我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
南方電網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇一
直到開始培訓(xùn)我一步一步的才慢慢的了解恒大發(fā)展經(jīng)過,,企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的宗旨于核心的文化,。
在培訓(xùn)過程中我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)和集團的文化雙項培訓(xùn),,部門的總監(jiān)都很詳細的給大家一一介紹恒大的發(fā)展,
通過幾天培訓(xùn)是我對天津薊縣恒大酒店有以下幾點更加深入的認識和感想:
(一)企業(yè)文化,、企業(yè)宗旨
自創(chuàng)業(yè)以來,,在許主席的帶領(lǐng)下,在上下一心共同打造質(zhì)量樹品牌,、誠信立偉業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),,涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、工作作風(fēng),、戰(zhàn)略方針等方面。發(fā)展制度文化,、優(yōu)化行為文化,,完善物質(zhì)文化,具有獨特性的恒大戰(zhàn)略發(fā)展方向的目標(biāo)!
以企業(yè)精神:艱苦創(chuàng)業(yè),、無私奉獻,、努力拼搏、開括進取,。
工作作風(fēng):精心策劃,、狠抓落實、辦事高效,。
實現(xiàn)以三個一流的工作方針標(biāo)準(zhǔn)的文化打造出標(biāo)準(zhǔn)化人性化再造形成恒大具有特色的現(xiàn)代化的管理團隊,。
完美每一個細節(jié),驚喜每一位顧客,。
(二)打造一流的國際化,、現(xiàn)代化酒店集團,弘揚恒大企業(yè)精神和工作作風(fēng),,打造出一只具有凝聚立的“鐵軍的團隊”而驕傲自豪,。
在培訓(xùn)中我們流過淚、流過汗,,大家最終都是一個目標(biāo),、一個希望、一個夢想,。就讓我們能成為一名真正的恒大員工,,而努力、努力!因為像雄鷹一樣搏擊長空!
南方電網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇二
2013年8月10日,,很感謝公司在我們工作之余,,在我心力疲憊,,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,,及時送上了一碗心靈雞湯,,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上??夏顽嫠_人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn),,一個熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,,甚至延及到了我們的生活中,,內(nèi)容精彩,深刻體會,,好像處處在說我們,,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,,回到屬于他們追求的理想與舞臺,,整天的課程,我沒有犯困,,即使中午大家都沒有休息,,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結(jié)束了還覺得聽不夠,,因為整天的課程楊子老師都是用了引導(dǎo)式,,互動式的教學(xué)服務(wù)進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中,。
一,、如何建立積極的心態(tài)
我是一個很感性的人,容易沖動,,容易高興,,容易哭泣,也很容易感動,,感恩,,容易滿足。反之,,當(dāng)思緒走到胡同的時候也會很難走出來,,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,,當(dāng)楊子老師在問我們,,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,,我暗暗在心里在問,,我對我自身滿意嗎,,跟很多同學(xué)相比,做公務(wù)員的,,嫁進豪門的,,現(xiàn)在沒結(jié)婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,,我屬于中間,,不能說滿意,也不能很滿意,,每個人都希望我們有更高的收入,,有更好的方向,更高的追求,,更多人希望有車有房,,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),人的欲望總是無窮的,,其實滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足,,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,,最終還是看你怎么想,,我們怎么去平衡。
回想自己,,每次遇到困難,,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,就希望對方能改變,,或是環(huán)境能改變,,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,,只要我不高興,,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,,我為什么不開心,,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,,只要我一個轉(zhuǎn)身,,我心情開朗了,他也會跟著晴天,,他有時候特別怕我生氣,,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,,然而今天悟到了,,因為愛,,只要我改變自己,他開心了,,他媽媽也會開心,,我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,,常常打著女人在家里不用講理的旗號,,此番回家拆旗!
觀念:人的命運在于選擇,選擇的軸心在于觀念,,人的命運不在出身,、人的成功不在才能,、人的幸福不在物質(zhì),、人的完美甚至不在教育、人的成功,、快樂就在于一個觀念,。其中人的觀念也分為三:價值觀、思維方式,、心態(tài)
其實人與人之中的其實只有很小的差異,,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,,巨大的差異就是成功與失敗,。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣,。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,,還在感謝領(lǐng)導(dǎo),。人之間小小的差異,小小的心態(tài),,讓成功與失敗成了答案的選擇題,。
心態(tài),每個人都有不同的思想,,不同的心態(tài),,但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,,積極的,,健康的,這種心態(tài),,會給我們帶來成功,,健康,,財富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,,帶走我們健康的心,,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,,必須保持一積極向上的心態(tài),,這樣,成功將會離我們更近,。反之,,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,,對家,,對工作,對朋友,,對一切都不滿意,,感覺生活無意義,你將活得很痛苦,。我們要多做正能量的人,,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,,交朋友,,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們,。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,,改變才能獲得輝煌的人生!
二,、如何對待工作
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,,大家又沉默了,,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,,為了活著,,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,,還是分了期限而定了,,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,,再后來為了結(jié)婚,,生小孩,,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,,在休產(chǎn)假期間,,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實生活,,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假,,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,,那時候我頓悟,,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費美好的青春年華,,不讓自己變成一個徹底的廢人,,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥,。人,,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次,。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,,不在臨死的時候,,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類解放而進行的斗爭,?!边@話忘記誰說的了,但是記得,,一直在我心里,。再后來我買了房子,房貸,,學(xué)費,,等一列的費用清單,我更不能不工作了,,現(xiàn)在回想,,歸結(jié)一句話,其實,,這一切都是為了讓自己過得好一點,,過得充實一點,過得有意義一點而工作,,只要我還能健康的活著,,就少不了工作,,我們得為自己工作,記得一同事,,培訓(xùn)完當(dāng)天就進微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),,哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”,??梢姡覀児ぷ鞑皇菐屠习宓拿?,更不是為老板而工作,,你不做,老板同樣可以請別人,,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了,。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,,也不是在剝削我們,,只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過:‘勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品’,。工資的高低,,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,,公司更不可能像慈善機構(gòu)來照顧你,,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值 多少錢,。
對工作負責(zé)就是對自我人生的負責(zé):在我們工作的單位里面,,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,,但是我們同樣要對自己的工作負責(zé),,對自我人生負責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇,。有時候為了做好工作,,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,,這個是我們自身的做事原則,,所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因為責(zé)任我們必須好好盡力,?!澳憧梢哉f我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話,。
負責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,,是因為……”
“任務(wù)沒有完成,是因為……”
“我想把工作做好,,可惜……”
“我想創(chuàng)業(yè),,可是……”
想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,,從此刻開始,,讓我們改變吧,就兩句話就句了,。
“對不起,,都是我的錯!”
“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,,將你的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認真負責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福,,靜生慧”
“知止而后有定,,定而后能靜,靜而后能安,,安而后能慮,慮而后能得,。
三,、如何對待企業(yè)
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,,企業(yè)客戶,,大客戶,金牌客戶,。我們這件商品,,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值,,除了本身的修煉,,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個客戶,自然會自我盈利和發(fā)展,。
人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,,更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任,。而不是叫人從一而終,,對客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,,不變的是我們的忠誠,。
忠誠六法:
1、 真誠的去支持企業(yè)
2,、 真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3,、 真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、 不吹毛求疵和抱怨
5,、 誠實可靠,,決不輕易背叛
6、 企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),,忠于公司,,忠于自己,忠于朋友,,忠于家人,,忠于愛人的人才會贏得信任!
培訓(xùn)進行到此,已經(jīng)接近尾聲了,,后面部份是關(guān)于禮儀,,因為之前參加過,自己也培訓(xùn)過其他單位,,后面部份就不再一一分享,,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,,希望也能給你帶來一點點感悟.
南方電網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇三
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速,、穩(wěn)定地發(fā)展,,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,,他們想到了軍隊,,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,,因為他們有一流的執(zhí)行力,。我也有幸,,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,,深深感覺到自己的平庸和膚淺,。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因,。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,,一個企業(yè)要想發(fā)展,,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),,促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動,。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,,我相信沒有什么問題,,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,,只是在進入公司后,,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,,影響執(zhí)行力,,比如:不學(xué)習(xí),不上進,,能力倒退,,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,,等等,。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力,。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,,而不是個人英雄主義,。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感,。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,,公司必須對員工誠信,,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,,增加員工對公司的信任感,。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作,。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,,就與員工溝通交流過,并且認可,,覺得這些是自己應(yīng)該做好的,。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,,對于不服從者,,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責(zé)人,,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,,因此作為一個團隊的負責(zé)人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,,更好地促進團隊的凝聚力,。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù),。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,,用價值來衡量結(jié)果,。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,,他們在為自己工資太低而吶喊,,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,,企業(yè)越來越注重人才,,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,,只要不停的學(xué)習(xí),,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,,與企業(yè)一道成長,。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通,。
企業(yè)執(zhí)行力不好,,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,,就開始執(zhí)行操作,。這種錯誤概率肯定非常的高。(1)站領(lǐng)導(dǎo)每次組織開會研究當(dāng)前治超形勢,,制定計劃和安排部署,,會議過程只是中層干部簡短前期工作匯報后,沒有經(jīng)過慎思和溝通,,后期計劃就出來了,。(2)站領(lǐng)導(dǎo)很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,而不是在基層常走走,、多看看,、勤問問,發(fā)現(xiàn)不了問題,,當(dāng)然就不能及時處理問題和隱患,,以致于矛盾激化、擴大,,造成了負面思想不良傳播,,最終導(dǎo)致工作停滯不前,隨之而來的又是整改風(fēng)潮,。
2,、提高執(zhí)行力的措施
(一)是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,,導(dǎo)致即使有好的制度,、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
(二)是出臺管理制度時要嚴(yán)謹(jǐn),,要科學(xué),,如果經(jīng)常朝令夕改,就會讓員工無所適從,。
(三)是制度本身不合理,,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣,、不合理,。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做,。我認為,,堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益,、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負面影響,,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),,是為了自己而做,。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損,。
3、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素
獎罰要分明,,該獎的及時獎,,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰(zhàn)心驚,。建立健全合理合規(guī)并能讓真正勞動者得實惠的績效機制迫在眉睫,,只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作。
李強老師說過:“打不開的鎖是因為沒有鑰匙,,管不好的人是因為沒有方法”,。只要有好的方法、有嚴(yán)格的制度,、有積極的態(tài)度,、有堅持的決心,那收獲結(jié)果還會遙遠嗎?
以上是我學(xué)習(xí)的心得,,在今后的日子里,,我決心不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,,積極進取,銳意創(chuàng)新,。