心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

icu護(hù)士工作心得體會1000字篇一

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù),。2,、繼續(xù)開展健康教育。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等,。

4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)

實施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實,，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核,、評價、分析,、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

七,、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作，針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識,。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民,。

在來年的工作中將克服缺點、改進(jìn)方法,、加強(qiáng)管理,、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新的臺階。

icu護(hù)士工作心得體會1000字篇二

忙碌,、充實的xx年匆匆而過,，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累,，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。

一,、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起,。

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長,、不能及時改進(jìn)的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四,、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

針對護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五,、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作

不斷充實?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇，同時,，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)專科知識學(xué)習(xí),。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出,，算不上美滿,，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,，在又一個年度展開之際，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個奮斗的輪回,。

icu護(hù)士工作心得體會1000字篇三

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，護(hù)理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》這一主干線展開，現(xiàn)根據(jù)日常工作情況，將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研,。

2、負(fù)責(zé)草擬工作計劃,，承辦日常事務(wù),。

3、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的各項資料整理,，包括重新修訂,、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對不良事件、患者滿意度調(diào)查等進(jìn)行登統(tǒng)記,，每月匯總并總結(jié),，報告。

4,、按年初計劃每月組織聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,，試聘護(hù)理人員進(jìn)行生活費理論和操作考試及輔助完成護(hù)理人員半年、年終理論和操作考核,。

并認(rèn)真做好理論,、操作考試成績的登記工作，反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作,。

5,、輔助完成“5.12”國際護(hù)士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和20xx年度“星級護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動,。

6,、每月按課程計劃安排組織護(hù)理人員進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過遠(yuǎn)程教學(xué),、外聘專家,、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進(jìn)行新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí)。

7,、負(fù)責(zé)各大院校實習(xí)生的接收工作,，制定出科學(xué)合理的實習(xí)計劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?，并妥善協(xié)調(diào)安排好實習(xí)生的住宿問題,。落實實習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實習(xí)期間的各項調(diào)查,、信息反饋,、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。

8、根據(jù)計劃安排,，協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),。分批次組織了3次，共培訓(xùn)人員73名,。嚴(yán)格制定出了詳細(xì)的計劃安排,，協(xié)調(diào)各項工作，確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效,。

9,、輔助完成了三批護(hù)理人員的合同的簽定工作，新簽合同48份,，續(xù)聘合同62份,。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險的購買。

10,、輔助完成新聘護(hù)理人員,、護(hù)師、主管護(hù)師的資格證,、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作,。

11、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,，合同,、資料、檔案不外流,、不外借,，確保醫(yī)院及護(hù)理人員利益。

12,、管理示教室用物,，保證用物齊全，方便護(hù)理人員操作訓(xùn)練,。

13,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時,，能積極,、主動配合。

在工作中存在許多的不足：

第一個方面是工作不夠細(xì)致,，行政工作的每一步都牽扯到全院,，沒有足夠的細(xì)心，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題,。

第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,，缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識,，一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作技能,，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運(yùn)用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，但自己在閑暇的時間下，也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),，差距越來越大,，不能更好的理論聯(lián)系實際。

第三個方面是對工作掌握還不夠全面,，有些工作,，思想上不夠積極，再加上個人綜合能力提高還不夠快,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距,。

第四方面是對教學(xué)、科研方面,，缺乏主動性,，創(chuàng)造性。沒有很好的了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動態(tài),，及時向主任提供信息資料,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。

為了把20xx年工作做的更出色,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，爭取來年的工作更上一個新臺階。20xx年工作打算：

1,、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，具有開拓創(chuàng)新的能力,。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識，提升護(hù)理專業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議,。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問題所在，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)護(hù)理工作全局的需要,，根據(jù)各項具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)分輕重,、難易,、緩急進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。

5,、擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),，同事間相處的尺與度,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。

6,、提高文字表達(dá)能力,，對書信、計劃,、通知,、報告、總結(jié),、論文等公文的寫作能力進(jìn)行鍛煉,，注意文字修養(yǎng),。

7、提升微機(jī)辦公能力,，對運(yùn)用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息,、管理信息、撰寫公文,、制定表格,、設(shè)計圖畫、播放錄像等全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高實用技能,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。在這一年工作中，由于工作經(jīng)驗不足,，理解不到位,，或是處理方法不當(dāng)，出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

icu護(hù)士工作心得體會1000字篇四

匆匆忙忙的一年,，身為急診科的一名護(hù)士人員,，正如我們科室的名字一樣，一直以來都是急匆匆的,。但是,，這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急,，來自于對病人治療的焦急,，來自于感受病人痛苦的著急，來自于門外家屬們擔(dān)心的急躁,。但這些,，卻不會在工作中影響到我的心態(tài)。在作為急診科護(hù)士的過程中,，我自始至終都保持著嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì),、冷靜的心態(tài),，積極且有效率的去處理好自己的任務(wù),，為病人的健康和生命負(fù)責(zé)。

在工作中,，我將病人和家屬們的“急”背負(fù)在身上,，這些在我的肩上，成為了責(zé)任,，成為了動力,。他們對“生命”的渴望，更加催促著我作為一名護(hù)士的愛心和關(guān)心,。為此,，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來，一直默默的為自己的努工作而努力,。以下是我的年終個人總結(jié)：

一,、工作的思想上

作為一名護(hù)士，我在工作中一直保持著對病人的愛心和關(guān)心,，努力的為病人努力和拼搏,。但是在，在后來,，我又感受到了一份新的心情,。那是來源于病房們口的家屬們的“擔(dān)心”!在我們努力挽救病人生命的時候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候,，那種無助和煎熬,，我已經(jīng)見過很多次了，每次看見家屬,，他們都會焦急的沖上來問病人怎么樣了,，看到病人家屬們在聽到病人安然無恙的時候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地,，讓人感欣喜,，感到暢快。但我也知道,，生命是脆弱的,，為此，我也才讓自己背負(fù)上了這種期望,，希望自己每次的努力都能多增添一份希望,。

在思想方面，我在工作中能做到換位思考,，認(rèn)真體會病人和家屬的心情,，在工作中嚴(yán)格的要求自己,，加強(qiáng)自身的管理和要求，并積極的催促自己努力前進(jìn),。

二,、工作方面

在工作上，我總是帶著積極熱情的態(tài)度去面對每一位病人,，給病人帶來積極樂觀的微笑,，并嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的處理好自己的工作。在工作中,，很多病人都喜歡我的微笑,，能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴(yán)格要求,，有時候還會刁難,。但無論如何，我總是會保持著微笑前進(jìn),，并努力的為病人帶來自己的服務(wù),。

在工作中，我一直都在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自己,。盡管工作忙碌,，但我也會利用零散的時間去請教前輩，并自己通過書籍和網(wǎng)路積極充電,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識儲備,，并在工作中積極鍛煉，加強(qiáng)自己的能力,，讓自己能不斷的進(jìn)步,。

icu護(hù)士工作心得體會1000字篇五

20__年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了20__年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七、存在問題：

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,。