行至少二次培訓(xùn),,每天與他們共同學(xué)習(xí)30分鐘并分享,。
二、每天利用晨夕會進(jìn)行思想 教育和行為規(guī)范宣導(dǎo),。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
(1)每一天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,,有時(shí)在下午檢查,,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),,那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng),。每一天都要變化,,這樣,用不了多長時(shí)間你就會把全部店內(nèi)工作程序,、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選取地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,,不要泛泛地檢查,,在有所選取地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到,,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行,。
檢查時(shí)你要按照你選取的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,,而不是按照你的員工為你帶給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),,那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者,。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對的務(wù)必的,,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,,你明白他們會怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場地去知道實(shí)情,,只有這樣你才能看到你想明白的東西,。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會跟你,,但你不要問他任何問題,,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,,你檢查日常工作是為了更多地知道狀況,,而不是讓別人知道你。所以你要多問,,細(xì)心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,,他們是會告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以前發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查,。為此要建立一個(gè)制度,,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。
切記,,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別,!
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)務(wù)必做到心中有數(shù),,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去知道一下命令被執(zhí)行的狀況。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,,有序工作,明確方向,,逐步完善,。沒有命令,員工就會成一盤散沙,,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,,理當(dāng)重視,,不可忽視,不可視為平常,;否則你就是在讓命令自慚形穢,,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,,權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個(gè)管理權(quán)威!
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),,以及連鎖店的綜合管理能力,。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強(qiáng),組織能力精,,溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),,從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,。
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),,公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強(qiáng)大,。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,。建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,。建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4,。利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5,。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6。重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1,。加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,。明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,。在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,。知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,,洗手間的位置,,清潔用品的擺放位置等??照{(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話),。
包括籍貫學(xué)歷,工作能力,,性格,,生活狀況,生日,,對現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好,,把員工發(fā)展為朋友。
三,、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
制度只是一個(gè)尺度,,尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見,。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度,。叫員工一起參與,帶動(dòng)大家的積極性,。
調(diào)整班組長的心態(tài),,激發(fā)主觀能動(dòng)性,責(zé)任明確,,工作落實(shí)到位做到令行禁止,。
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力,。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與,,因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。
說到做到不可吹牛講大話,,讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系,,而不是利用和壓制。
多了解顧客需要的是什么,,消費(fèi)群的走向,,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友,。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,,消費(fèi)水平高了,,對于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,。
1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品,。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊,、那樣的蛋糕連鎖店。
3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9,、5萬元。
由于地理位置處于貿(mào)易街,,客源相對豐富,,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),, 想要打開市場,,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,,1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,,并成蛋糕市場的著名品牌。
1,、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者,,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生,、商店工作職員,、小區(qū)居民,,約占50%??驮磾?shù)目充足,,消費(fèi)水平中低檔。
2,、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊,、紅葉,、安琦爾。因此競爭是很大的
1,、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”,。
2,、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”,。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過往和店里師傅商量,?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,,所以要慎重考慮,。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢,,明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略,,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,,將顧客留住”,。
4、蛋糕店主要是面向大眾,,因此價(jià)格不會太高,,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,,設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,,出于競爭等方面的需要,,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點(diǎn),。在經(jīng)營的品種上,,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,,以及奶茶,,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8,、建立會員卡制度,。卡上印制會員的名字,。會員卡的優(yōu)惠率并不高,,如9.5折。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,,另一方面,,也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐,,他們會覺得很受尊重。
9,、在桌上放一些宣傳品,、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識,、故事等,,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對品牌好感,。
10,、無論是從店面裝修、店員形象,,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,,這是立足之本。
11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元
設(shè)備投資:
1、房租5000元,。
2,、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)
3、貨架和賣臺投進(jìn)約1500元
4,、員工(2名)同一服裝需500元
5,、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,,約6000元,。
月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,,每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元,、房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),,約5000元,。
貨品本錢:30%左右,約5000元,。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元,。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資,。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,,顧客很難改變一貫的口味,,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
店長的工作計(jì)劃與目標(biāo) 店長工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
時(shí)光荏苒,,xxx年即將結(jié)束,,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會,,這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺,,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。十月份再次來到公司,,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),,我對菜品做了一次全面的調(diào)整,,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對xxx年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
1,、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,,在xxx年xx月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2,、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況,。
5、主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整,。
6、xx下市前準(zhǔn)備好xxx年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)xxx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種,。
xx店在暫停營業(yè)半年后于xxx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xx,、xx,、xx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但xx路由于地理位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排;
1,、通過對一些和xx路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2,、菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對廚咳嗽焙頹疤服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)?/p
3,、了解原材料,,調(diào)料的市場價(jià)格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià),。
4、針對xx店,,每月進(jìn)行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作,。
5、在xxx月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面,。