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銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇一
1,、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,,我一定要最大聲地說(shuō)話,我一定要最流暢地演講,。我一定行!每天都一定是幸??鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示,默念或?qū)懗鰜?lái),,至少10遍,。)(10分)
2,、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,想象自己成功,。(5分)
3,、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢(shì)及形態(tài),。(5分)
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。(10分)
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,鍛煉口才,。(50分)
1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。(10分)
2,、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。(10分)
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次,。(10分)
4,、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情,。(10分)
5,、注意講話時(shí)的一些技巧。(10分)
a,、講話前,,深吸一口氣,平靜心情,,面帶微笑,,眼神交流一遍后,開始講話,。
b,、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),,速度慢一點(diǎn),,說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔,。
c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣,,然后隨著吐氣講出來(lái),。
d、如果表現(xiàn)不好,,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系,,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),,用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e,、緊張時(shí),,可以做放松練習(xí),深呼吸,,或盡力握緊拳頭,,又迅速放松,連續(xù)10
1,、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧,。(4分)
2,、每天放聲大笑10次,,樂(lè)觀面對(duì)生活,放松情緒,。(4分)
3,、 每天躺在床上朗讀,,堅(jiān)持讀一篇文章3遍,,練習(xí)腹式呼吸,,提高聲音音質(zhì),。(15分)
4,、訓(xùn)練接受他人的視線,、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力,。(4分)
5,、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,要笑得燦爛,、笑得真誠(chéng),,鍛煉親和力。(4分)
6學(xué)會(huì)檢討,,每天總結(jié)得與失,,寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足,,并確定下周的目標(biāo)
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇二
(一)聲音的訓(xùn)練
有聲語(yǔ)言,,是演講的主要表達(dá)方式。好的聲音,,不僅能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意,,而且能聲聲入耳,娓娓動(dòng)聽(tīng),。要講究發(fā)聲的方法和技巧,,如音準(zhǔn)和音變、吐字和歸音,、呼吸和換氣,、停連和重音、語(yǔ)速和節(jié)奏等。除此之外,,還要注意以下幾項(xiàng)訓(xùn)練:
1.響度的變化性訓(xùn)練
響度是指聲音的大小,、高低、強(qiáng)弱的程度,。演講者在整個(gè)演講過(guò)程中,,要根據(jù)表達(dá)思想感情的需要、會(huì)場(chǎng)空間的大小以及聽(tīng)眾分布等情況,,隨時(shí)地變化聲音的響度,,以達(dá)到理想的效果,。演講必須有一個(gè)合理的響度,,才能讓聽(tīng)眾聽(tīng)真切,、聽(tīng)清楚,。物理學(xué)上是亦“分貝”來(lái)計(jì)量的,,而在演講中只能靠自己的耳感監(jiān)聽(tīng),,并從聽(tīng)眾的反應(yīng)中了解響度的效果,,做到及時(shí)調(diào)控。
演講的合理響度,,應(yīng)該是使坐在會(huì)場(chǎng)里的每一個(gè)位置的聽(tīng)眾,,都毫不費(fèi)力地聽(tīng)清演講者都毫不費(fèi)力的聽(tīng)清演講者的每一句話并且耳感舒服為原則。超過(guò)了這個(gè)合理的響度,,會(huì)使人感到刺激、煩躁,、易于疲勞,,而且也易于是演講者造成聲帶損傷。如果響度過(guò)低,,聽(tīng)眾聽(tīng)不真切,,也同樣會(huì)造成聽(tīng)力疲勞。
響度要有變化,,這與演講對(duì)象,、演講內(nèi)容、演講環(huán)境等因素有關(guān),也要同思想感情的變化相一致,。切不可正在怒??駶愕睾魢[,驟然就變成小溪流水般地清唱,。為喚起聽(tīng)眾聽(tīng)講的注意力,,要做到:低而不虛,沉而不濁,,聲音強(qiáng)弱,,錯(cuò)落有致,用以顯示演講口語(yǔ)的層次感和聲音的錯(cuò)落
訓(xùn)練方式
(1)設(shè)想會(huì)場(chǎng)聽(tīng)講的人數(shù)是200人,、100人,、50人、30人,、20人,、登上講臺(tái),作有準(zhǔn)備的,,響度適中的演講練習(xí),。
(2)如果你演講聲音過(guò)低,可到郊外或空曠地,,射向前面50米,、30米處有“一群人”,,然后放開嗓子演講一個(gè)片斷給“他們”聽(tīng),。
2.聲音的清晰度訓(xùn)練
演講是靠有聲語(yǔ)言來(lái)表達(dá)思想感情并與聽(tīng)眾進(jìn)行交流的,如果演講者聲音含混不清,,就無(wú)法準(zhǔn)確地傳情達(dá)意,。演講時(shí),要使聲音集中,、清晰,,首先要靠咬字器官的力量集中,這主要表現(xiàn)在舌和唇上,。
舌頭在口腔中活動(dòng)最積極,、影響最大,漢語(yǔ)普通話所有音節(jié)中,,除輔音的唇音以外,,全都要靠舌頭的積極活動(dòng)。舌頭彈動(dòng)力強(qiáng),,聲音就會(huì)發(fā)得清晰;如果舌頭是軟綿綿的,,缺乏阻氣力度,,聲音就會(huì)模糊??梢?jiàn),,聲音的清晰與舌的活動(dòng)狀態(tài)密切相關(guān)。語(yǔ)言的清晰度訓(xùn)練要首先進(jìn)行舌的訓(xùn)練,,可作如下口部操:
3.語(yǔ)言的流暢度練習(xí)
演講是一種口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù),,它不僅要求聲音清晰、準(zhǔn)確,,而且要求演講者的語(yǔ)言流暢自然,,婉轉(zhuǎn)甜美,以充分顯示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢驼Z(yǔ)言魅力,。語(yǔ)言流暢度訓(xùn)練重在加強(qiáng)語(yǔ)言實(shí)踐,,多讀、多講,。
讀,,就是多讀演講名篇。包括默讀,、朗讀,、快讀,。練讀要注意以下幾點(diǎn):
語(yǔ)意要連貫,。就是多連少停。在演講過(guò)程中,,有時(shí)若按文字標(biāo)點(diǎn)停頓,,有聲語(yǔ)言的語(yǔ)句就容易被掰“碎”,因此,,應(yīng)不受其限制,,連起來(lái)說(shuō)。
重音的選擇要少而精,,重音過(guò)多,,勢(shì)必拖沓,影響語(yǔ)速,,使語(yǔ)句難以流暢,。
句尾不能下墜。句尾下墜,,就阻止了語(yǔ)句的行進(jìn)和流動(dòng),。所以,在一個(gè)意思沒(méi)有表達(dá)完,,即使是換氣和停頓,,句尾也不能“往下掉”,,要多用向上的流勢(shì)。最好是在讀熟之后,,多練快讀,。限定時(shí)間,逐次加快速度,,快而不亂,,快而不錯(cuò)。以這種速度訓(xùn)練,,既能鍛煉靈敏的思維,,極好的記憶,又能鍛煉演講者把一長(zhǎng)串優(yōu)美的語(yǔ)句傾斜直下的本領(lǐng),。
講,,就是只要條件允許,就不要放過(guò)機(jī)會(huì),,理清思路,,不停地講下去,甚至參加辯論,。以提高話語(yǔ)的流暢度,。
設(shè)想你是一位中學(xué)的班主任,請(qǐng)面對(duì)全班同學(xué),,作5—10分鐘的即興講演,,題為“珍惜時(shí)間”。做到出語(yǔ)干凈,,咬字清晰,,語(yǔ)流順暢,語(yǔ)意銜接自然,,沒(méi)有口頭禪,。
4.語(yǔ)氣的多樣性訓(xùn)練
語(yǔ)氣的多樣性是語(yǔ)言豐富的反應(yīng),是演講者語(yǔ)言能力強(qiáng)的表現(xiàn),。正是由于語(yǔ)氣的多樣性,,語(yǔ)氣的分類方法也比較多。如果從演講者與聽(tīng)眾的關(guān)系來(lái)看,,有上下關(guān)系與平行關(guān)系,,還有親疏愛(ài)憎關(guān)系;如果從語(yǔ)句類型來(lái)分,有陳述,、祈使,、一文、感嘆四種語(yǔ)氣;如果按語(yǔ)法,、邏輯關(guān)系分,,可分為并列,、順承、假設(shè),、因果等多種類型;如果按表達(dá)方式來(lái)分,,又可以分為敘述、議論,、描寫,、說(shuō)明等不同語(yǔ)氣;要從演講的心境和感情的變化來(lái)分類,那就更多了,,有愛(ài)與恨,、悲與喜、憂與懼,、信與疑等等,。各種語(yǔ)氣的表達(dá)一般通過(guò)句調(diào)的省升、降,、平,、曲和聲音氣息的控制變化來(lái)實(shí)現(xiàn),如敘述語(yǔ)氣是平直調(diào),,疑問(wèn)語(yǔ)氣是上揚(yáng)調(diào),,愛(ài)的語(yǔ)氣一般是“氣徐聲柔”,懼的語(yǔ)氣則是“氣提聲凝”,。
5.語(yǔ)氣的交錯(cuò)性訓(xùn)練
一篇演講稿,,固然有它某種相對(duì)穩(wěn)定的基本語(yǔ)氣形態(tài),也叫基調(diào),。但在演講過(guò)程中,,語(yǔ)氣要隨著演講內(nèi)容的發(fā)展變化而發(fā)展變化,有時(shí)在表示某種感情基調(diào)的同時(shí),,又出現(xiàn)其它的感情色彩,于是就有了語(yǔ)氣的交錯(cuò)和重疊,。聞一多先生的《最后一次的講演》,,整篇的基調(diào)是憤怒、激越的,,但其中也滲透著對(duì)李公樸先生及其家屬的強(qiáng)烈的愛(ài)以及對(duì)光明未來(lái)的期待和追求,。因此,在進(jìn)行語(yǔ)氣訓(xùn)練時(shí),,要注意到這種語(yǔ)氣的交錯(cuò),,分清主次,處理好重疊和過(guò)度,,使語(yǔ)氣更好地為內(nèi)容服務(wù),。
(二)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的訓(xùn)練
演講的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,,是指演講者的姿態(tài)、眼神,、表情,、手勢(shì)等,它不僅有一定的表情達(dá)意的作用,,而且更主要的是可以彌補(bǔ)口語(yǔ)表達(dá)的不足使思想感情表達(dá)得直觀,、充分,形象,,具體,。因此,一位好的演講者,,不僅要有較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)技能,,還要努力掌握態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧,從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩方面來(lái)調(diào)動(dòng),、感染聽(tīng)眾,,使演講達(dá)到一種趨于完美的境界。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)句包括儀表的裝飾,、體態(tài)的協(xié)調(diào),、手勢(shì)的運(yùn)用、眼神的表露,、表情的展示等諸項(xiàng)內(nèi)容,,下面只談主要的幾種。
1.身姿訓(xùn)練
身姿主要指軀干的形態(tài),。一個(gè)優(yōu)秀的演講者,,他演講的每一個(gè)時(shí)刻,無(wú)論動(dòng)與不動(dòng),,都應(yīng)當(dāng)像一尊優(yōu)美的雕像,,給人健康、有力,、豐神秀逸,、端莊瀟灑的感覺(jué)。
身姿訓(xùn)練主要是練習(xí)“站”,。站的時(shí)候,,肢體要端正,略前傾,,目視正前方,。站姿主要有兩種:一種是“丁”字步。一只腳在前,,一只腳在后,,兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形,,兩腿前后交叉距離以不超過(guò)一只腳板的長(zhǎng)度為宜,全身的力量集中在前腳上,,后腳足跟略微提起,。(這種站姿多用于表達(dá)強(qiáng)烈感情的典型的演講,有利于激發(fā)聽(tīng)眾的興趣和感情),。另一種是“稍息式”,,兩腳之中任何一腳略向前跨步、兩腳之間成七十五度角,,腳跟距離在五市寸左右,。兩腳均直立,全身力量多集中在后腳,。(這種站姿運(yùn)用廣泛,,說(shuō)理、達(dá)意,、傳知性的演講一般都用此勢(shì),。)
演講要有一個(gè)基本的立足點(diǎn),但也可根據(jù)演講內(nèi)容的需要小幅度移步,。一般地說(shuō),,向前移步表示積極性的意義,如支持,、肯定,、堅(jiān)信、進(jìn)取等;向后移步則表示消極性的意義,,如疑慮,、否定、頹喪,、退讓等;向左右移動(dòng)則表示對(duì)某一側(cè)聽(tīng)眾特別的傳情致意等,。
總之,站如松,,要挺拔,、堅(jiān)定。肢體要協(xié)調(diào)一致,,由一邊轉(zhuǎn)向另一邊時(shí),不能單扭脖子,,腰部也要隨著轉(zhuǎn)動(dòng),。
2.表情訓(xùn)練
表情是指面部的顏色、光澤,、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化,。表情也是一種重要態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,。它如同一面心靈的鏡子,以最靈敏的特點(diǎn),,把人復(fù)雜的內(nèi)心世界,,如幸福、痛苦,、悲哀,、失望、憂慮,、憤怒等,,都充分地展示出來(lái),使聽(tīng)眾在“察言觀色”之中了解到演講者豐富而微妙的內(nèi)心世界,,并因此而受到感染,。
表情的訓(xùn)練,可對(duì)著鏡子做如下練習(xí):
3.眼神訓(xùn)練
眼神是指演講者眼睛的神態(tài),,是通過(guò)眼睛來(lái)傳遞信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ),。人們常說(shuō):“眼睛是心靈的窗戶”,演講者可通過(guò)豐富巧妙的眼神“眉目傳情”,,以此影響聽(tīng)眾的情緒,,調(diào)整會(huì)場(chǎng)的氣氛,進(jìn)而達(dá)到理想的演講效果,。眼神訓(xùn)練可按如下步驟做眼部“體操”,。
預(yù)備姿勢(shì):自然站立,頭正直,、下頜微收,。練習(xí)中,頭的位置始終不變,。
第一節(jié):①眼瞼抬起,,瞪大眼睛,,正視前方某一物體,,努力將其看清,。②眼瞼漸漸放松眼球回縮,,虛視前方。③反復(fù)重復(fù)上述動(dòng)作,。
第二節(jié):①眼瞼抬起,,眼光自左向右緩慢掃視,直至看到最側(cè)面的東西,,目光所到之處努力看清視線內(nèi)的物象,。②目光由右向左掃視,,方法同上。③動(dòng)作同上,,只是速度加快,,一拍向左,一拍向右,。
第三節(jié):①眼光由下向上緩慢掃視,,眼瞼盡量向上抬,直至看見(jiàn)最上方,,眼過(guò)之處,,努力看清視線之內(nèi)的物象。②由上向下掃視,,直至看見(jiàn)自己的前胸,,但應(yīng)控制眼瞼的下落,不使其遮住瞳孔,。③動(dòng)作同上,,速度加快,,一拍向上,一拍向下,。
第四節(jié):①眼光緩慢向左斜上方斜視,,左眼瞼比右眼瞼抬得更高。②眼光緩慢向右斜下方斜視,,右眼比左眼用力稍大,。③動(dòng)作同上,速度加快,。
第五節(jié):動(dòng)作與第四節(jié)相同,,只是改變方向,,成為右斜上方到左斜下方的動(dòng)作。
第六節(jié):①雙眼從左側(cè)視起,,經(jīng)由上—右—下方向,,按順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)一周,,環(huán)視幅度盡可能大,速度均勻,。②重復(fù)一次,。③方法同上,向相反方向,,按逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)一周,。
眼神的操練,可提高眼球,、眼瞼運(yùn)動(dòng)的幅度,、靈活性和可控能力。
4.手勢(shì)訓(xùn)練
手勢(shì)指能夠傳情達(dá)意的手各個(gè)部分的姿勢(shì)動(dòng)作,,它也是態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的重要組成部分,。手勢(shì)可以抒發(fā)感情、指示對(duì)象,、摩擬事物,,還能夠體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,在演講中有著不可低估的作用,。從手勢(shì)在演講中的活動(dòng)范圍來(lái)看,,可以分為三個(gè)區(qū)域:
上區(qū)(肩部以上):手在這一區(qū)域活動(dòng),多用來(lái)表示思想,、宏大,、張揚(yáng)、向上的內(nèi)容的感情,,如表示堅(jiān)定的信念,、殷切的希望,、勝利的喜悅、美好的憧憬等,。
中區(qū)(肩部至腹部):手在這一區(qū)域活動(dòng)多表示敘述事物和說(shuō)明事理,,演講者心情較平靜。
下區(qū)(腹部以下):手勢(shì)在這一區(qū)域活動(dòng)多表示憎惡,、鄙夷,、不屑、厭煩等內(nèi)容和感情,。
按照這三個(gè)區(qū)域的手勢(shì)活動(dòng)范圍,,可做以下五種常用手勢(shì)的訓(xùn)練:
一是號(hào)召手勢(shì):配合口語(yǔ),“讓我們團(tuán)結(jié)一致,,為實(shí)現(xiàn)四化這一宏偉的目標(biāo)而奮斗!”右臂向斜上方推出,,掌心向外,以表示實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的決心,。
二是象征手勢(shì):口中說(shuō):“請(qǐng)相信我這一顆忠于祖國(guó)的赤子之心吧!”右臂抬起,,手撫心區(qū),表示忠誠(chéng),。
三是摹狀手勢(shì):口中說(shuō):“生命的意義不在于索取,,而在于奉獻(xiàn)!”雙臂從胸前平伸向外,臂微彎,,手心向上,,摩擬奉獻(xiàn)狀。
四是情感手勢(shì):“貪污,、受賄這些社會(huì)上的不正之風(fēng),,必須徹底清除!”右臂先收回胸前,然后迅速向右斜下方劈出,,表示痛恨和厭惡,。
五是指示手勢(shì),口中說(shuō):“抗戰(zhàn)勝利后,,在中國(guó)人面前擺著兩個(gè)前途:一個(gè)是光明的中國(guó),,一個(gè)是黑暗的中國(guó)?!庇沂衷谛厍俺晌⑽諣?,然后伸出食指,再伸出中指,,以引起聽(tīng)眾對(duì)這兩種前途,,兩種命運(yùn)的關(guān)注。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇三
1,、“激”的技巧
當(dāng)用戶產(chǎn)生購(gòu)買商品的欲望,,但又猶豫不決時(shí),,適當(dāng)使用激的技巧,激發(fā)對(duì)方的好勝心理,,促其迅速做出決斷,,但要把握好激的火候。
2,、“比”的技巧
俗話說(shuō):“不怕不識(shí)貨,,就怕貨比貨?!蔽覀?cè)谕其N的時(shí)候,,帶來(lái)合適的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺(jué),,這樣就會(huì)增加你的說(shuō)服力,。但在比的過(guò)程中要以事實(shí)為依據(jù),不能言過(guò)其實(shí),。
3、要有針對(duì)性
一般的語(yǔ)言交往,,要注意區(qū)分對(duì)象,。推銷員尤其要注意,對(duì)方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹(jǐn)古板?是豪爽還是謹(jǐn)小慎微?通過(guò)簡(jiǎn)短交談與觀察后,,掌握對(duì)方的特點(diǎn),,再有針對(duì)性地選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,??梢蕴岣咄其N的成功率,。
4、“貼”的技巧
有人說(shuō),,一句貼心話,,找來(lái)萬(wàn)戶客。這話有道理,。在推銷過(guò)程中,,一句貼心話,會(huì)使客戶全“忘記”你是推銷員,,而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話,,可以縮小你與客戶之間的距離,是客戶對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從,。這樣,,即為產(chǎn)品打開了銷路,又交了朋友,,幫助了客戶,,最終也幫助了自己,。
5、委婉
經(jīng)過(guò)對(duì)推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),,推銷人員的認(rèn)識(shí)和情感有時(shí)并不完全一致,。正由于這個(gè)原因,顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話,,即使這些話是完全正確的,。從而導(dǎo)致推銷失敗。在這種情況下,,如果你把話語(yǔ)磨去“棱角”,,變得軟化一些,也許對(duì)方就能既從理智上,、又在情感上愉快地接受你的意見(jiàn),,這就是委婉的妙用。
6,、“演”的技巧
有的問(wèn)題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白,,那就要采用實(shí)物、圖片,、模型等來(lái)加以說(shuō)明和演示,。小的商品可以隨身攜帶,在客戶面前充分展示,。而大的商品如電器,、汽車、機(jī)床等,,或抽象的商品如證券,、勞務(wù)、服務(wù)等,,因無(wú)法隨身攜帶,,需要將其好處具體化、形象化,。必要時(shí)請(qǐng)顧客親臨現(xiàn)場(chǎng),,將商品的功能、特點(diǎn),、使用方式逐一演示,,充分展現(xiàn)商品的魅力,這比言辭說(shuō)明更具有吸引力和說(shuō)服力,。
7,、“誘”的技巧
一般來(lái)說(shuō),推銷員推銷商品,,是在短時(shí)間內(nèi)完成的,。在短短幾分鐘里,,你的話能留住客戶并打動(dòng)他的心,生意就成交了;留不住,,一筆交易就吹了,。此外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,突出自己,,把客戶吸引到自己的身邊,也需要鮮明的語(yǔ)言,。所以,,推銷人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。例如:在集市上魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚,,兩元一斤”,,極力凸顯“新鮮”二字,下午則變成“快來(lái)買啊,,一元兩斤”,凸顯便宜的信息,。
8、“問(wèn)”的技巧
在推銷過(guò)程中,,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會(huì)不假思索地拒絕推銷,,因此,“推銷是從拒絕開始的”這句話不假,。遇到這種情況,推銷員不應(yīng)“退避三舍”,,而應(yīng)“迎難而上”,,這時(shí),巧妙的設(shè)問(wèn)是關(guān)鍵,。提問(wèn),,可以消除對(duì)方的強(qiáng)迫感,緩和商談氣氛,,摸清對(duì)方底牌;可以確定推銷過(guò)程進(jìn)行的程度;可以了解客戶的障礙所在,,尋找應(yīng)對(duì)措施;可以留有情面地反駁不同意見(jiàn)……提問(wèn)是推銷應(yīng)對(duì)口才最有力的手段,一定要熟練掌握,、運(yùn)用,。
9、調(diào)整語(yǔ)速
在業(yè)務(wù)洽談中,,要根據(jù)顧客是否理解你的談話,,及其對(duì)談話重要情況的理解程度,來(lái)調(diào)整你的說(shuō)話速度,。在向顧客介紹一些主要推銷要點(diǎn)和重要問(wèn)題時(shí),,說(shuō)話的速度要適當(dāng),,不要像機(jī)關(guān)槍似的。那樣你說(shuō)話的要點(diǎn)就失去了其重要性,,而如果說(shuō)得太慢,,顧客聽(tīng)不清或跟不上速度,就會(huì)感到厭煩,。相反,,慢吞吞的、有氣無(wú)力的話語(yǔ)也會(huì)令顧客討厭,。所以,,太快或太慢的說(shuō)話,其聲音是不可能“悅耳動(dòng)聽(tīng)”的,。因此,,推銷員一定要注意說(shuō)話的速度。
10,、直言
只有發(fā)自肺腑的話語(yǔ)才能打動(dòng)別人的心,,這話一點(diǎn)不假。這也告訴我們推銷員在推銷過(guò)程中,,應(yīng)說(shuō)真心話,,也許不加粉飾的逆耳之言,,會(huì)取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說(shuō)的那樣:“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任,?!敝毖允峭其N者真誠(chéng)的表現(xiàn),,也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。所謂見(jiàn)外,,往往就是指某種不必要的委婉而與推銷對(duì)手造成的一種心理上的隔閡感,。試想,如果你在與很熟悉的同事見(jiàn)面時(shí)一開口就說(shuō):“對(duì)不起”,,一插話就問(wèn):“我能不能打斷一下”,,他們就會(huì)以一種異樣的眼光看待你。同樣,,如果你在火車車廂里對(duì)并肩而坐的同路人連自己的姓名,、職業(yè),、目的地都不肯直說(shuō),那也可能會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)不可捉摸,,而不愿與你誠(chéng)實(shí)交談,。
直言也是自信的結(jié)果,因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談的上自信,。那種過(guò)分害怕別人的反應(yīng),走一步路怕踩螞蟻,,說(shuō)一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的,。而缺乏自信正是你和推銷對(duì)手交涉的重大障礙,,因?yàn)槿藗円话闶遣粫?huì)樂(lè)意同一個(gè)畏畏縮縮的人打交道的,。
在有些國(guó)家,人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠(chéng),。例如在美國(guó),,主人若請(qǐng)你吃飯,如果每道菜上來(lái)時(shí)你都客氣一番,,遲遲不動(dòng),,那么,,也許你會(huì)餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者,,當(dāng)指導(dǎo)教授問(wèn)及你的特長(zhǎng)和主攻方向時(shí),你自謙過(guò)分,,那也許你真的會(huì)被派去干洗試管之類的雜差,。因此,,客氣謙遜也一定要看講話的對(duì)象不同而有所不同。
直言不諱并不意味著粗魯,,不講禮貌,如果在推銷桌上直言,,特別是在說(shuō)逆耳之言時(shí)能注意以下問(wèn)題,,也許會(huì)是直言的效果更好,。
(1)直言時(shí)配上適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和表情,、姿態(tài),。你在對(duì)一群正在打撲克喧嚷的人說(shuō):“請(qǐng)不要吵鬧,家里有人上夜班”時(shí),,語(yǔ)調(diào)溫和,,并微欠身體舉手示意,還略帶抱歉的笑意,,就容易使人接受。
(2)在拒絕,、制止或反對(duì)對(duì)方的某些要求和行為時(shí),,誠(chéng)懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系,。例如,,有人向你借照相機(jī)使用,你不太愿意借給他,,就索性向?qū)Ψ教裘髟颍骸扒皫状尉褪菫檫@件事和妻子鬧了別扭,,望你諒解?!边@樣,,對(duì)方一般也就不會(huì)強(qiáng)你所難了。
11,、避免爭(zhēng)論
避免爭(zhēng)論,創(chuàng)造真誠(chéng)合作的氣氛,,是推銷談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系,,則是保持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件。語(yǔ)言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞,。
在推銷過(guò)程中,,有經(jīng)驗(yàn)的推銷員總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛,,以便消除顧客的排斥心理,迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段,。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí),,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段,。同時(shí),在闡述意見(jiàn)和要求時(shí),,合理的語(yǔ)言表達(dá)方式,,既可以清楚地說(shuō)明自己的觀點(diǎn),,又不致引起對(duì)方的不良反應(yīng),。
沃頓是自動(dòng)辦公設(shè)備推銷員,。他對(duì)自己所推銷的產(chǎn)品充滿信心,,因?yàn)檫@些產(chǎn)品確實(shí)稱得上質(zhì)量好、價(jià)格合理,。在推銷中,,他常常是用這樣的語(yǔ)言:“嘿,我說(shuō),,你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過(guò)時(shí)了,,如果使用我們的設(shè)備,一天可以節(jié)省幾個(gè)小時(shí)的工作,?!薄袄闲郑愀蓡崧?tīng)信××公司的推銷員,,他們?nèi)际球_子,,我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色?!?/p>
盡管他的話有時(shí)符合實(shí)際情況,,但卻使很多顧客感到不快。一些顧客反駁說(shuō):“我不信你那一套!”沃頓認(rèn)為這樣一來(lái)等于給了他機(jī)會(huì)進(jìn)一步介紹產(chǎn)品,。于是,,他就開始向顧客介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn),、價(jià)格等等,。但他很快就不得不停下來(lái),因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)走開了,。
顧客走開的原因在于推銷員那種說(shuō)話方式,。他完全可以這樣說(shuō):“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一,或者說(shuō)可以使您原來(lái)一周的工作用五天就可以完成,,那么您對(duì)此有興趣聽(tīng)嗎?您想聽(tīng)聽(tīng)有關(guān)這方面的詳細(xì)情況嗎?”以征求意見(jiàn)的口氣與顧客談話,,才能避免爭(zhēng)論。
12、含蓄
因?yàn)橥其N員和顧客往往是第一次見(jiàn)面,,彼此不是很信任,,所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎叮枰獙?duì)方自己去體會(huì),,去揣摩,。推銷員常使用這種需意會(huì)的技巧。
中國(guó)古代著名文學(xué)評(píng)論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄,。其實(shí)推銷也是如此,,因?yàn)檎勁凶郎显捳Z(yǔ)一旦全露,一覽無(wú)余,,勢(shì)必味同嚼蠟;而“盤馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”,,讓人三思才得,,才能使談話清新雋永,令人回味無(wú)窮,。因此,,含蓄是說(shuō)話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn),,也是對(duì)聽(tīng)話人的一種尊重,,運(yùn)用含蓄一定會(huì)使交談更加耐人尋味。一般來(lái)說(shuō),,含蓄可以起到以下幾方面的作用:
(1)巧避分歧,。在推銷活動(dòng)中,在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則,,對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問(wèn)題需要巧妙含蓄地加以回避,,以求雙方都有保留自己意見(jiàn)的余地。
(2)曲表觀點(diǎn),。一位姑娘和一個(gè)小伙子相愛(ài),,她的女友好心勸阻她,說(shuō)那個(gè)男青年相貌平平,,不夠帥氣,。這位姑娘笑著回答:“謝謝你的關(guān)心,你的話卻有一定道理,,但我欣賞這樣一句名言,,‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯?ài),而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗’,?!边@樣,對(duì)方既能玩味出言外之意,,又不會(huì)感到難堪,。
(3)美化語(yǔ)言,。有一位長(zhǎng)者用他去買一只“夜壺”(即尿壺)的故事,說(shuō)明了含蓄在美化語(yǔ)言方面的妙用:他在一個(gè)攤子上接連挑了幾個(gè),,雖然不錯(cuò)但都嫌大,。賣壺的老人一心想做成這筆生意,但他沒(méi)有直說(shuō),,而只是說(shuō)了一句:“冬天到了,,夜長(zhǎng)著哪!”意思即不言而喻,語(yǔ)言又不是粗俗,,而且還十分幽默,。一筆生意因此做成。
(4)暗示心跡,。一位小伙子問(wèn)心愛(ài)的姑娘:“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答,,電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來(lái)采花蜜,阿妹梳頭為哪樁?”以此來(lái)啟發(fā)情人;而《阿詩(shī)瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮,,鮮花長(zhǎng)在崖石邊;有心想把鮮花戴,,又怕崖高花不開”來(lái)試探阿詩(shī)瑪。由此可見(jiàn),,比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達(dá)心意的有效手段,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇四
口才訓(xùn)練方法1、朗讀朗誦,。
自己讀書,,大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,,既練習(xí)口齒清晰伶俐,,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,,清喉擴(kuò)胸,,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,,特別是《世界上最偉大的推銷員》,,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,,堅(jiān)持兩年三年,,你不是大師也成大師!
口才訓(xùn)練方法2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練,。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,,每天在朗讀過(guò)程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,,訓(xùn)練自己的表情,,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好,。
口才訓(xùn)練方法3,、自我錄音攝像。
如果條件允許,,我建議您每隔一周時(shí)間,,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),這樣反復(fù)觀摩,,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,哪兒表情不自然,,天長(zhǎng)日久,,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
口才訓(xùn)練方法4,、嘗試躺下來(lái)朗讀,。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,,我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,,就是:躺下來(lái)大聲讀書!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí),必然就是腹式呼吸,,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺(jué)之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,,每天醒來(lái)之前,,先躺在床上唱一段歌,再起來(lái),。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,,你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了,,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了,,更有穿透力了,,更有磁性了!
口才訓(xùn)練方法5、速讀訓(xùn)練。
這種訓(xùn)練目的,,是在于鍛煉人口齒伶俐,,語(yǔ)音準(zhǔn)確,,吐字清晰。
方法:找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來(lái)字典,、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái),,搞清楚,,弄明白,然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,,逐次加快,一次比一次讀得快,,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度,。讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,,吐字要清晰,,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),,那么,,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,,快也就失去了快的意義,。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō),,他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”,,是快而不亂,,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚,、準(zhǔn)確,,沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,,吐字清晰,,發(fā)音準(zhǔn)確,,而不是為了快而快。
口才訓(xùn)練方法6,、即興朗讀,。
平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,,任意翻到一段,,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,,在朗讀過(guò)程中,,能夠注意一下,上半句看稿子,,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾),。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng),。
口才訓(xùn)練方法7、背誦法,。
背誦,,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),,我們要求的背誦,,一是要“背”,二還要求“誦”,。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。嘗試去背誦一些文章,,一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久,,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了,,練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂:熟讀唐詩(shī)三百首,,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
口才訓(xùn)練方法8,、復(fù)述法。
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練,。首先,,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng),。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語(yǔ)言組織能力,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理,。
口才訓(xùn)練方法9,、模仿法。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,,模仿大人做事,,模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸,、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法,,向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久,,我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高,。
①模仿專人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人,,請(qǐng)他講幾段最精彩的話,,錄下來(lái),供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來(lái),,然后進(jìn)行模仿。
②專題模仿,。幾個(gè)好朋友在一起,,請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默,,然后大家輪流模仿,,看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性,,也可以采用打分的形式,,大家一起來(lái)評(píng)分,,表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,,且有娛樂(lè)性,。所要注意的是,每個(gè)人講的小故事,、小幽默,,一定要新鮮有趣,大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué),。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備,,一定要講得準(zhǔn)確、生動(dòng),、形象,,千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去,否則模仿的人跟著錯(cuò)了,,害人害己,。
③隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,,看電視,、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員,、演員進(jìn)行模仿,,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),,他的神態(tài),、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,,邊看邊模仿,,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高,。而且會(huì)增加你的詞匯,,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí),。
④要求要盡量模仿得像,。要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速,、表情,、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方,。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),,一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語(yǔ)言動(dòng)作進(jìn)行模仿,,我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng),,可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,專揀一些臟話進(jìn)行模仿,,久而久之,,就形成了一種低級(jí)的趣味,我們反對(duì)這種模仿方法,。
口才訓(xùn)練方法10,、描述法。
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景,、事,、物、人,,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些,。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景,、事,、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步,。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文,、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性,。在描述時(shí),,要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚,,明白,,要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言,,盡量生動(dòng)些,,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力,。
口才訓(xùn)練方法11,、角色扮演法,。
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,,組織角色語(yǔ)言去演講,,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,,還可以選擇小品中的角色扮演,,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演,。這種訓(xùn)練的目的,,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性,、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作,。
口才訓(xùn)練方法11、講故事法,。
我們的口才培訓(xùn),,要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng),,講得精彩,熟能生巧,,講多了口才就來(lái)了!
口才訓(xùn)練方法12,、積累知識(shí),,多翻翻字典,、成語(yǔ)詞典,。
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,有空就翻翻,,不認(rèn)識(shí)的字多看看,,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,,堅(jiān)持下去,,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,你的口才自然越來(lái)越棒!
口才訓(xùn)練方法13,、對(duì)口才產(chǎn)生興趣,。
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),,你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快,。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,,交際的儀態(tài),,幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
口才訓(xùn)練方法14,、寫日記,。
寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,,既整理自己的思路,,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,,釋放一些不快,,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,,手能寫之,,口必能言之。
口才訓(xùn)練方法15,、多找機(jī)會(huì)上臺(tái),。
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì),。其實(shí),,這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。
如果你想突破口才瓶頸,,你一定要多找機(jī)會(huì)講話,。每次開會(huì),必定坐第一排,,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工,、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,,路演比較流行,,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇五
1,、朗讀朗誦
自己讀書,,大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,,既練習(xí)口齒清晰伶俐,,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,,清喉擴(kuò)胸,,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,,特別是《世界上最偉大的推銷員》,,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,,堅(jiān)持兩年三年,,你不是大師也 成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,,每天在朗讀過(guò)程中,,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,,訓(xùn)練自己的眼神,,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,,這樣效果更好,。
3,、自我錄音攝像
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),,這樣反復(fù)觀摩,,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,,你的口才自然進(jìn)步神速,。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好,。
4,、嘗試躺下來(lái)朗讀
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,,我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,,就是:躺下來(lái)大聲讀書!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí),必然就是腹式呼吸,,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺(jué)之前,,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來(lái)之前,,先躺在床上唱一段歌,再起來(lái),。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了,,聲音洪亮 了,,音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了,更有穿透力了,,更有磁性了!
5,、速讀訓(xùn)練
這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,,語(yǔ)音準(zhǔn)確,,吐字清晰。
方法:找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來(lái)字典,、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái),搞清楚,,弄明白,,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,,逐次加快,,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度,。讀的過(guò)程中不要有停頓,,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整,。因?yàn)槿绻悴?把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),那么,,如果速度加快以后,,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,快也就失去了快的意義,。我們的快必須建立在吐字清楚,、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō),,他的解說(shuō)就很有"快"的功夫,。宋世雄解說(shuō)的"快",是快而不亂,,每個(gè)字,,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn) 確,,沒(méi)有含混不清的地方,。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,,發(fā)音準(zhǔn)確,,而不是為了快而快。
6,、即興朗讀
平時(shí)空閑時(shí),,你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,,然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且,在朗讀過(guò)程中,,能夠注意一下,,上半句看稿子,,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
7,、背誦法
背誦,,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),,我們要求的背誦,,一是要"背",二還要求"誦",。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,, 二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。嘗試去背誦一些文章,,一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久,,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了,,練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂:熟讀唐詩(shī)三百首,,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
8,、復(fù)述法
復(fù) 述法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐???梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先,,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng),。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語(yǔ)言組織能力,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理,。
9,、模仿法
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,模仿大人做事,,模仿大人說(shuō)話,。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),,向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長(zhǎng)的人模仿,。這樣天長(zhǎng)日久,,我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
①模仿專人,。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人,,請(qǐng)他講幾段最精彩的話,錄下來(lái),,供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員,、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來(lái),然后進(jìn)行模仿,。
② 專題模仿,。幾個(gè)好朋友在一起,請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事,、小幽默,,然后大家輪流模仿,看誰(shuí)模仿的最像,。為了刺激積極性,,也可以采用打分的形式,大家一起來(lái)評(píng)分,,表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位,。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,且有娛樂(lè)性,。所要注意的是,,每個(gè)人講的小故事、小幽默,,一定要新鮮有趣,,大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)。而且在講之前一定要 進(jìn)行一些準(zhǔn)備,,一定要講得準(zhǔn)確,、生動(dòng)、形象,,千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去,,否則模仿的人跟著錯(cuò)了,,害人害己。
③隨時(shí)模仿,。我們每天都聽(tīng)廣播,,看電視、電影,,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員,、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音,、語(yǔ)調(diào),,他的神態(tài)、動(dòng)作,,邊聽(tīng)邊模仿,,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,,你的口語(yǔ)能力就得到了提高,。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí),。
④ 要求要盡量模仿得像,,要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣,、語(yǔ)速,、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,,并在模仿中有創(chuàng)造,,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),,一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿,。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語(yǔ)言動(dòng)作進(jìn)行模仿,我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng),,可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,,專揀一些臟話進(jìn)行模仿, 久而久之,,就形成了一種低級(jí)的趣味,,我們反對(duì)這種模仿方法。
10,、描述法
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,,還有生活中的一些景,、事,、物、人,,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些,。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景,、事,、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步,。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文,、 詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性,。在描述時(shí),,要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚,,明白,,要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言,,盡量生動(dòng)些,,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力,。
11,、角色扮演法
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,,組織角色語(yǔ)言去演講,,叫"情境模擬訓(xùn)練法",比如扮演律師,,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,,還可以選擇小品中的角色扮演,,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演,。這種訓(xùn)練的目的, 在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性,、個(gè)性,,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
12,、講故事法
我們的口才培訓(xùn),,要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事,。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng),,講得精彩,,熟能生巧,講多了口才就來(lái)了!
13,、積累知識(shí),,多翻翻字典、成語(yǔ)詞典
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,,有空就翻翻,,不認(rèn)識(shí)的字多看看,,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,堅(jiān)持下去,,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,你的口才自然越來(lái)越棒!
14,、對(duì)口才產(chǎn)生興趣
興趣是最好的老師,。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧,。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快,。即使看電視,,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,,必然進(jìn)步神快。
15、寫日記
寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,既整理自己的思路,,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,,梳理自己的情緒,,釋放一些不快,,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,,天長(zhǎng)日久,手能寫之,,口必能言之,。
16,、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),,沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì),。其實(shí),這是一種誤區(qū),,我們平時(shí)生活工作中,,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與,。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會(huì)講話,。每次開會(huì),,必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工,、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自 己,,放下一切時(shí),,你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇六
1.何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進(jìn)行演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽(tīng)眾間的距離等等,。演說(shuō)者所在之處以位居聽(tīng)眾注意力容易匯集的地方最為理想,。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方,、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方,。
反之,如果主席位居會(huì)議桌之正中央,,則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文?恐怕會(huì)使出席者注意力散漫了,,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺(jué)?因此,讓自己位居聽(tīng)眾注意力容易匯集之處,,不但能夠提升聽(tīng)眾對(duì)于演講的關(guān)注,,甚至具有增強(qiáng)演說(shuō)者信賴度權(quán)威感的效果。
2.演講時(shí)的姿勢(shì)如何
演說(shuō)時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象,,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象,。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),,即所謂“輕松的姿勢(shì)”,。要讓身體放松,,反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),,而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響,。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀,。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒,。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊,、或者手握麥克風(fēng)等等,。
3.演講時(shí)的視線
在大眾面前說(shuō)話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視,。當(dāng)然,,并非每位聽(tīng)眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,,你還是不可以漠視聽(tīng)眾的眼光,,避開聽(tīng)眾的視線來(lái)說(shuō)話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,,來(lái)自聽(tīng)眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X(jué)得刺痛,。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽(tīng)眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人,。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光,。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,,對(duì)鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果,。
4.演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張,、疲勞,、喜悅、焦慮,、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上,,這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,,如果表情總覺(jué)缺乏自信,,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力,。
控制臉部的方法,,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,,而且若視線不能與聽(tīng)眾接觸,,就難以吸引聽(tīng)眾的注意,。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。說(shuō)話速度一旦緩慢,,情緒即可穩(wěn)定,,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?lái),。
5.有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象,。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,,難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象,。輕松的場(chǎng)合不妨穿著稍微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)如果是正式的場(chǎng)合,,一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服,、男士無(wú)尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜,。其次,,發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(zhǎng)發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,,而鬢角的長(zhǎng)短也被認(rèn)為是個(gè)人喜好的表征,。站出來(lái)演講之際,你的服裝,、究竟帶給對(duì)方何種印象?希望各位好好地思量一番,。
6.聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來(lái)的,不可能一朝一夕之間有所改善,。不過(guò)音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨,,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,,其信賴度較高,。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺(jué)。盡管如此,,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音,。
總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達(dá)給聽(tīng)眾,。即使是音質(zhì)不好的人,,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽(tīng)眾的熱切關(guān)注,。
說(shuō)話的速度也是演講的要素,。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說(shuō)話稍微慢點(diǎn)是很重要,。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的a4原稿,,不過(guò),,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來(lái)進(jìn)行,,聽(tīng)眾會(huì)睡覺(jué)的,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇七
這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,,而不是用眼去看,,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀,。
這種訓(xùn)練方法的目的,,是在于鍛煉人口齒伶俐,語(yǔ)音準(zhǔn)確,,吐字清晰,。
我們都背誦過(guò)課文。有詩(shī)歌,、有散文,、有小說(shuō)。背誦的目的是各有不同的,。有的是因?yàn)槔蠋熞蟊仨毐痴b,,而不得不背,以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù);也有的是為了記憶下某個(gè)名詩(shī),、名句,,以此來(lái)豐富自己的文學(xué)素養(yǎng)。而我們提倡的背誦,,主要的目的是在于鍛煉我們的口才,。
我們要求的背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),,我們要求的背誦,一是要“背”,,二還要求“誦”,。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。
記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì),。沒(méi)有好的記憶力,要想培養(yǎng)出口才是不可能的,。只有大腦中充分地積累了知識(shí),,你才可能張口即出,滔滔不絕,。如果你大腦中是一片空白,,那么你再伶牙俐齒,,也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣,,它并不是一種天賦的才能,,后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用,“背”正是對(duì)這種能力的培養(yǎng),。
練聲也就是練聲音,,練嗓子。在生活中,,我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn),、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音,而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力,、沙啞干澀的聲音,。所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音,,是我們必做的工作。
練聲的方法是:第一步,,練氣,。俗話說(shuō)練聲先練氣,氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力,,就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,,它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系,。氣不足,,聲音無(wú)力,用力過(guò)猛,,又有損聲帶,。所以我們練聲,首先要學(xué)會(huì)用氣,。
吸氣:吸氣要深,,小腹收縮,整個(gè)胸部要撐開,,盡量把更多的氣吸進(jìn)去,。我們可以體會(huì)一下,你聞到一股香味時(shí)的吸氣法,。注意吸氣時(shí)不要提肩,。
呼氣:呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行。要讓氣慢慢地呼出,。因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v,、朗誦,、論辯時(shí),有時(shí)需要較長(zhǎng)的氣息,,那么只有呼氣慢而長(zhǎng),,才能達(dá)到這個(gè)目的。呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上,。留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò),。
這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí):
①深吸一口氣。數(shù)數(shù),,看能數(shù)多少,。
②跑20米左右,然后朗讀一段課文,,盡量避免喘氣聲,。
③按字正腔圓的要求讀下列成語(yǔ):
英雄好漢 兵強(qiáng)馬壯 爭(zhēng)先恐后 光明磊落 深謀遠(yuǎn)慮
果實(shí)累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷
源遠(yuǎn)流長(zhǎng) 山清水秀
④讀練口令
a.八面標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北坡炮;
炮兵怕把標(biāo)兵碰,,標(biāo)兵怕碰炮兵炮,。
b.哥挎瓜筐過(guò)寬溝,趕快過(guò)溝看怪狗;
光看怪狗瓜筐扣,,瓜滾筐空怪看狗,。
c.洪小波和白小果,
拿著籮筐收蘿卜,。
洪小波收了一筐白蘿卜,,
白小果收了一筐紅蘿卜。
不知是洪小波收的白蘿卜多,,
還是白小果收的紅蘿卜多,。
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。這種方法在課堂上使用的較多,。如老師讓同學(xué)們看一段幻燈片,然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話,。這種訓(xùn)練方法的目的,,在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫性,。
其方法是:選一段長(zhǎng)短合適,、有一定情節(jié)的文章。最好是小說(shuō)或演講辭中敘述性強(qiáng)的一段,,然后請(qǐng)朗誦較好的同學(xué)進(jìn)行朗讀,,最好能用錄音機(jī)把它錄下來(lái),然后聽(tīng)一遍復(fù)述一遍,反復(fù)多次地進(jìn)行,。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來(lái),。復(fù)述的時(shí)候,你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來(lái),,然后對(duì)比原文,,看你能復(fù)述下多少,重復(fù)進(jìn)行,,看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來(lái),。這種練習(xí)絕不單單在于背誦,而在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理,。
口才我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,,模仿大人做事,模仿大人說(shuō)話,。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),,向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法,,向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久,,我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高,。
其方法是:
①模仿專人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人,,請(qǐng)他講幾段最精彩的話,,錄下來(lái),供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的,、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來(lái),,然后進(jìn)行模仿,。
②專題模仿。
③隨時(shí)模仿,。我們每天都聽(tīng)廣播,,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員,、演播員,、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音,、語(yǔ)調(diào),,他的神態(tài)、動(dòng)作,,邊聽(tīng)邊模仿,,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,,你的口語(yǔ)能力就得到了提高,。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí),。
這里要求要盡量模仿得像,,要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速,、表情,、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方,。
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,,還有生活中的一些景、事,、物,、人,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些,。簡(jiǎn)單地說(shuō),,描述法也就是把你看到的景、事,、物,、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
同學(xué)們或許都聽(tīng)過(guò)故事,,但是不是都講過(guò)故事呢?講故事看起來(lái)很容易,,要真講起來(lái)就不那么容易了,常言說(shuō):“看花容易,,繡花難”呀!聽(tīng)別人講故事繪聲繪色,,很吸引人,,有些朋友聽(tīng)起故事來(lái)甚至都可以忘了吃飯、睡覺(jué),,可是自己一講起來(lái),,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,,毫無(wú)吸引力,。因此,講故事也是一種才能,,并不是人人都可以把故事講好的,。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。
當(dāng)您在不同場(chǎng)合,、面對(duì)不同觀眾當(dāng)眾發(fā)言時(shí),,如果由于緊張怯場(chǎng),、面紅耳赤、大腦空白、思維混亂,、語(yǔ)無(wú)倫次;重點(diǎn)不明,、言之無(wú)物,、條理不清;無(wú)文采,,無(wú)新意;缺乏感染力、吸引力,,說(shuō)服力……時(shí),,不善表達(dá)不但您個(gè)人能力受到質(zhì)疑,還為自己設(shè)置了發(fā)展障礙,,嚴(yán)重影響到您的職場(chǎng)前景,,武漢卡耐基學(xué)校的《當(dāng)眾講話》訓(xùn)練課程通過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練正好幫您解決以上問(wèn)題,。
口才的提升不在于您背誦多少演講技巧,,而在于您通過(guò)實(shí)戰(zhàn)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能并變成自己的習(xí)慣才是最重要的。
最后一句,,訓(xùn)練口才并不是一朝一夕的事情,要堅(jiān)持不懈,。
角色一詞,,我們也是從戲劇、電影中借用來(lái)的,。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物,。我們這里的角色,與戲劇,、電影中講的角色,,有著相同的意義,。
角色扮演法,就是要我們學(xué)演員那樣去演戲,,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。
其方法是:
①選一篇有情節(jié),、有人物的小說(shuō),、戲劇為材料。
②對(duì)選定的材料進(jìn)行分析,,特別要分析人物的語(yǔ)言特點(diǎn),。
③根據(jù)作品中人物的多少,找同學(xué),,分別扮演不同的人物角色,。比比看,誰(shuí)最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色,。
④也可一個(gè)人扮演多種角色,,以此培養(yǎng)自己的語(yǔ)言適應(yīng)力。
這種訓(xùn)練的目的,,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性,、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作,。[2]
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇八
目標(biāo):鍛煉最大膽的發(fā)言,鍛煉最大聲的說(shuō)話,,鍛煉最流暢的演講,。
自我激勵(lì)誓言:我一定要最大膽地發(fā)言,,我一定要最大聲地說(shuō)話,,我一定要最流暢地演講。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間:30天
1,、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,,我一定要最大聲地說(shuō)話,我一定要最流暢地演講,。我一定行!今天一定是幸??鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示,默念或?qū)懗鰜?lái),,至少10遍,。)
2、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,,想象自己成功,。
3,、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢(shì)及形態(tài),。
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,鍛煉口才,。
1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2,、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次,。 參考即興演講技巧
4,、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情,。參考講故事練口才 和講故事的技巧
5,、注意講話時(shí)的一些技巧。
a,、講話前,,深吸一口氣,平靜心情,,面帶微笑,,眼神交流一遍后,開始講話,。
b,、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),,速度慢一點(diǎn),,說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔,。
c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣,,然后隨著吐氣講出來(lái),。
d、如果表現(xiàn)不好,,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),,用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼,。
e,、緊張時(shí),可以做放松練習(xí),,深呼吸,,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,,連續(xù)10次,。
1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,,培養(yǎng)自己積極心態(tài),,學(xué)習(xí)一些技巧。
2,、每天放聲大笑10次,,樂(lè)觀面對(duì)生活,放松情緒,。
3,、訓(xùn)練接受他人的視線、目光,,培養(yǎng)自信和觀察能力,。
4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,,要笑得燦爛,、笑得真誠(chéng),鍛煉親和力,。
5,、學(xué)會(huì)檢討,每天總結(jié)得與失,,寫心得體會(huì),。每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標(biāo),。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇九
一,、積極心態(tài)訓(xùn)練(20分)
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,,我一定要最大聲地說(shuō)話,,我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸??鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示,,默念或?qū)懗鰜?lái),至少10遍,。)(10分)
2,、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,,想象自己成功。(5分)
3,、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,,展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。(5分)
二,、口才鍛煉(60分)
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。(10分)
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,鍛煉口才,。(50分)
1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。(10分)
2,、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。(10分)
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次,。(10分)
4,、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情,。(10分)
5,、注意講話時(shí)的一些技巧。(10分)
a,、講話前,,深吸一口氣,平靜心情,,面帶微笑,,眼神交流一遍后,開始講話,。
b,、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),,速度慢一點(diǎn),,說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔,。
c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣,,然后隨著吐氣講出來(lái),。
d、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系,,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),,用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e,、緊張時(shí),可以做放松練習(xí),,深呼吸,,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,,連續(xù)10次,。
三、輔助鍛煉(20分)
1,、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧,。(4分)
2,、每天放聲大笑10次,樂(lè)觀面對(duì)生活,,放松情緒,。(4分)
3、訓(xùn)練接受他人的視線,、目光,,培養(yǎng)自信和觀察能力。(4分)
4,、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,,要笑得燦爛、笑得真誠(chéng),,鍛煉親和力,。(4分)
5、學(xué)會(huì)檢討,,每天總結(jié)得與失,,寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足,,并確定下周的目標(biāo),。
通過(guò)以上的主持人口才訓(xùn)練方法,大家一定會(huì)有一個(gè)很好的口才的,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十
銷售員要謹(jǐn)慎說(shuō)話,,面對(duì)客人要有禮謙恭,要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷,推銷語(yǔ)言要專業(yè),、嚴(yán)謹(jǐn),、真實(shí)、客觀與有針對(duì)性,,讓你們的交流充滿和諧,。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者,你要端正心態(tài),,秉承“為人服務(wù),、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷,與客戶交流要積極,、熱忱,、大膽、自然,,講求誠(chéng)信,,向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,讓人感到你是可信任的,。
你的銷售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn),,不斷更新提高,這表明你要進(jìn)修了,。多看一些好書與新聞能使你增長(zhǎng)學(xué)識(shí);參加銷售培訓(xùn)課程有助你提高專業(yè)技能;模仿,、學(xué)習(xí)銷售高手的口才技巧,對(duì)提高口才很有幫助,。
銷語(yǔ)言切忌過(guò)于單調(diào),、沉悶,你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,,逗趣客戶,,讓他的心情得到放松,拉近你們的距離,,使你的推銷更順利,。
“顧客就是上帝”,他們?yōu)槟銕?lái)業(yè)績(jī)與財(cái)富,,所以值得你恭敬以對(duì),。尊重客人,你就要禮貌用語(yǔ),,避免爭(zhēng)論,,一旦傷了和氣,你的推銷將被宣告失敗,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十一
一,、what,即“說(shuō)什么”?
任何天才演講家,如果言之無(wú)物,,內(nèi)容空洞,,則味同嚼蠟,他再會(huì)煽情也不能長(zhǎng)久吸引聽(tīng)者的興趣,。所以,,業(yè)務(wù)人員首先要解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題。銷售無(wú)小事,,無(wú)論溝通還是談判,,成功開口之前,需要做足五個(gè)方面的“功課”,,準(zhǔn)備充當(dāng)五個(gè)不同的角色:口才訓(xùn)練也不是一朝一夕的事情。
1,、當(dāng)產(chǎn)品專家;銷售人員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品做全面,、深入、細(xì)致的了解,,達(dá)到專業(yè)的程度,。要知道,客戶是長(zhǎng)期銷售此類產(chǎn)品的,,他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識(shí),,千萬(wàn)別低估客戶的智力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,那樣很容易自討不趣,。但是俗話說(shuō):“買家哪有賣家精”,這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求,,如果你的產(chǎn)品知識(shí)與客戶相近,,那么,你很難幫助和提升該客戶,。如果你的產(chǎn)品知識(shí)甚至還不如他,,那你最好趁早走人,沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)尊重一個(gè)不專業(yè)的業(yè)務(wù)員,。
除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能,、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)之外,,最好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn),以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法,。這樣,,你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌,客戶自然對(duì)你心服口服。
2,、當(dāng)企業(yè)權(quán)威代表;營(yíng)銷員必須對(duì)自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解?,F(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策,,以免各說(shuō)各話,,話不對(duì)板?!跋日f(shuō)斷,,后不亂”,如果前面含糊其辭,,后面必然剪不斷,、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù),,越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程,,跟客戶談起來(lái)自然有理有據(jù),游刃有余,。
3,、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況,,同行業(yè)品牌的廣告和促銷動(dòng)態(tài),,某些行業(yè)笑話,本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢(shì),,某些樣板客戶的經(jīng)營(yíng)與管理之道等等,,你可以經(jīng)常地、選擇性地對(duì)客戶宣講,,實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶,,增加客戶對(duì)你的信息依賴度。
4,、當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn);系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)戰(zhàn)知識(shí),。營(yíng)銷人員必須具備較好的市場(chǎng)銷售理論知識(shí),并能為我所用,,對(duì)客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、終端形象展示、廣告與促銷,、公關(guān),,以及經(jīng)營(yíng)和管理中存在漏洞與問(wèn)題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等,,能夠及時(shí),、有效地提出針對(duì)性的批評(píng)與建議,,你才能真正對(duì)客戶產(chǎn)生影響力。
5,、當(dāng)客場(chǎng)娛樂(lè)嘉賓;一個(gè)開口閉口只會(huì)談業(yè)務(wù),、談工作、談產(chǎn)品,、談市場(chǎng)的銷售員,,自己想一想其實(shí)也挺無(wú)情趣的吧?客戶可能尊重你,卻不喜歡你,,對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,。
所以,銷售人員還必須多看書看報(bào),,準(zhǔn)備一些時(shí)政要聞,、娛樂(lè)新聞、花邊新聞,、幽默笑話,、小道消息等,有時(shí)可以和客戶插科打諢,,調(diào)節(jié)一下氣氛,對(duì)于成功開展業(yè)務(wù)也不無(wú)幫助,。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,,而對(duì)陌生客戶的拜訪則不妨來(lái)做開場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ),增加你的親和力,。
二,、hwo,即“怎么說(shuō)”?
這類技巧非常豐富:如正說(shuō),、反說(shuō),、順說(shuō)、扭說(shuō),、笑說(shuō),、戲說(shuō)等,全在于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,,有些可意會(huì)難言傳,,總的要求是:形象端莊,七情上臉,,準(zhǔn)確表述,,肢體配合。在業(yè)務(wù)工作中,,要特別注意以下六點(diǎn):
1,、克服害羞和恐懼心理,,看著客戶的眼睛說(shuō)話。
人其實(shí)都是害羞的,,面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人,,都有怯場(chǎng)心理,問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,,這些心理障礙相對(duì)突出,。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”,,從他的眼睛里可以探究許多信息,,如接受度、熱情度,、誠(chéng)意度等,,同時(shí),也把你的誠(chéng)懇,、勇氣和熱情傳遞給了他(她),。
眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺(jué),眼神太過(guò)生猛會(huì)使人感到威脅和不安,,因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁,,有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對(duì)著說(shuō))
2,、根據(jù)內(nèi)容,,掌握音調(diào)、音量,、語(yǔ)速和節(jié)奏,,說(shuō)清楚。
社交中最忌諱的,,你明明在說(shuō)話,,卻把聲音壓縮在喉嚨管里,聲音太低,,讓人聽(tīng)著費(fèi)力,,這也是一種極不自信的表現(xiàn),客戶一聽(tīng)就沒(méi)有信心了,。再就是聲音太高,,象在吵架,讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒服,。有的說(shuō)話太快,,根本聽(tīng)不清、辯不明,,要聽(tīng)者反復(fù)詢問(wèn),,說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō),。有的聲音過(guò)于程式化,照本宣科,,似乎不帶任何感情色彩,,讓人味同嚼蠟,難以打動(dòng)人,。正確的做法是,,應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡,、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì),,來(lái)決定用多長(zhǎng)時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌,、企業(yè),、榮譽(yù)、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容,,聲音要不怕大,,能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話對(duì)象)最好。而對(duì)價(jià)格,、返利,、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容,則聲音宜小,,小到只有你的對(duì)手能聽(tīng)清楚即可,。(大膽說(shuō))
3、我們的本色是商務(wù)人員,,請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說(shuō)話。
對(duì)于那些滿臉堆笑,、從頭笑到尾,,談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,必須制止,。也就是說(shuō),,我們必須學(xué)會(huì)控制笑容。有些內(nèi)容,,如牽涉費(fèi)用分?jǐn)?、催款、退貨,、補(bǔ)貨等,,是非常嚴(yán)肅的事,你一笑,,就減輕了這件事在客戶心目中的分量,。在新客戶開發(fā)階段,,談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù),、談相關(guān)政策,,也應(yīng)該收斂起笑容,客戶才信得過(guò)你,。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力,但這和鄭重其事并不矛盾,。
4,、無(wú)論如何,我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán),。
去拜訪客戶,,我們是有備而來(lái),而對(duì)方是倉(cāng)促上馬,,因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中?,F(xiàn)實(shí)中,很多人談話是缺乏邏輯性的,,想到哪說(shuō)到哪,,這樣半天下來(lái),發(fā)現(xiàn)話說(shuō)了不少,,但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒(méi)有談到,,或被一帶而過(guò)。你還想談下去,,客戶卻有事要走,,或者到了吃飯時(shí)間了,結(jié)果草草結(jié)束,,達(dá)不到解決問(wèn)題的目的,。所以,無(wú)論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán),,抓緊時(shí)間先談?wù)?,主持、牽引?duì)方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠(yuǎn),,還得一句話又把他扯回來(lái),。總之,,最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,,末了還得有個(gè)簡(jiǎn)單的提示性結(jié)語(yǔ),該留下書面性的東西也不能漏過(guò),,這樣才是完整的談話程序,。
5,、要照顧客戶的情緒,更應(yīng)該照顧自己的情緒,。
也許是“客戶是上帝”,、“客戶是總裁”這類教育受的多了,很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,,他們主要是怕得罪了客戶,,不進(jìn)貨了,不回款了,,從而影響了自己的前途,。這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為必須分情況,,誰(shuí)也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶,。但是,在原則問(wèn)題上,,在大是大非的關(guān)頭,,千萬(wàn)不要怕得罪客戶。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無(wú)理索賠,、不合理退貨和無(wú)理拖延貨款等方面,。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴,客戶不作深入了解就大光其火,,進(jìn)而無(wú)理索賠,,是可忍孰不可忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷,或倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過(guò)期,,卻強(qiáng)行退貨,,難道也應(yīng)該無(wú)條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng),有的地區(qū)賴帳上癮,,你不罵,、不威脅、不耍點(diǎn)小花招,,貨款就不能安全回籠。
6,、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音,。
不少做業(yè)務(wù)的人,都以能口若懸河,、滔滔不絕,、旁征博引、天南海北地神侃為榮,,以能把稻草講成金條,、巧舌如簧為樂(lè),。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。一個(gè)真正善于言談的人,,固然他的口頭表達(dá)能力不俗,,但并沒(méi)有必要炫耀口才,他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方,,注意傾聽(tīng)對(duì)方的聲音,,從對(duì)方的言談中去捕捉機(jī)會(huì),該附和的就附和,,該贊賞的就贊賞,,該糾正的就糾正,該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,,這樣才是互動(dòng)的,、愉快的交談。只顧自己說(shuō),,不在乎對(duì)方的感受和反應(yīng),,只會(huì)是沒(méi)有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯,,卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí),,那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象,那才真叫得不償失,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十二
單韻母練習(xí)
1,、坡上立著一只鵝,坡下就是一條河,。寬寬的河,,肥肥的鵝,鵝要過(guò)河,,河要渡鵝不知是鵝過(guò)河,,還是河渡鵝? 2、山上五棵樹,,架上五壺醋,,林中五只鹿,箱里五條褲,。伐了山上樹,,搬下架上的醋,射死林中的鹿,,取出箱中的褲,。 3、山前有只虎,山下有只猴,?;f猴,,猴斗虎;虎攆不上猴,猴斗不了虎,。
鼻韻母練習(xí)
1,、扁擔(dān)長(zhǎng),板凳寬,,扁擔(dān)沒(méi)有板凳寬,板凳沒(méi)有扁擔(dān)長(zhǎng),。扁擔(dān)綁在板凳上,板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上,。 2,、一平盆面,烙一平盆餅,,餅碰盆,,盆碰餅。 3,、任命是任命,,人名是人名,任命不能說(shuō)成人名,,人名也不能說(shuō)成任命,。 4、山前有個(gè)嚴(yán)圓眼,,山后有個(gè)嚴(yán)眼圓,,二人山前來(lái)比眼,不知是嚴(yán)圓眼的眼圓,,還是嚴(yán)眼圓比嚴(yán)圓眼的眼圓?
復(fù)韻母練習(xí)
1,、磨房磨墨,墨碎磨房一磨墨;梅香添煤,,煤爆梅香兩眉灰,。 2、出南門,,走六步,,見(jiàn)著六叔和六舅,叫聲六叔和六舅,,借我六斗六升好綠豆;過(guò)了秋,,打了豆,還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆,。 3,、哥挎瓜筐過(guò)寬溝,過(guò)溝筐漏瓜滾溝,。隔溝挎筐瓜筐扣,瓜滾筐空哥怪溝。 4,、山前有個(gè)崔粗腿,,山后有個(gè)崔腿粗。二人山前來(lái)比腿,,不知是崔粗腿比崔腿粗的腿粗,,還是崔腿粗比崔粗腿的腿粗?
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十三
練聲法
練聲也就是練聲音,練嗓子.在生活中,,我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn),、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音,而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力,、沙啞干澀的聲音.所以鍛煉出一副好嗓子,,練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音,是我們必做的工作.
練聲的方法是:第一步,,練氣.俗話說(shuō)練聲先練氣,,氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力,就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,,它是發(fā)聲的基礎(chǔ).氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系.氣不足,,聲音無(wú)力,用力過(guò)猛,,又有損聲帶.所以我們練聲,,首先要學(xué)會(huì)用氣.
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,,整個(gè)胸部要撐開,,盡量把更多的氣吸進(jìn)去.我們可以體會(huì)一下,你聞到一股香味時(shí)的吸氣法.注意吸氣時(shí)不要提肩.
呼氣:呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行.要讓氣慢慢地呼出.因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v,、朗誦,、論辯時(shí),有時(shí)需要較長(zhǎng)的氣息,,那么只有呼氣慢而長(zhǎng),,才能達(dá)到這個(gè)目的.呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò).
學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí),,做深呼吸,,天長(zhǎng)日久定會(huì)見(jiàn)效.
第二步,練聲.我們知道人類語(yǔ)言的聲源是在聲帶上,,也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的.
在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作.先放松聲帶,,用一些輕緩的氣流振動(dòng)它,讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備,,發(fā)一些輕慢的聲音,,千萬(wàn)不要張口就大喊大叫,那只能對(duì)聲帶起破壞作用.這就像我們?cè)谧黾ち疫\(yùn)動(dòng)之前,,要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣,,否則就容易使肌肉拉傷.
聲帶活動(dòng)開了,我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng).我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器,,聲音的洪亮,、圓潤(rùn)與否與口腔有著直接的聯(lián)系,所以不要小看了口腔的作用.
口腔活動(dòng)可以按以下方法進(jìn)行:
第一,,進(jìn)行張閉口的練習(xí),,活動(dòng)嚼肌,也就是面皮.這樣等到練聲時(shí)嚼肌運(yùn)動(dòng)起來(lái)就輕松自如了.
第二,,挺軟腭.這個(gè)方法可以用學(xué)鴨子叫“gāgā”聲來(lái)體會(huì).
人體還有一個(gè)重要的共鳴器,,就是鼻腔.有人在發(fā)音時(shí),只會(huì)在喉嚨上使勁,,根本就沒(méi)有上胸腔,、鼻腔這兩個(gè)共鳴器、所以聲音單薄,,音色較差.練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是,,學(xué)習(xí)牛叫.但我們一定要注意,在平日說(shuō)話時(shí),,如果只用鼻腔共鳴,,那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果.
我們還要注意,練聲時(shí),,千萬(wàn)不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí),,那樣會(huì)使聲帶受到損害.特別是室外與室內(nèi)溫差較大時(shí),更不要張口就喊,,那樣,,冷空氣進(jìn)入口腔后,會(huì)刺激聲帶.
第三,,練習(xí)吐字.吐字似乎離發(fā)聲遠(yuǎn)了些,,其實(shí)二者是息息相關(guān)的.只有發(fā)音準(zhǔn)確無(wú)誤,,清晰、圓潤(rùn),,吐字也才能“字正腔圓”.
我們?cè)谛W(xué)時(shí),,都學(xué)習(xí)過(guò)拼音,都知道每個(gè)字都是由一個(gè)音節(jié)組成的,,而一個(gè)音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹,、字尾三部分,,這三部分從語(yǔ)音結(jié)構(gòu)來(lái)分,大體上可以說(shuō)是,,字頭就是我們說(shuō)的聲母,,字腹就是我們說(shuō)的韻母,字尾就是韻尾.
吐字發(fā)聲時(shí)一定要咬住字頭.有一句話叫“咬字千斤重,,聽(tīng)者自動(dòng)容”說(shuō)的就是這個(gè)意思.所以我們?cè)诎l(fā)音時(shí),,一定要緊緊咬住字頭,這時(shí)嘴唇一定要有力,,把發(fā)音的力量放在字頭上,,利用字頭帶響字腹與字尾.
字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí),,口形要正確.發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的;而不是橫著的,,應(yīng)該是圓的,而不是扁的.但是,,如果處理的不好,,就容易使發(fā)出的聲音扁、塌,、不圓潤(rùn).
字尾,,主要是歸音.歸音一定要到家,要完整.也就是不要念“半截子”字,,要把音發(fā)完整.當(dāng)然字尾也要能收住,,不能把音拖得過(guò)長(zhǎng).
如果我們能按照以上的練習(xí)要求去做,那么你的吐字一定圓潤(rùn),、響亮,,你的聲音也就會(huì)變得悅耳動(dòng)聽(tīng)了.
這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí):
①深吸一口氣.數(shù)數(shù),看能數(shù)多少.
②跑20米左右,,然后朗讀一段課文,,盡量避免喘氣聲.
③按字正腔圓的要求讀下列成語(yǔ):
英雄好漢 兵強(qiáng)馬壯 爭(zhēng)先恐后 光明磊落 深謀遠(yuǎn)慮
果實(shí)累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷
源遠(yuǎn)流長(zhǎng) 山清水秀
④讀練口令
a.八面標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北坡炮;
炮兵怕把標(biāo)兵碰,,標(biāo)兵怕碰炮兵炮.
b.哥挎瓜筐過(guò)寬溝,,趕快過(guò)溝看怪狗;
光看怪狗瓜筐扣,,瓜滾筐空怪看狗.
c.洪小波和白小果,
拿著籮筐收蘿卜.
洪小波收了一筐白蘿卜,,
白小果收了一筐紅蘿卜.
不知是洪小波收的白蘿卜多,,
還是白小果收的紅蘿卜多.
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十四
許有人會(huì)說(shuō):難道還有人不會(huì)交談嗎?在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有人輕車熟路,很善于交談,,而有的人卻處于無(wú)人可談,、無(wú)話可談的難堪境地。那么在交談時(shí)應(yīng)該注意哪些事情呢?美國(guó)研究語(yǔ)言交際的專家埃爾金博士認(rèn)為以下三個(gè)方面對(duì)于成功的交談十分重要,,掌握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的能力 ,,取得良好的交流效果。
選擇合適的話題
人們交談時(shí)通常是由開始講話的人選擇一個(gè)話題,,大家圍繞這一話題各抒己見(jiàn),,然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)話題,因此選擇合適的話題便十分重要,。如果選擇的話題能被大家接受,,談話便會(huì)順暢地進(jìn)行下去。如果選擇了不適宜的話題,,引不起大家的興趣,,沒(méi)有人做出反應(yīng),交談便失敗了,。有時(shí)候您可能擁有權(quán)勢(shì)使別人不得不坐下來(lái)聽(tīng)您講話,,他們可能假裝用心聽(tīng)您講話,但您卻無(wú)法強(qiáng)迫別人開口講話,。不合適的話題主要有以下幾種類型:
(1)有關(guān)談話者自己的話題,,有的人談來(lái)談去總是圍繞著自己的生活,開始人們也許還有興趣聽(tīng),,時(shí)間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了,。
(2)有關(guān)禁忌的話題,如夫妻關(guān)系,、家庭成員之間的矛盾,、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽(tīng)自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源或經(jīng)濟(jì)狀況等,。所以這些話題最好不要觸及,,除非對(duì)方主動(dòng)提及。
(3)假話題,,假話題是指那些無(wú)法繼續(xù)下去的話題,,如果你用“今天天氣很好”來(lái)開始談話,對(duì)方便沒(méi)有什么話來(lái)回應(yīng),。如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談,,那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問(wèn)題,。檢查的方法如下:以一星期為限,盡可能記下您與人交談時(shí)所選擇的所有話題,。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn),,在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單,。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題,,問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:如果別人總是跟您談這樣的話題,您想不想聽(tīng)?如果不想聽(tīng),,為什么?
按照一定的順序交談
人們的交談是按照一定的順序進(jìn)行的,,不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō),。交談時(shí)談?wù)吆吐?tīng)者雙方互相配合才能使談話順利進(jìn)行下去。假設(shè)有a,、b,、 c三個(gè)人在一起談話,理想的交談方式如下:
1.a先開始講話,,他選擇一個(gè)題目,,圍繞著它講幾句話。
2.a通過(guò)某些方法使b繼續(xù)談下去,。
3.b接過(guò)話茬,,順著a選的題目講幾句話。
4.b選擇c作為下一個(gè)談話者,。
5.c接過(guò)b的話茬,,順著話題講幾句話。
6.c選擇a作為下一個(gè)談話者,。
7.這個(gè)過(guò)程一直進(jìn)行下去直到大家感到有關(guān)這個(gè)題目已無(wú)話可說(shuō)或者時(shí)間用完了,。在這個(gè)過(guò)程中每個(gè)人都有大致相等的機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)談話,并且當(dāng)一個(gè)人講話時(shí)其他人只能聽(tīng),。
8.最后一個(gè)人總結(jié)a選擇的話題,,這時(shí)候表明該話題已經(jīng)結(jié)束,可以引出另一個(gè)話題,。
正是靠著這種說(shuō)者和聽(tīng)者互換位置的規(guī)則,,交談才能夠平穩(wěn)地進(jìn)行下去。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣,,即便沒(méi)有警察指揮,,大家也都會(huì)遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則,否則便會(huì)造成交通堵塞,。交談的規(guī)則雖然沒(méi)有交通規(guī)則那樣明顯,,但也是被嚴(yán)格遵守著,。依據(jù)這些規(guī)則,參加談話的人才
能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談,。如果您想加入談話,,您必須等待說(shuō)話的人講完以后停頓時(shí)接過(guò)話茬。如果在這中間打斷別人,,就會(huì)被認(rèn)為不禮貌,。而如果您想把話題交給下一個(gè)人,就要出現(xiàn)停頓,,暗示您已經(jīng)講完,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十五
1、培養(yǎng)自信心
銷售人員需要有過(guò)人的自信心,,只有對(duì)自己有信心,,才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù),,才能成功說(shuō)服,、感染你的客戶,促成交易,。
2,、樹立專業(yè)形象
一名成功的銷售人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)的形象,首先衣著要職業(yè)化,,時(shí)刻保持干凈整潔,。再來(lái)就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢(shì),例如:在表情上,,要時(shí)刻保持友好的微笑;在動(dòng)作上,,要規(guī)范有禮;在語(yǔ)氣上,說(shuō)話要真實(shí)誠(chéng)懇,,吐字要準(zhǔn)確清晰,。須知道,好的專業(yè)形象絕對(duì)是能為你的推銷加分的,。
3,、克服緊張情緒
在銷售中,你可能會(huì)遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張,,讓你說(shuō)起話磕磕碰碰,,口齒不清。這時(shí),,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,,如:自我激勵(lì);做深呼吸,調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準(zhǔn)備等等,。
4,、練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
你可以利用你的空余時(shí)間,,練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等,。盡可能地說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話,,少說(shuō)方言及對(duì)方聽(tīng)不懂的語(yǔ)言,聲音也要大小適中,,聲音洪亮;語(yǔ)速也要平緩有致,。總之,,你要盡可能令對(duì)方聽(tīng)清楚你的說(shuō)話,。
5、多與他人進(jìn)行交流
銷售不是只有你一個(gè)人一味的推銷,,而是一場(chǎng)雙方都參與的談話,。多與別人進(jìn)行交流,能為你積累溝通經(jīng)驗(yàn),,訓(xùn)練你的口才,。
6,、用詞準(zhǔn)確
銷售用語(yǔ)要謹(jǐn)慎,、準(zhǔn)確性高與富有邏輯性,否則一切都是泛泛而談,,打動(dòng)不了對(duì)方,,對(duì)你的銷售也毫無(wú)好處。所以,,多看書學(xué)習(xí),,多進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練很重要,有了學(xué)識(shí)底蘊(yùn),,你的說(shuō)話自然更具說(shuō)服力,。
7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)
要在口頭銷售中做到完滿不失,,你得對(duì)你所要推銷的東西有最全面的了解與見(jiàn)解,,做到知無(wú)不言言無(wú)不盡,這樣你的銷售口才也會(huì)逐漸提高,。
8,、培養(yǎng)幽默感
在交談中加入適當(dāng)?shù)挠哪心芰钅愕恼f(shuō)話更有趣生動(dòng),吸引對(duì)方,,也能舒緩緊張嚴(yán)肅的氣氛,,令你的銷售更順利進(jìn)行,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十六
一、積極心態(tài)訓(xùn)練
1,、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,,我一定要最大聲地說(shuō)話,我一定要最流暢地演講,。我一定行!今天一定是幸??鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示,默念或?qū)懗鰜?lái),,至少10遍,。)
2、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,,想象自己成功,。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,,展示自己的手勢(shì)及形態(tài),。
二、口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練,。
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,,鍛煉口才。
1,、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想,。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘,。
3,、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 參考即興演講技巧
4,、每天給親人,、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才 和講故事的技巧
5,、注意講話時(shí)的一些技巧,。
a、講話前,,深吸一口氣,平靜心情,,面帶微笑,,眼神交流一遍后,開始講話。
b,、勇敢地講出第一句話,,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),,說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔,。
c,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),,停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣,,然后隨著吐氣講出來(lái)。
d,、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系,,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),,用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e,、緊張時(shí),,可以做放松練習(xí),深呼吸,,或盡力握緊拳頭,,又迅速放松,,連續(xù)10次。
三,、輔助鍛煉
1,、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),,學(xué)習(xí)一些技巧,。
2、每天放聲大笑10次,,樂(lè)觀面對(duì)生活,,放松情緒。
3、訓(xùn)練接受他人的視線,、目光,,培養(yǎng)自信和觀察能力。
4,、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,,要笑得燦爛、笑得真誠(chéng),,鍛煉親和力,。
5、學(xué)會(huì)檢討,,每天總結(jié)得與失,,寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足,,并確定下周的目標(biāo),。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十七
一、不會(huì)說(shuō) 不能說(shuō)
這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上,,他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅?ài)說(shuō)話非常能侃,,但是銷售語(yǔ)言畢竟是帶有一定專業(yè)性的,并且要經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握,,在這種情況下,,有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說(shuō)了,正如邯鄲學(xué)步一般,,原來(lái)豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力不知道該如何運(yùn)用了,,而現(xiàn)在的專業(yè)化語(yǔ)言卻又不會(huì)用,確切的講,,他們不知道什么時(shí)候該說(shuō)哪句話,,即使知道,說(shuō)出來(lái)又不是自己的語(yǔ)言,,很生硬,,象背臺(tái)詞。其實(shí)這是很常見(jiàn)的一種情況,,突破這一階段,,只須牢記兩個(gè)字:自信!而在實(shí)踐中體現(xiàn)在行動(dòng)上,也需要兩個(gè)字:敢說(shuō)!說(shuō)錯(cuò)了不要害怕,,很正常,,誰(shuí)沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候呢?此時(shí)千萬(wàn)不能因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而自責(zé)自卑,后果頂多就是這個(gè)客戶本次不訂貨,,下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說(shuō),,更要具備一種心態(tài):置之死地而后生!
二,、會(huì)說(shuō)不能說(shuō)
經(jīng)過(guò)多次的碰壁和磨練,總算會(huì)說(shuō)了,,也就是知道這些專業(yè)化語(yǔ)言該怎樣用自己的話來(lái)表達(dá)了,,但是內(nèi)容卻很單調(diào),缺乏潤(rùn)色,,往往給客戶造成一種感覺(jué):這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業(yè)務(wù)員此時(shí)又往往過(guò)于心急,,同時(shí)又因?yàn)閯倓倳?huì)說(shuō),缺乏言語(yǔ)之間的連貫性,,讓客戶聽(tīng)起來(lái)似乎就是那幾句話在反復(fù),,核心內(nèi)容又非常露骨:訂貨!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高,所以這一階段對(duì)自信心的打擊更大:我都會(huì)說(shuō)了,,怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時(shí)期又可稱為對(duì)自己的懷疑期,。渡過(guò)這一時(shí)期也要記住兩個(gè)字:再學(xué)習(xí)!只不過(guò)這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上,而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字:多看,,多聽(tīng),多問(wèn),,多想!
三,、能說(shuō)不會(huì)說(shuō)
總算融會(huì)貫通了,總算能說(shuō)了,,并且客戶溝通的成功率也明顯上升,,卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶,面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展,,雖然自己覺(jué)得說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò),,可是大客戶卻不買帳,其實(shí)此時(shí)的你只是進(jìn)入第三個(gè)階段:能說(shuō)而不會(huì)說(shuō),,確切的講是說(shuō)不到點(diǎn)子上,,尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員,首先從心態(tài)上就不成熟:小富即安!處于第二階段時(shí)經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留,,導(dǎo)致形成了一個(gè)慣性心態(tài):能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了,,就認(rèn)為達(dá)成目標(biāo):成功了!甚而至于有點(diǎn)沾沾自喜的得意。這對(duì)于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)講是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào):很容易失去目標(biāo)和動(dòng)力!突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整:從小富即安到處之泰然,,確切的講,,就是要進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己和超越自己,。體現(xiàn)在行動(dòng)上,,就是進(jìn)一步的觀察和學(xué)習(xí),仔細(xì)體會(huì)大客戶和小客戶在溝通上的不同,,然后有的放矢的進(jìn)行實(shí)踐,,只要溝通成功第一個(gè)大客戶,以后就不會(huì)再有心理的障礙。
四,、能說(shuō)會(huì)說(shuō)
進(jìn)入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí),如和風(fēng)細(xì)雨,,整個(gè)過(guò)程猶如渾然天成,,不但客戶感覺(jué)不到其實(shí)是在訂貨,同時(shí)卻猶如與老友見(jiàn)面,,又如與同行探討話題,,顯得親切隨意而又愜意。要達(dá)到這種可稱之為登峰造極的地步,,首先必須要拓寬自己的知識(shí)面,,要進(jìn)一步增加自己的涉獵范圍:體育方面、文藝方面,、教育方面,、財(cái)經(jīng)方面等等,并且要勤于思考,,能有自己的看法和主張,,做到雖不精但是還有點(diǎn)深度。其次要善于主動(dòng)尋找客戶感興趣的話題,,這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶,。當(dāng)然要切記不要與客戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突,客戶的觀點(diǎn)要尊重,,并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺(jué)跟你探討實(shí)在有一種痛快淋漓之感,,同時(shí)還有收獲。最后要記得扣題:訂貨!海闊天空但不能信馬由韁,,要記得韁繩是應(yīng)該在你手里,,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,,不能盡興,,改天再深聊,屆時(shí)我請(qǐng)你,,咱們邊喝邊聊!看看我廠的產(chǎn)品,,有用得上的,盡量訂我廠的,,要是用得不好,,我可以隨時(shí)過(guò)來(lái)調(diào)換。這里有一個(gè)時(shí)間控制的原則:從海闊天空到訂貨完成,,總體時(shí)間絕不能超過(guò)40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸,,另一方面拖沓冗長(zhǎng)就沒(méi)味道了,,會(huì)讓客戶感到煩,影響訂貨,。 以上四個(gè)階段是從一般到優(yōu)秀必然要經(jīng)歷的,,當(dāng)然這四個(gè)階段其實(shí)并不明顯,一切都因人而異,,這其中的關(guān)鍵在于一個(gè)字:悟!方法就是:學(xué)習(xí)與執(zhí)行力!要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐運(yùn)用力,,學(xué)而不用就等于廢品,做而不學(xué)則終會(huì)做死!所以銷售路雖豐富多彩,,卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛,,只有堅(jiān)持到最后的人,才是真正的強(qiáng)者和成功者,。
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十八
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣,,你便是很好的交際人物了。因?yàn)樗苍S是個(gè)工程師,,也許是個(gè)法學(xué)家,,或者是個(gè)教師,或者是個(gè)藝術(shù)家,,或者是個(gè)打石工人,。總之,,無(wú)論三教九流,,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,,真是不容易的,。不過(guò)不論難易,我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),,常見(jiàn)許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然,,這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下工夫,,這種不幸情形就可減少,,甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。工欲善其事,,必先利其器,,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍然適用,,所以要充實(shí)你自己的知識(shí),。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,當(dāng)然不能希望他在說(shuō)話中應(yīng)對(duì)如流,。學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器,,有了這利器,,一切皆可迎刃而解,。你雖不能對(duì)各種專門學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究,,但是那所謂常識(shí)卻是必須具備的。有了一般的常識(shí),,倘若能巧妙地運(yùn)用起來(lái),,那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話,我想是不難的,。你須多讀書多看報(bào),,世界的動(dòng)向,國(guó)內(nèi)的建設(shè)情形,,科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),,世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,,時(shí)髦服飾,,電影戲劇作品的內(nèi)容等等,皆可從每日的報(bào)紙和每月的雜志中看到)誠(chéng)能如是,,則應(yīng)付于各種人物,,自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院,,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。有人去?wèn)他發(fā)達(dá)的理由,店主人坦白承認(rèn),,完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故,。但怎樣使工作人員善于說(shuō)話呢?簡(jiǎn)單得很,店主人說(shuō):我每月把各種報(bào)紙雜志都買了回來(lái),,規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,,當(dāng)為日常功課一樣,那么他們自會(huì)獲得最新鮮的說(shuō)話資料,,大博顧客的歡心了,。倘若你說(shuō)你不高興看書報(bào),或者你說(shuō)沒(méi)看書報(bào)的工夫,,那么請(qǐng)你不必再研究說(shuō)話的藝術(shù)了,,連書報(bào)都不愛(ài)看,都不肯找出時(shí)間來(lái)看的人,,我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門類里成功的,。無(wú)論要達(dá)到什么目的,不勞而獲的方法,,世界還沒(méi)有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九,,外面裹著糖衣,,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去,。于是,,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,,疾病也就好了,,我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,,先來(lái)給嘗一些甜,,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了,。某機(jī)關(guān)陳主任,,有一天對(duì)一位女打字員說(shuō):“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方,?!蹦俏慌蜃謫T突然聽(tīng)到了主任對(duì)她這樣的稱譽(yù),受寵若驚,。陳主任于是再接下去說(shuō)道:“可是,,我要告訴你,我說(shuō)這句話的目的是要使你的心里高興,,我希望你以后打字的時(shí)候,,對(duì)于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。陳主任這樣說(shuō)話,,雖然未免太露骨一些,,然而,他這一種方法,,還是值得我們仿效的,。因?yàn)椋绻钡母嬖V女打字員,,叫她對(duì)于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意,,她心里就要感覺(jué)到今天受了上司的責(zé)備,這是十分羞愧的,,她的心里也許要幾天不愉快,,她也許要為她自己辯護(hù),說(shuō)她自己是很小心的,,因?yàn)樵迳嫌兄e(cuò)誤或是不清楚,,所以她不能負(fù)這錯(cuò)誤上的全部責(zé)任。這一來(lái),陳主任的規(guī)功不但失了效,,說(shuō)不定還會(huì)惹來(lái)一場(chǎng)沒(méi)趣呢!
如果你要人家遵照你的意思去做事時(shí),,應(yīng)該用商量的口氣。譬如你對(duì)人家說(shuō):我要你這樣做,,但你不這么說(shuō),,而是用商量的口氣說(shuō)道:“你看這樣做好不好呢?假使你要你的秘書寫一封信,你把大意講了以后,,要再問(wèn)一下:“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方,,又說(shuō)道:“如果這樣寫,,你看怎樣?你雖然站在發(fā)號(hào)施令的角度,,可是你懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣,。假使在一個(gè)盛夏的中午,,一群工人在休息著,一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓,,工人們畏著監(jiān)工,,當(dāng)然立刻站起來(lái)去工作了??墒钱?dāng)監(jiān)工一走,,他們便又停手了,這是一定的,。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說(shuō)道,,“天氣真熱,坐著休息還不斷的流汗,,這怎么辦呢!朋友,,現(xiàn)在這一些工作很要緊,我們?nèi)棠鸵幌聛?lái)趕一趕好嗎?我們?cè)缭缵s好了,,早早回去洗一個(gè)澡休息,,怎么樣?我想,工人們當(dāng)然會(huì)一聲不響的忍著暑熱去工作了,。
假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時(shí)候,,突然來(lái)了一個(gè)不速之客,東拉西扯地談些煞風(fēng)景的話,,把歡洽氣氛擾亂了,,這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色,,人們?cè)诒澈笠欢R他一聲冒失鬼,。所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必先看看四周的環(huán)境,。并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話。 你若具有一般的普通常識(shí),,那么即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),。也足夠應(yīng)付各式人了。因?yàn)榭v使你不能應(yīng)付自如,,你總會(huì)提問(wèn),,問(wèn)話可使對(duì)方開口,假定你的對(duì)手是醫(yī)生,,你對(duì)于醫(yī)學(xué)雖完全是門外漢,,你就可以用問(wèn)的方法來(lái)打開這局面,從霍亂的癥狀談到生冷食品,,談到維生素,,談到補(bǔ)品等等,只要你不討厭,,你可一直和他談下去,,遇到教師則問(wèn)他學(xué)校的情形,學(xué)生的素質(zhì)和傾向,??傊瑔?wèn)話,,是一個(gè)打開對(duì)方話盒的最好方法,。
問(wèn)話最要注意的是:要問(wèn)對(duì)方所知道的問(wèn)題。問(wèn)對(duì)方所最內(nèi)行的問(wèn)題,。如果你不能確定對(duì)方能否有充分力量答出,,那么還是以不問(wèn)為佳。有些問(wèn)題,,你得不到圓滿的答復(fù)時(shí),,是可以繼續(xù)問(wèn)下去的,但有些是不宜再問(wèn)的,。
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1.
銷售口才訓(xùn)練方法 殷亞敏21天口才訓(xùn)練方法篇十九
1,、朗讀朗誦。
自己讀書,,大聲地讀出來(lái),。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,,又積累一些知識(shí)量信息量,,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透,。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2,、對(duì)著鏡子訓(xùn)練,。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過(guò)程中,,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,,這樣效果更好,。
3,、自我錄音攝像。
如果條件允許,,我建議您每隔一周時(shí)間,,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),這樣反復(fù)觀摩,,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,哪兒表情不自然,,天長(zhǎng)日久,,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好,。
4、嘗試躺下來(lái)朗讀,。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,,一流的共鳴技巧,我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,,就是:躺下來(lái)大聲讀書!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí),,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法,。每天睡覺(jué)之前,,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來(lái)之前,先躺在床上唱一段歌,,再起來(lái),。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了,,聲音洪亮了,,音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了,更有穿透力了,,更有磁性了!
5,、速讀訓(xùn)練。
這種訓(xùn)練目的,,是在于鍛煉人口齒伶俐,,語(yǔ)音準(zhǔn)確,吐字清晰,。
方法:找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文,。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字,、詞查出來(lái),,搞清楚,弄明白,,然后開始朗讀,。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,,一次比一次讀得快,,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓,,發(fā)音要準(zhǔn)確,,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整,。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),,那么,如果速度加快以后,,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚,、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上,。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō),他的解說(shuō)就很有“快”的功夫,。宋世雄解說(shuō)的“快”,,是快而不亂,,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚,、準(zhǔn)確,,沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,,吐字清晰,,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快,。
6,、即興朗讀。
平時(shí)空閑時(shí),,你可以隨便拿一張報(bào)紙,,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去,。而且,,在朗讀過(guò)程中,能夠注意一下,,上半句看稿子,,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
7,、背誦法。
背誦,,并不僅僅要求你把某篇演講辭,、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,,一是要“背”,,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力,。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成,。天長(zhǎng)日久,,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了,練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章,。所謂:熟讀唐詩(shī)三百首,,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
8,、復(fù)述法。
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練,。首先,,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事,。自己先注意傾聽(tīng),。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,,和語(yǔ)言組織能力,。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,,克服緊張心理,。
9、模仿法,。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,,模仿大人做事,模仿大人說(shuō)話,。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),,向周圍的人模仿,。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長(zhǎng)的人模仿,。這樣天長(zhǎng)日久,,我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
①模仿專人,。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人,,請(qǐng)他講幾段最精彩的話,錄下來(lái),,供你進(jìn)行模仿,。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員,、演員,、相聲表演家等的聲音錄下來(lái),然后進(jìn)行模仿,。
②專題模仿,。幾個(gè)好朋友在一起,,請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默,,然后大家輪流模仿,,看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性,,也可以采用打分的形式,,大家一起來(lái)評(píng)分,表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位,。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,,且有娛樂(lè)性。所要注意的是,,每個(gè)人講的小故事,、小幽默,一定要新鮮有趣,,大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué),。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備,一定要講得準(zhǔn)確,、生動(dòng),、形象,千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去,,否則模仿的人跟著錯(cuò)了,,害人害己。
③隨時(shí)模仿,。我們每天都聽(tīng)廣播,,看電視、電影,,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員,、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音,、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài),、動(dòng)作,,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,,天長(zhǎng)日久,,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí),。
④要求要盡量模仿得像,,要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速,、表情,、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方,。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿,。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語(yǔ)言動(dòng)作進(jìn)行模仿,,我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng),可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,,專揀一些臟話進(jìn)行模仿,,久而久之,就形成了一種低級(jí)的趣味,,我們反對(duì)這種模仿方法,。
10、描述法,。
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,,還有生活中的一些景,、事、物,、人,,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō),,描述法也就是把你看到的景,、事、物,、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭,、散文,、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述,。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性,。在描述時(shí),要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述,。語(yǔ)言要清楚,,明白,,要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言,,盡量生動(dòng)些,,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力,。
11,、角色扮演法。
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,,組織角色語(yǔ)言去演講,,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,,比如扮演律師,,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,,還可以選擇小品中的角色扮演,,直接讓學(xué)員去演小品,,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演,。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性,、個(gè)性,,以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作,。
11,、講故事法。
我們的口才培訓(xùn),,要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事,。這就要求我們積累大量的素材,。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng),講得精彩,,熟能生巧,,講多了口才就來(lái)了!
12、積累知識(shí),,多翻翻字典、成語(yǔ)詞典,。
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,,有空就翻翻,,不認(rèn)識(shí)的字多看看,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,,你的口才自然越來(lái)越棒!
13,、對(duì)口才產(chǎn)生興趣。
興趣是最好的老師,。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),,你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,,必然進(jìn)步神快!
14,、寫日記。
寫日記是最好的自我溝通的方法,,每天寫上一千來(lái)字,,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,,梳理自己的情緒,,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,,天長(zhǎng)日久,,手能寫之,口必能言之,。
15,、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)。
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),,沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì),。其實(shí),這是一種誤區(qū),,我們平時(shí)生活工作中,,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與,。
如果你想突破口才瓶頸,,你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì),,必定坐第一排,,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,,不要管那么多,,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),,你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!