我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售后勤工作心得體會(huì)篇一

一,、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破,。

自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件,，一直在多方奔走,、積極爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái),，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：

(一)、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展,。

我校土地存量較大,，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改,，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述,、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù),。

(二)、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工,。 我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年,，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重,，安全隱患突出,，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí)、建議拆除,。為了保障學(xué)校師生安全,，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作,，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作,。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書(shū),、請(qǐng)示以及裝修方案,，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn),。

(三),、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。 校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,，專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭(zhēng)取,，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),，目前?；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速,。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn)，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固,、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一,。

二、后勤管理務(wù)實(shí)高效,。

(一),、隱患圍墻得到治理，學(xué)校節(jié)省大筆資金,。 20xx年9月,，中南路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響，導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂,，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,，基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全，學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方,、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建，并在今年三月份順利完工,，學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患,。

(二)、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著,。 受場(chǎng)地限制，每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),，學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,，十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重，為方便學(xué)生活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣,，學(xué)校決定人人使用課桌套，購(gòu)買(mǎi)塑料小方凳,。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,，學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作，贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持,，最終1個(gè)月時(shí)間全校1-5年級(jí)訂做桌布套400套，購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè),。為跟進(jìn)桌椅管理,，大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中，一天一檢查,，一天一反饋,，一周一評(píng)比,，如今我校教室里張張桌子有座套，時(shí)時(shí)桌子用座套,，不僅課桌椅得到了有效維護(hù),，整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。

我?；▔瘶?shù)木多,，綠地面積大，隨著天氣轉(zhuǎn)暖,，為抑制雜草瘋長(zhǎng),、白蟻橫行，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,，專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀,、甘草磷，定期殺白蟻,，清除操場(chǎng),、花壇、校道周邊雜草,，這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵，綠樹(shù)成蔭,，受到外校教師一致好評(píng),。

(三)、資產(chǎn)管理電腦化,，物資采購(gòu)規(guī)范化,。 本學(xué)期，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,，消費(fèi)品這三大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理,。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度，各部門(mén)的設(shè)備,，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,，分室保管”、“專(zhuān)人使用,，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，專(zhuān)人保管”的管理體制，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施,，以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)錄入到電腦中,，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,，做到了條目清楚,，有據(jù)可查。

結(jié)合校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu),、領(lǐng)用、借用管理程序,，凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記,、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),，各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu),、莫名丟失和破損。

三,、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致,。

(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),，辦公環(huán)境得到改善,。 這一年來(lái)我校通過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備，每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,，配備了電腦,，教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī)，改建新微機(jī)室,，進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件,。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2.萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,，為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所,，從此中南人終于能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,，添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備,。每樣設(shè)備的添置，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,，不私自購(gòu)買(mǎi),，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。

(二),、甲流防控一絲不茍,，成效突出。 除了建立有完善的管理體制和健全制度外，自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查,、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤,。自三月以來(lái),，消毒成為預(yù)防為主的重要工作，建立了分區(qū)域分部門(mén)定時(shí)消毒的預(yù)防制度,，把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一,，定期檢查定期反饋，消毒工作得到較好落實(shí),。在落實(shí)防控同時(shí),，后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),，還不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線測(cè)溫儀,，100個(gè)95型衛(wèi)生口罩，溫度計(jì)15支,，小型噴壺12個(gè),，84消毒液4件，購(gòu)置甲流防控的必須藥品,，累計(jì)資金二千多元,。為甲流預(yù)防提供了重要物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者,，也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,，甲流防控取得可喜成就。

(三),、工作超前后勤保障到位,。 本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū),、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位,，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。

(四),、服務(wù)師生真心實(shí)意,。 除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外,，學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校,、幼兒園洽談協(xié)商，用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛(wèi)早,、中餐的困難,。寒冷冬天,，學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買(mǎi)環(huán)保木炭，火盆火鉗解決了冬季取暖難題,，受到老師歡迎,。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所，又購(gòu)置了35把躺椅,，給教師午休提供了便利,。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多，學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香,、滅蚊劑,，周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師,、學(xué)生外出參加大型活動(dòng),，學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車(chē)輛，總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,，后勤工作得到教師們一致好評(píng),。

銷(xiāo)售后勤工作心得體會(huì)篇二

學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái),，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè) 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,，開(kāi)好學(xué)期會(huì),，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平,，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

二,、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度 規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法,，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化,。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi),，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生,、家長(zhǎng),、社會(huì)的監(jiān)督之下。

三,、做好后勤服務(wù)常規(guī) 工作有條不紊

1,、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展,。開(kāi)學(xué)的前一天，總務(wù)處將各班的清潔工具、掃帚

鐵鍬、拖把,、抬簍,、水桶、頂叉,、撮箕等，一次性采購(gòu)回來(lái)，在開(kāi)學(xué)的這一天按標(biāo)準(zhǔn)一次性的發(fā)放到位,，確保開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。

2,、嚴(yán)格購(gòu)物制度,，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,，“統(tǒng)一采購(gòu),，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,，保證教學(xué)正常需求,。

3、關(guān)愛(ài)師生,，后勤服務(wù)有保障,。開(kāi)學(xué)的前一周，學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,，宿舍水電,、床鋪、床架等進(jìn)行維修,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4,、開(kāi)源節(jié)流,，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人,。本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的,，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,，千方百計(jì)解決教師,、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需,。

5,、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松,。開(kāi)學(xué)不久,，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍,，教學(xué)設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，特別是食品安全,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，進(jìn)貨時(shí)將合格的檢驗(yàn)報(bào)告收齊、裝訂成冊(cè),，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，使之安全運(yùn)行。

6,、加強(qiáng)水電管理,。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序,，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

四,、校園綠化美化 開(kāi)展井然有序

1,、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木,、草坪的管理。抓好澆水,、施肥,、修剪、

銷(xiāo)售后勤工作心得體會(huì)篇三

今年以來(lái),，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來(lái),，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織,、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化,，我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期,、長(zhǎng)期規(guī)化，分步實(shí)施,，一年來(lái)共植樹(shù)1389株,，延長(zhǎng)綠籬2200米，種植草坪9300平方米,，草花4885平方米,，灌木800株，購(gòu)買(mǎi)盆花1600盆,，綠化覆蓋率達(dá)32%,，特別是對(duì)礦雅馨園、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化,，使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變,，成為廣大職工群眾休閑娛樂(lè)的好場(chǎng)所,。我礦被集團(tuán)公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進(jìn)單位”,，被市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處,，清運(yùn)垃圾38600噸，清掏糞便5287車(chē),，清掏下水道,、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無(wú)傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%,。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱(chēng)號(hào)。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),，嚴(yán)格“門(mén)前三包”制度，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶簽定了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū),，并推行了“三定一包”管理,，市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場(chǎng)6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒(méi)收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬(wàn)多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車(chē)輛80多臺(tái)次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米,。

二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開(kāi)始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢，解答問(wèn)題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂,，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書(shū)83戶。同時(shí)為了房改期間職工能夠及時(shí)使用住房公積金抵繳購(gòu)房款,，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報(bào)工作,，以保證購(gòu)房職工能及時(shí)用上。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬(wàn)元,，xx年度匯繳236.48萬(wàn)元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬(wàn)元,。

三,、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一,，按時(shí)完成了夏季供熱檢修,、維修工程。夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修,、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組,、質(zhì)量驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,，保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二,，開(kāi)創(chuàng)了冬季供熱新局面,。10月15日，我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱,。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》,、《供熱科干部值班制度》，加強(qiáng)了對(duì)供熱部門(mén)的管理,，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班,、查崗,、蹲點(diǎn)制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,，同時(shí)堅(jiān)持上門(mén)走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),，分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題,，從而提高了服務(wù)水平,，確保了冬季以來(lái)的正常供熱,。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn),。我們以人為本,，對(duì)供熱部門(mén)41名水暖工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工,、9名化驗(yàn)工參加了集團(tuán)公司組織的技術(shù)培訓(xùn),，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對(duì)20臺(tái)鍋爐,、7個(gè)分汽缸,、58個(gè)安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn),，為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障,。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評(píng)為礦“文明示范區(qū)”,，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長(zhǎng)足發(fā)展,。

四、改善服務(wù),、醫(yī)療,、計(jì)生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進(jìn)展

在醫(yī)療服務(wù)上,，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化，實(shí)行千分制考核,，考核得分與工資獎(jiǎng)金掛鉤，有效地推動(dòng)了醫(yī)療系統(tǒng)各項(xiàng)工作,。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理，全力落實(shí)6項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,，確保了醫(yī)療安全,。我們強(qiáng)化三級(jí)急救管理，從人力,、物力,、財(cái)力及時(shí)間上保證工傷搶救治療，共搶救各類(lèi)重癥工傷9人,。按照礦黨政關(guān)于報(bào)銷(xiāo)掛帳醫(yī)療費(fèi)的安排,，今年共報(bào)銷(xiāo)掛帳醫(yī)藥費(fèi)173萬(wàn)元,，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年,，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，全年醫(yī)療經(jīng)濟(jì)收入達(dá)69.9萬(wàn)元。同時(shí),，礦醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理,，制定出臺(tái)各項(xiàng)方便病人的措施，提高了服務(wù)水平,，為患者提供了良好的就醫(yī)條件,。

在計(jì)生管理上，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院計(jì)生座談會(huì)精神,，以貫徹宣傳計(jì)生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強(qiáng)計(jì)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),，深化宣傳教育,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)，計(jì)生工作取得了可喜成績(jī),。計(jì)劃生育率達(dá)100%,，綜合節(jié)育率達(dá)100%，獨(dú)生

子女率達(dá)86.34%,。在三優(yōu)管理上,，我們堅(jiān)持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo),，嚴(yán)格要求,，使工作落到了實(shí)處，認(rèn)真開(kāi)展了“兩查兩補(bǔ)”工作,，消除了管理盲點(diǎn),。今年，我們按照上級(jí)要求,，認(rèn)真組織了黨員,、管理人員和全體職工計(jì)劃生育登記建制工作，登記率達(dá)98.04%,，有13名超生人員主動(dòng)申報(bào)了超生問(wèn)題,，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在加強(qiáng)各項(xiàng)日常計(jì)生管理的同時(shí),，我們本著“面向基層,、服務(wù)員工”的宗旨，建立了計(jì)劃生育政策咨詢接待日制度，設(shè)立了計(jì)生政策咨詢接待室,，為員工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育排疑解難,，受到了員工的好評(píng)。

在兩堂一舍管理上,，我們以服務(wù)職工為宗旨,，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿,、就餐服務(wù),，并完成了各類(lèi)檢查工作組及旅游團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)，同時(shí)落實(shí)創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),，拓寬經(jīng)濟(jì)收入渠道,，浴室隊(duì)、職工食堂,、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù),。

銷(xiāo)售后勤工作心得體會(huì)篇四

20__年，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù),。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度,、開(kāi)展競(jìng)聘上崗和招聘工作,、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤,、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作,。

一、工作完成情況

1,、制定完善工廠管理辦法

今年4月初,，完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬,，制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,，還修訂完善了一系列的制度,，如《部門(mén)職責(zé)》、《崗位責(zé)任》,、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》、《車(chē)輛安全管理辦法》,、《差旅費(fèi)管理辦法》,、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的完善工作,，與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳,、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施,。

2、開(kāi)展員工競(jìng)聘上崗和分工廠經(jīng)理招聘工作

(1)競(jìng)聘上崗,。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,，優(yōu)化各部門(mén)工作人員配置結(jié)構(gòu)，提高工作效率,，快速有效地推進(jìn)工廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，今年3月底，工廠開(kāi)展了部門(mén)負(fù)責(zé)人和崗位專(zhuān)員的競(jìng)聘上崗,，部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),，專(zhuān)員崗位共有15個(gè)，共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講,，員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功,。

(2)經(jīng)理招聘。隨著工廠車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng),，經(jīng)黨委會(huì)和工廠經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,，決定成立車(chē)輛管理分工廠，以此拓展車(chē)輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù),，提高收益,。于12月上旬在工廠會(huì)議室開(kāi)展了車(chē)輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作，共有5人參加競(jìng)聘,。

3,、辦理員工的離職手續(xù)

今年3月份，辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù),。

4,、核算員工工資、績(jī)效考核和考勤

每月初,，通過(guò)釘釘平臺(tái),，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,，然后制定考勤表,。同時(shí)，收集員工的月績(jī)效考核表,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分,，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資。

二,、工作中存在的主要問(wèn)題和不足

1,、員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)，特別是工程資料這一塊。

2,、員工福利不夠完善,。我工廠大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),，完善的福利是留住人才最有效的方法之一,。

三、20__年的主要工作打算

1,、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度,，讓制度去管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)利益最大化,。

2,、制定科學(xué)合理的20__年招聘計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作,。20__年工廠擬招聘1名土建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,。