在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇一

目標(biāo)：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話,，鍛煉最流暢的演講,。

自我激勵(lì)誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講,。

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間：30天

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示,，默念或?qū)懗鰜恚辽?0遍,。)

2,、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功,。

3,、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài),。

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。

(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才,。

1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想,。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。

3,、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 參考即興演講技巧

4,、每天給親人,、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才 和講故事的技巧

5,、注意講話時(shí)的一些技巧,。

a、講話前,，深吸一口氣,，平靜心情，面帶微笑,，眼神交流一遍后,，開始講話。

b,、勇敢地講出第一句話,，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn),，說短句,，語句中間不打岔,。

c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí)，停下來有意識(shí)地深吸口氣,，然后隨著吐氣講出來,。

d、如果表現(xiàn)不好,，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí)，用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼,。

e、緊張時(shí)，可以做放松練習(xí),，深呼吸,，或盡力握緊拳頭，又迅速放松,，連續(xù)10次,。

1,、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài),，學(xué)習(xí)一些技巧,。

2、每天放聲大笑10次,，樂觀面對(duì)生活,，放松情緒。

3,、訓(xùn)練接受他人的視線,、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力,。

4,、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛,、笑得真誠,，鍛煉親和力。

5,、學(xué)會(huì)檢討,，每天總結(jié)得與失，寫心得體會(huì),。每周要全面總結(jié)成效及不足,，并確定下周的目標(biāo)。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇二

口才售貨員同顧客打招呼,，是柜臺(tái)語言的重要方面,。顧客一進(jìn)門，售貨員就面臨著應(yīng)不應(yīng)向顧客打招呼,，在什么時(shí)候,，用什么方式打招呼的問題。要注意3點(diǎn)：

①分析顧客的不同目的,。有專程而來的顧客：有知道這里有a賣而來買a的;有的不是來買a,，而來這里看看有沒有賣a的。對(duì)于這些顧客,，售貨員應(yīng)主動(dòng)打招呼,。也有來逛逛看看的顧客，他們抱著有合適東西就買,，沒合適的就不買的心理,。這類顧客，不要主動(dòng)迎上去打招呼,，如果這樣,，顧客感到有需立即表態(tài)的威脅,，覺得不自在。

②掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,。向顧客打招呼,，是一門藝術(shù)，微妙處在于時(shí)間掌握得恰到好處,。招呼早了顧客尷尬,，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務(wù)規(guī)范化條例》對(duì)售貨員應(yīng)在什么時(shí)候打招呼作了明文規(guī)定,，如：顧客在柜臺(tái)前停留時(shí);當(dāng)顧客在柜前慢步尋找商品時(shí);當(dāng)顧客撫摸商品時(shí);當(dāng)售貨員與顧客目光相遇時(shí),，這時(shí)都是售貨員打招呼的良好機(jī)會(huì)。

③運(yùn)用不同的句式,。

售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上,。商品在品質(zhì)、品種,、等級(jí),、規(guī)格、花型,、色澤,、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩,、死活的差別,，所以售貨員不能事無巨細(xì)、面面俱到地介紹,，而應(yīng)根據(jù)不同商品,、不同顧客作重點(diǎn)介紹。具體應(yīng)做到三點(diǎn)：

①根據(jù)不同的商品特點(diǎn)來介紹,。例如,，商品按購買方式的不同，可分為日用商品,、選購商品和特殊商品。日用商品一般價(jià)格低,，消耗快,，不需挑選，人們對(duì)商標(biāo)廠家沒有特殊偏愛,，通常就近購買,，屬于習(xí)慣性購買。這時(shí)售貨員不必詳細(xì)介紹商品,，而應(yīng)迅速取貨算帳,，并最好記住常來顧客常買的東西,，這樣，顧客一進(jìn)門,，就招呼說：“您來了,，還是買兩斤醬油嗎?”這會(huì)使顧客心理感到熱乎乎的，選購商品一般價(jià)格比較高,，或者是看中了商品的某一優(yōu)點(diǎn),，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買,，就跟著買,，屬?zèng)_動(dòng)性購買。這時(shí)售貨員要抓住顧客的瞬間心理,，在對(duì)商品價(jià)格,、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章,。特殊商品就是一些為了滿足消費(fèi)者的某些特殊偏愛的高檔商品,。顧客對(duì)商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識(shí),，在購買前一般都有預(yù)定的計(jì)劃,，屬計(jì)劃性購買，即使顧客不購買,，售貨員也要熱情耐心地介紹,，這樣能為顧客以后來買打下基礎(chǔ)。再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期,，又可分為試銷商品,、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對(duì)不同類型的介紹也不應(yīng)一樣,。對(duì)試銷的商品，要突出其“新”,，并宣傳這個(gè)廠家的優(yōu)秀商品，以名牌產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品。對(duì)暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標(biāo)和廠牌,，樹立商品和企業(yè)的市場(chǎng)形象,。滯銷商品則應(yīng)突出介紹其價(jià)格低廉，主要吸引那些尋求廉價(jià)商品的顧客,。

②針對(duì)顧客的固有心理來介紹。固有心理是由人們的年齡,、性別,、職業(yè),、階層,、民族等確定的穩(wěn)定的心理特征,。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理,，女同志重價(jià)錢,，男同志重質(zhì)量,，同是女青年,，青年工人好艷麗，知識(shí)分子愛淡雅……這些心理都可促使顧客決定買與不買。售貨員話說得好,，就能使未來就想買的顧客堅(jiān)定其信心，使本來還猶豫的顧客作出決定;如果話說得不好,，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果

③抓住顧客瞬間心理來介紹,。人們不但會(huì)因?yàn)槟挲g、職業(yè),、階層,、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會(huì)因具體的時(shí)空,，人事等因素產(chǎn)生瞬間心理,，它也會(huì)導(dǎo)致顧客突然改變購物決定，售貨員說話必須抓住這種心理,。方法有如下一些：a,、提醒法,。b、介紹法,。c,、分析法,。d,、鼓動(dòng)法。

顧客對(duì)商品,、商店,、售貨員的信任感對(duì)其購買行為有很大影響，而這種信任感又常常取決于售貨員的說話,。售貨員不能老盯著商品說話,，不能老把自己和顧客限于買賣關(guān)系，而應(yīng)著眼于更為復(fù)雜的人際關(guān)系,，以不同的身份說話,。

①以服務(wù)員的身份說話。首先應(yīng)注意敬語和委婉語的應(yīng)用,。

②以權(quán)威的身份說話,。在買賣過程中，顧客對(duì)售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心,，怕售貨員是老王賣瓜,，自賣自夸，甚至怕被欺騙,，另一方也有信任感,，認(rèn)為售貨員懂商品，懂行情,，售貨員應(yīng)針對(duì)顧客的信任心理,，以權(quán)威的身份說話。

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，采購員的工作日益受到人們的重視,。采購員除了需要有事業(yè)心和責(zé)任感，有專業(yè)知識(shí),，有從商經(jīng)驗(yàn)以外,，還應(yīng)具有語言交際能力，這樣,，才能擔(dān)當(dāng)起貿(mào)易談判的重任,。采購員在商業(yè)談判中可采用以下技巧：

①給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地。提要求時(shí),，要提得比預(yù)期達(dá)成目標(biāo)稍高一點(diǎn),，給自己留下進(jìn)退的余地。如果你是賣主，叫價(jià)不妨高些,，如果你是買主,，出價(jià)則應(yīng)低些。但哪種情況都不能亂論價(jià),，務(wù)必在合理范圍之內(nèi),。信口開河會(huì)給人留下極為糟糕的印象，對(duì)方要么視你為“白癡”,，要么會(huì)對(duì)你冷眼相看,。應(yīng)該做到象俗話所說的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑,。

②隱而不露,，不輕易亮出底牌。有時(shí)候先要隱藏住你自己的要求,，讓對(duì)方先開口說話,，引誘對(duì)方暴露其真實(shí)情況，將對(duì)方的要求,、成交打算等方面的情況掌握得越多越好,。不要輕易暴露自己，特別是對(duì)方主動(dòng)找你談買賣,，更要先隱住,。事實(shí)證明：不急于在判談中先表態(tài)的人往往是業(yè)務(wù)成交的勝利者。

③裝出很為難的讓步,，讓對(duì)方在重要的問題上讓步,。如果需要，可在較小的問題上先讓步,，不過讓步不要太快,，因?yàn)閷?duì)方等得愈久，愈會(huì)珍惜它,，不過這種等待,，要讓對(duì)方明顯地感到是有希望的;同時(shí)，不要作無謂的讓步或同等級(jí)的讓步,，你的每次讓步要能使對(duì)方感覺到你是作了很大的努力,，是愿意給對(duì)方好處的，可是因種種原因往往無能為力,，現(xiàn)在爭(zhēng)取到手的也來之不易,。而實(shí)質(zhì)上你并沒有受任何損失。

④要學(xué)會(huì)吊胃口,。人們總是珍惜難于得到的東西,。假如你真的想讓對(duì)方滿意,，就讓他努力去爭(zhēng)取得到每樣?xùn)|西。在此之前,，你務(wù)必要學(xué)會(huì)吊胃口,，先要讓對(duì)方去爭(zhēng)取一陣。應(yīng)該努力作到既達(dá)到賺錢的目的,，又和新結(jié)交的朋友建立了友情,。

⑤以退為進(jìn)。如果談判到關(guān)鍵時(shí)期,，碰到棘手的問題時(shí),，不妨可以這樣說“這件事我會(huì)考慮一下”或“這件事我們另外請(qǐng)示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法,，能為你贏得調(diào)整思維，部署新方案的機(jī)會(huì),。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇三

一,、what，即“說什么”?

任何天才演講家,，如果言之無物,，內(nèi)容空洞，則味同嚼蠟,，他再會(huì)煽情也不能長久吸引聽者的興趣,。所以，業(yè)務(wù)人員首先要解決“說什么”的問題,。銷售無小事,，無論溝通還是談判，成功開口之前,，需要做足五個(gè)方面的“功課”,，準(zhǔn)備充當(dāng)五個(gè)不同的角色：口才訓(xùn)練也不是一朝一夕的事情。

1,、當(dāng)產(chǎn)品專家;銷售人員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品做全面,、深入、細(xì)致的了解,，達(dá)到專業(yè)的程度,。要知道，客戶是長期銷售此類產(chǎn)品的,，他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識(shí),，千萬別低估客戶的智力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，那樣很容易自討不趣,。但是俗話說：“買家哪有賣家精”,，這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識(shí)與客戶相近,，那么,，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識(shí)甚至還不如他,，那你最好趁早走人,，沒有一個(gè)客戶會(huì)尊重一個(gè)不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。

除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能,、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)之外,，最好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點(diǎn),，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣,，你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌,，客戶自然對(duì)你心服口服。

2,、當(dāng)企業(yè)權(quán)威代表;營銷員必須對(duì)自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解?，F(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策,，以免各說各話,，話不對(duì)板?！跋日f斷,，后不亂”，如果前面含糊其辭,，后面必然剪不斷,、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù),，越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程,，跟客戶談起來自然有理有據(jù)，游刃有余,。

3,、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況,，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動(dòng)態(tài),，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢(shì),，某些樣板客戶的經(jīng)營與管理之道等等,，你可以經(jīng)常地,、選擇性地對(duì)客戶宣講，實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶,，增加客戶對(duì)你的信息依賴度,。

4、當(dāng)經(jīng)營管理顧問;系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營銷理論與實(shí)戰(zhàn)知識(shí),。營銷人員必須具備較好的市場(chǎng)銷售理論知識(shí),，并能為我所用，對(duì)客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、終端形象展示,、廣告與促銷、公關(guān),，以及經(jīng)營和管理中存在漏洞與問題,、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等，能夠及時(shí),、有效地提出針對(duì)性的批評(píng)與建議,，你才能真正對(duì)客戶產(chǎn)生影響力。

5,、當(dāng)客場(chǎng)娛樂嘉賓;一個(gè)開口閉口只會(huì)談業(yè)務(wù)、談工作,、談產(chǎn)品,、談市場(chǎng)的銷售員，自己想一想其實(shí)也挺無情趣的吧?客戶可能尊重你,，卻不喜歡你,，對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。

所以,，銷售人員還必須多看書看報(bào),，準(zhǔn)備一些時(shí)政要聞、娛樂新聞,、花邊新聞,、幽默笑話、小道消息等,，有時(shí)可以和客戶插科打諢,，調(diào)節(jié)一下氣氛，對(duì)于成功開展業(yè)務(wù)也不無幫助,。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來聯(lián)絡(luò)感情,，而對(duì)陌生客戶的拜訪則不妨來做開場(chǎng)白或結(jié)束語，增加你的親和力,。

二,、hwo,，即“怎么說”?

這類技巧非常豐富：如正說、反說,、順說,、扭說、笑說,、戲說等,，全在于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，有些可意會(huì)難言傳,，總的要求是：形象端莊,，七情上臉，準(zhǔn)確表述,，肢體配合,。在業(yè)務(wù)工作中，要特別注意以下六點(diǎn)：

1,、克服害羞和恐懼心理,，看著客戶的眼睛說話。

人其實(shí)都是害羞的,，面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人,，都有怯場(chǎng)心理，問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,，這些心理障礙相對(duì)突出,。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”,，從他的眼睛里可以探究許多信息,，如接受度、熱情度,、誠意度等,，同時(shí)，也把你的誠懇,、勇氣和熱情傳遞給了他(她),。

眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會(huì)使人感到威脅和不安,，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁,，有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對(duì)著說)

2,、根據(jù)內(nèi)容,，掌握音調(diào)、音量,、語速和節(jié)奏,，說清楚,。

社交中最忌諱的，你明明在說話,，卻把聲音壓縮在喉嚨管里,，聲音太低，讓人聽著費(fèi)力,，這也是一種極不自信的表現(xiàn),，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高,，象在吵架,，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快,，根本聽不清,、辯不明，要聽者反復(fù)詢問,，說了也等于沒說,。有的聲音過于程式化，照本宣科,，似乎不帶任何感情色彩,，讓人味同嚼蠟，難以打動(dòng)人,。正確的做法是,，應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡,、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來決定用多長時(shí)間和多大的音量,。對(duì)于宣傳品牌,、企業(yè)、榮譽(yù),、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容,，聲音要不怕大，能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話對(duì)象)最好,。而對(duì)價(jià)格,、返利、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容,，則聲音宜小,，小到只有你的對(duì)手能聽清楚即可。(大膽說)

3,、我們的本色是商務(wù)人員,，請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說話,。

對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾,，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,，必須制止。也就是說,，我們必須學(xué)會(huì)控制笑容,。有些內(nèi)容，如牽涉費(fèi)用分?jǐn)?、催款,、退貨、補(bǔ)貨等,，是非常嚴(yán)肅的事,，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量,。在新客戶開發(fā)階段,，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù),、談相關(guān)政策,，也應(yīng)該收斂起笑容，客戶才信得過你,。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾,。

4,、無論如何，我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán),。

去拜訪客戶,，我們是有備而來，而對(duì)方是倉促上馬,，因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中?，F(xiàn)實(shí)中，很多人談話是缺乏邏輯性的,，想到哪說到哪,，這樣半天下來，發(fā)現(xiàn)話說了不少,，但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒有談到,，或被一帶而過。你還想談下去,，客戶卻有事要走,，或者到了吃飯時(shí)間了，結(jié)果草草結(jié)束,，達(dá)不到解決問題的目的,。所以，無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán),，抓緊時(shí)間先談?wù)?，主持、牽引?duì)方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠(yuǎn),，還得一句話又把他扯回來,。總之,，最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,，末了還得有個(gè)簡(jiǎn)單的提示性結(jié)語，該留下書面性的東西也不能漏過,，這樣才是完整的談話程序,。

5、要照顧客戶的情緒,，更應(yīng)該照顧自己的情緒,。

也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了,，很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,，他們主要是怕得罪了客戶，不進(jìn)貨了,，不回款了,，從而影響了自己的前途。這個(gè)問題,，我認(rèn)為必須分情況,，誰也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶。但是,，在原則問題上，在大是大非的關(guān)頭,，千萬不要怕得罪客戶,。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面,。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴,，客戶不作深入了解就大光其火，進(jìn)而無理索賠，是可忍孰不可忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷,，或倉儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過期,，卻強(qiáng)行退貨，難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng),，有的地區(qū)賴帳上癮,，你不罵、不威脅,、不耍點(diǎn)小花招,，貨款就不能安全回籠。

6,、學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的聲音,。

不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河,、滔滔不絕,、旁征博引、天南海北地神侃為榮,，以能把稻草講成金條,、巧舌如簧為樂。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),。一個(gè)真正善于言談的人,，固然他的口頭表達(dá)能力不俗，但并沒有必要炫耀口才,，他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方,，注意傾聽對(duì)方的聲音，從對(duì)方的言談中去捕捉機(jī)會(huì),，該附和的就附和,，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正,，該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,，這樣才是互動(dòng)的、愉快的交談,。只顧自己說,，不在乎對(duì)方的感受和反應(yīng)，只會(huì)是沒有實(shí)際效果的宣講而已,。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯,，卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí)，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象,，那才真叫得不償失,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇四

這里的“讀”指的是朗讀,，是用嘴去讀，而不是用眼去看,，顧名思義,，“速讀”也就是快速的朗讀。

這種訓(xùn)練方法的目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐,，語音準(zhǔn)確，吐字清晰,。

我們都背誦過課文,。有詩歌、有散文,、有小說,。背誦的目的是各有不同的。有的是因?yàn)槔蠋熞蟊仨毐痴b,，而不得不背,，以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù);也有的是為了記憶下某個(gè)名詩、名句,，以此來豐富自己的文學(xué)素養(yǎng),。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才,。

我們要求的背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù),，我們要求的背誦,，一是要“背”，二還要求“誦”,。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力,，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。

記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì),。沒有好的記憶力,，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí),，你才可能張口即出,，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白,，那么你再伶牙俐齒,，也無濟(jì)無事。記憶與口才一樣,，它并不是一種天賦的才能,，后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用，“背”正是對(duì)這種能力的培養(yǎng),。

練聲也就是練聲音,，練嗓子。在生活中,，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤,、悅耳動(dòng)聽的聲音，而不愿聽干癟無力,、沙啞干澀的聲音,。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽的聲音,，是我們必做的工作,。

練聲的方法是：第一步，練氣,。俗話說練聲先練氣,，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,，它是發(fā)聲的基礎(chǔ),。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足,，聲音無力,，用力過猛，又有損聲帶,。所以我們練聲,，首先要學(xué)會(huì)用氣。

吸氣：吸氣要深,，小腹收縮,，整個(gè)胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進(jìn)去,。我們可以體會(huì)一下,，你聞到一股香味時(shí)的吸氣法。注意吸氣時(shí)不要提肩,。

呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行,。要讓氣慢慢地呼出。因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v,、朗誦,、論辯時(shí)，有時(shí)需要較長的氣息,，那么只有呼氣慢而長,，才能達(dá)到這個(gè)目的,。呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過,。

這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí)：

①深吸一口氣,。數(shù)數(shù)，看能數(shù)多少,。

②跑20米左右,，然后朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲,。

③按字正腔圓的要求讀下列成語：

英雄好漢 兵強(qiáng)馬壯 爭(zhēng)先恐后 光明磊落 深謀遠(yuǎn)慮

果實(shí)累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷

源遠(yuǎn)流長 山清水秀

④讀練口令

a.八面標(biāo)兵奔北坡,，炮兵并排北坡炮;

炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮,。

b.哥挎瓜筐過寬溝,，趕快過溝看怪狗;

光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗,。

c.洪小波和白小果,，

拿著籮筐收蘿卜。

洪小波收了一筐白蘿卜,，

白小果收了一筐紅蘿卜,。

不知是洪小波收的白蘿卜多，

還是白小果收的紅蘿卜多,。

復(fù)述法簡(jiǎn)單地說,，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤＿@種方法在課堂上使用的較多,。如老師讓同學(xué)們看一段幻燈片,，然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話。這種訓(xùn)練方法的目的,，在于鍛煉人的記憶力,、反應(yīng)力和語言的連貫性。

其方法是：選一段長短合適,、有一定情節(jié)的文章,。最好是小說或演講辭中敘述性強(qiáng)的一段，然后請(qǐng)朗誦較好的同學(xué)進(jìn)行朗讀,，最好能用錄音機(jī)把它錄下來,，然后聽一遍復(fù)述一遍，反復(fù)多次地進(jìn)行,。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來,。復(fù)述的時(shí)候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來,，然后對(duì)比原文,，看你能復(fù)述下多少,，重復(fù)進(jìn)行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來,。這種練習(xí)絕不單單在于背誦,，而在于鍛煉語言的連貫性。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理,。

口才我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,，模仿大人做事，模仿大人說話,。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,。我們小時(shí)候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),，向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久,，我們的口語表達(dá)能力就能得到提高。

其方法是：

①模仿專人,。在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人,，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來,，供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員,、演員的聲音錄下來,，然后進(jìn)行模仿。

②專題模仿,。

③隨時(shí)模仿,。我們每天都聽廣播，看電視,、電影,，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員,、演員進(jìn)行模仿,，注意他的聲音、語調(diào),，他的神態(tài),、動(dòng)作,，邊聽邊模仿，邊看邊模仿,，天長日久,，你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,，增長你的文學(xué)知識(shí),。

這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對(duì)象的語氣,、語速,、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造,，力爭(zhēng)在模仿中超過對(duì)方。

小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話,，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景,、事,、物、人,，而且要求也比看圖說話高一些,。簡(jiǎn)單地說，描述法也就是把你看到的景,、事,、物、人用描述性的語言表達(dá)出來,。

同學(xué)們或許都聽過故事,，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了,，常言說：“看花容易,，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人,，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯,、睡覺，可是自己一講起來,，仿佛就不是那么回事了,，干干巴巴，毫無吸引力。因此,，講故事也是一種才能,，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法,。

當(dāng)您在不同場(chǎng)合,、面對(duì)不同觀眾當(dāng)眾發(fā)言時(shí)，如果由于緊張怯場(chǎng),、面紅耳赤,、大腦空白、思維混亂,、語無倫次;重點(diǎn)不明,、言之無物、條理不清;無文采,，無新意;缺乏感染力、吸引力,，說服力……時(shí),，不善表達(dá)不但您個(gè)人能力受到質(zhì)疑，還為自己設(shè)置了發(fā)展障礙,，嚴(yán)重影響到您的職場(chǎng)前景,，武漢卡耐基學(xué)校的《當(dāng)眾講話》訓(xùn)練課程通過專業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練正好幫您解決以上問題,。

口才的提升不在于您背誦多少演講技巧,，而在于您通過實(shí)戰(zhàn)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能并變成自己的習(xí)慣才是最重要的,。

最后一句,，訓(xùn)練口才并不是一朝一夕的事情，要堅(jiān)持不懈,。

角色一詞,，我們也是從戲劇、電影中借用來的,。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物,。我們這里的角色，與戲劇,、電影中講的角色,，有著相同的意義。

角色扮演法,，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲,，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演。

其方法是：

①選一篇有情節(jié),、有人物的小說,、戲劇為材料。

②對(duì)選定的材料進(jìn)行分析,，特別要分析人物的語言特點(diǎn),。

③根據(jù)作品中人物的多少，找同學(xué),，分別扮演不同的人物角色,。比比看，誰最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色,。

④也可一個(gè)人扮演多種角色,，以此培養(yǎng)自己的語言適應(yīng)力。

這種訓(xùn)練的目的,，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性,、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作,。[2]

銷售員口才訓(xùn)練方法篇五

銷售員要謹(jǐn)慎說話，面對(duì)客人要有禮謙恭,，要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷,，推銷語言要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn),、真實(shí),、客觀與有針對(duì)性，讓你們的交流充滿和諧,。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者,，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù),、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷,，與客戶交流要積極、熱忱,、大膽,、自然，講求誠信,，向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,，讓人感到你是可信任的。

你的銷售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn),，不斷更新提高,，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書與新聞能使你增長學(xué)識(shí);參加銷售培訓(xùn)課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷售高手的口才技巧,，對(duì)提高口才很有幫助,。

銷語言切忌過于單調(diào)、沉悶,，你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,，逗趣客戶，讓他的心情得到放松,，拉近你們的距離,，使你的推銷更順利。

“顧客就是上帝”,，他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財(cái)富,，所以值得你恭敬以對(duì)。尊重客人,，你就要禮貌用語,，避免爭(zhēng)論，一旦傷了和氣,，你的推銷將被宣告失敗,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇六

1、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人,，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

2,、心中裝滿著自己的看法與想法的人,，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。

3,、毀滅人只要一句話,，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情,。

4,、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心,，那么再好的言語都沒有用的,。

5、不要在你的智慧中夾雜著傲慢,。不要使你的謙虛心缺乏智慧,。

6、根本不必回頭去看咒罵你的人是誰?如果有一條瘋狗咬你一口,，難道你也要趴下去反咬他一口嗎?

7,、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人,，也不可能減少別人的成就,。

8、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒,，去想任何你不喜歡的人,。

9、多少人要離開這個(gè)世間時(shí),，都會(huì)說出同一句話,，這世界真是無奈與凄涼啊!

10、戀愛不是慈善事業(yè),，不能隨便施舍的,。感情是沒有公式，沒有原則,，沒有道理可循的,。可是人們至死都還在執(zhí)著與追求,。

11,、請(qǐng)你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說出來,，別人就容易接受,。

12、創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人是勇者,。等待機(jī)會(huì)的人是愚者,。

13、能說不能做,，不是真智慧,。

14、多用心去傾聽別人怎么說,，不要急著表達(dá)你自己的看法,。

15、同樣的瓶子,，你為什么要裝毒藥呢?同樣的心理,，你為什么要充滿著煩惱呢?

16、得不到的東西,，我們會(huì)一直以為他是美好的,，那是因?yàn)槟銓?duì)他了解太少，沒有時(shí)間與他相處在一起,。當(dāng)有一天,，你深入了解后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原不是你想像中的那么美好。

17,、這個(gè)世間只有圓滑,，沒有圓滿的。

18,、活著一天,，就是有福氣，就該珍惜,。當(dāng)我哭泣我沒有鞋子穿的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳。

19,、多一分心力去注意別人,，就少一分心力反省自己，你懂嗎?

20,、欲知世上刀兵劫,，但聽屠門夜半聲。不要光埋怨自己多病,，災(zāi)禍橫生,，多看看橫死在你刀下的眾生又有多少?

21、憎恨別人對(duì)自己是一種很大的損失,。

22,、每一個(gè)人都擁有生命，但并非每個(gè)人都懂得生命,，乃至于珍惜生命,。不了解生命的人，生命對(duì)他來說,，是一種懲罰。

23,、自以為擁有財(cái)富的人,，其實(shí)是被財(cái)富所擁有。

24,、情執(zhí)是苦惱的原因,，放下情執(zhí)，你才能得到自在,。

25,、隨緣不是得過且過，因循茍且,，而是盡人事,、聽天命,。

26、不要太肯定自己的看法,，這樣子比較少后悔,。

27、當(dāng)你對(duì)自己誠實(shí)的時(shí)候,，世界上沒有人能夠欺騙得了你,。

28、用傷害別人的手段來掩飾自己缺點(diǎn)的人,，是可恥的,。

29、內(nèi)心充滿忌妒,，心中不坦白,，言語不正的人，不能算是一位五官端正的人,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇七

1,、“激”的技巧

當(dāng)用戶產(chǎn)生購買商品的欲望，但又猶豫不決時(shí),，適當(dāng)使用激的技巧,，激發(fā)對(duì)方的好勝心理，促其迅速做出決斷,，但要把握好激的火候,。

2、“比”的技巧

俗話說：“不怕不識(shí)貨,，就怕貨比貨,。”我們?cè)谕其N的時(shí)候,，帶來合適的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺，這樣就會(huì)增加你的說服力,。但在比的過程中要以事實(shí)為依據(jù),，不能言過其實(shí),。

3,、要有針對(duì)性

一般的語言交往,，要注意區(qū)分對(duì)象,。推銷員尤其要注意,，對(duì)方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹(jǐn)古板?是豪爽還是謹(jǐn)小慎微?通過簡(jiǎn)短交談與觀察后,，掌握對(duì)方的特點(diǎn),，再有針對(duì)性地選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言,，?？梢蕴岣咄其N的成功率,。

4,、“貼”的技巧

有人說，一句貼心話,，找來萬戶客,。這話有道理。在推銷過程中,，一句貼心話,，會(huì)使客戶全“忘記”你是推銷員，而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話,，可以縮小你與客戶之間的距離,，是客戶對(duì)你言聽計(jì)從。這樣,，即為產(chǎn)品打開了銷路,，又交了朋友，幫助了客戶,，最終也幫助了自己,。

5、委婉

經(jīng)過對(duì)推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),，推銷人員的認(rèn)識(shí)和情感有時(shí)并不完全一致,。正由于這個(gè)原因，顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話,，即使這些話是完全正確的,。從而導(dǎo)致推銷失敗。在這種情況下,，如果你把話語磨去“棱角”,，變得軟化一些，也許對(duì)方就能既從理智上,、又在情感上愉快地接受你的意見,，這就是委婉的妙用。

6,、“演”的技巧

有的問題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白,，那就要采用實(shí)物、圖片,、模型等來加以說明和演示,。小的商品可以隨身攜帶,，在客戶面前充分展示,。而大的商品如電器、汽車,、機(jī)床等,，或抽象的商品如證券,、勞務(wù)、服務(wù)等,，因無法隨身攜帶,，需要將其好處具體化、形象化,。必要時(shí)請(qǐng)顧客親臨現(xiàn)場(chǎng),，將商品的功能、特點(diǎn),、使用方式逐一演示,，充分展現(xiàn)商品的魅力，這比言辭說明更具有吸引力和說服力,。

7,、“誘”的技巧

一般來說，推銷員推銷商品,，是在短時(shí)間內(nèi)完成的,。在短短幾分鐘里，你的話能留住客戶并打動(dòng)他的心,，生意就成交了;留不住,，一筆交易就吹了。此外,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，突出自己，把客戶吸引到自己的身邊,，也需要鮮明的語言,。所以，推銷人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩,。例如：在集市上魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚,，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字,，下午則變成“快來買啊,，一元兩斤”,凸顯便宜的信息。

8,、“問”的技巧

在推銷過程中,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會(huì)不假思索地拒絕推銷，因此,，“推銷是從拒絕開始的”這句話不假,。遇到這種情況，推銷員不應(yīng)“退避三舍”,，而應(yīng)“迎難而上”,，這時(shí),，巧妙的設(shè)問是關(guān)鍵。提問,，可以消除對(duì)方的強(qiáng)迫感,，緩和商談氣氛，摸清對(duì)方底牌;可以確定推銷過程進(jìn)行的程度;可以了解客戶的障礙所在,，尋找應(yīng)對(duì)措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對(duì)口才最有力的手段,，一定要熟練掌握、運(yùn)用,。

9,、調(diào)整語速

在業(yè)務(wù)洽談中，要根據(jù)顧客是否理解你的談話,，及其對(duì)談話重要情況的理解程度,，來調(diào)整你的說話速度。在向顧客介紹一些主要推銷要點(diǎn)和重要問題時(shí),，說話的速度要適當(dāng),，不要像機(jī)關(guān)槍似的。那樣你說話的要點(diǎn)就失去了其重要性,，而如果說得太慢,，顧客聽不清或跟不上速度，就會(huì)感到厭煩,。相反,，慢吞吞的、有氣無力的話語也會(huì)令顧客討厭,。所以,，太快或太慢的說話，其聲音是不可能“悅耳動(dòng)聽”的,。因此,，推銷員一定要注意說話的速度。

10,、直言

只有發(fā)自肺腑的話語才能打動(dòng)別人的心,，這話一點(diǎn)不假。這也告訴我們推銷員在推銷過程中,，應(yīng)說真心話,，也許不加粉飾的逆耳之言，會(huì)取得意想不到的好效果,。正如弗蘭西斯-培根所說的那樣：“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任,。”直言是推銷者真誠的表現(xiàn)，也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志,。所謂見外，往往就是指某種不必要的委婉而與推銷對(duì)手造成的一種心理上的隔閡感,。試想,，如果你在與很熟悉的同事見面時(shí)一開口就說：“對(duì)不起”，一插話就問：“我能不能打斷一下”,，他們就會(huì)以一種異樣的眼光看待你,。同樣，如果你在火車車廂里對(duì)并肩而坐的同路人連自己的姓名,、職業(yè),、目的地都不肯直說，那也可能會(huì)讓人覺得你這個(gè)人有點(diǎn)不可捉摸,，而不愿與你誠實(shí)交談,。

直言也是自信的結(jié)果，因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談的上自信,。那種過分害怕別人的反應(yīng),，走一步路怕踩螞蟻，說一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的,。而缺乏自信正是你和推銷對(duì)手交涉的重大障礙,，因?yàn)槿藗円话闶遣粫?huì)樂意同一個(gè)畏畏縮縮的人打交道的。

在有些國家,，人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠,。例如在美國，主人若請(qǐng)你吃飯,，如果每道菜上來時(shí)你都客氣一番,，遲遲不動(dòng)，那么,，也許你會(huì)餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者,，當(dāng)指導(dǎo)教授問及你的特長和主攻方向時(shí)，你自謙過分,，那也許你真的會(huì)被派去干洗試管之類的雜差,。因此，客氣謙遜也一定要看講話的對(duì)象不同而有所不同,。

直言不諱并不意味著粗魯,，不講禮貌，如果在推銷桌上直言,，特別是在說逆耳之言時(shí)能注意以下問題,，也許會(huì)是直言的效果更好。

(1)直言時(shí)配上適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)、語速和表情,、姿態(tài),。你在對(duì)一群正在打撲克喧嚷的人說：“請(qǐng)不要吵鬧，家里有人上夜班”時(shí),，語調(diào)溫和,，并微欠身體舉手示意，還略帶抱歉的笑意,，就容易使人接受,。

(2)在拒絕、制止或反對(duì)對(duì)方的某些要求和行為時(shí),，誠懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系,。例如，有人向你借照相機(jī)使用,，你不太愿意借給他,，就索性向?qū)Ψ教裘髟颍骸扒皫状尉褪菫檫@件事和妻子鬧了別扭，望你諒解,?！边@樣，對(duì)方一般也就不會(huì)強(qiáng)你所難了,。

11,、避免爭(zhēng)論

避免爭(zhēng)論，創(chuàng)造真誠合作的氣氛,，是推銷談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系,，則是保持長期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件。語言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞,。

在推銷過程中,，有經(jīng)驗(yàn)的推銷員總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛，以便消除顧客的排斥心理,，迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段,。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見分歧時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾,、化解或縮小分歧的主要手段,。同時(shí)，在闡述意見和要求時(shí),，合理的語言表達(dá)方式,，既可以清楚地說明自己的觀點(diǎn)，又不致引起對(duì)方的不良反應(yīng),。

沃頓是自動(dòng)辦公設(shè)備推銷員,。他對(duì)自己所推銷的產(chǎn)品充滿信心,，因?yàn)檫@些產(chǎn)品確實(shí)稱得上質(zhì)量好、價(jià)格合理,。在推銷中,，他常常是用這樣的語言：“嘿，我說,，你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過時(shí)了,，如果使用我們的設(shè)備，一天可以節(jié)省幾個(gè)小時(shí)的工作,。”“老兄,，你干嗎聽信××公司的推銷員,，他們?nèi)际球_子，我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色,?！?/p>

盡管他的話有時(shí)符合實(shí)際情況，但卻使很多顧客感到不快,。一些顧客反駁說：“我不信你那一套!”沃頓認(rèn)為這樣一來等于給了他機(jī)會(huì)進(jìn)一步介紹產(chǎn)品,。于是，他就開始向顧客介紹產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn),、價(jià)格等等。但他很快就不得不停下來,，因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)走開了,。

顧客走開的原因在于推銷員那種說話方式。他完全可以這樣說：“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一,，或者說可以使您原來一周的工作用五天就可以完成,，那么您對(duì)此有興趣聽嗎?您想聽聽有關(guān)這方面的詳細(xì)情況嗎?”以征求意見的口氣與顧客談話，才能避免爭(zhēng)論,。

12,、含蓄

因?yàn)橥其N員和顧客往往是第一次見面，彼此不是很信任,，所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎?，需要?duì)方自己去體會(huì)，去揣摩,。推銷員常使用這種需意會(huì)的技巧,。

中國古代著名文學(xué)評(píng)論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄。其實(shí)推銷也是如此,，因?yàn)檎勁凶郎显捳Z一旦全露,，一覽無余，勢(shì)必味同嚼蠟;而“盤馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”,，讓人三思才得,，才能使談話清新雋永，令人回味無窮,。因此,，含蓄是說話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn),，也是對(duì)聽話人的一種尊重,，運(yùn)用含蓄一定會(huì)使交談更加耐人尋味。一般來說,，含蓄可以起到以下幾方面的作用：

(1)巧避分歧,。在推銷活動(dòng)中，在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則,，對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問題需要巧妙含蓄地加以回避,，以求雙方都有保留自己意見的余地。

(2)曲表觀點(diǎn),。一位姑娘和一個(gè)小伙子相愛,，她的女友好心勸阻她，說那個(gè)男青年相貌平平,，不夠帥氣,。這位姑娘笑著回答：“謝謝你的關(guān)心，你的話卻有一定道理,，但我欣賞這樣一句名言,，‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯郏且驗(yàn)榭蓯鄄琶利悺??！边@樣，對(duì)方既能玩味出言外之意,，又不會(huì)感到難堪,。

(3)美化語言。有一位長者用他去買一只“夜壺”(即尿壺)的故事,，說明了含蓄在美化語言方面的妙用：他在一個(gè)攤子上接連挑了幾個(gè),，雖然不錯(cuò)但都嫌大。賣壺的老人一心想做成這筆生意,，但他沒有直說,，而只是說了一句：“冬天到了，夜長著哪!”意思即不言而喻,，語言又不是粗俗,，而且還十分幽默,。一筆生意因此做成。

(4)暗示心跡,。一位小伙子問心愛的姑娘：“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答,，電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來采花蜜，阿妹梳頭為哪樁?”以此來啟發(fā)情人;而《阿詩瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮,，鮮花長在崖石邊;有心想把鮮花戴,，又怕崖高花不開”來試探阿詩瑪。由此可見,，比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達(dá)心意的有效手段,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇八

一、不會(huì)說 不能說

這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上,，他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅壅f話非常能侃,，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經(jīng)過一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握,，在這種情況下,，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說了,，正如邯鄲學(xué)步一般,，原來豐富的語言表達(dá)能力不知道該如何運(yùn)用了，而現(xiàn)在的專業(yè)化語言卻又不會(huì)用,，確切的講,，他們不知道什么時(shí)候該說哪句話，即使知道,，說出來又不是自己的語言，很生硬,，象背臺(tái)詞,。其實(shí)這是很常見的一種情況，突破這一階段,，只須牢記兩個(gè)字：自信!而在實(shí)踐中體現(xiàn)在行動(dòng)上,，也需要兩個(gè)字：敢說!說錯(cuò)了不要害怕，很正常,，誰沒有說錯(cuò)話的時(shí)候呢?此時(shí)千萬不能因?yàn)檎f錯(cuò)話而自責(zé)自卑,，后果頂多就是這個(gè)客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說,，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生!

二,、會(huì)說不能說

經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會(huì)說了,，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達(dá)了,，但是內(nèi)容卻很單調(diào),，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業(yè)務(wù)員此時(shí)又往往過于心急,，同時(shí)又因?yàn)閯倓倳?huì)說,，缺乏言語之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復(fù),，核心內(nèi)容又非常露骨：訂貨!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高,，所以這一階段對(duì)自信心的打擊更大：我都會(huì)說了，怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時(shí)期又可稱為對(duì)自己的懷疑期,。渡過這一時(shí)期也要記住兩個(gè)字：再學(xué)習(xí)!只不過這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上,，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字：多看,，多聽,，多問，多想!

三,、能說不會(huì)說

總算融會(huì)貫通了,，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升,，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶,，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯(cuò),，可是大客戶卻不買帳,，其實(shí)此時(shí)的你只是進(jìn)入第三個(gè)階段：能說而不會(huì)說，確切的講是說不到點(diǎn)子上,，尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員,，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安!處于第二階段時(shí)經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留，導(dǎo)致形成了一個(gè)慣性心態(tài)：能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了,，就認(rèn)為達(dá)成目標(biāo)：成功了!甚而至于有點(diǎn)沾沾自喜的得意,。這對(duì)于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來講是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)：很容易失去目標(biāo)和動(dòng)力!突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整：從小富即安到處之泰然，確切的講,，就是要進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己和超越自己,。體現(xiàn)在行動(dòng)上，就是進(jìn)一步的觀察和學(xué)習(xí),，仔細(xì)體會(huì)大客戶和小客戶在溝通上的不同,，然后有的放矢的進(jìn)行實(shí)踐，只要溝通成功第一個(gè)大客戶,，以后就不會(huì)再有心理的障礙,。

四、能說會(huì)說

進(jìn)入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí),，如和風(fēng)細(xì)雨,，整個(gè)過程猶如渾然天成，不但客戶感覺不到其實(shí)是在訂貨,，同時(shí)卻猶如與老友見面,，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意,。要達(dá)到這種可稱之為登峰造極的地步,，首先必須要拓寬自己的知識(shí)面，要進(jìn)一步增加自己的涉獵范圍：體育方面,、文藝方面,、教育方面、財(cái)經(jīng)方面等等,，并且要勤于思考,，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點(diǎn)深度,。其次要善于主動(dòng)尋找客戶感興趣的話題,，這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶。當(dāng)然要切記不要與客戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突,，客戶的觀點(diǎn)要尊重,，并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺跟你探討實(shí)在有一種痛快淋漓之感，同時(shí)還有收獲,。最后要記得扣題：訂貨!海闊天空但不能信馬由韁,，要記得韁繩是應(yīng)該在你手里,，因此要能放能收：今天聊得非常痛快,，但我有工作在身，不能盡興,，改天再深聊,，屆時(shí)我請(qǐng)你，咱們邊喝邊聊!看看我廠的產(chǎn)品,，有用得上的,，盡量訂我廠的，要是用得不好,，我可以隨時(shí)過來調(diào)換,。這里有一個(gè)時(shí)間控制的原則：從海闊天空到訂貨完成，總體時(shí)間絕不能超過40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸,，另一方面拖沓冗長就沒味道了,，會(huì)讓客戶感到煩，影響訂貨,。 以上四個(gè)階段是從一般到優(yōu)秀必然要經(jīng)歷的,，當(dāng)然這四個(gè)階段其實(shí)并不明顯,，一切都因人而異，這其中的關(guān)鍵在于一個(gè)字：悟!方法就是：學(xué)習(xí)與執(zhí)行力!要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐運(yùn)用力,，學(xué)而不用就等于廢品,，做而不學(xué)則終會(huì)做死!所以銷售路雖豐富多彩，卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛,，只有堅(jiān)持到最后的人,，才是真正的強(qiáng)者和成功者。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇九

1.搓臉：10秒,。

2.轉(zhuǎn)頸：10次,，10秒。

3.松下巴：10秒,。

4.提顴?。?0次，10秒,，手輔和自行交替進(jìn)行,。

5.咀嚼：閉、張口各20次,，30秒,。

6.半打哈欠：5次，10秒,。

7.噴唇：雙唇緊閉,，再發(fā)“p”音。(30次)

8.咧唇：雙唇緊閉,，噘起,，再向兩邊伸展(30次)

9.轉(zhuǎn)唇：左右轉(zhuǎn)唇，8*8拍,，30秒

10.撮唇：10次,，20秒

11.合口左右撅唇：10次(左、右為一次),，30秒,。

12.雙唇打響：30次，30秒,。

13.頂腮：30次,，30秒。

14.轉(zhuǎn)舌：8*8拍,，1分鐘,。

15.刮舌：20次，20秒,。

16.伸卷舌：20次,，20秒,。

17.立舌：10次，30秒,。

18.彈舌：30秒,。

19.氣泡音：閉口和張口共30秒。

20.慢吸快呼：2次,，20秒,。

21.慢吸慢呼：2次，20秒,。

22.快吸慢呼：4次,，2分鐘。

23.“咝”音：20秒,、30秒各2次,，1分鐘。

24.輕度哼鳴：20秒,。

25.“咿”音：20秒,、30秒各2次，1分鐘,。

26.“啊”音：20秒,、30秒各2次，1分鐘,。

27.數(shù)“數(shù)兒”：一口氣由1數(shù)到30,，3次，3分鐘,。

28.數(shù)“數(shù)兒”：一口氣數(shù)10個(gè)八拍,，3 次，3分鐘,。

29.數(shù)“數(shù)兒”：“一二三,，三二一,，一二三四五六七;七六五五六七,，七六五四三二一---”，一口氣數(shù)3到4個(gè)回合,。2次,，2分鐘。

30.“嘿”,、“哈”共30秒,。

銷售員口才訓(xùn)練方法篇十

口才訓(xùn)練方法1、朗讀朗誦,。

自己讀書,，大聲地讀出來,。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐,，又積累一些知識(shí)量信息量,，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸,，納天地之氣,，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》,，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透,。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年,，你不是大師也成大師!

口才訓(xùn)練方法2,、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,，每天在朗讀過程中,，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神,，訓(xùn)練自己的表情,，訓(xùn)練自己的肢體語言，這樣效果更好,。

口才訓(xùn)練方法3,、自我錄音攝像。

如果條件允許,，我建議您每隔一周時(shí)間,，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩,，反復(fù)研究哪兒我卡殼了,，哪兒手勢(shì)沒到位，哪兒表情不自然,，天長日久,，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好,。

口才訓(xùn)練方法4、嘗試躺下來朗讀,。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),，必然就是腹式呼吸,，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,，躺在床上大聲地朗讀十分鐘,，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌,，再起來,。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,，聲音洪亮了,，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了,，更有磁性了!

口才訓(xùn)練方法5,、速讀訓(xùn)練。

這種訓(xùn)練目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐,，語音準(zhǔn)確，吐字清晰,。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字,、詞查出來,，搞清楚，弄明白,，然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快,，一次比一次讀得快,，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,，發(fā)音要準(zhǔn)確,，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整,。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來,，那么，如果速度加快以后,，就會(huì)讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚,、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫,。宋世雄解說的“快”,，是快而不亂，每個(gè)字,，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚,、準(zhǔn)確，沒有含混不清的地方,。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確,，而不是為了快而快,。

口才訓(xùn)練方法6、即興朗讀,。

平時(shí)空閑時(shí),，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段,，然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且，在朗讀過程中,，能夠注意一下,，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾),。長期以往,，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng),。

口才訓(xùn)練方法7,、背誦法。

背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦,，一是要“背”,，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力,，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。嘗試去背誦一些文章,，一篇一篇地去完成。天長日久,，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,，練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首,，不會(huì)吟詩也會(huì)吟!

口才訓(xùn)練方法8,、復(fù)述法。

復(fù)述法簡(jiǎn)單地說,，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練,。首先,，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事,。自己先注意傾聽,。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,，和語言組織能力,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理,。

口才訓(xùn)練方法9、模仿法,。

我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,，模仿大人做事，模仿大人說話,。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,。我們小時(shí)候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),，向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久,，我們的口語表達(dá)能力就能得到提高。

①模仿專人,。在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人,，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來,，供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來,，然后進(jìn)行模仿,。

②專題模仿,。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事,、小幽默,，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像,。為了刺激積極性,，也可以采用打分的形式，大家一起來評(píng)分,，表揚(yáng)模仿最成功的一位,。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂性,。所要注意的是,，每個(gè)人講的小故事、小幽默,，一定要新鮮有趣,，大家愛聽愛學(xué)。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備,，一定要講得準(zhǔn)確,、生動(dòng)、形象,，千萬不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去,，否則模仿的人跟著錯(cuò)了，害人害己,。

③隨時(shí)模仿,。我們每天都聽廣播，看電視,、電影,，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,，注意他的聲音,、語調(diào)，他的神態(tài),、動(dòng)作,，邊聽邊模仿,，邊看邊模仿，天長日久,，你的口語能力就得到了提高,。而且會(huì)增加你的詞匯，增長你的文學(xué)知識(shí),。

④要求要盡量模仿得像,。要從模仿對(duì)象的語氣、語速,、表情,、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造,，力爭(zhēng)在模仿中超過對(duì)方,。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿,。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語言動(dòng)作進(jìn)行模仿,，我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng)，可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,，專揀一些臟話進(jìn)行模仿,，久而久之，就形成了一種低級(jí)的趣味,，我們反對(duì)這種模仿方法,。

口才訓(xùn)練方法10、描述法,。

小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景,、事、物,、人,，而且要求也比看圖說話高一些。簡(jiǎn)單地說,，描述法也就是把你看到的景,、事、物,、人用描述性的語言表達(dá)出來,。描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭,、散文,、詩歌等做你的練習(xí)材料,，而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性,。在描述時(shí),，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語言要清楚,，明白,，要有一定的文采。一定要用描述性的語言,，盡量生動(dòng)些,，活潑些,。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力,。

口才訓(xùn)練方法11、角色扮演法,。

在我們的培訓(xùn)過程中,，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語言去演講,，叫“情境模擬訓(xùn)練法”,，比如扮演律師，扮演市長答記者問,，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演,，直接讓學(xué)員去演小品,，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演,。這種訓(xùn)練的目的,，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個(gè)性,，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。

口才訓(xùn)練方法11,、講故事法,。

我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,，不同時(shí)候要能夠講不同的故事,，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材,。同時(shí)還要講得動(dòng)聽,，講得精彩,，熟能生巧，講多了口才就來了!

口才訓(xùn)練方法12,、積累知識(shí),，多翻翻字典、成語詞典,。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看,，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅(jiān)持下去,，你的詞匯量會(huì)越來越多,，你的口才自然越來越棒!

口才訓(xùn)練方法13、對(duì)口才產(chǎn)生興趣,。

興趣是最好的老師,。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快,。即使看電視,，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài),，幽默的笑眼,，必然進(jìn)步神快!

口才訓(xùn)練方法14、寫日記,。

寫日記是最好的自我溝通的方法,，每天寫上一千來字，既整理自己的思路,，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,，梳理自己的情緒，釋放一些不快,，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,，天長日久，手能寫之,，口必能言之,。

口才訓(xùn)練方法15、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)。

很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),，沒有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì),。其實(shí)，這是一種誤區(qū),，我們平時(shí)生活工作中,，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn),，沒有這個(gè)意識(shí)去參與,。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話,。每次開會(huì),，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工,、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行,，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己,，放下一切時(shí)，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!

銷售員口才訓(xùn)練方法篇十一

一,、積極心態(tài)訓(xùn)練(20分)

1,、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話,，我一定要最流暢地演講,。我一定行!今天一定是幸福快樂的一天!”(平常也自我暗示,，默念或?qū)懗鰜?，至?0遍。)(10分)

2,、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,，想象自己成功。(5分)

3,、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。(5分)

二,、口才鍛煉(60分)

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。(10分)

(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才,。(50分)

1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想,。(10分)

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。(10分)

3,、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)

4,、每天給親人,、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。(10分)

5,、注意講話時(shí)的一些技巧,。(10分)

a、講話前,，深吸一口氣,，平靜心情，面帶微笑,，眼神交流一遍后,，開始講話。

b,、勇敢地講出第一句話,，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn),，說短句,，語句中間不打岔。

c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),，停下來有意識(shí)地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來,。

d,、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),，用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

e,、緊張時(shí),，可以做放松練習(xí)，深呼吸,，或盡力握緊拳頭,，又迅速放松，連續(xù)10次。

三,、輔助鍛煉(20分)

1,、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài),，學(xué)習(xí)一些技巧,。(4分)

2、每天放聲大笑10次,，樂觀面對(duì)生活,，放松情緒。(4分)

3,、訓(xùn)練接受他人的視線,、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力,。(4分)

4,、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛,、笑得真誠,，鍛煉親和力。(4分)

5,、學(xué)會(huì)檢討,，每天總結(jié)得與失，寫心得體會(huì),。每周要全面總結(jié)成效及不足,，并確定下周的目標(biāo)

銷售員口才訓(xùn)練方法篇十二

1、朗讀朗誦

自己讀書,，大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,，既練習(xí)口齒清晰伶俐,，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益,，清喉擴(kuò)胸,，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,，特別是《世界上最偉大的推銷員》,，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,，堅(jiān)持兩年三年,，你不是大師也 成大師!

2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中,，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情,，訓(xùn)練自己的肢體語言,，這樣效果更好。

3,、自我錄音攝像

如果條件允許,，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來,，這樣反復(fù)觀摩,，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒到位,，哪兒表情不自然,，天長日久，你的口才自然進(jìn)步神速,?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

4,、嘗試躺下來朗讀

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,，就是：躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺之前,，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前,，先躺在床上唱一段歌,，再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,，你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,，聲音洪亮 了，音質(zhì)動(dòng)聽了,，更有穿透力了,，更有磁性了!

5、速讀訓(xùn)練

這種訓(xùn)練目的,，是在于鍛煉人口齒伶俐,，語音準(zhǔn)確,，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來字典,、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來,，搞清楚,，弄明白，然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,，逐次加快，一次比一次讀得快,，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度,。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確,，吐字要清晰,，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴?把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來,，那么,，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽不清楚你在說些什么,，快也就失去了快的意義,。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,，他的解說就很有"快"的功夫。宋世雄解說的"快",，是快而不亂,，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚,、準(zhǔn) 確,，沒有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確,，而不是為了快而快,。

6、即興朗讀

平時(shí)空閑時(shí),，你可以隨便拿一張報(bào)紙,，任意翻到一段,，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,，在朗讀過程中,，能夠注意一下，上半句看稿子,，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾),。長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng),。

7、背誦法

背誦,，并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦,，一是要"背",，二還要求"誦"。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力,， 二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成,。天長日久,，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章,。所謂：熟讀唐詩三百首,，不會(huì)吟詩也會(huì)吟!

8、復(fù)述法

復(fù) 述法簡(jiǎn)單地說,，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練,。首先,，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事,。自己先注意傾聽,。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,，和語言組織能力,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量,，克服緊張心理,。

9,、模仿法

我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事,，模仿大人說話,。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。我們小時(shí)候?qū)W說話是向爸爸,、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,，向這方面有專長的人模仿,。這樣天長日久，我們的口語表達(dá)能力就能得到提高,。

①模仿專人,。在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話,，錄下來,，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員,、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,，然后進(jìn)行模仿,。

② 專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起,，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事,、小幽默，然后大家輪流模仿,，看誰模仿的最像,。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式,，大家一起來評(píng)分,，表揚(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,，且有娛樂性,。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事,、小幽默,，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué),。而且在講之前一定要 進(jìn)行一些準(zhǔn)備,，一定要講得準(zhǔn)確、生動(dòng),、形象,，千萬不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯(cuò)了,，害人害己,。

③隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,，看電視,、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員,、演員進(jìn)行模仿,，注意他的聲音、語調(diào),，他的神態(tài),、動(dòng)作，邊聽邊模仿,，邊看邊模仿,，天長日久，你的口語能力就得到了提高,。而且會(huì)增加你的詞匯,，增長你的文學(xué)知識(shí)。

④ 要求要盡量模仿得像,，要從模仿對(duì)象的語氣,、語速、表情,、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過對(duì)方,。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語言動(dòng)作進(jìn)行模仿,，我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng),，可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真，專揀一些臟話進(jìn)行模仿,， 久而久之,，就形成了一種低級(jí)的趣味，我們反對(duì)這種模仿方法,。

10,、描述法

小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,，還有生活中的一些景,、事、物,、人,，而且要求也比看圖說話高一些。簡(jiǎn)單地說,，描述法也就是把你看到的景,、事、物,、人用描述性的語言表達(dá)出來,。描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭,、散文,、 詩歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述,。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性,。在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述,。語言要清楚,，明白，要有一定的文采,。一定要用描述性的語言,，盡量生動(dòng)些，活潑些,。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力,。

11、角色扮演法

在我們的培訓(xùn)過程中,，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,，組織角色語言去演講，叫"情境模擬訓(xùn)練法",，比如扮演律師,，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演,。這種訓(xùn)練的目的， 在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性,、個(gè)性,，以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作,。

12、講故事法

我們的口才培訓(xùn),，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時(shí)還要講得動(dòng)聽，講得精彩,，熟能生巧,，講多了口才就來了!

13、積累知識(shí),，多翻翻字典,、成語詞典

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻,，不認(rèn)識(shí)的字多看看,，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,，堅(jiān)持下去,，你的詞匯量會(huì)越來越多，你的口才自然越來越棒!

14,、對(duì)口才產(chǎn)生興趣

興趣是最好的老師,。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快,。即使看電視,，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài),，幽默的笑眼,，必然進(jìn)步神快。

15、寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法,，每天寫上一千來字,，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,，梳理自己的情緒,，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,，天長日久,，手能寫之，口必能言之,。

16,、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)

很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì),。其實(shí),，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中,，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個(gè)意識(shí)去參與,。

如果你想突破口才瓶頸,，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì),，必定坐第一排,，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,，不要管那么多,，你只是在鍛煉自己而已!放下自 己，放下一切時(shí),，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!

銷售員口才訓(xùn)練方法篇十三

step1

一,、基本功口部操：(要求速度越來越快，嘴巴是否有酸脹的感覺)

目的：提高咬字器官的力度和靈活度,，口齒伶俐,。每天堅(jiān)持聯(lián)系口部操5分鐘，共七節(jié),，要求速度越來越快,。

內(nèi)容：第一節(jié)：雙唇前后運(yùn)動(dòng);

第二節(jié)：雙唇左右運(yùn)動(dòng);

第三節(jié)：伸舌與收舌;

第四節(jié)：饒舌運(yùn)動(dòng);

第五節(jié)：左右頂舌;

第六節(jié)：彈舌運(yùn)動(dòng);

第七節(jié)：口的開合運(yùn)動(dòng)。

(張嘴如打哈氣，閉嘴如咬蘋果)

step2

二,、吸氣和呼氣：吸氣如聞花香,，吐氣如吹蠟燭，先吐后吸,。

目的：更好的控制氣息的運(yùn)用,。

step3

三、成語訓(xùn)練：

(告訴大地/悄悄話/告訴藍(lán)天白云三種聲音)

練習(xí)要領(lǐng)：吐字清晰,、發(fā)音飽滿,、氣、力相協(xié)調(diào),、抑揚(yáng)頓挫,。

step4

四、繞口令：

優(yōu)點(diǎn)：1.不僅校正發(fā)音,，提高說話能力，且?guī)椭莆蘸粑屯伦旨记?

2.加強(qiáng)咬字器官力度,。同時(shí)鍛煉氣息和口腔控制能力，提高運(yùn)氣和吐字功力。

練習(xí)要領(lǐng)：

1.保持積極振奮狀態(tài);

2.感情,、聲音,、意境相結(jié)合，不能只圖快,。

內(nèi)容：(聲情并茂地朗誦給大家庭,，看是否現(xiàn)在還有些不好意思，能否做到大方自然地在眾人面前生動(dòng)的朗誦)

step5

五,、古詩朗誦：

朗誦的優(yōu)點(diǎn)：

1.增強(qiáng)記憶力,，提高對(duì)古詩的興趣;

2.提高聽力，聽力差會(huì)影響發(fā)音吐字,，吐字不清影響聽力;

朗誦技巧：

1.情景再現(xiàn);

2.對(duì)象感;

3.重音